- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
وحدة توسيع المفاتيح 9800 لهاتف Cisco المكتبي
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟تعمل وحدة توسيع المفاتيح (KEM) لهاتف Cisco Desk Phone 9800 على تحسين الهاتف من خلال توفير خطوط تمديد إضافية وأزرار قابلة للبرمجة. يمكن تكوين هذه الأزرار كمفاتيح خط أو أزرار طلب سريع أو أزرار ميزات الهاتف المدعومة الأخرى.
نظرة عامة على وحدة توسيع المفاتيح
تدعم وحدة توسيع المفاتيح (KEM) لهاتف Cisco Desk Phone 9800 40 سطرا، مع صفحتين يحتوي كل منهما على 20 زرا.
يمكنك استخدام أكثر من وحدة توسيع واحدة لكل هاتف في الطرازين 9861 و9871. ولكن يجب أن تكون كل وحدة من نفس النوع. يسرد الجدول التالي طرازات الهواتف ورقم وحدات التوسيع الأساسية التي يدعمها كل طراز هاتف.
|
طراز الهاتف |
إجمالي عدد وحدات KEM والخطوط المدعومة |
|---|---|
|
هاتف Cisco المكتبي 9851 |
يدعم 1 KEM و 46 خطا (6 خطوط على الهاتف) |
|
هاتف Cisco المكتبي 9861 |
يدعم ما يصل إلى 3 KEMs و 130 خطا (10 خطوط على الهاتف) |
|
هاتف Cisco المكتبي 9871 |
يدعم ما يصل إلى 3 KEMs و 124-128 خطا ، حسب التكوين (4 أو 8 خطوط على شاشة الهاتف) |
-
عند تشغيل هاتفي 9861 و9871 عبر شبكة إيثرنت (PoE)، يمكنك توصيل وحدة KEM واحدة فقط بكل هاتف. لتوصيل اثنين أو ثلاثة من وحدات KEM، استخدم محولا لتشغيل هاتفك من مأخذ للتيار الكهربائي.
-
يقيد نظام الاتصال الذي تم تسجيل هاتفك به الحد الأقصى لعدد خطوط SIP المتوفرة على الهاتف. تتضمن الخطوط المدعومة في الجدول أعلاه كلا من خطوط SIP ومفاتيح خطوط الميزات (PLK).
أزرار وحدة توسعة المفاتيح والأجهزة
يصف الجدول التالي ميزات وحدة توسعة المفاتيح.
| الأجهزة | الوصف |
|---|---|
| 1. مفاتيح الخط |
كل زر يقابل خطا واحدا. يشير ضوء كل زر إلى حالة الخط المقابل كما يلي:
تعكس مصابيح LED أيضا حالة الميزات الموسعة المخصصة للأزرار. |
| 2. شاشة LCD |
شاشة LCD — تعرض رقم الهاتف أو رقم الاتصال السريع (أو الاسم أو ملصق نصي آخر) أو خدمة هاتف أو ميزة هاتف تم تعيينها إلى كل زر. تشبه الرموز التي تشير إلى حالة الخط (في المظهر والوظيفة) الرموز الموجودة على الهاتف الذي تم توصيل وحدة KEM به. |
| 3. أزرار Shift |
أزرار التحويل — زران. يسمى زر الصفحة 1 ب 1 وزر الصفحة 2 ب 2. تشير الأضواء في كل زر إلى حالة الصفحة على النحو التالي:
|
ضوء مطفأ — الخط خامل أو غير مكون.
أخضر ثابت — الخط قيد الاستخدام.
أحمر ثابت—الخط المشترك أو الخط المراقب قيد الاستخدام عن بعد.
يومض باللون الكهرماني—يحتوي الخط على مكالمة واردة.
مؤشر LED أخضر ثابت—الصفحة معروضة.
إضاءة متوقفة — الصفحة غير معروضة.
مؤشر LED ثابت باللون الكهرماني—الصفحة غير معروضة وتحتوي على مكالمة تنبيه واحدة أو أكثر على الصفحة. تثبيت وحدة توسيع المفاتيح
قم بتوصيل وحدة توسيع المفاتيح (KEM) بالهاتف. وفقا لنظام الاتصال الذي تم تسجيل هاتفك به، قد تحتاج إلى الاتصال بالمسؤول لديك لتمكين KEM قبل أن تتمكن من استخدامه.
| 1 |
قم بإزالة غطاء الموصل الملحق.
|
| 2 |
اضغط بقوة على موصل USB المرفق بالوحدة بالهاتف. 
|
| 3 |
اربط المسمار في الهاتف.
