У цій статті
dropdown icon
Передумови та обмеження
    передумови
    Обмеження
Вимоги до оновлення програмного забезпечення
Посил Unified CM ання зареєстрованих пристроїв
Приєднати пристрої, зареєстровані на Expressway
Оновлення програмного забезпечення, керованого хмарою
Оптимізований досвід Webex
Змініть пов'язані пристрої в особистий режим
Webex Edge для пристроїв
list-menuУ цій статті
list-menuНадіслати відгук?

Webex Edge для пристроїв дає змогу зберігати свої пристрої локально зареєстрованими, отримуючи доступ до хмарних функцій. Ви також отримуєте доступ до Control Hub для моніторингу та адміністрування ваших пристроїв.

Ви можете використовувати Webex Edge для пристроїв, щоб зв'язати локальні пристрої з Cisco Webex хмарною службою. Це дає вам доступ до певних хмарних функцій, а реєстрація, управління пристроями, дзвінки та медіа-служби залишаються локальними. Ви можете керувати хмарними службами та отримувати діагностику пристроїв з них у Control Hub.

В даний час Webex Edge для локальних пристроїв має такі функції та функціональні можливості:

Також можна включити:

Щоб дізнатися більше про аспекти безпеки, пов'язані з Webex Edge пристроями, прочитайте доку Webex Edgeмент про безпеку пристроїв.

Передумови та обмеження

передумови

  • Версія програмного забезпечення CE9.15.3 або новішої

  • Потрібне програмне забезпечення CE, що підтримує надійне шифрування.

    • Серія дошки, письмового столу та кімнати: ключ шифрування встановлюється перед відправкою, а потім не може бути доданий.

    • DX80: ключ шифрування доступний за замовчуванням.

  • Unified CMабо реєстрація швидкісної дороги

  • Unified CMверсія 11.5 (1) SU3 або 12.5 (1) і пізніших версій. Якщо у вас версія 12.0 (1), вам потрібно використовувати метод, описаний для пристроїв, зареєстрованих Expressway.

  • Для Expressway вам потрібне підключення HTTPS на ваших пристроях для інструменту Device Connector.

  • Контрольний центр доступу адміністратора

  • План співпраці Cisco Flex

  • Для масової інтеграції пристроїв: Cisco WebexDevice Connector

  • *.identrust.com має бути дозволено для перевірки сертифіката.

Незважаючи на те, що медіа не проходять через хмару Webex (якщо не ввімкнено оптимізований досвід Webex), вам потрібно ввімкнути ті самі конфігурації брандмауера, які застосовуються до повністю зареєстрованих у хмарі пристроїв. Докладніше про вимоги до медіа та мережі читайте у статті Ви моги до мережі для служб Webex.

Обмеження

  • Увімкнення Гібридного календаря на пристрої, пов'язаному за допомогою Webex Edge для пристроїв, вимикає календар TMS на цьому пристрої, оскільки одночасно підтримується лише одне джерело календаря.

  • Коли ви вперше зв'язуєте пристрої Webex Edge для пристроїв, вони реєструються як пристрої спільного режиму. Після підключення пристроїв можна пов'язати пристрій з користувачем.

  • Не підтримується Webex Edge виклик на пристрої, пов'язані з пристроями, з програми Webex за допомогою функції «Call on Webex».

  • Webex Edgeдля пристроїв, пов'язані пристрої не підтримуються в Microsoft Teams Rooms.

Вимоги до оновлення програмного забезпечення

Webex Edgeдля пристроїв потрібне сучасне програмне забезпечення для підтримки підключення до Webex.

Починаючи з березня 2021 року, Cisco Webex переходить до новоїCertificate Authority, IdenTrust Commercial Root CA 1. У зв'язку з цією зміною клієнти, які керують оновленнями програмного забезпечення свого пристрою вручну, повинні оновити свої пристрої до CE 9.15.3 або новішої версії, щоб мати підтримку Webex Edge для пристроїв.

Відмова від оновлення призводить до втрати хмарного підключення пристроїв та втрати всіх пов'язаних функціональних можливостей. Це включає управління центром управління, аналітику, гібридне календарування серед інших функцій. Ваша здатність підключатися та використовувати локальну SIP-інфраструктуру не вплине на це. Крім того, пристрої в непідтримуваних версіях втрачають можливість зв'язуватися з хмарою Webex за допомогою Webex Device Connector.

