Ваш новий Cisco ATA 191 і 192

Аналоговий телефонний адаптер (ATA) дає змогу підключити до мережі аналоговий пристрій, як-от аналоговий телефон або факсимільний апарат. Після цього підключений пристрій може працювати в мережі подібно IP-телефонам.

Новий аналоговий телефонний адаптер (ATA) оснащено двома інтерфейсами:

  • Два порти RJ11 для аналогових пристроїв

  • Порт RJ45 для Ethernet

Світлодіодні (СД) індикатори на пристрої ATA указують на стан.

Ви виконаєте такі завдання:

  • Установлення пристрою ATA із компонентами з комплекту постачання.

  • Активація аналогового пристрою.

    Пристрої мають бути на мінімальній прошивці 11-1-0MPP0414-004.

  • Якщо вам потрібно скинути настройки пристрою, попросіть адміністратора використовувати для цього Control Hub. Не використовуйте кнопку скидання на задній панелі ATA, якщо адміністратор не скаже вам зробити це.

Пристрої, пов’язані з вашим ATA

За допомогою ATA до мережі можна підключити пристрої наведених нижче типів.

  • Аналогові телефони

    • На аналогових телефонах немає програмних клавіш.

    • Інформація, що відображається на аналоговому телефоні, залежить від його моделі.

    • Флеш-кнопка телефона використовується для утримання, відновлення та передавання викликів, а також для конференцій.

  • Аналогові пристрої з підтримкою голосової телефонії

    • ATA підтримує аналогові пристрої з підтримкою голосової телефонії, як-от службові пейджингові адаптери й автовідповідачі, що емулюють звичайний телефон.

  • Службові системи пейджингового зв’язку

    • Службові системи пейджингового зв’язку використовуються для сигналізації та системи загального сповіщення в будівлях.

  • Факсимільні апарати

    • Використовуйте факсимільний апарат безпосередньо з ATA. Не підключайте до факсимільного апарата внутрішній номер і не використовуйте факсимільний апарат із розгалужувачем.

    • Щоб зменшити кількість помилок під час передавання факсів, використовуйте режим дальнього факсимільного зв’язку (за наявності). В іншому разі встановіть низьку швидкість передавання даних факсимільним апаратом.

    • Пристрої передавання даних, як-от факсимільні апарати й модеми, можуть працювати неналежним чином. Для оптимальної роботи факсимільного апарата й модема використовуйте виділену лінію PSTN.

Обладнання Cisco ATA 191 і ATA 192

ATA 191 і ATA 192 – компактні пристрої, які легко встановити.

Пристрій оснащено наведеними нижче конекторами.

  • Конектор живлення постійного струму, 5 В.

  • Два порти RJ-11 FXS (Foreign Exchange Station – станція міжміського телефонного зв’язку): пристрій ATA оснащено двома портами RJ-11, що працюють із будь-яким стандартним аналоговим телефонним пристроєм. Кожен порт підтримує голосові виклики або сеанси факсимільного зв’язку. Обидва порти можна використовувати одночасно.

  • Один порт мережі WAN: порт даних RJ-45 10/100BASE-T для підключення пристрою з підтримкою Ethernet до мережі.

    Пристрій ATA 192 оснащено додатковим портом Ethernet локальної мережі (LAN): порт даних RJ-45 10/100BASE-T для підключення до наявного в мережі пристрою, як-от комп’ютера, за допомогою кабелю Ethernet.

Порт мережі ATA виконує автоматичне узгодження дуплекса та швидкості. Він підтримує швидкість 10/100 Мбіт/с і повнодуплексний.

Верхня панель ATA 191 і ATA 192

На рисунку нижче зображено різні світлодіодні (СД) індикатори й кнопки, розташовані на верхній панелі ATA.

Верхня панель ATA 191 і ATA 192

Таблиця 1. ATA 191 і ATA 192 Елементи верхньої панелі

Пункт

Опис

Світлодіодний індикатор живлення

Постійно світиться зеленим: система успішно завантажилась і готова до використання.

Повільно блимає зеленим: система завантажується.

Тричі швидко блимає зеленим з інтервалами: не вдалося завантажити систему.

