סקירה כללית של מודול הרחבת מקש

the graphic of 9800 phone with KEM connected
טלפון שולחני Cisco מסדרת 9800 ומודול הרחבת מקש

מודול הרחבת המקש (KEM) של טלפון שולחני Cisco 9800 תומך ב- 40 שורות, עם שני עמודים של 20 לחצנים כל אחד.

באפשרותך להשתמש ביותר ממודול הרחבה אחד לכל טלפון בדגמים 9861 ו-9871. אך כל מודול צריך להיות מאותו סוג. הטבלה הבאה מציגה את הטלפונים ואת מספר מודולי הרחבת המקש שבהם תומך כל דגם.

טבלה 1. טלפון שולחני Cisco מסדרת 9800 ומודול הרחבת מקש נתמך

דגם טלפון

מספר כולל נתמך של KEM וקווים

טלפון שולחני Cisco 9851

תומך 1 KEM ו 46 קווים (6 קווים בטלפון)

טלפון שולחני Cisco 9861

תומך בעד 3 קווי KEM ו-130 קווים (10 קווים בטלפון)

טלפון שולחני Cisco 9871

תומך בעד 3 קווי KEM ו-124-128 קווים, בהתאם לתצורה (4 או 8 קווים במסך הטלפון)

  • כאשר טלפונים 9861 ו-9871 מופעלים באמצעות Ethernet (PoE), תוכל לחבר KEM אחת בלבד לכל טלפון. כדי לחבר שניים או שלושה KEM, השתמש במתאם כדי להפעיל את הטלפון משקע חשמל.

  • מערכת השיחות שאליה רשום הטלפון מגבילה את המספר המרבי של קווי SIP הזמינים בטלפון. הקווים הנתמכים בטבלה לעיל כוללים הן קווי SIP והן מקשי קו תכונות (PLK).

לחצני וחומרה של מודול הרחבת מקשים

הגרפיקה של סדרת 9800 KEM

הטבלה הבאה מתארת את התכונות של מודול הרחבת המקש.

טבלה 2. לחצנים וחומרה של מודולי הרחבת מקש
חוּמרָהתיאור
1. מקשי קו

כל לחצן מתאים לקו אחד. הנורית של כל לחצן מציינת את מצב הקו המתאים באופן הבא:

מקש הקו במצב לא מוגדר כבוי - הקו אינו פעיל או לא מוגדר.

מקש הקו במצב לא פעיל ירוק יציב - הקו נמצא בשימוש.

מקש הקו במצב תפוס אדום קבוע - קו משותף או קו מנוטר נמצאים בשימוש מרחוק.

מקש הקו במצב תפוס אדום מהבהב - לקו יש שיחות בהמתנה.

מקש הקו עם התראה על שיחה נכנסת ענבר מהבהב - לקו יש שיחה נכנסת.

נוריות LED משקפות גם את מצב התכונות המורחבות שהוקצו ללחצנים.

2. מסך LCD

מסך LCD—מציג את מספר הטלפון, את מספר החיוג המהיר (או שם או תגית טקסט אחרת), שירות טלפוניה או תכונת טלפון שמשויכת לכל לחצן.

סמלים המציינים את מצב הקו דומים (הן במראה והן בפונקציה) לסמלים בטלפון שאליו מחובר KEM.

3. לחצני Shift

לחצני Shift -‏ 2 לחצנים. הלחצן של עמוד 1 מסומן כ- 1 והלחצן של עמוד 2 מסומן כ- 2. הנוריות בכל לחצן מציינות את מצב הדף באופן הבא:

התמונה של לחצן Shift -ירוק נורית LED ירוקה ויציבה - הדף נמצא בתצוגה.

התמונה של לחצן Shift כבוי כבוי - הדף לא נמצא בתצוגה.

התמונה של לחצן Shift -ענבר נורית LED קבועה בכתום - הדף אינו מוצג עם שיחת התראה אחת או יותר בדף.

התקנת מודול הרחבת מקש

חבר את מודול הרחבת המקש (KEM) לטלפון. בהתאם למערכת השיחות שבאמצעותה רשום הטלפון שלך, ייתכן שיהיה עליך לפנות למנהל המערכת כדי להפעיל את KEM לפני שתוכל להשתמש בה.

1

הסר את מכסה מחבר האביזר.

הגרפיקה של הסרת מכסה היציאה מהטלפון

2

לחץ בחוזקה על מחבר ה-USB המחובר למודול לטלפון.

the graphic of install KEM to the phone
3

חבר את הבורג לטלפון.

הגרפיקה להברגת KEM לטלפון

לאחר חיבור המודול בחוזקה לטלפון, המסך הקדמי של הטלפון ושל KEM יופיעו כמפורט להלן.

הגרפיקה של טלפון 9800 עם KEM מחובר

שדרוג אוטומטי יתחיל אם גירסת הקושחה KEM נמוכה מזו שבטלפון. המתן עד להשלמת העדכון.

הגדרת חיוג מהיר ב-KEM

מקשי הקו במודול הרחבת המקש (KEM) פועלים באופן דומה למקשי הקו בטלפון עצמו. בהתאם להגדרות הטלפון שלך, תוכל להגדיר מקשי קו לא פעילים באמצעות חיוג מהיר.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן קביעת התצורה והשימוש בחיוג מהיר במקשי קו, ראה שימוש בחיוג מהיר בטלפון.

שינוי הגדרות מסך KEM

הגדרות הטפט, ערכת הנושא 'צבע' ו'בהירות' בטלפון חלות גם על מסך KEM.

לקבלת מידע אודות אופן התאמת בהירות המסך ושינוי מראה המסך, ראה התאמה אישית של הגדרות מסך הטלפון.

אדמיניסטרציה עבור KEM

אם הטלפון השולחני Cisco שברשותך מסדרת 9800 רשום ל-Webex Calling, עקוב אחר המידע בסעיף זה כדי להגדיר את מקשי הקו במודולי הרחבת המקש המצורפים.