Загалом, для програмного забезпечення, підключеного до хмари, ми підтримуємо певне програмне забезпечення пристрою до 6 місяців після дати його випуску. Після оновлення ми рекомендуємо клієнтам розглянути можливість налаштування своїх пристроїв для автоматичного оновлення хмари через Webex Control Hub.

Посил Unified CM ання зареєстрованих пристроїв

Якщо ви хочете додати окрему робочу область із Unified CM зареєстрованим пристроєм, див. розділ Створення робочого простору та додавання послуг для пристроїв серії Board, Desk та Room Series.

1

У поданні клієнта на сторінці https://admin.webex.com перейдіть до П рист рої та виберіть Ре сурси, щоб знайти посилання на інструмент «З'єднувач пристроїв». Щоб дізнатися більше про інструмент, перегляньте статтю Cisco WebexDevice Connector.

2

Після встановлення інструмента «З'єднувач пристроїв» виберіть «Я хочу хмарні функції для моїх локальних зареєстрованих пристроїв» та натисніть «Зв'язати пристрої, зареєстровані за допомогоюCisco Unified Communications Manager».

3

Введіть хост, ім'я користувача (стандартне ім'я користувача доступу до API AXL) та пароль для свого Unified CM та натисніть Під клю читися. Якщо у вас є загаль Unified CM нодоступні підписані сертифікати, переконайтеся, що вони дійсні, або натисніть кнопку Продов жити без перевірки сертифіката.

Роз'єм пристрою отримує ім'я та опис Unified CM налаштованих пристроїв. Ім'я контактної інформації стає назвою робочого простору, до якого підключено пристрій. Якщо не встановлено ім'я контактної інформації, використовується Ім'я системного блоку або MAC-адреса.

Якщо ви хочете змінити назву пристрою, ви можете зробити це зUnified CM.

4

Натисніть Зв'язати всі, щоб зв'язати всі перелічені пристрої. Щоб зв'язати окремий пристрій, натисніть кнопку «По си лання» поруч з ним.

З'єднувач пристроїв надсилає інформацію про пристрій вашій організації Webex, а служба ідентифікації Webex створює коди активації для всіх пристроїв. Unified CMзастосовує код активації до пристроїв, а пристрої зв'язуються з вашою організацією Webex.

Коли пристрій пов'язано з Cisco Webex хмарними службами, ви можете натиснути назву пристрою, щоб відкрити сторінку пристрою безпосередньо в Контрольному центрі.

Якщо на пристрої написано посилання в очік уванні, він ще не пов'язаний. Код активації надається зUnified CM. Система намагається зв'язатися з пристроєм протягом 7 днів до закінчення терміну дії коду активації. Якщо пристрій доступний протягом цього часу, він зв'язується.

Приєднати пристрої, зареєстровані на Expressway

Якщо ви хочете додати окрему робочу область із зареєстрованим пристроєм Expressway, див. розділ Створення робочого простору та додавання послуг для пристроїв Board, Desk та Room Series.

1

У поданні клієнта на сторінці https://admin.webex.com перейдіть до П рист рої та виберіть Ре сурси, щоб знайти посилання на інструмент «З'єднувач пристроїв». Щоб дізнатися більше про інструмент, перегляньте статтю Cisco WebexDevice Connector.

2

Після встановлення інструмента «З'єднувач пристроїв» виберіть «Я хочу хмарні функції для моїх локальних зареєстрованих пристроїв» та натисніть «Зв'язати пристрої за допомогою CSV» або «Огляд Cisco TMS» Експортувати файли.

3

Перейдіть до файлу на комп'ютері та відкрийте його.

Щоб створити файл з TMS, експортуйте звіт «Огляд системи» та виберіть лише параметр «Налаштування мережі» > «Ім'я вузла». Вручну додайте стовпці для імені користувача та пароля.

Для файлу CSV потрібно створити стовпці для адре си, імені користувача та пароля.

