この記事の内容
サポートされているセキュリティ機能
dropdown icon
電話セキュリティー
    安全な電話会議ID番号
    安全な通話識別情報
    はしけの暗号化を提供してください
dropdown icon
ワイヤレス LAN セキュリティー
    Wi-Fiプロファイルを設定してください
    電話管理ウェブページからユーザー証明書をインストールしてください
    電話管理Webページから認証サーバーCAをインストールします
    電話管理ウェブページからセキュリティ証明書を手動で削除してください
    SCEPをセットアップします
ローカルで有効な証明書(LSC)を設定する
dropdown icon
有線ネットワークの802.1X認証
    携帯電話の有線ネットワークの802.1X認証を有効にしてください
    Cisco Unified Communications Manager Administration で有線ネットワークの802.1X認証を有効にしてください
    電話のセキュリティ設定メニュー
サポートされているTLSのバージョンを設定してください
Ciscoワイヤレス電話9821のスピーカーフォンとヘッドセットをオフにしてください
シスコワイヤレスフォン 9821セキュリティ (Unified CM)
list-menuこの記事の内容
list-menuフィードバックがある場合

このヘルプ記事は Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録されているシスコワイヤレスフォン 9821を対象としています。

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) を有効にすると、強化されたセキュリティ環境で動作できます。 これらの機能強化により、 電話ネットワークは一連の厳格なセキュリティとリスク管理の下で運用され、 あなたとユーザーを保護します。

強化されたセキュリティ環境には、次の機能が含まれます。

  • 連絡先検索認証

  • リモート監査ロギングのデフォルトプロトコルとしてのTCP

  • 資格ポリシーの改善

  • デジタル署名用のSHA-2ファミリーのハッシュのサポート

  • 最大4096ビットのRSAキーサイズのサポート

Cisco Unified CMリリース14.0以降では、電話はSIP OAuth認証をサポートしています。

OAuthは、Cisco Unified CMリリース14.0 (1) SU1以降では、プロキシ・トリビアル・ファイル転送プロトコル (TFTP) でサポートされています。

セキュリティに関する追加情報については、次のガイドを参照してください。

お使いの携帯電話には、限られた数のID信頼リスト(ITL)ファイルしか保存できません。 ITLファイルは電話で64Kを超えてはいけないので、Cisco Unified CM電話に送信するファイルの数を制限してください。

サポートされているセキュリティ機能

セキュリティ機能は、 電話のIDやデータへの脅威を含む脅威から保護します。 これらの機能は、 Cisco Unified Communications Manager電話とサーバー間の認証された通信ストリームを確立して維持し、 電話がデジタル署名されたファイルのみを使用することを保証します。

Cisco Unified Communications Managerリリース 8.5 (1) 以降には、デフォルトでセキュリティが含まれています。 これにより、 CTLクライアントを実行しなくてもCisco IP Phoneに次のセキュリティ機能が提供されます。

  • 電話設定ファイルの署名

  • 電話設定ファイルの暗号化

  • Tomcatやその他のウェブサービスでの HTTPS

安全なシグナリングとメディア機能を使用するには、 やはりCTLクライアントを実行してハードウェアeTokenを使用する必要があります。

Cisco Unified Communications Managerシステムにセキュリティを実装することで、 Cisco Unified Communications Manager電話やサーバーの個人情報の盗難、データの改ざんを防ぎ、 通話信号やメディアストリームの改ざんを防ぎます。

これらの脅威を軽減するために、Cisco IPテレフォニーネットワークは、電話とサーバー間の安全な (暗号化された)通信ストリームを確立して維持し、 電話に転送される前にファイルにデジタル署名し、Cisco IP電話間のメディアストリームとコールシグナリングを暗号化します。

ローカルで有効な証明書(LSC)は、Certificate Authorityプロキシ機能(CAPF) に関連する必要なタスクを実行した後に電話にインストールされます。 Cisco Unified Communications Managerセキュリティガイドで説明されているように、 Cisco Unified Communications Manager Administrationを使用してLSCを設定できます。 または、 電話機のセキュリティメニューからLSCのインストールを開始することもできます。 このメニューでは、 LSCの更新や削除もできます。

電話は、 デバイスが非セキュアかセキュアかを定義する電話セキュリティプロファイルを使用します。 セキュリティプロファイルを電話に適用する方法については、 Cisco Unified Communications Manager特定のリリースのドキュメントを参照してください。

でセキュリティ関連の設定を行うとCisco Unified Communications Manager Administration、電話設定ファイルには機密情報が含まれます。 設定ファイルのプライバシーを確保するには、暗号化するように設定する必要があります。 詳細については、 Cisco Unified Communications Manager特定のリリースのドキュメントを参照してください。

次の表は、 電話がサポートするセキュリティ機能の概要を示しています。 詳細については、Cisco Unified Communications Manager特定のリリースのドキュメントを参照してください。

テーブル 1.セキュリティ機能の概要

特集

説明

画像認証

署名されたバイナリファイルは、 イメージが電話にロードされる前にファームウェアイメージが改ざんされるのを防ぎます。

画像を改ざんすると、電話は認証プロセスに失敗し、 新しい画像は拒否されます。

顧客サイト証明書のインストール

各Cisco IP Phoneには、デバイス認証用の固有の証明書が必要です。 電話には製造元でインストールされた証明書(MIC)が含まれていますが、 セキュリティを強化するために、Certificate Authorityプロキシ機能(CAPF)Cisco Unified Communications Manager Administrationを使用して証明書のインストールを指定できます。 または、 電話機のセキュリティメニューからローカルで有効な証明書(LSC)をインストールすることもできます。

デバイス認証

各エンティティが他のエンティティの証明書を受け入れるときに、Cisco Unified Communications Managerサーバーと電話の間で発生します。 Cisco Unified Communications Manager 電話とAを安全に接続するかどうかを決定し、必要に応じて、 TLSプロトコルを使用してエンティティ間の安全なシグナリングパスを作成します。 Cisco Unified Communications Manager認証できない限り、 電話を登録しません。

