I denne artikkelen
dropdown icon
Forutsetninger og begrensninger
    Forutsetninger
    Begrensninger
Krav til programvareoppgradering
Link Unified CM registrerte enheter
Koble Expressway-registrerte enheter
Skyadministrert programvareoppgradering
Webex optimalisert opplevelse
Endre koblede enheter til personlig modus
Webex Edge for enheter
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Webex Edge for enheter lar deg holde enhetene dine lokalt registrert samtidig som du får tilgang til skyfunksjoner. Du får også tilgang til Control Hub for å overvåke og administrere enhetene dine.

Du kan bruke Webex Edge for Enheter til å koble lokale enheter til Cisco Webex skytjenesten. Dette gir deg tilgang til utvalgte skyfunksjoner, mens registrerings-, enhetsadministrasjon-, anrop- og medietjenester forblir lokale. Du kan administrere skytjenester og få enhetsdiagnostikk fra dem i Control Hub.

Webex EdgeFor øyeblikket for lokale enheter har følgende funksjoner og funksjonalitet:

Du kan også aktivere:

Hvis du vil vite mer om sikkerhetsaspektene knyttet til Webex Edge for enheter, kan du lese sikkerhetspapiret Webex Edge for enheter.

Forutsetninger og begrensninger

Forutsetninger

  • Programvareversjon CE9.15.3 eller nyere

  • CE-programvare som støtter sterk kryptering er nødvendig.

    • Board, Desk og Room Series: Krypteringsnøkkel installeres før levering og kan ikke legges til etterpå.

    • DX80: Krypteringsnøkkel er tilgjengelig som standard.

  • Unified CMeller motorveieregistrering

  • Unified CMversjon 11.5 (1) SU3 eller 12.5 (1) og nyere. Hvis du har versjon 12.0 (1), må du bruke metoden beskrevet for Expressway-registrerte enheter.

  • For Expressway trenger du HTTPS-tilkobling på enhetene dine for Device Connector-verktøyet.

  • Administratortilgang til Control Hub

  • Cisco Collaboration Flex-plan

  • For masseinnføringsenheter: Cisco WebexEnhetskontakt

  • *.identrust.com må være tillatt for sertifikatverifisering.

Selv om media ikke passerer gjennom Webex-skyen (med mindre Webex-optimalisert opplevelse er aktivert), må du aktivere de samme brannmurkonfigurasjonene som gjelder for fullt skyregistrerte enheter. Les mer om medier og nettverkskrav i Nettverk skrav for Webex Services- artikkelen.

Begrensninger

  • Aktivering av Hybrid Calendar på en enhet som er koblet via Webex Edge for Enheter, deaktiverer TMS-kalenderen på den enheten, ettersom bare én kalenderkilde støttes om gangen.

  • Når du først kobler enheter til Webex Edge for Enheter, registreres de som enheter i delt modus. Etter å ha koblet enhetene, er det mulig å knytte en enhet til en bruker.

  • Anrop Webex Edge til enheter som er koblet til enheter fra Webex-appen med «Ring på Webex» støttes ikke.

  • Webex Edgefor enheter støttes ikke koblede enheter med Microsoft Teams-rom.

Krav til programvareoppgradering

Webex EdgeFor Enheter krever oppdatert programvare for å opprettholde Webex-tilkoblingen.

Fra mars 2021 flytter den til en nyCertificate Authority, Cisco Webex IdenTrust Commercial Root CA 1. På grunn av denne endringen må kunder som administrerer programvareoppgraderinger manuelt oppgradere enhetene sine til CE 9.15.3 eller nyere for å kunne støttes av Webex Edge for Enheter.

Unnlatelse av oppgradering resulterer i at enheter mister skytilkobling og tap av all relatert funksjonalitet. Dette inkluderer Control Hub Management, Analytics, Hybrid kalender blant andre funksjoner. Din evne til å koble til og bruke den lokale SIP-infrastrukturen påvirkes ikke. I tillegg mister enheter på ikke-støttede versjoner muligheten til å bli koblet til Webex-skyen ved hjelp av Webex Device Connector.

Generelt, for skytilkoblet programvare, støtter vi en bestemt enhetsprogramvare opptil 6 måneder etter utgivelsesdatoen. Etter oppgradering anbefaler vi kundene å vurdere å konfigurere enhetene sine for å tillate automatiske skyoppgraderinger via Webex Control Hub.

Link Unified CM registrerte enheter

Hvis du vil legge til et individuelt arbeidsområde med en Unified CM registrert enhet, kan du se Opprette et arbeidsområde og legge til tjenester for enheter i Board, Desk og Room Series-enheter.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Enheter og velger Ress urser for å finne en kobling til Device Connector-verktøyet. Hvis du vil lese mer om verktøyet, kan du se Cisco WebexDevice Connector- artikkelen.