Інструмент використовує ім'я контактної інформації для назви робочого простору. Якщо такий недоступний, використовується Ім'я системного блоку або MAC-адреса. Якщо для пристрою не знайдено імені, клацніть поле імені, щоб ввести його.

4

Натисніть Зв'язати всі, щоб зв'язати всі перелічені пристрої. Щоб зв'язати окремий пристрій, натисніть кнопку «По си лання» поруч з ним.

З'єднувач пристроїв надсилає інформацію про пристрій вашій організації Webex, а служба ідентифікації Webex створює коди активації для всіх пристроїв. Коди активації надсилаються на пристрої через API. Щоб це працювало, потрібно увімкнути HTTPS.

Коли пристрій пов'язано з Cisco Webex хмарними службами, ви можете натиснути назву пристрою, щоб відкрити сторінку пристрою безпосередньо в Контрольному центрі.

Оновлення програмного забезпечення, керованого хмарою

Завдяки оновленню програмного забезпечення, керованого хма Webex Edge рою, ваші пристрої, пов'язані з пристроями, оновлюються автоматично, коли доступна нова версія програмного забезпечення RoomOS.

Пристрої з підтримкою оновлення програмного забезпечення, керованого хмарою, отримують нові Stable збірки приблизно раз на місяць, а нові бета-версії приблизно через тиждень. Доступні канали такі ж, як і для хмарних пристроїв, і випуски оновлюються одночасно.

Завдяки оновленню хмарного програмного забезпечення ви отримуєте останні оновлення та виправлення помилок швидше, не оновлюючи пристрій вручну. Щоб увімкнути оптимізований досвід Webex, необхідне оновлення хмарного програмного забезпечення.

Ця функція вимкнена за замовчуванням. Після увімкнення оновлення програмного забезпечення, керованого хмарою, ви можете вибрати канал програмного забезпечення з меню вибору каналу Workspace. За замовчуванням пристрої використовують стабільний канал.

TAC підтримує лише останню стабільну версію програмного забезпечення RoomOS.

1

У поданні клієнта на https://admin.webex.com перей діть до Прист ро ї та виберіть пристрій або пристрої, які ви хочете налаштувати.

2

Встановіть конфігура Webex CloudUpgrades Mode цію на On .

Щоб встановити канал програмного забезпечення, перейдіть в Робочі прост ори , виберіть робочу область і натисніть на зубчасте колесо в розділі П рист рої. Виберіть канал програмного забезпечення зі спадного меню. Якщо жодного каналу не вибрано, типовим буде значення Стабільний.

Щоб застосувати зміни, вам потрібно перезавантажити пристрої під управлінням CE9.14 після активації оновлення програмного забезпечення, керованого хмарою. Для пристроїв, що працюють під управлінням CE9.15 і новіших версій, зміни застосовуються при переході пристрою в режим очікування або перезавантаження.

Оптимізований досвід Webex

Пристрої, Webex Edge пов'язані з пристроями, отримують повний оптимізований Webex Meetings досвід під час підключення до нарад Webex. Пристрої продовжують використовувати SIP для внутрішнього набору номера і при підключенні до зовнішніх служб.

Що доступно, якщо ввімкнено оптимізований інтерфейс Webex

Маршрутизація дзвінків

Оптимізована Webex маршрутизація викликів нарад використовується в наступних випадках. У всіх інших випадках пристрій використовує маршрутизацію викликів SIP.

  • Коли до зустрічі приєднується за допомогою кнопки Приє днатися до Webex. Це завжди використовує Webex, коли для конфігурації Webex MeetingsJoinProtocol встановлено Webex.

  • Коли до зустрічі в Особистій кімнаті приєднується за допомогоюWebex Assistant. Для цього завжди використовується Webex, подібно до кнопки Приє днатися до Webex.

  • Коли зустріч приєднується з меню «Ви клик» за допомогою URL-адреси Webex SIP. Пристрій автоматично виявляє зустрічі Webex з SIP URI та підключається до них оригінально.

  • Коли виклик починається за допомогою XCommand Dial, і параметр Number відповідає сайту Webex. Якщо для конфігурації Webex MeetingsJoinProtocol встанов лено Webex, пристрій автоматично виявляє зустрічі Webex, вивчивши номер, і підключається до них оригінально. (Якщо вказ ано поле «Протокол», воно використовується незалежно від формату числа.)