بعد توصيل الوحدة بالهاتف بإحكام، تظهر الشاشة الأمامية للهاتف ووحدة KEM على النحو التالي.
ستبدأ الترقية التلقائية إذا كان إصدار البرنامج الثابت على KEM أقل من إصدار الهاتف المحمول. انتظر حتى يكتمل التحديث.
|
تكوين الطلبات السريعة على KEM
تعمل مفاتيح الخطوط الموجودة في وحدة توسيع المفاتيح (KEM) بشكل مشابه لمفاتيح الخطوط الموجودة على الهاتف نفسه. وفقا لإعدادات هاتفك، يمكنك تكوين مفاتيح الخط الخامل باستخدام الطلبات السريعة.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين الطلبات السريعة واستخدامها على مفاتيح الخط، راجع استخدام الطلبات السريعة على هاتفك.
تغيير إعدادات شاشة KEM
تنطبق أيضا إعدادات الخلفية وسمة اللون والسطوع على الهاتف على شاشة KEM.
للحصول على معلومات حول كيفية ضبط سطوع الشاشة وتغيير مظهر الشاشة، راجع تخصيص إعدادات شاشة الهاتف.
إدارة KEM
إذا كانت سلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 Series الخاصة بك مسجلة في Webex Callling، فاتبع المعلومات الواردة في هذا القسم لإعداد مفاتيح الخطوط على وحدات توسيع المفاتيح المرفقة.
يدعم هاتف Cisco Desk Phone 9871 في الأصل ما يصل إلى 32 مفتاح خط افتراضي على شاشة اللمس. مع توصيل ثلاث وحدات KEM، يمكنها دعم ما يصل إلى 124 أو 128 خطا اعتمادا على تكوينات Unified CM. عند توصيل KEM، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ ب 4 خطوط أو 8 خطوط على الهاتف، ونقل الخطوط الإضافية إلى KEM.
قبل البدء
قم بتوصيل KEM بالهاتف.
| 1 | من عرض العميل في مركز التحكم، انتقل إلى الأجهزة، ثم حدد هاتفك. |
| 2 | حدد كافة التكوينات. |
| 3 | في قسم Att Console ، اختر 4 أو 8 للحد الأقصى للخطوط على الهاتف باستخدام KEM. بشكل افتراضي، يتم تعيين الحقل إلى 4. يتم نقل خطوط التمديد وخطوط الميزات الإضافية إلى وحدات KEM المرفقة. |
| 4 | حدد Next (التالي). |
| 5 | راجع التغييرات التي أجريتها وحدد تطبيق. |
| 6 | حدد إغلاق لإغلاق الصفحة. |
يمكن تكوين مفاتيح خط KEM كخطوط أساسية أو مشتركة، بالإضافة إلى مفاتيح الميزات.
استخدم التخطيط المخصص لتخصيص مفاتيح خط KEM بشكل فردي.
لمساعدتك في تخصيص تخطيط الهاتف، تنبهك البوابة الإلكترونية إذا كانت الكميات الموجودة في قائمة الخطوط المشتركة للجهاز أو قائمة المراقبة الخاصة بك لا تتطابق مع تخطيطك النشط. تسمى التنبيهات بالنصائح وتظهر أعلى منطقة التخطيط مباشرة. التحذيرات هي رسائل إعلامية فقط ولا تمنعك من حفظ التخطيط الذي تقوم بإنشائه. يمكنك مسح النصائح إما عن طريق إضافة المزيد من مواضع PLK من النوع المطلوب إلى التخطيط الخاص بك أو عن طريق تقليل الإدخالات في قائمة الخطوط المشتركة للجهاز أو قائمة مراقبة المستخدم.
قبل البدء
قم بتوصيل KEM بالهاتف.
| 1 | من عرض العميل في مركز التحكم، انتقل إلى الأجهزة، ثم حدد هاتفك. |
| 2 | ضمن إدارة الأجهزة، حدد تكوين التخطيط ثم حدد تخطيط مخصص. |
| 3 | قم بأحد الإجراءات التالية بناء على طراز هاتفك:
|
| 4 | اختر أحد الخيارات التالية لكل مفتاح خط ترغب في تعديله:
|
| 5 | حدد حفظ. |
في أسفل الصفحة، حدد 
انتقل إلى الخطوة 4.يمكنك اختيار تنسيق رقم/اسم معرف مسبقا لتسميات الخطوط (بما في ذلك الخط الأساسي وأي خطوط أخرى) التي يتم عرضها على شاشة الهاتف باستخدام لوحة التحكم.
تنطبق التكوينات أيضا على وحدة توسيع المفاتيح (KEM).
