Ebben a cikkben
Szoftvertámogatás Cisco együttműködési eszközökhöz
Szoftverfrissítés eszközökön
Fejlett szoftverfrissítés
Speciális szoftverfrissítés engedélyezése
Manuálisan válasszon ki egy csatorna szoftverkiadását
Figyelmeztetés beállítása a szoftver lejáratához
dropdown icon
Szoftvercsatornák
    Stabil csatorna
    Ellenőrző csatorna
    Próbacsatorna
    Előnézet csatorna
Módosítsa a szoftvercsatornát egy eszközhöz
Módosítsa a szoftvercsatornát több eszközhöz
RooMOS szoftvermenedzsment és frissítések
list-menuEbben a cikkben
list-menuVisszajelzés?

A Vezérlőközpontban az Esz közö k > Szoft ver alatt láthatja a különböző szoftvercsatornákat, valamint azt, hogy a szervezet hány eszköze van melyik csatornán. Ezen az oldalon megtekintheti a különböző szoftverkiadások ütemezését is.

A Szof tverfrissí tés áttekintésének tetején a nézetet a jelenleg elérhető szoftververziók megjelenítéséhez kapcsolhatja az eszközkompatibilitás alapján:

  • Jelenlegi generáció
  • Előző generáció
  • RoomOS 9.15
Decorative image of the available software channels overview

A Vezérlőközpontban megtekintheti a szoftververziók módosításait egyetlen eszközön az eszköz előzményeiben.

  • A RooMOS 26 havi ritmusban jelenik meg, míg a RooMOS 11 30-60 naponként jelenik meg. Tekintse meg a kiadási ütemtervet a Control Hub alkalmazásban.

  • A fejlett szoftverfrissítési lehetőség a RooMOS 11 vagy újabb verziót futtató Board, Desk és Room sorozatokhoz érhető el.

  • A RooMOS 11 fiókban maradó eszközök továbbra is fontos hibajavításokat kapnak 2027 áprilisáig, biztonsági frissítéseket pedig 2030 áprilisáig.
  • Az Előnézeti csatorna nem rendelkezik a fejlett szoftverfrissítési lehetőséggel.

  • A RooMOS 9 szoftverkiadások már nem követik havi ritmust.

Szoftvertámogatás Cisco együttműködési eszközökhöz

RooMOS 26 (Jelenlegi generáció)

RooMOS 11 (Előző generáció)

RoomOS 9.15

Board Pro 55/75

Szoba készlet

DX80

55/75 G2 Pro tábla

Szobakészlet Plus

55/75 G3 Pro tábla

Mini szobakészlet

Cisco asztal

Szoba 55

Mini asztal

Kétágyas szoba 55

Asztal Pro

70. szoba (egyszemélyes és kétszemélyes)

Asztal Pro G2

Tábla 55/70

Szobabár

Tábla 55S/70S/85S

Room Bar Pro

Room USB

Szobakészlet Pro

Room Kit Pro Touch 10 és/vagy SpeakerTrack 60 készülékkel

Szobakészlet Pro G2

70 G2 szoba Touch 10 és/vagy hangszóróval Track 60

Szobakészlet EQ

Szoba panoráma Touch 10 és/vagy SpeakerTrack 60 hangszóróval

Szobakészlet EQX

Szoba 70 Panoráma Touch 10 és/vagy SpeakerTrack 60 hangszóróval

Szoba 70 G2

Szoba panoráma

Szoba 70 Panoráma

Room Navigatorönálló üzemmódban

Érintőképernyős támogatás:

  • RooMOS 11: Érintse meg a 10-et, vezérlő Room Navigator módban
  • RooMOS 26: vezérlő Room Navigator ben és önálló módban

Codec Pro alapú eszközök

A Room Kit Pro, a Room 70 G2 és a Room Panorama a RoomOS 26 támogatja, ha a közvetlenül vagy a hálózat Room Navigator on keresztül csatlakozik. Ha a Touch 10 csatlakoztatva van ezekhez az eszközökhöz, akkor azok a RooMOS 11-en maradnak.

Ha egy korábban Touch 10-hez csatlakoztatott Codec Pro alapú eszközt szeretne frissíteni a RooMOS 26-ra, akkor a párosítást fizikailag és akár az eszköz helyi webes felületéről, akár az XAPI-n keresztül kell eltávolítania.