Швидко блимає зеленим: поведінка світлодіода відбувається в таких ситуаціях:

  • Система виявляє скидання до заводських налаштувань.

    Щоб виконати скидання до заводських налаштувань, натисніть і утримуйте кнопку RESET приблизно 10 секунд.

  • Скидання до заводських налаштувань виконано успішно.

Не світиться: живлення вимкнено.

СД-індикатор мережі

Блимає зеленим: через порт WAN передаються або надходять дані.

Не світиться: немає зв’язку.

СД-індикатор телефону 1

СД-індикатор телефону 2

Постійно світиться зеленим: слухавку не знято.

Повільно блимає зеленим: слухавку знято.

Тричі швидко блимає зеленим з інтервалами: не вдалося зареєструвати аналоговий пристрій.

Швидко блимає зеленим: скидання до заводських налаштувань виконано успішно.

Не світиться: порт не налаштовано.

Кнопка засобу звітування про проблеми (PRT)

Натисніть цю кнопку, щоб створити звіт про проблеми за допомогою відповідного засобу.

Це не кнопка живлення. Її натискання призведе до створення звіту про проблеми та його завантаження на сервер для системного адміністратора.

СД-індикатор засобу звітування про проблеми (PRT)

Блимає жовтим: засіб PRT готує дані для звіту про проблеми.

Швидко блимає жовтим: засіб PRT надсилає журнал звітів про проблеми на HTTP-сервер.

Суцільний бурштин: Не вдалося активувати режим FIPS. Натисніть кнопку PRT, щоб вимкнути світлодіодний індикатор PRT.

Постійно світиться зеленим, а потім гасне: засіб PRT успішно надіслав звіт.

Швидко блимає зеленим: скидання до заводських налаштувань виконано успішно.

Блимає червоним: помилка звіту засобу PRT. Натисніть кнопку PRT один раз, щоб скасувати миготіння, а потім натисніть ще раз, щоб активувати новий PRT.

Кнопка засобу звітування про проблеми

Кнопка засобу звітування про проблеми (PRT, Problem Report Tool) розташована на верхній панелі ATA. Натисніть кнопку PRT, щоб підготувати файл журналу та завантажити його на сервер для усунення несправностей у мережі.

Користувачів аналогового телефона можна навчити натискати кнопку PRT на пристрої ATA, щоб запустити процес створення файлу журналу PRT.

Щоб завантажити файл журналу PRT з ATA, потрібно виконати одну з таких дій:

  • налаштувати сервер HTTP на завантаження файлу журналу PRT з ATA;

  • налаштувати URL-адресу для завантаження файлу в службу підтримки для клієнтів відповідно до своїх потреб, а потім застосувати її до ATA.

Задня панель ATA 191 і ATA 192

На рисунках нижче зображено різні порти й кнопки, розташовані на задній панелі пристрою ATA.

Задня панель ATA 191

ATA 192—Задня панель

Таблиця 2. Елементи задньої панелі ATA 191 і ATA 192

Пункт

Опис

RESET (Скинути)

Щоб перезапустити ATA, швидко натисніть цю кнопку за допомогою канцелярської скріпки або подібного предмета.

Щоб відновити заводські налаштування за замовчуванням, натисніть і утримуйте приблизно 10 секунд.

Поведінка світлодіода для скидання до заводських налаштувань:

  1. Після того, як ви натиснете й утримуєте кнопку приблизно 10 секунд, світлодіодний індикатор живлення швидко почне блимати зеленим.

  2. Після успішного скидання до заводських налаштувань усі світлодіоди швидко блимають зеленим кольором протягом приблизно 5 секунд.

PHONE 1 (Телефон 1)

Підключіть аналоговий телефон або факсимільний апарат за допомогою телефонного кабелю RJ-11.

PHONE 2 (Телефон 2)

Підключіть другий аналоговий телефон або факсимільний апарат за допомогою телефонного кабелю RJ-11.

ETHERNET (лише ATA 192)

За допомогою кабелю Ethernet підключіть ATA до пристрою в мережі, як-от комп’ютера.

NETWORK (Мережа)

Підключіться до мережі за допомогою кабелю Ethernet.

