De telefoonnummers van gebruikers wijzigen

list-menuFeedback?

Overzicht

U kunt de telefoonnummers van een of meer gebruikers wijzigen via de Control Hub. De wijzigingen worden vastgelegd in de gebruikersrecords in de Webex-identiteitsopslag.

Dit zijn de reikwijdte en beperkingen van deze functie:

  • U kunt de primaire telefoonnummers alleen wijzigen via de Control Hub.

  • Voer nummers alleen in zoals ze moeten worden gekozen; we normaliseren de getalnotatie niet.

  • U kunt de gebruikersnummers die vanaf uw computer met Webex zijn gesynchroniseerd, niet wijzigen. Active Directory

    Bewerk in Active Directory plaats daarvan de cijfers. Zie https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory voor informatie over het configureren en uitvoeren van de AD-synchronisatie.

  • U kunt nummers wijzigen voor gebruikers die dat wel hebben gedaanWebex Calling, hoewel dit niet het enige mechanisme is dat u kunt gebruikenWebex Calling, en dan kunt u conflicten krijgen.

  • U kunt nummers wijzigen voor gebruikers die Cisco Webex gratis kunnen bellen.

  • U kunt nummers wijzigen voor gebruikers met Calling in Webex (Unified CM).

  • U mag Control Hub niet gebruiken om nummers te wijzigen voor Webex for BroadWorks-gebruikers.

1

Meld u aan op https://admin.webex.com en klik op Gebruikers in het navigatiemenu.

2

Zoek en selecteer de gebruiker. Wanneer het venster met gebruikersgegevens wordt geopend, opent u de oproepinstellingen (verschillende bedieningselementen, afhankelijk van het oproeptype van de gebruiker).

U ziet dan het nummer (en) van de gebruiker.
3

Het primaire nummer van de gebruiker wijzigen:

  • Wijzig de waarde in Primary Work Number
  • Of, als de gebruiker meerdere regels heeft: klik op Primair > Regel bewerken en wijzig het nummer.
4

Klik op Opslaan.

Het primaire werknummer van de gebruiker wordt gewijzigd in de Webex-identiteitsopslag.

U krijgt een waarschuwing te zien als het nummer dat u hebt ingevoerd anders is dan het primaire Webex Calling nummer. Als u het Webex Calling nummer wilt wijzigen zodat het overeenkomt, ga dan naar Services > Bellen > Nummers.

1

Meld u aan op https://admin.webex.com, ga vervolgens naar Gebruikers, klik op Gebruikers beheren en vervolgens op CSV Add or Modify User.

2

Exporteer het CSV-bestand.

  • Voor gebruikers die dat niet hebbenWebex Calling: Het primaire zakelijke telefoonnummer van het identiteitsarchief vult de kolom Telefoonnummer in.

  • Voor Webex Calling gebruikers: het telefoonnummer en de toestelnummers worden ingevuld in het CSV-bestand.

Zie https://help.webex.com/e2okky voor een gedetailleerde beschrijving van de procedure voor het exporteren en importeren van CSV.

3

Wijzig de waarden in de kolom Telefoonnummer om de cijfers te wijzigen.

U kunt in het veld Telefoonnummer het woord VERWIJDEREN invoeren als u het gebruikersnummer wilt verwijderen. Het sleutelwoord „verwijderen” is niet hoofdlettergevoelig.

4

Importeer het CSV-bestand.

De gebruikersnummers worden bijgewerkt in de Webex Identity Store.

U zou fouten kunnen zien bij het importeren. Bijvoorbeeld als de nummers alleen kunnen worden gelezen in de identiteitsopslag (omdat ze afkomstig zijn van AD-synchronisatie), of als het nummer dat u hebt opgegeven in strijd is met het bestaande Webex Calling nummer van de gebruiker.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?