העברת קווים נוספים אל KEM (9871 בלבד)

טלפון שולחני Cisco 9871 תומך מקומית בעד 32 מקשי קו וירטואליים במסך המגע. עם שלושה KEM מחוברים, הוא יכול לתמוך בעד 124 או 128 קווים, בהתאם לתצורות Unified CM. כאשר מצורף KEM, באפשרותך לציין אם לשמור 4 קווים או 8 קווים בטלפון ולהעביר את הקווים הנוספים KEM.

לפני שאתה מתחיל

חבר את KEM לטלפון.

1

מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל התקנים ולאחר מכן בחר את הטלפון שלך.

2

בחר כל התצורות.

3

במקטע Att Console , בחר 4 או 8 עבור מספר הקווים המירבי בטלפון עם KEM.

כברירת מחדל, השדה מוגדר ל - 4. קווי ההרחבה הנוספים וקווי התכונות מועברים ל- KEM המצורפים.

4

בחר הבא.

5

סקור את השינויים ובחר החל.

6

בחר סגור כדי לסגור את הדף.

קביעת תצורה של KEM מקשי קו

ניתן להגדיר את מקשי הקו KEM כקווים ראשיים או משותפים, וכן כמקשי תכונות.

השתמש בפריסה המותאמת אישית כדי להתאים אישית בנפרד את מקשי הקו KEM.

כדי לסייע לך להתאים אישית את פריסת הטלפון, הפורטל מתריע בפניך אם הכמויות ברשימת הקווים המשותפים של המכשיר או ברשימת הניטור שלך אינן תואמות לפריסה הפעילה שלך. ההתראות נקראות הודעות אזהרה ומופיעות מעל אזור הפריסה. הודעות ייעוץ הן הודעות אינפורמטיביות בלבד ואינן מונעות ממך לשמור את הפריסה שאתה יוצר. באפשרותך לנקות על-ידי הוספת מיקומי PLK נוספים מהסוג הנדרש לפריסה שלך או על-ידי הפחתת הערכים ברשימת הקווים המשותפים של ההתקן או ברשימת הניטור של המשתמש.

לפני שאתה מתחיל

חבר את KEM לטלפון.

1

מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל התקנים ולאחר מכן בחר את הטלפון שלך.

2

תחת ניהול התקנים, בחר קבע תצורה של פריסה ולאחר מכן בחר פריסה מותאמת אישית.

3

בצע אחת מהפעולות הבאות בהתאם לדגם הטלפון שברשותך:

תווית עבור 9851 ו- 9861 בתחתית הדף, בחר קביעת תצורה של מקשי KEM.

עבור 9871 עבור לשלב 4.

4

בחר אחת מהאפשרויות הבאות עבור כל מקש קו שברצונך לשנות:

  • פתח - לא צוין ערך.

  • קו ראשי – הגדרת קו ראשי מנקה את כל פונקציות מקש הקו המורחב, כגון ניטור או ערכי חיוג מהיר שעשויים להתקיים ב-PLK מתצורה קודמת.

  • קו משותף / וירטואלי—מיקומי מראה קו משותף (SLA) מאוכלסים לפי הערכים שהוגדרו בקביעת תצורה של קווים. הסכמי רמת שירות מאכלסים מיקומי PLK בפריסה משמאל למעלה לימין למטה. אזהרה מוצגת אם מספר הסכם רמת השירות ברשימת קביעת התצורה של קווים חורג ממיקומי הקו המשותף הזמינים בפריסה.

  • קו מנוטר—מיקומי ניטור (BLF) מאוכלסים מהערכים שהוגדרו ברשימת הניטור. ערכי ניטור מאכלסים תחילה את PLK הניטור המוגדר ואחריו PLK פתוחים. אזהרה מוצגת אם מספר ערכי הניטור ברשימת הניטור חורג ממיקומי הניטור הזמינים בפריסה.

  • חיוג מהיר – ערכי חיוג מהיר דורשים שם וסיומת יעד, מספר טלפון או URI SIP ( example@webex.com). יעדי SIP URI אינם ניתנים לניתוב. חיוג מהיר המוגדר כאן אינו ניתן להתאמה אישית במכשיר.

  • סגור - המפתח מושבת.
5

בחר שמור.

קביעת תצורה של תוויות מקשי קו

באפשרותך לבחור תבנית מספר/שם מוגדרת מראש עבור תוויות הקו (כולל הקו הראשי וכל קו אחר) המוצגות במסך הטלפון באמצעות מרכז הבקרה.

התצורות ישימות גם עבור מודול הרחבת מקש (KEM).

הדוגמה הבאה מציגה את המיקומים של תוויות מקש הקו הניתנות להגדרה:

Line key labels on 9861
דוגמה: תוויות מקש קו הניתנות להגדרה בטלפון Cisco שולחני 9861 עם קווים מרובים

טבלה 3. תוויות מקש קו הניתנות להגדרה
אינדקסשם תוויתתיאור
1שם תצוגהעבור הקו הראשי בלבד. הוא מוצג בפינה השמאלית העליונה של מסך הטלפון.
2תווית מקש קועבור קווים אחרים (למעט הקו הראשי) בטלפון עם קווים מרובים. השורה הראשונה כאשר התווית המשנית מופעלת.
3תווית משנית של מקש קולכל הקווים. היא מוצגת כתווית השורה השניה עבור מקשי הקו הראשי והשורה.

1

מתצוגת הלקוח במרכז הבקרה, עבור אל התקנים ולאחר מכן בחר את הטלפון שלך.

2

ודא שהערך של תווית שורה מוגדר כברירת מחדל או ריק.

  1. בחר הגדרת קווים במקטע ניהול התקנים.

  2. נקה את הערך של תווית קו עבור הקווים שהוגדרו.