2

Når du har installert Device Connector-verktøyet, velger du Jeg vil ha skyfunksjoner for mine lokale registrerte enheter og klikker Kob le enheter registrert med Cisco Unified Communications Manager.

3

Skriv inn ver ten, brukernavnet (Standard AXL API Access brukernavn) og passord for din, Unified CM og klikk på Kob le til. Hvis du har Unified CM med offentlig signerte sertifikater, må du kontrollere at de er gyldige, eller klikk Fortsett uten sertifikatvalidering.

Enhetskontakten henter navnet og beskrivelsen av de Unified CM konfigurerte enhetene. Kontaktinformasjonsnavnet blir navnet på arbeidsområdet enheten er koblet til. Hvis det ikke er angitt noe navn for kontaktinformasjon, brukes systemenhetsnavnet eller MAC-adressen.

Hvis du vil endre enhetsnavnet, kan du gjøre det fraUnified CM.

4

Klikk Kob le til alle for å koble alle enhetene som er oppført. Hvis du vil koble til en enkelt enhet, klikker du på koblingsk nappen ved siden av den.

Enhetskonnektor sender enhetsinformasjonen til Webex-organisasjonen, og Webex Identity Service oppretter aktiveringskoder for alle enheter. Unified CMbruker aktiveringskoden på enhetene og enhetene lenker til Webex-organisasjonen.

Når enheten er koblet til Cisco Webex skytjenester, kan du klikke på enhetsnavnet for å åpne enhetssiden direkte i Control Hub.

Hvis enheten sier Link Pending, er den ikke koblet ennå. Aktiveringskoden er klargjort fraUnified CM. Systemet prøver å koble til enheten i 7 dager til aktiveringskoden utløper. Hvis enheten er tilgjengelig i løpet av den tiden, blir den koblet.

Koble Expressway-registrerte enheter

Hvis du vil legge til et individuelt arbeidsområde med en Expressway-registrert enhet, kan du se Opprette et arbeidsområde og legge til tjenester for enheter i Board, Desk og Room Series-enheter.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Enheter og velger Ress urser for å finne en kobling til Device Connector-verktøyet. Hvis du vil lese mer om verktøyet, kan du se Cisco WebexDevice Connector- artikkelen.

2

Når du har installert Device Connector-verktøyet, velger du Jeg vil ha skyfunksjoner for mine lokale registrerte enheter og klikker Koble enheter ved hjelp av CSV- eller Cisco TMS-oversikt Eksporter filer.

3

Bla til filen på datamaskinen og åpne den.

Hvis du vil opprette filen fra TMS, eksporterer du en systemoversiktsrapport og velger bare systemparameteren Nett verksinnstillinger > Vertsnavn. Legg til kolonner manuelt for brukernavn og passord.

For CSV-filen må du opprette kolonner for Adresse, Brukernavn og Passord.

Verktøyet bruker navnet på kontaktinformasjon som navnet på arbeidsområdet. Hvis en ikke er tilgjengelig, brukes systemenhetsnavnet eller MAC-adressen. Hvis det ikke finnes noe navn for enheten, klikker du navnefeltet for å skrive inn et.

4

Klikk Kob le til alle for å koble alle enhetene som er oppført. Hvis du vil koble til en enkelt enhet, klikker du på koblingsk nappen ved siden av den.

Enhetskonnektor sender enhetsinformasjonen til Webex-organisasjonen, og Webex Identity Service oppretter aktiveringskoder for alle enheter. Aktiveringskodene sendes til enhetene via API. HTTPS må være aktivert for at dette skal fungere.

Når enheten er koblet til Cisco Webex skytjenester, kan du klikke på enhetsnavnet for å åpne enhetssiden direkte i Control Hub.

Skyadministrert programvareoppgradering

Med skyadministrerte programvareoppgraderinger oppgraderes dine Webex Edge for Devices-koblede enheter automatisk når en ny RoomOS-programvareversjon er tilgjengelig.

Enhetene med skyadministrerte programvareoppgraderinger aktivert mottar nye stable-bygg omtrent en gang i måneden, og nye Beta-bygg omtrent annenhver uke. De tilgjengelige kanalene er de samme som for skyregistrerte enheter, og utgivelsene oppdateres samtidig.

Med oppgradering av skyprogramvare får du de nyeste oppdateringene og feilrettingene raskere uten å måtte oppgradere enheten manuelt. Skyprogramvareoppgradering er nødvendig for å aktivere Webex-optimalisert opplevelse.

Denne funksjonen er deaktivert som standard. Når du har aktivert skyadministrert programvareoppgradering, kan du velge en programvarekanal fra menyen for kanalvalg i arbeidsområdet. Som standard bruker enheter stabil kanal.

TAC støtter bare den nyeste stabile versjonen av RoomOS-programvaren.

