هل كان هذا المقال مفيدًا؟
شكرًا على ملاحظاتك.
الخطأ: "نطاق هذا المستخدم غير متاح للتحويل"
هل لديك ملاحظات؟مشكلة
عند محاولة ترحيل المستخدمين المستهلكين إلى مؤسسة جديدة في Webex، قد يواجه المستخدمون رسالة خطأ تفيد بأن "مجال هذا المستخدم غير متاح للتحويل". يمنع هذا الخطأ الترحيل الناجح للمستخدمين إلى المؤسسة الجديدة.
القرار
جرّب ما يلي لحل المشكلة:
- حذف حساب المستهلك المجاني (الإصدار التجريبي المجاني) المرتبط بعنوان البريد الإلكتروني للمستخدم: Webex | حذف حسابك المجاني
ملاحظات هذا هو السبب الأكثر احتمالا للخطأ. جرّب الخطوة المذكورة أعلاه، والتي يجب أن تحل المشكلة في معظم الحالات. إذا استمرت المشكلة، فتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام الخطوات الواردة أدناه.
- أضف مشرفا يطابق المستخدم الذي تحاول ترحيله. ارجع إلى المقالة: المطالبة بضم مستخدمين إلى مؤسستك (تحويل المستخدمين)
- المطالبة بالنطاق في مركز التحكم Cisco Webex. ارجع إلى المقالة: إدارة نطاقاتك
يحدث هذا الخطأ عادةً عندما يكون هناك تعارض مع مجال البريد الإلكتروني للمستخدم، غالبًا بسبب وجود حساب مستخدم مجاني (إصدار تجريبي مجاني) مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني للمستخدم. يمكن أن يحدث الخطأ أيضًا إذا كانت الخطوات الإدارية لترحيل المستخدم لا تزال بحاجة إلى إكمال.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