ファイル認証

電話がダウンロードしたデジタル署名されたファイルを検証します。 電話は署名を検証して、ファイル作成後にファイルが改ざんされなかったことを確認します。 認証に失敗したファイルは、電話機のフラッシュメモリに書き込まれません。 電話はそのようなファイルをさらに処理せずに拒否します。

ファイル暗号化

暗号化は、 ファイルが電話に転送されている間に機密情報が漏洩するのを防ぎます。 さらに、電話は署名を検証して、 ファイルの作成後にファイルが改ざんされなかったことを確認します。 認証に失敗したファイルは、電話機のフラッシュメモリに書き込まれません。 電話はそのようなファイルをさらに処理せずに拒否します。

シグナリング認証

TLSプロトコルを使用して、送信中にシグナリングパケットが改ざんされていないことを確認します。

製造現場設置証明書

各Cisco IP Phoneには、 デバイス認証に使用される独自の製造元インストール証明書(MIC)が含まれています。 MICは、 電話の永続的なユニークな身分証明書を提供し、Cisco Unified Communications Manager 電話を認証することができます。

メディア暗号化

SRTPを使用して、 サポートされているデバイス間のメディアストリームが安全であることを確認し、目的のデバイスのみがデータを受信および読み取るようにします。 デバイスのメディアプライマリキーペアの作成、デバイスへのキーの配信、 およびキーの輸送中のキーの配信の確保が含まれます。

CAPF(Certificate Authorityプロキシ機能)

電話では処理量が多すぎる証明書生成手順の一部を実装し、 鍵の生成と証明書のインストールを電話機とやりとりします。 CAPFは、 電話に代わって顧客指定の認証局に証明書を要求するように設定することも、ローカルで証明書を生成するように設定することもできます。

EC(楕円曲線)とRSAキータイプの両方がサポートされています。 ECキーを使用するには、「エンドポイントの高度な暗号化アルゴリズムのサポート」パラメーター ([システム] > [エンタープライズ] パラメーターから) が有効になっていることを確認してください。

CAPFと関連する設定の詳細については、 次のドキュメントを参照してください。

セキュリティプロファイル

電話が安全でないか、認証されているか、暗号化されているか、保護されているかを定義します。 この表の他のエントリは、セキュリティ機能について説明しています。

暗号化された設定ファイル

電話設定ファイルのプライバシーを確保できます。

電話のオプションのウェブサーバーを無効にする

セキュリティ上の理由から、電話機のウェブページ( 電話のさまざまな操作統計を表示する)やセルフケアポータルへのアクセスを禁止できます。

電話の強化

その他のセキュリティオプション。次の中から制御できますCisco Unified Communications Manager Administration。

  • 無料ARP(GARP)を無効にする
  • 設定メニューへのアクセスを無効にするか、アクセスを制限する
  • 電話管理ウェブページへのアクセスを無効にする
  • Bluetooth アクセサリポートを無効にしています
  • TLS 暗号の制限

SRST用の安全なSIPフェールオーバー

セキュリティのために存続可能なリモートサイトテレフォニー(SRST)リファレンスを設定し、に依存するデバイスをリセットするとCisco Unified Communications Manager Administration、TFTPサーバーは電話の cnf.xml ファイルに SRST 証明書を追加し、ファイルを電話に送信します 。 次に、 安全な電話はTLS接続を使用してSRST対応ルーターと通信します。

シグナリング暗号化

Cisco Unified Communications Managerデバイスとサーバー間で送信されるすべてのSIPシグナリングメッセージが暗号化されていることを確認します。

トラストリスト更新アラーム

電話でトラストリストが更新されると、Cisco Unified Communications Managerは更新の成功または失敗を示すアラームを受信します。 詳細については 、次の表を参照してください。

AES 256暗号化

Cisco Unified Communications Managerリリース10.5 (2) 以降に接続すると、 電話機はAES 256暗号化のTLSとSIPのサポートをサポートし、 シグナリングとメディア暗号化にはSIPをサポートします。 これにより、電話機は、SHA-2(セキュア・ハッシュ・アルゴリズム) 規格に準拠し、連邦情報処理標準(FIPS) に準拠したAES-256ベースの暗号を使用してTLS 1.2接続を開始してサポートできます。 暗号には次のものが含まれます:

  • TLS 接続の場合:
    • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384
    • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256
  • sRTPの場合:
    • AEAD_AES_256_GCM
    • AEAD_AES_128_GCM

詳細については、Cisco Unified Communications Manager ドキュメントを参照してください。

楕円曲線デジタル署名アルゴリズム (ECDSA) 証明書

コモンクライテリア(CC)認証の一環として、バージョン11.0でECDSA証明書を追加しましたCisco Unified Communications Manager。 これは、CUCM 11.5以降のバージョンを実行しているすべての音声オペレーティングシステム(VOS)製品に影響します。

マルチサーバー(SAN)Tomcat証明書と Cisco UCM

電話は、マルチサーバー(SAN)Cisco UCMTomcat証明書が設定された状態でサポートします。 正しいTFTPサーバーアドレスは、電話を登録するための電話ITLファイルにあります。

この機能の詳細については、 以下を参照してください。

次の表には、トラストリストの更新アラームメッセージと意味が含まれています。 詳細については、Cisco Unified Communications Manager ドキュメントを参照してください。

