Dziękujemy za opinię.

Minimalna wersja macOS to 10.15

Zarządzanie treścią korporacyjną za pomocą Microsoft OneDrive lub SharePoint Online

• Gdy używasz usługi OneDrive lub SharePoint i próbujesz udostępnić plik lub połączyć folder, nie możesz uzyskać dostępu do folderów Ostatnie pliki ani folderów SharePoint Online.

Dzwonienie

Poniżej wskazaliśmy, do której usługi telefonicznej dotyczy każdy problem. Jeśli nie masz pewności, jaką usługę telefoniczną posiadasz, zobacz Webex App | Dowiedz się, jaką masz usługę telefoniczną.

• W przypadku udostępniania jednej aplikacji innym, czasami udostępniona zawartość nie jest widoczna, jeśli okna innych aplikacji są umieszczone nad udostępnianą aplikacją.

  Obejście: albo zminimalizuj okno połączenia, albo odsuń okno od widoku aplikacji udostępnionej.

• Odtwarzanie poczty głosowej wideo nie jest obsługiwane w aplikacjach Mac, iOS i Android.

• Niektóre połączenia przychodzące są wyświetlane jako Nieznany dzwoniący.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połącz eniem Wi-Fi z aplikacją Webex.

• Jeśli zamkniesz aplikację Webex podczas rozmowy, aplikacja zostanie zamknięta, ale połączenie się nie kończy.

  Obejście: Kliknij przed zamknięciem okna aplikacji.

• Jeśli pozwolisz aplikacji Webex na automatyczne wykrywanie pobliskich urządzeń pokojowych lub biurkowych, może wystąpić niska jakość dźwięku.

  Obejście: Zatrzy maj automatyczne łączenie się z urządzeniem Cisco Webex pokoju lub biurkiem lub. Cisco Webex Board

• Identyfikatory dzwoniących są niespójne w historii połączeń.

• Błędna nazwa wyświetlana jest dla połączeń konferencyjnych.

• Trójdrożne połączenia z rozszerzeniami nie działają.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połącz eniem Wi-Fi z aplikacją Webex.

• Jeśli pozwolisz aplikacji Webex na automatyczne wykrywanie pobliskich urządzeń pokojowych lub biurkowych, może wystąpić niska jakość dźwięku.

  Obejście: Zatrzy maj automatyczne łączenie się z urządzeniem Cisco Webex pokoju lub biurkiem lub. Cisco Webex Board

• Identyfikatory dzwoniących są niespójne w historii połączeń, gdy jeden numer jest udostępniany przez więcej niż jedną osobę.

• Błędna nazwa wyświetlana jest dla połączeń konferencyjnych.

• Trójdrożne połączenia z rozszerzeniami nie działają.

Wiadomości

• Jeśli wyślesz wiadomość za pomocą znacznika, a następnie zamknij aplikację, po ponownym uruchomieniu aplikacji i edycji postu, markdown zostanie usunięty.

• Gdy tekst z OneNote jest kopiowany i wklejany do aplikacji Webex, skopiowany tekst jest konwertowany na plik obrazu i publikowany w aplikacji.

  O@@ bejście: Otwórz Preferencje syst emowe > Klawiatura > Skróty > Skróty do aplikacji.

  • Utwórz skrót do wiadomości Webex.

    Pozycja menu: Wklej i dopasuj styl

    Skrót klawiaturowy: polecenie + v

  • Utwórz drugi skrót do wiadomości Webex.

    Pozycja menu: Wklej

    Skrót klawiaturowy: polecenie + shift + v

• Nie możesz zamieniać emotikonów w emotikony, gdy Twoim językiem jest chiński, japoński lub koreański.

• Gdy osiągniesz maksymalną liczbę prób edycji wiadomości, zobaczysz powiadomienie z informacją „Twoja wiadomość nie może zostać zaktualizowana w tej chwili”, co oznacza, że dalsze zmiany nie będą działać później lub że zmiany zostaną zapisane.

• Powielanie wyników wyszukiwania, gdy użytkownik ma wiele identyfikatorów UUID: Jeśli użytkownik odejdzie, a później powróci do firmy, może otrzymać nowy unikalny identyfikator (UUID). Ponieważ system przechow uje stare rozmowy w pamięci podręcznej na kliencie, a nowe rozmowy na serwerze, wyszukiwanie tego użytkownika może wyświetlać wiadomości zarówno ze starych, jak i nowych identyfikatorów.

