1.20

August 6, 2024

Webex download link

Sandbox download link

Enhancements

• Added detailed success and failure reports for Webinar imports to help users track import status and identify matching Salesforce records for each successful import item.

• For Webex Webinar imports, administrators can choose to insert new records for every Webinar for any object type. New records are created for each entry from a particular webinar by the user, without duplicate detection or updating existing records.

الإصلاحات

• Fixed the 'username undefined' issue in call history, which prevented call history from loading.
• Resolved an issue where the call log window on the utility item would not close even after the log was saved.
• Encrypted fields no longer prevent identifying matching records while logging calls from Call History.
• Fixed an issue where Webex custom components would fail to load due to cache data issues. The page now automatically reloads to resolve this.

1.19.1

April 19, 2024

Webex download link

الإصلاحات

• Setup issues in the administration configuration page when upgrading from 1.18 to 1.19 have been fixed.

1.19

April 2, 2024

Webex download link

Enhancements

• Added a new Call History tab to the Webex Utility Component which lets you:
  • See all Webex calls including missed calls from the last 7 days.
  • Log single or multiple calls adding additional Salesforce data as well as notes.
  • Directly return calls for any Call History entry.
• The Webex for Salesforce authentication process has been significantly streamlined.

  You'll have to complete a few steps if you're upgrading from 1.18. See Integrate Salesforce with Webex App for details.

• Company names can now be mapped in the Webex Webinar mapping interface.
• An additional administrator setup guide has been added to help with the configuration of your Webex for Salesforce integration, showing the required steps and the status of each step.

الإصلاحات

• An issue with listing Webex Webinars has been fixed.
• An issue preventing the activation of Webex Webinars functionality for some users has been fixed.
• Problems displaying the Webex Utility Bar have been addressed.
• A variety of minor configuration issues have been fixed.

1.18

December 11, 2023

Webex download link

Enhancements

• You can now track your registration source ID against each registrant or attendee imported in Webex in order to keep track of where your participants registered. لمزيد من المعلومات، راجع: Track how attendees join or register for Webex Webinars.
• Titles have been added to video call and chat icons throughout the interface to provide more context to users.

الإصلاحات

• Linked spaces information pop-ups not opening or closing as expected is resolved.
• Campaign members who have attended a webinar are now showing as having attended in Salesforce as expected.

1.17

September 27, 2023

Webex download link

Enhancements

• Salesforce Webex administrators can now delete, or schedule deletion jobs for Webex integration error logs.
• Added the ability to track related campaign and webinar name for imported webinars in the Webex Record Link object

الإصلاحات

• Adding the Webex utility in Salesforce no longer disables scroll bars in other Salesforce utilities.
• Past webinars will no longer experience a delay in rolling over from the upcoming webinar list to the past webinar list.
• Cases in which campaign members were not getting created in imports where an existing lead or contact was in the process of being updated has been fixed.
• The “name field too long” issue has been fixed.
• Webex components now display correctly when the Salesforce utilities are positioned on the right side (mirrored).
• Package installation will no longer experience encryption-related failures.
• Error logging and debugging has been improved for Webinar import.

1.16.1

July 20, 2023

Webex download link

الإصلاحات

• Login failures occurring because user names were too long have been fixed.
• The Edit and Cancel buttons are now always visible to hosts when they are conducting a meeting via Salesforce.
• A more specific error message is shown when a host email is mismatched with a Salesforce email rather than the generic "something went wrong."
• A campaign member is always created even if the lead or contact is already linked with an existing campaign.

• An issue in which permissions were incorrectly applied to Salesforce objects preventing webinar data import has been fixed.

• Enabling enhanced domains no longer breaks Salesforce logins.

1.16

6 يونيو 2023

Webex download link

وظائف جديدة

• A Salesforce administrator, while selecting objects for Webinar import, can choose to link those objects as campaign members, if the selected object is either a Lead or a Contact (this option is not available for other object types).
• When importing webinar records, Salesforce users are notified whether the lead or contact object will be imported and linked to the campaign as Campaign Members or Webex Webinar Campaign Members or both.
• In the Salesforce Campaigns tab, Webex Webinar Campaign Memberships is now renamed to Webex Webinar Campaign Members to align with the Salesforce out-of-the-box Campaign Members panel.