يوضح المثال التالي مواضع تسميات مفاتيح الخطوط القابلة للتكوين:
| الفهرس | اسم التسمية | الوصف |
|---|---|---|
| 1 | اسم العرض | للخط الأساسي فقط. يظهر في الجزء العلوي الأيسر من شاشة الهاتف. |
| 2 | تسمية مفتاح الخط | لأي خطوط أخرى (باستثناء الخط الأساسي) على الهاتف ذي الخطوط المتعددة. السطر الأول عند تمكين التسمية الثانوية. |
| 3 | التسمية الثانوية لمفتاح الخط | لجميع الخطوط. وتظهر كتسمية السطر الثاني لمفاتيح الخط والخط الأساسية. |
| 1 | من عرض العميل في مركز التحكم، انتقل إلى الأجهزة، ثم حدد هاتفك. |
| 2 | تأكد من تعيين قيمة "تسمية الخط" إلى افتراضية أو فارغة. |
| 3 | في صفحة تفاصيل الجهاز، حدد جميع التكوينات ضمن قسم التكوينات . |
| 4 | ضمن قسم الهاتف ، قم بتكوين المعلمات اسم العرض وتسمية مفتاح الخط والتسمية الثانوية لمفتاح الخط. لمزيد من المعلومات حول المعلمات، راجع معلمات تسميات مفاتيح الخطوط القابلة للتكوين على مركز التحكم. |
| 5 | انقر فوق التالي، وراجع التغييرات، ثم انقر فوق تطبيق. |
معلمات تسميات مفاتيح الخطوط القابلة للتكوين على لوحة التحكم
| المعلمة | الافتراضي والخيارات | الوصف |
|---|---|---|
| اسم العرض | القيمة الافتراضية:
الخيارات:
|
بالنسبة للخيار رقم هاتف المستخدم / رقم الموقع / امتداد المستخدم ، تكون أولوية العرض هي: رقم هاتف المستخدم > رقم الموقع > الرقم الداخلي للمستخدم. إذا كان رقم هاتف المستخدم فارغا، فسيعرض الهاتف رقم الموقع. وفي الوقت نفسه ، إذا كان رقم الموقع فارغا أيضا ، فسيعرض الهاتف ملحق المستخدم. إذا كانت القيم الفعلية ل "اسم العرض" و"تسمية مفتاح الخط" متطابقة، فلن يتم عرض تسمية الخط الثانوي على الخط الأساسي. |
| تسمية مفتاح الخط | افتراضي: اسم المستخدم (الاسم الأول اسم العائلة) الخيارات:
|
بالنسبة لخيار ملحق المستخدم / الاسم الأول ، تكون أولوية العرض هي: الرقم الداخلي للمستخدم > الاسم الأول إذا كان الرقم الداخلي للمستخدم فارغا، فسيعرض الهاتف الاسم الأول. |
| التسمية الثانوية لمفتاح الخط | الإعداد الافتراضي: رقم هاتف المستخدم / رقم الموقع / رقم المستخدم الداخلي الخيارات:
| في حالة التعيين إلى بلا، لن يعرض الهاتف التسمية الثانوية على مفتاح الخط. في هذه الحالة، يتم عرض تسمية خط واحد فقط على الهاتف (بما في ذلك الخط الأساسي في الزاوية العلوية اليسرى من شاشة الهاتف). إذا كانت القيم الفعلية ل "تسمية مفتاح الخط" و "تسمية مفتاح الخط الثانوية" متطابقة ، فستعرض التسمية الثانوية على مفتاح الخط السلسلة "خط" فقط. |
إذا كانت سلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 Series مسجلة في Cisco Unified Communications Manager (Unified CM)، فاتبع المعلومات الواردة في هذا القسم لإعداد وحدات توسيع المفاتيح المرفقة.
قم بتمكين وحدات KEM المرفقة بالهاتف في Cisco Unified CM Administration قبل أن يتمكن المستخدمون من استخدامها.
قبل البدء
- قم بتوصيل KEM بهاتفك.
- تأكد من تمكين منفذ USB الجانبي.
| 1 |
على Cisco Unified CM Administration، اختر . |
| 2 |
انقر فوق بحث واستخدم عوامل التصفية للبحث عن هاتفك. |
| 3 |
انقر فوق اسم الجهاز الخاص بهاتفك لفتح صفحة تكوين الهاتف. |
| 4 |
في القسم معلومات وحدة التوسيع، اختر KEM في القائمة المنسدلة للوحدة النمطية. بشكل افتراضي، يتم تعيين الحقول إلى بلا. تظهر الوحدة في القائمة فقط عند توصيلها بالهاتف.
