Ebben a cikkben
dropdown icon
Előfeltételek és korlátozások
    Feltételek
    Korlátozások
Szoftverfrissítési követelmény
Regisztr Unified CM ált eszközök összekapcsolása
Link Expressway regisztrált eszközök összekapcsolása
Felhőalapú szoftverfrissítés
Webex optimalizált élmény
Csatlakoztatott eszközök módosítása személyes módba
Webex Edge készülékekhez
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

A Webex Edge for Devices lehetővé teszi, hogy eszközeit helyszíni regisztrációban tartsa, miközben hozzáférhet a csak felhőalapú szolgáltatásokhoz. Emellett hozzáférést kap a Control Hubhoz az eszközök felügyeletéhez és felügyeletéhez.

Az Eszközök Webex Edge használatával összekapcsolhatja helyszíni eszközeit a fel Cisco Webex hőszolgáltatással. Ez hozzáférést biztosít bizonyos felhőfunkciókhoz, miközben a regisztráció, az eszközkezelés, a hívások és a médiaszolgáltatások helyszíni maradnak. Kezelheti a felhőszolgáltatásokat, és eszközdiagnosztikát szerezhet tőlük a Control Hubban.

Jelenleg Webex Edge a helyszíni eszközök esetében a következő funkciók és funkciók vannak:

Engedélyezheti a következőket is:

Ha többet szeretne megtudni a készülékek Webex Edge hez kapcsolódó biztonsági szempontokról, olvassa el az E Webex Edgeszközök biztonsági dokumentumát.

Előfeltételek és korlátozások

Feltételek

  • Szoftververzió CE9.15.3 vagy újabb

  • Az erős titkosítást támogató CE szoftver szükséges.

    • Tábla, asztal és szoba sorozat: A titkosítási kulcs a szállítás előtt telepítve van, és utána nem adható hozzá.

    • DX80: A titkosítási kulcs alapértelmezés szerint elérhető.

  • Unified CMvagy gyorsforgalmi regisztráció

  • Unified CM11.5 (1) SU3 vagy 12.5 (1) és újabb verzió. Ha a 12.0 (1) verzióval rendelkezik, akkor a gyorsforgalmi úton regisztrált eszközökhöz leírt módszert kell használnia.

  • Az Expressway esetében HTTPS-kapcsolatra van szüksége az eszközökön az Eszközcsatlakozó eszközhöz.

  • Control Hub rendszergazdai hozzáférés

  • Cisco Együttműködési Flex terv

  • Tömeges beépítési eszközök esetén: Eszközcsatlakoz Cisco Webexó

  • *.identrust.com-nak engedélyeznie kell a tanúsítvá ny ellenőrzését.

Annak ellenére, hogy a média nem halad át a Webex felhőn (kivéve, ha a Webex-optimalizált élmény engedélyezve van), ugyanazokat a tűzfalkonfigurációkat kell engedélyeznie, amelyek a teljesen felhőben regisztrált eszközökre vonatkoznak. A média- és hálózati követelményekről a Webex Services hálózati követelményei című cikk ben olvashat bővebben.

Korlátozások

  • A Hibrid naptár engedélyezése az Eszközök Webex Edge hez kapcsolt eszközön letiltja az adott készülék TMS naptárát, mivel egyszerre csak egy naptárforrás támogatott.

  • Amikor először összekapcsolja az eszközöket az Webex Edge Eszközök eszközhöz, azokat megosztott módú eszközként regisztrálja. Az eszközök összekapcsolása után lehetőség van egy eszköz társítására egy felhasználóhoz.

  • A Webex Edge Webex alkalmazásból a „Call on Webex” funkcióval nem támogatott az Eszközökhöz kapcsolódó eszközök hívása.

  • Webex Edgeaz eszközök esetében a Microsoft Teams Rooms nem támogatja a csatlakoztatott eszközöket.

Szoftverfrissítési követelmény

Webex EdgeAz Eszközök számára naprakész szoftver szükséges a Webex kapcsolat fenntartásához.

2021 márciusától kezdődően egy újCertificate Authority, Cisco Webex IDentrust Commercial Root CA 1-re költözik. E változás miatt az eszközszoftverfrissítéseiket manuálisan kezelő ügyfeleknek frissíteniük kell készülékeiket a CE 9.15.3 vagy újabb verzióra, hogy a for Devices támogat Webex Edge ja őket.