    הפרמטר תווית שורה מקבל קדימות על פני תווית מקש קו. אם תווית קו מוגדרת, הטלפון יציג במקום זאת את תווית הקו שהוגדרה.

  3. אם תאפשר לטלפון להציג מופעים מרובים של קו משותף, הגדר את הפרמטר Appearances עם ערך גדול מ-1. אם נקבעה תצורה, תווית מקש קו תסומן ב- -1, -2 וכן הלאה.

    תצורה זו ישימה גם עבור מודול הרחבת מקש (KEM).

  4. לחץ על שמור.

3

בדף פרטי המכשיר, בחר כל התצורות תחת המקטע תצורות .

4

תחת המקטע טלפון, הגדר את הפרמטרים שם תצוגה, תווית מקש קו ותווית משנית מקשקו.

לקבלת מידע נוסף אודות הפרמטרים, ראה פרמטרים עבור תוויות מקש קו הניתנות להגדרה במרכז הבקרה.
5

לחץ על הבא, סקור את השינויים ולאחר מכן לחץ על החל.

פרמטרים עבור תוויות מקש קו הניתנות להגדרה במרכז הבקרה

פרמטר ברירת מחדל ואפשרויותתיאור
שם תצוגהברירת מחדל:

  • עבור 9841/9851: מספר טלפון למשתמש / מספר מיקום / שלוחת משתמש

  • עבור 9861/9871/8875: שם משתמש (שם פרטי שם משפחה)

אפשרויות:

  • מספר טלפון למשתמש / מספר מיקום / שלוחת משתמש
  • שם משתמש (שם פרטי, שם משפחה)
  • שם משתמש (שם משפחה, שם פרטי)

עבור האפשרות מספר טלפון למשתמש / מספר מיקום / שלוחת משתמש, עדיפות התצוגה היא:

מספר טלפון של משתמש > מספר מיקום > שלוחת משתמש.

אם מספר הטלפון של המשתמש ריק, הטלפון יציג מספר מיקום. בינתיים, אם מספר המיקום ריק גם הוא, הטלפון יציג שלוחת משתמש.

אם הערכים בפועל של "שם תצוגה" ו"תווית מקש קו" זהים, תווית הקו המשנית בשורה הראשית אינה מוצגת.
תווית מקש קוברירת מחדל: שם משתמש (שם פרטי, שם משפחה)

אפשרויות:

  • סיומת משתמש / שם פרטי
  • שם משתמש (שם פרטי, שם משפחה)
  • שם משתמש (שם משפחה, שם פרטי)

עבור האפשרות סיומת משתמש / שם פרטי, עדיפות התצוגה היא:

סיומת משתמש > שם פרטי

אם שלוחת המשתמש ריקה, הטלפון יציג את השם הפרטי.

תווית משנית של מקש קוברירת מחדל: מספר טלפון של משתמש / מספר מיקום / שלוחת משתמש

אפשרויות:

  • סיומת משתמש / שם פרטי
  • שם משתמש (שם פרטי, שם משפחה)
  • שם משתמש (שם משפחה, שם פרטי)
  • מספר טלפון למשתמש / מספר מיקום / שלוחת משתמש
  • ללא
אם הוגדר כללא, הטלפון אינו מציג את התווית המשנית במקש הקו. במקרה זה, רק תווית קו אחת מוצגת בטלפון (כולל הקו הראשי בפינה השמאלית העליונה של מסך הטלפון).
אם הערכים בפועל של "תווית מקש קו" ו"תווית משנית של מקש קו" זהים, התווית המשנית במקש הקו תציג רק את המחרוזת "קו".

אם הטלפון השולחני של Cisco שברשותך מסדרה 9800 רשום Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), פעל בהתאם למידע בסעיף זה כדי להגדיר את מודולי הרחבת המקש המצורפים.

הפעלת KEM עבור הטלפון

הפעל את מערכות ה- KEM המחוברות לטלפון Cisco Unified CM Administration לפני שהמשתמשים שלך יוכלו להשתמש בהן.

לפני שאתה מתחיל

  • חבר את KEM לטלפון.
  • ודא שיציאת ה- USB הצידית מופעלת.
1

ב-Cisco Unified CM Administration, בחר מכשיר > טלפון.

2

לחץ על חפש את המסננים והשתמש בהם כדי לחפש את הטלפון שלך.

3

לחץ על שם ההתקן של הטלפון כדי לפתוח את הדף תצורת טלפון.

4

במקטע מידע על מודול הרחבה, בחר את KEM שלך ברשימה הנפתחת של המודול.

כברירת מחדל, השדות מוגדרים כללא . המודול מופיע ברשימה רק כאשר הוא מחובר לטלפון.
5

לחץ על שמור.

6

לחץ על החל תצורה.

העברת קווים נוספים אל KEM (9871 בלבד)

טלפון שולחני Cisco 9871 תומך מקומית בעד 32 מקשי קו וירטואליים במסך המגע. עם שלושה KEM מחוברים, הוא יכול לתמוך בעד 124 או 128 קווים, בהתאם לתצורות Unified CM. כאשר מצורף KEM, באפשרותך לציין אם לשמור 4 קווים או 8 קווים בטלפון ולהעביר את הקווים הנוספים KEM.

1

ב-Cisco Unified CM Administration, בחר מכשיר > טלפון.

2

לחץ על חפש את המסננים והשתמש בהם כדי לחפש את הטלפון שלך.

3

לחץ על שם ההתקן של הטלפון כדי לפתוח את הדף תצורת טלפון.

4

בשדה מקסימום קווים בטלפון עם שדה KEM , בחר 4 או 8.

כברירת מחדל, השדה מוגדר ל - 4. קווי ההרחבה הנוספים וקווי התכונות מועברים ל- KEM המצורפים.
5

לחץ על שמור.

6

לחץ על החל תצורה.