|
| 5 |
انقر فوق حفظ. |
| 6 |
انقر فوق تطبيق التكوين. |
يدعم هاتف Cisco Desk Phone 9871 في الأصل ما يصل إلى 32 مفتاح خط افتراضي على شاشة اللمس. مع توصيل ثلاثة KEMs ، يمكنه دعم ما يصل إلى 124 أو 128 خطا اعتمادا على تكوينات Unified CM. عند توصيل KEM، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ ب 4 خطوط أو 8 خطوط على الهاتف، ونقل الخطوط الإضافية إلى KEM.
| 1 |
على Cisco Unified CM Administration، اختر . |
| 2 |
انقر فوق بحث واستخدم عوامل التصفية للبحث عن هاتفك. |
| 3 |
انقر فوق اسم الجهاز الخاص بهاتفك لفتح صفحة تكوين الهاتف. |
| 4 |
في حقل الحد الأقصى للخطوط على الهاتف مع KEM ، اختر 4 أو 8. بشكل افتراضي، يتم تعيين الحقل إلى 4. يتم نقل خطوط التمديد وخطوط الميزات الإضافية إلى وحدات KEM المرفقة.
|
| 5 |
انقر فوق حفظ. |
| 6 |
انقر فوق تطبيق التكوين. |
تعمل مفاتيح خط وحدة توسيع المفاتيح (KEM) بشكل مشابه لمفاتيح الخطوط الموجودة على الهاتف نفسه. يمكنك تكوين مفاتيح خط KEM باتباع نفس الخطوات. عندما يتجاوز عدد الخطوط السعة القصوى للهاتف، فإنها تمتد إلى وحدات KEM المرفقة.
يمكنك استخدام قالب زر الهاتف لترتيب تسلسل خطوط الرقم الداخلي وخطوط المعالم.
يدعم Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) ما يصل إلى 126 خط SIP على الهاتف. إذا كانت لديك ثلاث وحدات KEM متصلة بهاتف Cisco Desk Phone 9861 و9871، فضع في اعتبارك القيود التالية:
-
- 9861: لا تقم بتعيين أرقام داخلية لمفاتيح الأسطر الأربعة الأخيرة في KEM الثالث. بدلا من ذلك ، يمكنك إضافة ميزات عليها.
- 9871: لا تقم بتعيين أرقام داخلية لآخر مفتاحي سطر في KEM الثالث. بدلا من ذلك ، يمكنك إضافة ميزات عليها.
| 1 |
في Cisco Unified CM Administration، اختر . |
| 2 |
استخدم الفلاتر للعثور على هاتفك لتكوينه. |
| 3 |
انقر فوق اسم الجهاز الخاص بهاتفك لفتح صفحة تكوين الهاتف. |
| 4 |
انقر فوق السطر [n] - أضف اسما مميزا جديدا في جزء الاقتران على اليمين. |
| 5 |
في نافذة تكوين رقم الدليل، أدخل رقم هاتف يمكن طلبه في حقل رقم الدليل. |
| 6 |
(اختياري) حدد قسما في حقل قسم الهزيمة. |
| 7 |
(اختياري) حدد مساحة بحث للاتصال في الحقل Calling Search Space في منطقة إعدادات رقم الدليل. |
| 8 |
انقر فوق حفظ. |
يمكنك إضافة الميزات المدرجة في الجدول التالي إلى مفاتيح الخطوط في سلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 ووحدات KEM المرفقة بها.
| اسم الميزة | الوصف |
|---|---|
| BLF مع ميزة تعليق المكالمات | استخدم ميزة تعليق المكالمة BLF في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار. |
| BLF مع التقاط المكالمة | استخدم ميزة الطلب السريع BLF في قالب زر الهاتف وقم بتمكين خانة الاختيار التقاط مكالمة في نافذة تكوين الطلب السريع لحقل مصباح مشغول للتحكم في هذا الاختصار. |
| BLF مع الطلب السريع | استخدم ميزة الطلب السريع BLF في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار. |
| ممنوع الإزعاج | استخدم ميزة "عدم الإزعاج " في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار. |
| مجموعة بحث | استخدم ميزة تسجيل الخروج الجماعي للبحث في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار. |
| الاتصال الداخلي | استخدم ميزة الاتصال الداخلي في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار. |
| مباشر | استخدم ميزة "مؤتمر الاتصال المباشر" في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار. |
| الخصوصية | استخدم ميزة الخصوصية في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار. |
| حالة قائمة الانتظار | استخدم ميزة "حالة قائمة الانتظار" في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار. |
| إعادة طلب | استخدم ميزة إعادة الطلب في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار. |
| الاتصال السريع | استخدم ميزة الطلب السريع في قالب أزرار الهاتف للتحكم في هذا الاختصار. |
| خدمة XSI | استخدم ميزة عنوان URL للخدمة في قالب زر الهاتف للتحكم في هذا الاختصار. |
نوصي باستخدام قالب زر الهاتف لتكوين مفاتيح خط KEM. تعمل هذه القوالب لكل من الهواتف وأجهزة KEM، مما يسمح بتدفق خطوط إضافية تتجاوز الحد الأقصى للهاتف إلى مفاتيح خط KEM.
