U kontrolnom čvorištu pod Uređaji > Softver možete videti različite softverske kanale i koliko uređaja u vašoj organizaciji je na kojem kanalu. Na ovoj stranici možete videti i raspored za različita izdanja softvera.

Na vrhu pregleda nadogradnje softvera, možete da uključite prikaz da pokaže trenutno dostupnu verziju softvera na osnovu kompatibilnosti uređaja:

  • Trenutna generacija
  • Prethodna generacija
  • Preuzmite RoomOS 9.15
Decorative image of the available software channels overview

U Control Hub-u možete videti promene u verzijama softvera na jednom uređaju u istoriji uređaja.

  • Napredna opcija nadogradnje softvera dostupna je za Board, Desk i Room Series koji pokreću RoomOS KSNUMKS i novije.

  • Kanal za pregled nema dostupnu naprednu opciju nadogradnje softvera.

  • RoomOS 9 softverska izdanja više ne prate mesečni ritam.

Softverska podrška za Cisco uređaje za saradnju

RoomOS 26 (Trenutna generacija)

RoomOS 11 (Prethodna generacija)

Preuzmite RoomOS 9.15

Board Pro 55/75

Room Kit

DX80

Board Pro 55/75 G2

Room Kit Plus

Cisco Desk

Room Kit Mini

Desk Mini

Room 55

Desk Pro

Room 55 Dual

Room traka

Soba 70 (jednokrevetna i dvokrevetna)

Room Bar Pro

Board 55/70

Room Kit Pro

Board 55S / 70S / 85S

Room traka EQ

Room USB

Room Kit EQX

Soba Kit Pro sa Touch 10 i / ili SpeakerTrack 60

Room 70 G2

Soba 70 G2 sa Touch 10 i / ili SpeakerTrack 60

Room Panorama

Room Panorama sa Touch 10 i / ili SpeakerTrack 60

Room 70 Panorama

Room 70 Panorama sa Touch 10 i / ili SpeakerTrack 60

Soba Navigator u samostalnom režimu

Podrška za panel osetljiv na dodir:

  • RoomOS 11: Touch 10, Room Navigator u režimu kontrolera
  • RoomOS 26: Room Navigator u kontroleru i samostalnom režimu

Nadogradnja softvera na uređajima

Vaš uređaj dolazi sa unapred instaliranim RoomOS-om, a ažuriranja se automatski instaliraju. Automatska nadogradnja softvera osigurava da imate instalirano najnovije izdanje RoomOS-a.

Uređaj proverava novi softver svakih 15 minuta. Ako postoji novi softver dostupan, uređaj preuzima softver. Nakon završetka preuzimanja, uređaj proverava nivo hitnosti nadogradnje.

  • Nisko: Uređaj čeka do ponoći da zatraži od korisnika da nadogradi.

  • Srednji: Korisnik dobija upit za nadogradnju uređaja kada je uređaj u stanju mirovanja.

Poziv za nadogradnju softvera omogućava korisniku da izabere da odloži nadogradnju sa 6 sati. Ako lokalni korisnik ne odgovori na dijalog nadogradnje u roku od 60 sekundi, uređaj pokreće nadogradnju. Nadogradnja traje 1-3 minuta, a uređaj se ne može koristiti tokom nadogradnje.

Ako je nova verzija softvera dostupna na uređaju i želite da odmah nadogradite, idite na Podešavanja > O uređaju > Ažuriranja softvera.

Usluga nadogradnje govori uređaju koji softver treba da ima i hitnost nadogradnje. Usluga nadogradnje takođe ima fazu uvođenja za distribuciju nadogradnji unutar organizacije tokom vremena.

Tipično, svi uređaji koji su na mreži kada je raspoređen novi stabilan softver preuzimaju novi softver u roku od 2 sata od uvođenja. Pored toga, moguće je 15 minuta kašnjenja pre nego što uređaji anketiraju za nove nadogradnje. Nadogradnja je u početku niska hitnost. Nakon 24 sata usluga nadogradnje menja hitnost na srednju.

Napredna nadogradnja softvera

Po defaultu, stabilni kanal je na automatskoj nadogradnji softvera i uređaji na tom kanalu dobijaju mesečne nadogradnje. Sa naprednom nadogradnjom softvera, možete kontrolisati koje izdanje softvera je raspoređeno u stabilnim, probnim i verifikacijskim kanalima. Probni i verifikacijski kanali dostupni su samo kada je omogućena napredna nadogradnja softvera. Za svaki od ovih kanala možete odabrati automatske nadogradnje ili odabrati jedno od dostupnih izdanja.

