Przegląd modułu rozszerzeń kluczy

the graphic of 9800 phone with KEM connected
Telefon stacjonarny Cisco serii 9800 i moduł rozszerzenia klucza

Moduł rozszerzeń klawiszy telefonu Cisco Desk Phone 9800 (KEM) obsługuje 40 linii i posiada dwie strony po 20 przycisków na każdej.

W modelach 9861 i 9871 można używać więcej niż jednego modułu rozszerzeń na telefon. Wszystkie moduły muszą być tego samego typu. W poniższej tabeli podano liczbę modułów rozbudowy klawiatury obsługiwaną przez poszczególne modele telefonów.

Tabela 1. Telefony stacjonarne Cisco serii 9800 i obsługiwany moduł rozszerzenia klawiszy

Model telefonu

Obsługiwana całkowita liczba KEM i linii

Telefon stacjonarny Cisco 9851

Obsługuje 1 KEM i 46 linii (6 linii na telefonie)

Telefon stacjonarny Cisco 9861

Obsługuje do 3 KEM-ów i 130 linii (10 linii w telefonie)

Telefon stacjonarny Cisco 9871

Obsługuje do 3 KEM-ów i linii 124-128, w zależności od konfiguracji (4 lub 8 linii na ekranie telefonu)

  • Jeśli telefony 9861 i 9871 są zasilane przez Ethernet (PoE), do każdego telefonu można podłączyć tylko jedno urządzenie KEM. Aby podłączyć dwa lub trzy KEM-y, użyj adaptera umożliwiającego zasilanie telefonu z gniazdka elektrycznego.

  • System telefoniczny, w którym zarejestrowany jest Twój telefon, ogranicza maksymalną liczbę linii SIP dostępnych w telefonie. Obsługiwane linie podane w tabeli powyżej obejmują zarówno linie SIP, jak i klucze linii funkcyjnych (PLK).

Przyciski i podzespoły modułu rozbudowy klawiatury

Grafika serii 9800 KEM

W poniższej tabeli opisano funkcje modułu rozbudowy klawiatury.

Tabela 2. Kluczowe moduły rozszerzeń Przyciski i sprzęt
SprzętowaOpis
1. Klawisze linii

Każdy przycisk odpowiada jednemu wierszowi. Światło każdego przycisku wskazuje stan odpowiedniej linii w następujący sposób:

Klawisz linii w stanie nieskonfigurowanym Światło wyłączone — linia jest bezczynna lub nieskonfigurowana.

Klawisz linii w stanie bezczynności Zielony ciągły — linia jest w użyciu.

Klawisz linii w stanie zajętości Ciągłe światło czerwone — linia współdzielona lub monitorowana jest używana zdalnie.

Klawisz linii w stanie zajętości Miga na czerwono — na linii są oczekujące połączenia.

Klawisz linii z powiadomieniem o połączeniu przychodzącym Miga na pomarańczowo — na linii jest połączenie przychodzące.

Diody LED informują również o stanie rozszerzonych funkcji przypisanych do przycisków.

2. Ekran LCD

Ekran LCD — wyświetla numery telefonów, numery szybkiego wybierania (bądź nazwy lub inne etykiety tekstowe) albo usługi telefoniczne przypisane do poszczególnych przycisków.

Ikony wskazujące stan linii przypominają (pod względem wyglądu i funkcji) ikony na telefonie, do którego podłączony jest KEM.

3. Przyciski zmiany biegów

Przyciski zmiany strony — 2 przyciski. Przycisk strony 1 oznaczony jest jako 1, a przycisk strony 2 oznaczony jest jako 2. Kontrolki na każdym przycisku wskazują stan strony w następujący sposób:

Obraz przycisku Shift - zielony Zielona dioda LED świeci światłem ciągłym — strona jest widoczna.

Obraz przycisku zmiany biegów-wyłączony zgaszone — strona nie jest wyświetlana.

Obraz przycisku Shift - Amber Ciągłe światło pomarańczowej diody LED — strona nie jest widoczna, a na stronie znajduje się co najmniej jedno wywołanie alarmowe.

Zainstaluj moduł rozszerzenia klucza

Podłącz moduł rozszerzenia klucza (KEM) do telefonu. W zależności od systemu telefonicznego, w którym zarejestrowany jest Twój telefon, może być konieczne skontaktowanie się z administratorem w celu włączenia opcji KEM przed jej użyciem.

1

Zdejmij osłonę złącza akcesoriów.

Grafika przedstawiająca zdejmowanie osłony portu z telefonu

2

Mocno dociśnij złącze USB podłączone do modułu do telefonu.

the graphic of install KEM to the phone
3

Przykręć śrubę do telefonu.

Grafika przedstawiająca przykręcenie KEM do telefonu

Po solidnym przymocowaniu modułu do telefonu na ekranie telefonu pojawi się poniższy ekran z napisem KEM.

Grafika przedstawiająca telefon 9800 z podłączonym KEM

Automatyczna aktualizacja zostanie zainicjowana, jeśli wersja oprogramowania sprzętowego na urządzeniu KEM będzie niższa niż ta w telefonie. Poczekaj, aż aktualizacja się zakończy.

Skonfiguruj szybkie wybieranie na KEM

Klawisze linii w module rozszerzeń klawiszy (KEM) działają podobnie do klawiszy linii w samym telefonie. W zależności od ustawień telefonu możesz skonfigurować klawisze linii bezczynności do szybkiego wybierania.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfiguracji i korzystania z klawiszy szybkiego wybierania online, zobacz Korzystanie z klawiszy szybkiego wybierania w telefonie.

Zmień ustawienia ekranu KEM

Ustawienia tapety, motywu kolorystycznego i jasności w telefonie dotyczą również ekranu KEM.

Informacje na temat dostosowywania jasności ekranu i zmiany jego wyglądu znajdziesz w sekcji Dostosowywanie ustawień ekranu telefonu.

