組織のために Webex Calling を設定する

受け取ったウェルカム メールのはじめにリンクをクリックします。

利用規約を見直して、承諾します。

プランを見直して、[はじめに] をクリックします。

データ センターがマッピングする国を選択し、顧客の連絡先と顧客アドレス情報を入力します。

[次へ: デフォルトのロケーション

次のオプションから選択します:

• パートナー管理者の場合は、[保存して閉じる] をクリックして、顧客管理者が Webex Calling のプロビジョニングを完了するようにします。
• 必要なロケーションの情報を入力します。ウィザードでロケーションを作成した後、後で他にロケーションを作成できます。

このロケーションに適用する次の選択を行います。

• Announcement Language—For audio announcements and prompts for new users and features.
• Email Language—For email communication for new users.
• 国
• タイムゾーン

[次へ] をクリックします。

利用可能な Cisco Webex SIP アドレスを入力し、[次へ] をクリックし、[完了] を選択します。

Log in to Control Hub at https://admin.webex.com, go to Management > Location.

ロケーションを設定します。

• Location Name—Enter a unique name to identify the location.
• Country/Region—Choose a country to tie the location to. たとえば、米国に 1 か所のロケーション (本社) を作成し、イギリスに別のロケーション (支社) を作成することができます。選択した国に応じて、その後の住所のフィールドが決まります。ここには、例として、米国の住所書式を使用したものがあります。
• Location Address—Enter the location's main mailing address.
• City/Town—Enter a city for this location.
• State/Province/Region—From the drop-down, choose a state.
• ZIP/Postal Code—Enter the ZIP or postal code.
• Announcement Language—Choose the language for audio announcements and prompts for new users and features.
• Email Language—Choose the language for the email communication with new users.
• Time zone—Choose the time zone for the location.

[保存 ] をクリックしてから、[ はい/いいえ ] を選択して、現在または後でロケーションに番号を追加します。

[はい] をクリック した場合、次のいずれかのオプションを選択します。

• Cisco PSTN —Choose this option if you'd like a Cloud PSTN solution from Cisco. Cisco 通話プランは、緊急通話、着信、および国内および国際通話を提供する PSTN 代替ソリューションであり、新しい PSTN 番号または既存の番号を Cisco にポートすることができます。

  Cisco PSTN オプションは、以下の条件でのみ表示されます。

  • コミットされた Cisco Calling プラン OCP (アウトバウンド通話プラン) を少なくとも 1 つ購入している。

  • Cisco Calling プランがサポートされている国にロケーションがある。

  • ロケーションが新規である。他の PSTN 機能が割り当てられている既存のロケーションは、今回は Cisco Calling プランの対象外です。Open a support case for guidance.

  • You’re hosted in a Webex Calling Data Center in a region in which the Cisco Calling Plan is supported.

• Cloud Connected PSTN—Choose this option if you’re looking for a cloud PSTN solution from one of the many Cisco CCP partners or if the Cisco Calling Plan isn't available in your location. CCP パートナーは、PSTN 代替ソリューション、グローバルな広域カバレッジ、広範でさまざまな機能、パッケージ、価格設定を提供しています。

  CCP パートナーと対応地域は、こちらにリストされています。ロケーションの国がサポートされているパートナーにのみ表示されています。パートナーは、ロゴで表示されるか、簡単な文字列と括弧で囲んだ地域名で表示されます (例: (EU)、(US)、または (CA))。ロゴが表示されているパートナーは、常に CCP の地域メディアを提供しています。文字列で表示されているパートナーについては、CCP の地域メディアを確保するために、ロケーションの国に最も近い地域を選択してください。

  リストされているプロバイダーの下に [番号を今すぐ注文する] オプションがある場合は、そのオプションを選択して、統合された CCP のメリットを利用することをおすすめします。統合された CCP の場合、電話番号の調達とプロビジョニングを Control Hub の 1 つのペインで行えます。統合されていない CCP の場合、Control Hub の外で、CCP パートナーから電話番号を調達する必要があります。

• Premises-based PSTN (Local Gateway)—You can choose this option if you want to keep your current PSTN provider or you want to connect non-cloud sites with cloud sites.

