1.20

6 август 2024 г

Webex връзка за изтегляне

Пясъчник връзка за изтегляне

Подобрения

• Добавени са подробни отчети за успех и неуспех за импортиране на уебинари, за да помогне на потребителите да проследяват състоянието на импортиране и да идентифицират съвпадащи записи на Salesforce за всеки успешен елемент за импортиране.

• За импортиране на Webex Webinar администраторите могат да изберат да вмъкнат нови записи за всеки Webinar за всеки тип на обекта. Нови записи се създават за всеки запис от конкретен уебинар от потребителя, без да се откриват дубликати или да се актуализират съществуващите записи.

Поправки

• Коригиран е проблемът „потребителско име не е дефинирано“ в историята на обажданията, което предотвратява зареждането на историята на обажданията.
• Решен е проблем, при който прозорецът на регистър на повикванията на елемента от помощната програма не се затваря дори след запазване на дневника.
• Шифрираните полета вече не пречат на идентифицирането на съвпадащи записи при регистриране на повиквания от историята на обажданията.
• Коригиран е проблем, при който персонализираните компоненти на Webex не могат да се заредят поради проблеми с кеш данни. Страницата вече автоматично се презарежда, за да разреши това.

1.19.1

19 април 2024 г

Webex връзка за изтегляне

Поправки

• Проблемите с настройката в конфигурационна страница на администрацията при надграждане от 1.18 на 1.19 са отстранени.

1.19

2 април 2024 г

Webex връзка за изтегляне

Подобрения

• Добавен е нов История на обажданията раздела към Компонент на помощната програма Webex което ви позволява:
  • Вижте всички обаждания в Webex , включително пропуснати от последните 7 дни.
  • Регистрирайте единични или много повиквания , добавяйки допълнителни данни от Salesforce, както и бележки.
  • Директно връщане на обаждания за всякакви История на обажданията влизане.
• Процесът на удостоверяване на Webex за Salesforce е значително опростен.

  Ще трябва да изпълните няколко стъпки, ако надграждате от 1.18. Виж Интегрирайте Salesforce с приложението Webex за подробности.

• Имената на компаниите вече могат да бъдат картографирани в интерфейса за картографиране на Webex Webinar.
• Добавено е допълнително ръководство за настройка на администратора, за да помогне при конфигурирането на вашата интеграция на Webex за Salesforce, показващо необходимите стъпки и състоянието на всяка стъпка.

Поправки

• Отстранен е проблем с изброяването на Webex Webinars .
• Отстранен е проблем, предотвратяващ активирането на функционалността на Webex Webinars за някои потребители.
• Отстранени са проблеми с показването на лентата на помощните програми на Webex .
• Отстранени са различни незначителни проблеми с конфигурацията.

1.18

11 декември 2023 г

Webex връзка за изтегляне

Подобрения

• Вече можете да проследявате своя ИД на източник на регистрация спрямо всеки регистрант или присъстващ, импортиран в Webex , за да следите къде са се регистрирали вашите участници. За повече информация вижте: Проследявайте как участниците се присъединяват или се регистрират за Webex Webinars .
• Заглавия са добавени към иконите за видеоповикване и чат в целия интерфейс, за да се осигури повече контекст на потребителите.

Поправки

• Изскачащите прозорци с информация за свързани пространства, които не се отварят или затварят според очакванията, са разрешени.
• Членовете на Кампания , които са присъствали на уебинар, сега показват, че са присъствали в Salesforce, както се очаква.

1.17

27 септември 2023 г

Webex връзка за изтегляне

Подобрения

• Администраторите на Salesforce Webex вече могат да изтриват или планират задачи за изтриване за регистрационни файлове за грешки при интеграция на Webex .
• Добавена е възможност за проследяване на свързана кампания и име на уебинар за импортирани уебинари в обекта Webex Record Link

Поправки

• Добавянето на помощната програма Webex в Salesforce вече не деактивира лентите за превъртане в други помощни програми на Salesforce.
• Минали уебинари вече няма да изпитват забавяне при прехвърляне от списъка с предстоящи уебинари към списъка с предишни уебинари.
• Поправени са случаи, в които членовете на кампанията не се създават при импортиране, когато съществуващ потенциален клиент или контакт е в процес на актуализиране.
• Проблемът с „полето за име е твърде дълго“ е отстранен.
• Компонентите на Webex вече се показват правилно, когато помощните програми на Salesforce са разположени от дясната страна (огледално).
• Инсталирането на пакета вече няма да изпитва неуспехи, свързани с криптирането.
• Регистрирането на грешки и отстраняването на грешки е подобрено за импортиране на уебинар.

