Змінити номери телефонів користувачів

list-menuНадіслати відгук?

Огляд

Ви можете змінити телефонні номери одного або кількох користувачів через Центр управління. Зміни стосуються записів користувачів у сховищі ідентифікацій Webex.

Ось сфера застосування та обмеження цієї функції:

  • Змінити основні номери телефонів можна лише через Центр керування.

  • Вводите цифри тільки так, як їх слід набирати; ми не нормалізуємо формат номера.

  • Ви не можете змінити номери користувачів, які були синхронізовані з Webex з вашогоActive Directory.

    За Active Directory мість цього відредагуйте цифри. Див. https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory, як налаштувати та запустити синхронізацію AD.

  • Ви можете змінити номери для користувачів, які маютьWebex Calling, хоча це не єдиний механізм, який ви можете використовуватиWebex Calling, і ви можете отримати конфлікти.

  • Ви можете змінити номери для користувачів, які мають Cisco Webex безкоштовний дзвінок.

  • Ви можете змінити номери для користувачів, які мають виклик у Webex (Unified CM).

  • Не можна використовувати Центр керування для зміни номерів для користувачів Webex для користувачів BroadWorks.

1

Увійдіть на https://admin.webex.com і натисніть Користувачі в меню навігації.

2

Знайдіть і виберіть користувача. Коли відкриється панель відомостей про користувача, відкри йте Параметри виклику (різні елементи керування залежно від типу виклику користувача).

Ви побачите номер/и користувача.
3

Змініть основний номер користувача:

  • Змініть значення в Пер винному робочому номері
  • Або, якщо користувач має кілька рядків: натисніть Основ ний > Ре дагувати рядок і змініть номер.
4

Натисніть Збере гти.

Основний номер роботи користувача змінюється в сховищі ідентифікацій Webex.

Ви побачите попередження, якщо введений номер відрізняється від основного Webex Calling номера. Якщо ви хочете змінити номер на відповіднийWebex Calling, перейдіть до Служби > Дзві нок > Номери.

1

Увійдіть на сторінку https://admin.webex.com, перейдіть до розді лу Користува чі, натисніть Керувати користувачами, а потім CSV Додати або змінити користувача.

2

Експортуйте файл CSV.

  • Для користувачів, у яких немаєWebex Calling: Основний робочий номер телефону зі сховища ідентифікацій заповнює стовпець Телефонний номер.

  • Для Webex Calling користувачів: Номери телефону та номер а розширення заповнюються у файлі CSV.

Див. https://help.webex.com/e2okky для детального опису процедури експорту/імпорту CSV.

3

Змініть значення у стов пці Номер телефону, щоб змінити номери.

Ви можете ввести слово ВИДА ЛИТИ в поле Теле фонний номер, якщо хочете видалити номер користувача. Ключове слово «видалити» не розрізняє регістри.

4

Імпортуйте файл CSV.

Номери користувачів оновлюються в сховищі ідентифікацій Webex.

Ви могли побачити помилки при імпорті. Наприклад, якщо номери доступні лише для читання у сховищі ідентифікацій (оскільки вони надходять із синхронізації AD) або якщо вказаний вами номер суперечить існу Webex Calling ючому номеру користувача.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?