Administracja dla KEM

Jeśli Twój telefon biurkowy Cisco serii 9800 jest zarejestrowany pod numerem Webex Calling, postępuj zgodnie z informacjami w tej sekcji, aby skonfigurować klawisze linii na dołączonych modułach rozszerzeń klawiszy.

Telefon biurkowy Cisco Desk Phone 9871 obsługuje natywnie do 32 wirtualnych klawiszy linii na ekranie dotykowym. Przy podłączonych trzech modułach KEM może obsługiwać do 124 lub 128 linii, w zależności od konfiguracji Unified CM. Po dołączeniu KEM możesz określić, czy w telefonie mają zostać zachowane 4 czy 8 linii, a dodatkowe linie mają zostać przeniesione do KEM.

Zanim rozpoczniesz

Podłącz KEM do telefonu.

1

Z widoku klienta w Control Hub przejdź do Urządzeń, a następnie wybierz swój telefon.

2

Wybierz Wszystkie konfiguracje.

3

W sekcji Konsola Att wybierz 4 lub 8 w celu maksymalnej liczby linii w telefonie z hasłem KEM.

Domyślnie pole jest ustawione na 4. Dodatkowe linie rozszerzeń i linie charakterystyczne zostają przeniesione do dołączonych KEM-ów.

4

Wybierz Next (Następny).

5

Przejrzyj zmiany i wybierz Stosować.

6

Wybierać Zamknąć aby zamknąć stronę.

Klawisze linii KEM można skonfigurować jako linie podstawowe lub współdzielone, a także jako klawisze funkcyjne.

Użyj układu niestandardowego, aby indywidualnie dostosować klawisze wiersza KEM.

Aby pomóc Ci dostosować układ telefonu, portal ostrzega Cię, jeśli wartości na liście współdzielonych linii urządzenia lub liście monitorowanej nie odpowiadają aktywnemu układowi. Alerty te nazywane są ostrzeżeniami i pojawiają się tuż nad obszarem układu. Komunikaty informacyjne mają wyłącznie charakter informacyjny i nie uniemożliwiają zapisania utworzonego układu. Możesz usunąć ostrzeżenia, dodając do układu więcej pozycji PLK wymaganego typu lub zmniejszając liczbę wpisów na liście linii współdzielonych urządzenia lub na liście monitorowanej użytkownika.

Zanim rozpoczniesz

Podłącz KEM do telefonu.

1

Z punktu widzenia klienta w Centrum sterowania, idź do Urządzenia, a następnie wybierz swój telefon.

2

Pod Zarządzanie urządzeniami, wybierać Konfiguruj układ a następnie wybierz Układ niestandardowy.

3

Wykonaj jedną z poniższych czynności, zależnie od modelu swojego telefonu:

Etykieta dla 9851 i 9861 Na dole strony wybierz Skonfiguruj klucze KEM.

Dla 9871 Przejdź do kroku 4.

4

Wybierz jedną z następujących opcji dla każdego klawisza linii, który chcesz zmodyfikować:

  • Otwarte —Nie określono wartości.

  • Linia podstawowa —Ustawienie linii głównej powoduje wyczyszczenie wszystkich rozszerzonych funkcji klawiszy linii, takich jak monitorowanie lub wartości szybkiego wybierania, które mogły istnieć w PLK z poprzedniej konfiguracji.

  • Linia współdzielona/wirtualna —Pozycje wyglądu linii współdzielonej (SLA) są wypełniane na podstawie wartości ustawionych w wierszach konfiguracji. SLA wypełniają pozycje PLK w układzie od lewego górnego rogu do prawego dolnego rogu. Jeśli liczba SLA na liście konfiguracji wierszy przekracza liczbę dostępnych pozycji linii współdzielonych w układzie, wyświetla się ostrzeżenie.

  • Linia monitorowana —Pozycje monitorujące (BLF) są uzupełniane na podstawie wartości ustawionych na liście monitorującej. Wpisy monitorujące w pierwszej kolejności zapełniają zdefiniowane PLK monitorujące, a następnie otwarte PLK. Jeśli liczba wpisów monitorowanych na liście monitorowania przekroczy liczbę dostępnych pozycji monitorowania w układzie, wyświetla się ostrzeżenie.

  • Szybkie wybieranie — pozycje szybkiego wybierania wymagają numeru wewnętrznego i nazwy oraz miejsca docelowego, numeru telefonu lub URI SIP ( example@webex.com). Miejsca docelowe URI SIP nie podlegają routingowi. Zdefiniowanych tutaj szybkich wybierań nie można dostosować na urządzeniu.

  • Zamknięte — klucz jest wyłączony.
5

Kliknij przycisk Zapisz.

Za pomocą Centrum sterowania można wybrać wstępnie zdefiniowany format numeru/nazwy dla etykiet linii (w tym linii podstawowej i innych linii) wyświetlanych na ekranie telefonu.

Konfiguracje mają również zastosowanie do modułu Key Expansion Module (KEM).

W poniższym przykładzie przedstawiono pozycje konfigurowalnych etykiet linii:

Line key labels on 9861
Przykład: Konfigurowalne etykiety kluczy linii w telefonie Cisco Desk Phone 9861 z wieloma liniami

Tabela 3. Konfigurowalne etykiety linii
IndeksNazwa etykietyOpis
1Nazwa wyświetlanaTylko dla linii podstawowej. Wyświetla się w lewym górnym rogu ekranu telefonu.
2Etykieta klucza liniiDla wszystkich innych linii (z wyjątkiem linii podstawowej) w telefonie z wieloma liniami. Pierwszy wiersz, gdy etykieta pomocnicza jest włączona.
3Etykieta pomocnicza klucza liniiDla wszystkich linii. Jest wyświetlana jako etykieta drugiego wiersza dla linii podstawowej i linii.