A frissítés elmulasztása azt eredményezi, hogy az eszközök elveszítik a felhőalapú kapcsolatot, és elveszítik az összes kapcsolódó funkciót. Ez magában foglalja a Control Hub Management, az Analytics és a hibrid naptár egyéb funkciók között. A helyszíni SIP-infrastruktúra csatlakoztatásának és használatának képességét nem érinti. Ezenkívül a nem támogatott verziók eszközei elveszítik a Webex Device Connector segítségével történő összekapcsolásának képességét a Webex felhőhöz.

Általánosságban elmondható, hogy a felhőre csatlakoztatott szoftverek esetében egy adott eszközszoftvert támogatunk a megjelenés dátumát követő 6 hónapig. A frissítés után azt javasoljuk az ügyfeleknek, hogy fontolják meg eszközeik konfigurálását úgy, hogy lehetővé tegyék az automatikus felhőfrissítést a Webex Control Hub segítségével.

Regisztr Unified CM ált eszközök összekapcsolása

Ha regisztrált eszközzel szeretne egyedi munkaterületet hozzáadni, olvassa Unified CM el a Mun katerület létrehozása és szolgáltatások hozzáadása Board, Desk és Room Series eszközökhöz című témak ört.

1

A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetben lépjen az Esz közö k menüpontra, és válassza az Erő forrá sok lehetőséget az Eszközcsatlakozó eszközre mutató hivatkozáshoz. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, olvassa el az Esz Cisco Webexközcsatlakozó cikket.

2

Miután telepítette az Eszközcsatlakozó eszközt, válassza a Felhőfunkciókat a helyszíni regisztrált eszközeimhez, majd kattintson a Regisztr ált eszközök összekapcsolása gombra. Cisco Unified Communications Manager

3

Írja be a Host, Fel használónév (Standard AXL API Access felhasználónév) és jel szót, majd kattintson Unified CM a C satlakozás gombra. Ha nyilvánosan aláírt tanú Unified CM sítványokkal rendelkezik, győződjön meg arról, hogy azok érvényesek, vagy kattintson a Tovább a tanú sítvány érvényesítése nélkül gom bra.

Az Eszközcsatlakozó lekérheti a Unified CM konfigurált eszközök nevét és leírását. A Kapcsolattartási adatok neve annak a munkaterületnek a neve lesz, amelyhez az eszköz csatlakozik. Ha nincs Kapcsolattartási adatnév beállítása, akkor a Rendszeregység neve vagy a MAC-cím lesz használva.

Ha meg szeretné változtatni az eszköz nevét, ezt megtehetiUnified CM.

4

Kattintson az Összes összek apcsolása gombra az összes felsorolt eszköz összekapcsolásához. Egy adott eszköz összekapcsolásához kattintson a mellette lévő Link gombra.

A Device Connector elküldi az eszközinformációkat a Webex szervezetének, és a Webex Identity Service aktiválási kódokat hoz létre minden eszközhöz. Unified CMalkalmazza az aktiválási kódot az eszközökre és a Webex szervezetéhez kapcsolódó eszközökre.

Amikor az eszköz a Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz kapcsolódik, az eszköz nevére kattintva közvetlenül a Vezérlőközpontban nyithatja meg az eszközoldalt.

Ha az eszköz a Link függőben van fel irat, akkor még nincs összekapcsolva. Az aktiválási kódot a következő címen biztosítják. Unified CM A rendszer 7 napig próbál kapcsolatba lépni az eszközhöz, amíg az aktiválási kód lejár. Ha az eszköz ezen idő alatt elérhető, összekapcsolódik.

Link Expressway regisztrált eszközök összekapcsolása

Ha egyéni munkaterületet szeretne hozzáadni egy gyorsforgalmi úton regisztrált eszközzel, olvassa el a Mun katerület létrehozása és szolgáltatások hozzáadása Board, Desk és Room Series készülékekhez című témakör t.

1

A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetben lépjen az Esz közö k menüpontra, és válassza az Erő forrá sok lehetőséget az Eszközcsatlakozó eszközre mutató hivatkozáshoz. Ha többet szeretne megtudni az eszközről, olvassa el az Esz Cisco Webexközcsatlakozó cikket.

2

Miután telepítette az Eszközcsatlakozó eszközt, válassza a Helyszíni regisztrált eszközeimhez szükséges felhőfunkciókat, majd kattintson az Eszközö k összekapcsolása CSV vagy Cisco TMS áttekintés Fájlok export álása elemre.

3

Keresse meg a fájlt a számítógépen, és nyissa meg.

A fájl TMS-ből történő létrehozásához exportáljon egy Rendszeráttekintő jelentést, és csak a Hál ózati beállítások > Hostname system paramétert válassza ki. Kézzel adjon hozzá oszlopokat a felhasználónév és jelszó számára.

