Grupper hjälper dig att organisera liknande användare och hantera användartilldelningar, inställningsmallar och resurser i bulk. För grupper som är baserade i specifika områden (t.ex. fysiska kontorsbyggnader och kontor) rekommenderar vi att du använder platser.

Du kan skapa och hantera din Webex-organisations grupper genom att:

Vi synkroniserar inte distributionsgrupper från Active Directory. Detta beror på att distributionsgrupper används för masskommunikation, medan säkerhetsgrupper används för att bevilja behörigheter i AD. Webex följer den modellen och använder endast synkroniserade säkerhetsgrupper för att tillämpa inställningsmallar, licenser, policyer och funktioner på flera användare.

Grupper i Control Hub har stöd för maximalt 250 000 medlemmar.

Skapa en ny Webex-grupp

Skapa en ny lokal användargrupp i Control Hub.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Grupper > Webex-grupper och klicka på Skapa en grupp.

3

Ange ett gruppnamn, en valfri beskrivning och klicka sedan på Nästa.

4

På sidan Lägg till gruppmedlemmar söker du efter användare och klickar på deras namn i resultatlistan för att lägga till dem.

Om du vill lägga till medlemmar senareklickar du på Hoppa över och sedan på Skapa utan medlemmar.
5

Klicka på Spara.

När gruppen har lagts till kan du:
  • Klicka på Tilldela för att gå till sidan Tilldelningar där du kan tillämpa licenser och inställningsmallar på din nya grupp.
  • Klicka på Lägg till ytterligare en grupp för att omedelbart skapa en ny grupp.
  • Klicka på X för att återgå till huvudsidan Grupper.

Konfigurera licenstilldelningar

Konfigurera licenstilldelningar för din grupp om din organisation använder grupplicenstilldelningar. Om du är konfigurerad för att använda licenstilldelningar för hela organisationenkommer licenser inte att visas som ett alternativ på fliken Tilldelningar.

1

Logga in på Control Hub.

2

Klicka på Grupper > Webex-grupper.

3

Markera den grupp du vill tilldela licenser till och klicka på fliken Tilldelningar.

4

I avsnittet Licenser klickar du på Konfigurera.

Om licenstilldelningar redan är konfigurerade klickar du på Redigera för att uppdatera konfigurationen.

5

Välj bland de tillgängliga tjänsterna att tilldela till den här gruppens nya användare. Beroende på din organisation kan en kombination av samtal, möten, meddelanden eller hybridtjänster visas.

6

I avsnittet Tillämpa omfattning bestämmer du omfattningen för hur du vill tillämpa licensändringen genom att välja ett av följande:

  • Framtida användare: Välj det här alternativet om du bara vill tillämpa licenser för framtida användare.
  • Befintliga användare: Välj det här alternativet om du även vill tillämpa ändringar av licenstilldelning för befintliga användare. När du väljer Befintliga användareväljer vi Behåll licenser för befintliga användare åt dig. Det innebär att om du tar bort licenser från grupptilldelningen påverkas inte användare som redan har de licenserna. Avmarkera den här rutan om du vill använda tilldelningen för att ta bort licenser från användare.
7

Klicka på Spara.

Licenstilldelningen är aktiv. Webex tilldelar licenserna automatiskt så att gruppmedlemmar kan använda dessa tjänster när de blir aktiva.

Konfigurera inställningsmallar

Använd inställningsmallar för att tillämpa samlingar av inställningar på användargrupper. En inställningsmall är en samling anpassade inställningar för en tjänst (allmänna inställningar, meddelanden, möten och samtal). Se Konfigurera inställningsmallar för mer information om hur du hanterar dina mallar.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Grupper > Webex-grupper.

3

Markera den grupp du vill tilldela licenser till och klicka sedan på fliken Tilldelningar.

4

I avsnittet Inställningsmallar klickar du på ikonen ⋮ bredvid den tjänst du vill tillämpa en mall på och klickar sedan på Redigera.

5

Välj bland de tillgängliga tjänsterna att tilldela till den här gruppens nya användare. Beroende på din organisation kan en kombination av samtal, möten, meddelanden eller hybridtjänster visas.

6

Från listan väljer du den mall du vill tilldela och klickar sedan på Spara.

Mallen du anger visas bredvid tjänstetypen. För att återställa gruppmedlemmar till, klicka på ikonen ⋮, klicka på Återställ och klicka sedan på Återställ mall för att bekräfta.

Lägg till eller ta bort gruppmedlemmar

Du kan lägga till eller ta bort medlemmar från en grupp när som helst.

Se till att du är medveten om följande konsekvenser när du tar bort en medlem från en grupp:

  • Licenser: När du tar bort en användare från en grupp, beroende på vilken inställning du valde, tas deras licenser antingen bort eller bevaras.
  • Inställningsmallar: det finns ingen bevaring av mallar. Om en användare tillhör flera grupper och du tar bort dem från en av grupperna, gäller mallar för användaren enligt hierarkin.
  • Inbäddade appar: Om ingen bevaring sker förlorar användare åtkomst till de inbäddade appar som är kopplade till gruppen, såvida de inte tillhör en annan grupp som är kopplad till samma appar.
1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Grupper > Webex-grupper och klicka på den grupp du vill lägga till medlemmar i.

