Din nya Cisco ATA 191 och 192

Din analoga telefonadapter (ATA) låter dig ansluta en analog enhet, såsom en analog telefon eller en faxmaskin, till ditt nätverk. Den anslutna enheten kan sedan fungera som IP-telefonerna i ditt nätverk.

Din nya analoga telefonadapter (ATA) har två gränssnitt:

  • Två RJ11-portar för analoga enheter

  • En RJ45-port för Ethernet

Lysdioder (LED) på ATA:n anger status.

Du kommer att genomföra följande uppgifter:

  • Installera din ATA med hjälp av komponenterna i lådan.

  • Aktivera din analoga enhet.

    Enheter måste ha den lägsta fasta programvaran 11-1-0MPP 0414-004.

  • Om du behöver återställa enheten ber du administratören att göra det via Control Hub. Använd inte ÅTERSTÄLLNINGSKNAPPEN på baksidan av din ATA såvida din administratör inte har bett dig att göra det.

Enheter förknippade med din ATA

Använd din ATA för att ansluta följande enhetstyper till nätverket:

  • Analoga telefoner

    • Analoga telefoner har inga programknappar.

    • Informationen som visas på analoga telefoner beror på vilken modell du har.

    • Du använder blixtknappen på telefonen för att parkera, återuppta, överföra och hålla konferenser.

  • Analoga röstenheter för telefoni

    • ATA har stöd för analoga röstenheter för telefoni, såsom takmonterade adaptrar för personsökningssystem och telefonsvarare, som emulerar en vanlig telefon.

  • Allmänna personsökarsystem

    • Takmonterade personsökningssystem tillhandahåller larm och allmänna informationsmeddelanden i byggnader.

  • Faxmaskiner

    • Använd en faxmaskin direkt med en ATA. Anslut inte en förlängningssladd till en faxmaskin och använd inte faxmaskinen med en splitter.

    • För att minimera antalet faxfel ska du, om möjligt, använda ”overseas”-läge – ställ annars in faxmaskinens överföringshastighet på låg.

    • Dataenheter, såsom faxapparater och modem, kommer kanske inte att fungera optimalt. För bästa fax- och modemprestanda ska du fortsätta att använda en dedikerad PSTN-linje.

Maskinvara för Cisco ATA 191 och ATA 192

ATA 191 och ATA 192 är kompakta enheter som är enkla att installera.

Följande kontakter ingår i enheten:

  • 5-volts strömkontakt.

  • Två RJ-11 FXS-portar – din ATA har två RJ-11-portar som fungerar med alla vanliga analoga telefonenheter. Varje port stöder antingen röstsamtal eller faxsessioner och båda portarna kan användas samtidigt.

  • En WAN-nätverksport – en RJ-45 10/100BASE-T-dataport för att ansluta en Ethernet-kompatibel enhet till nätverket.

    ATA 192 innehåller en extra LAN-Ethernet-port – en RJ-45 10/100BASE-T-dataport för att ansluta till en enhet i nätverket, till exempel en dator, med en Ethernet-kabel.

ATA-nätverksporten utför automatisk förhandling för duplex och hastighet. Den har stöd för hastigheter på 10/100 Mbit/s och full duplex.

Toppanel för ATA 191 och ATA 192

I bilden nedan visas de olika lampor och knappar som finns högst upp på din ATA.

Toppanel för ATA 191 och ATA 192

Tabell 1. Överpanelobjekt i ATA 191 och ATA 192

Objekt

Beskrivning

Strömindikator

Grönt, fast sken: Systemet har startat och är klart för användning.

Grönt, blinkar långsamt: Systemet startas.

Grönt, blinkar snabbt tre gånger med upprepning: Systemet kunde inte startas.

Blinkar snabbt grönt: LED-funktionen uppstår i följande situationer:

  • Systemet identifierar en fabriksåterställning.

    Om du vill göra en fabriksåterställning håller du in knappen RESET i cirka 10 sekunder.
  • En fabriksåterställning har utförts.

Släckt: Strömmen är frånkopplad.

Nätverksindikator

Grönt, blinkar: Dataöverföring eller -mottagning via WAN-porten pågår.

Släckt: Ingen länk.

Indikator för telefon 1

Indikator för telefon 2

Grönt, fast sken: Luren på.

Grönt, blinkar långsamt: Luren av.

Grönt, blinkar snabbt tre gånger med upprepning: Det gick inte att registrera den analoga enheten.

Grönt, blinkar snabbt: En fabriksåterställning har utförts.

Släckt: Porten är inte konfigurerad.

Knapp för problemrapportverktyg

Tryck på den här knappen för att skapa en problemrapport med hjälp av problemrapportverktyget.