Spotkania

• Poniżej przedstawiono znane problemy związane ze spotkaniami w systemie macOS Sonoma 14.0:

  • Gdy podczas spotkania Webex używasz wirtualnego lub rozmytego tła, wpływa to na jakość i widoczność reakcji i emotikonów zapewnianych przez macOS Sonoma.

    Obejście: Wyłącz ustawienie wirtualnego lub rozmytego tła w Webex.

  • Gdy udostępniasz ekran na spotkaniu Webex i wybierzesz opcję Pokaż mi przed prezentacją w Webex, jeśli wybierzesz również opcje nakładki prezent era macOS Sonoma, może to zniekształcić nakładkę wyświetlaną na spotkaniu Webex.

    Obejście: W łącz tylko jedną z opcji prezentera.

• Podczas przeglądania nadchodzących spotkań z aplikacji Webex lista zaproszonych na spotkanie będzie niekompletna, jeśli spotkanie zostało zaplanowane w witrynie Webex. Na przykład, tylko Ty i host mogą być wymienieni.

• Jeśli dołączysz do w pełni funkcjonalnego spotkania Webex z aplikacji Webex i określisz identyfikator URI SIP jako opcję połączenia zwrotnego dla dźwięku, podczas dołączania do spotkania dźwięk nie może się połączyć i masz tylko opcję odrzucenia połączenia przychodzącego lub wyjścia ze spotkania.

• Po kliknięciu numeru telefonu w zaproszeniu e-mail na spotkanie Webex może pojawić się błąd „Nieprawidłowy numer”.

• Na platformach spotkań obsługujących Edge Video Mesh uczestnicy spotkania mogą wysyłać wiadomości do użytkowników, którzy nie mają włączonej funkcji Wiadomości, wybierając swoje zdjęcie profilowe na czacie lub wyszukując ich jako kontaktu. Nadawca nie jest powiadamiany, że odbiorca nie otrzymał i nie może odczytać wysłanych wiadomości.

• Jeśli zaprosisz więcej niż 500 osób na spotkanie, w Spot kaniach > Kalendarz, informacje o spotkaniu pokazują tylko 500 zaproszonych.

• Jeśli Twoje spotkanie jest zaplanowane na więcej niż cztery tygodnie wcześniej, nie pojawi się ono w aplikacji Webex, więc nie będziesz mógł go tam anulować. Jeśli jednak kalendarz hybrydowy jest włączony i zaplanowałeś spotkanie za pomocąMicrosoft Outlook, możesz je anulować w programie Outlook.

Urządzenia pokojowe i biurkowe

• Jeśli używasz zestawu słuchawkowego Bluetooth, mogą wystąpić problemy z parowaniem z urządzeniami Webex App lub urządzeniami biurkowymi.

  Obejście: Wy łącz Bluetooth i spróbuj ponownie sparować.

Minimalny iOS to 16, a minimalny iPadOS to 16

Zarządzanie treścią korporacyjną za pomocą Microsoft OneDrive lub SharePoint Online

• Gdy używasz usługi OneDrive lub SharePoint i próbujesz udostępnić plik lub połączyć folder, nie możesz uzyskać dostępu do folderów Ostatnie pliki ani folderów SharePoint Online.

Powiadomienia na urządzeniach z systemem iOS

Aplikacja przestrzega nowych zasad dostarczania powiadomień na urządzenia z systemem iOS, zgodnie z wymaganiami Apple. Oto niektóre zmiany, które możesz zauważyć:

• Jeśli zaznaczysz wiadomość jako przeczytaną z innej aplikacji Webex, zauważysz, że powiadomienia nie są natychmiast odrzucane na ekranie blokady urządzeń z systemem iOS.

• Od czasu do czasu na ekranie blokady będą wyświetlane nowe wiadomości lub powiadomienia o spotkaniach jako Masz nową wiadomość lub Masz nowe spotkanie.

• Liczba plakietek na ekranie głównym nie jest aktualizowana natychmiast, dopóki nie przeniesiesz aplikacji na pierwszy plan.

