Какво е новото в Control Hub
март 2025 г
Няколко реда в приложението Webex на мобилно устройство
Множеството линии в приложението Webex на мобилно устройство ви позволяват без усилие да управлявате множество линии от един удобен интерфейс, като превключвате между множество линии с едно докосване, гарантирайки, че никога няма да пропуснете важно обаждане.Останете продуктивни в движение с удобството да управлявате множество обаждания от вашето мобилно устройство.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Администраторът може да деактивира достъпа до клипборда в белите дъски
От съображения за съответствие някои клиенти може да не искат да разрешат на своите потребители достъп до клипбордове в бели дъски.
Тази функция добавя настройка в Control Hub, Разрешаване на достъп до клипборда в бели дъски. Когато не е отметнато, потребителите няма да могат да копират текст от бялата дъска в клипборда или да поставят текст от клипборда в бялата дъска.
За повече информация вижте Управление на бели дъски в Control Hub.
Администраторите могат да ограничат достъпа до бялата дъска в рамките на срещите
От съображения за съответствие някои клиенти може да искат да ограничат достъпа на потребителите до бели дъски само в рамките на срещи.
Тази функция позволява на администраторите да:
Изключете Показване на съществуващи бели дъски от Control Hub, така че потребителите да могат да стартират нова бяла дъска и да споделят само по време на срещата. Те няма да могат да виждат съществуващи бели дъски или да ги показват в срещи.
Изключете Разрешаване на експортиране на бяла дъска като PDF файл, така че потребителите да не могат да експортират бели дъски в PDF файлове за достъп офлайн или да ги споделят чрез съобщения или имейл.
Изключете Показване на „Бели дъски“ в страничната лента на приложението Webex, така че след края на срещата създадените в срещите бели дъски да не са налични.
За повече информация вижте Управление на бели дъски в Control Hub.
Повторно присвояване на записи и подобрения на API за запис
Когато използвате собствения запис на разговори Webex, Control Hub вече е подобрен, за да позволи на администраторите да „преназначават“ записи от един потребител на друг. Тази функция помага на администраторите да преназначат собствеността върху записа в случаите, когато потребителят се премести в друг екип или напусне организацията. API на Webex за разработчици също е подобрен, за да позволи изпълнение на обхвата на администратора и крайния потребител (в допълнение към обхвата на служителя по съответствието).
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Присвояване на група за търсене като номер за спешно обратно повикване
Тази функция ще разшири поддръжката на номера за спешно обратно повикване, за да включва избиране на група за търсене като конфигурирана стойност.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Изтрийте групите Directory Connector и Entra ID от Control Hub
Вече можете да променяте или премахвате групи, които са били синхронизирани от Active Directory или Entra ID. Когато деактивирате синхронизирането чрез Directory Connector или Microsoft Entra ID, синхронизираните групи автоматично се преместват в раздела Webex групи в Control Hub, където могат да бъдат изтрити.
За повече информация вижте Управление на групи.
API за отчети на Partner Hub
Приложните програмни интерфейси (API) за отчети на партньорския център вече са достъпни на developer.webex.com.
Активирайте генерирания от AI Vidcast в Control Hub
Администраторите вече имат опцията да активират генерирани от AI Vidcast възможности в рамките на тяхната организация. Тази функция позволява на потребителите да качват PowerPoint или PDF файлове, които след това се анализират, за да генерират автоматично видеоклипове въз основа на презентацията, със скрипт и глас зад кадър.
За повече информация вижте Управление на Vidcast в Control Hub.
Тази функция е достъпна само за организации с активирана корпоративна функция. За повече информация вижте Въведение в корпоративните функции.
Поддръжка на 250 местоположения, които могат да бъдат присвоени на администратор на местоположение
Увеличаваме максималния брой местоположения, които могат да бъдат присвоени на един администратор на местоположение, от 50 на 250.
За повече информация вижте Делегиране на администриране на местоположение.
Добавете спрян лиценз към CSV за групово управление на потребители
Администраторите вече могат да виждат спрени лицензи в CSV файла за групово управление на потребителите, за да могат да актуализират до активни лицензи.
За повече информация вижте Добавяне на множество потребители в Control Hub с CSV шаблона.
Click-to-call с аудио с браузър клиент
Click-to-call (обаждане от гости) рационализира комуникацията с клиентите, като предлага бързи отговори и опростява процеса на клиентите да се свържат с вашите продажби, поддръжка и други комуникационни нужди от бизнес към потребител (B2C) директно от техния уеб браузър. Клиентите не трябва да създават акаунт и не трябва да изтеглят добавки в браузъра.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Кодове за приключване и поддръжка на автоматичен таймер за приключване
С предоставянето на тази функция Customer Experience Essentials агентите вече могат да прилагат заключителен код към обаждане, получено в приложението Webex. Администраторите ще могат да получават информация, като използват отчети за заключителните кодове.
Администраторите могат също така да конфигурират таймер за приключване, като за опашката е избран код за приключване по подразбиране.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Лични поздрави на агента
Личните поздрави на агента позволяват автоматично записано поздравление на агента, когато той е свързан с клиентско обаждане.
Flow Designer е подобрен с нова дейност, която позволява лични поздрави да бъдат включени във входящите потоци.
За повече информация вижте Какво е новото за администраторите в Webex Contact Center.
Множество IDP вече е достъпно за всички клиенти на Webex
Функцията за множество IDP, която преди беше налична като част от Extended Security Pack, вече е достъпна за всички клиенти на Webex.
За повече информация вижте SSO с множество IdPs в Webex.
Активирайте раздела Whiteboards в Control Hub
Администраторите вече могат да контролират видимостта на раздела Whiteboards в приложението Webex чрез превключвател в Control Hub. Тази функция позволява на администраторите да показват или скриват раздела Whiteboards на ниво организация, група или потребител, предлагайки гъвкаво управление на функциите на бялата дъска.
За повече информация вижте Управление на бели дъски в Control Hub.
Активирайте конфигурацията на резервен ключ за висока наличност в AWS KMS
Даваме на администраторите опцията да конфигурират резервен ключ в Control Hub за услугата Bring Your Own (BYO) AWS Key Management (KMS). Тази функция подобрява високата наличност и устойчивост, като действа като предпазна мярка срещу регионални прекъсвания на AWS KMS. Администраторите могат да създават и управляват резервен ключ, който позволява на системата автоматично да превключи към него по време на прекъсване в основния регион. Това гарантира безпроблемен достъп до Webex и поддържа непрекъснатост на бизнеса.
За повече информация вижте Управление на вашия собствен основен клиентски ключ.
февруари 2025 г
Cisco AI Assistant в Control Hub: Нишки за разговори & история
Администраторите вече могат да създават нишки за разговор по конкретни теми и да задават последващи въпроси – AI Assistant ще отговори с отговори в контекста на предишното взаимодействие.
Администраторите могат също така да преглеждат предишните си разговори, да възпроизвеждат тези разговори и да продължат разговора с поддържан пълен контекст на нишката.