1

W widoku klienta w centrum sterowania przejdź do pozycji Urządzenia, a następnie wybierz telefon.

2

Upewnij się, że wartość pola Etykieta wiersza jest ustawiona na domyślną lub pustą.

  1. Wybierz opcję Konfiguruj linie w sekcji Device Management (Zarządzanie urządzeniami).

  2. Wyczyść wartość pola Line Label (Etykieta wiersza) dla skonfigurowanych linii.

    Parametr Line Label ma pierwszeństwo przed Line Key Label. Jeśli skonfigurowano etykietę linii, w telefonie będzie wyświetlana skonfigurowana etykieta linii.
  3. Jeśli zezwalasz telefonowi na wyświetlanie wielu wystąpień linii wspólnej, skonfiguruj parametr Wystąpienia z wartością większą niż 1. Jeśli ta opcja została skonfigurowana, etykieta klucza linii będzie miała przyrostek -1, -2 itd.

    Ta konfiguracja dotyczy również modułu rozszerzenia klucza (KEM).
  4. Kliknij przycisk Zapisz.

3

Na stronie szczegółów urządzenia wybierz pozycję Wszystkie konfiguracje w sekcji Konfiguracje .

4

W sekcji Telefon skonfiguruj parametry Nazwa wyświetlana, Etykieta klucza linii i Etykieta pomocnicza klucza linii.

Aby uzyskać więcej informacji na temat parametrów, zobacz Parametry konfigurowalnych etykiet linii w Centrum sterowania.
5

Kliknij przycisk Dalej, przejrzyj zmiany, a następnie kliknij przycisk Zastosuj.

Parametry konfigurowalnych etykiet kluczy liniowych w Centrum sterowania

Parametr Wartości domyślne i opcjeOpis
Nazwa wyświetlanaUstawienia domyślne:
  • Dla 9841/9851: numer telefonu użytkownika / numer lokalizacji / numer wewnętrzny użytkownika

  • Dla 9861/9871/8875: Nazwa użytkownika (imię, nazwisko)

Opcjonalnie:

  • Numer telefonu użytkownika / numer lokalizacji / numer wewnętrzny użytkownika
  • Nazwa użytkownika (imię, nazwisko)
  • Nazwa użytkownika (nazwisko, imię)

W przypadku opcji Numer telefonu użytkownika / Numer lokalizacji / Numer wewnętrzny użytkownika priorytetem wyświetlania jest:

Numer telefonu użytkownika > numer lokalizacji > numer wewnętrzny użytkownika.

Jeśli numer telefonu użytkownika jest pusty, na telefonie zostanie wyświetlony numer lokalizacji. W międzyczasie, jeśli numer lokalizacji jest również pusty, telefon wyświetli numer wewnętrzny użytkownika.

Jeśli rzeczywiste wartości "Nazwa wyświetlana" i "Etykieta klucza linii" są identyczne, etykieta wiersza pomocniczego w wierszu podstawowym nie jest wyświetlana.
Etykieta klucza liniiWartość domyślna: Nazwa użytkownika (imię, nazwisko)

Opcjonalnie:

  • Rozszerzenie użytkownika / Imię
  • Nazwa użytkownika (imię, nazwisko)
  • Nazwa użytkownika (nazwisko, imię)

W przypadku opcji Rozszerzenie użytkownika / Imię priorytet wyświetlania jest następujący:

Rozszerzenie użytkownika > imię

Jeśli numer wewnętrzny użytkownika jest pusty, w telefonie zostanie wyświetlone imię (Imię).

Etykieta pomocnicza klucza liniiDomyślnie: numer telefonu użytkownika / numer lokalizacji / numer wewnętrzny użytkownika

Opcjonalnie:

  • Rozszerzenie użytkownika / Imię
  • Nazwa użytkownika (imię, nazwisko)
  • Nazwa użytkownika (nazwisko, imię)
  • Numer telefonu użytkownika / numer lokalizacji / numer wewnętrzny użytkownika
  • Brak
W przypadku ustawienia Brak na telefonie nie jest wyświetlana etykieta pomocnicza na linii. W takim przypadku na telefonie jest wyświetlana tylko jedna etykieta linii (w tym linia główna w lewym górnym rogu ekranu telefonu).
Jeśli rzeczywiste wartości "Line Key Label" i "Line Key Secondary Label" są identyczne, na pomocniczej etykiecie w kluczu liniowym będzie wyświetlany tylko ciąg "Line".

Jeśli telefon biurkowy Cisco z serii 9800 jest zarejestrowany jako Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), postępuj zgodnie z informacjami w tej sekcji, aby skonfigurować dołączone kluczowe moduły rozszerzeń.

Włącz w Cisco Unified CM Administration KEM podłączone do telefonu, zanim użytkownicy będą mogli z nich korzystać.

Zanim rozpoczniesz

  • Podłącz KEM do telefonu.
  • Upewnij się, że boczny port USB jest włączony.
1

Na Cisco Unified CM Administration wybierz Urządzenie > Telefon.

2

Kliknij przycisk Znajdź i użyj filtrów, aby wyszukać telefon.

3

Kliknij nazwę urządzenia telefonu, aby otworzyć stronę Konfiguracja telefonu.

4

W sekcji Informacje o module rozszerzeń wybierz KEM z listy rozwijanej modułu.

Domyślnie pola są ustawione na Brak. Moduł pojawia się na liście tylko wtedy, gdy jest podłączony do telefonu.
5

Kliknij przycisk Zapisz.

6

Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację).

Telefon biurkowy Cisco 9871 natywnie obsługuje do 32 linii wirtualnych na ekranie dotykowym. Po podłączeniu trzech KEM może obsługiwać do 124 lub 128 linii w zależności od konfiguracji Unified CM. Po podłączeniu KEM można określić, czy w telefonie mają zostać zachowane 4 czy 8 linii, a dodatkowe linie mają zostać przeniesione na KEM.

