Tässä artikkelissa
dropdown icon
Edellytykset ja rajoitukset
    Edellytykset
    Rajoitukset
Ohjelmiston päivitysvaatimus
Unified CMRekisteröityjen laitteiden linkittäminen
Link Expressway -rekisteröidyt laitteet
Pilviohjattu ohjelmistopäivitys
Webexin optimoitu kokemus
Vaihda linkitetyt laitteet henkilökohtaiseen tilaan
Webex Edge laitteille
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Webex Edge for Devices -toiminnon avulla voit pitää laitteesi paikallisesti rekisteröitynä samalla kun pääset käyttämään vain pilvipalveluita. Voit myös käyttää Control Hubia laitteidesi valvontaa ja hallintaa varten.

Laitteet- Webex Edge toiminnolla voit linkittää paikalliset laitteet Cisco Webex pilvipalveluun. Tämä antaa sinulle pääsyn tiettyihin pilviominaisuuksiin, kun rekisteröinti-, laitehallinta-, puhelu- ja mediapalvelut pysyvät paikallisesti. Voit hallita pilvipalveluita ja saada niistä laitediagnostiikkaa Control Hubissa.

Tällä hetkellä Webex Edge paikallisissa laitteissa on seuraavat ominaisuudet ja toiminnot:

Voit myös ottaa käyttöön:

Lisätietoja laitteisiin liittyvistä turvallisuusnäkökohdista Webex Edge on Dev ices Security Pap Webex Edge er -asiakirjassa.

Edellytykset ja rajoitukset

Edellytykset

  • Ohjelmistoversio CE9.15.3 tai uudempi

  • CE-ohjelmisto, joka tukee vahvaa salausta, vaaditaan.

    • Board, Desk ja Room -sarja: Salausavain asennetaan ennen toimitusta, eikä sitä voi lisätä jälkikäteen.

    • DX80: Salausavain on oletusarvoisesti käytettävissä.

  • Unified CMtai Expressway-rekisteröinti

  • Unified CMversio 11.5 (1) SU3 tai 12.5 (1) ja uudemmat. Jos sinulla on versio 12.0 (1), sinun on käytettävä Expressway-rekisteröityjen laitteiden kuvattua menetelmää.

  • Expresswaylle tarvitset HTTPS-yhteyden laitteissasi Device Connector -työkalua varten.

  • Control Hub -järjestelmänvalvojan käyttöoikeus

  • Cisco Collaboration Flex -suunnitelma

  • Perehdytyslaitteille irtotavarana: Cisco WebexLaiteliitin

  • *.identrust.com on sallittava varmenteen todentamiseen.

Vaikka media ei kulje Webex-pilven kautta (ellei Webexin optimoitu kokemus ole käytössä), sinun on otettava käyttöön samat palomuurimääritykset, jotka koskevat täysin pilvirekisteröityjä laitteita. Lue lisää media- ja verkkovaatimuksista Webex Services -verkkovaatimuk set -artikkelissa.

Rajoitukset

  • Hybridikalenterin ottaminen käyttöön laitteessa, joka on linkitetty laitte Webex Edge ille, poistaa TMS-kalenterin käytöstä kyseisessä laitteessa, koska vain yhtä kalenterilähdettä tuetaan kerrallaan.

  • Kun linkität laitteet Webex Edge ensimmäistä kertaa Laitteisiin, ne rekisteröidään jaetun tilan laitteiksi. Laitteiden yhdistämisen jälkeen laite voidaan liittää käyttäjään.

  • Soittamista Webex Edge Laitteille linkitetyille laitteille Webex-sovelluksesta ”Call on Webex” -toiminnolla ei tueta.

  • Webex Edgelaitteille linkitettyjä laitteita ei tueta Microsoft Teams -huoneissa.

Ohjelmiston päivitysvaatimus

Webex EdgeLaitteille tarvitaan ajan tasalla oleva ohjelmisto Webex-yhteyden ylläpitämiseksi.

