- Ana Sayfa
- /
- Makale
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Bu makalede
Geri Bildirim?Eğer kişiler kişisel Webex hesabı açmak için size ait bir e-posta alan adını kullandıysa veya diğer Control Hub kuruluşlarına üyeyseler, onları kendi kuruluşunuza dahil etme olanağınız olabilir. Kişiler, siteniz için farklı bir e-posta adresi kullanarak kişisel hesaplarını tutmayı seçebilir.
Kullanıcıları talep etmeyi denemeden önce burayı okuyun:
-
Kullanıcıları sahiplenmeden önce Dizin Bağlayıcısında dizin senkronizasyonunu devre dışı bırakın. Talepleriniz tamamlandıktan sonra senkronizasyonu yeniden etkinleştirin.
Senkronizasyon işlemi çalıştırdığınızda ve talep edilen kullanıcılar dizininizde bulunmuyorsa, senkronizasyon işlemi talep edilen kullanıcıları silebilir. Kullanıcıları sahiplendikten sonra bir deneme senkronizasyonu ile test etmenizi öneririz.
-
Alan adlarınızı Control Hub'da doğrulayın, böylece e-posta adreslerinde bu alan adlarını kullanan tüm kullanıcıların hesaplarını sahiplenebilirsiniz.
Kullanıcı talep etmek için etki alanlarını talep etmeniz gerekmez. Daha fazla bilgi için Alan adlarınızı yönetinbölümüne bakın.
-
Kullanıcıların eski hesaplarından yeni hesaplarına içerik geçirmesine izin verilip verilmeyeceğini belirleyin.
-
Geçişe izin vermek için, Kullanıcıları talep etsayfasında veya Kuruluş Ayarları sayfasında [] Kullanıcıların Webex görüşmelerini yanlarında getirmelerine izin ver ayarını etkinleştirin.
-
-
Kullanıcıları sahiplenmek için aşağıdaki yöntemlerden birini seçin:
-
Yöntem 1: Kullanıcıları talep et—Kuruluşunuz dışındaki en fazla 100 kullanıcının listesini gösterir.
-
Yöntem 2: CSV dosyası kullanarak toplu kullanıcı talebi oluşturma veya kullanıcıları değiştirme— Kuruluşunuz dışındaki, talep edebileceğiniz tüm kullanıcıların CSV dosyasını dışa aktarır. Talep etmek istediğiniz kullanıcıları seçmek için CSV dosyasını düzenleyebilirsiniz.
-
Eğer kuruluşunuzun Site Yönetimi tarafından yönetilen siteleri varsa
Sitenizi Site Yönetimi'ndenKontrol Merkezi'ne güncellemeden önce kullanıcıları sahiplenmenizi şiddetle tavsiye ederiz. Site Control Hub'a güncellendikten sonra kullanıcıları kuruluşunuza eklerseniz, bu kullanıcılar sitedeki toplantılara ve toplantı materyallerine erişimlerini kaybedebilirler.
Geçici bir çözüm olarak, site Control Hub'a güncellendikten sonra kullanıcıların sitedeki toplantılara ve toplantı öğelerine erişimlerini kaybetmemelerini sağlamak için aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Kuruluş veya siteye harici yönetici ayrıcalıklarına sahip kullanıcılar için:
- Kuruluşa ve siteye yönelik tüm harici yönetici erişimini kaldırın.
- Toplantı yeri lisansını kaldırın.
- Kullanıcıyı sahiplendikten sonra, o kullanıcıya site için yeniden lisans verin. Ayrıca harici yönetici ayrıcalıklarını da geri yükleyebilirsiniz.
- Düzenli kullanıcılar için:
- Toplantı yeri lisansını kaldırın.
- Kullanıcıyı kuruluşunuza kaydedin.
- O kullanıcının siteye erişim lisansını yenileyin.