הקצאת מספר שלוחה למקש קו ב-KEM

מקשי הקו של מודול הרחבת המקש (KEM) פועלים באופן דומה למקשי הקו בטלפון עצמו. באפשרותך להגדיר את מקשי הקו של KEM לפי אותם שלבים. כאשר מספר הקווים חורג מהקיבולת המרבית של הטלפון, הם מתרחבים ל-KEM המחוברים.

באפשרותך להשתמש בתבנית לחצן הטלפון כדי לסדר את רצף קווי ההרחבה וקווי התכונות.

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) תומך בעד 126 קווי SIP בטלפון. אם מחוברים שלושה כרטיסי KEM לטלפון שולחני Cisco 9861 ו-9871, זכור את המגבלה הבאה:

    • 9861: אל תקצה מספרי שלוחה לארבעת מקשי השורה האחרונים ב-KEM השלישי. במקום זאת, תוכל להוסיף להם תכונות.
    • 9871: אל תקצה מספרי שלוחה לשני מקשי השורה האחרונים ב-KEM השלישי. במקום זאת, תוכל להוסיף להם תכונות.
1

בניהול Cisco Unified CM, בחר התקן > טלפון.

2

השתמש במסננים כדי למצוא את הטלפון שלך להגדרה.

3

לחץ על שם ההתקן של הטלפון כדי לפתוח את הדף תצורת טלפון.

4

לחץ על שורה [n] - הוסף DN חדש בחלונית השיוך מימין.

5

בחלון תצורת מספר ספרון , הזן מספר טלפון ניתן לחיוג בשדה מספר ספרייה .

6

(אופציונלי) בחר מחיצה בשדה מחיצת רוט.

7

(אופציונלי) בחר מרחב חיפוש שיחות בשדה מרחב חיפוש שיחות באזור הגדרות מספר ספרייה .

8

לחץ על שמור.

הוספת תכונות למקשי הקו של KEM

באפשרותך להוסיף את התכונות המפורטות בטבלה הבאה למקשי קו בטלפון השולחני Cisco מדגם 9800 ובדגמי ה-KEM המצורפים אליהם.

טבלה 4. תכונות נתמכות במקשי קו
שם תכונהתיאור
BLF עם Call Park השתמש בתכונה Call Park BLF בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
BLF עם לכידת שיחה השתמש בתכונה 'חיוג מהיר BLF' בתבנית לחצן הטלפון והפעל את תיבת הסימון 'איסוף שיחה' בחלון 'תצורת חיוג מהיר בשדה נורית דולקת' כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
BLF עם חיוג מהיר השתמש בתכונה 'חיוג מהיר BLF' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
DND השתמש בתכונה נא לא להפריע בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
קבוצת ציד השתמש בתכונה 'התנתקות קבוצת לאנט' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
אינטרקוםהשתמש בתכונה אינטרקום בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
Meet Meהשתמש בתכונה ' ועידה מתוכננת' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
פרטיות השתמש בתכונה 'פרטיות' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
מצב תור השתמש בתכונה 'מצב תור' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
חיוג חוזר השתמש בתכונה 'חיוג חוזר' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
חיוג מהיר השתמש בתכונה 'חיוג מהיר' בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.
שירות XSI השתמש בתכונה כתובת URL של שירות בתבנית לחצן הטלפון כדי לשלוט בקיצור דרך זה.

אנו ממליצים להשתמש בתבנית לחצן טלפון כדי להגדיר מקשי קו של KEM. תבניות אלה פועלות הן עבור טלפונים והן עבור KEMs, ומאפשרות לקווים נוספים מעבר למקסימום של הטלפון לזרום למקשי הקו של KEM.

קביעת תצורה של מקשי קו תכונות באמצעות תבנית לחצן טלפון

באפשרותך להשתמש בתבנית לחצן הטלפון בניהול Cisco Unified Communications Manager כדי להגדיר את מקשי קו התכונות עבור תכונות שונות. כל מקש קו תכונה תופס מיקום קו. באפשרותך לשנות את סדר התכונה.

1

בניהול Cisco Unified CM, בחר הגדרות מכשיר >מכשיר> תבנית לחצן טלפון.

2

לחץ על חיפוש כדי להציג רשימה של תבניות טלפון נתמכות.

3

בצע את השלבים הבאים אם ברצונך ליצור תבנית לחצן טלפון חדשה; אחרת, המשך לשלב הבא.

  1. בחר תבנית ברירת מחדל עבור דגם הטלפון ולחץ על העתק.

  2. בשדה פרטי תבנית לחצן טלפון, הזן שם חדש עבור התבנית.

  3. לחץ על שמור.

4

בצע את השלבים הבאים אם ברצונך להוסיף לחצני טלפון לתבנית קיימת.

  1. לחץ על חיפוש והזן את קריטריוני החיפוש.

  2. בחר תבנית קיימת.

5

מהרשימה הנפתחת שורה , בחר תכונה שברצונך להוסיף לתבנית.

6

לחץ על שמור.

7

בצע אחת מהמשימות הבאות:

  • לחץ על החל תצורה אם שינית תבנית שכבר משויכת להתקנים כדי להפעיל מחדש את ההתקנים.
  • אם יצרת תבנית לחצן חדשה, שייך את התבנית להתקנים ולאחר מכן הפעל אותם מחדש.

החלת תבנית לחצן על טלפון

1

בניהול Cisco Unified Communications Manager, בחר התקן > טלפון.

2

לחץ על חיפוש כדי להציג את רשימת הטלפונים שהוגדרו.

3

בחר את הטלפון שאליו ברצונך להוסיף את תבנית לחצן הטלפון.

4

ברשימה הנפתחת תבנית לחצן טלפון, בחר את תבנית לחצן הטלפון המכילה את לחצן התכונה החדש.

5

לחץ על שמור.

