Az Ön új Cisco ATA 191 és 192 eszköze

Az analóg telefonadapter (ATA) segítségével egy analóg eszközt, például egy analóg telefont vagy faxkészüléket csatlakoztathat a hálózathoz. A csatlakoztatott készülék ily módon a hálózaton lévő IP-telefonokhoz hasonlóan tud működni.

Az új analóg telefonadapter (ATA) két illesztőfelületet tartalmaz:

  • Két RJ11 portot analóg eszközök számára

  • RJ45 port Ethernethez

Az ATA fénykibocsátó diódái (LED-jei) megadják az állapotot.

Ekkor a következő műveleteket hajtja végre:

  • Az ATA telepítése a dobozban lévő alkatrészekkel.

  • Az analóg eszköz aktiválása.

    Az eszközöknek legalább 11-1-0MPP0414-004 firmware-rel kell rendelkezniük.

  • Ha alaphelyzetbe szeretné állítani az eszközt, kérje meg a rendszergazdát, hogy ezt a Control Hub segítségével tegye meg. Csak akkor használja az ATA hátoldalán lévő RESET gombot, ha a rendszergazda erre kéri.

Az ATA-hoz tartozó eszközök

Az ATA segítségével csatlakoztathatja az alábbi típusú eszközöket a hálózathoz:

  • Analóg telefonok

    • Az analóg telefonok nem rendelkeznek funkciógombokkal.

    • Az analóg telefonok által megjelenített információk a modelltől függnek.

    • A telefon Flash gombja a tartás, az újraindítás, az átadás és a konferencia funkciókhoz használható.

  • Analóg telefóniás hangeszközök

    • Az ATA támogatja az analóg telefóniás hangeszközöket, például a felső személyhívó adaptereket és az üzenetrögzítőket, amelyek normál telefont emulálnak.

  • Felső személyhívó rendszerek

    • A felső személyhívó rendszerek riasztásokat és nyilvános hirdetményeket biztosítanak az épületekben.

  • Faxkészülékek

    • A faxkészüléket közvetlenül ATA segítségével kell használni. Ne csatlakoztasson telefonmelléket a faxkészülékhez, és ne használjon hozzá elosztót.

    • A faxkészülék meghibásodásának csökkentése érdekében használja a tengerentúli üzemmódot, ha van; ha nincs, akkor a fax továbbítási sebességét állítsa alacsonyra.

    • Az adateszközök, így például a telefax-gépek és a modemek nem feltétlenül működnek optimálisan. A legjobb fax- és modemteljesítmény érdekében továbbra is használjon dedikált PSTN-vonalat.

Cisco ATA 191 és ATA 192 hardver

Az ATA 191 és ATA 192 kompakt, könnyen telepíthető eszköz.

Az egység a következő csatlakozókat kínálja:

  • 5V DC tápcsatlakozó.

  • Két RJ-11 FXS (Foreign Exchange Station) port – az ATA két RJ-11 portot tartalmaz, amelyek bármilyen szabványos analóg telefonnal működnek. Minden port támogatja a hanghívásokat és a faxokat, és a két portot egyszerre használhatja.

  • Egy WAN hálózati port – egy RJ-45 10/100BASE-T adatport egy Ethernetre képes eszköz hálózathoz kapcsolásához.

    Az ATA 192 tartalmaz egy további LAN Ethernet portot – egy RJ-45 10/100BASE-T adatportot a hálózat egy eszközéhez – például egy számítógéphez – Ethernet kábellel való csatlakozáshoz.

Az ATA hálózati portja automatikus egyeztetést végez a duplex átvitel és a sebesség tekintetében. Támogatja a 10/100 Mbps sebességet és a teljes duplex átvitelt.

Az ATA 191 és ATA 192 felső panelje

Az alábbi ábrán az ATA tetején lévő különböző LED-ek és gombok láthatók.

Az ATA 191 és ATA 192 felső panelje

1. táblázat. ATA 191 és ATA 192 A felső panel elemei

Elem

Leírás

Tápjelző LED

Folyamatos zöld: a rendszer sikeresen elindult, és készen áll a használatra.

Lassan villogó zöld: a rendszerindulás folyamatban van.

Háromszor gyorsan felvillanó zöld, majd ez ismétlődik: nem sikerült a rendszerindulás.

Gyorsan villogó zöld: A LED viselkedése a következő helyzetekben fordul elő:

  • A rendszer gyári alaphelyzetbe állítást észlel.

    Gyári alaphelyzetbe állításhoz nyomja meg és kb. 10 másodpercig tartsa nyomva a RESET gombot.

