在此文章中
支援的安全功能
dropdown icon
電話安全
    安全電話會議識別
    安全的電話識別
    為駁船提供加密
dropdown icon
無線區域網安全
    設定 Wi-Fi 個人資料
    從電話管理網頁安裝使用者憑證
    從電話管理網頁安裝驗證伺服器 CA
    手動從手機管理網頁移除安全性憑證
    設置 SCEP
設定本地重要憑證 (LSC)
dropdown icon
有線網路的 802.1X 身份驗證
    為電話上的有線網路啟用 802.1X 身份驗證
    在中啟用有線網路的 802.1X 驗證 Cisco Unified Communications Manager Administration
    手機上的安全設定選單
設定支援的 TLS 版本
關閉思科無線電話 9821 上的揚聲器和耳機
思科無線電話 9821 安全性 (Unified CM)
list-menu在此文章中
list-menu意見回饋?

本說明文章適用於註冊為 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的思科無線電話 9821。

您可以啟用 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 以在增強的安全性環境中操作。 有了這些增強功能,您的電話網 絡在一系列嚴格的安全性和風險管理控制下運行,以保護您和您的 使用者。

增強的安全性環境包含下列功能:

  • 聯絡人搜尋驗證

  • TCP 作為遠端稽核記錄的預設通訊協定

  • 改進的認證政策

  • 支援 SHA-2 系列數位簽章的哈希

  • 支援高達 4096 位元的 RSA 金鑰大小

版Cisco Unified CM本 14.0 或更高版本後,手機支持 SIP OAuth 身份驗證。

OAuth 支持具有 14.0(1)SU1 或更高版本的代理微型文件傳Cisco Unified CM輸通訊協定 (TFTP)。

如需安全性的其他資訊,請參閱下列指南:

您的手機只能儲存有限數量的身分信任清單 (ITL) 檔案。 ITL 文件在 手機上不能超過 64K,因此限制發送到手機的Cisco Unified CM文件數量。

支援的安全功能

安全功能可防止威脅,包括對手機身份 和數據的威脅。 這些功能會在手機和Cisco Unified Communications Manager伺服器之間建立 並維護已驗證的通訊串流,並確保手機僅 使用數位簽署的檔案。

Cisco Unified Communications Manager版本 8.5 (1) 及更新版本預設包含安全性, 該版本為 Cisco IP 電話提供下列安全性功能,而無需執行 CTL 用戶端的情況下:

  • 簽署電話組配置檔案

  • 手機配置文件加密

  • 使用湯姆貓和其他網絡服務的 HTTPS

安全的信號和媒體功能仍需要您執行 CTL 用戶端並使用 硬件 eToken。

在Cisco Unified Communications Manager系統中實現安全防護可防 止手機和服務Cisco Unified Communications Manager器的身份盜用,防止數據偽造, 並防止通話信號和媒體流盜用。

為了緩解這些威脅,Cisco IP 電話網路會建立並維護手機與伺服器之間的安全 (加密) 通訊流,在檔案傳輸到手機之 前以數位方式簽署,並加密 Cisco IP 電話之間的媒體串流和 通話訊號。

當您執行與 Certificate Authority Proxy 函數 (CAPF) 相關的必要工作後,本機 重要憑證 (LSC) 會安裝在手機上。 您可以使用 Cisco Unified Communications Manager Administration來設定 LSC,如「Cisco Unified Communications Manager安全性指南」中所述。 或者,您可以從手機上的「安全性」功能表 啟動安裝 LSC。 此功能表也可讓您更新或 移除 LSC。

手機使用手機安全性設定檔,該設備定義設備是不安全還是安 全的。 如需將安全性設定檔套用至手機的相關資訊,請參閱特定Cisco Unified Communications Manager版本的 文件。

如果您在中設定安全相關設定Cisco Unified Communications Manager Administration,則手機組態檔會包含敏感資訊。 為了確保組態檔案的私密性,您需設定對其進行加密。 如需詳細資訊,請參閱 您特定版本的文Cisco Unified Communications Manager件。

下表提供手機 支援的安全性功能概述。 如需更多資訊,請參閱特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的說明文件。

表一。安全功能概述

功能

說明

映像檔驗證

已簽署的二進位檔案可防止在將影像 載入手機之前對韌體映像進行操作。

破解影像會導致手機失敗驗證程序,並 拒絕新影像。

客戶現場憑證安裝

每個 Cisco IP 電話都需要一個唯一的憑證來進行設備驗證。 手機包含製造安裝的憑證 (MIC),但為了提高 安全性,您可以在Cisco Unified Communications Manager Administration使用 Certificate Authority Proxy 函數 (CAPF) 中指定憑證安裝。 或者,您也可以從手機上的「安全性」功能表 安裝本機重要憑證 (LSC)。

裝置驗證

當每個實體Cisco Unified Communications Manager接受另一個實體的 憑證時,伺服器和電話之間發生。 決定是否應 該在手機與 a 之間發生Cisco Unified Communications Manager 安全連線;如有必要,使用 TLS 通訊協定在實體之間 建立安全信號路徑。 Cisco Unified Communications Manager除非可 以驗證手機,否則不會註冊手機。