За повече информация вижте Задайте въпроси на Cisco AI Assistant в Control Hub.
Задвижвано от AI интелигентно търсене в Control Hub
Интелигентното търсене, задвижвано от AI, улеснява търсенето на настройките на Control Hub. Всички настройки на Control Hub, включително настройките на Meeting Site, могат да се търсят, с дълбоки връзки към действителната настройка.
Трябва да въведете поне три букви, по които да търсите. Показват се резултати от търсенето, общ преглед на функцията, генериран от AI, ако е приложимо, и препоръчани въпроси, за да можете да научите повече.
За повече информация вижте Намерете настройките на Control Hub с интелигентно търсене, задвижвано от AI.
Подробен доклад за настолни телефони
Добавихме подробния отчет за настолни телефони, който можете да използвате, за да помогнете за наблюдение и оптимизиране на степента на използване и приемане на IP телефони на Cisco във вашата организация. Този отчет предоставя подробни показатели за моделите на използване на телефона, включително колко често настолните телефони се използват за срещи и разговори, честотата на hotdesking и др.
За повече информация вижте Отчети за вашето портфолио за облачно сътрудничество.
Деактивирайте достъпа на агента до PII данни в Control Hub
Администраторите на Webex Contact Center вече могат да задават настройка на ниво наемател, за да деактивират достъпа на агент до PII информация, свързана с контакт с клиент.
За повече информация вижте Какво е новото за администраторите в Webex Contact Center.
Функцията AutoCSAT
Пригответе се да увеличите максимално удовлетвореността на клиентите си и да подобрите ефективността на агентите с нашата предстояща функция, AutoCSAT! Тази функция използва оперативни показатели и настроенията както на клиентите, така и на агентите от взаимодействията на вашия контактен център, за да предвиди и присвои CSAT резултат за всяко взаимодействие.
Резултатите на AutoCSAT ще бъдат публикувани в Записите на сесиите на разговорите и могат да бъдат лесно достъпни чрез GraphQL API. Резултатите също ще бъдат показани в приспособлението за управление на записа, за да могат супервайзерите да наблюдават CSAT резултата за всяко обаждане. В допълнение към това резултатите на AutoCSAT ще бъдат налични в анализатора за персонализирани отчети.
За повече информация вижте Какво е новото за администраторите в Webex Contact Center.
Благополучие на агент, задвижван от AI
Ние сме развълнувани да представим базирани на изкуствен интелект функции за благосъстояние на агенти, предназначени да повишат производителността на агентите, производителността и удовлетвореността на клиентите. Използвайки усъвършенствани анализи, платформата Webex Contact Center използва цялостни данни за наблюдение и откриване на нивата на стрес на агентите в реално време.
Използвайки прозрения в реално време, системата осигурява автоматизирани почивки за благополучие, когато е необходимо, като помага на агентите да управляват стреса ефективно, да поддържат висока производителност и да предоставят изключителни изживявания на клиентите.
В допълнение, ние си партнираме с Thrive Global, за да предложим ексклузивно решение за добавки. Агентите имат достъп до характерните за Thrive „Нулирания“, съобразени чрез нашите задвижвани от AI прозрения в реално време.
Тези функции отразяват нашия ангажимент да поддържаме благосъстоянието на агентите и да насърчаваме по-ангажирана и наемана работна сила.
За повече информация вижте Какво е новото за администраторите в Webex Contact Center.
Виртуални фонове за настройка на шаблони
Администраторите могат да активират виртуални фонове за задаване на шаблони в Control Hub.
CART ръчно затворени надписи чрез въвеждане директно в Webex клиент
Контрол на ниво администратор за нашите потребители, за да активират и деактивират ръчните CART надписи, в допълнение към автоматичните затворени надписи днес.
За повече информация вижте Конфигуриране на автоматични и ръчни затворени надписи в Control Hub.
Подобрения в анализа на абонаментите в Partner Hub
Данните на клиентите вече се поддържат в региона на тяхната организация. Сега партньорите трябва да изберат конкретен регион, за да преглеждат данните за клиентите в тези региони.
Край на живота на забавения иск за домейн
От 25 февруари потребителите със забавени искове не могат да прехвърлят стари разговори в Webex към новите си акаунти от своите безплатни изпробвания. Опцията Отложен иск първоначално беше създадена, за да помогне на фирмите да управляват вече съществуващи потребители на Webex в рамките на тяхната организация. Това позволи на потребителите или да продължат да използват личния си акаунт и данни, или да прехвърлят данните си в нова организация. Тази опция обаче не може да се поддържа, когато данните се преместват между клъстери. За да сведем до минимум объркването и грешките, ние ще премахнем функцията за иск за забавяне от Webex. Ако още не са го направили, предлагаме да предупредите всички заявени потребители да мигрират своите Webex разговори.
Управлявайте алтернативни имейли в потребителския CSV файл
Добавяме възможност за управление на алтернативните имейл адреси на потребителя чрез потребителския CSV файл.
За повече информация вижте Справка за CSV файл за управление на потребители в Control Hub.
Управлявайте и проверявайте UPN домейн на Parter с помощта на Webex API
Можете да добавите потвърден домейн като партньорски UPN домейн чрез Webex Identity API.
Подобряване на възможностите за търсене на помощно бюро за партньори
Тази функция разширява възможностите за търсене на устройства до партньори, сега партньорският администратор с ролята на бюро за помощ ще може да търси устройства по MAC адрес, телефонен номер или SIP адрес.
За повече информация вж. Помощен на Webex Control Hub за партньори.
Поддържа конфигурация за единично излизане за OIDC SSO в Control Hub
Разрешаваме на администраторите да конфигурират единично излизане (SLO) за OpenID Connect (OIDC) Единично влизане (SSO). Тази актуализация позволява заявки за излизане да бъдат изпращани до IdP на клиента, когато потребителите излязат от Webex. Това гарантира безпроблемно излизане както за организационни, така и за социални влизания. Администраторите вече могат да конфигурират URL адреса за излизане за OIDC доставчици, които го поддържат.
За повече информация вижте SSO с множество IdPs в Webex.
Контролирайте въглеродния режим от Control Hub
Администраторите вече могат да контролират позицията на организацията за режим на осъзнаване на въглерода от Control Hub. Режимът с съзнание за въглерод може да помогне за намаляване на потреблението на енергия от приложението Webex и да помогне за намаляване на емисиите на парникови газове от енергията, консумирана от използването на приложението Webex. Функцията може да бъде активирана или деактивирана за организацията, могат да се задават настройки по подразбиране и администраторите могат да избират дали потребителите могат да се включат или откажат.
За повече информация вижте Включване или изключване на Carbon Aware Mode за потребители.
Нулирайте многофакторното удостоверяване за потребител
Можете да нулирате многофакторно удостоверяване (MFA) за потребител, когато той е загубил своя маркер или когато иска да настрои нов многофакторен удостоверител.