  • Sikeresen megtörtént a gyári alaphelyzetbe állítás.

Nem világít: a tápellátás ki van kapcsolva.

Hálózati LED

Villogó zöld: adatátvitel vagy -vétel van folyamatban a WAN-porton keresztül.

Nem világít: nincs kapcsolat.

1. telefon LED

2. telefon LED

Folyamatos zöld: le van téve.

Lassan villogó zöld: fel van véve.

Gyorsan villogó zöld háromszor, majd ismétlés: nem sikerült az analóg eszköz regisztrációja.

Gyorsan villogó zöld: sikeresen megtörtént a gyári alaphelyzetbe állítás.

Nem világít: a port nincs konfigurálva.

Problémajelentés eszköz (PRT) gomb

A gomb megnyomásával létrehozhat egy hibajelentést a Problémajelentés eszköz segítségével.

Ez a gomb nem egy tápkapcsoló gomb. Ha ezt a gombot nyomja meg, a rendszer hibajelentést hoz létre, és a rendszergazda számára egy kiszolgálóra feltölti.

Problémajelentés eszköz (PRT) LED

Villogó sárga: a PRT előkészíti az adatokat a problémajelentéshez.

Gyorsan villogó sárga: a PRT éppen a hibajelentési naplót küldi a HTTP-kiszolgálónak.

Folyamatos borostyánsárga: A FIPS mód aktiválása sikertelen volt. Nyomja meg a PRT gombot a PRT LED kikapcsolásához.

Folyamatos zöld öt másodpercig, majd kialszik: a PRT-jelentés sikeresen elküldve.

Gyorsan villogó zöld: sikeresen megtörtént a gyári alaphelyzetbe állítás.

Villogó piros: nem sikerült a PRT-jelentés. Nyomja meg egyszer a PRT gombot, hogy megszakítsa a villogást, majd ismételten nyomja meg a gombot új PRT-t indításához.

Hibabejelentő eszköz gomb

A problémajelentés eszköz (PRT) gombja az ATA felső paneljén található. Nyomja meg a PRT gombot, és egy naplófájl készül, mely feltöltődik a kiszolgálóra a hálózat hibaelhárítása céljából.

Utasíthatja az analóg telefon felhasználóit, hogy az ATA-eszköz PRT gombját megnyomva indítsák el a PRT naplófájl-folyamatát.

Az alábbiak egyikének teljesülnie kell a PRT naplófájl ATA eszközről történő feltöltéséhez:

  • A HTTP-kiszolgáló beállítása a PRT naplófáj ATA eszközről történő feltöltésére.

  • Az ügyfélszolgálat feltöltési URL-jének igénye szerinti beállítása, és alkalmazása az ATA eszközön.

Az ATA 191 és ATA 192 hátsó panelje

Az alábbi ábrákon az ATA hátoldalán lévő különböző portok és gombok láthatók.

Az ATA 191 hátsó panelje

ATA 192 – Hátlap

2. táblázat. ATA 191 és ATA 192 hátlapi elemek

Elem

Leírás

RESET

Az ATA újraindításához egy gemkapocs vagy hasonló tárgy segítségével nyomja meg röviden ezt a gombot.

Ha vissza szeretné állítani a gyári alapértelmezett beállításokat, nyomja meg és tartsa nyomva kb. 10 másodpercen keresztül.

A LED viselkedése gyári alaphelyzetbe állítás esetén:

  1. Miután megnyomta és kb. 10 másodpercig nyomva tartotta a gombot, a tápjelző LED zöld színnel, gyorsan villog.

  2. A gyári alaphelyzetbe állítás sikeres végrehajtása után az összes LED gyorsan villog zöld színben kb. 5 másodpercig.

PHONE 1

Analóg telefon vagy faxkészülék csatlakoztatásához RJ-11 telefonkábelt használjon.

PHONE 2

Második analóg telefon vagy faxkészülék csatlakoztatásához RJ-11 telefonkábelt használjon.

ETHERNET (csak ATA 192)

Az ATA Ethernet-kábellel csatlakoztatható a hálózat egyik eszközéhez, például egy számítógéphez.

NETWORK

Használjon Ethernet-kábelt a hálózathoz való csatlakozáshoz.

DC 5V POWER

Használja az áramforráshoz való csatlakozáshoz biztosított hálózati adaptert.

Üzembe helyezési munkafolyamat

A Ciaso ATA sikeres üzembe helyezéséhez sorrendben hajtsa végre a következő feladatokat.

WAN port engedélyezése Cisco ATA 192 készüléken

A Cisco ATA 192 kombinált nagytávolságú hálózati (WAN) és helyi hálózati (LAN) porttal rendelkezik, de a WAN-hozzáférés alapértelmezés szerint le van tiltva. Az ATA telepítése előtt engedélyezze a WAN-hozzáférést.

