1.18

11. prosince 2023

Webex odkaz ke stažení

Vylepšení

• Nyní můžete sledovat ID zdroje registrace u každého registrovaného účastníka nebo účastníka importovaného do Webexu, abyste měli přehled o tom, kde se vaši účastníci zaregistrovali. Další informace najdete na stránce Sledujte, jak se účastníci připojují nebo registrují k webinářům Webex.
• K ikonám videohovorů a chatu v celém rozhraní byly přidány názvy, které uživatelům poskytují více kontextu.

Opravy

• Problém s neotevíráním nebo zavíráním informačních oken v propojených prostorech podle očekávání byl vyřešen.
• Členové kampaně, kteří se zúčastnili webináře, se nyní v Salesforce zobrazují jako očekávaní.

1.17

27. září 2023

Webex odkaz ke stažení

Vylepšení

• Administrátoři Salesforce Webex nyní mohou mazat nebo plánovat úlohy mazání pro protokoly chyb integrace Webex.
• Přidána možnost sledovat související kampaň a název webináře pro importované webináře v objektu Webex Record Link.

Opravy

• Přidání utility Webex do Salesforce již nezakazuje posuvníky v jiných utilitách Salesforce.
• U minulých webinářů již nebudou probíhat zpoždění při přechodu ze seznamu nadcházejících webinářů na seznam minulých webinářů.
• Byly opraveny případy, kdy se členové kampaně nevytvářeli při importu, když se stávající zájemce nebo kontakt právě aktualizoval.
• Problém s „příliš dlouhým polem názvu“ byl opraven.
• Komponenty Webexu se nyní zobrazují správně, pokud jsou nástroje Salesforce umístěny na pravé straně (zrcadleny).
• Instalace balíčku již nebude mít za následek chyby související se šifrováním.
• Bylo vylepšeno protokolování a ladění chyb pro import webinářů.

1.16.1

20. července 2023

Webex odkaz ke stažení

Opravy

• Byly opraveny chyby přihlášení, ke kterým docházelo z důvodu příliš dlouhých uživatelských jmen.
• Tlačítka Upravit a Zrušit jsou nyní pro hostitele vždy viditelná, když vedou schůzku přes Salesforce.
• Pokud se e-mail hostitele neshoduje s e-mailem Salesforce, zobrazí se konkrétnější chybová zpráva, namísto obecné zprávy „něco se pokazilo“.
• Člen kampaně se vždy vytvoří, i když je zájemce nebo kontakt již propojen s existující kampaní.

• Byl opraven problém, kdy byla oprávnění nesprávně aplikována na objekty Salesforce, což bránilo importu dat webináře.

• Povolení vylepšených domén již nepřerušuje přihlášení do Salesforce.

1.16

6. června 2023

Webex odkaz ke stažení

Nové funkce

• Administrátor Salesforce si může při výběru objektů pro import webináře zvolit propojení těchto objektů jako členů kampaně, pokud je vybraný objekt buď Lead, nebo Contact (tato možnost není k dispozici pro jiné typy objektů).
• Při importu záznamů webinářů jsou uživatelé Salesforce upozorněni, zda bude objekt leadu nebo kontaktu importován a propojen s kampaní jako Členové kampaně nebo Členové kampaně Webex Webinar nebo obojí.
• Na kartě Kampaně v Salesforce je nyní položka Členství v kampani Webex Webinar přejmenována na Členové kampaně Webex Webinar, aby byla v souladu s panelem Členové kampaně v Salesforce.

Opravy

• Byla optimalizována spotřeba událostí v Salesforce, což umožňuje zvládat větší objemy hovorů.
• Bylo vylepšeno zpracování chyb importu webinářů.

1.14

2. května 2023

Odkaz ke stažení Webexu .

Opravy chyb

• Zabezpečení
  • Expozice kanálu zpráv je nyní v rámci spravovaného balíčku Cisco omezena.
  • ID relace bylo nahrazeno autorizačním tokenem.
  • Oprávnění Zobrazit vše bylo odebráno z objektů kampaní Salesforce.
• Optimalizován dotaz pro načítání jmenných prostorů.
• Opraven problém se selháním načítání komponent, ke kterému mohlo dojít při inicializaci knihoven momentů.
• Okna s oznámeními o příchozích a odchozích hovorech a protokolem hovorů se nyní u hovorů PSTN zobrazují očekávaným způsobem.

1.12

Září 29, 2022

Odkaz ke stažení

Nové funkce

• Získejte přístup k nadcházejícím a minulým webinářům Webex, pro které je uživatel hostitelem.

• Importujte pozvané účastníky webináře Webex, žadatele o registraci nebo účastníky do služby Salesforce jako kontakty, zájemce nebo jakékoli uživatelské objekty.

• Propojte importované záznamy s kampaněmi Salesforce.

Obecná vylepšení

• Vylepšená instrumentace metrik pro podporu nových funkcí webinářů Webex a verzí balíčků pro zachycení, což umožňuje pracovníkům společnosti Cisco efektivněji pomáhat při řešení problémů zákazníků.

• Optimalizované využití událostí platformy v Salesforce.

1.10

24. března 2022

Opravy chyb

• Opraveny problémy s přihlášením

1.9.3

22. března 2022

Toto sestavení je dočasně nedostupné z důvodu potenciálního problému s vysokou závažností. To je v současné době předmětem šetření. Doporučujeme místo toho upgradovat na verzi 1.10.