テーブル 2.トラストリスト更新アラームメッセージ
コードとメッセージ 説明

1 - TL_SUCCESS

新しいCTLおよび/またはITLを受け取りました

2 - CTL_INITIAL_SUCCESS

新しい CTL を受け取りました。既存の TL はありません

3 - ITL_INITIAL_SUCCESS

新しいITLを受け取りました。既存のTLはありません

4 - TL_INITIAL_SUCCESS

新しいCTLとITLを受け取りました。既存のTLはありません

5 - TL_FAILED_OLD_CTL

新しい CTL への更新が失敗しましたが、以前の CTL があります

6 - TL_FAILED_NO_TL

新しいTLへの更新が失敗しました、古いTLはありません

7 - TL_FAILED

一般的な失敗

8 - TL_FAILED_OLD_ITL

新しいITLへの更新が失敗しましたが、以前のTLがあります

9 - TL_FAILED_OLD_TL

新しい TL への更新が失敗しましたが、以前の TL があります

電話セキュリティー

電話にセキュリティが実装されている場合、 電話画面のアイコンで安全な通話であることがわかります。 通話の開始時にセキュリティトーンが鳴れば、 接続されている電話が安全で保護されているかどうかを判断することもできます。

安全な通話では、すべての通話信号とメディアストリームが暗号化されます。 安全な通話は高レベルのセキュリティを提供し、通話に完全性とプライバシーを提供します。 進行中の通話が暗号化されると、9821 secure call icon回線に安全なアイコンが表示されます。

  • 通話がPSTNなどのIP以外のコールレッグを経由する場合、IPネットワーク内で暗号化されていて、ロックアイコンが付いていても、 通話は安全ではない可能性があります。

  • 安全な通話は、2台の電話間の接続でのみサポートされています。 電話会議や共有回線などの一部の機能は、 安全な通話が設定されていると使用できません。

ではCisco Unified Communications Manager、安全に設定されている( 暗号化され信頼されている)電話に、保護ステータスを割り当てることができます。 保護が完了すると、これらのデバイスは各通話の開始時にセキュリティトーンを鳴らすように設定できます 。

  • 保護対象デバイス:

    安全な電話のステータスを保護済みに変更するには:

    1. でCisco Unified Communications Manager Administration、[デバイス] > [電話] を選択します。
    2. 設定する電話を探してください。
    3. 電話の設定ウィンドウで、 保護対象デバイスのチェックボックスを選択してください。
    4. [保存] をクリックします。
  • セキュア・インディケーション・トーンを再生:

    保護された電話でセキュア通知トーンまたは非セキュア通知トーンを再生できるようにするには:

    1. でCisco Unified Communications Manager Administration、[システム] > [サービスパラメータ] を選択します。
    2. サーバーを選択し、Cisco CallManager 次にサービスを選択します。
    3. クラスター全体のパラメータ(機能-セキュアトーン)エリアで、セキュア/ノンセキュアコールステータスを示すPlay Toneの設定をTrueに設定します。
    4. [保存] をクリックします。

安全な電話会議ID番号

安全な電話会議を開始し、 参加者のセキュリティレベルを監視できます。 安全な電話会議は、このプロセスを使用して確立されます。

  1. ユーザーは安全な電話から会議を開始します。

  2. Cisco Unified Communications Manager通話に安全な会議ブリッジを割り当てます。

  3. 参加者が追加されると、Cisco Unified Communications Manager 各電話のセキュリティモードを確認し、会議のセキュリティレベルを維持します。

  4. 電話には電話会議のセキュリティレベルが表示されます。 安全な会議には安全なアイコンが表示されます9821 secure call icon。

2台の電話間で安全な通話がサポートされています。 保護された電話では、会議通話、共有回線、 などの一部の機能はExtension Mobility、 安全な通話が設定されていると使用できません。

次の表は、 発信者の電話のセキュリティレベル、参加者のセキュリティレベル、 および安全な会議ブリッジの可用性による、会議のセキュリティレベルの変更に関する情報を示しています。

テーブル 3.電話会議でのセキュリティ制限

イニシエータ電話のセキュリティレベル

使用した機能

参加者のセキュリティレベル

アクションの結果

ノンセキュア

会議

安全です

非セキュアなカンファレンスブリッジ

ノンセキュアカンファレンス

安全です

会議

少なくとも1人のメンバーが安全ではありません。

安全なカンファレンスブリッジ

ノンセキュアカンファレンス

安全です

会議

安全です

安全なカンファレンスブリッジ

安全な暗号化レベルの会議

ノンセキュア

会いましょう

最低セキュリティレベルは暗号化されています。

イニシエータはリオーダートーンを受信します。

安全です

会いましょう

最低セキュリティレベルは安全ではありません。

安全なカンファレンスブリッジ

会議はすべての電話を受け付けます。

安全な通話識別情報

安全な通話は、 あなたの電話と相手の電話が安全な通話に設定されているときに確立されます。 他の電話は、同じCisco IPネットワーク内でも、 IPネットワーク外のネットワーク上にあってもかまいません。 安全な通話は2台の電話の間でのみかけることができます。 カンファレンスコールは、セキュアカンファレンスブリッジの設定後にセキュアコールをサポートする必要があります。

セキュアコールは次のプロセスを使用して確立されます。

  1. ユーザーはセキュリティで保護された電話(セキュリティモード)から電話をかけます。

  2. 9821 secure call icon電話の電話画面に安全なアイコンが表示されます。 このアイコンは、 電話が安全な通話に設定されていることを示していますが、 接続されている他の電話も保護されているという意味ではありません。

  3. 通話が別の安全な電話につながると、 会話の両端が暗号化されて保護されていることを示すセキュリティトーンがユーザーに聞こえます。 通話がセキュリティで保護されていない電話に接続された場合、ユーザーにはセキュリティトーンは聞こえません。

2台の電話間で安全な通話がサポートされています。 保護された電話では、会議通話、共有回線、 などの一部の機能はExtension Mobility、 安全な通話が設定されていると使用できません。

これらのセキュアまたは非セキュア通知トーンを再生するのは、保護された電話だけです。 保護されていない電話は音を鳴らしません。 通話中に全体的な通話状況が変化すると、 通知音が変わり、保護されている電話機が適切な音を鳴らします。

「Play Tone」 でセキュア/ノンセキュアコールステータスを示すオプションがTrueに設定されている場合:

  • エンドツーエンドの安全なメディアが確立され、通話状況が安全な場合、 電話機は安全な通知トーンを再生します(一時停止しながら長いビープ音が3回鳴ります)。

  • エンドツーエンドの非セキュアメディアが確立され、コールステータスが非セキュアになると、 電話機はノンセキュア通知トーンを再生します(短いビープ音が6回鳴り、少し間が空きます)。

「セキュア/ノンセキュアコールステータスを示すためにトーンを再生」 オプションが「False」に設定されている場合、トーンは再生されません。

はしけの暗号化を提供してください

Cisco Unified Communications Manager 会議が確立されたときに電話のセキュリティ状態をチェックし、会議のセキュリティ表示を変更したり、 システムの整合性とセキュリティを維持するために通話の完了をブロックしたりします。

割り込みに使用する電話が暗号化に設定されていない場合、ユーザーは暗号化された通話に割り込むことはできません。 この場合、バージが失敗すると、バージが開始された電話でリオーダー(ファストビジー) トーンが流れます。

発信側の電話が暗号化に設定されている場合、 割り込み発信者は暗号化された電話から安全でない通話に割り込む可能性があります。 割り込みが発生したら、Cisco Unified Communications Managerその通話を非セキュアな通話として分類します。

発信側の電話が暗号化に設定されている場合、 割り込み発信者は暗号化された通話に割り込むことができ、電話は通話が暗号化されていることを示します。

ワイヤレス LAN セキュリティー

範囲内にあるすべてのWLANデバイスは他のすべてのWLANトラフィックを受信できるため、WLANでは音声通信を保護することが重要です。 侵入者が音声トラフィックを操作したり傍受したりしないように、Cisco SAFEセキュリティアーキテクチャは電話をサポートしています。 ネットワークのセキュリティの詳細については、http://www.cisco.com/en/US/netsol/ns744/ networking_solutions_program_home .htmlを参照してください。

シスコワイヤレスIPテレフォニーソリューションは、 電話がサポートする次の認証方法を使用して、 不正なサインインや通信の侵害を防ぐワイヤレスネットワークセキュリティを提供します。

  • オープン認証:どのワイヤレスデバイスでも、オープンシステムでの認証を要求できます。 リクエストを受信したAPは、任意の要求者に認証を与えることも、ユーザーのリストに記載されている要求者にのみ認証を与えることもできます。 ワイヤレスデバイスとアクセスポイント(AP)間の通信は暗号化されていない可能性があります。

  • 拡張可能な認証プロトコル-セキュアトンネリング(EAP-FAST)認証による柔軟な認証:このクライアント/サーバーセキュリティアーキテクチャは、IDサービスエンジン(ISE)などのAPとRADIUSサーバー間のトランスポートレベルセキュリティ(TLS)トンネル内のEAPトランザクションを暗号化します。

    TLSトンネルは、クライアント(電話)とRADIUSサーバー間の認証に保護アクセス証明書(PAC)を使用します。 サーバーはオーソリティID(AID)をクライアント(電話)に送信し、クライアント(電話)は適切なPACを選択します。 クライアント(電話)は、PAC-OPEQUEをRADIUSサーバーに返します。 サーバーは主キーでPACを復号化します。 これで、両方のエンドポイントにPACキーが含まれ、TLSトンネルが作成されました。 EAP-FASTは自動PACプロビジョニングをサポートしていますが、RADIUSサーバーで有効にする必要があります。

    ISEでは、デフォルトで、PACは1週間で期限切れになります。 電話機のPACの有効期限が切れている場合、電話機が新しいPACを取得するまでの間、RADIUSサーバーでの認証に時間がかかります。 PACプロビジョニングの遅延を避けるには、ISEまたはRADIUSサーバーでPACの有効期限を90日以上に設定してください。

  • 拡張認証プロトコル-トランスポート層セキュリティ(EAP-TLS)認証:EAP-TLSでは、認証とネットワークアクセスにクライアント証明書が必要です。 ワイヤレスEAP-TLSの場合、クライアント証明書はMIC、LSC、またはユーザーがインストールした証明書です。

  • 保護された拡張認証プロトコル(PEAP):クライアント(電話)とRADIUSサーバー間のシスコ独自のパスワードベースの相互認証方式。 電話はワイヤレスネットワークでの認証にPEAPを使用できます。 PEAP-MSCHAPV2とPEAP-GTCの両方の認証方法がサポートされています。

  • 事前共有キー(PSK):電話はASCII形式と16進数(HEX)形式をサポートしています。 WPA2/SAE事前共有鍵を設定するときは、これらの形式を使用する必要があります。

    ASCII: 長さ8~63文字のASCII文字列 (0~9、 小文字のa~z、大文字のA~Z、特殊文字)。 例えば、 GREG123567@9ZX&W。

    16進数:長さが64桁の16進文字列(0-9、a-f、またはA-F)。

次の認証方式では、RADIUSサーバーを使用して認証キーを管理します。

  • WPA2/WPA3:RADIUSサーバーの情報を使用して、認証用の固有のキーを生成します。 これらのキーは集中型のRADIUSサーバーで生成されるため、WPA2/WPA3はAPと電話に保存されているWPA事前共有キーよりもセキュリティが高くなります。

  • 高速で安全なローミング:RADIUSサーバーとワイヤレスドメインサーバー(WDS)の情報を使用して、キーを管理および認証します。 WDSは、FT対応のクライアントデバイスのセキュリティ認証情報のキャッシュを作成して、迅速かつ安全な再認証を行います。

WPA2/WPA3では、暗号化キーは電話では入力されませんが、 APと電話の間で自動的に生成されます。 ただし、認証に使用するEAPのユーザー名とパスワードは、各電話で入力する必要があります。

ワイヤレスリンクを介した音声トラフィックを保護するために、 電話はWPA2/WPA3認証のAESベースの暗号化をサポートしています。 AESはNISTによって標準化された対称ブロック暗号です。 AESは固定128ビットのブロックサイズを使用し、128ビット、192ビット、 256ビットのキーサイズをサポートします。 Wi-Fiネットワークでは、AESはCCMPやGCMPなどの暗号スイートで使用され、 認証は設定されたWLANセキュリティモードに応じて、PSK、SAE、または802.1X/EAPによって個別に提供されます。 サポートされる暗号スイートとキーサイズは、 電話のモデルとWLAN構成によって異なります。