Mielőtt nekilátna

Szüksége lesz az ATA-átjáró alapértelmezett jelszavára és bejelentkezési nevére, valamint egy működő internetkapcsolatra egy böngészővel.

1

Csatlakoztassa a hálózati kábelt a hálózathoz és az ATA ETHERNET-portjához.

2

Írja be a IP cím 192.168.15.1 a webböngésző címsorába.

3

Jelentkezzen be az alapértelmezett átjáróra.

4

Navigáljon az Adminisztráció > Remote Access menüpontban.

5

Engedélyezze a Távfelügyelet beállítást.

Az új ATA 191 és 192 üzembe helyezése

Az ATA mindent tartalmaz a bekapcsoláshoz, a hálózathoz való csatlakoztatáshoz és az asztalon való elhelyezéshez.

Mielőtt nekilátna

A telepítés megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy rendelkezésre állnak a következő berendezések:

  • Ethernet-kábel a hálózathoz való csatlakozáshoz.

  • Analóg telefon vagy faxkészülék az ATA csatlakoztatásához.

  • Telefonkábel a telefon csatlakoztatásához.

  • Szünetmentes tápegység (UPS) a tartalék tápellátás biztosítása érdekében.

1

Csatlakoztassa a hálózati kábelt a hálózathoz és az ATA „NETWORK” portjához.

2

Csatlakoztassa a telefonkábelt az ATA „PHONE 1” portjához és az analóg eszközhöz (telefonhoz vagy faxhoz).

Ha faxkészüléket csatlakoztat, csatlakoztassa közvetlenül az ATA-hoz. Ne csatlakoztasson telefonmelléket a faxkészülékhez, és ne használjon elosztót.

3

(Nem kötelező) Ha van másik analóg eszköze is, csatlakoztassa a telefonkábelt az ATA „PHONE 2” portjához és ehhez a másik analóg eszközhöz.

4

Csatlakoztassa az ATA-tápkábelt az ATA „DC 5V POWER” portjához, majd csatlakoztassa a tápkábelt az áramforráshoz.

A Cisco ATA 191 és 192 gyári beállításainak visszaállítása

Állítsa alaphelyzetbe az ATA-t az eszköz gyári konfigurációs beállításainak visszaállításához.

Mielőtt nekilátna

Szerezzen be egy kis gemkapcsot.

1

Keresse meg az ATA hátulján található Reset gombot.

2

A gemkapocs segítségével nyomja meg és tartsa lenyomva a reset gombot 10 másodpercig.

Az ATA LED-jei ki- és bekapcsolnak. A készülék újraindul, és megkezdi a gyári beállítások visszaállítását. A folyamat akkor fejeződik be, amikor a LED-ek abbahagyják a villogást.

A Telefonadapter konfigurációs segédprogram bejelentkezési adatainak módosítása

Módosítsa bejelentkezési hitelesítő adatait, hogy eszköze biztonságban maradjon.

Mielőtt nekilátna

A bejelentkezési adatok módosítása előtt győződjön meg arról, hogy rendelkezik a következő berendezésekkel:

  • Internetböngésző működő internetkapcsolattal

  • Az ATA konfigurációs segédprogram bejelentkezési hitelesítő adatai

1

Az analóg telefonon nyomja meg a gombot a IVR eléréséhez.

2

Nyomja meg a 110# gombot az ATA IP címének meghallgatásához.

3

Írja be az ATA-IP címét az internetböngésző címsorába.

4

Jelentkezzen be az ATA konfigurációs segédprogramba.

5

Válassza az Adminisztráció > Felhasználói bejelentkezések > Adminisztráció lehetőséget.

6

Navigálás a kezelési > felhasználói listában

7

Írja be az új jelszót az Új jelszó mezőbe.

8

Erősítse meg jelszavát az Új jelszó megerősítése mezőbe való beírásával.

9

Kattintson a Submit (Küldés) lehetőségre.

Firmware frissítése

Az ATA belső vezérlőprogramjának frissítéséhez használja az Administration> Firmware Upgrade (Felügyeletibelső vezérlőprogram frissítése ) lapot. Nincs szükség frissítésre, kivéve, ha problémákat tapasztal az ATA-val kapcsolatban, vagy ha az új firmware rendelkezik olyan funkcióval, amelyet használni szeretne.

A firmware frissítése több percig is eltarthat. Amíg a folyamat be nem fejeződik, NE kapcsolja ki a készüléket, nyomja meg a hardveres újraindítás gombot, vagy kattintson a Vissza gombra a jelenlegi böngészőben.