تكوين مفاتيح خط الميزات باستخدام قالب زر الهاتف
يمكنك استخدام قالب زر الهاتف على Cisco Unified Communications Manager Administration لتكوين مفاتيح خط الميزة لميزات مختلفة. يشغل كل مفتاح خط ميزة موضع خط. يمكنك تغيير ترتيب الميزة.
| 1 |
في Cisco Unified CM Administration، اختر الهاتف. |
| 2 |
انقر فوق بحث لعرض قائمة بقوالب الهواتف المدعومة. |
| 3 |
قم بتنفيذ الخطوات التالية إذا كنت تريد إنشاء قالب زر هاتف جديد ؛ خلاف ذلك ، انتقل إلى الخطوة التالية. |
| 4 |
قم بتنفيذ الخطوات التالية إذا كنت تريد إضافة أزرار هاتف إلى قالب موجود. |
| 5 |
من القائمة المنسدلة الخط ، اختر الميزة التي تريد إضافتها إلى القالب. |
| 6 |
انقر فوق حفظ. |
| 7 |
قم بتنفيذ إحدى المهام التالية:
|
تطبيق قالب زر على هاتف
| 1 |
على Cisco Unified Communications Manager Administration، اختر . |
| 2 |
انقر فوق بحث لعرض قائمة بالهواتف التي تم تكوينها. |
| 3 |
اختر الهاتف الذي تريد إضافة قالب زر الهاتف إليه. |
| 4 |
في القائمة المنسدلة قالب زر الهاتف، اختر قالب زر الهاتف الذي يحتوي على زر الميزة الجديدة. |
| 5 |
انقر فوق حفظ. تظهر رسالة تطالبك بالنقر فوق إعادة تعيين لتحديث إعدادات الهاتف.
|
| 6 |
انقر فوق إعادة تعيين. |
تنطبق خلفية الشاشة وسمة الألوان على شاشة الهاتف أيضا على وحدات توسيع المفاتيح (KEM) المرفقة. يظهر الشعار على شاشة الهاتف فقط ولا يظهر على شاشة KEM.
لنشر خلفية الشاشة والشعار المخصصين على هواتفك، اتبع سير العمل التالي:
- قم بإعداد ورق الحائط وصور الشعار
- قم بتحميل ملفات الصور إلى خادم TFTP
- إنشاء ملف إدارة عامة List.xml
- قم بتحميل List.xml إلى خادم TFTP
- إعادة تشغيل ملقم TFTP
- قم بتكوين إعدادات الخلفية على Cisco Unified Communications Manager Administration
راجع الإجراءات التالية:
قم بإعداد ورق الحائط وصور الشعار
للحصول على أفضل تجربة، ضع النصائح التالية في الاعتبار عند اختيار صورك أو تصميمها:
- تجنب استخدام الصور العنقودية التي قد تجعل من الصعب عليك التعرف على خطوط الهاتف على الشاشة الرئيسية. البساطة هي المفتاح عند اختيار خلفيات.
- تأكد من تطابق الخلفيات التي اخترتها مع نظام ألوان هاتفك. اختر الخلفيات التي تكمل لوحات الألوان الداكنة أو الفاتحة. الصور الداكنة هي الأنسب للوضع المظلم ، بينما تعمل الصور الفاتحة بشكل جيد لوضع الضوء.
- تجنب استخدام الصور عالية التباين كخلفيات. يمكن أن يجعل التباين الشديد من الصعب رؤية الشعار وعناصر الشاشة الأخرى على الخلفية.
- تجنب استخدام الصور الديناميكية كخلفيات.
- يتم عرض الشعار على شاشة الهاتف فقط، ولا يتم عرضه على شاشة KEM. عند تكوين خطوط متعددة على هاتف Cisco Desk Phone 9841 و9851 و9861، لا يتوفر الشعار وإعداد الشعار في قائمة الإعدادات.