A CSV-fájlhoz létre kell hoznia a C ím, a Felhasznál ó név és a Jel szó oszlopokat.

Az eszköz a Munkaterület nevéhez a Kapcsolatadatok nevét használja. Ha egy nem érhető el, akkor a Rendszeregység neve vagy a MAC-cím használható. Ha nem található az eszköz neve, kattintson a név mezőre az eszköz megadásához.

4

Kattintson az Összes összek apcsolása gombra az összes felsorolt eszköz összekapcsolásához. Egy adott eszköz összekapcsolásához kattintson a mellette lévő Link gombra.

A Device Connector elküldi az eszközinformációkat a Webex szervezetének, és a Webex Identity Service aktiválási kódokat hoz létre minden eszközhöz. Az aktiválási kódokat az API-n keresztül küldik el az eszközöknek. A HTTPS-t engedélyezni kell ahhoz, hogy ez működjön.

Amikor az eszköz a Cisco Webex felhőszolgáltatásokhoz kapcsolódik, az eszköz nevére kattintva közvetlenül a Vezérlőközpontban nyithatja meg az eszközoldalt.

Felhőalapú szoftverfrissítés

A felhőkezelt szoftverfrissítésekkel az Eszközekhez Webex Edge kapcsolódó eszközök automatikusan frissülnek, amikor egy új RooMOS szoftververzió érhető el.

A felhőkezelt szoftverfrissítéseket engedélyező eszközök havonta nagyjából egyszer kapnak új stabil verziókat, az új béta verziókat pedig nagyjából minden második héten. A rendelkezésre álló csatornák megegyeznek a felhőben regisztrált eszközök csatornáival, és a kiadások egyidejűleg frissülnek.

A felhőalapú szoftverfrissítéssel gyorsabban kapja meg a legújabb frissítéseket és hibajavításokat anélkül, hogy manuálisan kellene frissítenie az eszközt. A Webex optimalizált élmény engedélyezéséhez felhőalapú szoftverfrissítés szükséges.

Ez a funkció alapértelmezés szerint ki van kapcsolva. Miután engedélyezte a felhőkezelt szoftverfrissítést, kiválaszthat egy szoftvercsatornát a Workspace csatornáválasztó menüjéből. Alapértelmezés szerint az eszközök stabil csatornát használnak.

A TAC csak a RooMOS szoftver legújabb stabil verzióját támogatja.

1

A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetből lép jen az Esz közök men üpontra, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket.

2

Állítsa be Webex CloudUpgrades Mode a konfigurációt On .

A szoftvercsatorna beállításához lépjen a Munkaterületek men üpontra , válassza ki a munkaterületet, és kattintson a fogaskerékre az Eszközök szakaszban. Válasszon ki egy szoftvercsatornát a legördülő menüből. Ha nincs kiválasztva csatorna, akkor az alapértelmezés szerint Stabil.

A módosítás alkalmazásához újraindítania kell a CE9.14 rendszert futtató eszközöket, miután engedélyezte a felhőkezelt szoftverfrissítéseket. A CE9.15 vagy újabb verziót futtató eszközök esetében a módosítások akkor kerülnek alkalmazásra, amikor az eszköz készenléti állapotba lép vagy újraindul.

Webex optimalizált élmény

A for Devices programhoz Webex Edge kapcsolódó eszközök teljes optimalizált élményt kapnak, amikor csat Webex Meetings lakoznak a Webex értekezletekhez. Az eszközök továbbra is használják a SIP-t a belső tárcsázáshoz és a külső szolgáltatásokhoz való csatlakozáskor.

Mi érhető el, ha a Webex optimalizált élmény engedélyezve van

Hívásátirányítás

A Webex optimalizált értekezletek hívásátirányítását a következő esetekben használják. Minden más esetben a készülék SIP hívásátirányítást használ.

  • Ha egy értekezlethez csatlakozik a Csat lakozás a Webex-hez gomb segítségével. Ez mindig használja a Webex-et, ha a Webex MeetingsJoinProtocol konfiguráció Webex értékre van állítva.

  • Amikor egy személyes szoba értekezletéhez csatlakozik a használatá Webex Assistant val. Ez mindig a Webex-et használja, hasonlóan a Join Webex gombhoz.

  • Ha egy értekezlethez csatlakozik a H ívás menüből Webex SIP URI-val. A készülék automatikusan észleli a Webex értekezleteket a SIP URI-ból, és natív módon csatlakozik hozzájuk.