1.16.1

20 юли 2023 г

Webex връзка за изтегляне

Поправки

• Поправени са грешки при влизане поради твърде дълги потребителски имена.
• В Редактиране и Отмяна бутоните вече са винаги видими за домакините, когато провеждат среща чрез Salesforce.
• По-специфично съобщение за грешка се показва, когато имейл имейл на хост не съвпада с имейл от Salesforce, а не общото „нещо се обърка“.
• Член на кампанията винаги се създава, дори ако потенциалният клиент или контактът вече е свързан със съществуваща кампания.

• Отстранен е проблем, при който разрешенията са били приложени неправилно към обекти на Salesforce, предотвратявайки импортирането на данни от уебинари.

• Активирането на подобрени домейни вече не нарушава влизанията в Salesforce.

1.16

06 юни 2023 г.

Webex връзка за изтегляне

Нова функционалност

• Администраторът на Salesforce, докато избира обекти за импортиране на уебинар, може да избере да свърже тези обекти като членове на кампанията, ако избраният обект е или Олово или а Контакт (тази опция не е налична за други типове обекти).
• Когато импортират записи от уебинари, потребителите на Salesforce получават известия дали обектът за потенциален клиент или контакт ще бъде импортиран и свързан с кампанията като Членове на Кампания или Членове на Кампания Webex Webinar или и двете.
• В раздела Кампании в Salesforce, Членство в Кампания за уебинар на Webex сега се преименува на Членове на Кампания Webex Webinar за да се приведе в съответствие с готовия Salesforce Членове на Кампания панел.

Поправки

• Консумацията на събития в Salesforce е оптимизирана, което позволява обработката на по-големи обеми на разговори.
• Обработката на грешки при импортиране на уебинари е подобрена.

1.14

02 май 2023 г.

Webex връзка за изтегляне .

Корекции на грешки

• Защита
  • Излагането на канала за съобщения вече е ограничено в рамките на управлявания от Cisco пакет.
  • ИД на сесията е заменен с токен за оторизация.
  • В Вижте всички разрешението е премахнато от обектите на Кампания на Salesforce.
• Оптимизирана заявката за извличане на пространства от имена.
• Коригиран е проблемът с неизправността на зареждането на компонента, който може да възникне при инициализиране на библиотеките за моменти.
• Входящите и изходящите известия и прозорците на регистър на повикванията вече се показват, както се очаква за PSTN повиквания.

1.12

септември 29, 2022

Изтегляне на линк

Нова функционалност

• Достъп до предстоящи и минали Webex, за които потребителят е хост.

• Импортирайте Webex Webinar покани, регистранти или участници в Salesforce като контакти, води или всякакви потребителски обекти.

• Линк импортирани записи към кампаниите на Salesforce.

Общи подобрения

• Подобрена метрична апаратура за поддръжка на нова функционалност на Webex Webinars и улавяне на пакетни версии, което позволява на персонала на Cisco да помага по-ефективно при отстраняване на проблеми с клиентите.

• Оптимизирано използване на събития на платформата в Salesforce.

1.10

Март 24, 2022

Корекции на грешки

• Фиксирани проблеми с входа

1.9.3

Март 22, 2022

Тази конструкция временно не е достъпна поради потенциален проблем с висока тежест. В момента това е в процес на разследване. Препоръчваме ви вместо това да надстроите до версия 1.10.

Нова функционалност

• Добавен е нов двигател за опресняване на токени за достъп

• Подобрени съобщения за грешка в администраторския раздел

• Усъвършенстван двигател за извличане на срещи

Корекции на грешки

• Подобрена производителност, когато иконата за информация за пространството е щракната

• Фиксирани малки бъгове за чат

• Фиксирани потенциални дубликати на срещи в компонента Link a Meeting

• Фиксиран потенциален проблем, който не позволява на потребителите да излязат от Webex

• Изключени уебинари от появяване в компонентите на Срещи и HomePod

• Фиксиран проблем с ботовете за космически известия, причиняващ неуспех на методите за изпитване

1.8.4

февруари 2, 2022

Нова функционалност

• Добавена апаратура от показатели за отдалечена сервизност - Персоналът за поддръжка на Cisco вече е в състояние дистанционно да оцени функционалността, производителността и по-ефективно да помогне при отстраняване на проблеми с клиентите.