番号を今すぐに有効にするか、または後で有効にするかを選択します。

統合されていない CCP またはプレミス ベースの PSTN を選択した場合は、電話番号をコンマ区切り値として入力し、[検証] をクリックします。

[保存] をクリックします。

Log in to Control Hub at https://admin.webex.com, go to Management > Location.

Click in the Actions column beside the location that you'd like to delete.

[場所 の削除] を選択し、その場所を削除します。

Log in to the Control Hub at https://admin.webex.com, go to Management > Location.

(オプション) [PSTN 接続] の下で、すでに設定されているものに応じて、[クラウド接続 PSTN] または [プレミスベースの PSTN](ローカル ゲートウェイ) のいずれかを選択します。[管理] をクリックして設定を変更してから、[続行] を選択することにより、関連するリスクを承認します。以下のオプションのいずれかを選択して、[保存] クリックします。

• Cisco PSTN —Choose this option if you'd like a Cloud PSTN solution from Cisco. Cisco 通話プランは、緊急通話、着信、および国内および国際通話を提供する PSTN 代替ソリューションであり、新しい PSTN 番号または既存の番号を Cisco にポートすることができます。

  Cisco PSTN オプションは、以下の条件でのみ表示されます。

  • コミットされた Cisco Calling プラン OCP (アウトバウンド通話プラン) を少なくとも 1 つ購入している。

  • Cisco Calling プランがサポートされている国にロケーションがある。

  • ロケーションが新規である。Currently, preexisting locations that have had other PSTN capabilities assigned aren't eligible for the Cisco Calling Plan.Open a support case for guidance.

  • You’re hosted in a Webex Calling Data Center in a region in which the Cisco Calling Plan is supported.

• Cloud Connected PSTN—Choose this option if you’re looking for a cloud PSTN solution from one of the many Cisco CCP partners or if the Cisco Calling Plan isn't available in your location. CCP パートナーは、PSTN 代替ソリューション、グローバルな広域カバレッジ、広範でさまざまな機能、パッケージ、価格設定を提供しています。

  CCP パートナーと対応地域は、こちらにリストされています。ロケーションの国がサポートされているパートナーにのみ表示されています。パートナーは、ロゴで表示されるか、簡単な文字列と括弧で囲んだ地域名で表示されます (例: (EU)、(US)、または (CA))。ロゴが表示されているパートナーは、常に CCP の地域メディアを提供しています。文字列で表示されているパートナーについては、CCP の地域メディアを確保するために、ロケーションの国に最も近い地域を選択してください。

  If you see the option to Order numbers now under a listed provider, we recommend that you choose that option so that you can benefit from an integrated CCP. 統合された CCP の場合、電話番号の調達とプロビジョニングを Control Hub の 1 つのペインで行えます。Nonintegrated CCP requires you to procure your phone numbers from the CCP partner outside of Control Hub.

• Premises-based PSTN (Local Gateway)—You can choose this option if you want to keep your current PSTN provider or you want to connect noncloud sites with cloud sites.

  Webex Calling ゲートウェイで以前に設定されたロケーションを持つ顧客は、対応するトランクを使用してオンプレミスPSTNに自動的に変換されます。

For the location, select the Main Number from the drop-down list to enable users in that location to make and receive calls.

(オプション) [緊急コール] で[緊急時のロケーション識別子] を選択して、このロケーションに割り当てることができます。

このロケーションでユーザーがボイスメールをチェックするために呼び出せる [ボイスメール番号] を選択します。

(オプション) ロケーション ページの上部にある鉛筆アイコンをクリックし、必要に応じて [ロケーションの名前]、[アナウンス言語]、[メール言語]、[タイムゾーン]、[住所] を変更し、[保存] をクリックします。

Sign in to Control Hub, go to Services > Calling > Service Settings, and then scroll to Internal Dialing.