1

Na Cisco Unified CM Administration wybierz Urządzenie > Telefon.

2

Kliknij przycisk Znajdź i użyj filtrów, aby wyszukać telefon.

3

Kliknij nazwę urządzenia telefonu, aby otworzyć stronę Konfiguracja telefonu.

4

W polu Maksymalna liczba linii w telefonie z KEM wybierz 4 lub 8.

Domyślnie pole jest ustawione na 4. Dodatkowe linie rozszerzeń i linie funkcji są przenoszone do dołączonych KEM.
5

Kliknij przycisk Zapisz.

6

Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację).

linii KEM (Key Expansion Module) działają podobnie do linii w samym telefonie. linii KEM można skonfigurować, wykonując te same czynności. Gdy liczba linii przekracza maksymalną pojemność telefonu, rozszerzają się one na podłączonych KEM.

Za pomocą szablonu przycisków telefonu można rozmieścić kolejność linii rozszerzeń i linii funkcji.

Program Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) obsługuje w telefonie do 126 linii SIP. Jeśli do telefonów Cisco Desk Phone 9861 i 9871 są podłączone trzy modele KEM, należy pamiętać o następujących ograniczeniach:

    • 9861: Nie przypisuj numerów wewnętrznych do ostatnich czterech linii w trzecim KEM. Zamiast tego możesz dodać do nich funkcje.
    • 9871: Nie przypisuj numerów wewnętrznych dwóm ostatnim linii w trzecim KEM. Zamiast tego możesz dodać do nich funkcje.
1

W aplikacji Cisco Unified CM Administration wybierz opcję Urządzenie > Telefon.

2

Użyj filtrów, aby znaleźć telefon do skonfigurowania.

3

Kliknij nazwę urządzenia telefonu, aby otworzyć stronę Konfiguracja telefonu.

4

Kliknij Linia [n] — dodaj nową nazwę wyróżniającą w okienku Skojarzenie po lewej stronie.

5

W oknie Konfiguracja numeru telefonu wprowadź wybieralny numer telefonu w polu Numer telefonu .

6

(Opcjonalnie) Wybierz partycję w polu Partycja rout.

7

(Opcjonalnie) Wybierz przestrzeń wyszukiwania połączeń w polu Przestrzeń wyszukiwania połączeń w obszarze Ustawienia numeru telefonu.

8

Kliknij przycisk Zapisz.

Funkcje wymienione w poniższej tabeli można dodać do linii w telefonach Cisco Desk Phone z serii 9800 i dołączonych do nich elementach KEM.

Tabela 4. Obsługiwane funkcje liniowych
Nazwa funkcjiOpis
BLF z parkiem wywoławczym Użyj funkcji parkowania połączeń BLF w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem.
SZL i przejmowanie połączeń Użyj funkcji BLF szybkiego wybierania w szablonie przycisków telefonu i zaznacz pole wyboru Przejmowanie połączeń w oknie Konfiguracja szybkiego wybierania pola kontrolki zajętości, aby sterować tym skrótem.
Szybkie wybieranie z SZL Użyj funkcji BLF szybkiego wybierania w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem.
NPrzszk Użyj funkcji Nie przeszkadzać w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem.
Grupa wyszukiwania Użyj funkcji Wylogowanie grupy wyszukiwania w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem.
Interkom Użyj funkcji Interkom w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem.
Meet Me Użyj funkcji Konferencja Meet Me w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem.
Prywatność Użyj funkcji Prywatność w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem.
Stan kolejki Użyj funkcji Stan kolejki w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem.
Wybierz ponownie Użyj funkcji Ponowne wybieranie w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem.
Szybkie wybieranie Użyj funkcji szybkiego wybierania w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem.
Usługa XSI Użyj funkcji Adres URL usługi w szablonie przycisków telefonu, aby sterować tym skrótem.

Zalecamy użycie szablonu przycisków telefonu do skonfigurowania kluczy linii KEM. Szablony te działają zarówno dla telefonów, jak i KEM, umożliwiając przepływ dodatkowych linii ponad maksimum telefonu do kluczy linii KEM.

Konfigurowanie linii funkcji za pomocą szablonu przycisków telefonu

Za pomocą szablonu przycisków telefonu w narzędziu Cisco Unified Communications Manager Administration można skonfigurować wiersza funkcji dla różnych funkcji. Każdy linii funkcji zajmuje pozycję linii. Można zmienić kolejność obiektu.

1

W aplikacji Cisco Unified CM Administration wybierz kolejno opcje Urządzenie > Ustawienia urządzenia > Szablon przycisków telefonu.

2

Kliknij przycisk Znajdź , aby wyświetlić listę obsługiwanych szablonów telefonów.

3

Wykonaj następujące czynności, jeśli chcesz utworzyć nowy szablon przycisków telefonu; W przeciwnym razie przejdź do następnego kroku.

  1. Wybierz domyślny szablon dla modelu telefonu i kliknij przycisk Kopiuj.

  2. W polu Informacje o szablonie przycisków telefonu wprowadź nową nazwę szablonu.

  3. Kliknij przycisk Zapisz.

4

Wykonaj następujące czynności, jeśli chcesz dodać przyciski telefonu do istniejącego szablonu.

  1. Kliknij przycisk Znajdź i wprowadź kryteria wyszukiwania.

  2. Wybierz istniejący szablon.

5

Z listy rozwijanej Linia wybierz obiekt, który chcesz dodać do szablonu.

6

Kliknij przycisk Zapisz.

7

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Kliknij przycisk Zastosuj konfigurację , jeśli zmodyfikowano szablon, który jest już skojarzony z urządzeniami, aby ponownie uruchomić urządzenia.
  • Jeśli utworzono nowy szablon przycisków, skojarz szablon z urządzeniami, a następnie uruchom je ponownie.