電話がAES暗号化を使用している場合、 シグナリングSIPパケットと音声リアルタイム転送プロトコル(RTP)パケットの両方がAPと電話の間で暗号化されます。

認証と暗号化の仕組みは、無線LAN内に設定されています。 VLANはネットワークとAPで設定され、認証と暗号化のさまざまな組み合わせを指定します。 SSIDはVLANと特定の認証および暗号化スキームに関連付けられます。 ワイヤレスクライアントデバイスを正常に認証するには、APと電話で同じSSIDを認証および暗号化スキームで設定する必要があります。

一部の認証方式では、特定の種類の暗号化が必要です。

WPA2の事前共有キーまたはSAEを使用する場合は、事前共有キーを電話に静的に設定する必要があります。 これらのキーは、APにあるキーと一致する必要があります。

次の表の認証および暗号化スキームは、 AP構成に対応するCiscoワイヤレス電話9821のネットワーク構成オプションを示しています。

テーブル 4.認証と暗号化のスキーム
FSRタイプです認証キーマネジメント暗号化保護管理フレーム(PMF)
802.11r (FT)PSK

WPA-PSK

WPA-PSK-SHA256

FT-PSK

AESいいえ
802.11r (FT)WPA3

SAE

FT-SAE

AESはい
802.11r (FT)EAP-TLS

WPA-EAP

FT-EAP

AESいいえ
802.11r (FT)EAP-TLS (WPA3)

WPA-EAP-SHA256

FT-EAP

AESはい
802.11r (FT)EAP-FAST

WPA-EAP

FT-EAP

AESいいえ
802.11r (FT)EAP-FAST (WPA3)

WPA-EAP-SHA256

FT-EAP

AESはい
802.11r (FT)EAP-PEAP

WPA-EAP

FT-EAP

AESいいえ
802.11r (FT)EAP-PEAP (WPA3)

WPA-EAP-SHA256

FT-EAP

AESはい
FT以外スイートBWPA-EAP-SUITE-BGCMPはい
FT以外スイート-B-192WPA-EAP-SUITE-B-192GCMPはい

Wi-Fiプロファイルを設定してください

Wi-Fiプロファイルを設定して、シスコワイヤレス電話9821に割り当てることができます。 このプロファイルには、 電話がWi-Fi接続を確立して登録するために必要なパラメータが含まれていますCisco Unified CM。 Wi-Fiプロファイルを作成して使用する場合、 あなたやユーザーは個々の電話のワイヤレスネットワークを設定する必要はありません。

Wi-Fiプロファイルを使用するときは、 キーとパスワードを保護するために、TFTP暗号化が有効になっている安全なプロファイルを使用することをお勧めします。

電話機は、インストール方法(手動、SCEP、TFTP)ごとに1つのサーバー証明書をサポートします。

WLANプロファイルを設定する前に、次の点に注意してください。

  • ユーザー名とパスワード

    • ネットワークでユーザー認証にEAP-FASTとPEAPを使用している場合、 リモート認証ダイヤルインユーザーサービス(RADIUS) と電話で必要に応じてユーザー名とパスワードの両方を設定する必要があります。

    • ワイヤレスLANプロファイルに入力する資格情報は、 RADIUSサーバーに設定した資格情報と同一でなければなりません。
    • ネットワーク内でドメインを使用する場合は、 ユーザー名とドメイン名を次の形式で入力する必要がありますdomain\username。

  • 次の操作を行うと、既存のWi-Fiパスワードがクリアされる可能性があります。

    • 無効なユーザーIDまたはパスワードを入力しています
    • EAPタイプがPEAP-MSCHAPV2またはPEAP-GTCに設定されている場合、無効または期限切れのルートCAをインストールする
    • 電話を新しいEAPタイプに切り替える前に、RADIUSサーバーで使用中のEAPタイプを無効にしてください
  • EAPタイプを変更するには、 まずRADIUSサーバーで新しいEAPタイプを有効にしてから、電話をEAPタイプに切り替えてください。 すべての電話が新しいEAPタイプに変更されたら、必要に応じて以前のEAPタイプを無効にできます。
1

でCisco Unified Communications Manager Administration、[デバイス] > [デバイス設定] > [ワイヤレスLANプロファイル] を選択します。

2

「新規追加」をクリックします。

3

ワイヤレスLANプロファイル情報セクションで、 パラメータを設定します。

  • 名前 — Wi-Fiプロファイルの一意の名前を入力してください。 この名前は電話に表示されます。

  • 説明 — Wi-Fiプロファイルの説明を入力して、 このプロファイルを他のWi-Fiプロファイルと区別しやすくしてください。

  • ユーザー変更可能 — オプションを選択してください:

    • 許可済み — ユーザーが携帯電話からWi-Fi設定を変更できることを示します。 このオプションはデフォルトで選択されています。

    • 許可されません- ユーザーが携帯電話のWi-Fi設定を変更できないことを示します。

    • 制限付き — ユーザーが携帯電話でWi-Fiのユーザー名とパスワードを変更できることを示します。 しかし、 ユーザーは電話で他のWi-Fi設定を変更することはできません。 ネットワークでユーザー認証にEAP-TLSを使用している場合、ユーザーは証明書の種類(MIC、LSC、またはユーザーがインストール済み)を選択できます。

4

ワイヤレス設定セクションで、パラメータを設定します。

  • SSID(ネットワーク名) —電話を接続できるユーザー環境で利用可能なネットワーク名を入力します。 この名前は電話の利用可能なネットワークリストの下に表示され、 電話はこのワイヤレスネットワークに接続できます。

