Pročitajte o najnovijim izdanjima softvera za integraciju Salesforcea Webex aplikacija. Dokumentiramo nove funkcije, ispravke pogrešaka i opća poboljšanja.
Webex za Salesforce sada je dostupan na Salesforce AppExchange . |
1.20
6. kolovoza 2024
Webex link za preuzimanje
Peščanik link za preuzimanje
Poboljšanja
- Dodana su detaljna izvješća o uspjehu i neuspjehu za uvoz Webinara kako bi se korisnicima pomoglo u praćenju statusa uvoza i identificiranju odgovarajućih Salesforce zapisa za svaku uspješnu stavku uvoza.
-
Za uvoz Webex Webinara, administratori mogu odabrati umetanje novih zapisa za svaki Webinar za bilo koju vrstu objekta. Za svaki unos s određenog webinara korisnik kreira nove zapise, bez otkrivanja duplikata ili ažuriranja postojećih zapisa.
Popravci
- Ispravljen je problem 'korisničko ime nedefinirano' u povijesti poziva, što je spriječilo učitavanje povijesti poziva.
- Riješen je problem zbog kojeg se prozor zapisnik poziva na uslužnoj stavci nije zatvorio čak ni nakon što je zapisnik spremljen.
- Šifrirana polja više ne sprječavaju identificiranje podudarnih zapisa tijekom bilježenja poziva iz Povijesti poziva.
- Riješen je problem u kojem se prilagođene komponente Webex nisu uspjele učitati zbog problema s podacima u predmemoriji. Stranica se sada automatski ponovno učitava kako bi se to riješilo.
1.19.1
19. travnja 2024
Webex link za preuzimanje
Popravci
- Problemi s postavljanjem na stranica za konfiguraciju administracije prilikom nadogradnje s 1.18 na 1.19 su riješeni.
1.19
2. travnja 2024
Webex link za preuzimanje
Poboljšanja
- Dodano novo Povijest poziva karticu na Webex komponenta što vam omogućuje:
- Pogledajte sve Webex pozive uključujući propuštene pozive iz posljednjih 7 dana.
- Zabilježite jedan ili više poziva dodajući dodatne Salesforce podatke kao i bilješke.
- Izravno uzvratite pozive za bilo koje Povijest poziva ulazak.
- Webex za Salesforce proces provjere autentičnosti značajno je pojednostavljen.
Morat ćete dovršiti nekoliko koraka ako nadogradite s 1.18. vidi Integrirajte Salesforce s aplikacijom Webex za detalje. - Nazivi tvrtki sada se mogu mapirati u sučelju za mapiranje Webex Webinara.
- Dodan je dodatni vodič za postavljanje administratora koji pomaže pri konfiguraciji vaše integracije Webex za Salesforce, koji prikazuje potrebne korake i status svakog koraka.
Popravci
- Riješen je problem s navođenjem Webex Webinars .
- Riješen je problem koji sprječava aktivaciju Webex Webinars funkcionalnosti za neke korisnike.
- Riješeni su problemi s prikazom Webex uslužne trake.
- Riješeni su različiti manji problemi s konfiguracijom.
1.18
11. prosinca 2023
Webex link za preuzimanje
Poboljšanja
- Sada možete pratiti ID izvora registracije prema svakom registrantu ili sudioniku uvezenom u Webex kako biste pratili gdje su se vaši sudionici registrirali. Dodatne informacije potražite u odjeljku: Pratite kako se sudionici pridružuju ili se registriraju za Webex Webinars .
- Naslovi su dodani ikonama videopoziv i chata u cijelom sučelju kako bi se korisnicima pružio više konteksta.
Popravci
- Skočni prozori s informacijama o povezanim prostorima koji se ne otvaraju ili zatvaraju prema očekivanjima su riješeni.
- Članovi Kampanja koji su prisustvovali webinaru sada pokazuju da su sudjelovali u Salesforceu prema očekivanjima.
1.17
27. rujna 2023
Webex link za preuzimanje
Poboljšanja
- Administratori Salesforce Webex sada mogu brisati ili zakazivati poslove brisanja za dnevnike pogrešaka integracije Webex .
- Dodana je mogućnost praćenja povezane kampanje i naziva webinara za uvezene webinare u objekt Webex Record Link
Popravci
- Dodavanje uslužnog programa Webex u Salesforce više ne onemogućuje trake za pomicanje u drugim uslužnim programima Salesforce.
- Prošli webinari više neće imati kašnjenja u prelasku s nadolazećeg popisa webinara na prethodni popis webinara.
- Ispravljeni su slučajevi u kojima se članovi kampanje nisu stvarali u uvozu gdje je postojeći potencijalni klijent ili kontakt bio u procesu ažuriranja.
- Problem "predugo polje imena" je riješen.
- Webex komponente sada se ispravno prikazuju kada su uslužni programi Salesforce postavljeni s desne strane (zrcaljeno).
- Instalacija paketa više neće imati kvarove povezane s šifriranjem.