Nové funkce

• Přidán nový modul aktualizace přístupového tokenu

• Chybové zprávy na kartě Rozšířené správce

• Vylepšený modul pro vyhledávání schůzek

Opravy chyb

• Vylepšený výkon při kliknutí na ikonu informací o prostoru

• Opraveny drobné chyby chatu

• Opraveny potenciální duplikáty schůzek v komponentě Propojit schůzku

• Opraven potenciální problém bránící uživatelům v odhlášení z Webexu

• Vyloučené zobrazení webinářů v komponentách Schůzky a HomePod

• Opraven problém robota Space Notifications, který způsoboval selhání testovacích metod

1.8.4

Února 2, 2022

Nové funkce

• Přidáno instrumentace metrik pro vzdálenou servisovatelnost – pracovníci podpory společnosti Cisco jsou nyní schopni vzdáleně vyhodnocovat funkčnost, výkon a efektivněji pomáhat při řešení problémů zákazníků.

• Vylepšené funkce pro propojení a odpojení minulé schůzky s libovolným objektem nebo z libovolného objektu – Nyní je možné načíst schůzky z kalendáře uživatele, které se uskutečnily během vlastního časového intervalu, a vybrat jednu nebo více takových schůzek, které chcete přidružit k aktuálnímu objektu (standardnímu i vlastnímu). Minulé schůzky přidružené k objektu se zobrazují na kartě Minulé schůzky komponenty rozložení Webex Meetings.

Opravy chyb

• Opraveny problémy s příchozími a odchozími hovory

• Vylepšená celková stabilita

• Opraveny drobné problémy s uživatelským rozhraním

Známé problémy

• Toto sestavení ovlivňuje problém s vysokou závažností a je nyní dočasně nedostupné. Pokud již tuto verzi používáte, doporučujeme upgradovat na verzi 1.10.

• Ujistěte se, že je zakázána aktualizace vydání Salesforce Povolit zabezpečené statické prostředky pro komponenty Lightning. Přejděte na Nastavení > Vydání aktualizací v Salesforce a zkontrolujte. Tato aktualizace může způsobit, že komponenty Webex v Salesforce přestanou reagovat a způsobí chybějící písma a ikony.

1.7.0.11

Prosince 8, 2021

Odkaz ke stažení

Nové funkce

• Propojení existující schůzky – možnost propojení minulé schůzky s objektem služby Salesforce

• Robot oznámení Webex – podpora pro hromadné aktualizace záznamů

Opravy chyb

• Opraveny problémy s příchozími a odchozími hovory

• Opraveny problémy s funkcí Volání

• Opraveny problémy s robotem oznámení Webex – vyhledávací pole lze přidat do oznamovací zprávy

• Opraveny problémy s časovým pásmem pro funkci Propojení a existující schůzky

• Opraven problém s odpojením/zrušením schůzky Webex, který neodstranil přidruženou událost Salesforce

• Propojení existující schůzky – Seznam dostupných schůzek je nyní filtrován podle data zahájení schůzky.

• Opraveny drobné problémy s uživatelským rozhraním

1.6.1

Listopadu 4, 2021

Odkaz ke stažení

Nové funkce

• Podpora videohovorů / audio hovorů uživatele Webex na webex

• Vysílání aktualizací objektů Salesforce do souvisejících prostorů Webex

• Přepracovaná obrazovka správce Webex

• Vylepšené prostředí chatu

Opravy chyb

• Opraveny problémy s příchozími a odchozími hovory

• Vylepšení nastavení sdílení a zabezpečení objektů služby Salesforce

1.5.1

Října 13, 2021

Odkaz ke stažení

Nové funkce

• Automatické vyplnění prostoru Webex podrobnostmi o případu

• Vytvoření nového případu souvisejícího s hovorem a přidání uživatelů (uživatelů a kontaktů služby Salesforce)

• Naplánování schůzky se členy případu

Opravy chyb

• Opraven problém při pokusu o aktualizaci z předchozí verze balíčku. Pokud jste úspěšně nainstalovali verzi 1.5, nepotřebujete ji instalovat verzi 1.5.1.

Obecná vylepšení

• Karta Aktivita – Zobrazuje předchozí hovory s konkrétním číslem.

• Karta Další informace – Zobrazuje záznamy související s konkrétním kontaktem.

• Vylepšení příchozích hovorů – Pokud je stav ve Webexu nastaven na Nerušit, příchozí hovory neupozorní tohoto uživatele ve službě Salesforce.

1.4

Srpna 19, 2021

Odkaz ke stažení

• Žádné poznámky k verzi pro tuto verzi údržby.

1.3.0-16

3. srpna 2021

Odkaz ke stažení

Nové funkce

• Možnost uložit schůzku jako událost Salesforce

• Možnost zahájit okamžitou schůzku přímo ze Salesforce

• Kontrola dostupnosti kalendáře při plánování schůzky

• Příjem oznámení o příchozích hovorech ve službě Salesforce (pomocí místní aplikace Webex)

• Provádění odchozích volání ze služby Salesforce (prostřednictvím místní aplikace Webex)

• Protokolování příchozích hovorů jako úlohy Služby Salesforce

• Protokolování odchozích hovorů jako úlohy služby Salesforce

Opravy chyb

• Optimalizace vyhledávání

• Opravy struktury databáze

• Oprava struktury databázového dotazu

• Zarovnání uživatelského rozhraní

• Vyhledávání v rozhraní API Webex

Obecná vylepšení

• Vylepšené prostředí chatu

• Vylepšení back-endu

• Podpora pro organizace Salesforce, které mají aktivované šifrování Salesforce

• Optimalizace vyhledávání Salesforce

• Vylepšení obrazovky Správce Webexu