Yöntem 1: Kullanıcı talep etme
Talep edebileceğiniz kullanıcıların bir listesini görebilirsiniz. 100'den fazla uygun kullanıcı varsa, listeyi bir CSV dosyasına dışa aktarın ve CSV dosyasıyla toplu talep oluşturma veya kullanıcıları değiştirmebölümündeki talimatları izleyin.
| 1 |
Kontrol Merkezi'negiriş yapın, ardından Yönetimaltında Kullanıcılar 'ı seçin ve Kullanıcı ekle' nin yanındaki aşağı ok işaretine tıklayın. |
| 2 |
Kullanıcıları talep etseçeneğine tıklayın. Bu seçenek yalnızca hak talebinde bulunabilecek kullanıcılar olduğunda görünür. |
| 3 |
Seçilebilir listeöğesine tıklayın, ardından Sonrakiöğesine tıklayın. |
| 4 |
(İsteğe bağlı) Kullanıcı listenizi etki alanına göre sıralamak için açılır menüyü kullanın. |
| 5 |
Sahiplenmek istediğiniz kullanıcıları seçin, ardından İleridüğmesine tıklayın. |
| 6 |
Kullanıcılara lisans atamak için sihirbazı takip edin, ardından İleridüğmesine tıklayın. Otomatik lisans ataması kullanıyorsanız, Webex lisansları yeni kullanıcılara atar.
|
| 7 |
(İsteğe bağlı) Seçtiğiniz yeni kullanıcıları ve onlara atadığınız lisansları gözden geçirin. Otomatik lisans atama özelliğini kullanıyorsanız bu ekran gösterilmez. |
| 8 |
Bu kullanıcıları sahiplenmenin kalıcı olduğunu anlıyorum ve devam etmeyi kabul ediyorumişaretini işaretleyin, ardından Kullanıcıları sahiplenseçeneğine tıklayın. |
Yöntem 2: CSV dosyası kullanarak toplu talep oluşturun veya kullanıcıları değiştirin.
Aynı anda 100'den fazla kullanıcıyı kaydetmeniz gerekiyorsa, CSV dosyası kullanmalısınız. Kullanıcıları bir CSV dosyasına aktarın, dosyayı değiştirin, ardından CSV dosyasını içe aktararak sahiplik taleplerinizi iletin.
Bir kullanıcı için anlık talep veya gecikmeli talep arasında geçiş yapmak için, Kullanıcıların Webex görüşmelerini yanlarında getirmelerine izin verseçeneğini etkinleştirdikten veya devre dışı bıraktıktan sonra farklı bir CSV dosyası dışa aktarmanız gerekir.
| 1 |
Kontrol Merkezi'negiriş yapın, ardından Yönetimaltında Kullanıcılar 'ı seçin ve Kullanıcı ekle' nin yanındaki aşağı ok işaretine tıklayın. |
| 2 |
CSV ile kullanıcıları yönetseçeneğine tıklayın. |
| 3 |
Şunlara dikkat edin:
|
| 4 |
Gerektiği durumda CSV dosyasındaki kullanıcıları değiştirin. |
| 5 |
Dosya Seç seçeneğine tıklayın ve değiştirdiğiniz CSV dosyasını seçin. |
| 6 |
Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin CSV içe aktarma davranışını seçin:
|
| 7 |
Yükle düğmesine tıklayın. Otomatik lisans atamasıözelliğini kullanırsanız, Webex bu içe aktarılan kullanıcılara otomatik olarak lisans atar.
|
| 8 |
(İsteğe bağlı) Devam eden içe aktarma işleminin durumunu kontrol edin. Control Hub'ın sağ üst tarafındaki Kuruluş Görevleri sekmesinden CSV içe aktarma durumunu takip edin. |
Kullanıcı talebini geri çekme
Bir kullanıcıyla ilgili yaptığınız talebi geri çektiğinizde, ilgili kullanıcı önceki kuruluşuna döner ve eski durumunu korur.
Kullanıcı henüz oturum açmamışsa (bu, kuruluşunuzdaki hesabını etkinleştirir) ve talebin yapılmasından bu yana 14 günden fazla süre geçmemişse, talebi geri çekebilirsiniz.
Kullanıcılar kuruluşunuz tarafından zaten sahiplenilmişse, sahiplenmeyi geri çekme seçeneği kullanılamaz.