Na primer, moguće je imati kanal za verifikaciju na automatskim nadogradnjama softvera i imati stabilan kanal na ručno odabranoj nadogradnji.

Od RoomOS septembra 2024 (11.20), izdanja su dostupna šest meseci.

Kada je omogućena napredna nadogradnja softvera, možete izabrati između šest najnovijih mesečnih izdanja RoomOS-a za stabilne, probne i verifikacijske kanale. Ovo će biti valjani prozor i izdanje softvera automatski ističe nakon šest meseci. Na primer, ako je najnovije izdanje RoomOS oktobar, onda možete da izaberete između izdanja od maja do oktobra. Kada se objavi RoomOS novembar, majsko izdanje ističe.

Možemo povući izdanje ili automatski primeniti kritične zakrpe bez prethodnog obaveštenja ako postoji kritični problem sa bezbednošću ili uređajem. Vaši uređaji će tada dobiti nadogradnju softvera sa zakrpljenim izdanjem. Greške i problemi u funkcijama će biti fiksni u redovno zakazanim izdanjima.

Šta se dešava ako ne nadogradite izabrano izdanje softvera?

Na stranici Softver na Control Hub-u, možete videti datum isteka za izdanje softvera koje ste izabrali za svaki kanal. Tipično, izdanje ističe šest meseci nakon što je objavljeno. Možete da kreirate upozorenje da obavestite kada verzija softvera koju ste izabrali uskoro istekne (pogledajte Podesite upozorenje za istek softvera odeljak u ovom članku).

Decorative image of the available software channels overview with the detailed information hover-over box visible

Ako se ništa ne preduzme pre isteka izdanja, kanal se vraća na automatsku nadogradnju softvera. To znači da uređaji na tom kanalu dobijaju najnovije stabilno izdanje softvera.

Omogućite naprednu nadogradnju softvera

Omogućavanje napredne nadogradnje softvera je globalna postavka za sve uređaje na RoomOS KSNUMKS i kasnije u vašoj organizaciji. To ne menja izdanje softvera na uređajima. Kada omogućite naprednu nadogradnju softvera, dobijate mogućnost da izaberete jedno od dostupnih izdanja za stabilne, probne i verifikacijske kanale. Pogledajte sledeći odeljak o tome kako da izaberete izdanje softvera za kanal.

Iz pogleda kupca na https://admin.webex.com , idite naDevices > Software > Management i izaberite Advanced Software Upgrade .

Ručno izaberite izdanje softvera za kanal

Ako imate uređaje koji su podržani na različitim glavnim granama softvera, potrebno je da izaberete ispravnu granu pod Nadogradnja softvera> Kompatibilnost uređaja. Softver koji PIN na kanal odnosi se samo na izabranu generaciju uređaja, a ne na sve vaše uređaje. Moraćete da ponovite korake za svaku generaciju uređaja.

1

Iz pogleda kupca na https://admin.webex.com, idite na Uređaji > Softver i izaberite Upravljanje softverom za kanal za koji želite da promenite izdanje softvera.

2

Izaberite Ručno Izaberite softver i izaberite izdanje koje želite da koristite iz padajućeg menija. Kliknite na dugme Sačuvaj.

Možete da izaberete vreme kada je izabrano izdanje instalirano na uređajima:

  • Instalirajte noću (između ponoći i 6 ujutro po lokalnom vremenu uređaja).

    Imajte na umu da ako promenite softverski kanal za radni prostor i prošlo je više od 4 dana od promenjene verzije softvera za kanal, uređaj se nadograđuje kada je na mreži i u stanju mirovanja.

  • Instalirajte odmah: Kada je uređaj na mreži i u stanju mirovanja, izabrano izdanje će biti gurnuto na uređaj.

Podesite upozorenje za istek softvera

Kada koristite Advanced Software Control, možete podesiti upozorenje da budete eksplicitno obavešteni kada njihovi uređaji pokreću verziju softvera koja će uskoro izaći iz podrške. Obaveštenja se šalju preko centra za upozorenje u Control Hub-u. Obaveštenje možete videti automatski u Control Hub-u. Možete odabrati da primate obaveštenja i putem e-pošte, Webex App Space-a ili Webhook-a.

Da biste pročitali više o upozorenjima, pogledajte Centar za upozorenje u članku Control Hub .

1

Iz pogleda kupca na https://admin.webex.com, idite u centar za upozorenja. Izaberite Manage> All rules i kliknite na dugme Create rule .

Takođe možete da odete na Uređaji > Softvare > Management i kliknite na dugme Kreiraj pravilo upozorenja.

2

Na servisu izaberite Uređaji. Na tipu , izaberiteIstek verzije softvera. Zatim uključite Omogućeno.