  • Дзвінки з підключених програм Cisco Proximity та Webex маршрутизуються відповідно до типу розпочатої або приєднаної зустрічі. (Потрібно увімкнути локальне підключення.)

Рекомендації

Вимоги

Щоб увімкнути оптимізований досвід Webex, пристрій повинен бути:

Також потрібно ввімкнути ті самі конфігурації брандмауера, які застосовуються для повністю зареєстрованих у хмарі пристроїв. Докладніше про вимоги до медіа та мережі читайте у статті Ви моги до мережі для служб Webex.

Обмеження

  • Прямі вхідні дзвінки з програми Webex на пристрій не підтримуються.

  • Багатоточковий режим повинен бути встановлений на Авто. Якщо на пристрої працює RoomOS версії 10.9.1.1 або пізнішої версії, багатоточковий режим можна налаштувати як на спеціальну конференцію або на MultiSite, Cisco Unified CM але протокол приєднання все ще встановлений у Webex. Додавання учасників працює так само, як і для пристроїв, зареєстрованих у хмарі.

  • Штрихи дошки поза викликом обробляються так само, як і штрихи поза викликом на пристрої, зареєстрованому Webex. Частина інформації про обведення надсилається в службу Board у Cisco Webex хмарі.

  • Пристрої Room Panorama наразі не підтримуються.

Увімкнути оптимізований досвід Webex

1

У поданні клієнта на https://admin.webex.com перей діть до Прист ро ї та виберіть пристрій або пристрої, які ви хочете налаштувати.

2

Виберіть Усі конфігурації та встановіть наступну конфігурацію:

  • Webex MeetingsСпільний протокол: Webex

Якщо на пристрої працює версія програмного забезпечення, яка раніше RoomOS 10.9.1.1, переконайтеся, що спеціальні конференції та Multi Cisco Unified CM Site вимкнені.

Конфігурації застосовуються при наступному переході пристрою в режим очікування або при перезавантаженні. Перезавантажити пристрій можна за допомогою системи XCommandUnit Boot.

Змініть пов'язані пристрої в особистий режим

Особистий режим Webex Edge для пристроїв дозволяє призначати пристрої Webex, зареєстровані на Unified CM (пристрої серії Board, Desk та Room Series) з користувачем у Центрі керування.

Це приносить користувачеві багато переваг, таких як:

  • Особисті зустрічі користувача відображають прибл. За 5 хвилин до початку, дозволяючи користувачеві натиснути кнопку запуску або приєднатися або Webex Assistant попросити Пристрої розпочати зустріч.

  • Запустіть зустріч у персональній кімнаті Webex безпосередньо з пристрою.

  • Біла дошка та спільний доступ у просторі Webex (лише Cisco Desk, Desk Pro, Desk Mini та Board Series)

Пристрої, зареєстровані в Особистому режимі Webex Edge для пристроїв, мають спільний рядок, призначений для облікового запису кінцевого користувачаUnified CM.

Розгортання Персонального режиму Webex Edge для пристроїв фактично персоналізує пристрій і призначає його кінцевому користувачеві, вже налаштованому в Контрольному центрі

Цей процес або персоналізація буде:

  • Вимагати використання API Webex

  • Призначення пристрою кінцевому користувачеві

  • Перемістіть пристрій з робочого простору в Особистий режим. Робоче середовище, яке раніше було налаштовано як частину процесу зв'язування, автоматично приховано і більше не буде доступним.

Обмеження:

  • Відкриття просторів Webex не підтримується на пристроях Desk Series в особистому режимі під час зв'язування з пристроями Webex Edge для пристроїв.

Коли пристрій перебуває в Особистому режимі, він більше не має видимого робочого простору в Центрі керування. Програмним каналом для пристрою тепер керується зі сторінки «Пристрій» в Центрі керування.

Перш ніж почати

  • Контрольний центр повинен бути налаштований так, щоб дозволити керувати конфігурацією зареєстрованих пристроїв. За замовчуванням це Ви мкнено. Щоб увімкнути:

    • Увійдіть у Центр керування як адміністратор і перейдіть до Керування> П ристрої > Н алаштування.