- Zapisivanje pogrešaka i otklanjanje pogrešaka poboljšano je za uvoz webinara.
1.16.1
20. srpnja 2023
Webex link za preuzimanje
Popravci
- Ispravljene su greške pri prijavljivanju jer su korisnička imena bila predugačka.
- The Uredi i Odustani gumbi su sada uvijek vidljivi domaćinima kada provode sastanak putem Salesforcea.
- Specifičnija poruka o poruka o pogrešci prikazuje se kada e-pošta domaćina ne odgovara e-poruci Salesforcea, a ne generičkom "nešto je pošlo po zlu".
- Član kampanje se uvijek stvara čak i ako je potencijalni klijent ili kontakt već povezan s postojećom kampanjom.
-
Riješen je problem u kojem su dopuštenja bila pogrešno primijenjena na objekte Salesforcea koji sprječava uvoz podataka webinara.
- Omogućavanje poboljšanih domena više ne prekida Salesforce prijave.
1.16
06. lipnja 2023.
Webex link za preuzimanje
Nova funkcionalnost
- Administrator Salesforcea, prilikom odabira objekata za uvoz webinara, može odabrati povezivanje tih objekata kao članova kampanje, ako je odabrani objekt ili Olovo ili a Kontaktirajte (ova opcija nije dostupna za druge vrste objekata).
- Prilikom uvoza zapisa webinara, korisnici Salesforcea dobivaju obavijest hoće li se objekt potencijalnog klijenta ili kontakta uvesti i povezati s kampanjom kao Članovi Kampanja ili Članovi Webex webinarske Kampanja ili oboje.
- Na kartici Salesforce kampanje, Članstvo u Kampanja za Webex webinar je sada preimenovan u Članovi Webex webinarske Kampanja kako bi se uskladili s gotovim Salesforceom Članovi Kampanja ploča.
Popravci
- Potrošnja Salesforce događaja je optimizirana, omogućujući rukovanje većim količinama poziva.
- Poboljšano je rukovanje neuspjelim uvozom webinara.
1.14
02. svibnja 2023.
Webex link za preuzimanje .
Ispravci pogrešaka
- Sigurnost
- Izloženost kanala poruka sada je ograničena unutar paketa kojim upravlja Cisco .
- ID sesije zamijenjen je tokenom za autorizaciju.
- The Prikaži sve dopuštenje je uklonjeno iz objekata Salesforce Kampanja .
- Optimiziran upit za dohvaćanje imenskih prostora.
- Riješen je problem s neuspjehom učitavanja komponente koji se mogao pojaviti prilikom inicijalizacije knjižnica trenutaka.
- Dolazne i odlazne obavijesti i prozori zapisnik poziva sada se pojavljuju kako se očekuje za PSTN pozive.
1.12
29. rujna 2022.
- Nova funkcionalnost
-
-
Pristupite nadolazećim i prošlim webex webinarima za koje je korisnik domaćin.
-
Uvezite pozvane osobe web-seminara, podnositelje registracije ili sudionike u Salesforce kao kontakte, potencijalne klijente ili bilo koje prilagođene objekte.
-
Povežite uvezene zapise s salesforce kampanjama.
-
- Opća poboljšanja
-
-
Poboljšana instrumentacija mjernih podataka za podršku novim webex webinarima i snimanje verzija paketa, omogućujući Cisco osoblju da učinkovitije pomogne u rješavanju problema s kupcima.
-
Optimizirana upotreba događaja platforme u Salesforceu.
-
1.10
24. ožujka 2022.
- Ispravljanje pogrešaka.
-
-
Riješeni problemi s prijavom
-
1.9.3
Ožujak 22, 2022
Ova međuverzija privremeno je nedostupna zbog potencijalnog problema s visokom ozbiljnošću. To je trenutno pod istragom. Preporučujemo da umjesto toga nadogradite na verziju 1.10.
- Nova funkcionalnost
-
-
Dodan novi modul za osvježavanje tokena za pristup
-
Poboljšane poruke o pogreškama na kartici administratora
-
Poboljšani modul za dohvaćanje sastanaka
-
- Ispravljanje pogrešaka.
-
-
Poboljšane performanse kada kliknete ikonu s informacijama o prostoru
-
Fiksne manje greške u chatu
-
Fiksni potencijalni duplikati sastanka u komponenti Poveži sastanak
-
Riješeni potencijalni problem koji korisnicima onemogućuje odjavu s Webexa
-
Izuzeti webinari iz prikazivanja u komponentama Sastanaka i HomePoda
-
Riješen je problem s botom za obavijesti o svemiru koji uzrokuje neuspjeh metoda ispitivanja
-
1.8.4
2. veljače 2022.
- Nova funkcionalnost
-
-
Dodatna instrumentacija mjernih podataka za daljinsku upotrebljivost – osoblje za podršku Cisco-a sada može daljinski procijeniti funkcionalnost, performanse i učinkovitije pomoći u rješavanju problema s kupcima.
