Използвайте този конектор, за да разрешите възможността за преобразуване на текст в реч (TTS) в дизайнера на потоци.

Можете да добавите до десет конектора за вашата организация.

Преди да започнете

Уверете се, че сте изтеглили ключа за удостоверяване (JSON файл). За повече информация вижте документацията на Google.

Уверете се, че сте активирали облачния API за преобразуване на текст в реч в конзолата на Google Cloud Platform.

1

Влезте във вашата клиентска организация на адресhttps://admin.webex.com и отидете до Услуги > Контактен център > Настройки на клиента> Интеграции > Конектори.

2

В картата на Google Connector кликнете върху Настройване или Добавяне на още.

3

В полето Име въведете уникално име за конектора (например Страница с оферти и отстъпки).

4

Щракнете върху Качване на ключ за удостоверяване.

5

Щракнете върху Готово , за да запишете подробностите за конектора, след което щракнете върху Затвори.

Какво да правим по-нататък

След като успешно запишете конектора, можете да го използвате, за да конфигурирате дейността на менюто в дизайнера на потоци. За повече информация вижте раздела Меню в главата Работа с Flow Designer на Ръководство за настройка и администриране на Cisco Webex Contact Center.