Stosowanie szablonu przycisków do telefonu

1

W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz opcję Urządzenie > Telefon.

2

Kliknij przycisk Znajdź , aby wyświetlić listę skonfigurowanych telefonów.

3

Wybierz telefon, do którego chcesz dodać szablon przycisków telefonu.

4

Z listy rozwijanej Szablon przycisków telefonu wybierz szablon przycisków telefonu zawierający przycisk nowej funkcji.

5

Kliknij przycisk Zapisz.

Zostanie wyświetlony komunikat z monitem o kliknięcie przycisku Resetuj w celu zaktualizowania ustawień telefonu.
6

Kliknij przycisk Resetuj.

Tapeta i motyw kolorystyczny na ekranie telefonu odnoszą się również do dołączonych kluczowych modułów rozszerzeń (KEM). Logo wyświetla się tylko na ekranie telefonu i nie pojawia się na ekranie KEM.

Aby wdrożyć niestandardową tapetę i logo na telefonach, wykonaj następującą procedurę wykonywania czynności:

  1. Przygotuj tapety i obrazy logo
  2. Prześlij pliki obrazów na serwer TFTP
  3. Tworzenie ogólnego pliku zarządzania List.xml
  4. Prześlij List.xml na serwer TFTP
  5. Uruchom ponownie serwer TFTP
  6. Skonfiguruj ustawienia tapety w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja

Poniżej przedstawiono następujące procedury:

Przygotuj tapety i obrazy logo

Aby uzyskać najlepsze wrażenia, pamiętaj o następujących wskazówkach podczas wybierania lub projektowania obrazów:

  • Unikaj używania obrazów grupowanych, które mogą utrudnić identyfikację linii telefonicznych na ekranie głównym. Prostota jest kluczowa przy wyborze tapet.
  • Upewnij się, że wybrane tapety pasują do schematu kolorów telefonu. Wybierz tapety, które uzupełniają ciemną lub jasną paletę kolorów. Ciemne obrazy najlepiej nadają się do trybu ciemnego, a jasne obrazy dobrze sprawdzają się w trybie jasnym.
  • Unikaj używania obrazów o wysokim kontraście jako tapet. Ekstremalny kontrast może utrudniać wyświetlanie logo i innych elementów ekranu na tle.
  • Unikaj używania dynamicznych obrazów jako tapet.
  • Logo jest wyświetlane tylko na ekranie telefonu i nie jest wyświetlane na ekranie KEM. Jeśli na telefonach Cisco Desk Phone 9841, 9851 i 9861 skonfigurowano wiele linii, ustawienie logo i logo w menu Ustawienia jest niedostępne.
  • Aby używać niestandardowych tapet na telefonach z dołączonymi kluczowymi modułami rozszerzeń (KEM), przygotuj zarówno tapetę telefonu, jak i KEM tapetę.
Tabela 5. Specyfikacje tapet i obrazów logo w różnych systemach sterowania połączeniami
ObrazObsługiwany format (Unified CM)Zalecane wymiary (piksele)Opis
CiscoPNG

Telefon biurkowy Cisco 9851: 190x125

Telefon biurkowy Cisco 9861: 380x250

Telefon biurkowy Cisco 9871: 494x325 / 418x275

Telefon wideo Cisco 8875: 380x250

Obrazy, które nie pasują do zalecanych wymiarów, będą skalowane proporcjonalnie.

Nie musisz tworzyć osobnego obrazu miniatury dla logo. System automatycznie skaluje obraz logo w celu dopasowania go do wymiarów miniatury.

Tapeta

Telefon biurkowy Cisco 9851: 480x240

Telefon biurkowy Cisco 9861: 800x480

Telefon biurkowy Cisco 9871: 1280x720

Moduł rozbudowy klucza do telefonów biurkowych Cisco 9800: 480x800

Telefon wideo Cisco 8875: 1024x600

Obrazy, które nie odpowiadają zalecanym wymiarom, mogą zostać przeskalowane w celu dopasowania do ekranu telefonu, co może spowodować zniekształcenie obrazu.
Miniatura tapety

Telefon biurkowy Cisco 9851: 100x56

Telefon biurkowy Cisco 9861: 150x90

Telefon biurkowy Cisco 9871: 228x128

Telefon wideo Cisco 8875: 180x100

Obrazy niezgodne z zalecanymi wymiarami mogą powodować pewne problemy w telefonie.
Ze względu na ograniczenie przestrzeni dyskowej telefonu Cisco Desk Phone 9851 upewnij się, że nie został osiągnięty limit rozmiaru (250 KB x 10). W przeciwnym razie mogą wystąpić pewne problemy z telefonami. Szczegółowe informacje można znaleźć w poniższej tabeli:
Tabela 6. Ogranicz rozmiar niestandardowych tapet na każdym modelu telefonu
Model telefonuMaksymalny rozmiar obrazuMaksymalna liczba obrazówRozmiar graniczny
Telefon biurkowy Cisco 9851250KB10250KB x 10
Telefon biurkowy Cisco 98611MB201MB x 20
Telefon biurkowy Cisco 98711MB201MB x 20
Wideotelefon Cisco 88751MB201MB x 20
1

Wybierz żądane logo i obrazy tapet.

2

Sformatuj obrazy tak, aby spełniały wymagane specyfikacje zgodnie z powyższą tabelą.