Контролирайте графика за актуализиране на приложението Webex за групи потребители
Администраторите вече могат да контролират графика за актуализиране на приложението Webex за групи от потребители, а не само на ниво организация или индивидуален потребител. Например, ако някой админ иска her/his ИТ екипът трябва да има няколко седмици, за да тества версия, преди по-голямата част от организацията да се актуализира, администраторът може да конфигурира ИТ група, която е в Latest Channel без отлагане, докато организацията може да бъде в Latest Channel с 4-седмично отлагане.
Конфигурируема поддръжка за базирана на клиента донесете свое собствено устройство.
Партньорите вече могат да имат по-голям контрол върху способността на техните клиентски администратори да донесат свои собствени устройства към услугата Webex.
Базирано на график маршрутизиране на повиквания
Тази функция позволява на администратора на Webex Calling да създава правила въз основа на час от деня и ден от седмицата и със свързано действие за маршрутизиране за всяко от правилата.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Управление на Control Hub на серия 9800 дълбок сън
Deep Sleep за телефони от серия 9800 въвежда възможността телефоните да се изключват напълно, когато не са необходими – т.е. извън работно време. Това значително намалява тяхната консумация на енергия и следователно техния въглероден отпечатък.
Webex Go се предлага при сертифицирани доставчици на обаждания
Webex Go вече може да бъде активиран за потребители с професионален лиценз и присвоен мобилен телефонен номер от всеки участващ Webex Calling Certified Calling Providers.
Webex Go трябва да бъде активиран с доставчика, преди да бъде присвоен в Webex Calling. Webex Go не изисква допълнително право за Webex. Webex Go от тези доставчици е наличен за присвояване на потребители в 16 държави, включително: САЩ, Обединеното кралство, Франция, Австрия, Белгия, Дания, Германия, Италия, Ирландия, Люксембург, Мексико, Холандия, Полша, Испания, Швеция и Швейцария.
Разрешаване на множество споделени потребителски линии на едно и също устройство
Тази функция позволява присвояване на множество изяви на потребителска споделена линия или виртуална линия на едно и също устройство.
Наличност на Webex Go за RTM на едро
Webex Go може да бъде активиран за партньори на едро. За да активирате Webex Go за Wholesale RTM, моля, свържете се с вашия партньорски мениджър за успех за подробности.
Активирайте безплатен лиценз само за хотдеск
Webex Calling предоставя нов модел за лицензиране и включване за устройства, който позволява устройства за работно пространство с hotdesking.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
януари 2025 г
Данни за отстраняване на неизправности за потребители и устройства, които се присъединяват към външни срещи
Вече можете да преглеждате показатели за качество на медиите за потребители и устройства, когато се присъединяват към срещи извън вашата организация.
За повече информация вижте Разширена диагностика и отстраняване на неизправности в Control Hub.
Отчет с подробности за използването на обажданията в центъра за партньори
Въведохме отчета с подробности за използването на обаждания за партньори, за да ви помогнем да наблюдавате използването на Webex Calling от клиентските организации, докато използвате приложението Webex. Този отчет включва подробни показатели, като например броя на крака на разговора, използващи аудио и видео, броя на крака на разговора с лошо качество, броя на повикванията с изтекъл период на изчакване и др.
За повече информация вижте Първи стъпки с Partner Hub.
Активирайте E911 с RedSky за местоположения на Webex Calling
Позволява на администратор да активира E911 с RedSky за Webex Calling местоположения за следните държави: Пуерто Рико, Гуам, Американска Самоа и Американски Вирджински острови.
Поддръжка за нов стандартен лиценз за Webex Calling
Стандартният лиценз предоставя нов лиценз за Webex Caling, който предоставя по-малко функционалност от Webex Calling professional. Това е насочено към стандартни потребители, изискващи само едно устройство.
Административна парола за достъп до DECT базова станция
Към страницата на DECT мрежата се добавя карта за поддръжка, която дава връзка към нова страница, където може да се генерира, деактивира и активира парола за обслужване.
Разширяване на плановете за обаждания на Cisco - Нова Зеландия
Поддръжката на Cisco Calling Plans е разширена до Нова Зеландия. Като администратор можете да поръчате нови PSTN номера или да пренесете съществуващи номера с помощта на плановете за обаждания на Cisco.
За подробности вижте Първи стъпки с плановете за обаждания на Cisco
декември 2024 г
Поддържа меко изтриване на PSTN лиценз за добавка
Лицензите за добавка Webex Calling PSTN са в състояние на меко изтриване, когато анулирате лиценза за добавка. Това изтриване оставя лицензите за PSTN-добавка Webex Calling в състояние, което може да бъде изтеглено, което позволява запазването на услугите Webex Calling в рамките на 15 дни след анулирането.
За повече информация вижте Възстановяване или изтриване на анулиран абонамент
Актуализация в Onboarding за поддръжка на Common Edge Platform
За администраторите на Webex Contact Center направихме някои промени в екраните на съветника за първоначална настройка на Contact Center.
За повече информация вижте Какво е новото за администраторите в Webex Contact Center.
Отчет за версията на приложението Webex в Control Hub
Администраторите могат проактивно да уведомяват потребителите, които използват по-стари версии на приложението Webex на различни платформи чрез отчета за версията на приложението Webex.
За повече информация вижте Webex App версия.
Настройка на уеб кукички и подобрения в използваемостта
Сега администраторите могат да тестват достъпността на уеб кукичката, преди да конфигурират URL адреса на уеб кукичката в Control Hub.
За повече информация вижте Активиране на уеб кукички за сигнали в Control Hub.
Поддръжка на OAuth за интеграция на Meraki и Meetings
Интегрирането на Meraki в Control Hub може да бъде активирано от Meraki OAuth токен сега.
За повече информация вижте OAuth поддръжка за Meraki.
Доклад за използване на стаята за работно пространство
Пълен изчерпателен отчет за разбиране на използването на работното пространство и конфигурацията на работното пространство. Получете подробности за всеки ред, съдържащ името на работното пространство, местоположението, типа на работното пространство, капацитета, съдържа (устройствата в стаята), часовете на заетост и услугите на работното пространство, като услуга за планиране, имейл адрес, услуга за обаждания, срещи, хоствани от устройството, брой призрачни срещи и общо резервирани срещи. Отчетът за работното пространство може да се персонализира, където можете да изберете кои данни искате да включите.
За повече информация вижте Доклад за работните пространства.
Глобално управление на променливи за администратори на Webex Contact Center
Администраторите на Webex Contact Center вече имат достъп за създаване и управление на глобални променливи, които могат да се използват за специфични за потока настройки в Webex Contact Center.
За повече информация вижте Какво е новото за администраторите в Webex Contact Center.
Разрешете на администраторите да преглеждат източника на синхронизиране в потребителския интерфейс на Control Hub
Страниците с резюме на потребителския и груповия профил показват източника на данни за самоличност на потребител на Webex, като Entra ID, Okta или Active Directory.
Генерирайте еднократна парола чрез Webex API
Актуализираме нашия API, така че да можете да го използвате за генериране на еднократна парола за потребители на партньорски UPN. Партньорските потребители на UPN може да имат само телефонен номер или имейл адрес без входяща кутия и може да не могат да получат имейл за повторно задаване на паролата си. Вместо това, администраторът може да генерира парола чрез API и да я сподели с клиента по телефона.