1

Fra kundevisningen på https://admin.webex.com , gå til Enh eter og velg enheten eller enhetene du vil konfigurere.

2

Sett konfigurasjonen Webex CloudUpgrades Mode til On .

For å angi programvarekanalen, gå til Arbeidsområder , velg arbeidsområdet og klikk på tannhjulet i Enheter-delen . Velg en programvarekanal fra rullegardinmenyen. Hvis ingen kanal er valgt, er den som standard Stabil.

Du må starte enheter som kjører CE9.14 på nytt etter at du har aktivert skyadministrerte programvareoppgraderinger for å bruke endringen. For enheter som kjører CE9.15 og nyere, brukes endringene når enheten går i ventemodus eller starter på nytt.

Webex optimalisert opplevelse

Enheter koblet Webex Edge til for Enheter får den fulle optimaliserte Webex Meetings opplevelsen når du kobler til Webex-møter. Enhetene fortsetter å bruke SIP for intern oppringing og når du kobler til eksterne tjenester.

Hva er tilgjengelig når Webex-optimalisert opplevelse er aktivert

Anropsruting

Webex-optimalisert ruting av møteringer brukes i følgende tilfeller. I alle andre tilfeller bruker enheten SIP-samtaleruting.

  • Når et møte blir med ved hjelp av Bli med i Webex- knappen. Dette bruker alltid Webex når konfigurasjonen Webex MeetingsJoinProtocol er satt til Webex.

  • Når et personlig rom-møte blir koblet til ved hjelp avWebex Assistant. Dette bruker alltid Webex, på samme måte som Join Webex-knappen.

  • Når et møte blir koblet til fra An rop- menyen med en Webex SIP URI. Enheten oppdager automatisk Webex-møter fra SIP URI og kobles naturlig til dem.

  • Når et anrop startes ved hjelp av XCommand Dial, og parameteren Number samsvarer med et Webex-område. Hvis konfigurasjonen Webex MeetingsJoinProtocol er satt til Webex, oppdager enheten automatisk Webex-møter ved å undersøke nummeret, og kobles naturlig til dem. (Hvis Protokol l-feltet er angitt, brukes det uavhengig av tallformatet.)

  • Anrop fra tilkoblede Cisco Proximity- og Webex-apper rutes i henhold til typen møte som startes eller blir med i. (Lokal tilkobling må være aktivert.)

Anbefalinger

Krav

For å aktivere Webex-optimalisert opplevelse, må enheten være:

Du må også aktivere de samme brannmurkonfigurasjonene som gjelder for fullt skyregistrerte enheter. Les mer om medier og nettverkskrav i Nettverk skrav for Webex Services- artikkelen.

Begrensninger

  • Direkte innkommende anrop fra Webex-appen til enheten støttes ikke.

  • Multipoint-modus bør settes til Auto. Hvis enheten kjører RoomOS versjon 10.9.1.1 og nyere, kan Multipoint-modus settes til enten Cisco Unified CM ad hoc-konferanse eller MultiSite og fortsatt ha Join-protokollen satt til Webex. Å legge til deltakere fungerer på samme måte som for skyregistrerte enheter.

  • Whiteboard-streker uten anrop behandles på samme måte som streker utenfor samtale på en Webex-registrert enhet. Noe av slaginformasjonen sendes til Board-tjenesten i Cisco Webex skyen.

  • Room Panorama-enheter støttes for øyeblikket ikke.

Aktiver Webex-optimalisert opplevelse

1

Fra kundevisningen på https://admin.webex.com , gå til Enh eter og velg enheten eller enhetene du vil konfigurere.

2

Velg Alle konfigurasjoner og angi følgende konfigurasjon:

  • Webex MeetingsJoinProtocol: Webex

Hvis enheten kjører en programvareversjon tidligere enn RoomOS 10.9.1.1, må du kontrollere at Cisco Unified CM ad-hoc-konferanser og MultiSite er deaktivert.

Konfigurasjonene brukes neste gang enheten går i standby, eller når den starter på nytt. Du kan starte en enhet på nytt med XCommand SystemUnit Boot.

Endre koblede enheter til personlig modus

Personlig modus for Webex Edge for enheter gjør det mulig å tilordne en bruker til en bruker i Control Hub for Webex-enheter som er registrert på Unified CM (Board, Desk og Room Series-enheter).

Dette gir mange fordeler for brukeren, for eksempel:

  • En brukers personlige møter viser ca. 5 minutter før start, slik at brukeren kan trykke på start- eller bli med -knappen eller be om Enh Webex Assistant eter for å starte møtet.

  • Start et Webex Personal-rommøte direkte fra enheten.

  • Whiteboard og deling i et Webex-område (kun Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini og Board Series)

Enheter registrert med Personlig modus Webex Edge for for Enheter deler linjen som er tilordnet sluttbrukerkontoen iUnified CM.

