תודה על המשוב.
השבתת תביעה מושהית של הארגון שלך
משוב?החל מה-14 בינואר, משתמשי תביעה מאוחרת לא יוכלו להעביר שיחות Webex ישנות לחשבונות החדשים שלהם מתקופת הניסיון החינמית שלהם. האפשרות תביעה מושהית נוצרה בתחילה כדי לסייע לעסקים לנהל משתמשי Webex קיימים בתוך הארגון שלהם. זה איפשר למשתמשים להמשיך להשתמש בחשבון האישי ובנתונים שלהם או להעביר את הנתונים שלהם לארגון חדש. עם זאת, לא ניתן לתמוך באפשרות זו כאשר נתונים מועברים בין אשכולות. כדי למזער בלבול ושגיאות, נסיר את תכונת תביעת העיכוב מ-Webex. אם הם עדיין לא עשו זאת, אנו מציעים להתריע לכל המשתמשים שתבעו שימוש להעביר את שיחות ה-Webex שלהם.
כברירת מחדל, למשתמשי Webex חדשים שתבעו בעלות עליהם יש 14 יום לבחור אחת מהאפשרויות הבאות:
-
שנה את כתובת הדואר האלקטרוני המשויכת לחשבון הישן.
-
העברת שיחות Webex מהחשבון הישן לחשבון החדש.
-
מחק את החשבון הישן ואת תוכנו.
שיחות Webex מועברות אוטומטית לחשבון החדש כאשר משתמש שתבע תביעה אינו פועל תוך 14 יום.
לארגונים שהוקצו ב- PROD-EU (EMEA) או US-B אין אפשרות לאפשר העברת תוכן עבור משתמשי Consumer.
כאשר הגשת תביעות לא מתעכבת, הגשת תביעות נגד המשתמשים מתבצעת באופן מיידי, מה שמביא אותם לארגון באופן מיידי. בפעם הבאה שהמשתמש ייכנס לחשבון שלו, עליו לבחור אחת מהאפשרויות הבאות:
-
שנה את כתובת הדואר האלקטרוני המשויכת לחשבון הישן.
-
מחק את החשבון הישן ואת תוכנו.
האפשרות מחק את החשבון הישן והתוכן אינה זמינה למשתמשים שנרשמו לחשבונות שירותי Webex בתשלום.
| 1 |
מתצוגת הלקוח ב- https://admin.webex.com, עבור אל . |
| 2 |
בטל את סימון תיבת הסימון אפשר למשתמשים להביא איתם את שיחת ה- Webex שלהם. |