3

På fliken Medlemmar klickar du på Lägg till medlemmar.

4

På sidan Lägg till gruppmedlemmar söker du efter användare och klickar på deras namn i resultatlistan för att lägga till dem. Klicka sedan på Spara.

De nyligen tillagda medlemmarna visas på fliken Medlemmar.
5

För att ta bort en gruppmedlem, klicka på ikonen ⋮ bredvid medlemmens namn, klicka på Ta bort från grupp och klicka sedan på Ta bort för att bekräfta.

Lägg till eller ta bort gruppmedlemmar med en CSV-fil

Du kan lägga till eller ta bort upp till 1000 medlemmar från en grupp samtidigt med en CSV-fil.

Se till att du är medveten om följande konsekvenser när du tar bort en medlem från en grupp:

  • Licenser: När du tar bort en användare från en grupp, beroende på vilken inställning du valde, tas deras licenser antingen bort eller bevaras.
  • Inställningsmallar: det finns ingen bevaring av mallar. Om en användare tillhör flera grupper och du tar bort dem från en av grupperna, gäller mallar för användaren enligt hierarkin.
  • Inbäddade appar: Om ingen bevaring sker förlorar användare åtkomst till de inbäddade appar som är kopplade till gruppen, såvida de inte tillhör en annan grupp som är kopplad till samma appar.
1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Ledning > Grupper.

3

Klicka på Menyn Mer bredvid den grupp du vill ändra och gör något av följande:

  • Välj Lägg till medlemmar via CSV för att lägga till medlemmar i gruppen.
  • Välj Ta bort medlemmar via CSV för att ta bort medlemmar från gruppen.
4

Klicka på Ladda ner alla organisationsanvändare för att ladda ner filen.

5

Ändra CSV-filen så att den återspeglar de medlemsändringar du vill ha.

Användaren ID/Email (Obligatoriskt) Kolumnen är det enda obligatoriska fältet när man lägger till användare.

6

Klicka på Välj en fil, välj den modifierade CSV-filen från skrivbordet och klicka på Ladda upp.

Control Hub laddar upp filen och skapar din uppgift. Du kan stänga det här fönstret så fortsätter din uppgift att köras. Du kan hantera dina Control Hub-uppgifter när som helst.

Redigera gruppinställningar

1

Logga in på Kontrollhubben och gå till Grupper.

2

På fliken Webex-grupper klickar du på den grupp du vill redigera.

3

På fliken Översikt kan du redigera gruppens Namn och Beskrivning om det behövs.

4

Du kan också visa gruppens källa, dess Webex-ID, användning och senaste ändringsdatum. Kopiera Webex-ID:t om det behövs.

5

Klicka på Spara för att tillämpa dina ändringar.

Visa dina synkroniserade grupper

Du kan visa och hantera dina synkroniserade Entra ID- eller Active Directory-grupper i menyn Grupper i Control Hub. Eftersom dessa grupper hanteras utanför Control Hub kan du inte ändra en synkroniserad grupps namn, beskrivning eller användarmedlemskap.

Om du väljer att inaktivera synkronisering av antingen Entra ID eller Directory Connector flyttas alla synkroniserade grupper till fliken Webex-grupp där du fritt kan redigera eller ta bort gruppen.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Grupper > Synkroniserade grupper.

3

Klicka på en grupp för att visa mer detaljerad information om gruppen, inklusive gruppens Webex-ID, tilldelade användare och licenstilldelningar.

Ta bort en grupp

Ta bort grupper när de inte längre används eller behövs. När du tar bort en grupp tas användarnas tilldelning från gruppen bort, men användarna tas inte bort.

Se till att du är medveten om följande effekter när du tar bort en grupp:

  • Licenser: När du tar bort en grupp, beroende på vilken inställning du valde, tas användarlicenser antingen bort eller bevaras.
  • Inställningsmallar: det finns ingen bevarande av mallar. Om en användare tillhör flera grupper och du tar bort en av grupperna, gäller mallarna för användaren enligt hierarkin.
  • Inbäddade appar: Om ingen bevaring sker förlorar användare åtkomst till de inbäddade appar som är kopplade till den borttagna gruppen, såvida de inte tillhör en annan grupp som är kopplad till samma appar.
  • Synkroniserade grupper: Du kan inte ta bort några grupper som aktivt synkroniseras från Directory Connector eller Entra ID. Stäng av synkronisering innan du försöker ta bort några synkroniserade grupper.
1

Logga in på Kontrollhubben och klicka på Grupper.

2

På fliken Webex-grupper klickar du på ikonen ⋮ bredvid den grupp du vill ta bort och klickar sedan på Ta bort grupp.

3

Markera kryssrutan för att bekräfta att du förstår konsekvenserna av att radera gruppen och klicka sedan på Ta bort.

Den här åtgärden kan inte ångras. Medlemmar i gruppen kan förlora åtkomst till resurser om du tar bort en grupp av misstag.