Maaliskuusta 2021 alkaen siir Cisco Webex tyy uuteenCertificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1:een. Tämän muutoksen vuoksi asiakkaiden, jotka hallitsevat laitteidensa ohjelmistopäivityksiä manuaalisesti, on päivitettävä laitteensa standardiin CE 9.15.3 tai uudempaan, jotta Webex Edge for Devices tukee niitä.

Päivityksen epäonnistuminen johtaa siihen, että laitteet menettävät pilviyhteyden ja kaikki siihen liittyvät toiminnot menetetään. Tämä sisältää Control Hub -hallinnan, analytiikan, hybridikalenterin ja muiden ominaisuuksien joukossa. Mahdollisuutesi muodostaa yhteys ja käyttää paikallista SIP-infrastruktuuria ei vaikuta. Lisäksi ei-tuetuissa versioissa olevat laitteet menettävät mahdollisuuden linkittää Webex-pilveen Webex Device Connector -sovelluksen avulla.

Yleensä pilvipalveluun liitettyjen ohjelmistojen osalta tuemme tiettyä laiteohjelmistoa enintään 6 kuukautta julkaisupäivän jälkeen. Päivityksen jälkeen suosittelemme asiakkaita harkitsemaan laitteidensa määrittämistä sallimaan automaattiset pilvipäivitykset Webex Control Hubin kautta.

Unified CMRekisteröityjen laitteiden linkittäminen

Jos haluat lisätä yksittäisen työtilan Unified CM rekisteröidyllä laitteella, katso Työtilan luom inen ja palveluiden lisääminen Board-, Desk- ja Room Series -laitteille.

1

Siirry asiakasnäkymästä https://admin.webex.com kohtaan La itteet ja valitse Resurssit löytä äksesi linkin Laiteliittimen työkaluun. Lisätietoja työkalusta on Device Connector Cisco Webex- artikkelissa.

2

Kun olet asentanut Laiteyhteystyökalun, valitse Haluan pilviominaisuuksia paikallisille rekisteröidyille laitteilleni ja napsauta Linkitä laitteet, joihin Cisco Unified Communications Manager rekisteröidyt laitteet.

3

Anna isän tä, käyttäjätunnus (Standard AXL API Access -käyttäjänimi) ja salasana Unified CM ja napsauta Yhdist ä. Jos sinulla on julkisesti allekirjoit Unified CM ettuja varmenteita, varmista, että ne ovat kelvollisia tai valitse Jatka ilman varmenteen vahvistamista.

Laiteliitin hakee määritettyjen laitteiden nimen ja kuv Unified CM auksen. Yhteystietojen nimestä tulee sen työtilan nimi, johon laite on kytketty. Jos Yhteystietojen nimeä ei ole määritetty, käytetään Järjestelmäyksikön nimeä tai MAC-osoitetta.

Jos haluat muuttaa laitteen nimeä, voit tehdä sen osoitteestaUnified CM.

4

Lin kitä kaikki luetellut laitteet napsauttamalla Linkitä kaikki. Jos haluat linkittää yksittäisen laitteen, napsauta sen vieressä olevaa Linkki-painiketta.

Laiteliitin lähettää laitetiedot Webex-organisaatiollesi, ja Webex Identity Service luo aktivointikoodit kaikille laitteille. Unified CMkäyttää aktivointikoodia laitteisiin ja laitteet linkittävät Webex-organisaatioosi.

Kun laite on linkitetty Cisco Webex pilvipalveluihin, voit napsauttaa laitteen nimeä avataksesi laitesivun suoraan Control Hubissa.

Jos laitteessa lukee Link Pending, sitä ei ole vielä linkitetty. Aktivointikoodi on muodostettu osoitteestaUnified CM. Järjestelmä yrittää linkittää laitteeseen 7 päivän ajan, kunnes aktivointikoodi vanhenee. Jos laite on käytettävissä tuona aikana, se linkitetään.