DC 5V POWER (Живлення постійного струму, 5 В)

Підключіться до джерела живлення за допомогою адаптера живлення з комплекту постачання.

Робочий процес розгортання

Щоб успішно розгорнути Ciaso ATA, ви виконуєте наступні завдання по порядку.

Увімкніть порт WAN на своєму Cisco ATA 192

Cisco ATA 192 має комбінований порт глобальної мережі (WAN) і локальної мережі (LAN), але доступ до WAN вимкнено за замовчуванням. Ви вмикаєте доступ до WAN перед встановленням ATA.

Перш ніж почати

Вам потрібен пароль і логін за замовчуванням для вашого шлюзу ATA, а також робоче інтернет-з'єднання з браузером.

1

Підключіть мережевий кабель до мережі та до порту ETHERNET на ATA.

2

Введіть адресу IP 192.168.15.1 в адресному рядку веб-браузера.

3

Увійдіть у шлюз за замовчуванням.

4

Навігація Адміністрація > Remote Access.

5

Увімкніть параметр «Віддалене керування».

Встановіть свій новий ATA 191 і 192

ATA постачається з усіма компонентами, потрібними для його під’єднання до джерела живлення, підключення до мережі та налаштування на робочому місці.

Перш ніж почати

Перед початком установлення переконайтеся, що у вас є наведене нижче обладнання.

  • Кабель Ethernet для підключення до мережі.

  • Аналоговий телефон або факсимільний апарат для підключення до ATA.

  • Телефонний кабель для підключення телефона.

  • Джерело безперебійного живлення (ДБЖ) для забезпечення резервного живлення.

1

Підключіть порт NETWORK (Мережа) пристрою ATA до мережі за допомогою мережевого кабелю.

2

Підключіть телефонний кабель до порту PHONE 1 (Телефон 1) на пристрої ATA і до аналогового пристрою (телефона чи факсимільного апарата).

Факсимільний апарат потрібно підключити безпосередньо до ATA. Не підключайте до факсимільного апарата внутрішній номер і не використовуйте розгалужувач.

3

(Необов'язково) Якщо у вас є другий аналоговий пристрій, підключіть телефонний кабель до порту PHONE 2 на ATA та до другого аналогового пристрою.

4

Підключіть кабель живлення ATA до порту DC 5V POWER (Живлення постійного струму, 5 В) на пристрої ATA, а потім під’єднайте цей кабель до джерела живлення.

Скиньте налаштування Cisco ATA 191 і 192 до заводських налаштувань

Скиньте ATA, щоб відновити заводські налаштування конфігурації пристрою.

Перш ніж почати

Придбайте невелику скріпку.

1

Знайдіть кнопку «Скинути » на задній панелі ATA.

2

За допомогою скріпки натисніть і утримуйте кнопку скидання протягом 10 секунд.

Світлодіоди ATA вимикаються та вмикаються. Пристрій перезавантажується і починає процес скидання до заводських налаштувань. Процес завершується, коли світлодіоди перестають блимати.

Зміна конфігурації адаптера телефону Утиліта Вхід

Змініть свої облікові дані для входу, щоб забезпечити безпеку свого пристрою.

Перш ніж почати

Перш ніж змінити облікові дані для входу, переконайтеся, що у вас є наступне обладнання:

  • Інтернет-браузер з робочим інтернет-з'єднанням

  • Облікові дані для входу в вашу утиліту конфігурації ATA

1

На аналоговому телефоні натисніть , щоб отримати доступ до IVR.

2

Натисніть 110# , щоб почути адресу IP ATA.

3

Введіть адресу ATA IP в адресний рядок інтернет-браузера.

4

Авторизуйтесь в утиліті конфігурації ATA.

5

Виберіть Адміністрування > Логіни користувачів> Адміністрування.

6

Навігація по Керуванню > Списку користувачів

7

Введіть новий пароль у поле «Новий пароль».

8

Підтвердьте свій пароль, ввівши його в поле «Підтвердити новий пароль».

9

Натисніть Submit (Надіслати).