الإصلاحات

• Salesforce event consumption has been optimized, allowing the handling of heavier call volumes.
• Webinar import failure handling has been improved.

1.14

2 مايو 2023

Webex download link.

Bug Fixes

• الأمان
  • The message channel exposure is now limited within the Cisco managed package.
  • The session ID has been replaced with an authorization token.
  • The View All permission has been removed from Salesforce Campaign objects.
• Optimized the query for retrieving namespaces.
• Fixed the component load failure issue that could occur when initializing the moment libraries.
• The Inbound and Outbound notifications and call log windows now appear as expected for PSTN calls.

1.12

September 29, 2022

رابط التحميل

وظائف جديدة

• Access upcoming and past Webex Webinars for which the user is the host.

• Import Webex Webinar invitees, registrants, or attendees to Salesforce as contacts, leads, or any custom objects.

• Link imported records to Salesforce campaigns.

تحسينات عامة

• Enhanced metrics instrumentation to support new Webex Webinars functionality and capture package versions, enabling Cisco personnel to more effectively assist with troubleshooting customer issues.

• Optimized platform event usage in Salesforce.

1.10

مارس 24, 2022

إصلاحات لأخطاء

• تم إصلاح مشكلات تسجيل الدخول

1.9.3

مارس 22, 2022

هذا الإصدار غير متوفر مؤقتا بسبب مشكلة محتملة عالية الخطورة. ويجري التحقيق في هذا الأمر حاليا. نوصي بالترقية إلى الإصدار 1.10 بدلا من ذلك.

وظائف جديدة

• تمت إضافة محرك تحديث رمز وصول جديد

• رسائل خطأ علامة تبويب المشرف المحسنة

• محرك استرجاع الاجتماعات المحسن

إصلاحات لأخطاء

• تحسين الأداء عند النقر فوق أيقونة معلومات المساحة

• إصلاح أخطاء الدردشة البسيطة

• إصلاح تكرارات الاجتماع المحتملة في مكون ربط اجتماع

• تم إصلاح المشكلة المحتملة التي تمنع المستخدمين من تسجيل الخروج من Webex

• الندوات عبر الإنترنت المستثناة من الظهور في مكونات الاجتماعات وHomePod

• تم إصلاح مشكلة روبوت إشعارات المساحة التي تسببت في فشل طرق الاختبار

1.8.4

فبراير 2, 2022

وظائف جديدة

• إضافة أجهزة قياس لإمكانية الخدمة عن بعد - أصبح موظفو الدعم في Cisco الآن قادرين على تقييم الوظائف والأداء عن بعد والمساعدة بشكل أكثر فعالية في استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها.

• وظائف محسنة لربط اجتماع سابق وإلغاء ربطه بأي كائن أو منه—أصبح من الممكن الآن استرداد الاجتماعات من تقويم مستخدم تم إجراؤه خلال فترة زمنية مخصصة واختيار واحد أو أكثر من هذه الاجتماعات لربطه بالكائن الحالي (القياسي والمخصص على حد سواء). تظهر الاجتماعات السابقة المقترنة بكائن في علامة التبويب الاجتماعات السابقة في مكون تخطيط اجتماعات Webex.

إصلاحات لأخطاء

• تم إصلاح المشكلات المتعلقة بالمكالمات الواردة والصادرة

• تحسين الاستقرار العام

• تم إصلاح مشكلات واجهة المستخدم الثانوية

المشكلات المعروفة

• تؤثر مشكلة عالية الخطورة على هذا الإصدار وهي الآن غير متوفرة مؤقتا. إذا كنت تستخدم هذا الإصدار بالفعل، نوصي بالترقية إلى الإصدار 1.10.

• تأكد من تعطيل تحديث إصدار Salesforce تمكين الموارد الثابتة الآمنة لمكونات Lightning . انتقل إلى إعداد > تحديثات الإصدار في Salesforce للتحقق. يمكن أن يتسبب هذا التحديث في عدم استجابة مكونات Webex في Salesforce والتسبب في فقدان الخطوط والرموز.