Den här knappen är inte en strömknapp. När du trycker på den här knappen genereras en problemrapport som överförs till en server för systemadministratören.

Indikator för problemrapportverktyget (PRT)

Orange, blinkar: PRT förbereder data för problemrapporten.

Orange, blinkar snabbt: PRT skickar problemrapportloggen till http-servern.

Fast gult: Aktiveringen av FIPS-läget misslyckades. Tryck på PRT-knappen för att stänga av PRT-lysdioden.

Fast grönt sken i fem sekunder, sedan släckt: PRT-rapporten har skickats.

Grönt, blinkar snabbt: En fabriksåterställning har utförts.

Rött, blinkar: PRT-rapporten genererades inte. Tryck på PRT-knappen en gång för att stoppa blinkningen och tryck sedan igen för att utlösa en ny PRT-rapport.

Knapp för problemrapportverktyg

Knappen för problemrapportverktyget (PRT) finns på ATA-toppanelen. Tryck på PRT-knappen så förbereds en loggfil som överförs till servern för felsökning av nätverket.

Du kan instruera användarna av analoga telefoner att trycka på PRT-knappen på ATA-enheten för att starta PRT-loggfilen.

Ett av följande måste slutföras för att överföra PRT-loggfilen från ATA:

  • Ställ in HTTP-servern så att PRT-loggfilen överförs från ATA.

  • Konfigurera överföringsadressen för kundsupport så att den passar dina behov och använd den på ATA.

Bakpanel för ATA 191 och ATA 192

Följande bilder visar de olika portar och knappar som finns på baksidan på din ATA.

Bakpanel för ATA

ATA 192 – Bakre panel

Tabell 2. Alternativ på bakpanelen ATA 191 och ATA 192

Objekt

Beskrivning

RESET

Om du vill starta om ATA använder du ett gem eller liknande objekt för att trycka in den här knappen kort.

Om du vill återställa fabriksinställningarna håller du in knappen i ungefär 10 sekunder.

LED-beteendet för fabriksåterställning:

  1. När du har hållt in knappen i ungefär 10 sekunder blinkar strömlampan snabbt i grönt.

  2. När fabriksåterställningen har utförts blinkar alla LED-lampor snabbt i grönt i ungefär 5 sekunder.

TELEFON 1

Använd en RJ-11-telefonkabel för att ansluta en analog telefon eller faxmaskin.

TELEFON 2

Använd en RJ-11-telefonkabel för att ansluta en andra analog telefon eller faxmaskin.

ETHERNET (endast ATA 192)

Använd en Ethernet-kabel för att ansluta ATA till en enhet i nätverket, t. ex. en dator.

NÄTVERK

Använd en Ethernet-kabel för anslutning till ditt nätverk.

DC 5V-STRÖM

Använd strömadaptern som tillhandahölls för att ansluta till en strömkälla.

Arbetsflöde för distribution

För att distribuera din Ciaso ATA utför du följande uppgifter i ordning.

Aktivera WAN-port på Cisco ATA 192

Cisco ATA 192 har en kombinerad port för WAN (Wide Area Network) och LAN (Local Area Network), men WAN-åtkomst är inaktiverad som standard. Du aktiverar WAN-åtkomst innan du installerar ATA.

Innan du börjar

Du behöver standardlösenordet och inloggningen för ATA-gatewayen och en fungerande internetanslutning med en webbläsare.

1

Anslut nätverkskabeln till nätverket och till ETHERNET-porten på ATA.

2

Ange den IP adressen 192.168.15.1 i webbläsarens adressfält.

3

Logga in på standardgatewayen.

4

Navigera i Administration > Remote Access.

5

Aktivera inställningen Fjärrhantering.

Installera din nya ATA 191 och 192

Din ATA levereras med allt du behöver för att starta den, ansluta den till nätverket och konfigurera den på skrivbordet.

Innan du börjar

Innan du påbörjar installationen ska du se till att du har följande utrustning:

  • Ethernet-kabel för anslutning till ditt nätverk.

  • Analog telefon eller faxmaskin att ansluta till din ATA.

  • Telefonkabel för att ansluta din telefon.

  • Avbrottsfri strömförsörjning (UPS) för reservström.

1

Anslut nätverkskabeln till ditt nätverk och till NÄTVERKSPORTEN på ATA:n.

2

Anslut telefonkabeln till TELEFON 1-porten på ATA:n och din analoga enhet (telefon eller faxmaskin).

Om du vill ansluta en fax, ansluter du den direkt till ATA. Anslut inte en förlängningssladd till en faxmaskin och använd inte en fax med en splitter.

3

(Valfritt) Om du har en andra analog enhet kan du ansluta telefonkabeln till porten PHONE 2-porten på ATA-enheten och till den andra analoga enheten.