מופיעה הודעה המבקשת לחיצה על איפוס כדי לעדכן את הגדרות הטלפון.
6

לחץ על איפוס.

החלת הטפט והלוגו המותאמים אישית

ערכת הצבעים והטפטים במסך הטלפון חלה גם על מודולי הרחבת המקש (KEM) המצורפים. הלוגו מוצג רק במסך הטלפון ואינו מופיע במסך KEM.

כדי לפרוס את הטפט והסמל המותאמים אישית שלך בטלפונים שלך, עקוב אחר זרימת עבודה זו:

  1. הכינו את תמונות הטפט והלוגו שלכם
  2. העלאת קבצי התמונות לשרת TFTP
  3. יצירת קובץ ניהול כללי List.xml
  4. העלאת List.xml לשרת TFTP
  5. הפעל מחדש את שרת TFTP
  6. קביעת תצורה של הגדרות הטפט בניהול Cisco Unified Communications Manager

עיין בהליכים הבאים:

הכינו את תמונות הטפט והלוגו שלכם

כדי לקבל את החוויה הטובה ביותר, זכור את הטיפים הבאים בעת בחירה או עיצוב התמונות שלך:

  • הימנע משימוש בתמונות מקובצות באשכולות שעלולות להקשות עליך לזהות קווי טלפון במסך הראשי. פשטות היא המפתח בעת בחירת טפטים.
  • ודא שהטפטים שבחרת תואמים לערכת הצבעים של הטלפון שלך. בחרו טפטים המשלימים את פלטות הצבעים הכהים או הבהירים. תמונות כהות מתאימות בעיקר למצב כהה, ואילו תמונות בהירות מתאימות למצב בהיר.
  • הימנעו משימוש בתמונות בניגודיות גבוהה כטפטים. הניגודיות הקיצונית יכולה להקשות על הצגת הלוגו ואלמנטים אחרים במסך על רקע המסך.
  • הימנעו משימוש בתמונות דינמיות כטפטים.
  • הלוגו מוצג במסך הטלפון בלבד, והוא אינו מוצג במסך KEM. כאשר מוגדרים קווים מרובים בטלפון השולחני Cisco 9841, 9851 ו-9861, הלוגו והגדרת הלוגו בתפריט הגדרות אינם זמינים.
  • כדי להשתמש בטפט מותאם אישית בטלפונים עם מודולי הרחבת מקש (KEM) מחוברים, הכן הן טפט טלפון והן טפט KEM.
טבלה 5. מפרטים עבור תמונות טפט ולוגו במערכות בקרת שיחות שונות
תמונהתבנית נתמכת (Unified CM)מידות מומלצות (פיקסלים)תיאור
לוגוPNG

טלפון שולחני Cisco 9851: 190x125

טלפון שולחני Cisco 9861: 380x250

טלפון שולחני של Cisco 9871: 494x325 / 418x275

טלפון וידאו Cisco 8875: 380x250

תמונות שאינן תואמות למידות המומלצות ישתנו באופן פרופורציונלי.

אין צורך ליצור תמונה ממוזערת נפרדת עבור הסמל. המערכת משנה באופן אוטומטי את קנה המידה של תמונת הלוגו כך שתתאים למידות התמונה הממוזערת.

טפט

טלפון שולחני Cisco 9851: 480x240

טלפון שולחני Cisco 9861: 800x480

טלפון שולחני של Cisco 9871: 1280x720

טלפון שולחני Cisco מודול הרחבת מקש 9800: 480x800

טלפון וידאו Cisco 8875: 1024x600

תמונות שאינן תואמות למידות המומלצות עשויות להשתנות כך שיתאימו למסך הטלפון, דבר שעלול לגרום לעיוות התמונה.
תמונה ממוזערת של טפט

טלפון Cisco שולחני 9851: 100x56

טלפון שולחני Cisco 9861: 150x90

טלפון שולחני Cisco 9871: 228x128

טלפון וידאו Cisco 8875: 180x100

תמונות שאינן תואמות למידות המומלצות עלולות לגרום לבעיות מסוימות בטלפון.
עקב מגבלת האחסון בטלפון Cisco Desk Phone 9851, ודא שלא הושגה המגבלה (250KB x 10). אחרת, בעיות מסוימות עלולות להתרחש בטלפונים. עיין בטבלה הבאה לקבלת פרטים:
טבלה 6. הגבלת הגודל של טפטים מותאמים אישית בכל דגם טלפון
דגם טלפוןגודל מרבי לתמונהמספר מרבי של תמונותהגבלת גודל
טלפון שולחני Cisco 9851250KB10250KB x 10
טלפון שולחני Cisco 98611MB201 מגה-בתים x 20
טלפון שולחני Cisco 98711MB201 מגה-בתים x 20
Cisco טלפון וידאו 88751MB201 מגה-בתים x 20
1

בחר את הלוגו הרצוי ואת תמונות הטפט.

2

עצב את התמונות כך שיעמדו במפרטים הנדרשים כמתואר בטבלה לעיל.

3

שנה את שמות קבצי תמונת הטפט בתבנית זו:

  • לטפט טלפון ולתמונות טפט KEM, השתמש ב-wallpaper-xxx.png . החלף xxx בשם הרצוי. לדוגמה,wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png .
  • לתמונות ממוזערות של טפט טלפון, השתמש ב-thumbnail-xxx.png . החלף xxx בשם הרצוי. לדוגמה,thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png .
  • המערכת אינה יכולה להשתמש בקובצי טפט ששמם נעשה באמצעות תבניות שונות. עם זאת, עבור קובץ הלוגו, יש לכם את הגמישות לתת לו שם בהתאם לדרישות שלכם.
  • ודא כי לטפט הטלפון ולטפט KEM יש את אותו שם קובץ. אחרת, המערכת תיכשל לטעון את טפט KEM ולהשתמש בטפט ברירת המחדל של המערכת עבור KEM.
  • עבור xxx בשם הקובץ, אל תשתמש בתווים מיוחדים. השתמש רק באותיות ובמספרים.
  • תמונות ממוזערות עבור לוגו וטפטים KEM אינן נדרשות.