Оновлення мікропрограм

Скористайтеся сторінкою Administration> Firmware Upgrade (АдміністраціяОновлення прошивки), щоб оновити мікропрограму на ATA. Оновлення не потрібне, якщо у вас не виникли проблеми з ATA або якщо нова прошивка має функцію, яку ви хочете використовувати.

Оновлення прошивки може тривати кілька хвилин. Поки процес не буде завершено, НЕ вимикайте живлення, натискайте кнопку скидання апаратного забезпечення або натискайте кнопку «Назад» у вашому поточному браузері.

Перш ніж почати

Перш ніж оновлювати мікропрограму, завантажте файл оновлення мікропрограми для ATA.

1

Натисніть «Огляд » і виберіть розташування файлу оновлення, який ви завантажили.

2

Натисніть кнопку Оновити, щоб оновити прошивку.

Підготуйте ATA 191 і 192 для Webex Calling

Можливо, на вашому ATA налаштовані старіші файли конфігурації. Щоб вирішити цю проблему, потрібно налаштувати сервер ініціалізації так, щоб він вказував на адресу сервера та завантажував нові файли.

Після виконання цього завдання ваша ATA працюватиме лише для Webex Calling, і ви будете заблоковані в утиліті конфігурації ATA.

Перш ніж почати

Перш ніж налаштовувати Cisco ATA 191 або 192, переконайтеся, що у вас є таке обладнання:

  • Інтернет-браузер з робочим інтернет-з'єднанням

  • Облікові дані для входу в вашу утиліту конфігурації ATA

Ви повинні завершити початкове встановлення кабелю та виконати скидання до заводських налаштувань, перш ніж намагатися налаштувати ATA.

Крім того, ви повинні оновити ATA до останнього випуску мікропрограми, перш ніж надавати пристрій.

1

На аналоговому телефоні натисніть , щоб отримати доступ до IVR.

2

Натисніть 110# , щоб почути адресу IP ATA.

3

Введіть адресу ATA IP в адресний рядок інтернет-браузера.

4

Авторизуйтесь в утиліті конфігурації ATA.

5

Перейдіть до розділу Голос> Ініціалізація.

6

У полі «Правило профілю» введіть адресу сервера ініціалізації.

  • Для Північної Америки — https://cisco.sipflash.com/

  • Для Європи — https://cisco.broadcloud.eu/

  • Для Австралії — https://cisco.broadcloud.com.au/

  • Для федералів—https://cisco.broadcloudgov.us/

7

Виберіть Надіслати.

Ваш ATA перезавантажується і починає синхронізуватися з сервером Provisioning.

Встановіть свій новий ATA 191 і 192

ATA постачається з усіма компонентами, потрібними для його під’єднання до джерела живлення, підключення до мережі та налаштування на робочому місці.

Перш ніж почати

Перед початком установлення переконайтеся, що у вас є наведене нижче обладнання.

  • Кабель Ethernet для підключення до мережі.

  • Аналоговий телефон або факсимільний апарат для підключення до ATA.

  • Телефонний кабель для підключення телефона.

  • Джерело безперебійного живлення (ДБЖ) для забезпечення резервного живлення.

1

Підключіть порт NETWORK (Мережа) пристрою ATA до мережі за допомогою мережевого кабелю.

2

Підключіть телефонний кабель до порту PHONE 1 (Телефон 1) на пристрої ATA і до аналогового пристрою (телефона чи факсимільного апарата).

Факсимільний апарат потрібно підключити безпосередньо до ATA. Не підключайте до факсимільного апарата внутрішній номер і не використовуйте розгалужувач.

3

(Необов'язково) Якщо у вас є другий аналоговий пристрій, підключіть телефонний кабель до порту PHONE 2 на ATA та до другого аналогового пристрою.

4

Підключіть кабель живлення ATA до порту DC 5V POWER (Живлення постійного струму, 5 В) на пристрої ATA, а потім під’єднайте цей кабель до джерела живлення.

Автоматичне включення на борт або ручне налаштування пристрою ATA

Ваші пристрої Cisco 191/192 ATA використовують EDOS для автоматичного вбудовування, якщо їм надано MAC-адресу в Control Hub. Автоматична інтеграція завершується після першого заводського завантаження або після кожного скидання до заводських налаштувань.

