Изменение телефонных номеров пользователей

list-menuОтправить обратную связь?

Обзор

Через Control Hub можно изменить один или несколько телефонных номеров пользователей. Изменения сохраняются в записях пользователей в хранилище удостоверений Webex.

Ниже перечислены возможности и ограничения этой функции:

  • Изменить основные телефонные номера можно только через Control Hub.

  • Вводите номера только так, как их нужно набирать; мы не нормализуем формат номеров.

  • Нельзя изменять номера пользователей, синхронизированные с Webex, со своих. Active Directory

    Вместо этого отредактируйте числаActive Directory. Сведения о том, как настроить и запустить синхронизацию AD, см. на сайте https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

  • Вы можете изменить номера пользователейWebex Calling, у которых есть такая возможность, хотя это не единственный механизм, который вы можете использоватьWebex Calling, и вы можете столкнуться с конфликтами.

  • Вы можете изменить номера для пользователей, у которых есть возможность Cisco Webex бесплатно звонить.

  • Можно изменить номера пользователей, у которых есть функция «Звонки» в Webex ()Unified CM.

  • Не следует использовать Control Hub для изменения номеров пользователей Webex для BroadWorks.

1

Войдите на сайт https://admin.webex.com и выберите «Пользователи» в меню навигации.

2

Найдите и выберите пользователя. Когда откроется панель сведений о пользователе, откройте настройки вызовов (различные элементы управления в зависимости от типа вызова пользователя).

Вы увидите номера пользователя.
3

Измените основной номер пользователя:

  • Измените значение основного рабочего номера
  • Или, если у пользователя несколько строк: нажмите «Основной» > «Изменить строку» и измените число.
4

Нажмите кнопку «Сохранить».

Основной рабочий номер пользователя изменен в хранилище идентификаций Webex.

Если введенный номер отличается от основного Webex Calling номера, вы увидите предупреждение. Если вы хотите изменить Webex Calling номер в соответствии с ним, перейдите в раздел Услуги > Вызовы > Номера.

1

Войдите на сайт https://admin.webex.com, затем перейдите в раздел «Пользователи», нажмите «Управление пользователями», затем «Добавить или изменить пользователя» в формате CSV.

2

Экспортируйте CSV-файл.

  • Для пользователей, у которых их нетWebex Calling: основной рабочий номер телефона из хранилища идентификационных данных заполняется в столбце «Номер телефона».

  • Для Webex Calling пользователей: номер телефона и добавочный номер заполняются в CSV-файле.

Подробное описание процедуры экспорта/импорта CSV см. на сайте https://help.webex.com/e2okky.

3

Измените значения в столбце «Номер телефона», чтобы изменить цифры.

Вы можете ввести слово REMOVE в поле «Номер телефона», если хотите удалить номер пользователя. Ключевое слово «удалить» не зависит от регистра букв.

4

Импортируйте CSV-файл.

Номера пользователей обновляются в хранилище идентификационных данных Webex.

При импорте могут возникнуть ошибки. Например, если номера в хранилище идентификационных данных доступны только для чтения (поскольку они были получены в результате синхронизации с AD) или если введенный вами номер противоречит существующему Webex Calling номеру пользователя.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?