Az eszköz helyi webes felületén lépjen a Beállí tások > Audio és videó - Minden perifé ria elemre. Távolítsa el az Cisco TelePresenceérin tés típusú perifériákat, és indítsa újra az eszközt. Ahogy a készülék újra bekapcsolódik, frissíti a RooMOS 26 legújabb stabil verzióját. Csatlakoz Room Navigator tassa a készülékhez.

Ha a frissítés sikertelen, kapcsolatba kell lépnie a Cisco Műszaki Segítségnyújtási Központjával (TAC).

Szoftverfrissítés eszközökön

A készülékhez előre telepített RooMOS tartozik, és a frissítések alapértelmezés szerint automatikusan települnek. Az automatikus szoftverfrissítés biztosítja a RooMOS legújabb verziójának telepítését.

A készülék 15 percenként ellenőrzi az új szoftvert. Ha új szoftver áll rendelkezésre, a készülék letölti a szoftvert. A letöltés befejezése után a készülék ellenőrzi a frissítés sürgősségi szintjét.

  • Alacsony: A készülék éjfélig vár, hogy felszólítsa a felhasználót a frissítésre.

  • Közepes: A felhasználó üzenetet kap az eszköz frissítésére, amikor az eszköz üresjárati állapotban van.

A szoftverfrissítési felszólítás lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy 6 órával elhalasztja a frissítést. Ha a helyi felhasználó nem válaszol a frissítési párbeszédablakra 60 másodpercen belül, az eszköz elindítja a frissítést. A frissítés 1-3 percet vesz igénybe, és a készülék frissítés közben nem használható.

Ha új szoftververzió érhető el az eszközön, és azonnal frissíteni szeretné, lépjen a Beállí tások > Az eszközről > Szoftverfrissítések menüpontra.

A frissítési szolgáltatás megmondja az eszköznek, hogy milyen szoftverrel kell rendelkeznie, és a frissítés sürgősségét. A frissítési szolgáltatásnak van egy bevezetési fázisa is, amely a frissítéseket egy szervezeten belül elosztja egy időre.

Általában az összes eszköz, amely új stabil szoftver telepítésekor online van, letölti az új szoftvert a bevezetéstől számított 2 órán belül. Ezenkívül lehetséges 15 perc késleltetés, mielőtt az eszközök új frissítésekre irányulnak. A frissítés kezdetben alacsony sürgősségű. 24 óra elteltével a frissítési szolgáltatás a sürgősséget közepesre változtatja.

Fejlett szoftverfrissítés

Alapértelmezés szerint a Stabil csatorna automatikus szoftverfrissítéssel működik, és az ezen a csatornán lévő eszközök havi frissítéseket kapnak. A fejlett szoftverfrissítéssel szabályozhatja, hogy melyik szoftverkiadás kerül telepítésre a Stable, Trial és Verification csatornákon. A próba- és ellenőrzési csatornák csak akkor érhetők el, ha a fejlett szoftverfrissítés engedélyezve van. Ezen csatornák mindegyikéhez kiválaszthatja az automatikus frissítéseket, vagy kiválaszthatja az elérhető kiadások egyikét.

Lehetőség van például az automatikus szoftverfrissítéseknél az Ellenőrzési csatorna, a Stable csatorna pedig manuálisan kiválasztott frissítéseknél.

A kiadások hat hónapig érhetők el mind a RooMOS 26, mind a RooMOS 11 esetében.

Ha a fejlett szoftverfrissítés engedélyezve van, a RooMOS hat legfrissebb havi kiadása közül választhat a Stable, Trial és a Verification csatornákhoz. Ez egy gördülő ablak lesz, és a szoftverkiadás hat hónap elteltével automatikusan lejár. Például, ha a legfrissebb kiadás a RooMOS október, akkor választhat a májustól októberig terjedő kiadások közül. Amikor a RooMOS November megjelenése megjelenik, a májusi kiadás lejár.

Ha kritikus biztonsági vagy eszközprobléma merül fel, automatikusan visszavonhatunk egy kiadást, vagy előzetes értesítés nélkül alkalmazhatunk kritikus javításokat. Eszközöi ezután szoftverfrissítést kapnak javított kiadással. A funkciók hibáit és problémáit a rendszeresen ütemezett kiadásokban javítják.

Mi történik, ha nem frissít egy kiválasztott szoftverkiadást?

A Control Hub Sz oftver oldalán láthatja az egyes csatornákhoz kiválasztott szoftverkiadás lejárati dátumát. Általában a kiadás hat hónappal a megjelenés után jár le. Létrehozhat egy figyelmeztetést, amely értesíti, ha a kiválasztott szoftververzió hamarosan lejár (lásd ebben a cikkben a Szoftver lejárati figyelmeztetésének beállítása című részt).