Link Expressway -rekisteröidyt laitteet

Jos haluat lisätä yksittäisen työtilan, jossa on Expressway-rekisteröity laite, katso Työtilan luominen ja palvelujen lisääminen Board-, Desk- ja Room Series -laitteille.

1

Siirry asiakasnäkymästä https://admin.webex.com kohtaan La itteet ja valitse Resurssit löytä äksesi linkin Laiteliittimen työkaluun. Lisätietoja työkalusta on Device Connector Cisco Webex- artikkelissa.

2

Kun olet asentanut Device Connector -työkalun, valitse Haluan pilviominaisuuksia paikallisille rekisteröidyille laitteilleni ja valitse Linkitä laitteet käyttäen CSV- tai Cisco TMS Overview Export files.

3

Selaa tietokoneellasi olevaa tiedostoa ja avaa se.

Jos haluat luoda tiedoston TMS:stä, vie Järjestelmän yleiskatsaus -raportti ja valitse vain Verkkoasetukset > Isäntän imi järjestelmäparametri. Lisää manuaalisesti sarakkeet käyttäjänimelle ja salasanalle.

CSV-tiedostolle sinun on luotava sarakkeet osoitte ille, käyttäjän imi ja salasana.

Työkalu käyttää työtilan nimenä Yhteystietojen nimeä. Jos sellainen ei ole käytettävissä, käytetään Järjestelmäyksikön nimeä tai MAC-osoitetta. Jos laitteelle ei löydy nimeä, kirjoita se napsauttamalla nimikenttää.

4

Lin kitä kaikki luetellut laitteet napsauttamalla Linkitä kaikki. Jos haluat linkittää yksittäisen laitteen, napsauta sen vieressä olevaa Linkki-painiketta.

Laiteliitin lähettää laitetiedot Webex-organisaatiollesi, ja Webex Identity Service luo aktivointikoodit kaikille laitteille. Aktivointikoodit lähetetään laitteille sovellusliittymän kautta. HTTPS on oltava käytössä, jotta tämä toimisi.

Kun laite on linkitetty Cisco Webex pilvipalveluihin, voit napsauttaa laitteen nimeä avataksesi laitesivun suoraan Control Hubissa.

Pilviohjattu ohjelmistopäivitys

Pilvihallinnoiduilla ohjelmistopäivityksillä, Webex Edge for Devices -linkitetyt laitteet päivitetään automaattisesti, kun uusi RoomOS-ohjelmistoversio on saatavilla.

Laitteet, joissa on käytössä pilvihallinnoidut ohjelmistopäivitykset, saavat uusia vakaita koontiversioita suunnilleen kerran kuukaudessa, ja uudet beta-versiot suunnilleen joka toinen viikko. Käytettävissä olevat kanavat ovat samat kuin pilvirekisteröityjen laitteiden kanavat, ja julkaisut päivitetään samanaikaisesti.

Pilviohjelmistopäivityksen avulla saat uusimmat päivitykset ja virheenkorjaukset nopeammin tarvitsematta päivittää laitetta manuaalisesti. Pilviohjelmistopäivitys vaaditaan Webexin optimoidun kokemuksen mahdollistamiseksi.

Tämä ominaisuus on oletusarvoisesti pois päältä. Kun olet ottanut pilvihallinnoidun ohjelmistopäivityksen käyttöön, voit valita ohjelmistokanavan Workspacen kanavanvalintavalikosta. Oletusarvoisesti laitteet käyttävät vakaata kanavaa.

TAC tukee vain RoomOS-ohjelmiston uusinta vakaata versiota.

1

Siirry asiakasnäkymästä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan La itteet ja valitse laite tai laitteet, jotka haluat määrittää.

2

Aseta kokoonpano aset Webex CloudUpgrades Mode ukseksi On .