-
Poboljšana funkcionalnost za povezivanje i prekid veze s prošlim sa ili s bilo kojim objektom – Sada je moguće dohvatiti sastanke iz korisničkog kalendara koji se dogodio tijekom prilagođenog vremenskog intervala i odabrati jedan ili više takvih sastanaka koji će se povezati s trenutnim objektom (standardnim i prilagođenim). Prošli sastanci povezani s objektom prikazuju se na kartici Prošli sastanci komponente izgleda Webex sastanci.
-
- Ispravljanje pogrešaka.
-
-
Riješeni problemi s dolaznim i odlaznim pozivima
-
Poboljšana ukupna stabilnost
-
Riješeni manji problemi s korisničkim sučeljem
-
- Poznati problemi
-
-
Problem visoke ozbiljnosti utječe na ovu međuverziju i sada je privremeno nedostupan. Ako već koristite ovu verziju, preporučujemo da nadogradite na verziju 1.10.
-
Provjerite je li ažuriranje izdanja Salesforcea Omogući sigurne statičke resurse za komponente munje onemogućeno. Otvorite izdanja u salesforceu da biste provjerili. Ovo ažuriranje može uzrokovati da komponente Webexa u Salesforceu ne reagiraju i uzrokuju nedostajuće fontove i ikone.
-
1.7.0.11
8. prosinca 2021.
- Nova funkcionalnost
-
-
Povezivanje postojećeg sastanka – potencijal za povezivanje prošlog sastanka s objektom Salesforce
-
Webex notification bot – podrška za ažuriranja skupnih zapisa
-
- Ispravljanje pogrešaka.
-
-
Riješeni problemi s dolaznim i odlaznim pozivima
-
Riješeni problemi s funkcijom upućivanja poziva
-
Riješeni problemi s webex notification botom – polja pretraživanja mogu se dodati u poruku Obavijesti
-
Riješeni problemi s vremenskom zonom za povezivanje funkcije postojećeg sastanka
-
Riješeni problem s prekidom veze/otkazivanjem web-sastanka koji nije brisao pridruženi događaj Salesforce
-
Povezivanje postojećeg sastanka – popis dostupnih sastanaka sada se filtrira prema datumu početka sastanka
-
Riješeni manji problemi s korisničkim sučeljem
-
1.6.1
4. studenog 2021.
- Nova funkcionalnost
-
-
Podrška za korisničke video/audio pozive korisnika Webexa
-
Emitiranje salesforce objekata ažurira povezane webex prostore
-
Redizajnirani webex administratorski zaslon
-
Poboljšano iskustvo chata
-
- Ispravljanje pogrešaka.
-
-
Riješeni problemi s dolaznim i odlaznim pozivima
-
Poboljšanja postavki zajedničkog korištenja i sigurnosti objekata salesforcea
-
1.5.1
13. listopada 2021.
- Nova funkcionalnost
-
-
Automatsko popunjavanje web-ex prostora s detaljima slučaja
-
Stvaranje novog slučaja povezanog s pozivom i dodavanje korisnika (korisnici i kontakti salesforcea)
-
Zakazivanje sastanka s članovima slučaja
-
- Ispravljanje pogrešaka.
-
-
Riješen je problem kada pokušate ažurirati iz prethodne verzije paketa. Ako ste uspješno instalirali 1.5, ne trebate instalirati 1.5.1.
-
- Opća poboljšanja
-
-
Kartica Aktivnost – prikazuje prethodne pozive s određenim brojem.
-
Kartica Dodatne informacije – prikazuje zapise povezane s određenim kontaktom.
-
Poboljšanje dolaznih poziva – ako je status postavljen tako da ne ometa u Webexu, dolazni pozivi neće obavijestiti tog korisnika u Salesforceu.
-
1.4
19. kolovoza 2021.
-
Nema bilješki o izdanju za ovo izdanje održavanja.
1.3.0-16
3. kolovoza 2021.
- Nova funkcionalnost
-
-
Mogućnost spremanja sastanka kao događaja Salesforce
-
Mogućnost započinjanja trenutnog sastanka izravno iz Salesforcea
-
Provjera dostupnosti kalendara prilikom zakazivanja sastanka
-
Primanje obavijesti o dolaznim pozivima u Salesforceu (pomoću lokalne aplikacije Webex)
-
Izvršavanje odlaznih poziva iz Salesforcea (putem lokalne aplikacije Webex)
-
Evidentiraj ulazne pozive kao zadatak salesforcea
-
Odjavi izlazne pozive kao zadatak Salesforcea
-
- Ispravljanje pogrešaka.
-
-
Optimizacija pretraživanja
-
Popravci strukture baze podataka
-
Popravak strukture upita baze podataka
-
Poravnanja korisničkog sučelja
-
Pretraživanje Webex API-ja
-
- Opća poboljšanja
-
-
Poboljšano iskustvo chata
-
Poboljšanja pozadinskog sustava
-
Podrška za salesforce organizacije koje imaju aktiviranu salesforce enkripciju
-
Optimizacija pretraživanja Salesforce
-
Poboljšanja zaslona web-administratora
-