Webex Prehľad zjednotenej komunikácie pripojenej ku cloudu

Zjednotená komunikácia pripojená ku cloudu je balík Webex cloudových služieb s jednotným globálnym pohľadom na správu lokálnej zjednotenej komunikácie a Unified CM cloudových služieb. Zjednotená komunikácia pripojená ku cloudu je efektívny cloudový produkt spravovaných služieb pre lokálne nasadenie Unified CM. Poskytuje centralizovaný cloudový nástroj na analýzu a riešenie problémov. Umožňuje zákazníkom využívať výhody Webex cloudu a zároveň udržiavať kritické pracovné zaťaženie pri hovoroch vo vašich priestoroch.

Zákazníci si môžu predplatiť služby správy zjednotenej komunikácie v ovládacom centre. Zákazníci majú prístup k riadiacemu centru, kde môžu získať jednotný globálny pohľad a hosťovať celú lokálnu Unified CM sieť z jediného ovládacieho ovládacieho panela, ktorý podporuje cloudové služby spoločnosti Cisco. Zjednotená komunikácia pripojená ku cloudu pomáha spravovať viacero klastrov pre Unified CM aj Unified CM cloudové nasadenia. Zjednotená komunikácia pripojená ku cloudu to dosahuje pomocou doplnkov, ktoré sú nainštalované na jednotlivých Unified CM aplikáciách odosielajúcich telemetrické údaje do Webex cloudu. Pluginy sa počas onboardingu zaregistrujú v cloude Webex a autentifikujú sa v cloude pomocou rámca Webex Common Identity. Následné aktualizácie týchto pluginov sú automaticky spravované prostredníctvom cloudu.

Súbor COP, ktorý je nainštalovaný v uzle, sa označuje ako agent telemetrie. Nasadený doplnok Unified CM Management (súbor COP) komunikuje s cloudom (prostredníctvom nakonfigurovaných proxy), stiahne telemetrický modul a nainštaluje ho. Telemetrický modul sa potom aktivuje a overí. Zhromažďuje telemetrické údaje z lokálnych zariadení a odosiela údaje do cloudu UC Cloud pripojeného ku cloudu, kde používateľské rozhranie UC Analytics pripojené ku cloudu priamo pristupuje k údajom, generuje fakty a potom vykresľuje grafy v používateľskom rozhraní.

Zjednotená komunikácia pripojená ku cloudu poskytuje obchodné metriky nevyhnutné pre plánovanie kapacity a optimalizáciu zdrojov. Poskytuje tiež automatizované pracovné postupy pre komplexné úlohy riešenia problémov a riadenia zmien. Pomáha správcom systému udržiavať a oznamovať kľúčové ukazovatele výkonu (KPI) súvisiace so službami.

• Nasledujúci článok poskytuje informácie o tom, ako povoliť zjednotenú komunikáciu pripojenú ku cloudu:

  Aktivácia Webex zjednotenej komunikácie pripojenej ku cloudu pre organizácie

• Informácie o tom, ako objednať Cloud-Connected UC, nájdete v príručke objednávania Cisco Collaboration Flex Plan Ordering Guide.

  • Podrobnosti o poskytovaní objednávok nájdete v nasledujúcom článku:

    Poskytnutie objednávky služieb Cisco Webex

  • Nasledujúci článok poskytuje vizuálny prehľad procesu poskytovania objednávok:

    Začíname s ovládacím centrom

Čo robiť ďalej

• Informácie o nových funkciách dostupných vo vydaní zjednotenej komunikácie pripojenej ku cloudu nájdete v téme Čo je nové vo Webex zjednotenej komunikácii pripojenej ku cloudu.

• Informácie o systémových požiadavkách zjednotenej komunikácie pripojenej ku cloudu nájdete v téme Systémové požiadavky pre Webex zjednotenú komunikáciu pripojenú ku cloudu.

• Informácie o sieťových požiadavkách zjednotenej komunikácie pripojenej ku cloudu nájdete v téme Sieťové požiadavky pre Webex zjednotenej komunikácie pripojenej ku cloudu.

• Informácie o podporovaných koncových bodoch zjednotenej komunikácie pripojenej ku cloudu nájdete v téme Zoznam koncových bodov spoločnosti Cisco podporovaných vo vydaniach Unified CM.

• Informácie o tom, ako začleniť lokálne zariadenia s pripojením ku cloudu, nájdete v téme Nastavenie zjednotenej komunikácie pripojenej Webex cloudu pre lokálne zariadenia.