4

Anslut ATA:ns strömkabel till DC 5 V-STRÖMPORTEN på ATA:n och koppla in strömkabeln till strömkällan.

Återställa Cisco ATA 191 och 192 till fabriksinställningarna

Återställ ATA för att återställa enheten till fabrikskonfigurationsinställningarna.

Innan du börjar

Skaffa ett litet gem.

1

Leta reda på knappen Återställ på baksidan av ATA:n.

2

Använd gemet för att hålla återställningsknappen intryckt i 10 sekunder.

ATA-lamporna släcks och tänds. Enheten startas om och fabriksåterställningen påbörjas. Processen är klar när lysdioderna slutar blinka.

Ändra inloggning till konfigurationsverktyget för telefonkort

Ändra dina inloggningsuppgifter för att säkerställa att din enhet förblir säker.

Innan du börjar

Innan du ändrar dina inloggningsuppgifter bör du se till att du har följande utrustning:

  • En webbläsare med en fungerande Internetanslutning

  • Inloggningsuppgifterna för ATA-konfigurationsverktyget

1

Tryck på för att öppna IVR på den analoga telefonen.

2

Tryck på 110# för att höra ATA IP-adressen.

3

Ange ATA IP-adressen i webbläsarens adressfält.

4

Logga in på ATA-konfigurationsverktyget.

5

Välj Administration > Användarinloggningar > Administration.

6

Navigera i hanterings- > användarlistan

7

Ange det nya lösenordet i fältet Nytt lösenord.

8

Bekräfta lösenordet genom att ange det i fältet Bekräfta nytt lösenord.

9

Klicka på Skicka.

Uppgradera firmware

Använd sidan Administration > Firmwareuppgradering för att uppgradera ATA:s fasta programvara. Du behöver inte uppgradera såvida du inte har problem med ATA eller om den nya fasta programvaran har en funktion som du vill använda.

Det kan ta flera minuter att uppgradera den fasta programvaran. Innan processen är klar, stäng INTE av strömmen, tryck på hårdvaruåterställningsknappen eller klicka på knappen Bakåt i din nuvarande webbläsare.

Innan du börjar

Innan du uppgraderar den fasta programvaran ska du ladda ned uppgraderingsfilen för den fasta programvaran för ATA.

1

Klicka på Bläddra och välj platsen för uppgraderingsfilen som du laddade ned.

2

Klicka på knappen Uppgradera för att uppgradera firmware.

Etablera din ATA 191 och 192 för Webex Calling

Din ATA kan ha äldre konfigurationsfiler konfigurerade. Lös problemet genom att konfigurera etableringsservern så att den pekar på serveradressen och laddar ned de nya filerna.

När du har slutfört den här uppgiften fungerar ATA bara för Webex Calling och du är utelåst från ATA-konfigurationsverktyget.

Innan du börjar

Innan du konfigurerar Cisco ATA 191 eller 192 kontrollerar du att du har följande utrustning:

  • En webbläsare med en fungerande Internetanslutning

  • Inloggningsuppgifterna för ATA-konfigurationsverktyget

Du måste ha slutfört den första kabelinstallationen och ha utfört en fabriksåterställning innan du försöker med ATA-konfigurationen.

Du måste också ha uppgraderat din ATA till den senaste versionen av inbyggd programvara innan du etablerar enheten.

1

Tryck på för att öppna IVR på den analoga telefonen.

2

Tryck på 110# för att höra ATA IP-adressen.

3

Ange ATA IP-adressen i webbläsarens adressfält.

4

Logga in på ATA-konfigurationsverktyget.

5

Navigera till Röst > etablering.

6

I fältet Profilregel anger du adressen till etableringsservern.

  • För Nordamerika—https://cisco.sipflash.com/

  • För Europa – https://cisco.broadcloud.eu/

  • För Australien – https://cisco.broadcloud.com.au/

  • För Federal – https://cisco.broadcloudgov.us/

7

Välj Skicka.

ATA startas om och börjar synkroniseras med etableringsservern.

Installera din nya ATA 191 och 192

Din ATA levereras med allt du behöver för att starta den, ansluta den till nätverket och konfigurera den på skrivbordet.

Innan du börjar

Innan du påbörjar installationen ska du se till att du har följande utrustning:

  • Ethernet-kabel för anslutning till ditt nätverk.

  • Analog telefon eller faxmaskin att ansluta till din ATA.

  • Telefonkabel för att ansluta din telefon.

  • Avbrottsfri strömförsörjning (UPS) för reservström.

1

Anslut nätverkskabeln till ditt nätverk och till NÄTVERKSPORTEN på ATA:n.