  • 周波数帯域- 利用可能なオプションは自動、2.4 GHz、5 GHzです。 このフィールドは、 ワイヤレス接続が使用する周波数帯域を決定します。 自動を選択すると、電話は最初に5 GHzまたは6 GHz帯域の使用を試み、5 GHzまたは6 GHzが利用できない場合は2.4 GHz帯域のみを使用します。

5

認証設定セクションで、 認証方法をEAP-FAST、EAP-TLS、PEAP-MSCHAPv2、PEAP-GTC、PSK、およびなしのいずれかの認証方法に設定します。

シスコワイヤレス電話9821はWEPをサポートしていません。

このフィールドを設定すると、設定する必要のある追加フィールドが表示される場合があります。

  • ユーザー証明書 — EAP-TLS認証には必要です。 MIC、LSC、 またはユーザーがインストールしたものを選択してください。 電話機には、 証明書をSCEPから自動的にインストールするか、 電話の管理ページから手動でインストールする必要があります。

  • PSKパスフレーズ — PSK認証に必要です。 8~63文字のASCII文字または64文字のHEX文字のパスフレーズを入力してください。

  • 共有認証情報の提供:EAP-FAST、 PEAP-MSCHAPv2、およびPEAP-GTC認証に必要です。

    • ユーザーがユーザー名とパスワードを管理している場合は、 ユーザー名とパスワードのフィールドは空白のままにしてください。

    • すべてのユーザーが同じユーザー名とパスワードを共有している場合は、「ユーザー名」と「 パスワード」 フィールドに情報を入力できます。

    • 「パスワードの説明」フィールドに説明を入力します。

    各ユーザーに固有のユーザー名とパスワードを割り当てる必要がある場合は、 ユーザーごとにプロファイルを作成する必要があります。

Ciscoワイヤレス電話9821は、ネットワークアクセスプロファイルフィールドをサポートしていません。

6

[保存] をクリックします。

次にすべきこと

ワイヤレスLANプロファイルをWLANプロファイルグループにバインドし、 WLANプロファイルグループをデバイスプール(システム > デバイスプール)または電話(デバイス > 電話)に直接適用します。

電話管理ウェブページからユーザー証明書をインストールしてください

簡易証明書登録プロトコル(SCEP)が利用できない場合は、ユーザー証明書を電話に手動でインストールできます。

プリインストールされている製造インストール証明書(MIC)は、 EAP-TLSのユーザー証明書として使用できます。

ユーザー証明書をインストールしたら、 ユーザー証明書を発行したCAチェーンをRADIUSサーバーの信頼リストに追加する必要があります。

始める前に

電話にユーザー証明書をインストールする前に、次のものが必要です。

  • PCに保存されたユーザー証明書。 証明書はPKCS #12 形式である必要があります。

  • 証明書の抽出パスワード。 パスワードの長さは32文字を超えてはいけません。

1

電話管理ウェブページから、 証明書を選択します。

2

「ユーザーがインストールした」フィールドを見つけて、「 インストール」をクリックします。

3

PCにある証明書を参照してください。

4

「パスワードの抽出」フィールドに、証明書抽出パスワードを入力します。

5

「アップロード」をクリックします。

6

アップロードが完了したら、電話を再起動してください。

電話管理Webページから認証サーバーCAをインストールします

簡易証明書登録プロトコル(SCEP)が利用できない場合は、認証サーバーCAを電話に手動でインストールできます。

RADIUSサーバー証明書を発行したルートCA証明書をインストールする必要があります。

始める前に

証明書を電話にインストールする前に、 認証サーバーのCAをPCに保存しておく必要があります。 証明書はPEM(Base-64)またはDERでエンコードする必要があります。

1

電話管理ウェブページから、 証明書を選択します。

2

認証サーバーの「CA」フィールドを見つけて、「 インストール」をクリックします。

3

PCにある証明書を参照してください。

4

「アップロード」をクリックします。

5

アップロードが完了したら、電話を再起動してください。

電話管理ウェブページからセキュリティ証明書を手動で削除してください

簡易証明書登録プロトコル(SCEP)が利用できない場合は、電話からセキュリティ証明書を手動で削除できます。

1

電話管理ウェブページから、 証明書を選択します。

2

証明書ページで証明書を探してください。

3

[削除] をクリックします。

4

削除プロセスが完了したら、電話を再起動してください。

SCEPをセットアップします

簡易証明書登録プロトコル(SCEP)は、 証明書を自動的にプロビジョニングして更新するための標準です。 これにより、 証明書を携帯電話に手動でインストールする必要がなくなります。

SCEP製品固有の構成パラメータを有効にしてください

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) で次の SCEP パラメータを設定する必要があります。

  • RA IPアドレスまたはホスト名

  • SCEPサーバーのルートCA証明書のSHA-1またはSHA-256フィンガープリント

Cisco IOS登録機関(RA)はSCEPサーバーへのプロキシとして機能します。 電話機のSCEPクライアントは、Cisco Unified CMからダウンロードされたパラメータを使用します。 パラメータを設定すると、SCEP getcs電話機はRAに要求を送信し、 ルートCA証明書は定義されたフィンガープリントを使用して検証されます。

1

からCisco Unified Communications Manager Administration、[デバイス] > [電話] を選択します。

2

電話を探してください。

3

製品固有の構成レイアウトエリアまでスクロールします。

4

WLAN SCEP ServerフィールドにRAのIPアドレスまたはホスト名を入力し、チェックボックスを選択してSCEPパラメータを有効にします。

5

WLANルートCAフィンガープリント(SHA256またはSHA1)フィールドにルートCA証明書のSHA-1またはSHA-256フィンガープリントを入力し、 チェックボックスを選択してSCEP QEDパラメーターを有効にします。

6

[保存] を選択します。

7

「設定を適用」を選択します。

SCEPサーバーのサポート

簡易証明書登録プロトコル(SCEP)サーバーを使用している場合、 サーバーはユーザー証明書とサーバー証明書を自動的に管理できます。 SCEPサーバーで、 SCEP登録エージェント(RA)を次のように設定します。