ноември 2024 г
Подобрения в анализа на Calling Engagement в Partner Hub
Направихме следните актуализации на анализа на Calling Engagement:
-
Подобрено време за зареждане и време за обработка на филтъра
-
Коригирани проблеми, при които данните не успяха да се заредят
-
Данните на клиентите вече се поддържат в региона на тяхната организация. Сега партньорите трябва да изберат конкретен регион, за да преглеждат данните за клиентите в тези региони.
За повече информация вижте Първи стъпки с Partner Hub.
Webex Scheduler добавя поддръжка за удостоверяване на вложено приложение и единично влизане
Microsoft постепенно премахва токените за достъп до Exchange, които са от съществено значение за Webex Scheduler от самото начало, като част от тяхната Secure Future Initiative. За да подобри сигурността, Microsoft въвежда удостоверяване на вложени приложения (NAA) за някои от техните клиенти на Outlook. С добавената поддръжка на Webex Scheduler както за NAA, така и за Single Sign-On (SSO) токени, можете да продължите да използвате Webex Scheduler в Outlook безпроблемно, дори след като Microsoft деактивира токените за достъп до Exchange по подразбиране от октомври 2024 г. За повече подробности вижте информацията за новото удостоверяване на вложено приложение за добавки на Office.
Подобрени разрешения за изходящи повиквания
Разширените разрешения за изходящи повиквания предлагат голяма гъвкавост за администраторите на обаждания на Webex за управление на международни повиквания, обаждания до определени номера и диапазон от номера, използвайки цифрови модели. Освен това тази функция подобрява кодовете за оторизация, като позволява поддръжка за максимум 1000 кода, което позволява на организациите да мащабират използването на кодове за удостоверяване без никакви ограничения. Управлението на авторизационните кодове е опростено чрез поддръжка на групово предоставяне.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Маршрутизиране на повиквания въз основа на режими на работа
Тази функция позволява на администратора на Webex Calling да създава правила въз основа на час от деня и ден от седмицата и да създава свързано действие за маршрутизиране за всяко от правилата. Упълномощените потребители, като офис мениджър, могат да превключват правилата, за да контролират маршрутизирането към различни отдели.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Изтеглете и възпроизвеждайте записи на разговори с помощта на Control Hub
Ако сте администратор на Control Hub и служител по съответствието, вече можете да възпроизвеждате и изтегляте записи директно от Control Hub. Ако обаче сте администратор, но не и служител по съответствието, няма да можете да слушате или изтегляте тези записи. Крайните потребители все още могат да управляват собствените си записи в приложението Webex или потребителския център, ако администраторът им е дал необходимите разрешения.
За повече информация вижте Ограничения за сътрудничеството за Webex Meetings в Control Hub и Конфигуриране на шаблони за настройки.
Представяме ви управление на активи за уеб чат в Control Hub
Тази функция дава възможност на администраторите да управляват безпроблемно активите си за уеб чат. От създаване на персонализирани джаджи за чат, съобразени с идентичността на вашата марка, до ефективно боравене с IP блокиращи списъци, Control Hub осигурява несравним контрол и персонализиране за вашите онлайн стратегии за ангажиране.
За повече информация вижте Управление на активи за уеб чат.
Добавете начална страница на фирма към Vidcast
Вашата организация може да има специална начална страница на компанията, която ще замени Home като начална страница по подразбиране за всички потребители на Vidcast във вашата организация. След това определените редактори могат да подготвят видеоклипове, които са най-подходящи за вашата компания, и да им дадат светлината на прожекторите, която заслужават.
За повече информация вижте Управление на Vidcast в Control Hub.
Поддръжка на Azure AD за GCC High
Приложението Помощник за Entra ID (Azure AD) вече поддържа организации, използващи GCC High Entra ID.
Вижте Настройка на приложението Entra ID Wizard в Control Hub за повече информация.
Търсене на групови анализи в Control Hub
Осигурете аналитичен изглед с подробна информация за отчитане на Webex Calling Hunt Groups.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Персонализирайте колоните на потребителската страница
Изберете кои потребителски атрибути искате да видите на потребителската страница в Control Hub. По подразбиране потребителската страница в Control Hub показва потребителското име на екрана, основния имейл, потребителския статус и администраторските роли. Сега можете да избирате и сортирате всякакви потребителски атрибути, включително лицензи, алтернативни имейли, длъжности и други. Можете също да изберете всички персонализирани атрибути, които може да използвате.
За повече информация вижте Списък с потребители в Control Hub.
Персонализирайте етикетите на участниците, които се показват в срещите на Webex
Администраторите могат да позволят на потребителите лесно да идентифицират участниците в срещата, които принадлежат към тяхната организация (вътрешни), които принадлежат към външна организация (външни) и чиято самоличност не може да бъде потвърдена (непроверени). Участниците в среща на Webex могат бързо да видят кой се е присъединил към срещата, независимо дали са се присъединили от приложението Webex, уеб браузър или видео устройство. Участниците и видео панелите предоставят на потребителите информация за самоличността на другите участници в срещата.
За повече информация вижте Персонализиране на етикетите на участниците, които се показват в срещите на Webex.
октомври 2024 г
Обявяване на актуализирана поддръжка на протоколи за нови сайтове на Webex
От октомври 2024 г. въвеждаме подобрена поддръжка на протоколи за новоосигурени сайтове на Webex.
-
За сайтове с формат [number]@webex.com, ще се насладите на пълна поддръжка за SIP TCP, SIP TLS и H.323 протоколи, осигурявайки стабилни и многостранни опции за свързване.
-
За сайтове с формат [number]@example.webex.com, ще се поддържа само SIP TLS, осигурявайки сигурно и рационализирано комуникационно изживяване.
Създайте федерална връзка между организациите
Ние ви даваме възможност да установите обединени отношения между организации в Control Hub. Това означава, че две доверени организации могат да се споразумеят да свържат своите системи, което позволява на потребителите да търсят и в двете организации. След като организациите са обединени, вашите потребители могат да търсят стаи и други потребители, с които да си сътрудничат. Можете да отмените връзката по всяко време.
За повече информация вижте Създаване на обединени отношения между организации.
Задайте време на изтичане за запис
Позволете на администраторите да включват таймер за изтичане на записите на разговори. Администраторите могат да задават продължителността, след която връзката за запис изтича, както и периода на задържане.
За повече информация вижте Ограничения за сътрудничеството за Webex Meetings в Control Hub и Конфигуриране на шаблони за настройки.
Поддръжка на език отдясно наляво и добавени нови езици
Control Hub вече поддържа езиково оформление отдясно наляво. Освен това са добавени арабски и иврит като нови езикови опции.
За повече информация вижте Езици, поддържани от Webex.