Implementering av personlig modus Webex Edge for enheter vil faktisk tilpasse en enhet og tilordne den til en sluttbruker som allerede er konfigurert i Control Hub

Denne prosessen eller personaliseringen vil:

  • Krev bruk av Webex API-er

  • Tilordne enheten til en sluttbruker

  • Flytt enheten fra et arbeidsområde til personlig modus. Arbeidsområdet som tidligere ble konfigurert som en del av koblingsprosessen, skjules automatisk og er ikke lenger tilgjengelig.

Begrensninger:

  • Åpning av Webex-mellomrom støttes ikke på Desk Series-enheter i personlig modus når de er koblet Webex Edge til for Enheter.

Når en enhet er i personlig modus, har den ikke lenger et synlig arbeidsområde i Control Hub. Programvarekanalen for enheten administreres nå fra Enhet-siden i Control Hub.

Før du begynner

  • Control Hub må være konfigurert for å få lov til å administrere konfigurasjonen av de registrerte enhetene. Som standard er dette Av. Slik slår du på:

    • Logg på Control Hub som administrator og gå til Administ rasjon > Enheter > Inn stillinger.

    • Bla nedover siden for å finne delen Webex Edge for enheter og slå på Tillat Control Hub å administrere konfigurasjonen.

1

Fra kundevisningen på https://admin.webex.com, gå til Enh eter og velg enheten du vil konfigurere.

2

Velg Alle konfigurasjoner og angi følgende:

  • Webex > CloudUpgrades > Modus. Standard er Av. Velg På og deretter Lagre fra rullegardinmenyen.

  • Webex > CloudProximity > Modus. Standard er Av. Velg På og deretter Lagre fra rullegardinmenyen.

  • Webex > Mø ter > Join Protocol. Standard vises som Følgende standard (). Når dette vises, er standard koblingsprotokoll SIP. Fra rullegardinmenyen velger du Webex og deretter Lagre og luk k. Denne konfigurasjonen er ikke nødvendig, men vi anbefaler på det sterkeste å sette den.

Hvis enheten støtter Webex Assistant enheter (RoomOS 10-enheter), må du deaktivere varselet om proaktiv møtetilslutning. Denne funksjonen er også deaktivert for Webex-registrerte personlige modusenheter.

  • Brukergrensesnitt > Assistent > ProActiveMeetingJoin Hvis Webex Assistant for enheter er aktivert i Control Hub, er dette som standard True. Velg Falsk fra rullegardinmenyen og deretter Lagre og lukk.

Det er også mulig å fullføre handlingene ovenfor med xAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades Mode: On
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ON
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

I begge alternativene ovenfor er Webex Optimized Meeting-opplevelsen aktivert. Dette er valgfritt, men et anbefalt trinn. Hvis du vil vite mer om dette, kan du se delen Webex Optimized Experience nedenfor.

3

Målenheten på dette stadiet kan be om en programvareoppgradering ettersom enhetsprogramvaren nå administreres av Control Hub. La programvareoppgraderingen fullføre.

4

Gå til developer.webex.com og klikk Logg inn. Logg på med Control Hub-administratorlegitimasjonen. Når du er logget på, går du til Dokumentasjon > Full API-referanse > Arbeidsområder.

5

Gå til Arbeidsområder og klikk på GET-kommandoen Liste arbeidsområder for å hente arbeidsområde-ID-en til enheten du vil flytte til personlig modus.

Du må skaffe WorkspaceID før du kan tilpasse enheten. I Liste Arbeidsområder kan du se en liste over spørringsparametere som kan brukes. Vanligvis kan displayName-spørringsparameteren brukes. Skriv inn navnet på arbeidsområdet (som vist på enheten) i DisplayName-feltet, bla til bunnen og klikk Kj ør.

Et 200/OK-svar skal sees nederst på skjermen og vil vise informasjon som «id», «DisplayName» og «orgID». Kopier dataene mellom «..» som vises ved siden av «id» til utklippstavlen. Ikke kopier «OrgID» -dataene.

6

Gå til Personalisering av arbeidsområde. Denne POST API knytter og tilpasser arbeidsområdet til brukeren.

Klikk på rullegardinpilen for å åpne dialogboksen for å skrive inn «id» du samlet i forrige trinn. Skriv deretter inn e-postadressen som er brukt i Control Hub for brukeren enheten vil bli tilknyttet. Klikk Kjør.

Et 202/akseptert svar bør sees.

7

Nå er Webex-enheten endret til Personlig modus og viser brukernavnet og ikke arbeidsområdet.

Du må starte enheten på nytt, enten fra enhetens brukergrensesnitt, Enheter-siden på Control Hub eller enhetens lokale webgrensesnitt.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?