檔案驗證

驗證手機下載的數位簽署檔案。 手機會驗證簽 名,以確保文件建立後沒有發生檔案偽造。 驗證失敗的檔案不會寫入手機上的 Flash 記憶體。 手機拒 絕此類文件而無需進一步處理。

檔案加密

加密可防止在文件傳輸到手機時 洩露敏感信息。 此外,手機會驗證簽名,以 確保文件創建後沒有發生文件偽造。 驗證失敗的檔案不會寫入手機上的 Flash 記憶體。 手機拒 絕此類文件而無需進一步處理。

訊號驗證

使用 TLS 通訊協定驗證傳輸過程中沒有任何破壞信號 封包。

製造安裝證書

每個 Cisco IP 電話都包含唯一的製造安裝憑證 (MIC ),用於裝置驗證。 MIC 為手機提供永久 的唯一身份證明,並Cisco Unified Communications Manager允許 驗證手機。

媒體加密

使用 SRTP 來確保支援裝置之間的媒體串流可證明安全 ,且只有預期的裝置會接收和讀取資料。 包括為裝 置建立媒體主要金鑰配對、將金鑰傳遞給裝置,以 及保護金鑰在傳輸中時保護金鑰的交付。

CAPF(Certificate Authority代理功能)

執行憑證產生程序的部分,對於手機 而言過於處理密集,並與手機互動進行金鑰生成和憑 證安裝。 CAPF 可以設定為代表電話向客戶指定的 憑證授權單位要求憑證,也 可以設定為在本機產生憑證。

支援 EC (橢圓曲線) 和 RSA 鍵類型。 若要使用 EC 金鑰,請 確定已啟用「端點進階加密演算法支援」參數 (從系統 > 企業參數)。

如需 CAPF 及相關組態的詳細資訊,請參閱下列 文件:

安全性設定檔

定義手機是否為非安全、經驗證、加密或受保護。 此表格中的其他項目描述了安全性功能。

加密的組態檔

可讓您確保手機配置文件的隱私。

可選的網頁伺服器停用手機

為了安全起見,您可以防止訪問手機( 顯示手機的各種操作統計數據)和自我護理入口網站的網頁。

手機硬化

您可從以下方式控制的其他安全性選項Cisco Unified Communications Manager Administration:

  • 停用免費 ARP (GARP)
  • 停用對設定功能表的存取 或提供限制存取權限
  • 停用對手機管 理網頁的存取
  • 停用藍牙配件連接埠
  • 限制 TLS 加密

針對 SRST 的安全 SIP 容錯移轉

針對 安全性設定可存存遠端網站電話 (SRST) 參照,然後重設相依裝置之後Cisco Unified Communications Manager Administration,TFTP 伺服器會將 SRST 憑證新增至 phone cnf.xml 檔案,並將檔案傳送至 手機。 然後,安全的電話會使用 TLS 連線與啟用 SRST 功能的路由 器進行互動。

信號加密

確保裝置與 Cisco Unified Communications Manager伺服器之間傳送的所有 SIP 訊號訊息都經過加密。

信任清單更新警報

當手機上更新信任清單時,Cisco Unified Communications Manager會收到警報,指出更新成功或失敗。 如需 詳細資訊,請參閱下表。

AES 256 加密

當連接至 10.5 Cisco Unified Communications Manager 版本 (2) 及更新版本時,手 機支援 AES 256 加密支援 TLS 和 SIP,以進行信號和 媒體加密。 這使手機能夠 使用符合 SHA-2(安全雜湊演算法)標準並符合聯邦信息處理標準 (FIPS) 的基於 AES-256 的加密來啟 動和支持 TLS 1.2 連接。 密 碼包括:

  • 對於 TLS 連線:
    • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
    • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
  • 對於 sRTP:
    • AEAD_AES_256_GCM
    • AEAD_AES_128_GCM

如需詳細資訊,請參閱Cisco Unified Communications Manager 文件。

橢圓曲線數位簽名演算法 (ECDSA) 憑證

作為通用標準 (CC) 認證的一部分,Cisco Unified Communications Manager; 在版本 11.0 中添加了 ECDSA 憑證。 這會影響所有執行 CUCM 11.5 及更高版本的語音 作業系統 (VOS) 產品。

多伺服器 (SAN) 湯姆貓憑證,含 Cisco UCM

電話支援設定多伺服器 (SAN) Tomcat 憑證的 Cisco UCM。 正確的 TFTP 伺服器位址可以在電話註冊的電話 ITL 檔中找到。

如需有關該功能的詳細資訊,請參閱 下列內容:

下表包含信任清單更新警示訊息和含義。 如需詳細資訊,請參閱Cisco Unified Communications Manager 文件。

表二。信任清單更新警報訊息
程式碼和訊息 說明

1 - TL_SUCCESS

收到新的 CTL 和/或 ITL

2 - CTL_INITIAL_SUCCESS

收到新的 CTL,沒有現有 TL

3 - ITL_INITIAL_SUCCESS

收到新的 ITL,沒有現有 TL

4 - TL_INITIAL_SUCCESS

收到新的 CTL 和 ITL,沒有現有 TL

5 - TL_FAILED_OLD_CTL

更新到新的 CTL 失敗,但是舊有 TL

6 - TL_FAILED_NO_TL

更新到新的 TL 失敗,並且沒有舊的 TL

7 - TL_FAILED

一般失敗

8 - TL_FAILED_OLD_ITL

更新到新的 ITL 失敗,但是舊有 TL

9 - TL_FAILED_OLD_TL

更新到新的 TL 失敗,但是有以前的 TL

電話安全

為手機實現安全性時,您可以通過手機屏幕上的 圖標識別安全電話。 如果通話開始時播放安全音,您也 可以判斷連接的手機是否安全和受保護。

在安全通話中,所有通話信號和媒體流都被加密。 安全通 話提供高等級的安全性,為通話提供完整性和隱私。 當進行 中的通話被加密時,您可以在線9821 secure call icon上看到安全圖標。