יצירת קובץ ניהול כללי

המערכת משתמשת בקובץ List.xml כדי לנהל את קבצי הטפט והלוגו. בקובץ, באפשרותך לציין את הטפטים ואת הלוגו הזמינים בהגדרות הטפט המותאמות אישית של הטלפון. יש להעלות את קובץ List.xml למאגר שבו אתה מאחסן את קבצי התמונות עבור דגם טלפון מסוים.

להלן דוגמה להגדרות בקובץ ניהול כללי:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- אנא הוסף תמונות לסוף הרשימה--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: מחשבים שולחניים/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
טבלה 7. רכיבים בקובץ List.xml
אֵלֵמֶנטתיאורדוגמה
רכיב שורש

הקפד לכלול את רכיב הבסיס CiscoIPPhoneImageList בקובץ XML.

אם אתה מעלה קובץ XML חדש או מעדכן את הקובץ הקיים, הקפד לבצע את הפעולות הבאות:

  1. הגדל את מספר הגירסה. לדוגמה, 1.1, 1.2 וכן הלאה.
  2. הפעל מחדש את שרת TFTP.
אחרת, הטלפון לא יוריד את הגירסה העדכנית ביותר של קובץ XML.

 
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
רכיב פריט טפט

ניתן להוסיף רכיבי ImageItem מרובים . כל רכיב מכיל את המידע עבור קובץ טפט מסוים ויש לו את ארבעת הפרמטרים הבאים:

  • Name=: שם התצוגה של הטפט בהגדרות הטפט המותאמות אישית.

  • Image=: מציין את הנתיב TFTP של קובץ התמונה כ - TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png, כאשר החלף wallpaper-xxx.png בשם קובץ הטפט.

  • תמונה ממוזערת=: מציין את נתיב הקובץ של קובץ התמונות הממוזערות של הטפט כ - TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png, כאשר החלף thumbnail-xxx.png בשם קובץ התמונות הממוזערות בפועל.

  • Theme=: ציון ערכת הצבעים המוגדרת כברירת מחדל כאשר הטלפון משתמש בטפט המותאם אישית המוגדר כברירת מחדל שמנהל המערכת מציין. אם מצב הצבע לא צוין, ברירת המחדל היא ערכת הנושא 'אור'. פרמטר זה אינו חל כאשר גישה להגדרות טפט מותאמות אישית מופעלת.

    אפשרויות: כהה, בהיר

 
<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" תמונה ממוזערת="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "כהה"/>
רכיב פריט לוגוהטלפון שלך תומך רק בלוגו אחד שיש להוסיף. רכיב פריט הלוגו משתמש גם ברכיב ImageItem אך כולל את שני הפרמטרים הבאים.

  • Name="logo": כלול את Name="logo" כפי שנמצא בקובץ XML שלך. אל תשנה את הערך. המערכת משתמשת בו כדי לזהות את קובץ הלוגו.

  • Image=: מציין את הנתיב TFTP של קובץ הלוגו כ-TFTP :Desktops/model-name/xxx.png.

    החלף את שם הדגם בשם דגם הפואן שלך, כגון DP-9871, DP-9851, DP-9861NR וכו'. בנוסף, החלף xxx.png בשם קובץ הלוגו האמיתי שלך.

 
 <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

האיור הבא מציג את מסכי ההגדרה 'לוגו וטפט מותאם אישית':

כאשר מוגדרים קווים מרובים בטלפון השולחני Cisco 9841, 9851 ו-9861, הלוגו והגדרת הלוגו בתפריט אינם זמינים.

לפני שאתה מתחיל

השג את נתיב הקובץ בשרת TFTP שאליו העלית את תמונות הטפט והלוגו.

1

צור קובץ חדש באמצעות עורך הטקסט או עורך XML.

2

הוסף את הרכיבים עם המידע של קבצי התמונות שלך.

נתיב הקובץ ושמות הקבצים הם תלויי-רישיות. הקפד להזין אותם כראוי.
3

שמור את הקובץ בשם List.xml.

העלאת קבצים לשרת TFTP

העלה את קובץ List.xml ואת כל קבצי תמונת הטפטים והלוגו שלך לנתיב Desktops/1024x600x24 בשרת TFTP. לאחר החלת הגדרות הטפט המותאמות אישית על Cisco Unified Communications Manager, הטלפונים שלך מורידים את התמונות מהשרת.

1

בניהול Cisco Unified Communications Manager, בחר Cisco Unified OS Administration בשדה הניווט ולחץ על בצע.

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

בחר עדכוני תוכנה> ניהול קבצים TFTP> העלאת קובץ .

3

לחץ על בחר קובץ ובחר את הקובץ להעלאה בכונן המקומי שלך.

4

ציין את ספריית ההעלאה עבור תמונת הטפט.

5

לחץ על העלה קובץ.

6

חזור על שלבים 3 עד 5 כדי להעלות קבצים נוספים.

מה לעשות בשלב הבא

הפעל מחדש את שרת TFTP.

הפעל מחדש את שרת TFTP

כדי להחיל את השינויים שביצעת, הפעל מחדש את שרת TFTP.

1

בניהול Cisco Unified Communications Manager, בחר Cisco Unified Serviceability בשדה הניווט ולחץ על בצע.

2

נווט אל כלים > מרכז הבקרה - שירותי תכונות.

3

בחר את השרת שלך ולחץ על בצע.

4

בחר Cisco TFTP במקטע שירותי CM.

5

לחץ על הפעל מחדש.