Dzwonienie

Poniżej wskazaliśmy, do której usługi telefonicznej dotyczy każdy problem. Jeśli nie masz pewności, jaką usługę telefoniczną posiadasz, zobacz Webex App | Dowiedz się, jaką masz usługę telefoniczną.

• Po podłączeniu do sieci Norton 360 VPN może nie być możliwe wykonywanie lub odbieranie połączeń Webex na telefonie iPhone.

• Kontakt z lokalnej książki adresowej nie został rozwiązany na ekranie połączenia po przejściu z interfejsu CallKit do Webex UI

• Po podłączeniu do urządzenia Webex za pomocą ultradźwięków mogą wystąpić problemy z jakością dźwięku.

  O@@ bejście: Wy łącz ultradźwięki i połącz się z urządzeniem ręcznie.

• Wydajność połączeń nie została jeszcze zoptymalizowana dla iPada.

• Odtwarzanie poczty głosowej wideo nie jest obsługiwane w aplikacjach Mac, iOS i Android.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połącz eniem Wi-Fi z aplikacją Webex.

• Gdy dołączasz do spotkania w telefonie za pomocą opcji Zadzwoń do mnie, Twój domyślny numer kontaktowy nie jest wymieniony.

  Obejście: Musisz ponownie wprowadzić swoje dane kontaktowe.

• Jeśli korzystasz z Webex Calling aplikacji Webex i logowania jednokrotnego (SSO), możesz nie być w stanie zalogować się do aplikacji z powodu problemu z certyfikatem SSO.

  Obejście: Na telefonie iPhone lub iPadzie przejdź do Ustawienia > Ogól ne> Informacje > Ustawienia zaufania certyfik atu i w obszarze W łącz pełne zaufanie dla certyfikatów głównych włącz certyfik at SSO.

• Połączenie nieoczekiwanie kończy się po przełączeniu z audio na wideo, a następnie z powrotem na dźwięk.

• W aplikacji Webex na iPada nie ma plakietki nieodebranych połączeń.

• Podczas uzyskiwania dostępu do listy połączeń może wystąpić opóźnienie wyświetlania zdjęć profilowych i numerów.

• Po podłączeniu do urządzenia Webex za pomocą ultradźwięków mogą wystąpić problemy z jakością dźwięku.

  O@@ bejście: Wy łącz ultradźwięki i połącz się z urządzeniem ręcznie.

• Wydajność połączeń nie została jeszcze zoptymalizowana dla iPada.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połącz eniem Wi-Fi z aplikacją Webex.

• Gdy dołączasz do spotkania w telefonie za pomocą opcji Zadzwoń do mnie, Twój domyślny numer kontaktowy nie jest wymieniony.

  Obejście: Musisz ponownie wprowadzić swoje dane kontaktowe.

• Połączenie nieoczekiwanie kończy się po przełączeniu z audio na wideo, a następnie z powrotem na dźwięk.

Wiadomości

• Jeśli masz dużo spacji, możesz otrzymać wiadomość o odszyfrowaniu treści podczas ładowania spacji.

  O@@ bejście: Pozostaw otw artą aplikację Webex, a spacje zostaną wyświetlone.

• Możesz nie zobaczyć zdjęć profilowych wszystkich, którzy czytają Twoją wiadomość.

  Obejście: Zost aw przestrzeń i wróć do niej.

• Czasami podczas próby podglądu dokumentów Microsoft OneDrive i SharePoint Online można zobaczyć stale obracającą się ikonę.

  Obejście: dot knij ikony dokumentu, aby wyświetlić podgląd.

• Powielanie wyników wyszukiwania, gdy użytkownik ma wiele identyfikatorów UUID: Jeśli użytkownik odejdzie, a później powróci do firmy, może otrzymać nowy unikalny identyfikator (UUID). Ponieważ system przechow uje stare rozmowy w pamięci podręcznej na kliencie, a nowe rozmowy na serwerze, wyszukiwanie tego użytkownika może wyświetlać wiadomości zarówno ze starych, jak i nowych identyfikatorów.

Spotkania

• Na platformach spotkań obsługujących Edge Video Mesh uczestnicy spotkania mogą wysyłać wiadomości do użytkowników, którzy nie mają włączonej funkcji Wiadomości, wybierając swoje zdjęcie profilowe na czacie lub wyszukując ich jako kontaktu. Nadawca nie jest powiadamiany, że odbiorca nie otrzymał i nie może odczytać wysłanych wiadomości.