  • 如果通過非 IP 呼叫路徑(例如 PSTN)路由呼叫,即使呼叫已在 IP 網路內加密並與其關聯的鎖定圖示,即使呼叫也可能不 安全。

  • 安全通話僅支援兩部電話之間的連線。 設定安全通 話時,某些功能,例如會議通話和共用線路,無法使用。

在中Cisco Unified Communications Manager,可將設定為安全(加密和 信任)的手機指定受保護狀態。 保護後,這些設備可以配 置為在每次通話開始時播放安全聲音。

  • 受保護的設備:

    若要將安全電話的狀態變更為受保護,請執行下列步驟:

    1. 在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中,選擇“ 設備 > 電話”。
    2. 尋找您要設定的電話。
    3. 在「電話組態」視窗中,選取 [受保護 裝置] 核取方塊。
    4. 按一下儲存。
  • 播放安全指示音:

    若要讓受保護的手機播放安全或不安全的指示音:

    1. 在中選取 Cisco Unified Communications Manager Administration [系統] > [服務參數]。
    2. 選取伺服器,然後選取Cisco CallManager 服務。
    3. 在「叢集範圍參數 (功能-安全音色)」區域中,將「播放音調」 設定為「表示安全/非安全通話狀態」 設定為 True。
    4. 按一下儲存。

安全電話會議識別

您可以啟動安全電話會議,並監視參與者的安全 等級。 使用以下程序建立安全電話會議:

  1. 使用者從安全的電話啟動會議。

  2. Cisco Unified Communications Manager指定安全的會議橋接給通話。

  3. 加入參與者時,會Cisco Unified Communications Manager驗證每部電話 的安全模式,並維持會議的安全等級。

  4. 電話會顯示電話會議的安全性等級。 安全會議會 顯示安全圖示9821 secure call icon。

支援兩部電話之間的安全通話。 對於受保護的電話,設定安全 通話時,某些功能 (例如會Extension Mobility議通話、共用線路和 ) 無法使用。

下表提供有關會議安全性層級變更的資訊 ,具體取決於啟動器電話安全等級、參與者的安全性等級,以 及安全會議橋接的可用性。

表三。電話會議的安全限制

啟動器手機安全等級

使用的功能

參與者的安全等級

行動結果

非安全

會議

安全

非安全會議橋接器

非安全會議

安全

會議

至少有一個成員不安全。

安全的會議橋接

非安全會議

安全

會議

安全

安全的會議橋接

安全加密級別會議

非安全

與我開會

最低安全等級已加密。

啟動器會收到重新訂購音調。

安全

與我開會

最低安全等級不安全。

安全的會議橋接

會議接受所有電話。

安全的電話識別

當您的手機和另一端的手機 設定為安全通話時,便會建立安全通話。 另一部電話可以位於同一 Cisco IP 網路中,或 IP 網路以外的網路上。 只能在兩部電話之間進行安全通話。 安全會議橋接設置後,會議通話應支持安全通話。

使用以下程序建立安全呼叫:

  1. 用戶從安全的電話(安全安全模式)啟動通話。

  2. 手機在手機屏幕9821 secure call icon上顯示安全圖標。 此圖示表示手機已 配置為安全通話,但這並不意味著另一個連接的電話 也是安全的。

  3. 如果通話連接到另一個安全的電話,用戶會聽到安全 聲音,表明對話的兩端都已加密和保護。 如果通話 連接到不安全的電話,則使用者不會聽到安全聲音。

支援兩部電話之間的安全通話。 對於受保護的電話,設定安全 通話時,某些功能 (例如會Extension Mobility議通話、共用線路和 ) 無法使用。

只有受保護的手機才能播放這些安全或不安全的指示音。 未受保護的手機 永遠不會播放音色。 如果通話期間整體通話狀態發生變化,指示音調會改 變,並且受保護的手機播放適當的音調。

當「播放音色指示安全/非安全通話狀態」選項設為 True 時 :

  • 當端對端安全媒體建立並且通話狀態安全時,手機會 播放安全指示音(三個長的蜂鳴聲並暫停)。

  • 當端對端非安全媒體建立且通話狀態不安全時, 手機會播放不安全的指示音(六個短短的蜂鳴聲,短暫停)。

如果「播放音色指示安全/非安全通話狀態」選項設為 False ,則不會播放音色。

為駁船提供加密

Cisco Unified Communications Manager在建立會議時檢查電話安全狀態,並變更會議的安全指示,或阻止通話 完成,以維持系統的完整性和安全性。