Mielőtt nekilátna

A belső vezérlőprogram frissítése előtt töltse le az ATA belső vezérlőprogram-frissítési fájlját.

1

Kattintson a Tallózás gombra , és válassza ki a letöltött frissítési fájl helyét.

2

Kattintson a Frissítés gombra a firmware frissítéséhez.

Az ATA 191 és 192 kiépítése Webex Calling

Előfordulhat, hogy az ATA-n régebbi konfigurációs fájlok vannak konfigurálva. A probléma megoldásához úgy kell konfigurálnia a létesítési kiszolgálót, hogy a kiszolgáló címére mutasson, és töltse le az új fájlokat.

A feladat befejezése után az ATA csak Webex Calling működik, és ki lesz zárva az ATA konfigurációs segédprogramból.

Mielőtt nekilátna

A Cisco ATA 191 vagy 192 konfigurálása előtt győződjön meg arról, hogy rendelkezik a következő berendezésekkel:

  • Internetböngésző működő internetkapcsolattal

  • Az ATA konfigurációs segédprogram bejelentkezési hitelesítő adatai

Az ATA-konfiguráció megkísérlése előtt be kell fejeznie a kábel kezdeti telepítését és vissza kell állítania a gyári beállításokat.

Az eszköz kiépítése előtt frissítenie kell az ATA-t a legújabb belső vezérlőprogram-kiadásra.

1

Az analóg telefonon nyomja meg a gombot a IVR eléréséhez.

2

Nyomja meg a 110# gombot az ATA IP címének meghallgatásához.

3

Írja be az ATA-IP címét az internetböngésző címsorába.

4

Jelentkezzen be az ATA konfigurációs segédprogramba.

5

Lépjen a Voice>Provisioning lapra .

6

A Profilszabály mezőbe írja be a létesítési kiszolgáló címét.

  • Észak-Amerika esetében – https://cisco.sipflash.com/

  • Európa számára—https://cisco.broadcloud.eu/

  • Ausztrália számára—https://cisco.broadcloud.com.au/

  • Szövetségi—https://cisco.broadcloudgov.us/

7

Válassza a Küldés lehetőséget.

Az ATA újraindul, és megkezdi a szinkronizálást a kiépítési kiszolgálóval.

Az új ATA 191 és 192 üzembe helyezése

Az ATA mindent tartalmaz a bekapcsoláshoz, a hálózathoz való csatlakoztatáshoz és az asztalon való elhelyezéshez.

Mielőtt nekilátna

A telepítés megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy rendelkezésre állnak a következő berendezések:

  • Ethernet-kábel a hálózathoz való csatlakozáshoz.

  • Analóg telefon vagy faxkészülék az ATA csatlakoztatásához.

  • Telefonkábel a telefon csatlakoztatásához.

  • Szünetmentes tápegység (UPS) a tartalék tápellátás biztosítása érdekében.

1

Csatlakoztassa a hálózati kábelt a hálózathoz és az ATA „NETWORK” portjához.

2

Csatlakoztassa a telefonkábelt az ATA „PHONE 1” portjához és az analóg eszközhöz (telefonhoz vagy faxhoz).

Ha faxkészüléket csatlakoztat, csatlakoztassa közvetlenül az ATA-hoz. Ne csatlakoztasson telefonmelléket a faxkészülékhez, és ne használjon elosztót.

3

(Nem kötelező) Ha van másik analóg eszköze is, csatlakoztassa a telefonkábelt az ATA „PHONE 2” portjához és ehhez a másik analóg eszközhöz.

4

Csatlakoztassa az ATA-tápkábelt az ATA „DC 5V POWER” portjához, majd csatlakoztassa a tápkábelt az áramforráshoz.

Az ATA-eszköz automatikus előkészítése vagy manuális konfigurálása

A Cisco 191/192 ATA-eszközök az EDOS használatával automatikusan bekapcsolódnak, ha MAC-címmel vannak kiépítve a Control Hubban. Az automatikus bevezetés az első gyári rendszerindítás vagy minden gyári visszaállítás után befejeződik.

Bizonyos körülmények között manuálisan kell konfigurálnia a Cisco ATA 191/192 készüléket a Webex Calling platformhoz való csatlakozáshoz.

Mielőtt nekilátna

  • Előfordulhat, hogy vissza kell állítania az ATA gyári beállításait a manuális bevezetési folyamat elindításához.