За певних обставин потрібно вручну налаштувати Cisco ATA 191/192 для підключення до платформи Webex Calling.

Перш ніж почати

  • Можливо, вам доведеться скинути ATA до заводських налаштувань, щоб розпочати процес ручної реєстрації.

  • Після завершення ручної реконфігурації Cisco ATA 191/192 будь-які попередні налаштування конфігурації на пристрої перезаписуються, включаючи пароль адміністратора, і пристрій можна використовувати лише в мережі внутрішньої телефонної мережі Broadsoft Broadcloud.

  • Поверніть пристрій до заводської конфігурації за замовчуванням, перш ніж використовувати його в будь-якій мережі, крім внутрішньої телефонної мережі Broadsoft.

  • Переконайтеся, що пристрої мають мінімальну прошивку 11-1-0MPP0414-004.

Заводські інструкції за замовчуванням

Натисніть і утримуйте кнопку скидання на задній панелі ATA протягом 10 секунд. Після відпускання світлодіоди ATA вимикаються. Якщо на вашому пристрої 191, ви можете пропустити кроки 1-4.

Коли ви вмикаєте віддалене керування , вам буде запропоновано змінити пароль адміністратора. Щоб змінити пароль адміністратора, перейдіть до розділу Адміністрація > Логіни користувачів> Адміністратор. Введіть старий пароль («admin»), а потім введіть новий.

1

Виходячи з базового заводського рівня за замовчуванням на пристрої Cisco 192 ATA, підключіть кабель Ethernet до роз'єму Ethernet пристрою.

2

Введіть цю IP адресу у свій браузер 192.168.15.1 щоб з'явилося запит на вхід.

3

Увійдіть на пристрій, використовуючи ім'я користувача за замовчуванням («admin») і пароль («admin»), а потім натисніть «Увійти».

4

Перейдіть на вкладку Адміністрування . У розділі Remote Access натисніть перемикач Enabled поруч з Remote Management.

5

Підключіть кабель Ethernet до гнізда мережі на пристрої.

6

Підключіть до пристрою аналоговий телефон і натисніть ****.

IVR повідомляє, що ви перебуваєте в меню конфігурації телефону.

7

Натисніть 110#.

Меню IVR починає оголошувати IP адресу телефону.

8

Введіть IP-адресу у свій браузер і увійдіть під ім'ям користувача («admin»).

9

Перейдіть до розділу «Голос », а потім натисніть « Підготовка».

10

Введіть адресу сервера ініціалізації в поле «Правило профілю»:

11

Натисніть Submit (Надіслати).

Пристрій запитує файли з сервера ініціалізації та перезавантажується.

Після завершення процесу завантаження пристрій готується для використання в мережі внутрішньої телефонної мережі BroadSoft BroadCloud. Якщо процес призначення станції був належним чином завершений перед перезавантаженням, пристрій завантажується в призначений/використовуваний стан для конкретної станції. Якщо ні, пристрій завантажується в стандартному непризначеному/невикористовуваному стані та залишається в цьому стані, доки ви не завершите процес призначення станції.

Підтримувані функції викликів ATA 191 і 192

Залежно від конфігурації системи ATA підтримує деякі або всі наведені нижче функції виклику.

  • Передавання виклику (із супроводом або під контролем): за цього типу передавання слід поговорити з абонентом, який отримує виклик, перш ніж виконати передавання.

  • Передавання виклику (без супроводу або контролю): за цього типу передавання ви виконуєте передавання та кладете слухавку, не очікуючи відповіді абонента, який отримує виклик.

  • Конференція.

  • Утримання та відновлення.

  • Ідентифікатор абонента.

  • Виклик на очікуванні.

  • Підхоплення виклику.

  • Швидкий набір.

  • Музика в режимі утримання.

  • Спільні лінії.

  • Голосова пошта: для цієї функції не передбачено візуальний індикатор, але сигнал повідомлення на очікуванні за знятої слухавки вказує, що у вас є голосові повідомлення. На деяких аналогових телефонах із великим РК-дисплеєм може відображатися значок голосової пошти.

  • Переадресація виклику.

  • Повторний набір.