如果用來傳送的手機未 設定為加密,則使用者無法進入加密通話。 在這種情況下,當駁船失敗時,拖船啟動的手機上會播放重 新排序(快速忙碌)音。

如果啟動器電話設定進行加密,船舶啟動器可以從加密電話進入 非安全通話。 衝浪發生後,將通話Cisco Unified Communications Manager歸類為非安全。

如果啟動器電話設定進行加密,駁船啟動器可以進入加 密的通話,並且手機表示通話已加密。

無線區域網安全

由於範圍內的所有 WLAN 裝置都可以接收所有其他 WLAN 流量,因此在 WLAN 中安全的語音通訊很重要。 為確保入侵者不會操縱或攔截語音流量,Cisco SAFE 安全性架構支援電話。 有關網路安全性的詳細資訊,請參閱 http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns744/networking_solutions_program_home.html。

Cisco 無線 IP 電話解決方案通過使用電話支援的以下身份驗證方法提供無線網路安全性,防止未經授權的登錄和通信受損。

  • 開放驗證:任何無線裝置都可以在開放系統中請求驗證。 接收請求的 AP 可以將驗證授予任何請求者或僅授予使用者清單上的請求者。 無線設備和存取點 (AP) 之間的通訊可能不會加密。

  • 可擴展身份驗證協定 - 透過安全性隧道進行靈活驗證 (EAP) 身份驗證:此用戶端 - 伺服器安全架構在 AP 和 RADIUS 伺服器 (例如身分服務引擎 (ISE)) 之間的傳輸級安全性 (TLS) 隧道內加密 #dns。

    TLS 通道使用受保護存取認證 (PAC) 在用戶端(電話)與 RADIUS 伺服器之間驗證。 伺服器將授權單位 ID (AID) 傳送至用戶端(電話),進而選取適當的 PAC。 用戶端(電話)將 PAC-Opaque 返回至 RADIUS 伺服器。 伺服器使用主密鑰解密 PAC 。 這兩個端點即包含 PAC 金鑰並建立 TLS 通道。 EAP-FAST 支援自動 PAC 佈建,但您需在 RADIUS 伺服器上啟用它。

    在 ISE 中,預設情況下,PAC 將在一周後過期。 如果電話具有過期的 PAC,電話取得新的 PAC 時,向 RADIUS 伺服器驗證需要更長時間。 若要避免 PAC 佈建延遲,請在 ISE 或 RADIUS 伺服器上將 PAC 到期期間設定為 90 天或更長時間。

  • 可延伸驗證通訊協定—傳輸層安全性 (EAP-TLS) 的驗證:EAP-TLS 需要用戶端憑證才能進行驗證與網路存取。 對於無線 TLS,用戶端憑證可以是 MIC, LSC, 或使用者安裝的憑證。

  • 受保護的可延伸驗證通訊協定 (PEAP):用戶端 (電話) 與 RADIUS 伺服器之間的 Cisco 專屬密碼型相互驗證架構。 手機可以使用 PEAP 與無線網路進行身份驗證。 同時支援 PEAP-MSCHAPV2 和 PEAP-GTC 驗證方法。

  • 預共用金鑰 (PSK):電話支援 ASCII 和十六進位 (HEX) 格式。 設定 WPA2/SAE 預共用金鑰時,您必須使用這些格式。

    ASCII:長度為 8 到 63 個字元 (0-9、小寫 a-z、大寫 A-Z 和特殊字元) 的 ASCII 字元字串。 例如, GREG123567@9ZX&W。

    十六進位:長度為 64 個十六進位數字的十六進位字元字串 (0-9、a-f 或 A-F)。

下列驗證方案使用 RADIUS 伺服器管理驗證金鑰:

  • WPA2/WPA3:使用 RADIUS 伺服器資訊產生用於驗證的唯一金鑰。 由於這些金鑰是在集中式 RADIUS 伺服器上生成,因此 WPA2/WPA3 比儲存在 AP 和電話上的 WPA 預共用金鑰提供更高的安全性。

  • 快速安全漫遊︰使用 RADIUS 伺服器和無線網域伺服器 (WDS) 資訊來管理和驗證金鑰。 WDS 為啟用了 FT 的用戶端設備創建安全憑據緩存,以實現快速安全的重新身份驗證。

使用 WPA2/WPA3,加密金鑰不會輸入在電話上,但會自動在 AP 與電話之間衍生。 但是,需在每部電話上輸入用於驗證的 EAP 使用者名稱和密碼。

為了幫助保護透過無線連結的語音流量,電話支援基於 AES 的加密以進行 WPA2/WPA3 驗證。 AES 是由 NIST 標準化的對稱分組密碼。 AES 使用固定的 128 位塊大小,並支援 128 位、192 位和 256 位的金鑰大小。 在 Wi-Fi 網络中,AES 由 CCMP 或 GCMP 等密碼套件使用,而身份驗證則由 PSK、SAE 或 802.1X/EAP 單獨提供,具體取決於配置的 WLAN 安全模式。 支援的密碼套件和金鑰大小視電話機型和 WLAN 組態而定。

