Utilice este conector para activar la función de texto a voz (TTS) en el Flow Designer (Diseñador de flujo).

Puede agregar hasta diez conectores para su organización.

Antes de comenzar

Asegúrese de descargar la clave de autenticación (archivo JSON). Para obtener más información, consulte la documentación de Google.

Asegúrate de habilitar la API de texto a voz de Cloud en Google Cloud Platform Console.

1

Inicie sesión en la organización de su cliente en https://admin.webex.com y vaya a Servicios> Contact Center > Configuración de inquilinos > Integraciones>Conectores.

2

En la tarjeta de Google Connector , haz clic en Configurar o en Añadir más.

3

En el campo Nombre , escriba un nombre único para el conector (por ejemplo, Página de ofertas y descuentos).

4

Haga clic en Cargar clave de autenticación.

5

Haga clic en Done (Listo) para guardar los detalles del conector y, a continuación, haga clic en Close (Cerrar).

Qué hacer a continuación

Después de guardar correctamente el conector, puedes usarlo para configurar la actividad Menú en el Diseñador de flujos. Para obtener más información, consulte la sección Menú en el capítulo Trabajar con el Diseñador de flujo de Cisco Webex Contact Center Guía de configuración y administración.