Сервизни номера за планове за обаждания на Cisco
Сервизните номера са местни телефонни номера, които се считат за високо използвани или с висока едновременност. Задайте сервизните номера на услуги на място, като Auto Attendant, Hunt Group и Group Call Management/Call Опашка.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Мигрирайте местоположение към плановете за обаждания на Cisco
Днес можете да присвоите планове за обаждания на Cisco към ново местоположение в мрежата и има ограничения при пренасянето на съществуващи телефонни номера за обаждания на Webex към планове за обаждания на Cisco.
Тази нова функция предоставя управляван, самообслужващ се план за мигриране на местоположение (като цяло) от PSTN, базиран на помещения, или от неинтегриран PSTN, свързан с облак, към планове за обаждания на Cisco.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Позволете на потребителите да насочват повикванията и да задават поздрави, когато сте навън
Когато потребителите се отдръпнат от бюрото си, те могат да насочат повикванията към друг номер и да настроят поздрави от набор от предварително зададени поздрави, които обаждащият се чува.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
септември 2024 г
Създаване на нови сайтове
През следващите седмици всеки нов сайт на Webex, който създадете, ще бъде на платформата за срещи Webex Suite (това става по подразбиране за всички нови сайтове на Webex).
Подобрения на потребителския интерфейс за законно задържане
Направихме някои подобрения на потребителския интерфейс за правно задържане в Control Hub, за да осигурим по-интуитивно и безпроблемно потребителско изживяване.
- Предишният потребителски интерфейс показва данни в произволен ред. Това е подобрено, за да сортира данните по „Дата на създаване“, с нови въпроси в горната част.
- Опциите за търсене и филтриране са подобрени, за да се приведат в съответствие със стандартните методи, използвани в Control Hub.
- Иконите за действие се добавят към основната мрежа за бързо експортиране на попечители, освобождаване на въпроси или изтриване на въпроси.
- Потоците за добавяне на попечител и премахване на попечител са подобрени, за да се приведат в съответствие със стандартните методи, използвани в Control Hub.
За повече информация вижте Управление на данни за съответствие за законно задържане.
Ограничение на функцията за клиенти на едро
Клиентите на партньори за търговия на едро вече ще отлагат конфигурацията на определени настройки на техния партньор, за да могат партньорите да спазват регулаторните си задължения. Премахваме администраторския достъп на клиента до следното:
- Доставчик на запис на повиквания
- Настройки за повикванията
- Управление на номера
- PSTN управление
За повече информация вижте Какво е новото в Wholesale RTM.
Отделни настройки за споделяне на файлове и бяла дъска
Разделяме съществуващото квадратче за отметка „Споделяне на файлове и бяла дъска“ на две отделни квадратчета. Администраторите вече могат да активират или деактивират всяка функция независимо въз основа на техните предпочитания. Тази промяна се прилага на ниво организация, група и потребител в Control Hub.
За повече информация вижте Ограничения за сътрудничеството за Webex Meetings в Control Hub и Конфигуриране на шаблони за настройки.
Подобрения при задържане на музика
Администраторите на Webex Calling могат да създадат плейлист на ниво организация за своята задържана музика с множество медийни файлове. Освен това, когато парти премине от задържане към възобновяване и задържане отново, музиката продължава от предишната си позиция.
За повече информация вижте Конфигуриране на настройките за задържане на музика от Control Hub.
Поддръжка на Call Manager Music On Hold за Webex Calling (Opus No.1)
Добавена е поддръжка за популярната музика на Cisco Unified Communication Manager Music On Hold - Opus No.1.
Добавете домейн за използване с UPN на партньор
Можете да предоставяте на клиентите и техните потребители лицензи, дори ако тези потребители нямат достъп до имейл кутия, като добавите потвърден домейн като партньорски UPN домейн.
Например администратор на партньор може да има клиентска организация, в която само един потребител има достъп до имейл адрес, докато другите потребители имат телефонни номера. Като част от процеса на осигуряване, администраторът генерира еднократна парола, която споделя ръчно по телефона или в имейл, така че потребителят да може да влезе за първи път.
Администраторите могат също да генерират еднократна парола за клиенти в партньорски UPN домейн. Тези клиенти може да имат само телефонен номер или имейл адрес без входяща кутия и може да не могат да получат имейл за повторно задаване на паролата си. Вместо това администратор на партньор може да генерира паролата и да я сподели с клиента по телефона.
Видео Мрежа: Индикатори за клъстери за частни срещи
Актуализираме потребителското изживяване за управление на Video Mesh клъстери. Тази промяна подравнява изживяването с други страници в Control Hub и ви улеснява да използвате страниците Video Mesh. Промяната не засяга внедряването или поддръжката на тази услуга. Пътят на контролния център е Щракнете върху Преглед на всички в раздела Ресурси има нова библиотека с дизайн, актуализиран текст и малко допълнителна информация. Можете да търсите, сортирате и филтрирате Video Mesh ресурси и да видите състоянието на всеки изброен клъстер. Когато изберете клъстер, разделът Nodes е имал подобни UX актуализации. (Път: . Можете да търсите, сортирате и филтрирате възли и да видите състоянието на всеки възел. Има и нова колона за тип разполагане
.За повече информация вижте Ръководство за внедряване на Video Mesh.
Настройка за среща за настолен телефон за присъединяване към среща
Функцията за управление на настолен телефон е популярна за случаи на обаждане и използване на кол център. Преди това клиентите можеха да използват приложението Webex, за да контролират своя настолен телефон и да извършват разговори, без да се налага да търсят в указателя си с контакти. Те също така успяха да контролират обажданията чрез приложението Webex след свързване на повикването. Сега клиентите могат също така да използват управление на настолен телефон, за да се присъединят към среща, вместо да се обаждат обратно през PSTN. Частично са осигурени функции за контрол на срещите. Сега се добавя една настройка на контролния център. Настройките на контролния център предоставят гъвкавост на организациите да решат дали искат техните крайни потребители да използват управление от настолен телефон, за да се присъединят към среща или не.
За повече информация вижте Управление на настолен телефон за срещи в Control Hub.
Интеграция на Microsoft 365 Groups - Актуализирайте потока за съгласие на администратора
Когато използвате групи на Office 365, потокът за предоставяне на Office 365 се използва за разширяване на потоците за осигуряване, за да включва също потребителския msft токен. Това е необходимо, така че потребителят да не може да злоупотребява с клиент, който вече има предоставено съгласие за MS 365 групова интеграция.
Достъп до Registration Hub чрез Control Hub
Понастоящем администраторите на Webex имат достъп до Registration Hub от https://lti.webex.com/admin-login. В бъдеще администраторите на Webex ще имат достъп до Registration Hub от бутон в Control Hub.
За повече информация вижте Какво е новото за Webex LTI
август 2024 г
Актуализиран поток на съгласие за интеграция на видео с Microsoft Teams
Актуализираме потока за съгласие на администратора за процеса на настройка на Webex Video Integration с Microsoft Teams. Няма промяна за клиенти, които вече са конфигурирали тази интеграция.
Настройката вече има допълнителна стъпка за оторизация, така че може да се наложи да влезете два пъти с вашия акаунт в Microsoft.
За повече информация вижте Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams Справочник за интегриране..