• Подобрена функционалност за свързване и развързване на минала среща към или от всеки обект - Сега е възможно да се извлекат събрания от потребителски календар, който се е състоял по време на потребителски интервал от време и да се избере една или повече от тези срещи, за да се свърже с текущия обект (както стандартен, така и персонализиран). Минали срещи, свързани с обект, се показват в раздела Минали срещи на компонента за оформление на Webex Meetings.

Корекции на грешки

• Фиксирани проблеми с входящи и изходящи повиквания

• Подобрена цялостна стабилност

• Фиксирани незначителни проблеми с потребителския интерфейс

Известни проблеми

• Проблем с висока тежест засяга тази конструкция и сега тя е временно недостъпна. Ако вече използвате тази версия, препоръчваме ви да надстроите до версия 1.10.

• Уверете се, че актуализацията на освобождаването на Salesforce Активиране на сигурни статични ресурси за мълниеносни компоненти е деактивирана. Отидете на Настройка > актуализации на версиите в Salesforce, за да проверите. Тази актуализация може да накара компонентите на Webex в Salesforce да станат неотзивчиви и да причинят липсващи шрифтове и икони.

1.7.0.11

декември 8, 2021

Изтегляне на линк

Нова функционалност

• Свързване на съществуваща среща – потенциал за свързване на минала среща с обект на Salesforce

• Webex Уведомление бот - Поддръжка за актуализации на насипни записи

Корекции на грешки

• Фиксирани проблеми с входящи и изходящи повиквания

• Фиксирани проблеми с функционалността на повикването

• Фиксирани проблеми с Webex Уведомление бот - Справочни полета могат да бъдат добавени в съобщението за уведомяване

• Фиксирани проблеми с часовата зона за свързване на съществуваща функционалност на събранието

• Фиксиран проблем с Unlink/Cancel Webex събрание, което не изтрива свързаното събитие на Salesforce

• Линк към съществуваща среща – списъкът с наличните срещи вече се филтрира по начална дата на събранието

• Фиксирани незначителни проблеми с потребителския интерфейс

1.6.1

ноември 4, 2021

Изтегляне на линк

Нова функционалност

• Webex потребител към Webex потребител видео / аудио разговори поддръжка

• Излъчване Salesforce Обекти актуализации на свързани Webex пространства

• Преработен Webex администраторски екран

• Подобрено чат изживяване

Корекции на грешки

• Фиксирани проблеми с входящи и изходящи повиквания

• Подобрения в настройките за споделяне и защита на обекти на Salesforce

1.5.1

октомври 13, 2021

Изтегляне на линк

Нова функционалност

• Автоматично запълване на Webex пространство с подробности за случая

• Създаване на нов случай, свързан с повикване и добавяне на потребители (потребители и контакти на Salesforce)

• Насрочена среща с членове на делото

Корекции на грешки

• Отстранен е проблем, когато се опитате да актуализирате от предишна версия на пакета. Ако сте инсталирали 1.5 успешно, не е необходимо да инсталирате 1.5.1.

Общи подобрения

• Раздел "Активност" – показва предишни повиквания с определен номер.

• Повече информация раздел - Показва записи, свързани с конкретен контакт.

• Подобряване на входящите повиквания - Ако състоянието е настроено да не нарушава в Webex, входящите повиквания няма да уведомят този потребител в Salesforce.

1.4

Август 19, 2021

Изтегляне на линк

• Няма бележки за освобождаване за това освобождаване на поддръжката.

1.3.0-16

3 август 2021 г.

Изтегляне на линк

Нова функционалност

• Възможност за запазване на среща като събитие на Salesforce

• Възможност за започване на незабавна среща директно от Salesforce

• Проверете наличността на календара при насрочване на среща

• Получаване на входящи известия за обаждания в Salesforce (с помощта на локално приложение Webex)

• Изпълнение на изходящи повиквания от Salesforce (чрез локално приложение Webex)

• Лог входящи повиквания като задача на Salesforce

• Лог изходящи повиквания като задача на Salesforce

Корекции на грешки

• Оптимизация на търсенето

• Корекции на структурата на базата данни

• Корекция на структурата на заявката за база данни

• Подравняване на потребителския интерфейс

• Търсене на API в Webex

Общи подобрения

• Подобрено чат изживяване

• Подобрения на бекенд

• Подкрепа за организации на Salesforce, които имат активирано криптиране на търговската сила

• Оптимизация за търсене на Salesforce

• Уеб екс администратор екран подобрения