Takk for tilbakemeldingen.

I Control Hub under Enheter > Program vare kan du se de forskjellige programvarekanalene og hvor mange enheter i organisasjonen som er på hvilken kanal. På denne siden kan du også se tidsplanen for de forskjellige programvareutgivelsene.

Øverst i oversikten over programvareoppgradering kan du veksle visningen for å vise tilgjengelige programvareversjoner basert på enhetskompatibilitet:

• Nåværende generasjon
• Forrige generasjon
• RomOS 9.15

I Control Hub kan du se endringene i programvareversjonene på en enkelt enhet i enhetens historikk.

Enheten leveres med RoomOS forhåndsinstallert, og oppdateringer installeres som standard automatisk. Automatisk programvareoppgradering sikrer at du har den nyeste versjonen av RoomOS installert.

Enheten sjekker etter ny programvare hvert 15. minutt. Hvis det er ny programvare tilgjengelig, laster enheten ned programvaren. Etter at nedlastingen er fullført, kontrollerer enheten hastenivået for oppgraderingen.

• Lav: Enheten venter til midnatt for å be brukeren om å oppgradere.

• Medium: Brukeren får en melding om å oppgradere enheten når enheten er inaktiv.

Programvareoppgraderingsprompten lar brukeren velge å utsette oppgraderingen med 6 timer. Hvis den lokale brukeren ikke svarer på oppgraderingsdialogen innen 60 sekunder, starter enheten oppgraderingen. Oppgraderingen tar 1-3 minutter, og enheten kan ikke brukes mens du oppgraderer.

Hvis en ny programvareversjon er tilgjengelig på enheten og du vil oppgradere umiddelbart, går du til Innstillinger > Om enheten > Programvareoppdateringer.

Oppgraderingstjenesten forteller enheten hvilken programvare den skal ha og hvor presserende oppgraderingen er. Oppgraderingstjenesten har også en utrullingsfase for å distribuere oppgraderingene i en organisasjon over en tid.

Vanligvis laster alle enhetene som er online når en ny stabil programvare distribueres, den nye programvaren innen 2 timer etter utrulling. I tillegg er det en mulig 15 minutters forsinkelse før enheter søker etter nye oppgraderinger. Oppgraderingen er i utgangspunktet lite presserende. Etter 24 timer endrer oppgraderingstjenesten hastingen til medium.

Som standard er den stabile kanalen på automatisk programvareoppgradering, og enhetene på den kanalen mottar månedlige oppgraderinger. Med avansert programvareoppgradering kan du kontrollere hvilken programvareutgivelse som distribueres i kanalene Stable, Trial og Verification. Prøve- og verifiseringskanaler er bare tilgjengelige når avansert programvareoppgradering er aktivert. For hver av disse kanalene kan du velge automatiske oppgraderinger eller velge en av de tilgjengelige utgivelsene.

Det er for eksempel mulig å ha Verifikasjonskanalen på automatiske programvareoppgraderinger og å ha den stabile kanalen på manuelt valgt oppgradering.

Utgivelser er tilgjengelige i seks måneder for både RoomOS 26 og RoomOS 11.

Når avansert programvareoppgradering er aktivert, kan du velge blant de seks siste månedlige utgivelsene av RoomOS for Stable-, Trial- og Verifikasjonskanalene. Dette vil være et rullende vindu og en programvareutgivelse utløper automatisk etter seks måneder. For eksempel, hvis den siste utgivelsen er RoomOS oktober, kan du velge mellom utgivelsene fra mai til oktober. Når RoomOS November slippes, utløper mai-utgivelsen.

Hva skjer hvis du ikke oppgraderer en valgt programvareutgivelse?

På Programvar e-siden på Control Hub kan du se utløpsdatoen for programvareutgivelsen du har valgt for hver kanal. Vanligvis utløper en utgivelse seks måneder etter at den er utgitt. Du kan opprette et varsel for å varsle når programvareversjonen du har valgt, er i ferd med å utløpe (se delen Angi et varsel for programvareutløp i denne artikkelen).

Hvis ingen tiltak iverksettes før utgivelsen utløper, går kanalen tilbake til automatiske programvareoppgraderinger. Dette betyr at enhetene på den kanalen får den nyeste stabile programvareutgivelsen.

Stabil kanal

• Standard programvarekanal for RoomOS.

• Programvareoppdatering vanligvis en gang i måneden:

  • Programvare distribuert den første uken i måneden.

  • Programvaren distribueres om natten (mellom midnatt og 06:00) i henhold til enhetens lokale tid.

• Automatisk programvareoppgradering:

  • Du får alltid den nyeste programvareutgivelsen til enhetene dine.

  • Tidsplan finner du i Control Hub.

• Avansert programvareoppgradering:

  • Du kan velge en bestemt programvareutgivelse i opptil seks måneder.

• Fullt støttet av TAC.

Verifikasjonskanal

• Tilgjengelig når avansert programvarekontroll er aktivert.

• Programvareoppdatering vanligvis en gang i måneden:

  • Programvare distribuert den første uken i måneden.

  • Programvaren distribueres om natten (mellom midnatt og 06:00) i henhold til enhetens lokale tid.

• Automatisk programvareoppgradering:

  • Du får alltid den nyeste programvareutgivelsen til enhetene dine.

  • Tidsplan finner du i Control Hub.

• Avansert programvareoppgradering:

  • Du kan velge en bestemt programvareutgivelse i opptil seks måneder.

• Fullt støttet av TAC.

Prøvekanal

Prøvekanal er en ekstra kanal som gir deg mer fleksibilitet når du administrerer programvaren på distribusjonen. Den kan brukes som en ekstra testkanal eller for eksempel hjemmekontorenheter eller komplekse møterom.

• Tilgjengelig når avansert programvarekontroll er aktivert.

• Programvareoppdatering vanligvis en gang i måneden:

  • Programvare distribuert den første uken i måneden.

  • Programvaren distribueres om natten (mellom midnatt og 06:00) i henhold til enhetens lokale tid.

• Automatisk programvareoppgradering:

  • Du får alltid den nyeste programvareutgivelsen til enhetene dine.

  • Tidsplan finner du i Control Hub.

• Avansert programvareoppgradering:

  • Du kan velge en bestemt programvareutgivelse i opptil seks måneder.

• Fullt støttet av TAC.

Forhåndsvisning kanal

• Forhåndsvisning av den kommende stabile utgivelsen.

• Inneholder reparasjoner til programvaren. Nye funksjoner er bare tilgjengelige på stabile utgivelser.

• Programvareoppdateringer skjer minst to ganger i måneden:

  • Ingen fastsatt dag eller tid.

  • Automatisk programvareoppdatering. Programvaren distribueres om natten (mellom midnatt og 06:00) i henhold til enhetens lokale tid.

• Støttes ikke av TAC.

• Du kan rapportere regresjoner på forhåndsvisningsprogramvaren fra Control Hub. Gå til Enheter > Programvare > Forhåndsvisning av programvare og klikk Rapporter problem.