With Webex Calling, there are three license options available, Professional, Standard, and Workspace.

  • Professional license (User): Built for individual user calling needs. The User Professional license includes support for soft clients, including the Webex App. Virtual Line and Group Voicemail are entitled to a 1:1 ratio for every Professional license.
  • Professional license (Workspace): Built for workspace calling needs. Workspace supports device end points only.

    The Professional license (Workspace) isn’t applicable for Dedicated Instance.

  • Standard license (User only): Built for the individual user's calling needs as a casual telephony user.
    • A Standard licensed user can have either a physical device (Cisco collaboration device, Cisco phone, ATA, or third-party device) or soft client (Webex App, desktop, tablet, mobile), but not both.

    • The Standard license type currently applies to the United States. Availability of the standard license for other regions is done in phases.

  • Workspace license (Workspace only): Built for shared use and common area locations, Cisco phones, and ATAs. Обмежено використанням одного пристрою. Не призначено для потреб викликів окремих користувачів.

    The following features aren’t a comprehensive list of capabilities of the Webex Calling service.

ФункціяUser link Professional (User)Professional (Workspace)СтандартніРобочий простір
Device Count Entitlement 5 5 1 (device or soft client) 1
Soft Clients (Webex App, Desktop, Mobile, Tablet) Y N Y (if using soft clients) N
Shared Lines Так (35) Так (35) N N
Multi Line Так Так Так Так
Virtual Line (1:1 ratio per Pro license) Так Y N N
Hot Desking User Y N Y N

Hot Desking Device (88xx, 98xx, RoomOS)

N Y
Hot Desking isn’t supported for a workspace with multiple devices.
N Так
Голосова пошта

Налаштувати

Так Так Y N
Інтеграція Microsoft Teams Y N Y N
Запис викликів Так Так Y N
Call Recording Partner $ $ $ N
Webex Go $ N N N
Webex Go Mobile Operator $ N N N
Paging Так Так Так Так
Nomadic E911 (US-only) Так Так Так Так
Conference (N-Way) Calling up to 6 Так Так Y N
Conference (3-Way) Calling Так Так Так Так
User Portals

User Hub

Y N Y N
Monitoring (BLF) Так Так Так Так
Music On Hold Так Так Так Так
Візуальна голосова пошта Y N Y N
Attendant Console $ N N N
Альтернативні номери з функцією спеціального сигналу виклику Так Так Y N
Мова оголошення Так Так Так Так
Відхилення анонімних викликів Налаштувати Так Так Y N
Відключення втручання у виклик Налаштувати Так Так Y N
Basic Call Logs Так Так Так Так
Business Texting $ N $ N
Call Block Y N Y N
Call Bridge Warning Tone Так Так Y N
Постійна переадресація викликів

Налаштувати

Так Так Так Так
Переадресація викликів, якщо абонент недоступний (безперервність бізнес-процесів) Налаштувати Так Так Так Так
Переадресація викликів, якщо абонент зайнятий Налаштувати Так Так Так Так

Переадресація викликів, якщо абонент не відповідає

Налаштувати

Так Так Так Так
Вибіркова переадресація викликів Налаштувати Так Так Y N

Історія викликів

Так Так Так Так

Утримання та відновлення викликів

Так Так Так Так
Перехоплення викликів Так Так Так Так
Call Line ID Delivery Blocking Так Так Так Так

Сповіщення про виклик

Налаштувати N N Y N
Customer Experience Basic Call Queue Так Y N Y

Call Redial and Return

Так Так Так Так

Переведення виклику

Так Так Так Так

Виклик на очікуванні

Так Так Так Так

Caller ID

Так Так Так

Так

Calling Line ID Delivery Blocking Так Так Y N
Calling Timezone Так Так Так Так
Compression Options Так Так Так Так

Обмеження ідентифікатора підключеної лінії

Так Так Так

Так

Кероване підхоплення виклику

Y N Y

N

Не турбувати

Налаштувати

Так Так Так

Так

Emergency Callback Number Так Так Так Так

Керівник

Налаштувати Y N N

N

Помічник виконавчого директора Налаштувати Y N N

N

Набір додаткових номерів, змінна довжина

Так Так Так

Так

Відображення зовнішнього ідентифікатора лінії, з якої телефонують Так Так Так Так
Incoming Fax Messaging Так Так Y N
Digital Fax Messaging $ $ $ $
Mass Notification (Multicast) Alerts $ $ $ $

Коди доступу до функцій

Так Так Так

Так

Резервування ресурсів

Налаштувати Так Так Так

Так

Гостьове резервування ресурсів

Y N Y

N

Incoming Call Permissions Так Так Так Так
Відображення внутрішнього ідентифікатора лінії, з якої телефонують Так Так Так Так

Єдиний номер (Office Anywhere)

Налаштувати Y N Y

N

Блокування ідентифікатора абонента, що телефонує, для вихідних викликів

Налаштувати

Так Так Y

N

Outgoing Call Permissions Так Так Так Так
Organizational Contact List Так Так Так Так
Group Contact List Y N Y N

Personal Contact List

Y N Y

N

Пріоритетне сповіщення Налаштувати Так Так Y

N

Конфіденційність

Так Так Y

N

Функція Push to Talk

Так Так Y

N

User-defined Schedules Y N Y N

Вибіркове прийняття викликів

Налаштувати Так Так Y

N

Вибіркове відхилення викликів

Налаштувати Так Так Y

N

Selective Call Forward Так Так Y N
Послідовний дзвінок Налаштувати Так Так Y

N

Одночасний дзвінок Так Так Y

N

Відео (точка–точка)

Так Так Так

Так

The following features aren’t supported by Webex for Government: Call Recording, Call Recording Partner, Webex Go, Webex Go Mobile Operator, Attendant Console, Business Texting, and Digital Fax Messaging.

Щоб отримати детальні відомості щодо передплати й використання ліцензій виділеного екземпляра Webex Calling, див. статтю Використання ліцензії виділеного екземпляра.

Calling services become unavailable for users who run Webex Calling versions 44.3 or earlier.

Webex Calling із Webex

Програма Webex доступна для комп’ютера, мобільного пристрою або веббраузера. Встановіть її на кількох пристроях і вільно перемикайтеся між ними, оскільки програма автоматично визначить, який пристрій ви використовуєте. Ваш контент залишиться синхронізованим, оскільки всі дані зберігаються в хмарі.

Клацніть, щоб завантажити Webex для Windows, Mac, iPhone, iPad або Android. To learn more about the Webex App and how to configure it, visit Webex App.

Location features and services

Each location is provisioned with a standard package of group services as defined in the following table:

Таблиця 1. Location features: включені й додаткові (без додаткових витрат)

Included location features

Автосекретар

Прийняти виклик

Голосовий портал

Call Queue (agents based on user license)

DECT Network

Група голосової пошти
Група пошукуSingle Number Reach PortalРепозиторій оголошень

Call Park Extension

Груповий пейджинг

Location Intercept

Група паркування викликів

Віртуальні внутрішні номери

Музика під час утримання