Webex za Salesforce je sada dostupan u aplikaciji Salesforce AppExchange.

1.20

6. avgust 2024.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Veza za preuzimanje sandbox-a

Poboljšanja

  • Dodati su detaljni izveštaji o uspešnom i neuspešnom uvozu vebinara kako bi se korisnicima olakšao praćenje statusa uvoza i identifikacija podudarnih zapisa o prodaji za svaku uspešnu stavku uvoza.

  • Za uvoze Webex vebinara administratori mogu da odluče da umetnu nove zapise za svaki vebinar za bilo vrsta objekta. Novi zapisi se kreiraju za svaki unos sa određenog vebinara od strane korisnika, bez duplikata otkrivanja ili ažuriranja postojećih zapisa.

Ispravke

  • Otklonjen je problem "korisničko ime nedefinisano" istorija poziva, koji istorija poziva učitavanje.
  • Otklonjen je problem zbog evidencija poziva prozora na stavci korisnosti ne bi se zatvorio čak i nakon čuvanja evidencije.
  • Šifrovana polja više ne sprečavaju identifikovanje podudarnih zapisa prilikom evidentiranje poziva iz istorije poziva.
  • Otklonjen je problem zbog kojeg prilagođene komponente aplikacije Webex ne bi uspele da se učitaju zbog problema sa keš podacima. Stranica se sada automatski ponovo učitavanja da bi se rešilo ovo.

1.19.1

19. april 2024.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Ispravke

  • Problemi sa podešavanjem u administraciji strana za konfigurisanje prilikom nadogradnje sa 1,18 na 1.19 su rešeni.

1.19

2. april 2024.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Poboljšanja

  • Dodata je nova kartica istorije poziva u komponentu usluznog programa Webex koja vas omogućava:
    • Pogledajte sve Webex pozive, uključujući propuštene pozive iz poslednjih 7 dana.
    • Evidencija pojedinačno ili višestruki pozivi dodavanje dodatnih Salesforce podataka, kao i napomena.
    • Direktno uzvraćanje poziva za bilo koju stavku istorije poziva.
  • Proces potvrde identiteta usluge Webex for Salesforce je značajno unapređen.

     
    Moraćete da dovršite nekoliko koraka ako nadogradite sa 1,18. Detaljnije informacije potražite u članku Integracija aplikacije Salesforce sa aplikacijom Webex.
  • Imena kompanija sada mogu da se mapiraju u interfejsu za mapiranje Webex vebinara.
  • Dodat je dodatni vodič za podešavanje administratora za pomoć pri konfiguraciji webexa za Salesforce integraciju, koji prikazuje potrebne korake i status svakog koraka.

Ispravke

  • Problem sa listingom Webex Webinars rešen.
  • Problem koji sprečava aktivaciju Webex Webinars funkcionalnosti za neke korisnike je otklonjen.
  • Rešavani su problemi koji prikazuju traku korisnosti usluge Webex.
  • Проширен је број мањих подешени

1.18

11. decembar 2023.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Poboljšanja

  • Sada možete da pratite izvor za registraciju ID od svakog registranta ili učesnika uvezenog u Webex da biste pratili gde su se registrovali vaši učesnici. Više informacija potražite u članku: Pratite kako se učesnici pridružuju ili registruju za Webex Webinars.
  • Naslovi su dodati u video poziv i ikone za ćaskanje tokom interfejsa kako bi se korisnicima obezbedio veći kontekst.

Ispravke

  • Iskačući prozori sa informacijama o povezanim prostorima koji se ne otvore ili zatvaraju kao što je očekivano je rešeno.
  • Članovi kampanje koji su prisustvovali vebinaru sada se prikazuju kao da su prisustvovali u aplikaciji Salesforce kao što je očekivano.

1.17

27. septembar 2023.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Poboljšanja

  • Administratori aplikacije Salesforce Webex sada mogu da izbrišu ili zakaže zadatke brisanja za evidencije grešaka Webex integracije.
  • Dodata je mogućnost praćenja povezane kampanje i imena vebinara za uvezene vebinare u objektu Webex Record Link

Ispravke

  • Dodavanje Webex usluženog programa u Salesforce više neće onemogućiti trake za pomeranje u drugim usluživačima aplikacije Salesforce.
  • Prethodni vebinari više neće doživeti kašnjenje pri prelasku sa liste predstojećih vebinara na listu prethodnih vebinara.
  • Slučajevi u kojima se članovi kampanje nisu kreirali u uvozima kod kojih je postojeći potencijalni klijent ili kontakt bio u procesu ažuriranja.
  • Problem "predugačko polje imena" je rešen.
  • Webex komponente se sada pravilno prikazuju kada su na desnoj strani (sa efektom ogledala).
  • Instalacija paketa više neće doživeti neuspehe povezane sa šifrovanjem.
  • Greška pri evidentiranju i otklanjanju grešaka je poboljšano za uvoz vebinara.