必要に応じて、次のオプションのダイヤル設定を行います。

• Location Routing Prefix Length—We recommend this setting if you've multiple locations. 2 ～ 7 桁の長さを入力できます。同じ内線番号を持つ複数のロケーションがある場合、ロケーション間でコールを行うときに、ユーザーはプレフィックスをダイヤルする必要があります。たとえば、複数のストアがある場合、内線 1000 を使用すると、各ストアにルーティング プレフィックスを設定することができます。1 つのストアのプレフィックスが 888 の場合、そのストアに到達するために 8881000 にダイヤルします。

  Routing prefix lengths include the steering digit. For example, if you set the routing prefix length to four, only three digits can be used to specify the site.

  If you assign a routing prefix to a location, all appearances of extensions assigned to that location include the routing prefix in front of the extension number. For example, 888-1000 (routing prefix-extension).

• Steering Digit in Routing Prefix—Choose the number which will be set as the first digit of every routing prefix.
• Internal Extension Length—You can enter 2-10 digits and the default is 2.

  After you increase your extension length, existing speed dials to internal extensions aren’t automatically updated.

• Allow extension dialing between locations—Allows you to customize the extension dialing between locations based on your organization's requirements.

  • Enable the toggle if your organization doesn’t have duplicate extensions across all its locations.

    By default, the toggle is enabled.

  • Disable the toggle if your organization has the same extension in different locations. When the toggle is disabled and the caller dials the extension, the call is routed to a user with matching extension in the same location as the caller. The caller must dial the Enterprise Significant Number (location routing prefix + extension) to reach an extension in other locations.

特定の場所の内部ダイヤルを指定します。Go to Management > Locations, select a location from the list, and click Calling. Scroll to Dialing, and then change internal dialing as needed:

• Internal Dialing—Specify the routing prefix that users at other locations need to dial in order to contact someone at this location. 各ロケーションのルーティング プレフィックスは固有である必要があります。We recommend that the prefix length matches the length set at the organization level but it must be 2–7 digits long.

Specify external dialing for specific locations. Go to Management > Locations, select a location from the list, and click Calling. Scroll to Dialing, and then change external dialing as needed:

• External Dialing—You can choose an outbound dial digit that users must dial to reach an outside line. デフォルトは [なし] であり、このダイヤル習慣が必要ない場合には、値を [なし] にしておくことができます。この機能を使用しない場合、組織のステアリング番号とは別の番号を使用することをお勧めします。

  ユーザーは、外線発信を行う際に外線発信番号を含め、レガシー システムでダイヤルしていた方法を真似たものにできます。しかし、すべてのユーザーは、発信ダイアル番号なしで外部通話を発信することができます。

• Optionally, you have the ability to Enforce dialing the outbound dial digit of this location, ensuring that the user must use the outbound dial digit set by the admin to place external calls.

  Emergency calls can still be dialed with or without the outbound dial digit when this feature is enabled.

  Once enabled, any external destination numbers such as those used for call forwarding will no longer work if an outbound dial digit isn’t included.

  If an extension is same as the national number, then the extension takes precedence over the national number. Hence, we recommend that you enable the outbound dial digit.
  We highly recommend using the E.164 numbering format for incoming and outgoing PSTN calls.

Log in to Control Hub at https://admin.webex.com, go to Services > Calling > Call Routing, and select Add Trunk.

ロケーションを選択します。

トランクの名前を指定し、[保存] をクリックします。

Log in to Control Hub at https://admin.webex.com, go to Management > Location.

変更する場所を選択し、[管理] をクリックします。

プレミスベース PSTN を選択して、[次へ] をクリックします。

ドロップダウン メニューからトランクを選択します。

確認通知をクリックし、[保存] をクリックします。

Log in to Control Hub at https://admin.webex.com, select the building icon .

[サブスクリプション] タブを選択し、[今すぐ購入] をクリックします。