קביעת תצורה של הגדרות הטפט בניהול Cisco Unified Communications Manager

כמנהל מערכת, באפשרותך לייעד את תמונת הטפט שתוחל על הטלפונים שנפרסו. אם תעניק למשתמשים גישה להגדרות המראה בטלפונים שלהם, הם יוכלו לבחור אם להציג את הלוגו ולבחור את הטפט המועדף עליהם מבין האפשרויות המוצגות. עם זאת, אם לא תעניק להם גישה, הגדרות המראה יוסתרו בטלפונים.

לפני שאתה מתחיל

לפני שתתחיל לקבוע את תצורת הגדרות הטפט בניהול Cisco Unified Communications Manager, בצע תחילה את הפעולות הבאות:

  • הכינו את תמונות הטפט והלוגו שלכם
  • יצירת קובץ ניהול כללי (List.xml)
  • העלה את קובץ List.xml ואת קבצי התמונה לשרת TFTP
1

היכנס ל-Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

נווט אל הגדרות מכשיר > מכשיר> פרופיל טלפון נפוץ.

3

אתר את הפרופיל שבו הטלפונים שלך משתמשים ולחץ עליו.

4

במקטע מידע נפוץ על פרופיל טלפון, סמן את תיבת הסימון של אפשר גישת משתמש קצה להגדרת תמונת רקע הטלפון אם ברצונך לאפשר למשתמשים לשנות את תמונת הרקע של מסך הטלפון. אחרת, השאר את תיבת הסימון לא מסומנת.

5

עבור אל המקטע פריסת תצורה ספציפית למוצר והזן את שם הקובץ של קובץ תמונת הטפט בשדה תמונת רקע.

חשוב להזין את שם הקובץ המדויק שציינת בקובץ List.xml. אם תזין שם קובץ שגוי, המערכת לא תצליח לטעון את הטפט.
6

לחץ על שמור ולאחר מכן החל תצורה .

7

הפעל מחדש את הטלפונים.

אם הטלפון השולחני Cisco שברשותך מסדרת 9800 רשום ב-Cisco BroadWorks, פעל בהתאם למידע בסעיף זה כדי להגדיר את מודולי הרחבת המקש המצורפים.

הפעלה או השבתה של KEM עבור הטלפון

טלפון 9851 תומך במודול הרחבת מקש אחד (KEM); הטלפונים 9861 ו-9871 תומכים בעד שלושה KEM. באפשרותך לציין את מספר ה-KEM שניתן להשתמש בהם בטלפונים 9861 ו-9871. באפשרותך גם להשבית את קובצי ה- KEM המצורפים.

לפני שאתה מתחיל

  • גש לממשק האינטרנט של הטלפון.
  • ודא שיציאת ה-USB הצידית בטלפון מופעלת.
1

בחר קול > מסוף Att.

2

במקטע כללי , בחר אפשרות מהרשימה הנפתחת של מספר יחידות.

הגדרת הערך ל - 0 משביתה את כל מערכות ה- KEM המחוברות. הגדרת הערך ל - 2 עבור טלפון עם שלושה KEMs משביתה את ה- KEM השלישי.

ברירת מחדל: 1 (עבור 9851); 3 (עבור 9861 ו-9871)

אפשרויות עבור 9851: 0, 1

אפשרויות עבור 9861 ו- 9871: 0, 1, 2, 3

ניתן בנוסף להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה של הטלפון (cfg.xml). הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

<Number_of_Units ua="na">3</Number_of_Units>

3

לחץ על שלח את כל השינויים.

העברת קווים נוספים ל-KEM (9871 בלבד)

טלפון שולחני Cisco 9871 תומך מקומית בעד 32 מקשי קו וירטואליים במסך המגע. עם שלושה KEM מחוברים, הוא יכול לתמוך בעד 124 או 128 שורות, בהתאם לתצורות Unified CM. כאשר KEM מחובר, באפשרותך לציין אם לשמור 4 קווים או 8 קווים בטלפון ולהעביר את הקווים הנוספים ל- KEM.

לפני שאתה מתחיל

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

1

בחר קול > מסוף Att.

2

בשדה מספר קווי טלפון, בחר 4 או 8.

כברירת מחדל, השדה מוגדר ל - 4. קווי ההרחבה הנוספים וקווי התכונות מועברים ל- KEM המצורפים.

ניתן בנוסף להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה של הטלפון (cfg.xml). הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

<Number_of_Phone_Lines ua="na">4</Number_of_Phone_Lines>

3

לחץ על שלח את כל השינויים.

הקצאת מספר שלוחה למקש קו ב-KEM

ניתן להקצות מספר שלוחה למפתח קו של מודול הרחבת מקשים כך שמקש הקו יוכל לשמש כקו SIP.

Cisco BroadWorks תומך בעד 16 קווי SIP בטלפון. באפשרותך להגדיר מקש קו כקו ראשי או כקו משותף המשתף מספר SIP עם מקשי קו אחרים.

לפני שאתה מתחיל

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

1

גש להגדרות KEM באופן הרלוונטי לדגם הטלפון שלך.

תווית עבור 9851 ו- 9861 בחר קול > מסוף Att.

עבור 9871 בחר קול > טלפון.

2

עבור אל המקטע של מקש הקו KEM שברצונך לקבוע את תצורתו.

3

בחר מספר מ- 1 עד 16 ברשימה הנפתחת הרחבה .

ניתן בנוסף להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה של הטלפון (cfg.xml). הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

תווית עבור 9851 ו- 9861 <Unit_n_Extension_m_ ua="na">3</Unit_n_Extension_m_>

כאשר, החלף את n ו - m במספר היחידה המתאים ובמספר מקש הקו.

עבור 9871 <Extension_n_ ua="na">8</Extension_n_>

כאשר,n הוא מספר מפתח הקו.

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

הוספת תכונה מורחבת למקש קו KEM

באפשרותך להוסיף תכונה למקש קו של ה- KEM המצורף. לאחר מכן, המשתמש יכול להקיש על מקש הקו כדי לגשת לתכונה. לקבלת התכונות הנתמכות, ראה תכונות ניתנות לתכנות במקשי קו.