  • PKIのトラストポイントとして機能します

  • PKI RAとしての役割を果たします

  • RADIUSサーバーを使用してデバイス認証を行います

詳細については、SCEPサーバーのマニュアルを参照してください。

ローカルで有効な証明書(LSC)を設定する

LSCをインストールする方法はいくつかあります。 このサンプルタスクは、 Ciscoワイヤレス電話9821で認証文字列方式を使用してLSCを設定する場合に適用されます。

始める前に

Cisco Unified CMCertificate Authority適切なセキュリティ設定とプロキシ機能(CAPF) のセキュリティ設定が完了していることを確認してください。

  • CTLまたはITLファイルにはCAPF証明書があります。

  • 「Cisco Unified Communications Operating System管理」で、 CAPF証明書がインストールされていることを確認してください。

  • CAPFは実行中で、設定されています。

これらの設定の詳細については、Cisco Unified CM特定のリリースのドキュメントを参照してください。

1

CAPFの設定時に設定されたCAPF認証文字列を取得してください。

2

電話で、設定にアクセスします 9821 Settings app iconアプリ。

3

管理者設定 > システム構成 > セキュリティ > LSC を選択します。

4

認証文字列を入力してください。

5

もっと押してください 9821 More buttonそして [送信] を選択します。

CAPFの設定方法に応じて、電話機がLSCのインストール、更新、削除を開始します。 手順が完了すると、 電話に [インストール済み] または [未インストール] が表示されます。

LSCのインストール、更新、削除のプロセスは、完了するまでに長い時間がかかる場合があります。

電話のインストールが正常に完了すると、 Installedメッセージが表示されます。 電話が表示される場合は Not Installed、 認証文字列が間違っているか、電話のアップグレードが有効になっていない可能性があります。 CAPF操作でLSCが削除されると、操作が成功したことを示す電話が表示されますNot Installed。 CAPFサーバーはエラーメッセージを記録します。 ログを探し、エラーメッセージの意味を理解するには、 CAPFサーバーのドキュメントを参照してください。

有線ネットワークの802.1X認証

シスコワイヤレス電話9821は、有線ネットワークの802.1X認証をサポートしています。 これは通常、 サポートされているUSB-イーサネットアダプターを介して電話がデスクトップチャージャーに接続されている場合の自動プロビジョニング時に使用されます。

有線ネットワークでの802.1X認証のサポートには、 次のようないくつかのコンポーネントが必要です。

  • Cisco IP電話:電話はネットワークへのアクセスの要求を開始します。 シスコのIP電話には802.1Xサプリカントが含まれています。 このサプリカントにより、ネットワーク管理者はIP電話のLANスイッチポートへの接続を制御できます。 電話機の802.1Xサプリカントの現在のリリースでは、ネットワーク認証にEAP-FASTとEAP-TLSのオプションを使用しています。

  • 認証サーバー: 認証サーバーとスイッチの両方にRADIUS共有シークレットを設定する必要があります。

  • スイッチ:スイッチは802.1Xをサポートしている必要があります。そうすれば、オーセンティケータとして機能し、 電話と認証サーバー間でEAPメッセージを中継できます。 交換が完了すると、スイッチはネットワークへの電話アクセスを許可または拒否します。

Cisco IP電話とCisco Catalystスイッチは従来、互いを識別し、VLAN割り当てやインライン電力要件などのパラメータを決定するためにCisco Discovery Protocol(CDP)を使用していました。

802.1Xを設定するには 、次の操作を実行する必要があります。

  • CDP/LLDPの音声VLANバイパスを設定してください。

  • 電話で有線ネットワークの802.1X認証を有効にする前に、 認証サーバーとスイッチを設定してください。

  • 音声VLANの設定:802.1X標準ではVLANは考慮されていないので、スイッチのサポートに基づいてこの設定を行う必要があります。

    • 有効: マルチドメイン認証をサポートするスイッチを使用している場合は、音声VLANを使用するように設定できます。
    • 無効:スイッチがマルチドメイン認証をサポートしていない場合は、音声VLANを無効にして、ポートをネイティブVLANに割り当てることを検討してください。
  • シスコワイヤレス電話9821のPIDのプレフィックスは、他のシスコ電話のプレフィックスとは異なります。 電話機が802.1X認証を通過できるようにするには、 Radius·User-NameパラメータにCiscoワイヤレス電話9821が含まれるように設定してください。

    たとえば、シスコワイヤレス電話9821のPIDはWP-9821です。 Radius·User-Nameは、次のセクションのどちらでも、Start with WPContains WPまたは両方に設定できます。

    • ポリシー > 条件 > 図書館利用規約

    • ポリシー > ポリシーセット > 承認ポリシー > 承認ルール1

携帯電話の有線ネットワークの802.1X認証を有効にしてください

携帯電話の有線ネットワークで802.1X認証を有効にするには、次の手順に従ってください。 Wi-Fiの802.1X認証はデフォルトで有効になっており、 手動で構成する必要はないことに注意してください。

1

設定にアクセスします 9821 Settings app iconアプリ。

2

メッセージが表示されたら、パスワードを入力して設定メニューにアクセスします。 パスワードは管理者から入手できます。

3

管理者設定 > セキュリティ設定 > 802.1X認証を選択します。

4

[デバイス認証] を強調表示して [ オン] を押します。

Cisco Unified Communications Manager Administration で有線ネットワークの802.1X認証を有効にしてください

次の手順に従って、有線ネットワークの802.1X認証を有効にしてください。Cisco Unified CM Wi-Fiの802.1X認証はデフォルトで有効になっており、 手動で構成する必要はないことに注意してください。

トランザクションステータスとセキュリティ設定は、電話スクリーンのメニューで確認できます。 詳細については、電話のセキュリティ設定メニューを参照してください。

1

でCisco Unified Communications Manager Administration、[デバイス] > [電話] を選択します。

2

設定する電話を探してください。

3

製品固有の構成レイアウトエリアに移動します。

4

802.1x認証ドロップダウンメニューから「有効」を選択します。

「有効」または 「無効」に設定すると、Cisco Wireless Phone 9821のデバイス認証オプションは読み取り専用になり、ユーザーは802.1X認証設定を変更できなくなります。