Настройка на Control Hub за опцията Move Meeting
Нов потребителски интерфейс, наличен в Control Hub за фирмени администратори, за да задават предпочитания за преместване на срещи в тяхната организация. Тази функция е налична за преместване на срещи между десктоп и мобилно устройство.
Тази настройка на Control Hub е приложима за Webex App версия 44.8 и по-нова.
За повече информация вижте Преместване на среща на друг настолен компютър или мобилно устройство в Control Hub.
Сервизни номера за базирани на помещения PSTN и CCPP
Сервизните номера са местни телефонни номера, които се считат за високо използвани and/or висока едновременност. Те се присвояват само на услуги на сайта, като Auto Attendant, Hunt Group и Group Call Management/Call Опашка.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Изберете часова зона за таблата за управление в Calling Analytics
Вече можете да изберете часова зона за всички табла за управление в Calling Analytics, което улеснява преглеждането на данни във вашето местно време без необходимост от ръчно преобразуване.
За повече информация вижте Анализи за вашето портфолио за сътрудничество в облака.
Администраторите могат да изтрият за постоянно всички деактивирани потребители
Ние подобряваме управлението на потребителите за клиенти, които използват Directory Connector. Сега можете да изтриете всички деактивирани потребителски акаунти от Control Hub.
За повече информация вижте Изтриване на потребител от Control Hub.
Позволете на потребителите да променят своя имейл
Понастоящем администраторите могат да разрешат или забранят на потребителите да променят своите собствени и фамилни имена, екранни имена и профилни снимки. Вече можете да упълномощите или блокирате потребителите да променят основния си имейл.
За повече информация вижте Разрешаване на потребителите да променят полетата на своя профил за срещи.
Персонализиран речник на Webex
Можете да добавите до 100 ваши собствени думи към персонализирания речник в Control Hub. След това тези думи могат да бъдат транскрибирани по-точно в затворените надписи и преписа, когато се изговарят на срещи.
За повече информация вижте Управление на персонализирания речник Webex.
Гост на гост: Опит на Partner Hub и Control Hub
Срещи от гост към гост е нова оферта на Webex, която позволява срещи на Webex между хора, които не са притежатели на акаунт в Webex.
Когато купувате новия абонамент, вие посочвате колко едновременни срещи са ви необходими. След това настройвате нов сайт за срещи от гост към гост във вашата организация и упълномощавате сервизно приложение да планира и хоства срещи от името на гостите.
В Partner Hub можете да предоставите абонаменти от гост към гост за клиенти и можете да видите кои клиенти имат този абонамент.
В контролния център:
- Съветникът за настройка и страниците на акаунта се актуализират, за да активират новия абонамент и да покажат неговия лицензиран капацитет.
- Има нов сайт за срещи от типа „Гост-до-гост“, който създавате като част от съветника за настройка.
- Има и начин за упълномощаване на сервизно приложение за планиране и хостване на срещи на сайта гост-гост.
- Можете да докладвате за използването на сайта.
За повече информация вижте Настройка на срещи гост-гост в Control Hub.
Активирайте или деактивирайте влизането с QR код
Ние ви даваме възможност да активирате или деактивирате влизането с QR код за акаунтите на вашите потребители в Webex. Това улеснява потребителите да влизат без ръчно въвеждане на идентификационните си данни. Можете да изберете да активирате влизането с QR код, за да опростите процеса на влизане, или да го деактивирате, за да се приведе в съответствие с правилата и протоколите за сигурност на вашата организация.
За повече информация вижте Активиране на влизане с QR код за Webex.
Съответствие с 10DLC за бизнес текстови съобщения
Webex променя текущата си оферта за бизнес текстови съобщения от правилата за текстови съобщения P2P (от човек към човек), за да отговори на изискванията на A2P (от приложение към човек). Мобилните оператори в САЩ изискват регистрация на кампания 10DLC, за да позволят съобщения от бизнес към потребител (A2P).
За да продължите да използвате услугата за бизнес текстови съобщения без никакви прекъсвания, променете абонамента си и закупете добавката за бизнес текстови съобщения, налична от 7 август 2024 г. в Cisco Commerce. Трябва да завършите регистрацията на кампанията 10DLC, налична от 26 август 2024 г. в Control hub.
- Служебните текстови съобщения ще бъдат деактивирани за всички телефонни номера до 1 декември 2024 г., ако не са регистрирани в активна кампания.
- Всички пренесени или поръчани нови номера няма да имат активирани бизнес текстови съобщения по подразбиране след 26 август 2024 г.
- Пробните абонаменти не отговарят на условията за бизнес текстови съобщения след 26 август 2024 г.
- Започнете процеса на регистрация на 10DLC преди 1 ноември 2024 г., за да избегнете прекъсване на услугата за бизнес текстови съобщения.
Процесът на регистрация на 10DLC отнема 3-4 седмици и затова е изключително важно клиентите да действат незабавно.
За подробности вижте Често задавани въпроси за регистрация за бизнес текстови съобщения 10DLC и гледайте изискванията за регистрация на 10DLC кампания за Webex Calling видео.
Нова поддръжка на устройства в Webex Calling: AudioCodes MP-202 и MP-204
Устройствата AudioCodes MP202 и MP 204 вече се поддържат от Webex Calling.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Webex Connect: Нова страница за услуги в Control Hub
Добавяме страница Webex Connect в Control Hub, за да ви свържем с конфигурационния портал Webex Connect. Когато завършите съветника за настройка за първи път за Webex Connect, ние ви пренасочваме към
в Control Hub, където ще намерите връзка за конфигуриране на Webex Connect.юли 2024 г
Подробен доклад за подобрени стаи и бюра
Актуализирахме подробния отчет за стаи и бюра със следните полета:
- Първо видяно—Показва кога устройството е било онлайн за първи път.
- Последно виждане – Показва кога устройството последно е било онлайн.
- Дата на изтриване – Показва кога устройството е изтрито от Webex.
Също така добавихме ред, който показва офлайн устройства.
За повече подробности вижте Отчети за вашето портфолио за облачно сътрудничество.
Персонализирайте текста за отказ от отговорност при спешни повиквания
Правилният начин за извършване на спешно повикване може да се промени въз основа на фактори като физическото местоположение на потребителя. За да гарантира, че потребителите винаги са наясно как могат да направят спешно повикване, администраторът вече може да конфигурира отказ от отговорност за спешно повикване, който се появява в приложението Webex. Това съветва потребителите за важността на точната информация за местоположението при насочване на спешни повиквания и ограниченията на приложението Webex при предоставянето на тази информация. За повече информация вижте Създаване на шаблон за повикване в Конфигуриране на шаблони за настройки.
Блокирайте домейни в Control Hub
Актуализираме ограниченията за сътрудничество за Webex Meetings в Control Hub. Можете да блокирате домейни както за вътрешни, така и за външни срещи. Можете да създадете списък с блокирани външни имейл домейни, за да попречите на потребителите да имат достъп до вътрешни срещи. Можете също да създадете списък за блокиране на външни сайтове за срещи, до които вътрешните потребители нямат достъп.