- لاستخدام خلفية مخصصة على الهواتف المرفقة بها وحدات توسيع المفاتيح (KEM)، قم بإعداد كل من خلفية الهاتف وخلفية KEM.
| صورة | التنسيق المدعوم (Unified CM) | الأبعاد الموصى بها (بكسل) | الوصف |
|---|---|---|---|
| شعار | PNG |
هاتف Cisco المكتبي 9851: 190x125 هاتف Cisco Desk Phone 9861: 380x250 هاتف Cisco Desk Phone 9871: 494x325 / 418x275 هاتف فيديو Cisco 8875: 380x250 | سيتم تغيير حجم الصور التي لا تتطابق مع الأبعاد المقترحة بشكل متناسب. لست بحاجة إلى إنشاء صورة مصغرة منفصلة للشعار. يقوم النظام تلقائيا بتغيير حجم صورة الشعار لتلائم أبعاد الصورة المصغرة. |
| خلفية الشاشة |
هاتف Cisco المكتبي 9851: 480x240 هاتف Cisco المكتبي 9861: 800x480 هاتف Cisco Desk Phone 9871: 1280x720 وحدة توسيع المفاتيح 9800 لهاتف Cisco المكتبي: 480x800 هاتف فيديو Cisco 8875: 1024x600 | قد يتم تغيير حجم الصور التي لا تتطابق مع الأبعاد الموصى بها لتلائم شاشة الهاتف، مما قد يتسبب في تشويه الصورة. | |
| صورة مصغرة لخلفية الشاشة |
هاتف Cisco المكتبي 9851: 100x56 هاتف Cisco المكتبي 9861: 150x90 هاتف Cisco المكتبي 9871: 228x128 هاتف فيديو Cisco 8875: 180x100 | قد تتسبب الصور التي لا تتطابق مع الأبعاد المقترحة في حدوث مشكلات معينة على الهاتف. |
| طراز الهاتف | الحد الأقصى لحجم الصورة الواحدة | الحد الأقصى لعدد الصور | حجم الحد |
|---|---|---|---|
| هاتف Cisco المكتبي 9851 | 250 كيلو بايت | 10 | 250 كيلو بايت × 10 |
| هاتف Cisco المكتبي 9861 | 1 ميجا بايت | 20 | 1 ميجا بايت × 20 |
| هاتف Cisco المكتبي 9871 | 1 ميجا بايت | 20 | 1 ميجا بايت × 20 |
| Cisco Video Phone 8875 (هاتف فيديو من Cisco طراز 8875) | 1 ميجا بايت | 20 | 1 ميجا بايت × 20 |
| 1 |
اختر الشعار وصور ورق الحائط التي تريدها. |
| 2 |
قم بتنسيق الصور بحيث تتوافق مع المواصفات المطلوبة كما هو موضح في الجدول أعلاه. |
| 3 |
أعد تسمية ملفات صور الخلفية بهذا التنسيق:
|
إنشاء ملف إدارة عامة
يستخدم النظام ملف List.xml لإدارة ملفات الخلفية والشعار. في الملف، يمكنك تحديد الخلفيات والشعار المتوفر في إعدادات الخلفية المخصصة للهاتف. يجب تحميل ملف List.xml إلى المستودع حيث تخزن ملفات الصور لطراز هاتف معين.
فيما يلي مثال على التعريفات في ملف الإدارة العامة:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- الرجاء إضافة الصور إلى نهاية القائمة--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" image="TFTP: أجهزة الكمبيوتر المكتبية/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>| العنصر | الوصف | مثال |
|---|---|---|
| عنصر الجذر |
تأكد من تضمين العنصر إذا قمت بتحميل ملف XML جديد أو تحديث الملف الحالي، فتأكد من القيام بالإجراءات التالية:
|
|
| عنصر عنصر خلفية الشاشة |
يمكنك إضافة عناصر ImageItem
|
|
| عنصر عنصر الشعار | يدعم هاتفك إضافة شعار واحد فقط. يستخدم عنصر عنصر الشعار أيضا عنصر ImageItem ولكن يحتوي على المعلمتين التاليتين.
|
|
يوضح الشكل التالي شاشتي إعداد الشعار والخلفية المخصصة:
قبل البدء
احصل على مسار الملف على خادم TFTP الذي قمت بتحميل صور الخلفية والشعار إليه.
| 1 |
قم بإنشاء ملف جديد باستخدام محرر النصوص أو محرر XML. |
| 2 |
أضف العناصر مع تضمين معلومات ملفات الصور الخاصة بك. مسار الملف وأسماء الملفات حساسة لحالة الأحرف. تأكد من إدخالها بشكل صحيح. |
| 3 |
احفظ الملف ك List.xml. |
تحميل الملفات إلى خادم TFTP
قم بتحميل ملف List.xml وجميع ملفات ورق الحائط وصور الشعار إلى المسار Desktops / 1024x600x24 على خادم TFTP. بعد تطبيق إعدادات الخلفية المخصصة على Cisco Unified Communications Manager، تقوم هواتفك بتنزيل الصور من الخادم.