    • Прокрутіть сторінку вниз, щоб знайти розділ Webex Edge для пристроїв і увімкніть Дозволити кон центратору керування керувати конфігурацією.

1

У поданні клієнта на https://admin.webex.com перей діть до П ристро ї та виберіть пристрій, який ви хочете налаштувати.

2

Виберіть Усі конфігурації та встановіть наступне:

  • Webex > Хлу бові покращ ення > Режим. Типовим значенням є Вимкнено. У спадному списку виберіть Уві мкнено, а потім З берегти.

  • Webex > Хмар на близькість > Реж им. Типовим значенням є Вимкнено. У спадному списку виберіть Уві мкнено, а потім З берегти.

  • Webex > Зустрі чі > Спільний протоко л. Типове значення відображається як Following default (). Коли це показано, протоколом приєднання за замовчуванням є SIP. У спадному списку виберіть Webex, а потім Збере гти та закри ти. Така конфігурація не обов'язкова, але ми настійно рекомендуємо її встановити.

Якщо пристрій підтримує Webex Assistant пристрої (пристрої RoomOS 10), потрібно вимкнути попереджувальне сповіщення про приєднання до наради. Ця функція також вимкнена для пристроїв особистого режиму, зареєстрованих Webex.

  • Інтерфейс користувача > По мічник > ProActiveMeetingJoin Якщо параме тр Webex Assistant для пристроїв увімкнено в Центрі керування, то за замовчуванням значення True. У спадному списку виберіть Fal se, а потім Збере гти та закрити.

Також можна виконати вищезазначені дії за допомогою xAPI

xConfiguration Webex CloudUpgrades Mode: On
xConfiguration Webex CloudProximity Mode: ON
xConfiguration Webex Meeting JoinProtocol: Webex
xConfiguration UserInterface Assistant ProactiveMeetingJoin: False

В обох вищезазначених варіантах увімкнено оптимізовану зустріч Webex. Це необов'язково, але рекомендований крок. Щоб дізнатися більше про це, перегляньте розділ Оптимізований досвід Webex нижче.

3

Цільовий пристрій на цьому етапі може запропонувати оновлення програмного забезпечення, оскільки програмне забезпечення пристрою тепер керується Control Hub. Нехай оновлення програмного забезпечення завершиться.

4

Перейдіть на developer.webex.com і натисніть Увійти. Увійдіть за допомогою облікових даних адміністратора Control Hub. Після входу перейдіть до Докумен тація > Повна довідка API > Робо чі простори.

5

Перейдіть до Робочі прост ори та натисніть команду GET Список робочих просторів, щоб отримати ідентифікатор робочого простору пристрою, який потрібно перемістити в Особистий режим.

Вам потрібно отримати WorkspaceId, перш ніж мати можливість персоналізувати пристрій. У списку робочих просторів ви можете побачити список параметрів запиту, які можна використовувати. Як правило, може використовуватися параметр запиту DisplayName. Введіть назву робочого простору (як показано на пристрої) в поле DisplayName, прокрутіть униз і натисніть Виконати.

Відповідь 200/OK повинна відображатися внизу екрана і відображатиме таку інформацію, як «id», «DisplayName» та «orgID». Скопіюйте дані між «..», показаним поруч із «id», у буфер обміну. Не копіюйте дані «OrgID».

6

Перейдіть до Персон алізація робочого простору. Цей POST API асоціює та персоналізує робочу область для користувача.

Натисніть стрілку спадного меню, щоб відкрити діалогове вікно, щоб ввести «ідентифікатор», який ви зібрали на попередньому кроці. Потім введіть адресу електронної пошти, яка була використана в Контрольному центрі для користувача, з яким буде пов'язаний пристрій. Натисніть кнопку «Виконати».

Слід побачити відповідь 202/Прийнята.

7

Тепер пристрій Webex було змінено на Особистий режим і показує ім'я користувачів, а не ім'я робочого простору.

Ви повинні перезавантажити пристрій або з інтерфейсу користувача пристрою, сторінки Пристрої на Контрольному центрі або локального веб-інтерфейсу пристрою.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?