לפני שאתה מתחיל

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

1

גש להגדרות KEM באופן הרלוונטי לדגם הטלפון שלך.

תווית עבור 9851 ו- 9861 בחר קול > מסוף Att.

עבור 9871 בחר קול > טלפון.

2

עבור אל המקטע של מקש הקו KEM שברצונך לקבוע את תצורתו.

3

הזן מחרוזת בשדה הפונקציה המורחבת בתבנית זו:

fnc=blf+sd+cp; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

לקבלת המפתחות המקוונים של התכונות הנתמכות ותחביר המחרוזת החוקי, ראה מפתחות מקוונים של תכונות ניתנות לתכנות.

ניתן בנוסף להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה של הטלפון (cfg.xml). הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

תווית עבור 9851 ו- 9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=blf+sd+cp; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY; </Unit_n_Key_m_>

כאשר, החלף את n ו - m במספר היחידה המתאים ובמספר מקש הקו.

עבור 9871 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=blf+sd+cp; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY; </Extended_Funcction_n_>

כאשר, החלף את n במספר מקש הקו KEM.

4

לחץ על שלח את כל השינויים.

אפשר למשתמשים להגדיר תכונות בעת KEM

באפשרותך לאפשר למשתמש להגדיר התכונות על מקשי קו של מודול הרחבת מקשי קו. המשתמש יכול לגשת לרשימת התכונות הזמינות על ידי לחיצה על מקש הקו ולהגדיר אותו עם התכונה הרצויה.

לפני שאתה מתחיל

גישה אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

1

בחר קול > מסוף Att.

2

בקטע כללי , הגדר את הפרמטר אפשרויות PLK הניתנות להתאמה אישית עם הקודים של התכונות הרצויות.

באפשרותך להגדיר תכונות מרובות עבור מקשי קו ולהפריד כל קוד תכונה באמצעות נקודה-פסיק. המשתמש יכול להוסיף תכונה למקש שורה ריקה, וכן לערוך או להסיר את התכונה הקיימת.

טבלה 8. תכונות הניתנות להגדרה על-ידי המשתמש במקשי קו KEM
תכונהקודמפתח מקוון של אפשרויות משתמש
BLF באמצעות חיוג מהירBLF; ס"ד
  • יצירה או עריכה של חיוג מהיר
  • יצירה או עריכה של BLF + חיוג מהיר
  • החלפת התכונה הקיימת בתכונה אחרת
  • הסרת התכונה הקיימת
BLF עם לכידת שיחהblf;cp
  • יצירה או עריכה של BLF + תפיסת שיחה
  • הסרת התכונה הקיימת
BLF עם חיוג מהיר ולכידת שיחהBLF; סד; CP
  • יצירה או עריכה של חיוג מהיר
  • יצירה או עריכה של BLF + חיוג מהיר
  • יצירה או עריכה של BLF + חיוג מהיר + תפיסת שיחה
  • החלפת התכונה הקיימת בתכונה אחרת
  • הסרת התכונה הקיימת
העברת שיחההעברת שיחה
  • יצירת העברת שיחות
  • הסרת התכונה הקיימת

אם הוקצה עם התכונה העברת שיחות, הקשה על מקש הקו פותחת את חלון ההגדרות של העברת שיחות. המשתמש יכול לקבוע תצורה של הגדרות העברה עבור כל קו שלוחה בטלפון ו KEM.

נא לא להפריעdnd
  • צור נא לא להפריע
  • הסרת התכונה הקיימת

אם התכונה 'DND' הוקצתה לו, הקשה על מקש הקו מפעילה או משביתה את מצב DND.

חיוג חוזרחיוג חוזר
  • צור חיוג חוזר
  • הסרת התכונה הקיימת

אם הוקצה לה תכונת חיוג חוזר, הקשה על מקש הקו תחייג שוב למספר האחרון שאליו התקשרו.

חיוג מהירsd
  • יצירה או עריכה של חיוג מהיר
  • הסרת התכונה הקיימת

ניתן בנוסף להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה של הטלפון (cfg.xml). הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

<Customizable_PLK_Options ua="na">blf; סד; תאריך </Customizable_PLK_Options>

3

לחץ על שלח את כל השינויים.

כיבוי מקש קו ב-KEM

באפשרותך לכבות מקש קו KEM על-ידי הגדרתו למצב אינרטי דרך דף האינטרנט של הטלפון. כאשר מקש קו KEM נמצא במצב אינרטי, הוא מושבת לחלוטין. לדוגמה, נורית ה-LED במקש הקו כבויה, לא מוצגים סמלים או טקסט לצד מקש הקו ולחצן הקו אינו מגיב. בקיצור, זה לגמרי לא זמין.

לפני שאתה מתחיל

עבור אל ממשק האינטרנט של ניהול הטלפון.

1

גש להגדרות KEM באופן הרלוונטי לדגם הטלפון שלך.

תווית עבור 9851 ו- 9861 בחר קול > מסוף Att.

עבור 9871 בחר קול > טלפון.

2

עבור אל המקטע של מקש הקו KEM שברצונך לכבות.

3

הזן fnc=inert בשדה פונקציה מורחבת .

fnc=inert פירושו פונקציה=אינרטי.

ניתן בנוסף להגדיר פרמטר זה בקובץ התצורה של הטלפון (cfg.xml). הזן מחרוזת בתבנית הבאה:

תווית עבור 9851 ו- 9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=inert</Unit_n_Key_m_>

כאשר, החלף את n ו - m במספר היחידה המתאים ובמספר מקש הקו.

עבור 9871 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=inert</Extended_Function_n_>

כאשר, החלף את n במספר מקש הקו KEM.

4

לחץ על שלח את כל השינויים.