• Jeśli zaprosisz więcej niż 500 osób na spotkanie, w Spot kaniach > Kalendarz, informacje o spotkaniu pokazują tylko 500 zaproszonych.

Urządzenia pokojowe i biurkowe

• Kiedy umieścisz aplikację Webex App w tle i nie rozmówisz, możesz zobaczyć czerwony pasek aktywności. To normalne. Aplikacja szuka tylko pobliskiego pokoju Webex App i urządzeń biurkowych.

  Obejście: Zatrzy maj automatyczne łączenie się z urządzeniem Cisco Webex pokoju lub biurkiem lub. Cisco Webex Board

• Musisz dać aplikacji Webex dostęp do mikrofonu w telefonie komórkowym, aby nawiązywać połączenia lub sparować z urządzeniami pokojowymi i biurkowymi Webex.

Informacje zwrotne

• Jeśli prześlesz opinię, pola adresu e-mail mogą nie zostać automatycznie wypełnione.

  Obejście: Ręcz nie wypełnij dane, a następnie mail to: support@ciscospark.com.

Minimalna wersja systemu operacyjnego Android to 10

Logowanie

• Jeśli instalacja aplikacji Webex jest używana w programie Microsoft Intune, po zalogowaniu się mogą otrzymywać powiadomienia o akceptacji uprawnień.

  Obejście: Zaakceptuj żądanie lub administrator może przyznać uprawnienia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Instalacja za pomocą programu Microsoft Intune.

• Po zalogowaniu się może wystąpić opóźnienie w wyświetlaniu nazw pomieszczeń.

  O@@ bejście: Pozostaw otw artą aplikację Webex, a nazwy pomieszczeń zostaną wyświetlone.

• Pojedyncze logowanie może się nie udać, nawet jeśli wprowadziłeś prawidłową nazwę użytkownika i hasło.

  Obejście: Jeśli hasło zawiera znak specjalny, niektóre telefony z Androidem wstawiają spację do hasła podczas pojedynczego logowania. Wpisz hasło w innej aplikacji, na przykład w wersji roboczej wiadomości e-mail, a następnie skopiuj i wklej je do formularza logowania jednokrotnego aplikacji Webex.

• Po wylogowaniu się z aplikacji Webex aplikacja zamyka się.

  Obejście: Aby zalo gować się ponownie, uruchom ponownie aplikację.

Dzwonienie

Poniżej wskazaliśmy, do której usługi telefonicznej dotyczy każdy problem. Jeśli nie masz pewności, jaką usługę telefoniczną posiadasz, zobacz Webex App | Dowiedz się, jaką masz usługę telefoniczną.

• Jeśli bierzesz połączenie i otrzymujesz kolejne połączenie, aktywne połączenie powinno zakończyć się, jeśli odbier zesz nowe połączenie. Jednak oryginalne połączenie wygląda na to, że zostało wstrzymane.

• Po podłączeniu do urządzenia Webex za pomocą ultradźwięków mogą wystąpić problemy z jakością dźwięku.

  O@@ bejście: Wy łącz ultradźwięki i połącz się z urządzeniem ręcznie.

• Odtwarzanie poczty głosowej wideo nie jest obsługiwane w aplikacjach Mac, iOS i Android.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połącz eniem Wi-Fi z aplikacją Webex.

• Niektóre połączenia przychodzące są wyświetlane jako Nieznany dzwoniący.

• Podczas uzyskiwania dostępu do listy połączeń może wystąpić opóźnienie wyświetlania zdjęć profilowych i numerów.

• Gdy dołączasz do spotkania w telefonie za pomocą opcji Zadzwoń do mnie, Twój domyślny numer kontaktowy nie jest wymieniony.

  Obejście: Musisz ponownie wprowadzić swoje dane kontaktowe.

• Po podłączeniu do urządzenia Webex za pomocą ultradźwięków mogą wystąpić problemy z jakością dźwięku.

  O@@ bejście: Wy łącz ultradźwięki i połącz się z urządzeniem ręcznie.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połącz eniem Wi-Fi z aplikacją Webex.