1.7.0.11

ديسمبر 8, 2021

رابط التحميل

وظائف جديدة

• ربط اجتماع حالي—إمكانية ربط اجتماع سابق بكائن Salesforce

• روبوت إشعارات Webex - دعم تحديثات السجلات المجمعة

إصلاحات لأخطاء

• تم إصلاح المشكلات المتعلقة بالمكالمات الواردة والصادرة

• تم إصلاح المشكلات المتعلقة بوظيفة إجراء مكالمة

• تم إصلاح المشكلات المتعلقة بروبوت إعلام Webex—يمكن إضافة حقول البحث في رسالة الإعلام

• تم إصلاح المشكلات المتعلقة بالمنطقة الزمنية لربط وظيفة اجتماع موجود

• تم إصلاح المشكلة المتعلقة بإلغاء الربط/إلغاء اجتماع Webex الذي لم يكن يحذف حدث Salesforce المقترن

• ربط اجتماع موجود—تتم الآن تصفية قائمة الاجتماعات المتوفرة حسب تاريخ بدء الاجتماع

• تم إصلاح مشكلات واجهة المستخدم الثانوية

1.6.1

نوفمبر 4, 2021

رابط التحميل

وظائف جديدة

• دعم مكالمات الفيديو / الصوت من مستخدم Webex إلى Webex

• بث تحديثات كائنات Salesforce إلى مساحات Webex ذات الصلة

• إعادة تصميم شاشة مسؤول Webex

• تجربة دردشة محسنة

إصلاحات لأخطاء

• تم إصلاح المشكلات المتعلقة بالمكالمات الواردة والصادرة

• تحسينات على إعدادات مشاركة كائنات Salesforce والأمان

1.5.1

13 تشرين الأول/أكتوبر 2021

رابط التحميل

وظائف جديدة

• الملء التلقائي لمساحة Webex بتفاصيل الحالة

• إنشاء حالة جديدة تتعلق بمكالمة وإضافة مستخدمين (مستخدمو Salesforce وجهات الاتصال)

• جدولة اجتماع مع أعضاء القضية

إصلاحات لأخطاء

• تم إصلاح مشكلة عند محاولة التحديث من إصدار حزمة سابق. إذا قمت بتثبيت الإصدار 1.5 بنجاح، فلن تحتاج إلى تثبيت الإصدار 1.5.1.

تحسينات عامة

• علامة التبويب "النشاط": تعرض المكالمات السابقة برقم معين.

• علامة التبويب مزيد من المعلومات—تعرض السجلات المتعلقة بجهة اتصال معينة.

• تحسين المكالمات الواردة—إذا تم تعيين الحالة على عدم الإزعاج في Webex، فلن تقوم المكالمات الواردة بإعلام هذا المستخدم في Salesforce.

1.4

أغسطس 19, 2021

رابط التحميل

• لا توجد ملاحظات إصدار لإصدار الصيانة هذا.

1.3.0-16

أغسطس 3, 2021

رابط التحميل

وظائف جديدة

• القدرة على حفظ اجتماع كحدث Salesforce

• القدرة على بدء اجتماع فوري مباشرة من Salesforce

• التحقق من توفر التقويم عند جدولة اجتماع

• تلقي إشعارات المكالمات الواردة في Salesforce (باستخدام تطبيق Webex المحلي)

• تنفيذ المكالمات الصادرة من Salesforce (من خلال تطبيق Webex المحلي)

• تسجيل المكالمات الواردة كمهمة Salesforce

• تسجيل المكالمات الصادرة كمهمة Salesforce

إصلاحات لأخطاء

• تحسين البحث

• إصلاحات بنية قاعدة البيانات

• إصلاح بنية استعلام قاعدة البيانات

• محاذاة واجهة المستخدم

• بحث واجهة برمجة تطبيقات Webex

تحسينات عامة

• تجربة دردشة محسنة

• تحسينات الواجهة الخلفية

• دعم مؤسسات Salesforce التي تم تنشيط تشفير salesforce عليها

• تحسين بحث Salesforce

• تحسينات شاشة مسؤول Webex