| 1 |
في إدارة Cisco Unified Communications Manager، حدد إدارة Cisco Unified OS في حقل التنقل وانقر فوق انتقال. 
|
| 2 |
حدد . |
| 3 |
انقر فوق اختيار ملف وحدد الملف المراد تحميله في محرك الأقراص المحلي. |
| 4 |
حدد دليل التحميل لصورة الخلفية. |
| 5 |
انقر على تحميل ملف. |
| 6 |
كرر الخطوات من 3 إلى 5 لتحميل المزيد من الملفات. |
الخطوات التالية
أعد تشغيل خادم TFTP.
أعد تشغيل خادم TFTP
لتطبيق التغييرات التي أجريتها، أعد تشغيل خادم TFTP.
| 1 |
في إدارة Cisco Unified Communications Manager، حدد Cisco Unified Serviceability في حقل التنقل وانقر فوق انتقال. |
| 2 |
انتقل إلى الميزات. |
| 3 |
حدد الخادم الخاص بك وانقر فوق انتقال. |
| 4 |
حدد Cisco TFTP في قسم خدمات CM. |
| 5 |
انقر فوق إعادة التشغيل. |
تكوين إعدادات الخلفية على إدارة Cisco Unified Communications Manager
بصفتك مسؤولا، يمكنك تعيين صورة الخلفية التي سيتم تطبيقها على الهواتف المنشورة. إذا منحت المستخدمين حق الوصول إلى إعدادات المظهر على هواتفهم ، فيمكنهم اختيار ما إذا كانوا يريدون عرض الشعار وتحديد خلفية الشاشة المفضلة لديهم من الخيارات المتوفرة. ومع ذلك ، إذا لم تمنحهم حق الوصول ، إخفاء إعدادات المظهر على الهواتف.
قبل البدء
قبل البدء في تكوين إعدادات الخلفية على إدارة Cisco Unified Communications Manager، قم بإنهاء الإجراءات التالية أولا:
- قم بإعداد ورق الحائط وصور الشعار
- إنشاء ملف إدارة عامة (List.xml)
- قم بتحميل ملف List.xml وملفات الصور إلى خادم TFTP
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى إدارة Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
انتقل إلى الهاتف العام. |
| 3 |
حدد موقع ملف التعريف الذي تستخدمه هواتفك وانقر فوقه. |
| 4 |
في قسم معلومات ملف تعريف الهاتف العامة، حدد خانة الاختيار تمكين وصول المستخدم النهائي إلى إعداد صورة خلفية الهاتف إذا كنت تريد السماح للمستخدمين بتغيير صورة خلفية شاشة الهاتف. وإلا، فاترك خانة الاختيار بدون تحديد. |
| 5 |
انتقل إلى قسم تخطيط التكوين الخاص بالمنتج وأدخل اسم ملف صورة الخلفية في حقل صورة الخلفية. من المهم إدخال اسم الملف الدقيق الذي حددته في ملف List.xml. إذا أدخلت اسم ملف خاطئا ، فسيفشل النظام في تحميل الخلفية. |
| 6 |
انقر فوق حفظ ثم تطبيق التكوين. |
| 7 |
أعِد تشغيل الهواتف. |
إذا كانت سلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 Series مسجلة في Cisco BroadWorks، فاتبع المعلومات الواردة في هذا القسم لإعداد وحدات توسيع المفاتيح المرفقة.
يدعم هاتف 9851 وحدة توسيع مفاتيح واحدة (KEM)؛ يدعم الهاتفان 9861 و9871 ما يصل إلى ثلاث وحدات KEM. يمكنك تحديد عدد وحدات KEM التي يمكن استخدامها على الهاتفين 9861 و9871. يمكنك أيضا تعطيل وحدات KEM المرفقة.
قبل البدء
- قم بالوصول إلى واجهة ويب الهاتف.
- تأكد من تمكين منفذ USB الجانبي بالهاتف.
| 1 |
حدد . |
| 2 |
في القسم عام ، حدد خيارا من القائمة المنسدلة عدد الوحدات. يؤدي تعيين القيمة إلى 0 إلى تعطيل جميع وحدات KEM المتصلة. يؤدي تعيين القيمة إلى 2 لهاتف بثلاثة وحدات KEM إلى تعطيل وحدة KEM الثالثة. الافتراضي: 1 (ل 9851); 3 (ل 9861 و 9871) خيارات ل 9851: 0، 1 خيارات 9861 و9871: 0 و1 و2 و3 يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:
|
| 3 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
يدعم هاتف Cisco Desk Phone 9871 في الأصل ما يصل إلى 32 مفتاح خط افتراضي على شاشة اللمس. مع توصيل ثلاث وحدات KEM، يمكنها دعم ما يصل إلى 124 أو 128 خطا اعتمادا على تكوينات Unified CM. عند توصيل KEM، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد الاحتفاظ ب 4 خطوط أو 8 خطوط على الهاتف، ونقل الخطوط الإضافية إلى KEM.