5

[保存] を選択します。

6

「設定を適用」を選択します。

電話のセキュリティ設定メニュー

電話メニューからセキュリティ設定に関する情報を表示するには、 設定にアクセスしてください 9821 Settings app iconアプリを選択し、管理者設定 > セキュリティ設定 > 802.1X認証を選択します。 情報を利用できるかどうかは、組織のネットワーク設定によって異なります。

パラメーター

オプション

デフォルト

説明

デバイス認証

オン

オフ

オフ

電話の802.1X認証を有効または無効にします。

パラメータ設定は、電話のアウトオブボックス(OOB)登録後も保持できます。

取引状況

無効です

802.1X認証の状態を表示します。 州には次のものがあります(これらに限定されません):

  • 認証中-認証プロセスが進行中であることを示します。
  • 認証済み—電話が認証されたことを示します。
  • 無効-電話機の802.1x認証が無効になっていることを示します。
  • 接続中: 電話機がEAP開始メッセージを30秒ごとにスイッチに送信していることを示します。
  • 取得済み:スイッチが電話機の EAP 要求を拒否し、電話機がスイッチから EAP-TLS または EAP-FAST チャレンジを受信していないことを示します。 電話はEAPリクエストの送信を再試行しています。
  • 切断されました-イーサネットケーブルが切断されていることを示します。
  • 保留:スイッチが電話機のEAP要求を処理したが、 EAP-FASTまたはEAP-TLS認証を拒否したことを示します。 電話はEAPリクエストの送信を再試行しています。

プロトコル

なし

802.1X認証に使用されるEAP方式を表示します。 プロトコルはEAP-FASTでもEAP-TLSでもかまいません。

サポートされているTLSのバージョンを設定してください

クライアントとサーバーにそれぞれ必要なTLSの最小バージョンを設定できます。

デフォルトでは、サーバーとクライアントの最小TLSバージョンはどちらも1.2です。 この設定は次の機能に影響します。

  • HTTPS ウェブアクセス接続
  • オンプレミス電話のオンボーディング
  • ディレクトリサービスなどの HTTPS サービス
  • データグラム・トランスポート・レイヤー・セキュリティ(DTLS)
  • ポートアクセスエンティティ(PAE)
  • 拡張可能な認証プロトコル-トランスポート層セキュリティ(EAP-TLS)

Cisco IP電話のTLS 1.3互換性の詳細については、シスココラボレーション製品のTLS 1.3互換性マトリックスを参照してください。

1

でCisco Unified Communications Manager Administration、必要に応じて次のアクションのいずれかを実行してください。

  • 導入されているすべての電話を設定するには、[システム] > [エンタープライズ電話設定] に移動します。
  • 同じ電話プロファイルを共有する電話を設定するには、[デバイス] > [デバイス設定] > [共通の電話プロファイル] に移動します。
  • 個々の電話を設定するには、[デバイス] > [電話] に移動します。 次に、お使いの電話を見つけて、電話の設定ページを開きます。

設定は階層構造になっています。

  • 個々のデバイス設定は、 共通の電話プロファイルや企業レベルの設定よりも優先されます
  • 一般的な電話プロファイル設定は、企業レベルの設定よりも優先されます

2

TLSクライアントの最小バージョンフィールドを設定します:

TLS Cisco Unified CM 1.3オプションは15SU2以降で利用可能です。

  • TLS 1.1:TLSクライアントは1.1から1.3までのTLSのバージョンをサポートしています。

    サーバーのTLSバージョンが1.1より低い場合、たとえば1.0の場合、 接続を確立できません。

  • TLS 1.2 (デフォルト): TLSクライアントはTLS 1.2と1.3をサポートしています。

    サーバーのTLSバージョンが1.2より低い場合、たとえば1.1や1.0の場合 、接続を確立できません。

  • TLS 1.3: TLS クライアントは TLS 1.3 のみをサポートしています。

    サーバーのTLSバージョンが1.3より低い場合、たとえば1.2、1.1、1.0の場合、 接続を確立できません。

3

TLSサーバーの最小バージョンフィールドを設定します:

  • TLS 1.1:TLSサーバーは1.1から1.3までのTLSのバージョンをサポートしています。

    クライアントのTLSバージョンが1.1より低い場合、たとえば1.0の場合、 接続を確立できません。

  • TLS 1.2 (デフォルト): TLSサーバーはTLS 1.2と1.3をサポートしています。

    クライアントのTLSバージョンが1.2より低い場合、たとえば1.1や1.0の場合 、接続を確立できません。

  • TLS 1.3: TLSサーバーはTLS 1.3のみをサポートしています。

    クライアントのTLSバージョンが1.3より低い場合、たとえば1.2、1.1、1.0の場合、 接続を確立できません。

4

[保存] をクリックします。

5

「設定を適用」をクリックします。

6

電話を再起動してください。

Ciscoワイヤレス電話9821のスピーカーフォンとヘッドセットをオフにしてください

ユーザーのCiscoワイヤレス電話9821のスピーカーフォンとヘッドセットを完全にオフにすることができます。 これらのオーディオ出力をオフにすると、 近くの人に会話が聞こえないようになります。これは、共有オフィスやオープンオフィス環境では重要です。

1

でCisco Unified Communications Manager Administration、[デバイス] > [電話] を選択します。

2

設定する電話を探してください。

3

製品固有の構成レイアウトエリアに移動します。

4

電話の機能をオフにするには、次のチェックボックスを1つ以上チェックしてください。

  • スピーカーフォンを無効にする
  • スピーカーフォンとヘッドセットを無効にする

デフォルトでは、これらのチェックボックスはオフになっています。

5

[保存] を選択します。

6

「設定を適用」を選択します。

この投稿記事は役に立ちましたか?
この投稿記事は役に立ちましたか?