當手機使用 AES 加密時,信號 SIP 封包和語音即時傳 輸通訊協定 (RTP) 封包都會在 AP 和手機之間加密。

在無線 LAN 內設定驗證和加密架構。 在網路中和 AP 上設定 VLAN,並指定不同的驗證和加密的組合。 SSID 與 VLAN 和特定驗證及加密架構關聯。 為了讓無線用戶端裝置成功進行身份驗證,您必須在 AP 和手機上設定相同的 SSID 及其身份驗證和加密方案。

部分驗證架構需要特定的加密類型。

使用 WPA2 預先共用金鑰或 SAE 時,必須在電話上靜態設定預先共用金鑰。 這些金鑰需與 AP 上的金鑰相符。

下表中的身份驗證和加密方案顯示了對應於 AP 組態的 Cisco Wireless Phone 9821 的網路組態選項。

表四。驗證和加密方案
FSR 類型驗證金鑰管理加密受保護的管理幀 (PMF)
802.11r (光纖)PSK

WPA-PSK

WPA-PSK-SHA256

FT-PSK

AES否
802.11r (光纖)WPA3

SAE

FT-SAE

AES是
802.11r (光纖)EAP-TLS

WPA-EAP

FT-EAP

AES否
802.11r (光纖)EAP-TLS (WPA3)

WPA-EAP-SHA256

FT-EAP

AES是
802.11r (光纖)EAP-FAST

WPA-EAP

FT-EAP

AES否
802.11r (光纖)EAP-FAST (WPA3)

WPA-EAP-SHA256

FT-EAP

AES是
802.11r (光纖)EAP-PEAP

WPA-EAP

FT-EAP

AES否
802.11r (光纖)EAP-PEAP (WPA3)

WPA-EAP-SHA256

FT-EAP

AES是
非 FT套房 -BWPA-EAP-SUITE-BGCMP是
非 FT套房 -B-192WPA-EAP-SUITE-B-192GCMP是

設定 Wi-Fi 個人資料

您可以設定 Wi-Fi 設定檔並將其指定給 Cisco Wireless Phone 9821。此配置檔包含電話建立 Wi-Fi 連接並隨後註冊到 Cisco Unified CM 所需的參數。創建和使用 Wi-Fi 設定檔時,您或您的使用者無需為單個電話配置無線網路。

我們建議您使用具有 TFTP 加密功能的安全設定檔,以便在您使用 Wi-Fi 設定檔時保護金鑰和密碼。

這些電話支援每種安裝方式僅一個伺服器證書(手動,SCEP 或 TFTP)。

在設定 WLAN 設定檔之前,請緊記以下注意事項:

  • 使用者名稱與密碼

    • 網路使用 EAP-FAST 和 PEAP 進行使用者驗證時,您需在遠端驗證撥號使用者服務與電話上設定使用者名稱與密碼(如有需要)。

    • 在無線 LAN 設定檔中輸入的憑證必須與在 RADIUS 伺服器上設定的憑證相同。
    • 若您使用網路內的網域,需輸入帶有網域名稱的使用者名稱,格式為︰domain\username。

  • 以下動作可能會導致現有的 Wi-Fi 密碼遭到清除︰

    • 輸入無效的使用者 ID 或密碼
    • 當 EAP 類型設定為 PEAP-MSCHAPV2 或 PEAP-GTC 時,安裝無效或過期的根 CA
    • 在將電話切換為新的 EAP 類型之前,停用電話 RADIUS 伺服器上所用的 EAP 類型
  • 要更改 EAP 類型,請確保首先在 RADIUS 伺服器上啟用新的 EAP 類型,然後再將電話切換到 EAP 類型。 當所有電話都已變更為新的 EAP 類型之後,您可以視需要來停用之前的 EAP 類型。
1

在 Cisco Unified Communications Manager 管理中選取裝置 > 裝置設定 > 無線 LAN 設定檔。

2

按一下新增。

3

在無線 LAN 設定檔資訊區段中,設定以下參數︰

  • 名稱—輸入 Wi-Fi 設定檔的唯一名稱。 此名稱會顯示在電話上。

  • 說明—輸入 Wi-Fi 設定檔的說明以幫助您區分此設定檔與其他 Wi-Fi 設定檔。

  • 使用者可修改—選取一個選項:

    • 允許—表示使用者可以從他們的電話中變更 Wi-Fi 設定。 預設會選擇此選項。

    • 禁止—表示使用者無法在他們的電話中變更任何 Wi-Fi 設定。

    • 限制的—表示使用者可以在他們的電話上變更 Wi-Fi 使用者名稱和密碼, 但是不允許使用者在電話上變更其他 Wi-Fi 設定。 當網路使用 EAP-TLS 進行使用者驗證時,使用者可以選擇憑證類型 (MIC, LSC 或使用者安裝)。

4

在無線設定區段中,設定以下參數︰

  • SSID(網路名稱)—輸入電話可連接之使用者環境內所提供的網路名稱。 此名稱會顯示在電話上的可用網路清單底下,而且電話可連接至這個無線網路。

  • 頻帶—可用的選項包括 自動、 2.4 GHz 及 5 GHz。 此欄位會決定無線連線使用的頻帶。 若選取 「自動」,電話會先嘗試使用 5 GHz 或 6 GHz 頻段,且僅在無法使用 5 GHz 或 6 GHz 時才使用 2.4 GHz 頻段。