قبل البدء
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف.
| 1 |
حدد . |
| 2 |
في حقل عدد خطوط الهاتف، اختر 4 أو 8. بشكل افتراضي، يتم تعيين الحقل إلى 4. يتم نقل خطوط التمديد وخطوط الميزات الإضافية إلى وحدات KEM المرفقة. يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:
|
| 3 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
يمكنك تعيين رقم الامتداد لمفتاح خط وحدة توسعة المفاتيح بحيث يمكن استخدام مفتاح الخط كخط SIP.
قبل البدء
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف.
| 1 |
قم بالوصول إلى إعدادات KEM بالطريقة التي تنطبق على طراز هاتفك.
|
| 2 |
انتقل إلى قسم مفتاح خط KEM الذي تريد تكوينه. |
| 3 |
حدد رقما من 1 إلى 16 في القائمة المنسدلة الرقم الداخلي . يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:
حيث ، استبدل n و m برقم الوحدة المقابل ورقم مفتاح الخط.
حيث ، n هو رقم مفتاح الخط. |
| 4 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
يمكنك إضافة ميزة إلى مفتاح خط لوحدة KEM المرفقة. وبعد ذلك، يمكن للمستخدم الضغط علي مفتاح الخط للوصول إلى الميزة. للحصول على الميزات المدعومة، راجع الميزات القابلة للبرمجة على مفاتيح الخط.
قبل البدء
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف.
| 1 |
قم بالوصول إلى إعدادات KEM بالطريقة التي تنطبق على طراز هاتفك.
|
| 2 |
انتقل إلى قسم مفتاح خط KEM الذي تريد تكوينه. |
| 3 |
أدخل سلسلة في حقل الدالة الموسعة بهذا التنسيق: للتعرف على الميزات المدعومة على مفاتيح الخط وبناء جملة السلسلة الصالح، راجع الميزات القابلة للبرمجة على مفاتيح الخط. يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:
حيث ، استبدل n و m برقم الوحدة المقابل ورقم مفتاح الخط.
حيث ، استبدل n برقم مفتاح خط KEM. |
| 4 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
يمكنك تمكين المستخدم من تكوين الميزات على مفاتيح خط وحدة توسعة المفاتيح. يمكن للمستخدم الوصول إلى قائمة الميزات المتاحة عن طريق الضغط على مفتاح الخط وتكوينه باستخدام الميزة المطلوبة.
قبل البدء
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف.
| 1 |
حدد . | ||||||||||||||||||||||||
| 2 |
في القسم عام ، قم بتكوين معلمة خيارات PLK القابلة للتخصيص برموز الميزات التي تريدها. يمكنك تكوين ميزات متعددة لمفاتيح الخطوط وفصل كل رمز ميزة بفاصلة منقوطة. يمكن للمستخدم إضافة ميزة إلى مفتاح سطر فارغ، بالإضافة إلى تحرير الميزة الموجودة أو إزالتها.
يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:
| ||||||||||||||||||||||||
| 3 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
يمكنك إيقاف تشغيل مفتاح خط على وحدة KEM عن طريق تعيينه على وضع الخمول من خلال صفحة ويب الهاتف. عندما يكون مفتاح خط KEM في الوضع الخامل، يتم تعطيله تماما. على سبيل المثال، يتم إيقاف تشغيل مؤشر LED الموجود على مفتاح الخط، ولا يتم عرض أي رموز أو نص بجوار مفتاح الخط، ولا يستجيب زر الخط. باختصار ، إنه غير متوفر تماما.
قبل البدء
يمكنك الوصول إلى واجهة الويب الخاصة بإدارة الهاتف.
| 1 |
قم بالوصول إلى إعدادات KEM بالطريقة التي تنطبق على طراز هاتفك.
|
| 2 |
انتقل إلى قسم مفتاح خط KEM الذي تريد إيقاف تشغيله. |
| 3 |
أدخل
يمكنك أيضًا تكوين هذه المعلمة في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml). أدخل سلسلة بهذا التنسيق:
حيث ، استبدل n و m برقم الوحدة المقابل ورقم مفتاح الخط.
حيث ، استبدل n برقم مفتاح خط KEM. |
| 4 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