Takođe možete da izaberete Ozbiljnost i date upozorenju naslov kako biste ga lakše prepoznali.

3

Izaberite softverske kanale na koje želite da budete upozoreni.

4

Izaberite Kanal isporuke i unesite potrebne informacije.

Možete odabrati jedan ili više načina isporuke: e-pošta, Webex App space, Webhook.

Softverski kanali

Stabilan kanal

  • Podrazumevani softverski kanal za RoomOS.

  • Ažuriranje softvera obično jednom mesečno:

    • Softver raspoređen u prvoj nedelji u mesecu.

    • Softver se raspoređuje noću (između ponoći i 6 ujutro) prema lokalnom vremenu uređaja.

  • Automatska nadogradnja softvera:

    • Uvek dobijate najnovije izdanje softvera za svoje uređaje.

    • Raspored se može naći u Control Hub-u.

  • Napredna nadogradnja softvera:

    • Možete odabrati određeno izdanje softvera do šest meseci.

  • U potpunosti podržan od strane TAC.

Kanal verifikacije

  • Dostupno kada je omogućena napredna kontrola softvera.

  • Ažuriranje softvera obično jednom mesečno:

    • Softver raspoređen u prvoj nedelji u mesecu.

    • Softver se raspoređuje noću (između ponoći i 6 ujutro) prema lokalnom vremenu uređaja.

  • Automatska nadogradnja softvera:

    • Uvek dobijate najnovije izdanje softvera za svoje uređaje.

    • Raspored se može naći u Control Hub-u.

  • Napredna nadogradnja softvera:

    • Možete odabrati određeno izdanje softvera do šest meseci.

  • U potpunosti podržan od strane TAC.

Probni kanal

Probni kanal je dodatni kanal koji vam daje veću fleksibilnost prilikom upravljanja softverom na vašem raspoređivanju. Može se koristiti kao dodatni kanal za testiranje ili, na primer, Home kancelarijske uređaje ili složene sobe za sastanke.

  • Dostupno kada je omogućena napredna kontrola softvera.

  • Ažuriranje softvera obično jednom mesečno:

    • Softver raspoređen u prvoj nedelji u mesecu.

    • Softver se raspoređuje noću (između ponoći i 6 ujutro) prema lokalnom vremenu uređaja.

  • Automatska nadogradnja softvera:

    • Uvek dobijate najnovije izdanje softvera za svoje uređaje.

    • Raspored se može naći u Control Hub-u.

  • Napredna nadogradnja softvera:

    • Možete odabrati određeno izdanje softvera do šest meseci.

  • U potpunosti podržan od strane TAC.

Pregled kanala

  • Pregled predstojećeg stabilnog izdanja.

  • Sadrži ispravke softvera. Nove funkcije su dostupne samo na stabilnim izdanjima.

  • Ažuriranja softvera se dešavaju najmanje dva puta mesečno:

    • Nema određenog dana ili vremena.

    • Automatsko ažuriranje softvera. Softver se raspoređuje noću (između ponoći i 6 ujutro) prema lokalnom vremenu uređaja.

  • Nije podržan od strane TAC-a.

  • Možete prijaviti regresije na softveru za pregled iz Control Hub-a. Idite na Uređaji > Softver > Pregled softvera i kliknite na dugme Prijavi problem.

Promenite softverski kanal za jedan uređaj

Ako je prošlo više od četiri dana od kada je izabrana verzija softvera za kanal, uređaj se nadograđuje kada je na mreži i u stanju mirovanja.

1

Prijavite se na admin.webex.com. Idi na Uređaji i izaberite uređaj za koji želite da promenite softverski kanal za sa liste.

2

Na stranici sa detaljima uređaja pod Softver, kliknite na ikonu zupčanika.

3

Iz padajuće liste Webex Upgrade Channel , izaberite kanal i kliknite na dugme Gotovo.

Promenite softverski kanal za nekoliko uređaja

Da biste promenili softverski kanal u Control Hub-u za nekoliko uređaja istovremeno, možete ili:

  • Podesite konfiguraciju na više uređaja.

  • Koristite šablone konfiguracije.

  • Koristite podrazumevane konfiguracije za vašu organizaciju ili lokaciju.

Podesite konfiguraciju Webex UpgradeChannel sa softverskim kanalom koji želite da primenite.

Za više detalja o različitim načinima podešavanja konfiguracija, pogledajte članak Konfiguracije uređaja za uređaje Board, Desk i Room Series.

Ako je prošlo više od četiri dana od kada je izabrana verzija softvera za kanal, uređaji se nadograđuju kada su na mreži i u stanju mirovanja.