  • Ha a hívás XCommand Dial használatával indul el, és a Number paraméter megegyezik egy Webex-webhellyel. Ha a Webex MeetingsJoinProtocol konfiguráció Webex értékre van beállítva, a készülék automatikusan észleli a Webex értekezleteket a szám megvizsgálásával, és natív módon csatlakozik hozzájuk. (Ha a Protocol mező meg van adva, akkor azt a számformátumtól függetlenül használják.)

  • A csatlakoztatott Cisco Proximity és Webex alkalmazásokból érkező hívások az elindított vagy csatlakozott értekezlet típusától függően irányíthatók. (A helyszíni kapcsolatot engedélyezni kell.)

Ajánlások

Követelmények

A Webex optimalizált élmény engedélyezéséhez a készüléknek a következőnek kell lennie:

Ugyanazokat a tűzfalkonfigurációkat is engedélyeznie kell, amelyek a teljesen felhőben regisztrált eszközökre vonatkoznak. A média- és hálózati követelményekről a Webex Services hálózati követelményei című cikk ben olvashat bővebben.

Korlátozások

  • A Webex alkalmazásból az eszközre irányuló közvetlen bejövő hívás nem támogatott.

  • A többpontos módot automatikus értékre kell állítani. Ha az eszköz a RooMOS 10.9.1.1-es vagy újabb verzióját futtatja, a Multipoint mód Cisco Unified CM ad hoc konferenciára vagy MultiSite-re állítható, és a Join protokoll továbbra is Webex értékre van beállítva. A résztvevők hozzáad ása ugyanúgy működik, mint a felhőben regisztrált eszközök esetében.

  • A híváson kívüli tábla vonásait ugyanúgy kezelik, mint a Webex regisztrált eszközön a híváson kívüli ütéseket. A stroke-információk egy részét elküldik a Cisco Webex felhőben lévő Board szolgáltatásnak.

  • A Room Panorama eszközök jelenleg nem támogatottak.

A Webex optimalizált élmény engedélyezése

1

A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetből lép jen az Esz közök men üpontra, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt vagy eszközöket.

2

Válassza az Összes konfigur áció lehetőséget, és állítsa be a következő konfigurációt:

  • Webex MeetingsJoin Protocol: Webex

Ha az eszköz a RooMOS 10.9.1.1-nél korábbi szoftververziót fut, győződjön meg arról, hogy az Cisco Unified CM ad hoc konferencia és a MultiSite le van-e tiltva.

A konfigurációk akkor kerülnek alkalmazásra, amikor a készülék következő készenléti állapotba lép, vagy amikor újraindul. Újraindíthatja az eszközt az XCommand SystemUnit Boot segítségével.

Csatlakoztatott eszközök módosítása személyes módba

Az Eszközö Webex Edge k személyes módja lehetővé teszi, hogy a Unified CM (Board, Desk és Room Series eszközök) regisztrált Webex eszközök hozzárendelhetők egy felhasználóhoz a Vezérlőközpontban.

Ez számos előnnyel jár a felhasználó számára, például:

  • A felhasználó személyes értekezletei kb. 5 perccel a kezdés előtt, lehetővé téve a felhasználó számára, hogy megérintse a Start vagy a csatlakozás gombot, vagy kérje az Eszközök Webex Assistant számára az értekezlet elindítását.

  • Indítson el egy Webex Personal szoba-értekezletet közvetlenül az eszközről.

  • Táblázzás és megosztás Webex helyiségben (csak Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini és Board Series)

Az Eszközök Webex Edge számára Személyes módban regisztrált eszközök megosztják a végfelhasználói fiókhoz rendelt sortUnified CM.

A Személyes mód az Esz Webex Edge közök számára történő telepítése valójában személyre szabja az eszközt, és hozzárendeli azt a Vezérlőközpontban már konfigurált végfelhasználóhoz

Ez a folyamat vagy személyre szabás:

  • Webex API-k használatának megkövetelése

  • A készülék hozzárendelése végfelhasználóhoz

  • Helyezze át az eszközt egy munkaterületről Személyes módba. A korábban a csatolási folyamat részeként konfigurált munkaterület automatikusan elrejtve van, és már nem érhető el.

Korlátozások:

  • A Webex terek megnyitása a Desk sorozatú eszközökön nem támogatott személyes módban, ha a For Devices programhoz kapcsolódikWebex Edge.

Ha egy eszköz Személyes módban van, a Vezérlőközpontban már nincs látható munkaterület. Az eszköz szoftvercsatornáját most a Control Hub Eszköz oldaláról kezelik.