Jos haluat asettaa ohjelmistokanavan, siirry kohtaan Työtilat , valitse työtila ja napsauta hammaspyörää Laitteet-osiossa . Valitse ohjelmistokanava avattavasta valikosta. Jos kanavaa ei ole valittu, sen oletusarvo on Vakaa.

Sinun on käynnistettävä CE9.14-laitteet uudelleen sen jälkeen, kun olet ottanut käyttöön pilvihallinnoidut ohjelmistopäivitykset, jotta muutos voidaan ottaa käyttöön. Laitteissa, joissa on CE9.15 tai uudempi, muutokset otetaan käyttöön, kun laite siirtyy valmiustilaan tai käynnistyy uudelleen.

Webexin optimoitu kokemus

Laitte Webex Edge isiin linkitetyt laitteet saavat täyden optimoidun Webex Meetings kokemuksen muodostaessaan yhteyden Webex-kokouksiin. Laitteet käyttävät edelleen SIP: tä sisäiseen valintaan ja yhteyden muodostamiseen ulkoisiin palveluihin.

Mitä on käytettävissä, kun Webexin optimoitu kokemus on käytössä

Puhelun reititys

Webexin optimoitua kokouspuhelun reititystä käytetään seuraavissa tapauksissa. Kaikissa muissa tapauksissa laite käyttää SIP-puhelun reititystä.

  • Kun kokoukseen liitetään Li ity Webex-painikkeella. Tämä käyttää Webexia aina, kun Webex MeetingsJoinProtocol-määritykseksi on asetettu Webex.

  • Kun henkilökohtaisen huoneen kokoukseen liitetään käyttämälläWebex Assistant. Tämä käyttää aina Webexia, samalla tavalla kuin Liity Webexiin -painike.

  • Kun kokoukseen liitetään Puhelu-valiko sta Webex SIP URI: n avulla. Laite tunnistaa Webex-kokoukset automaattisesti SIP URI: stä ja muodostaa yhteyden niihin natiivisti.

  • Kun puhelu aloitetaan XCommand Dialin avulla ja Number-parametri vastaa Webex-sivustoa. Jos määritykseksi Webex MeetingsJoinProtocol on asetettu Webex, laite tunnistaa Webex-kokoukset automaattisesti tutkimalla numeroa ja muodostaa yhteyden niihin natiivisti. (Jos Protokol la-kenttä on määritetty, sitä käytetään numeromuodosta riippumatta.)

  • Yhdistettyjen Cisco Proximity- ja Webex-sovellusten puhelut reititetään kokoustyypin mukaan, minkä tyyppinen kokous aloitetaan tai siihen on liittynyt. (Paikallinen yhteys on otettava käyttöön.)

Suositukset

Vaatimukset

Jotta Webex-optimoitu kokemus voidaan ottaa käyttöön, laitteen on oltava:

Sinun on myös otettava käyttöön samat palomuurimääritykset, jotka koskevat täysin pilvirekisteröityjä laitteita. Lue lisää media- ja verkkovaatimuksista Webex Services -verkkovaatimuk set -artikkelissa.

Rajoitukset

  • Suoraa saapuvaa puhelua Webex-sovelluksesta laitteeseen ei tueta.

  • Monipiste-tila on asetettava automaattiseksi. Jos laitteessa on RoomOS-versio 10.9.1.1 tai uudempi, Monipiste-tila voidaan asettaa joko tilapäiseksi neuvotteluksi tai MultiSite-palveluksi, ja Li Cisco Unified CM ity protokolla on silti asetettu Webex-asetukseksi. Osallistujien lisää minen toimii samalla tavalla kuin pilvirekisteröimillä laitteilla.

  • Puhelun ulkopuolisia valkotaulun viivoja käsitellään samalla tavalla kuin puhelun ulkopuolisia viivoja Webex-rekisteröidyssä laitteessa. Osa aivohalvauksen tiedoista lähetetään Board-palveluun Cisco Webex pilvessä.