5

在「 驗證設定 」區段中,將「驗證方法 」設定 為下列其中一種驗證方法:EAP-FAST, EAP-TLS, PEAP-MSCHAPv2、PEAP-GTC、PSK 和「無」。

Cisco 無線電話 9821 不支援 WEP。

當您設定此欄位後,可看到您需設定的額外欄位。

  • 使用者憑證—EAP-TLS 驗證所需。 選擇 MIC、 LSC 或 “使用者安裝”。 電話要求安裝憑證,可從 SCEP 自動安裝或從電話上的管理頁面手動安裝。

  • PSK 複雜密碼—PSK 驗證所需。 輸入 8 至 63 個字元的 ASCII 或 64 位十六進位字元的複雜密碼。

  • 提供共用憑證︰EAP-FAST、PEAP-MSCHAPv2 和 PEAP-GTC 驗證所需。

    • 若使用者負責管理使用者名稱與密碼,請將使用者名稱和密碼欄位保留空白。

    • 若您的所有使用者都共用相同的使用者名稱與密碼,您可以在使用者名稱和密碼欄位中輸入資訊。

    • 請在密碼說明欄位中輸入說明。

    若您需要為每個使用者指定唯一的使用者名稱與密碼,就需為每個使用者建立一個設定檔。

Cisco Wireless Phone 9821 不支援“網络存取設定檔” 欄位。

6

按一下儲存。

下一步

將 WLAN 設定檔綁定到 WLAN 設定檔群組,然後將 WLAN 設定檔群組套用於裝置集區 (系統>裝置集區) 或直接套用於電話 ( 裝置 >電話)。

從電話管理網頁安裝使用者憑證

如果簡單憑證註冊通訊 協定 (SCEP) 無法使用,您可以在手機上手動安裝使用者憑證。

預先安裝的製造安裝憑證 (MIC) 可用作 EAP-TLS 的使用者 憑證。

安裝使用者憑證之後,您需要將發行使用者 憑證的 CA 鏈新增至 RADIUS 伺服器的信任清單。

在開始之前

在您可以為手機安裝使用者憑證之前,您必須具有:

  • 儲存在電腦上的使用者憑證。 憑證必須是 PKCS #12 格式。

  • 憑證的擷取密碼。 密碼長度不得超過 32 個 字元。

1

從電話管理網頁中,選取 憑證。

2

找到已安裝的使用者欄位,然後按一下 安裝。

3

瀏覽至 PC 上的憑證。

4

在擷取密碼欄位中,輸入憑證的擷取密碼。

5

按一下上傳。

6

上傳完成後重新啟動手機。

從電話管理網頁安裝驗證伺服器 CA

如果無法使用簡單憑證 註冊通訊協定 (SCEP),您可以在手機上手動安裝驗證伺服器 CA。

必須安裝發行 RADIUS 伺服器憑證的根 CA 憑證。

在開始之前

在手機上安裝憑證之前,您必須在電腦上 儲存驗證伺服器 CA。 憑證必須以 PEM (基 -64) 或 DER 編碼。

1

從電話管理網頁中,選取 憑證。

2

找到「驗證伺服器 CA」欄位,然後按一下「 安裝」。

3

瀏覽至 PC 上的憑證。

4

按一下上傳。

5

上傳完成後重新啟動手機。

手動從手機管理網頁移除安全性憑證

如果簡單憑證 註冊通訊協定 (SCEP) 無法使用,您可以手動從手機移除安全性憑證。

1

從電話管理網頁中,選取 憑證。

2

在「憑證」頁面上找到憑證。

3

按一下刪除。

4

刪除過程完成後重新啟動手機。

設置 SCEP

簡單憑證註冊通訊協定 (SCEP) 是自動 佈建和續訂憑證的標準。 它避免在手機上 手動安裝憑證。

啟用 SCEP 產品特定組態參數

您必須在 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 上設定下列 SCEP 參數。

  • RA IP 位址或主機名稱

  • SCEP 伺服器根 CA 憑證的 SHA-1 或 SHA-256 指紋

註Cisco IOS冊授權單位 (RA) 可作為 SCEP 伺服器的代理。 手機上的 SCEP 用戶端使用下載的Cisco Unified CM參數。 設定參數後,手機會傳送要SCEP getcs求給 RA,並使用定 義的指紋驗證根 CA 憑證。

1

從中Cisco Unified Communications Manager Administration選取 [裝置] > [電話]。

2

找到手機。

3

捲動至「產品特定組態配置配置」區域。

4

在「WLAN SCEP 伺服器 」欄位中輸入 RA IP 位址或主機名稱,然後選取核取方塊以啟用 SCEP 參數。

5

在 WLAN 根 CA 指紋 (SHA256 或 SHA1) 欄位中輸入根 CA 憑證的 SHA-1 或 SHA-256 指紋,然後選取 核取方塊以啟動 SCEP QED 參數。

6

選取儲存。

7

選取套用組態。

SCEP 伺服器支援

如果您使用簡單憑證註冊通訊協定 (SCEP) 伺服器,伺服器可以 自動維護您的使用者和伺服器憑證。 在 SCEP 伺服器上,將 SCEP 註冊代理程式 (RA) 設定為:

  • 作為 PKI 信任點

  • 擔任 PKI 行政長官

  • 使用 RADIUS 伺服器執行裝置驗證

如需詳細資訊,請參閱您的 SCEP 伺服器文件。

設定本地重要憑證 (LSC)

有幾種方法可以安裝 LSC。 此範例工作適用於在思科無線電話 98 21 上使用驗證字串方法設定 LSC。

在開始之前

確定已 完成適當Cisco Unified CM的Certificate Authority代理功能 (CAPF) 安全性設定。

  • CTL 或 ITL 檔案具有 CAPF 憑證。

  • 在「Cisco Unified Communications Operating System管理」中,確認已安裝 CAPF 憑證。

  • CAPF 正在執行並設定。

如需有關這些設定的詳細資訊,請參閱您特定版本的文Cisco Unified CM件。

1

取得設定 CAPF 時設定的 CAPF 驗證字串。

2

在電話上,存取“設置” 9821 Settings app icon 應用。

3

選取管理員設定 > 系統組態 > 安全性 > LSC。

4

輸入驗證字串。

5

按 更多 9821 More button ,然後選擇 提交。

根據 CAPF 的設定方式,手機開始安裝、更新或移除 LSC。 程序完成後,手機上會顯示「已安裝」或「未安裝 」。

LSC 安裝、更新或移除程序可能需要很長時間才能完成。

當手機安裝程序成功時,會顯示 Installed訊息。 如果手機顯示 Not Installed,則授權字符串可能不 正確,或者手機升級可能無法啟用。 如果 CAPF 作業刪除 LSC,則會顯示手機Not Installed以指示作業成功。 CAPF 伺服器會記錄錯誤訊息。 請參閱 CAPF 伺服器 文件,以尋找記錄檔並了解錯誤訊息的含義。

有線網路的 802.1X 身份驗證

Cisco 無線電話 9821 支援有線網络的 802.1X 身份驗證。 當電話透過支援的 USB 至乙太網路介面卡連接至桌上型充電器時,通常會在自動設定 期間 使用此方法。

支援有線網路上的 802.1X 身份驗證需要以下幾個元件:

  • Cisco IP 電話︰電話發起存取網路的請求。 Cisco IP 電話包含 802.1X 要求。 此要求允許網路管理員控制 IP 電話與 LAN 交換器連接埠的連接。 最新版電話 802.1X 要求使用 EAP-FAST 與 EAP-TLS 選項進行網路驗證。

  • 身份驗證伺服器:身份驗證伺服器和交換機都必須使用 RADIUS 共用密鑰進行配置。

  • 交換器:交換器必須支援 802.1X,以便它可以充當驗證器並在電話和驗證伺服器之間中繼 EAP 訊息。 交換完成後,交換器同意或拒絕電話存取網路。

Cisco IP 電話與 Cisco Catalyst 交換器通常使用 Cisco Discovery Protocol (CDP) 來相互識別及確定各項參數,例如 VLAN 分配與線內電源要求。

您需執行下列動作來設定 802.1X。

  • 配置 CDP/LLDP 語音 VLAN 旁路。

  • 在為電話上的有線網路啟用 802.1X 驗證之前,請先設定驗證伺服器和交換器。

  • 設定語音 VLAN:由於 802.1X 標準不考慮 VLAN,您應根據交換器支援情況來進行此設定。

    • 已啟用:如果您使用的是支援多域身份驗證的交換機,則可以將其配置為使用語音 VLAN。
    • 已停用:若交換器不支援多網域驗證,則停用語音 VLAN,並考慮將通訊埠指定到原生 VLAN。
  • Cisco Wireless Phone 9821 的 PID 前綴與其他 Cisco 電話的前綴不同。 若要讓您的電話透過 802.1X 驗證,請設定 Radius· 使用者名參數以包含您的 Cisco 無線電話 9821。

    例如,Cisco Wireless Phone 9821 的 PID 為 WP-9821。 您可以設定 半徑· 在以下兩個部分中,使用者名以 WP 開頭或 包含 WP :

    • 原則 > 條件 > 庫條件

    • 原則 > 原則集 > 授權原則 > 授權規則 1

為電話上的有線網路啟用 802.1X 身份驗證

請按照以下步驟為電話上的有線網路啟用 802.1X 身份驗證。 請注意,Wi-Fi 的 802.1X 身份驗證預設處於啟用狀態,無需手動配置。

1

存取設定 9821 Settings app icon 應用。

2

如果系統提示,請輸入密碼以存取設定 功能表。您可以從管理員處獲取密碼。

3

選擇 “管理設置 ”> “安全設置 ”> “802.1X 身份驗證”。

4

突出顯示設備 身份驗證 ,然後按 開。

在中啟用有線網路的 802.1X 驗證 Cisco Unified Communications Manager Administration

請依照下列步驟啟用有線網路的 802.1X 驗證。Cisco Unified CM 請注意,Wi-Fi 的 802.1X 身份驗證預設處於啟用狀態,無需手動配置。