Mielőtt elkezdené

  • A Vezérlőközpontot úgy kell beállítani, hogy lehetővé tegye a regisztrált eszközök konfigurációjának kezelését. Alapértelmezés szerint ez Ki van kapcsolva. A bekapcsoláshoz:

    • Jelentkezzen be rendszergazdaként a Control Hubba, és lépjen a Kezelés > E sz közök > Beállí tások menüpon

    • Görgessen lefelé az oldalra az Eszközök Webex Edge számára részt, és kapcsolja be a Vezér lőközpont engedélyezése beállítást a konfiguráció kezeléséhez.

1

A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetből lép jen az Esz közök men üpontra, és válassza ki a konfigurálni kívánt eszközt.

2

Válassza az Összes konfiguráció lehetőséget, és állítsa be a következőket:

  • Webex > CloudUp Grades > Mód. Az alapértelmezett beállítás Kikapcsolva. A legördülő menüből válassza a Be, majd a Mentés lehetőséget.

  • Webex > CloudProximity > Mód. Az alapértelmezett beállítás Kikapcsolva. A legördülő menüből válassza a Be, majd a Mentés lehetőséget.

  • Webex > Találkozók > Jo inProto col. Az alapértelmezett érték a következő alapértelmezett () néven jelenik meg. Amikor ez megjelenik, az alapértelmezett csatlakozási protokoll a SIP. A legördülő menüből válassza a Webex lehetőséget, majd a Mentés és bez árás lehetőséget. Ez a konfiguráció nem szükséges, de erősen javasoljuk annak beállítását.

Ha az eszköz támogatja az E Webex Assistant szközöket (RooMOS 10 eszközök), le kell tiltania a proaktív értekezlet-csatlakozási értesítést. Ez a funkció a Webex regisztrált Személyes módú eszközökön is le van tiltva.

  • UserInterface > Assistant > ProActiveMeetingJoin Ha a For Devices beállí tás engedélyezve van a Webex Assistant Vezérlőközpontban, akkor ez az alapértelmezés szerint True. A legördülő menüből válassza a Hamis lehetőséget, majd a Ment és és bez árás lehetőséget.

A fenti műveletek az XAPI segítségével is elvégezhetők

xConfiguration Webex CloudUpgrades Mode: On
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ON
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

Mindkét fenti opcióban engedélyezve van a Webex Optimized Meeting élmény. Ez opcionális, de ajánlott lépés. Ha többet szeretne megtudni erről, olvassa el az alábbi Webex Optimized Experience részt.

3

A céleszköz ebben a szakaszban szoftverfrissítést kérhet, mivel az eszközszoftvert most a Control Hub kezeli. Hagyja, hogy a szoftverfrissítés befejeződött.

4

Lépjen a developer.webex.com oldalra, és kattintson a Bejelentkezés gombra. Jelentkezzen be a Control Hub rendszergazdai hitelesítő adataival. Miután bejelentkezett, lépjen a Dokument áció > Tel jes API-referencia > Munkaterületek men üpontra.

5

Nyissa meg a Munkaterület eket, és kattintson a GET parancsra A munkaterületek listája parancsra a Személyes módba áthelyezni kívánt eszköz munkaterületazonosítójának megszerzéséhez.

A készülék személyre szabása előtt be kell szereznie a WorkspaceID-t. A munkaterületek listájában megtekintheti a felhasználható lekérdezési paraméterek listáját. Általában a DisplayName lekérdezési paraméter használható. Írja be a munkaterület nevét (az eszközön látható módon) a DisplayName mezőbe, görgessen aljára, majd kattintson a Futtatás gombra.

A képernyő alján 200/OK válasz látható, és olyan információkat jelenít meg, mint az „id”, „DisplayName” és „OrgID”. Másolja az adatokat a vágólapra az „id” mellett látható „..” között. Ne másolja az „OrgID” adatokat.

6

Lépjen a Mun katerület személy re szabása menüpontra. Ez a POST API társítja és személyre szabja a munkaterületet a felhasználóhoz.

Kattintson a legördülő nyílra a párbeszédpanel megnyitásához az előző lépésben összegyűjtött „azonosító” megadásához. Ezután adja meg azt az e-mail címet, amelyet a Control Hub alkalmazásban használtak annak a felhasználónak, amelyhez az eszköz társítani fog. Kattintson a Futtatás gombra

202/Elfogadott választ kell látni.

7

Most a Webex eszközt Személyes módra változtatták, és a felhasználók nevét jeleníti meg, nem pedig a Munkaterület nevét.

Újraindítania kell az eszközt akár az eszköz felhasználói felületéről, a Control Hub Eszközök oldaláról, akár az eszköz helyi webes felületéről.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?