3

Zmień nazwy plików obrazów tapet w następującym formacie:

  • W przypadku tapet telefonu i obrazów KEM tapet użyj wallpaper-xxx.png. Zastąp xxx żądaną nazwą. Na przykład wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png .
  • W przypadku miniatur tapet telefonu użyj thumbnail-xxx.png. Zastąp xxx żądaną nazwą. Na przykład thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png .
  • System nie może używać plików tapet, które są nazwane przy użyciu różnych wzorów. Jednak w przypadku pliku logo możesz nazwać go zgodnie ze swoimi wymaganiami.
  • Upewnij się, że tapeta telefonu i tapeta KEM mają taką samą nazwę pliku. W przeciwnym razie system nie załaduje tapety KEM i użyje domyślnej tapety systemowej dla KEM.
  • W przypadku xxx w nazwie pliku nie należy używać znaków specjalnych. Używaj tylko liter i cyfr.
  • Miniatury logo i tapet KEM nie są wymagane.

Tworzenie ogólnego pliku zarządzania

System używa pliku List.xml do zarządzania plikami tapet i logo. W pliku można określić tapety i logo dostępne w ustawieniach niestandardowych tapet telefonu. Plik List.xml należy przesłać do repozytorium, w którym są przechowywane pliki obrazów dla określonego modelu telefonu.

Oto przykład definicji w ogólnym pliku zarządzania:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Dodaj obrazy na końcu listy --> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Komputery stacjonarne/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Tabela 7. Elementy w pliku List.xml
Element OpisPrzykład
Element główny

Upewnij się, że w pliku XML znajduje się element główny CiscoIPPhoneImageList .

Jeśli przesyłasz nowy plik XML lub aktualizujesz istniejący, wykonaj następujące czynności:

  1. Zwiększ numer wersji. Na przykład 1.1, 1.2 i tak dalej.
  2. Uruchom ponownie serwer TFTP.
W przeciwnym razie telefon nie pobierze najnowszej wersji pliku XML.

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
Element elementu tapety

Można dodać wiele elementów ImageItem . Każdy element zawiera informacje dotyczące konkretnego pliku tapety i ma następujące cztery parametry:

  • Name=: Nazwa wyświetlana tapety w ustawieniach tapety niestandardowej.

  • Image=: Określa ścieżkę TFTP pliku obrazu jako TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png, gdzie zastąp wallpaper-xxx.png nazwą pliku tapety.

  • Thumbnail=: Określa ścieżkę do pliku miniatury tapety jako TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png, gdzie zastąp thumbnail-xxx.png rzeczywistą nazwą pliku miniatury.

  • Theme=: Określa domyślny motyw kolorystyczny, gdy telefon używa domyślnej tapety niestandardowej określonej przez administratora. Jeśli tryb kolorów nie jest określony, domyślnie jest to jasny motyw. Ten parametr nie ma zastosowania, gdy włączony jest dostęp do niestandardowych ustawień tapety.

    Opcje: ciemny, jasny

<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> 
Element elementu logoTelefon obsługuje tylko jedno logo, które ma zostać dodane. Element elementu logo również używa elementu ImageItem , ale ma następujące dwa parametry.
  • name="logo": Dołącz name="logo" tak jak znajduje się w pliku XML. Nie zmieniaj wartości. System używa go do identyfikacji pliku logo.

  • Image=: Określa ścieżkę TFTP pliku logo jako TFTP:Desktops/model-name/xxx.png.

    Zastąp nazwę modelu nazwą swojego modelu phoen, na przykład DP-9871, DP-9851, DP-9861NR itp. I zastąp xxx.png rzeczywistą nazwą pliku logo.

 <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

Na poniższym rysunku przedstawiono ekrany ustawień Logo i Tapeta niestandardowa :

Jeśli na telefonach Cisco Desk Phone 9841, 9851 i 9861 skonfigurowano wiele linii, ustawienie logo i logo w menu jest niedostępne.

Zanim rozpoczniesz

Uzyskaj ścieżkę do pliku na serwerze TFTP, na który zostały przesłane obrazy tapet i logo.

1

Utwórz nowy plik za pomocą edytora tekstu lub edytora XML.

2

Dodaj elementy z dołączonymi informacjami o plikach obrazów.

W ścieżce do pliku i nazwach plików rozróżniana jest wielkość liter. Upewnij się, że zostały wprowadzone poprawnie.
3

Zapisz plik jako List.xml.

Przesyłanie plików na serwer TFTP

Prześlij plik List.xml oraz wszystkie pliki obrazów tapet i logo do ścieżki Desktops/1024x600x24 na serwerze TFTP. Po zastosowaniu niestandardowych ustawień tapety na Cisco Unified Communications Manager telefony pobierają obrazy z serwera.

1

Na Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz Cisco Unified OS Administration w polu Nawigacja i kliknij przycisk Przejdź.

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

Wybierz opcję Aktualizacje oprogramowania> TFTP Zarządzanie plikami > Prześlij plik .

3

Kliknij Wybierz plik i wybierz plik do przesłania na dysk lokalny.

4

Określ katalog przesyłania obrazu tapety.

5

Kliknij opcję Prześlij plik.

6

Powtórz kroki od 3 do 5, aby przesłać więcej plików.

Następne czynności

Uruchom ponownie serwer TFTP.

Uruchom ponownie serwer TFTP

Aby zastosować wprowadzone zmiany, uruchom ponownie serwer TFTP.

1

Na Cisco Unified Communications Manager Administration wybierz Cisco Unified Serviceability w polu Nawigacja i kliknij przycisk Przejdź .

2

Przejdź do Narzędzia > Centrum sterowania - Usługi obiektowe.

3

Wybierz serwer i kliknij przycisk Przejdź.

4

Wybierz Cisco TFTP w sekcji Usługi CM.

5

Kliknij przycisk Uruchom ponownie.

Skonfiguruj ustawienia tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration

Jako administrator możesz wyznaczyć obraz tapety, który zostanie zastosowany do wdrożonych telefonów. Jeśli przyznasz użytkownikom dostęp do ustawień wyglądu na swoich telefonach, będą mogli wybrać, czy wyświetlać logo, i wybrać preferowaną tapetę z dostępnych opcji. Jeśli jednak nie udzielisz im dostępu, ustawienia wyglądu zostaną ukryte na telefonach.