  • Room Panorama -laitteita ei tällä hetkellä tueta.

Ota Webexin optimoitu kokemus käyttöön

1

Siirry asiakasnäkymästä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan La itteet ja valitse laite tai laitteet, jotka haluat määrittää.

2

Valitse Kaikki kokoonpanot ja määritä seuraava kokoonpano:

  • Webex MeetingsJoinProtocol: Webex

Jos laitteessa on RoomOS 10.9.1.1 vanhempi ohjelmistoversio, varmista, että tapauskohtaiset neuvottelut ja Multi Cisco Unified CM Site on poistettu käytöstä.

Kokoonpanot otetaan käyttöön seuraavan kerran, kun laite siirtyy valmiustilaan tai kun se käynnistyy uudelleen. Voit käynnistää laitteen uudelleen XCommand SystemUnit Boot -sovellu ksella.

Vaihda linkitetyt laitteet henkilökohtaiseen tilaan

Laitteiden henkilökohtainen Webex Edge tila mahdollistaa sen, että Webex-laitteet, jotka on rekisteröity Unified CM (Board-, Desk- ja Room Series -laitteet), voidaan määrittää käyttäjälle Control Hubissa.

Tämä tuo käyttäjälle monia etuja, kuten:

  • Käyttäjän henkilökohtaiset kokoukset näyttävät n. 5 minuuttia ennen alkua, jolloin käyttäjä voi napauttaa aloitus- tai liittymispainiketta tai Webex Assistant pyytää Laitteita aloittamaan kokouksen.

  • Aloita Webex Personal -huoneen kokous suoraan laitteesta.

  • Valkotaulu ja jakaminen Webex-tilassa (vain Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini ja Board Series)

Laitteet, jotka on rekisteröity henkilökohta Webex Edge iseen tilaan Laitteille, jakavat loppukäyttäjätilille määritetyn rivinUnified CM.

Laitteiden henkilökohtaisen tilan käyttöö Webex Edge notto käytännössä mukauttaa laitteen ja määrittää sen loppukäyttäjälle, joka on jo määritetty Ohjauskeskuksessa

Tämä prosessi tai personointi:

  • Vaadi Webex-sovellusliittymien käyttöä

  • Laitteen määrittäminen loppukäyttäjälle

  • Siirrä laite työtilasta Henkilökohtaiseen tilaan. Työtila, joka on aiemmin määritetty osana linkitysprosessia, piilotetaan automaattisesti, eikä se ole enää käytettävissä.

Rajoitukset:

  • Webex-tilojen avaamista ei tueta Desk-sarjan laitteissa henkilökohtaisessa tilassa, kun ne on linkitetty laitte Webex Edge isiin.

Kun laite on henkilökohtaisessa tilassa, sillä ei enää ole näkyvää työtilaa Ohjauskeskuksessa. Laitteen ohjelmistokanavaa hallitaan nyt Ohjauskeskuksen Laite-sivulta.

Ennen kuin aloitat

  • Control Hub on määritettävä siten, että se voi hallita rekisteröityjen laitteiden kokoonpanoa. Oletusarvoisesti tämä on pois päältä. Ota käyttöön:

    • Kirjaudu Control Hubiin järjestelmänvalvojana ja valitse Hallinta > La itteet > Asetukset.

    • Vieritä sivua alaspäin löytääksesi La Webex Edge itteille -osion ja ota käyttöön Salli Control Hub hallita kokoonpanoa.

1

Siirry asiakasnäkymästä osoitteessa https://admin.webex.com kohtaan Laitteet ja valitse laite, jonka haluat määrittää.

2

Valitse Kaikki kokoonpan ot ja aseta seuraavat asetukset:

  • Webex > CloudUpgrades > Tila. Oletusarvo on Pois käytöstä. Valitse avattavasta valikosta Käyt össä ja sitten Tallenna.

