With Webex Calling, there are three license options available, Professional, Standard, and Workspace.

  • Professional license (User): Built for individual user calling needs. The User Professional license includes support for soft clients, including the Webex App. Virtual Line and Group Voicemail are entitled to a 1:1 ratio for every Professional license.
  • Professional license (Workspace): Built for workspace calling needs. Workspace supports device end points only.

    The Professional license (Workspace) isn’t applicable for Dedicated Instance.

  • Standard license (User only): Built for the individual user's calling needs as a casual telephony user.
    • A Standard licensed user can have either a physical device (Cisco collaboration device, Cisco phone, ATA, or third-party device) or soft client (Webex App, desktop, tablet, mobile), but not both.

    • The Standard license type currently applies to the United States. Availability of the standard license for other regions is done in phases.

  • Workspace license (Workspace only): Built for shared use and common area locations, Cisco phones, and ATAs. Установлено ограничение до одного устройства. Не предназначена для совершения вызовов отдельным пользователем.

    The following features aren’t a comprehensive list of capabilities of the Webex Calling service.

ФункцияUser link Professional (User)Professional (Workspace)СтандартРабочее пространство
Device Count Entitlement 5 5 1 (device or soft client) 1
Soft Clients (Webex App, Desktop, Mobile, Tablet) Да Нет Y (if using soft clients) Нет
Shared Lines Да (35) Да (35) Нет Нет
Multi Line Да Да Да Да
Virtual Line (1:1 ratio per Pro license) Да Да Нет Нет
Hot Desking User Да Нет Да Нет

Hot Desking Device (88xx, 98xx, RoomOS)

Нет Да
Hot Desking isn’t supported for a workspace with multiple devices.
Нет Да
Голосовая почта

Настроить

Да Да Да Нет
Интеграция Microsoft Teams Да Нет Да Нет
Запись вызова Да Да Да Нет
Call Recording Partner $ $ $ Нет
Webex Go $ Нет Нет Нет
Webex Go Mobile Operator $ Нет Нет Нет
Paging Да Да Да Да
Nomadic E911 (US-only) Да Да Да Да
Conference (N-Way) Calling up to 6 Да Да Да Нет
Conference (3-Way) Calling Да Да Да Да
User Portals

User Hub

Да Нет Да Нет
Monitoring (BLF) Да Да Да Да
Music On Hold Да Да Да Да
Визуальная голосовая почта Да Нет Да Нет
Attendant Console $ Нет Нет Нет
Альтернативные номера с функцией специального сигнала вызова Да Да Да Нет
Язык объявлений Да Да Да Да
Отклонение анонимных вызовов Настроить Да Да Да Нет
Исключение вмешательства в вызов Настроить Да Да Да Нет
Basic Call Logs Да Да Да Да
Business Texting $ Нет $ Нет
Call Block Да Нет Да Нет
Call Bridge Warning Tone Да Да Да Нет
Постоянная переадресация вызовов

Настроить

Да Да Да Да
Переадресация вызовов, если абонент недоступен (Непрерывность бизнес-процессов) Настроить Да Да Да Да
Переадресация вызова при условии, если занято Настроить Да Да Да Да

Переадресация вызова при условии, если нет ответа

Настроить

Да Да Да Да
Избирательность переадресации вызовов Настроить Да Да Да Нет

Журнал вызовов

Да Да Да Да

Удержание и возобновление вызова

Да Да Да Да
Перехват вызова Да Да Да Да
Call Line ID Delivery Blocking Да Да Да Да

Уведомление о вызове

Настроить Нет Нет Да Нет
Customer Experience Basic Call Queue Да Да Нет Да

Call Redial and Return

Да Да Да Да

перевод вызова

Да Да Да Да

Ожидающий вызов

Да Да Да Да

Идентификатор вызывающего абонента

Да Да Да

Да

Calling Line ID Delivery Blocking Да Да Да Нет
Calling Timezone Да Да Да Да
Compression Options Да Да Да Да

Ограничение идентификатора подключенной линии

Да Да Да

Да

Прямой перехват вызова

Да Нет Да

Нет

Не беспокоить

Настроить

Да Да Да

Да

Экстренный номер обратного вызова Да Да Да Да

Руководитель

Настроить Да Нет Нет

Нет

Помощник руководителя Настроить Да Нет Нет

Нет

Набор добавочных номеров, переменная длина

Да Да Да

Да

Отображение внешнего идентификатора линии вызывающего абонента Да Да Да Да
Incoming Fax Messaging Да Да Да Нет
Digital Fax Messaging $ $ $ $
Mass Notification (Multicast) Alerts $ $ $ $

Код доступа к функции

Да Да Да

Да

Резервирование рабочего места

Настроить Да Да Да

Да

Резервирующий гость

Да Нет Да

Нет

Incoming Call Permissions Да Да Да Да
Отображение внутреннего идентификатора линии вызывающего абонента Да Да Да Да

Дозвон по единому номеру (Office Anywhere)

Настроить Да Нет Да

Нет

Блокировка идентификатора вызывающего абонента для исходящих вызовов

Настроить

Да Да Да

Нет

Outgoing Call Permissions Да Да Да Да
Organizational Contact List Да Да Да Да
Group Contact List Да Нет Да Нет

Personal Contact List

Да Нет Да

Нет

Приоритетное предупреждение Настроить Да Да Да

Нет

Конфиденциальность

Да Да Да

Нет

Push To Talk

Да Да Да

Нет

User-defined Schedules Да Нет Да Нет

Выборочное принятие вызовов

Настроить Да Да Да

Нет

Выборочное отклонение вызовов

Настроить Да Да Да

Нет

Selective Call Forward Да Да Да Нет
Последовательный звонок Настроить Да Да Да

Нет

Одновременный звонок Да Да Да

Нет

Видео (точка-точка)

Да Да Да

Да

The following features aren’t supported by Webex for Government: Call Recording, Call Recording Partner, Webex Go, Webex Go Mobile Operator, Attendant Console, Business Texting, and Digital Fax Messaging.

Сведения о подписке и использовании лицензии на выделенный экземпляр Webex Calling см. в статье Использование лицензий на выделенный экземпляр.

Calling services become unavailable for users who run Webex Calling versions 44.3 or earlier.

Webex Calling в Webex

Можно скачать приложение Webex для компьютера, мобильного устройства или веб-браузера. Установите приложение на нескольких устройствах и свободно переключайтесь между ними за счет автоматического определения приложением используемого устройства. Контент всегда будет синхронизирован, поскольку все данные хранятся в облаке.

Щелкните, чтобы скачать приложение Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad или Android. To learn more about the Webex App and how to configure it, visit Webex App.

Location features and services

Each location is provisioned with a standard package of group services as defined in the following table:

Таблица 1. Location features: Включенные и дополнительные (бесплатные)

Included location features

Автосекретарь

Перехват вызова

Голосовой портал

Call Queue (agents based on user license)

DECT Network

Группа голосовой почты
Группа поискаSingle Number Reach PortalРепозиторий объявлений

Call Park Extension

Групповой пейджинг

Перехват местоположения

Группа парковки вызовов

Виртуальные добавочные номера

Мелодия режима удержания