1.16.1

Jul 20, 2023.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Ispravke

  • Došlo je do neuspešnih prijava jer su korisnička imena predugačka popravljena.
  • Dugmad za uređivanje i otkazivanje sada su uvek vidljiva organizatorima kada sprovode sastanak putem aplikacije Salesforce.
  • Specifičnije poruka o grešci se prikazuje kada se e-adresa organizatora neusklađena sa Salesforce e-adresom, a ne sa generičnim "nešto nije u redu".
  • Član kampanje se uvek kreira čak i ako je potencijalni klijent ili kontakt već povezan sa postojećom kampanjom.

  • Otklonjen je problem zbog kojeg su dozvole netačno primenjene na Salesforce objekte koji sprečavaju uvoz podataka o vebinaru.

  • Omogućavanje poboljšanih domena više ne prekida prijava u Salesforce.

1.16

6.6.2023.

Veza za preuzimanje usluge Webex

Nova funkcionalnost

  • Administrator aplikacije Salesforce, prilikom izbora objekata za uvoz vebinara, može da odabere da poveže te objekte kao članove kampanje, ako je izabrani objekat potencijalni ili kontakt (ova opcija nije dostupna za druge tipove objekta).
  • Prilikom uvoza evidencija vebinara, salesforce korisnici dobijaju obaveštenje da li će potencijalni ili kontakt objekat biti uvezeni i povezani sa kampanjom kao članovi kampanje ili članovi Webex kampanje za vebinar ili oboje.
  • Na kartici "Salesforce kampanje", članstva za Webex Webinar kampanje se sada preimenovanje u članove kampanje za Webex Webinar kako bi se uskladili sa panelom "Članovi kampanje van okvira".

Ispravke

  • Upotreba Salesforce događaja je optimizovana, što omogućava rukovanje težim volumenima poziva.
  • Rukovanje uvozom vebinara je poboljšano.

1.14

2. maj 2023.

Veza za preuzimanje usluge Webex.

Ispravke za greške

  • Bezbednost
    • Izloženost kanalu poruke je sada ograničena u okviru cisco upravljanog paketa.
    • Sesija ID je zamenjena tokenom autorizacije.
    • Dozvola "Prikaži sve " je uklonjena iz objekata kampanje u aplikaciji Salesforce.
  • Optimizovan je upit za preuzimanje prostora za imena.
  • Otklonjen je problem sa neuspešnim opterećenjem komponente do kojeg može doći prilikom pokretanja trenutnih biblioteka.
  • Obaveštenja o dolaznim i odlaznim evidencija poziva se sada pojavljuju kao što je očekivano PSTN pozivima.

1.12

Septembar 29, 2022

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

  • Pristupite predstojećim i prošlim Webex Webinarima za koje je korisnik domaćin.

  • Uvezite Webex Webinar pozvane, registratore ili učesnike u Salesforce kao kontakte, potencijalne klijente ili bilo koje prilagođene objekte.

  • Povežite uvezene zapise sa salesforce kampanjama.

Opšta poboljšanja

  • Poboljšana instrumentacija metrike za podršku novim Webex Webinars funkcionalnosti i capture paket verzijama, omogućavajući Cisco osoblju da efikasnije pomaže u rešavanju problema sa klijentima.

  • Optimizovana upotreba događaja platforme u Salesforce-u.

1.10

24. marta 2022.

Popravke grešaka

  • Otklonjeni problemi sa prijavljivanjem

1.9.3

22. marta 2022.

Ova građa je privremeno nedostupna zbog potencijalnog problema sa visokom ozbiljnošću. Ovo je trenutno pod istragom. Preporučujemo da umesto toga izvršite nadogradnju na verziju 1.10.

Nova funkcionalnost

  • Dodata nova mašina za osvežavanje tokena

  • Poboljšane poruke o grešci administratorske kartice

  • Poboljšana mašina za preuzimanje sastanaka

Popravke grešaka

  • Poboljšane performanse kada se klikne na ikonu sa informacijama o prostoru

  • Fiksne manje greške u ćaskanju

  • Fiksni potencijalni duplikati sastanka u komponenti "Povezivanje sastanka"

  • Otklonjen potencijalni problem sprečava korisnike da se odjave sa Webexa

  • Isključeni Webinari da se pojavljuju u komponentama "Sastanci" i "HomePod"

  • Otklonjen problem bota za obaveštenja o prostoru koji uzrokuje neuspeh metoda testiranja

1.8.4

2. februara 2022.

Nova funkcionalnost

  • Dodata instrumentacija metrike za daljinsku uslugu – osoblje za podršku kompanije Cisco sada je u mogućnosti da daljinski proceni funkcionalnost, performanse i efikasnije pomogne u rešavanju problema sa klijentima.