• Podczas uzyskiwania dostępu do listy połączeń może wystąpić opóźnienie wyświetlania zdjęć profilowych i numerów.

• Gdy dołączasz do spotkania w telefonie za pomocą opcji Zadzwoń do mnie, Twój domyślny numer kontaktowy nie jest wymieniony.

  Obejście: Musisz ponownie wprowadzić swoje dane kontaktowe.

Wiadomości

• Podczas spotkania lub połączenia menu aktywności nie jest wyświetlane, więc nie możesz wysłać wiadomości.

  Obejście: Utwórz nową przestrzeń do wysłania wiadomości lub wysłania wiadomości po spotkaniu lub rozmowie.

• Możesz nie zobaczyć zdjęć profilowych wszystkich, którzy czytają Twoją wiadomość.

  Obejście: Zost aw przestrzeń i wróć do niej.

• Czasami podczas próby podglądu dokumentów Microsoft OneDrive i SharePoint Online można zobaczyć stale obracającą się ikonę.

  Obejście: dot knij ikony dokumentu, aby wyświetlić podgląd.

• Powielanie wyników wyszukiwania, gdy użytkownik ma wiele identyfikatorów UUID: Jeśli użytkownik odejdzie, a później powróci do firmy, może otrzymać nowy unikalny identyfikator (UUID). Ponieważ system przechow uje stare rozmowy w pamięci podręcznej na kliencie, a nowe rozmowy na serwerze, wyszukiwanie tego użytkownika może wyświetlać wiadomości zarówno ze starych, jak i nowych identyfikatorów.

Zarządzanie treścią korporacyjną za pomocą Microsoft OneDrive lub SharePoint Online

• Gdy używasz usługi OneDrive lub SharePoint i próbujesz udostępnić plik lub połączyć folder, nie możesz uzyskać dostępu do folderów Ostatnie pliki ani folderów SharePoint Online.

Spotkania

• Na platformach spotkań obsługujących Edge Video Mesh uczestnicy spotkania mogą wysyłać wiadomości do użytkowników, którzy nie mają włączonej funkcji Wiadomości, wybierając swoje zdjęcie profilowe na czacie lub wyszukując ich jako kontaktu. Nadawca nie jest powiadamiany, że odbiorca nie otrzymał i nie może odczytać wysłanych wiadomości.

• Jeśli zaprosisz więcej niż 500 osób na spotkanie, w Spot kaniach > Kalendarz, informacje o spotkaniu pokazują tylko 500 zaproszonych.

Informacje zwrotne

• Jeśli prześlesz opinię, pola adresu e-mail mogą nie zostać automatycznie wypełnione.

  Obejście: Ręcz nie wypełnij dane, a następnie mail to: support@ciscospark.com.

• Wydajność audio i wideo różni się w zależności od urządzenia z Androidem. Jeśli napotkasz problemy z określonym modelem, wyślij opinię za pośrednictwem aplikacji Webex App.

Użyj jednej z dwóch ostatnich głównych wersji Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari lub Microsoft Edge.

Aby zaktualizować aplikację Webex do najnowszej wersji, odśwież przeglądarkę.

Dzwonienie

Poniżej wskazaliśmy, do której usługi telefonicznej dotyczy każdy problem. Jeśli nie masz pewności, jaką usługę telefoniczną posiadasz, zobacz Webex App | Dowiedz się, jaką masz usługę telefoniczną.

• Połączenia wykonywane przez Webex App for Web łączą się za pomocą serwera przełączającego i nie obsługują renegocjacji w połowie połączenia. W rezultacie jakość połączeń może spaść lub nawet zawieść wraz ze zmianą warunków sieciowych.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połącz eniem Wi-Fi z aplikacją Webex.

• Jeśli masz połączenie z VPN, możesz nie być w stanie nawiązać połączenia.

  Obejście: Odłącz się od sieci VPN, a następnie nawiąż połączenie.

• Jeśli łączysz połączenie z osobą korzystającą z aplikacji obsługującej renegocjacje, Webex App for Web ogranicza inne aplikacje o górny limit przepustowości. Ograniczenia te są szczególnie widoczne w przypadku funkcji takich jak udostępnianie ekranu.

• Niektóre połączenia przychodzące są wyświetlane jako Nieznany dzwoniący.