Başlamadan önce
Aynı etki alanına sahip bir kullanıcı için yapılan talebi geri çekmek istiyorsanız, kuruluşunuz Control Hub'da etki alanı için talepte bulunamaz. Alan adı zaten alınmışsa, alan adını geçici olarak serbest bırakabilir, kullanıcıyı geri çekebilir ve ardından alan adını tekrar alabilirsiniz.
| 1 |
Kontrol Merkezinegiriş yapın, ardından Yönetimaltında Kullanıcılaröğesini seçin. |
| 2 |
Kullanıcı listesini Durumölçütüne göre sırala. |
| 3 |
Yakın zamanda sahiplenilen bir kullanıcının yanındaki |
| 4 |
Geri Çek seçeneğini belirleyin. |
simgesine tıklayın ve Talep edilen kullanıcının deneyimi
Bir kullanıcıyı sahiplendiğinizde, Control Hub kullanıcıya şirketinin artık Webex hesabını yönettiğini bildiren bir e-posta bildirimi gönderir. Ayrıca, yaşayabilecekleri olası değişiklikler hakkında daha fazla bilgiye ulaşabilecekleri bir bağlantı da sunmaktadır.
Kullanıcıları kuruluşunuza taşıyabilmeniz için ilgili kullanıcıların eski hesaplarına ne olacağına karar vermesi gerekir.
İddia sahibi kullanıcıların seçebilecekleri iki seçenek bulunmaktadır:
-
E-posta adreslerini değiştirin ve orijinal hesabı koruyun.
-
Orijinal hesabı silin.
Sık sorulan sorular
- Talep edilen tüm kullanıcılar kuruluşumda Etkin olarak görünür mü?
-
Talep edilen kullanıcılar, önceki kuruluşlarındaki durumlarıyla eşleşir. Örneğin; bir kullanıcı önceki kuruluşunda Doğrulanmadı durumundaysa, bu kullanıcıyı kuruluşunuza taşıdığınızda da durumu Doğrulanmadı olur.
- Kuruluşumun saklama politikası, talep edilen kullanıcılar içeriklerini geçirirken de uygulanır mı?
-
Evet, kuruluşunuzun saklama politikası talep ettiğiniz kullanıcıların tüm alanları ve içerikleri için uygulanır.
- Talep ettiğim kullanıcılarımın durumunu nasıl kontrol ederim?
-
Talep ettiğiniz kullanıcıları görmek için kuruluşunuzda Kullanıcılar sayfasını açın. Anında talep edilen kullanıcılar için önceki kuruluşlarındaki durumları görüntülenir.
- Kuruluşumun etki alanına sahip bazı kullanıcıları neden talep edebileceğim uygun kullanıcılar listesinde göremiyorum?
-
-
Başka bir kuruluş tarafından doğrulanmış bir alandan kullanıcı talep edemezsiniz, aynı alanı kendi kuruluşunuzda doğrulamış olsanız bile. Doğruladığınız alan adlarından herhangi biri başka bir kuruluş tarafından sahiplenilmişse, o kuruluş ve kullanıcıları alan adı sahiplenme hakkını kaybeder.
Örnek: Birden fazla kuruluşu yönetiyorsanız ve
example.region.comalan adına sahip kullanıcıları talep etmeye çalışıyorsanız ancak kullanıcının bulunduğu başka bir kuruluşun daregion.example.comgibi örtüşen ve doğrulanmış bir alan adı varsa, sistem o kuruluşu hariç tutar ve bu kullanıcıları uygun olarak göremezsiniz. Bu sorunu çözmek için, yönettiğiniz kuruluşlardan çakışan etki alanlarını kaldırın, gerekli kullanıcı taleplerini gerçekleştirin ve gerekirse etki alanını yeniden doğrulayın.Daha fazla bilgi için Alan adlarınızı yönetinbölümüne bakın.
-
Çoklu oturum açma (SSO - Single Sign-On) kullanan bir kuruluştan kullanıcı talep edemezsiniz.
-
Dizin senkronizasyonu kullanan bir kuruluştan kullanıcı talep edemezsiniz.
-
- Talep oluşturulduktan sonra kullanıcı, hesabında oturum açarsa ne olur? Yönetici, talebi yine de geri çekebilir mi?
-
Hayır. Kullanıcı oturum açtıktan sonra talebi geri çekemezsiniz.
- Talebi geri çekilebilecek kullanıcı grubunu tam olarak nasıl belirleyebilirim?
- Kullanıcı listesini Durum’a göre filtreleyin.
- Bir kullanıcı için talepte bulunduğum kuruluş, kuruluşumun yaptığı bir talebi geri çekebilir mi?
-
Hayır. Talep sürecini başlatan kuruluş talebi geri çekebilir.
- Kullanıcı taleplerini toplu olarak geri çekebilir miyim?
-
Hayır. Talebi ilgili kullanıcı için geri çekebilirsiniz.