Decorative image of the available software channels overview with the detailed information hover-over box visible

Ha a kiadás lejárta előtt semmilyen intézkedést nem tesznek, a csatorna visszatér az automatikus szoftverfrissítésekhez. Ez azt jelenti, hogy az adott csatorna eszközei megkapják a legújabb stabil szoftverkiadást.

Speciális szoftverfrissítés engedélyezése

A fejlett szoftverfrissítés engedélyezése globális beállítás a szervezet összes RooMOS 10 vagy újabb verzióján futó eszköz számára. Nem változtatja meg a szoftver kiadását az eszközökön. Ha engedélyezi a fejlett szoftverfrissítést, lehetősége van kiválasztani az elérhető kiadások egyikét a Stabil, a Próba- és az Ellenőrző csatornákhoz. Lásd a következő részt a csatorna szoftverkiadásának kiválasztásáról.

A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetben lépjen az Esz közö k > Szoft ver > Kezelés menüpontra, és válassza a Speciális szoftverfrissítés lehetőséget.

Manuálisan válasszon ki egy csatorna szoftverkiadását

Ha olyan eszközei vannak, amelyeket különböző fő szoftverágak támogatnak, akkor ki kell választania a megfelelő ágat a Szof tverfrissí tés > Eszköz kompatibilitás alatt. A csatornához rögzített szoftver csak a kiválasztott eszközgenerációra vonatkozik, nem minden eszközére. Meg kell ismételnie a lépéseket minden eszközgenerációhoz.

1

A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetben lépjen az Esz közö k > Szoft ver menüpontra, és válassza a Sz oftver kezel ése lehetőséget azon csatornán, amelyre módosítani szeretné a szoftverkiadást.

2

Válassza a Szoftver ké zi kiválasztása lehetőséget, és válassza ki a használni kívánt kiadást a legördülő menüből. Kattintson a Mentés gom bra.

Kiválaszthatja a kiválasztott kiadás telepítésének időpontját az eszközökre:

  • Telepítse éjszakai időben (a készülék helyi idő szerint éjfél és reggel 6 óra között).

    Ne feledje, hogy ha módosítja egy munkaterület szoftvercsatornáját, és több mint 4 nap telt el azóta, hogy a csatorna szoftververziója megváltozott, akkor az eszköz online és tétlen állapotban frissül.

  • Azonnali telepítés: Ha az eszköz online és tétlen állapotban van, a kiválasztott kiadás a készülékre kerül.

Figyelmeztetés beállítása a szoftver lejáratához

A Speciális szoftvervezérlés használatakor beállíthat egy figyelmeztetést, hogy kifejezetten értesítést kapjon, amikor készülékeik olyan szoftververziót futtatnak, amely hamarosan megszűnik a támogatás nélkül. Az értesítéseket a Control Hub riasztási központján keresztül küldik el. Az értesítés automatikusan láthatja a Vezérlőközpontban. Választhatja, hogy az értesítéseket e-mailben, a Webex App space vagy a Webhookon keresztül is megkapja.

Ha többet szeretne megtudni a figyelmeztetésekről, olvassa el a Vezérlőközpont Riasztási központ cikkét.

1

A https://admin.webex.com webhelyen található ügyfélnézetből lépjen a Riasz tások központba. Válassza a Kezel és > Minden szabály lehetőséget, majd kattintson a Szab ály létrehozása gom bra.

Lépjen az Esz közö k > Sz oftver > Kezelés men üpontra, majd kattintson a Riasz tási szabály létrehozása elem re.

2

A Szolgál tat áson válassza az Esz közök lehetőséget. A Típus mező ben válassza a Szof tververzió lejárati lehetőséget. Ezután kapcsolja be az Engedél yezve gombot.

Kiválaszthatja a súlyos ságot is, és címet adhat a figyelmeztetésnek, hogy könnyebben felismerhető legyen.

3

Válassza ki azokat a Szoftvercsatorná kat, amelyekre figyelmeztetni szeretne.

4

Válassza a Szállítási csator na lehetőséget, és adja meg a szükséges információkat.

Kiválaszthat egy vagy több kézbesítési módot: e-mail, Webex App space, Webhook.

Szoftvercsatornák

Stabil csatorna

  • A RooMOS alapértelmezett szoftvercsatornája.