За повече подробности вижте Ограничения за сътрудничество за Webex Meetings в Control Hub и Конфигуриране на шаблони за настройки.
Webex Calling: Стандартен лиценз за разговори
Въвеждаме стандартен лиценз за Webex Calling за клиенти, които не се нуждаят от пълния набор от функции в професионалния лиценз. Ние правим промени в Partner Hub и Control Hub, за да ви позволим да предоставяте на организации и потребители този лиценз.
В центъра за партньори:
- Ще видите лиценза в съветника за настройка, страницата с преглед на клиента и бюрото за помощ.
В контролния център:
- Можете да присвоите стандартния лиценз ръчно, чрез импортиране на CSV или с шаблони за присвояване на организация или група.
- Можете да надстроите потребителските лицензи от Standard на Professional.
- Актуализирахме потоците за управление на потребителите (раздели Обаждания и Устройства), за да отчетем стандартните функции.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Webex Calling на едро: Активирайте групата заета за групи за търсене в Control Hub
Добавяме контролата Enable Group Busy за търсене на групи. Тази настройка е изключена по подразбиране. Когато го включите, членовете на групата за търсене могат да променят използването на код за достъп до функция, за да променят състоянието на групата за търсене на заето, след което да въведат дестинация за пренасочване на повикване.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Webex Calling: Карти с функции в Control Hub
Актуализираме потребителското изживяване за конфигуриране на функциите за повикване в Control Hub. Сега лесно ще видите всички функции, които можете да конфигурирате в една Настройка, за да започнете.
страница с описания на това какво прави всяка функция. Просто намерете правилната карта и щракнете върхуЗа повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Конфигурируеми агентски известия за функции на Супервайзор
Администраторите вече могат да конфигурират дали да се възпроизвеждат сигнали за известяване на агенти, когато Супервайзорът извиква функции като наблюдение, обучение и влизане.
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Карта на проследяващите кодове към синхронизирани атрибути
Вече можете да картографирате проследяващи кодове към атрибути, които са били синхронизирани от Directory Connector.
За повече подробности вижте Потребителски атрибути в Control Hub и Управление на проследяващи кодове за сайтове Webex в Control Hub.
Нова поддръжка на устройства в Webex Calling: Настолен телефон на Cisco серия 9800 и ключов разширителен модул (KEM)
Даваме възможност за конфигуриране на нови модели от серия настолни телефони 9800 и модул за разширение на ключове в Control Hub.
- Добавя новите модели настолен телефон 9861 и настолен телефон 9871
- Добавя новите 9800 KEM
За повече подробности вижте Cisco Desk Phone 9800 Series.
MPP Configure Layouts - Нативни оформления / поддръжка на шаблони за разширения за паркиране на повиквания
Когато повикване е паркирано, то се поставя на разширение, така че другите да могат да го извлекат, сега можете да конфигурирате ключ за линия за достъп до разширения за паркиране на повиквания на Cisco IP телефони с мултиплатформен фърмуер (MPP):
- Добавя естествена поддръжка за разширения за паркиране на повиквания при изграждане на MPP оформление или шаблон
- Позволява по-добър контрол върху оформлението на MPPs Line Key
За повече информация вижте Какво е новото в Webex Calling.
Опростено потребителско изживяване при включване
Ние подобряваме процеса на създаване на потребители в Control Hub, като намаляваме броя на стъпките, необходими за добавяне на нов потребител, позволявайки по-бърз и по-интуитивен подход:
- Бутонът Управление на потребител е заменен с бутона Добавяне на потребител за по-голяма яснота.
- Бутонът Добавяне на потребител има падащо меню, което изброява допълнителни функции.
- Иконата за изтегляне на CSV ви позволява бързо да изтеглите потребителски данни.
- Всеки потребител има бързи действия, включително нулиране на парола, преместване на местоположение, деактивиране на потребител и изтриване на потребител.
Webex Customer Experience Essentials: Политика за отхвърлено обаждане за агента
Правилата за отхвърлени повиквания на агенти разглеждат проблема с неотговарящите агенти, на които се представят повиквания от опашката за повиквания.
По-долу са сценариите, при които се прилага политиката за отхвърлени повиквания:
- Агентът отхвърля повикване, представено от опашката за повиквания
- Агентът не отговаря на повикването, преди повикването да отскочи
- Агентът няма регистрирано устройство за избиране на повикването, когато повикването е представено
В горните сценарии, ако политиката за отхвърлени повиквания е активирана, неотговарящите агенти автоматично се преместват в „Недостъпни“.
За повече информация вижте Webex Customer Experience Essentials.
юни 2024 г
VoIP подобрение в Control Hub
Направихме VoIP функцията по-ориентирана към потребителя. Сега, ако домакинът е блокиран да използва VoIP, това няма да засегне присъстващите. Докато на участниците е разрешено индивидуално да използват VoIP въз основа на техните организационни политики, те могат свободно да имат достъп до VoIP функции по време на срещата. Това означава, че домакините, на които е ограничено използването на VoIP, вече могат да провеждат срещи, без да се притесняват, че техните ограничения ще ограничат възможностите за комуникация, достъпни за техните присъстващи.
Задавайте въпроси на AI Assistant
AI Assistant в Control Hub позволява на администраторите да задават въпроси „как да направя“, свързани с настройката и конфигурацията. Отговорите са получени от статиите, налични в Помощния център на Webex, използвайки техниката за генериране с допълнено извличане (RAG). За повече информация вижте Задайте въпроси на Cisco AI Assistant в Control Hub.
Автоматично разпознаване, когато даден потребител се е отдалечил от среща
Ако даден потребител трябва да се оттегли от среща, състоянието му може автоматично да бъде променено на Отстъпил след определен период от време. Това уведомява другите участници, че временно са далеч от срещата. Микрофонът им е заглушен, видеото им е изключено и профилната им снимка е заменена с изображение на топла напитка и текст Отстъпихте.
В Control Hub настройката за автоматично разпознаване, когато даден потребител се е отдалечил от среща, е включена по подразбиране. Можете да изключите тази настройка.
май 2024 г
Интегриране на Webex Calling и ThousandEyes Endpoint Agent при отстраняване на неизправности
Вече предлагаме възможности за кръстосано стартиране в приложението ThousandEyes за подробен мрежов анализ със събиране на данни минута по минута в Control Hub. Тази функция улеснява администратора с подобрени възможности за идентифициране и отстраняване на проблеми, свързани със състоянието на обаждането и качеството на медиите.
За повече подробности вижте Интегриране на ThousandEyes с отстраняване на неизправности в Control Hub.
Осигурете директна поддръжка за вашите потребители
Можете да предоставите директна поддръжка на вашите потребители чрез екипа за поддръжка на вашата организация. Когато е включено, вашите потребители се пренасочват към Свържете се с поддръжката и Помощен сайт URL адреси, които посочите, и виждат описанието, което предоставяте. За повече информация вижте Първи стъпки с Control Hub.