您可以在電話螢幕功能表上檢視交易狀態和安全設定。 有關詳細資訊,請參閱 手機上的安全設置功能表。

1

在中Cisco Unified Communications Manager Administration選取 [裝置] > [電話]。

2

尋找您要設定的電話。

3

切換作業選項至 「產品特定組態配置 」區域。

4

從 802.1x 驗證下拉式功能表中選取「已啟用」。

設定為「啟用」或「停用」時 ,Cisco 無線電話 9821 上的裝置驗證選項會變成唯讀,防止使用者修改 802.1X 驗證設定。

5

選取儲存。

6

選取套用組態。

手機上的安全設定選單

若要從電話功能表檢視安全性設定的相關資訊,請存取「設定」 9821 Settings app icon 應用,然後選擇 管理設置 > 安全性設置 > 802.1X 身份驗證。 資訊的可用性取決於組織中的網路設置。

參數

選項

預設值

說明

裝置驗證

開啟

關閉

關閉

在電話上啟用或停用 802.1X 身份驗證。

手機開箱即用 (OOB) 註冊後,參數設定仍可保留。

交易狀態

已停用

顯示 802.1X 認證的狀態。 狀態可以是 (但不限於):

  • 正在驗證—表示驗證程序正在進行中。
  • 已驗證—表示電話已驗證。
  • 已停用—表示已在電話上停用 802.1x 驗證。
  • 連接中—表示電話每隔 30 秒向交換器傳送 EAP 開始訊息。
  • 已取得—表示交換器已拒接電話的 EAP 請求,且電話未收到來自交換器的 EAP-TLS 或 EAP-FAST 質詢。 電話正在重試傳送 EAP 請求。
  • 已斷開—表示乙太網電纜已斷開。
  • 已擱置—表示交換器已處理電話的 EAP 請求,但拒絕了 EAP-FAST 或 EAP-TLS 驗證。 電話正在重試傳送 EAP 請求。

通訊協定

None

顯示用於 802.1X 驗證的 EAP 方法。 該協定可以是 EAP-FAST 或 EAP-TLS。

設定支援的 TLS 版本

您可以分別設定用戶端和伺服器所需的最低 TLS 版本。

依預設,伺服器和用戶端的最低 TLS 版本都是 1.2。 此設定會對下 列功能產生影響:

  • HTTPS 網頁存取連線
  • 內部部署電話的入門
  • HTTPS 服務,例如目錄服務
  • 資料包傳輸層安全性 (DTLS)
  • 連接埠存取實體 (PAE)
  • 可擴充驗證通訊協定-傳輸層安全性 (EAP-TLS)

如需有關思科 IP 電話的 TLS 1.3 相容性的詳細資訊,請參閱思科協作產品的 TLS 1.3 相 容性矩陣。

1

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中,根據需要執行以下操作之一:

  • 若要設定所有部署的電話,請移至 系統 > 企業電話組態。
  • 若要設定共用相同電話設定檔的電話,請移至 「裝置 > 裝置設定 」> 「常用電話設定檔」。
  • 若要設定單個電話,請移至 「裝置 > 電話」。 然後找到您的電話並打開電話配置頁面。

設定遵循階層結構:

  • 單個裝置設定優先於常用電話設定檔和企業級中的設定
  • 常用電話設定檔設定將覆蓋企業級設定

2

設定「TLS 用戶端最小版本」欄位:

TLS 1.3 選項可在 Cisco Unified CM 15SU2 或更新版本上使用。

  • TLS 1.1:TLS 用戶端支援從 1.1 到 1.3 的 TLS 版本。

    如果伺服器中的 TLS 版本低於 1.1,例如 1.0,則無 法建立連線。

  • TLS 1.2 (預設):TLS 用戶端支援 TLS 1.2 和 1.3。

    如果伺服器中的 TLS 版本低於 1.2,例如 1.1 或 1.0,則 無法建立連線。

  • TLS 1.3:TLS 用戶端僅支援 TLS 1.3。

    如果伺服器中的 TLS 版本低於 1.3,例如 1.2、1.1 或 1.0,則無法 建立連線。

3

設定「TLS 伺服器最小版本」欄位:

  • TLS 1.1:TLS 伺服器支援從 1.1 到 1.3 的 TLS 版本。

    如果用戶端中的 TLS 版本低於 1.1,例如 1.0,則無 法建立連線。

  • TLS 1.2 (預設):TLS 伺服器支援 TLS 1.2 和 1.3。

    如果用戶端中的 TLS 版本低於 1.2,例如 1.1 或 1.0,則 無法建立連線。

  • TLS 1.3:TLS 伺服器僅支援 TLS 1.3。

    如果用戶端中的 TLS 版本低於 1.3,例如 1.2、1.1 或 1.0,則無法 建立連線。

4

按一下儲存。

5

按一下套用組態。

6

重新啟動電話。

關閉思科無線電話 9821 上的揚聲器和耳機

您可以選擇為使用者永久關閉 Cisco 無線電話 9821 上的揚聲器和耳機。 關閉這些音訊輸出可確保附近的其他人不會 聽到對話,這在共用或開放式辦公環境中非常重要。

1

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中,選擇“ 設備 > 電話”。

2

尋找您要設定的電話。

3

切換作業選項至 「產品特定組態配置 」區域。

4

勾選下列一個或多個核取方塊,以關閉手機的 功能:

  • 停用免持通話
  • 停用免持通話與耳機

依預設,這些核取方塊不會勾選。

5

選取儲存。

6

選取套用組態。

本文是否有幫助?
本文是否有幫助?