  • Webex > CloudProximity > Tila. Oletusarvo on Pois käytöstä. Valitse avattavasta valikosta Käyt össä ja sitten Tallenna.

  • We bex > Kok oukset > Join Protocol. Oletusarvo näkyy seuraavana oletuksena (). Kun tämä näkyy, oletusliittymisprotokolla on SIP. Valitse avattavasta valikosta Webex ja sitten Tall enna ja sul je. Tätä kokoonpanoa ei vaadita, mutta suosittelemme sen asettamista.

Jos laite tukee La Webex Assistant itteita (RoomOS 10 -laitteet), sinun on poistettava ennakoiva kokoukseen liittymisilmoitus käytöstä. Tämä ominaisuus on poistettu käytöstä myös Webexin rekisteröimissä henkilökohtaisen tilan laitteissa.

  • UserInterface > Assistant > ProActiveMeetingJoin Jos laitte Webex Assistant ille -asetus on otettu käyttöön Control Hubissa, oletusarvo on True. Valitse avattavasta valikosta Vä ärä ja sitten Tallenna ja sulje.

On myös mahdollista suorittaa yllä olevat toiminnot xAPI: lla

xConfiguration Webex CloudUpgrades Mode: On
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ON
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

Molemmissa yllä olevissa vaihtoehdoissa Webex Optimized Meeting -kokemus on otettu käyttöön. Tämä on valinnainen, mutta suositeltava vaihe. Lisätietoja tästä on alla olevassa Webexin optimoitu kokemus -osiossa.

3

Kohdelaite voi tässä vaiheessa pyytää ohjelmistopäivitystä, koska Control Hub hallinnoi laiteohjelmistoa. Anna ohjelmistopäivityksen valmistua.

4

Siirry osoitteeseen developer.webex.com ja napsauta Kirjaudu sisään. Kirjaudu sisään Control Hub -järjestelmänvalvojan tunnistetiedoilla. Kun olet kirjautunut sisään, siirry kohtaan Dokumentaatio > Tä ydellinen sovellusliittymän vi ite > Työtilat.

5

Siirry kohtaan Työtilat ja napsauta GET-koment oa Luettelo työtilo ista saadaksesi sen laitteen työtilan tunnuksen, jonka haluat siirtää Henkilökohtaiseen tilaan.

Sinun on hankittava WorkspaceID, ennen kuin voit mukauttaa laitteen. Listatyötilat -kohdassa näet luettelon kyselyparametreista, joita voidaan käyttää. Tyypillisesti DisplayName-kyselyparametria voidaan käyttää. Kirjoita työtilan nimi (kuten laitteessa näkyy) DisplayName-kenttään, vieritä alareunaan ja napsauta Suor ita.

200/OK-vastauksen pitäisi näkyä näytön alareunassa ja näyttää tietoja, kuten ”id”, ”DisplayName” ja ”orgID”. Kopioi tiedot ”id” -kohdan vieressä näkyvän ”..” välissä leikepöydälle. Älä kopioi ”OrgID” -tietoja.

6

Siirry kohtaan Työ tilan mukauttaminen. Tämä POST-sovellusliittymä yhdistää ja mukauttaa työtilan käyttäjälle.

Napsauta avattavaa nuolta avataksesi valintaikkunan kirjoittaaksesi edellisessä vaiheessa kerätyn tunnuksen. Kirjoita sitten ohjauskeskuksessa käytetyn käyttäjän sähköpostiosoite, johon laite liitetään. Valitse Suorita.

202/Hyväksytty vastaus tulisi nähdä.

7

Nyt Webex-laite on muutettu henkilökohtaiseksi tilaksi, ja se näyttää käyttäjien nimen eikä työtilan nimeä.

Sinun on käynnistettävä laite uudelleen joko laitteen käyttöliittymästä, Ohjauskeskuksen Laitteet-sivulta tai laitteen paikallisesta web-käyttöliittymästä.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?