• Możesz wykonywać połączenia tylko z Mozilla Firefox, Google Chrome i Safari. Jeśli używasz Webex App for Web w innych przeglądarkach, możesz zobaczyć ikonę Połącz, ale jeśli ją klikniesz, zostaniesz przekierowany do pobrania aplikacji Webex App lub Firefox, Chrome lub Safari.

• Podczas łączenia się z innymi aplikacjami za pomocą aplikacji Webex dla Internetu możesz napotkać wideo w jedną stronę.

  Obejście: Zawsze włączaj dźwięk.

• Jeśli masz AdBlockPlus, może być konieczne wyłączenie go, aby otworzyć ekran logowania.

• Połączenia wykonywane przez Webex App for Web łączą się za pomocą serwera przełączającego i nie obsługują renegocjacji w połowie połączenia. W rezultacie jakość połączeń może spaść lub nawet zawieść wraz ze zmianą warunków sieciowych.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, zapora sieciowa Twojej firmy może blokować pakiety UDP zawierające nośniki połączeń lub korzystasz z sieci VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połącz eniem Wi-Fi z aplikacją Webex.

• Jeśli masz połączenie z VPN, możesz nie być w stanie nawiązać połączenia.

  Obejście: Odłącz się od sieci VPN, a następnie nawiąż połączenie.

• Jeśli łączysz połączenie z osobą korzystającą z aplikacji obsługującej renegocjacje, Webex App for Web ogranicza inne aplikacje o górny limit przepustowości. Ograniczenia te są szczególnie widoczne w przypadku funkcji takich jak udostępnianie ekranu.

• Możesz wykonywać połączenia tylko z Mozilla Firefox, Google Chrome i Safari. Jeśli używasz Webex App for Web w innych przeglądarkach, możesz zobaczyć ikonę Połącz, ale jeśli ją klikniesz, zostaniesz przekierowany do pobrania aplikacji Webex App lub Firefox, Chrome lub Safari.

• Podczas łączenia się z innymi aplikacjami za pomocą aplikacji Webex dla Internetu możesz napotkać wideo w jedną stronę.

  Obejście: Zawsze włączaj dźwięk.

• Jeśli masz AdBlockPlus, może być konieczne wyłączenie go, aby otworzyć ekran logowania.

Wiadomości

• Tymczasowo wyłączyliśmy wskaźnik stanu, który wyświetla Twoje zdjęcie profilowe podczas korzystania z @mentions.

• Jeśli ktoś opublikuje wiadomość z aplikacji Webex na iPhone'a i iPada i użyje klawisza Return, aby wprowadzić nowy wiersz, nie zobaczysz nowej linii podczas wyświetlania wiadomości w aplikacji Webex dla Internetu.

• Jeśli masz bezpłatne konto Webex App, nie zobaczysz wyników podczas wyszukiwania wiadomości.

• Jeśli utracisz połączenie z aplikacją Webex, komunikat „Ponowne połączenie” może nie zniknąć nawet po ponownym połączeniu.

  Obejście: Od śwież przeglądarkę.

• Jeśli używasz przeglądarki Firefox 39.0 na komputerze z systemem Windows 7, może się nagle zamknąć podczas pobierania spacji.

  Obejście: Użyj Google Chrome.

• Podglądy dokumentów programu Excel i plików tekstowych nie są obecnie obsługiwane.

• Nie można wklejać obrazów w spacje za pomocą przeglądarki Mozilla Firefox.

  Obejście: Użyj Google Chrome.

• Powielanie wyników wyszukiwania, gdy użytkownik ma wiele identyfikatorów UUID: Jeśli użytkownik odejdzie, a później powróci do firmy, może otrzymać nowy unikalny identyfikator (UUID). Ponieważ system przechow uje stare rozmowy w pamięci podręcznej na kliencie, a nowe rozmowy na serwerze, wyszukiwanie tego użytkownika może wyświetlać wiadomości zarówno ze starych, jak i nowych identyfikatorów.

Spotkania

• Aplikacja internetowa Webex obsługuje spotkania i seminaria internetowe hostowane na platformie spotkań. Webex Suite

  Wydarzenia Webex (klasyczne), Webex Training i Webex Support nie są obsługiwane przez tę aplikację.

