În Control Hub, sub Dispozitive > Software, puteți vedea diferitele canale software și câte dispozitive din organizație sunt pe fiecare canal. Pe această pagină, puteți vedea, de asemenea, programul pentru diferite versiuni de software.

În partea de sus a prezentării generale a upgrade-ului software-ului, puteți comuta vizualizarea pentru a afișa versiunea software disponibilă în prezent, pe baza compatibilității dispozitivului:

• Generația actuală
• Generația anterioară
• RoomOS 9.15

În Control Hub, puteți vedea modificările versiunilor software pe un singur dispozitiv din istoricul dispozitivului.

Dispozitivul este livrat cu RoomOS preinstalat, iar actualizările sunt instalate automat în mod implicit. Upgrade-ul automat de software vă asigură că aveți instalată cea mai recentă versiune de RoomOS.

Dispozitivul verifică dacă există software nou la fiecare 15 minute. Dacă există software nou disponibil, dispozitivul descarcă software-ul. După finalizarea descărcării, dispozitivul verifică nivelul de urgență al upgrade-ului.

• Scăzut: dispozitivul așteaptă până la miezul nopții pentru a-i solicita utilizatorului să facă upgrade.

• Modalitate: utilizatorul primește o solicitare de a actualiza dispozitivul atunci când dispozitivul este inactiv.

Promptul de actualizare a software-ului permite utilizatorului să aleagă să amâne upgrade-ul cu 6 ore. Dacă utilizatorul local nu răspunde la dialogul de upgrade în decurs de 60 de secunde, dispozitivul pornește upgrade-ul. Upgrade-ul durează 1-3 minute, iar dispozitivul nu poate fi utilizat în timpul upgrade-ului.

Dacă pe dispozitiv este disponibilă o nouă versiune de software și doriți să faceți upgrade imediat, accesați Setări > Despre dispozitiv > Actualizări software.

Serviciul de upgrade îi spune dispozitivului ce software ar trebui să aibă și urgența upgrade-ului. Serviciul de upgrade are, de asemenea, o fază de lansare pentru a distribui upgrade-urile în cadrul unei organizații într-un timp.

De obicei, toate dispozitivele care sunt online atunci când este implementat un nou software stabil descarcă noul software în termen de 2 ore de la lansare. În plus, există o posibilă întârziere de 15 minute înainte ca dispozitivele să sondeze noile upgrade-uri. Upgrade-ul este inițial de urgență scăzută. După 24 de ore, serviciul de upgrade schimbă urgența la mediu.

În mod implicit, canalul stabil este pe actualizare automată de software, iar dispozitivele de pe acel canal primesc upgrade-uri lunare. Cu upgrade-ul software avansat, puteți controla ce versiune de software este implementată în canalele Stabil, Încercare și Verificare. Canalele de încercare și verificare sunt disponibile numai atunci când este activată actualizarea avansată a software-ului. Pentru fiecare dintre aceste canale, puteți alege upgrade-uri automate sau puteți selecta una dintre versiunile disponibile.

De exemplu, este posibil să aveți canalul de verificare la upgrade-urile automate de software și canalul stabil la upgrade-ul selectat manual.

Începând cu RoomOS septembrie 2024 (11.20), versiunile sunt disponibile timp de șase luni.

Atunci când este activată actualizarea avansată a software-ului, puteți selecta dintre cele mai recente șase versiuni lunare de RoomOS pentru canalele Stabil, de încercare și de verificare. Aceasta va fi o fereastră continuă și o versiune de software expiră automat după șase luni. De exemplu, dacă cea mai recentă versiune este RoomOS octombrie, atunci puteți selecta dintre versiunile din mai până în octombrie. Când se lansează RoomOS noiembrie, expiră versiunea din mai.

Ce se întâmplă dacă nu faceți upgrade unei versiuni software selectate?

Pe pagina Software din Control Hub, puteți vedea data de expirare a versiunii software pe care ați ales-o pentru fiecare canal. De obicei, o versiune expiră după șase luni de la lansare. Puteți crea o avertizare pentru a notifica când versiunea de software selectată este pe cale să expire (consultați secțiunea Setarea unei avertizări pentru expirarea software-ului din acest articol).

Dacă nu se ia nicio măsură înainte de expirarea versiunii, canalul revine la upgrade-uri automate de software. Aceasta înseamnă că dispozitivele de pe acel canal obțin cea mai recentă versiune stabilă de software.

Canal stabil

• Canalul software implicit pentru RoomOS.

• Actualizarea software-ului de obicei o dată pe lună:

  • Software implementat în prima săptămână a lunii.

  • Software-ul este implementat pe timp de noapte (între miezul nopții și 6 AM), în funcție de ora locală a dispozitivului.

• Actualizare automată software:

  • Veți primi întotdeauna cea mai recentă versiune de software pe dispozitivele dvs.

  • Programul poate fi găsit în Control Hub.

• Upgrade software avansat:

  • Puteți selecta o anumită versiune de software timp de până la șase luni.

• Pe deplin susținut de TAC.

Canalul de verificare

• Disponibil atunci când este activat controlul software avansat.

• Actualizarea software-ului de obicei o dată pe lună:

  • Software implementat în prima săptămână a lunii.

  • Software-ul este implementat pe timp de noapte (între miezul nopții și 6 AM), în funcție de ora locală a dispozitivului.

• Actualizare automată software:

  • Veți primi întotdeauna cea mai recentă versiune de software pe dispozitivele dvs.

  • Programul poate fi găsit în Control Hub.

• Upgrade software avansat:

  • Puteți selecta o anumită versiune de software timp de până la șase luni.

• Pe deplin susținut de TAC.

Canal de încercare

Canalul de încercare este un canal suplimentar care vă oferă mai multă flexibilitate atunci când gestionați software-ul în implementare. Poate fi folosit ca un canal suplimentar de testare sau, de exemplu, Home dispozitive de birou sau săli de ședințe complexe.

• Disponibil atunci când este activat controlul software avansat.

• Actualizarea software-ului de obicei o dată pe lună:

  • Software implementat în prima săptămână a lunii.

  • Software-ul este implementat pe timp de noapte (între miezul nopții și 6 AM), în funcție de ora locală a dispozitivului.

• Actualizare automată software:

  • Veți primi întotdeauna cea mai recentă versiune de software pe dispozitivele dvs.

  • Programul poate fi găsit în Control Hub.

• Upgrade software avansat:

  • Puteți selecta o anumită versiune de software timp de până la șase luni.

• Pe deplin susținut de TAC.

Previzualizare canal

• Previzualizare a viitoarei versiuni stabile.

• Conține remedieri ale software-ului. Caracteristicile noi sunt disponibile numai în versiunile stabile.

• Actualizările software au loc cel puțin de două ori pe lună:

  • Nu există o zi sau o oră stabilită.

  • Actualizare automată a software-ului. Software-ul este implementat pe timp de noapte (între miezul nopții și 6 AM), în funcție de ora locală a dispozitivului.

• Nu este acceptat de TAC.

• Puteți raporta regresii pe software-ul de previzualizare din Control Hub. Accesați Dispozitive > software > software de previzualizare și faceți clic pe Raportare problemă.