2

Anslut telefonkabeln till TELEFON 1-porten på ATA:n och din analoga enhet (telefon eller faxmaskin).

Om du vill ansluta en fax, ansluter du den direkt till ATA. Anslut inte en förlängningssladd till en faxmaskin och använd inte en fax med en splitter.

3

(Valfritt) Om du har en andra analog enhet kan du ansluta telefonkabeln till porten PHONE 2-porten på ATA-enheten och till den andra analoga enheten.

4

Anslut ATA:ns strömkabel till DC 5 V-STRÖMPORTEN på ATA:n och koppla in strömkabeln till strömkällan.

Registrera ATA-enheten automatiskt eller konfigurera den manuellt

Dina Cisco 191/192 ATA-enheter använder EDOS för att automatiskt registrera om de etableras med en MAC adress i Control Hub. Den automatiska registreringen slutförs efter den första fabriksstarten eller efter varje fabriksåterställning.

Under vissa omständigheter måste du manuellt konfigurera Cisco ATA 191/192 för anslutning till Webex Calling plattformen.

Innan du börjar

  • Du kan behöva fabriksåterställa ATA för att starta den manuella registreringsprocessen.

  • När den manuella omkonfigureringen av Cisco ATA 191/192 har utförts skrivs alla tidigare konfigurationsinställningar på enheten över, inklusive administratörslösenordet, och enheten kan nu bara användas i Broadsoft Broadcloud PBX-nätverket.

  • Återställ enheten till fabrikskonfigurationen innan du använder den i något annat nätverk än Broadsoft Broadcloud PBX.

  • Se till att enheterna har den lägsta fasta programvaran 11-1-0MPP 0414-004.

Instruktioner för fabriksåterställning

Håll in knappen Reset på baksidan av ATA-enheten i 10 sekunder. När du släpper knappen släcks ATA-enhetens LED-lampor. Om din enhet är en 191 kan du hoppa över steg 1–4.

När du aktiverar fjärrhantering uppmanas du att ändra administratörslösenordet. Om du vill ändra administratörslösenordet går du till Administration > Användarinloggningar > Admin. Ange det gamla lösenordet ("admin") och sedan det nya lösenordet.

1

Utgå från en fabriksåterställd baslinje för en Cisco 192 ATA-enhet och anslut en Ethernet-kabel till enhetens Ethernet-kontakt.

2

Ange IP-adressen 192.168.15.1 i webbläsaren så att inloggningssidan visas.

3

Logga in på enheten med standardvärdena (skiftlägeskänsliga) för användarnamn ("admin") och lösenord ("admin") och klicka sedan på Logga in.

4

Gå till fliken Administration. Gå till avsnittet Fjärråtkomst och klicka på alternativknappen Aktiverad bredvid Fjärrhantering.

5

Anslut en Ethernet-kabel till kontakten Network på enheten.

6

Anslut en analog telefon till enheten och tryck på ****.

IVR meddelar dig att du har öppnat menyn för telefonkonfiguration.

7

Tryck på 110#.

IVR-menyn börjar läsa upp telefonens IP-adress.

8

Ange IP-adressen i webbläsaren och logga in med användarnamnet ("admin").

9

Gå till avsnittet Röst och klicka på Etablering.

10

Ange etableringsserveradressen i fältet Profilregel :

11

Klicka på Skicka.

Enheten begär filerna från etableringsservern och startar om.

När startprocessen är klar etableras enheten för användning i BroadSoft BroadCloud PBX-nätverket. Om stationstilldelningsprocessen slutfördes korrekt före omstarten startar enheten i ett stationsspecifikt tilldelat/användbart tillstånd. Om inte, startar enheten i ett otilldelat/oanvändbart standardtillstånd och förblir i detta tillstånd tills du har slutfört stationstilldelningsprocessen.

Samtalsfunktioner som stöds i ATA 191 och 192

ATA kan ha stöd för vissa eller alla följande samtalsfunktioner beroende på hur systemkonfigurationen ser ut:

  • Överföring (med översyn) – i den här typen av överföring pratar du med mottagande part innan du utför överföringen.

  • Överföring (utan översyn) – i den här typen av överföring utför du överföringen och lägger på innan mottagande part svarar.

  • Konferens.

  • Parkera och återuppta.

  • Nummerpresentation.

  • Samtal väntar.

  • Besvara samtal.

  • Kortnummer.

  • Musik vid parkerat samtal.

  • Delade linjer.

  • Röstbrevlåda – denna funktion har ingen visuell indikator, men om du hör en ton för meddelande väntar när du lyfter på luren innebär det att du har röstmeddelanden. På vissa analoga telefoner med stor LCD-skärm visas en röstbrevlådeikon.

  • Vidarebefordra samtal.

  • Ring igen.