  • A Cisco ATA 191/192 eszköz kézi átkonfigurálásával az eszköz minden korábbi konfigurációs beállítása felülíródik, ideértve a rendszergazdai jelszót is, és az eszköz csak a Broadsoft Broadcloud PBX hálózaton lesz használható.

  • Állítsa vissza az eszközt a gyári alapkonfigurációra, mielőtt a Broadsoft Broadcloud PBX-től eltérő hálózaton használná.

  • Győződjön meg arról, hogy az eszközök legalább 11-1-0MPP 0414-004 firmware-rel rendelkeznek.

A gyári alapértelmezett beállításokra vonatkozó útmutatás

Nyomja meg és 10 másodpercig tartsa nyomva az ATA eszköz hátoldalán található RESET gombot. A gomb elengedése után kialszanak az ATA LED-jei. Ha Ön 191-es eszközzel rendelkezik, akkor kihagyhatja az 1–4. lépéseket.

A Remote Management (Távoli felügyelet) engedélyezésekor a rendszer arra kéri, hogy változtassa meg a rendszergazdai jelszót. A rendszergazdai jelszó megváltoztatásához válassza rendre a következőket: Administration (Adminisztráció) > User Logins (Felhasználói bejelentkezések) > Admin (Rendszergazda). Írja be a régi jelszót („admin”), majd pedig az új jelszót.

1

A Cisco 192 ATA eszköz esetében a gyári alapértelmezett beállításokkal indulva dugjon be egy Ethernet-kábelt az eszköz Ethernet-csatlakozójába.

2

Hogy bejelentkezhessen, böngészőjébe írja be a következő IP-címet: 192.168.15.1.

3

Jelentkezzen be az alapértelmezett felhasználónévvel („admin”) és jelszóval („admin”) (ezekben a kis- és nagybetűk nem egyenértékűek), majd kattintson a Log In (Bejelentkezés) elemre.

4

Menjen az Administration (Adminisztráció) lapra. Az Remote Access (Távoli hozzáférés) részen kattintson a Remote Management (Távoli felügyelet) elem mellett található Enabled (Engedélyezve) rádiógombra.

5

Dugja be az Ethernet-kábelt az eszköz Network csatlakozójába.

6

Csatlakoztasson egy analóg telefont az eszközhöz, és nyomja meg a következőt: ****.

Az IVR azt fogja mondani, hogy a telefon konfigurációs menüjében van.

7

Nyomja meg a következőt: 110#.

Az IVR elkezdi kimondani a telefon IP-címét.

8

Írja be az IP-címet a böngészőbe, és jelentkezzen be a felhasználónévvel („admin”).

9

Menjen a Voice (Hang) részhez, majd kattintson a Provisioning (Ellátási szolgáltatás) elemre.

10

Adja meg a létesítési kiszolgáló címét a Profilszabály mezőben:

11

Kattintson a Submit (Küldés) lehetőségre.

Az eszköz lekéri a fájlokat a szolgáltató kiszolgálóról, és újraindul.

A rendszerindítási folyamat befejezése után az eszköz ki lesz építve a BroadSoft BroadCloud PBX-hálózatban való használatra. Ha az állomás-hozzárendelési folyamat megfelelően befejeződött az újraindítás előtt, az eszköz állomásspecifikus, hozzárendelt/használható állapotba kerül. Ha nem, akkor az eszköz alapértelmezés szerint nem hozzárendelt/használhatatlan állapotban indul el, és ebben az állapotban marad, amíg be nem fejezi az állomás-hozzárendelési folyamatot.

Támogatott ATA 191 és 192-hívásfunkciók

A rendszer konfigurációjától függően az ATA a következő hívásfunkciók némelyikét vagy mindegyikét támogatja:

  • Átadás (részvétellel vagy felügyelt) – az ilyen típusú átadás esetén az átadás elvégzése előtt Ön a fogadó féllel beszél.

  • Átadás (részvétel nélkül vagy felügyelet nélkül) – az ilyen típusú átadás esetén Ön az átadást elvégzi és leteszi a hívást, mielőtt a fogadó fél fogadja a hívást.

  • Konferencia.

  • Tartás és Folytatás.

  • Hívóazonosító.

  • Hívásvárakoztatás.

  • Hívásfelvétel.

  • Gyorshívó.

  • Zene tartásban.

  • Közös vonalak.

  • Hangposta – ez a funkció nem tartalmaz vizuális jelzést, de egy üzenetre figyelmeztető üzenet jelenik meg, amikor a kézibeszélőt felveszi, mely jelzi, hogy hangüzenetei vannak. Egyes analóg telefonok nagyméretű LCD-kijelzőjükön a hangposta ikont is megjeleníthetik.

  • Hívásátirányítás.

  • Újrahívás.