• Aplikacja internetowa wykorzystuje komunikację w czasie rzeczywistym (WebRTC) do transmisji wideo, która nie obsługuje szyfrowania typu end-to-end (E2E) ani Zero Trust E2E.

• Zdalne sterowanie pulpitem nie jest obsługiwane.

• Gospodarze i współgospodarze nie mogą zatrzymać filmu uczestnika, klikając prawym przyciskiem myszy na wideo i klikając Zat rzymaj wideo.

• Możesz sortować listę uczestników według imi enia i podnoszenia rę ki, ale nie według tego, kto mówi.

• Powiadomienia „podniesioną rękę” nie są wyświetlane jako nakładki na filmach uczestników, więc sprawdź listę uczestników, aby zobaczyć, kto ma podniesioną rękę.

• Niestandardowe tła wirtualne nie są obsługiwane.

• Reakcje gestów nie są obsługiwane.

• Układ siatki obsługuje do sześciu filmów, o maksymalnej rozdzielczości 1080p.

• Dostępne są dwie inteligentne funkcje audio: usuwanie szumów i tryb muzyczny. Optymalizuj dla mojego głosu i Optymalizuj dla wszystkich głos ów nie są dostępne.

• Adnotacja

  • Możesz dodawać adnotacje na tablicach, ale nie możesz dodawać adnotacji do udostępnionego pliku podczas spotkania.

  • Możesz dodawać adnotacje na ekranach udostępnionych z innych platform; jednak użytkownicy komputerów stacjonarnych i mobilnych aplikacji Webex nie mogą dodawać adnotacji na ekranach udostępnionych za pomocą aplikacji internetowej.

• Aplikacje osadzone

  • Większość aplikacji osadzonych nie może być uruchomiona za pomocą aplikacji internetowej, ale jeśli jesteś gospodarzem lub współhostem, możesz uruchomić Slido.

  • Jako uczestnik panel aplikacji osadzonych pojawia się dopiero po uruchomieniu aplikacji przez hosta.

  • Widok pełnoekranowy nie jest obsługiwany w aplikacjach osadzonych.

• Udostępnianie treści

  • Udostępnianie plików nie może być inicjowane za pomocą aplikacji internetowej; jednak aplikacja internetowa może odbierać udostępnione pliki jako transkodowany strumień — zasadniczo aplikacja internetowa wyświetla strumień multimedialny pliku (nie sam plik).

  • Możesz udostępniać tylko kartę przeglądarki, okno lub cały ekran.

    Nie można jednocześnie wybrać wielu kart, okien lub ekranów do udostępnienia.

  • Pokaż mi przed prezentacją nie jest obsługiwane.

  • Nie można wyświetlać aktywnego głośnika obok udostępnionej zawartości.

  • Jeśli używasz przeglądarki Firefox do dołączania do spotkania, wszystkie typy udostępniania są wyłączone, jeśli użytkownik lub hosta spotkania mają wyłączone udostępnianie pulpitu, udostępnianie aplikacji lub oba te elementy w Centrum sterowania. Wynika to z ograniczeń w Firefoksie.

• Podczas korzystania z aplikacji internetowej w systemie Windows lub Safari, jeśli aparat jest używany przez inną aplikację, aplikacja internetowa nie będzie miała do niej dostępu. Podobnie, jeśli dostęp do kamery jest zablokowany na poziomie systemu operacyjnego, aplikacja internetowa nie będzie w stanie uzyskać do niego dostępu.

Przeglądarki

• Możesz uruchomić aplikację internetową w jednej karcie/oknie na przeglądarkę na raz, z jednym kontem użytkownika.

• Aplikacja Webex App for Web wykorzystuje komunikację w czasie rzeczywistym (WebRTC) do wysyłania mediów między aplikacjami obsługującymi aplikację Webex. WebRTC nie ma sfinalizowanego standardu i zmienia się często, więc każda przeglądarka interpretuje go inaczej. W zależności od tego, jak przeglądarka interpretuje najnowszą wersję WebRTC, może wprowadzać błędy, które powodują problemy w aplikacji Webex dla Internetu.

• Aplikacja Webex for Web nie jest obsługiwana w mobilnych przeglądarkach internetowych, w tym: Safari, Microsoft Edge, SeaMonkey, Opera lub na tablecie Microsoft Surface.