Zanim rozpoczniesz

Przed rozpoczęciem konfigurowania ustawień tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration wykonaj najpierw następujące czynności:

  • Przygotuj tapety i obrazy logo
  • Tworzenie ogólnego pliku zarządzania (List.xml)
  • Prześlij plik List.xml i pliki obrazów na serwer TFTP
1

Zaloguj się do Cisco Unified Communications Manager — administracja.

2

Przejdź do opcji Urządzenie > Ustawienia urządzenia > Wspólny profil telefonu.

3

Znajdź i kliknij profil używany przez telefony.

4

W sekcji Informacje o wspólnym profilu telefonu zaznacz pole wyboru Włącz dostęp użytkownika końcowego do ustawienia obrazu tła telefonu, jeśli chcesz zezwolić użytkownikom na zmianę obrazu tła ekranu telefonu. W przeciwnym razie pozostaw to pole wyboru niezaznaczone.

5

Przejdź do sekcji Układ konfiguracji specyficznej dla produktu i wprowadź nazwę pliku obrazu tapety w polu Obraz tła.

Ważne jest, aby wprowadzić dokładną nazwę pliku określoną w pliku List.xml. Jeśli wprowadzisz nieprawidłową nazwę pliku, system nie załaduje tapety.
6

Kliknij przycisk Zapisz , a następnie Zastosuj konfigurację.

7

Uruchom ponownie telefony.

Jeśli telefon biurkowy Cisco z serii 9800 jest zarejestrowany w programie Cisco BroadWorks, postępuj zgodnie z informacjami w tej sekcji, aby skonfigurować dołączone kluczowe moduły rozszerzeń.

Telefon 9851 obsługuje jeden moduł Key Expansion Module (KEM); telefony 9861 i 9871 obsługują do trzech KEM. Można określić liczbę modeli KEM, których można używać w telefonach 9861 i 9871. Możesz także wyłączyć dołączone KEM.

Zanim rozpoczniesz

  • Przejdź do interfejsu WWW telefonu.
  • Upewnij się, że boczny port USB w telefonie jest włączony.
1

Wybierz kolejno opcje Głos > Konsola operatora.

2

W sekcji Ogólne wybierz opcję z listy rozwijanej Liczba jednostek.

Ustawienie wartości 0 powoduje wyłączenie wszystkich podłączonych KEM. Ustawienie wartości 2 dla telefonu z trzema producentami KEM wyłącza trzecią KEM.

Wartość domyślna: 1 (dla 9851); 3 (dla 9861 i 9871)

Opcje dla 9851: 0, 1

Opcje dla 9861 i 9871: 0, 1, 2, 3

Parametry można również skonfigurować w pliku konfiguracyjnym telefonu (cfg.xml). Wprowadź ciąg w następującym formacie:

<Number_of_Units ua="na">3</Number_of_Units>

3

Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany).

Telefon biurkowy Cisco 9871 natywnie obsługuje do 32 linii wirtualnych na ekranie dotykowym. Po podłączeniu trzech KEM może obsługiwać do 124 lub 128 linii w zależności od konfiguracji Unified CM. Po podłączeniu KEM można określić, czy w telefonie mają zostać zachowane 4 czy 8 linii, a dodatkowe linie mają zostać przeniesione na KEM.

Zanim rozpoczniesz

Przejdź do strony WWW administrowania telefonem.

1

Wybierz kolejno opcje Głos > Konsola operatora.

2

W polu Liczba linii telefonicznych wybierz 4 lub 8.

Domyślnie pole jest ustawione na 4. Dodatkowe linie rozszerzeń i linie funkcji są przenoszone do dołączonych KEM.

Parametry można również skonfigurować w pliku konfiguracyjnym telefonu (cfg.xml). Wprowadź ciąg w następującym formacie:

<Number_of_Phone_Lines ua="na">4</Number_of_Phone_Lines>

3

Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany).

Do klawisza linii modułu rozbudowy klawiatury można przypisać numer wewnętrzny, aby klawisz linii mógł być używany jako linia SIP.

Cisco BroadWorks obsługuje do 16 linii SIP w telefonie. Klucz linii można skonfigurować jako linię podstawową lub jako linię wspólną, która współużytkuje numer SIP z innymi kluczami linii.

Zanim rozpoczniesz

Przejdź do strony WWW administrowania telefonem.

1

Uzyskaj dostęp do ustawień KEM w sposób odpowiedni dla Twojego modelu telefonu.

Etykieta dla 9851 i 9861 Wybierz kolejno opcje Głos > Konsola operatora.

dla 9871 Wybierz kolejno opcje Głos > Telefon.

2

Przejdź do sekcji wiersza KEM, którą chcesz skonfigurować.

3

Wybierz liczbę od 1 do 16 z listy rozwijanej Rozszerzenie .

Parametry można również skonfigurować w pliku konfiguracyjnym telefonu (cfg.xml). Wprowadź ciąg w następującym formacie:

Etykieta dla 9851 i 9861 <Unit_n_Extension_m_ ua="na">3</Unit_n_Extension_m_>

gdzie, zastąp n i m odpowiednimi numerami jednostki i numerem klucza wiersza.

dla 9871 <Extension_n_ ua="na">8</Extension_n_>

gdzie,n jest numerem klucza wiersza.

4

Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany).

Funkcję można dodać do linii dołączonego KEM. Następnie użytkownik może nacisnąć skonfigurowany klawisz linii, aby uzyskać dostęp do funkcji. Aby zapoznać się z obsługiwanymi funkcjami, zobacz Programowalne funkcje linii.

Zanim rozpoczniesz

Przejdź do strony WWW administrowania telefonem.

1

Uzyskaj dostęp do ustawień KEM w sposób odpowiedni dla Twojego modelu telefonu.