  • Poboljšana funkcionalnost povezivanja i raskine veze prethodnog sastanka sa bilo kojim objektom ili sa njega – sada je moguće preuzeti sastanke iz korisničkog kalendara koji su se odigrali tokom prilagođenog vremenskog intervala i odabrati neke od takvih sastanaka za povezivanje sa trenutnim objektom (standardnim i prilagođenim). Prošli sastanci povezani sa objektom prikazuju se na kartici "Prošli sastanci " u komponenti rasporeda Webex sastanaka.

Popravke grešaka

  • Otklonjeni problemi sa dolaznim i izlaznim pozivom

  • Poboljšana ukupna stabilnost

  • Otklonjeni manji problemi sa UTOKOM

Poznati problemi

  • Problem visoke ozbiljnosti utiče na ovu građu i sada je privremeno nedostupan. Ako već koristite ovu verziju, preporučujemo da izvršite nadogradnju na verziju 1.10.

  • Uverite se da je ispravka izdavanja Salesforce Omogući bezbedne statične resurse za munjevite komponente onemogućena. Idite na instalacioni program > "Release Updates " u "Salesforce" da biste proverili. Ova ispravka može dovesti do toga da Webex komponente u Salesforce-u ne reaguju i izazovu fontove i ikone koji nedostaju.

1.7.0.11

8. decembra 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

  • Povezivanje postojećeg sastanka – potencijal za povezivanje prethodnog sastanka sa objektom prodajne grupe

  • Bot obaveštenja o Webexu – podrška za ažuriranje masovnih zapisa

Popravke grešaka

  • Otklonjeni problemi sa dolaznim i izlaznim pozivom

  • Otklonjeni problemi sa funkcionalnošću poziva

  • Otklonjeni problemi sa botom webex obaveštenja – polja za pronalaženje se mogu dodati u poruku obaveštenja

  • Otklonjeni problemi sa vremenskom zone za povezivanje postojeće funkcionalnosti sastanka

  • Otklonjen problem sa sastankom Unlink/Cancel Webex koji nije brisao povezani događaj Salesforce

  • Povezivanje postojećeg sastanka – lista dostupnih sastanaka sada je filtrirana datumom početka sastanka

  • Otklonjeni manji problemi sa UTOKOM

1.6.1

4. novembra 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

  • Webex korisnik webex korisničkom video/audio pozivu podržava

  • Emitovanje ispravki objekata prodajnih snaga za srodne Webex prostore

  • Redizajnirani Webex admin ekran

  • Poboljšano iskustvo ćaskanja

Popravke grešaka

  • Otklonjeni problemi sa dolaznim i izlaznim pozivom

  • Poboljšanja u postavkama deljenja i bezbednosti objekata prodajnih snaga

1.5.1

13 oktobar, 2021

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

  • Automatsko popunjavanje Webex prostora sa detaljima predmeta

  • Kreiranje novog predmeta povezanog sa pozivom i dodavanje korisnika (Korisnici i kontakti salesforce-a)

  • Zakazao sastanak sa članovima predmeta

Popravke grešaka

  • Otklonjen je problem prilikom pokušaja ažuriranja iz prethodne verzije paketa. Ako ste uspešno instalirali 1.5, nije vam potrebna instalacija 1.5.1.

Opšta poboljšanja

  • Kartica "Aktivnost" – Prikazuje prethodne pozive sa određenim brojem.

  • Kartica "Više informacija" – Prikazuje zapise povezane sa određenim kontaktom.

  • Poboljšanje ulaznih poziva – Ako je status podešen da ne remeti Webex, dolazni pozivi neće obavestiti tog korisnika u Salesforce-u.

1.4

19. avgusta 2021.

Preuzmi vezu

  • Nema napomena o izdavanju za ovo izdanje održavanja.

1.3.0-16

3. avgusta 2021.

Preuzmi vezu

Nova funkcionalnost

  • Mogućnost čuvanja sastanka kao događaja "Salesforce"

  • Mogućnost započinjanja trenutnog sastanka direktno iz Salesforce-a

  • Provera dostupnosti kalendara prilikom zakazivanja sastanka

  • Primanje obaveštenja o dolaznim pozivima u Salesforce (korišćenjem lokalne Webex aplikacije)

  • Izvršavanje izlaznih poziva iz Salesforce-a (putem lokalne Webex aplikacije)

  • Evidentiraj dolazne pozive kao zadatak prodajne grupe

  • Evidentiraj izlazne pozive kao zadatak iz grupe prodaje

Popravke grešaka

  • Optimizacija pretrage

  • Ispravke strukture baze podataka

  • Ispravka strukture upita baze podataka

  • Poravnavanja korisničkog interfejsa

  • Webex API pretraga

Opšta poboljšanja

  • Poboljšano iskustvo ćaskanja

  • Backend poboljšanja

  • Podrška za Salesforce organizacije koje imaju aktivirano šifrovanje prodajnih snaga

  • Optimizacija pretrage prodajnih snaga

  • Poboljšanja webex admin ekrana