  • A szoftverfrissítés általában havonta egyszer:

    • A hónap első hetében telepített szoftver.

    • A szoftvert éjszaka (éjfél és reggel 6 óra között) telepítik a készülék helyi idejének megfelelően.

  • Automatikus szoftverfrissítés:

    • Mindig megkapja a legújabb szoftverkiadást az eszközökre.

    • Az ütemezés megtalálható a Control Hubban.

  • Fejlett szoftverfrissítés:

    • Kiválaszthat egy adott szoftverkiadást legfeljebb hat hónapig.

  • Teljes mértékben támogatja a TAC.

Ellenőrző csatorna

  • Elérhető, ha a fejlett szoftvervezérlés engedélyezve van.

  • A szoftverfrissítés általában havonta egyszer:

    • A hónap első hetében telepített szoftver.

    • A szoftvert éjszaka (éjfél és reggel 6 óra között) telepítik a készülék helyi idejének megfelelően.

  • Automatikus szoftverfrissítés:

    • Mindig megkapja a legújabb szoftverkiadást az eszközökre.

    • Az ütemezés megtalálható a Control Hubban.

  • Fejlett szoftverfrissítés:

    • Kiválaszthat egy adott szoftverkiadást legfeljebb hat hónapig.

  • Teljes mértékben támogatja a TAC.

Próbacsatorna

A próbacsatorna egy további csatorna, amely nagyobb rugalmasságot biztosít a telepítés során a szoftver kezelésekor. Használható kiegészítő tesztcsatornaként vagy például otthoni irodai eszközökként vagy összetett tárgyalótermekként.

  • Elérhető, ha a fejlett szoftvervezérlés engedélyezve van.

  • A szoftverfrissítés általában havonta egyszer:

    • A hónap első hetében telepített szoftver.

    • A szoftvert éjszaka (éjfél és reggel 6 óra között) telepítik a készülék helyi idejének megfelelően.

  • Automatikus szoftverfrissítés:

    • Mindig megkapja a legújabb szoftverkiadást az eszközökre.

    • Az ütemezés megtalálható a Control Hubban.

  • Fejlett szoftverfrissítés:

    • Kiválaszthat egy adott szoftverkiadást legfeljebb hat hónapig.

  • Teljes mértékben támogatja a TAC.

Előnézet csatorna

  • A közelgő stabil kiadás előnézete.

  • Javításokat tartalmaz a szoftverhez. Az új funkciók csak stabil kiadásokban érhetők el.

  • A szoftverfrissítések havonta legalább kétszer történnek:

    • Nincs meghatározott nap vagy idő.

    • Automatikus szoftverfrissítés. A szoftvert éjszaka (éjfél és reggel 6 óra között) telepítik a készülék helyi idejének megfelelően.

  • A TAC nem támogatja.

  • Regressziókat jelenthet az előnézeti szoftveren a Control Hub alkalmazásból. Lépjen az E szközök > Szoftver > Előnézet szoftver menüpontra, majd kattintson a Probléma

Módosítsa a szoftvercsatornát egy eszközhöz

Ha több mint négy nap telt el a csatorna szoftververziójának kiválasztása óta, akkor az eszköz online és tétlen állapotban frissül.

1

Jelentkezzen be az admin. webex.com webhelyre. Nyissa meg az E szközö k menüpontot, és válassza ki a listából azt az eszközt, amelyhez módosítani szeretné a szoftvercsatornát.

2

Az eszköz részletei lapján a Szoft ver területen kattintson a fogaskerék ikonra.

3

A Webex Upgrade Channel legördülő listából válasszon ki egy csator nát, majd kattintson a Kész gombra.

Módosítsa a szoftvercsatornát több eszközhöz

Ha egyszerre több eszközre szeretné módosítani a szoftvercsatornát a Control Hub alkalmazásban, a következőket teheti:

  • Állítsa be a konfigurációt több eszközön.

  • Használjon konfigurációs sablonokat.

  • Használja a szervezet vagy a hely alapértelmezett konfigurációit.

Állítsa be a Webex UpgradeChannel konfigurációját az alkalmazni kívánt szoftvercsatornával.

A konfigurációk beállításának különböző módjairól további részleteket talál az Eszköz konfigurációk a Board, Desk és Room Series készülékekhez című cikkben.

Ha több mint négy nap telt el a csatorna szoftververziójának kiválasztása óta, az eszközök online és tétlen állapotban frissülnek.

Hasznos volt ez a cikk?
Hasznos volt ez a cikk?