Etykieta dla 9851 i 9861 Wybierz kolejno opcje Głos > Konsola operatora.

dla 9871 Wybierz kolejno opcje Głos > Telefon.

2

Przejdź do sekcji wiersza KEM, którą chcesz skonfigurować.

3

Wprowadź ciąg w polu Funkcja rozszerzona w następującym formacie:

fnc=blf+sd+cp; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY;

Aby zapoznać się z funkcjami obsługiwanymi przez liniowe i prawidłową składnią ciągów, zobacz Programowalne funkcje liniowych.

Parametry można również skonfigurować w pliku konfiguracyjnym telefonu (cfg.xml). Wprowadź ciąg w następującym formacie:

Etykieta dla 9851 i 9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=blf+sd+cp; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY; </Unit_n_Key_m_>

gdzie, zastąp n i m odpowiednimi numerami jednostki i numerem klucza wiersza.

dla 9871 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=blf+sd+cp; sub=<BLF_URI>; ext=$USER@$PROXY; </Extended_Funcction_n_>

gdzie, zastąp n numerem klucza linii KEM.

4

Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany).

Możesz umożliwić użytkownikowi konfigurowanie funkcji na klawiszach linii modułu rozbudowy klawaitury. Użytkownik może uzyskać dostęp do listy dostępnych funkcji, naciskając linii i skonfigurować ją za pomocą żądanej funkcji.

Zanim rozpoczniesz

Przejdź do strony WWW administrowania telefonem.

1

Wybierz kolejno opcje Głos > Konsola operatora.

2

W sekcji Ogólne skonfiguruj parametr Konfigurowalne opcje PLK przy użyciu kodów żądanych funkcji.

Można skonfigurować wiele funkcji dla linii i oddzielać każdy kod funkcji średnikiem. Użytkownik może dodać funkcję do pustego wiersza, a także edytować lub usunąć istniejącą funkcję.

Tabela 8. Konfigurowane przez użytkownika funkcje linii KEM
FunkcjaKodOpcje użytkownika w kluczu linii
BLF z szybkim wybieraniemBlf; Sd
  • Tworzenie i edytowanie funkcji szybkiego wybierania
  • Tworzenie lub edytowanie BLF + szybkie wybieranie
  • Zastąp istniejący obiekt innym
  • Usuwanie istniejącej funkcji
BLF z przejmowaniem połączeńblf;cp
  • Tworzenie lub edytowanie przejmowania połączeń BLF +
  • Usuwanie istniejącej funkcji
BLF z szybkim wybieraniem i przejmowaniem połączeńBlf; Sd; Cp
  • Tworzenie i edytowanie funkcji szybkiego wybierania
  • Tworzenie lub edytowanie BLF + szybkie wybieranie
  • Tworzenie lub edytowanie BLF + Szybkie wybieranie + Przejmowanie połączeń
  • Zastąp istniejący obiekt innym
  • Usuwanie istniejącej funkcji
Przekazywanie połączeńcfwd
  • Tworzenie przekierowywania połączeń
  • Usuwanie istniejącej funkcji

Jeśli przypisana jest funkcja przekazywania połączeń, naciśnięcie linii powoduje otwarcie okna ustawień przekierowywania połączeń. Użytkownik może skonfigurować ustawienia przekazywania dla każdej linii wewnętrznej zarówno w telefonie, jak i w KEM.

Nie przeszkadzaćdnd
  • Tworzenie funkcji Nie przeszkadzać
  • Usuwanie istniejącej funkcji

Jeśli przypisana jest funkcja DND, naciśnięcie linii włącza lub wyłącza funkcję DND.

Wybierz ponowniePonowne wybieranie
  • Utwórz ponowne wybieranie numeru
  • Usuwanie istniejącej funkcji

Jeśli przypisana jest funkcja ponownego wybierania, naciśnięcie linii powoduje ponowne wybranie ostatnio wybranego numeru.

Szybkie wybieraniesd
  • Tworzenie i edytowanie funkcji szybkiego wybierania
  • Usuwanie istniejącej funkcji

Parametry można również skonfigurować w pliku konfiguracyjnym telefonu (cfg.xml). Wprowadź ciąg w następującym formacie:

<Customizable_PLK_Options ua="na">blf; Sd; DND</Customizable_PLK_Options>

3

Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany).

linii w KEM można wyłączyć, ustawiając go w trybie obojętnym na stronie internetowej telefonu. Gdy linii KEM jest w trybie obojętnym, jest całkowicie wyłączony. Na przykład dioda LED na linii jest wyłączona, obok linii nie są wyświetlane żadne ikony ani tekst, a przycisk linii nie odpowiada. Krótko mówiąc, jest całkowicie niedostępny.

Zanim rozpoczniesz

Przejdź na stronę WWW administrowania telefonem.

1

Uzyskaj dostęp do ustawień KEM w sposób odpowiedni dla Twojego modelu telefonu.

Etykieta dla 9851 i 9861 Wybierz kolejno opcje Głos > Konsola operatora.

dla 9871 Wybierz kolejno opcje Głos > Telefon.

2

Przejdź do sekcji klucza linii KEM, którą chcesz zamknąć.

3

Wprowadź fnc=inert w polu Funkcja rozszerzona.

fnc=inert oznacza function=inert .

Parametry można również skonfigurować w pliku konfiguracyjnym telefonu (cfg.xml). Wprowadź ciąg w następującym formacie:

Etykieta dla 9851 i 9861 <Unit_n_Key_m_ ua="na">fnc=obojętny</Unit_n_Key_m_>

gdzie, zastąp n i m odpowiednimi numerami jednostki i numerem klucza wiersza.

dla 9871 <Extended_Function_n_ ua="na">fnc=obojętny</Extended_Function_n_>

gdzie, zastąp n numerem klucza linii KEM.

4

Kliknij przycisk Submit All Changes (Prześlij wszystkie zmiany).