Администриране на Cisco AI Assistant
Cisco AI Assistant позволява на потребителите да наваксват с резюмета по време или след срещата, да обобщават пространствата, да пренаписват съобщения и да превеждат съобщения. Тези функции са налични само в платформата за срещи Webex Suite.
Настройките на Control Hub са активирани по подразбиране и са достъпни от 13 май 2024 г. Администраторите могат да управляват внедряването на функцията за цялата организация, групи или отделни потребители. Ако бъдат оставени активирани в Control Hub, тези функции ще бъдат достъпни за потребителите от 27 май 2024 г. Вижте Администриране на Cisco AI Assistant в Control Hub за повече информация.
април 2024 г
Увеличен лимит за сигнали в центъра за сигнали
Увеличихме ограничението за броя на следните сигнали, които можете да създадете:
- Сигнали за срещи
- Предупреждение за среща на живо на устройството – ограничението е увеличено от 10 на 25.
- Сигнали за устройства
- Офлайн и онлайн събития – Увеличен лимит от 10 на 100.
- Събития с открити или разрешени проблеми—увеличен лимит от 10 на 100.
Персонализирани етикети вече са налични в Partner Hub
Вече можете да създавате персонализирани тагове за клиенти в Partner Hub. Можете да използвате тези етикети, за да идентифицирате и групирате клиенти според техните процеси. Етикетите също са лесен начин за координиране с други администратори, които управляват същите клиентски акаунти.
Персонализираните тагове се виждат от всички администратори в Partner Hub, докато редактирането е ограничено до пълни администратори на партньори и администратори на партньори.

Личната информация (PII) вече е активирана за приложението Споделен таймер
Активирахме PII за приложението Споделен таймер. Споделеният таймер е приложение, собственост на Cisco, а не на трета страна, така че всички данни остават в Cisco. Това ни позволява да внедрим допълнителни функции, които осигуряват повече стойност за нашите клиенти. PII е активиран по подразбиране, но администраторите могат да деактивират PII по всяко време, ако е необходимо.
Управление с помощта на Slido в срещи на Webex
Вече можете да управлявате Slido достъпа във вашите срещи с помощта на Control Hub. Можете да създадете политика на организация, която позволява или блокира потребителите да използват Slido във вътрешни и външни срещи. Можете да активирате тази функция на ниво организация, група и потребител. Тази функция е достъпна само в платформата за срещи Webex Suite.
Актуализации на типовете сесии
Променихме настройката Поведение по подразбиране за панели от Отворено на Затворено за Cisco предварително дефиниран тип сесия Pro Meeting (ID стойност 3). Това означава, че панелите ще бъдат автоматично затворени, когато се присъедините към среща на сайт, използвайки Pro Meeting тип сесия. Администраторите, създаващи нов персонализиран тип сесия, базиран на Pro Meeting, ще видят новото Поведение по подразбиране, зададено на Затворено, и могат да го персонализират въз основа на своите предпочитания. Съществуващите персонализирани типове сесии няма да бъдат засегнати от тази промяна.
Страница за активността, свързана с влизане и излизане на потребителите
Предоставяме ви по-добра видимост за активността, свързана с влизане и излизане на потребителите, на страницата Защита и съответствие в Control Hub. Когато потребителите влизат в приложението Webex или Control Hub, ние показваме това на новата страница Активност, свързана с влизания. Можете да видите до 12 месеца активност, свързана с влизане. Нуждаете се от Pro Pack, за да проследявате активността, свързана с влизане и излизане.
За повече информация вижте Регистрирайте и анализирайте потребителските влизания и излизания.
март 2024 г
Управлявайте достъпа на приложението в Control Hub
Ние ви даваме възможността да разрешавате или отказвате достъп до мобилни, настолни или уеб клиенти. Можете да посочите кои клиенти в рамките на организацията могат да бъдат достъпни, като iOS, Android, Mac, Windows и уеб клиенти.
За повече информация вижте Управление на настройките за правила за достъп до приложения и маркери в Control Hub.
Предоставяне на SAML JIT за групи
Ние ви даваме възможност да предоставите потребител на конкретна група Webex в Control Hub. Можете да добавяте потребители към група и да актуализирате членството на потребителите в тази група.
За повече информация вижте Автоматично създаване и актуализиране на SAML акаунт за Control Hub.
февруари 2024 г
Извикване на анализ на ангажираността в Partner Hub
Анализът на ангажираността при обаждане вече е наличен в Partner Hub. Данните в този раздел показват степента на използване на разговорите и качеството на разговорите на клиентите, които са закупили Webex Calling във вашата организация. Тези данни показват как можете проактивно да помогнете на клиентите си, като например, ако забележите, че качеството им на обаждане намалява, можете да се свържете и да отстраните проблемите им, преди да се влошат още повече.


Генерирайте резюмета на срещи с помощта на AI
Даваме ви опцията да активирате генерирани от AI текстови резюмета на записите на срещи за вашата организация. Можете да активирате или деактивирате тази функция на ниво организация, група или потребител. Веднъж активирани, домакините могат автоматично да генерират резюмета на срещите.
За повече информация вижте Генерирани от изкуствен интелект резюмета на срещи в Control Hub.
Ново изживяване с работни пространства в Control Hub
Актуализирахме раздела Работни пространства, за да направим ключовата информация по-видима. Вече можете да видите общ преглед на всяко работно пространство с един поглед, като всички присвоени камери, дисплеи и микрофони. За да изпитате този нов облик, използвайте превключвателя в горния десен ъгъл на секцията Работни пространства.

Персонализирайте страничната лента за навигация
Персонализирайте лявата странична лента за навигация в приложението Webex, така че потребителите да могат да показват до шест (6) от своите най-подходящи услуги, приложения и преки пътища към уебсайтове или да скриват някои или всички от тях. Можете също така да позволите на вашите потребители да персонализират собственото си меню за навигация.
Персонализирайте лобитата за срещи
Ние ви даваме възможност да създавате и управлявате лобита за срещи на вашата организация. Можете също така да позволите на вашите потребители да персонализират лобитата си за срещи.
За повече информация вижте Ограничения за сътрудничество за Webex Meetings в Control Hub.
Интегриране на Vidcast
Ние ви даваме възможност да активирате запис на Vidcasts в Webex. Вашите потребители могат без усилие да записват и споделят Vidcasts в Webex. Можете също така да конфигурирате достъпа на вашата организация, да настроите фино вашата интеграция на Webex, да управлявате вашите данни, да зададете вашите правила за задържане на видео, да дефинирате класификации и да изберете езици за преведени затворени надписи.
В момента тази функция е достъпна само на платформата Windows.
януари 2024 г
API за отчети ще поддържа само ZIP файлов формат при изтегляне на отчети след 31 януари 2024 г
Понастоящем файловият формат CSV е стандартният, когато изтегляте отчети на Control Hub с API за отчети. От 31 декември 2023 г. CVS файловете ще бъдат компресирани, преди да станат достъпни за изтегляне. До 31 януари 2024 г. вече няма да поддържаме разархивирани изтегляния на CVS файлове.
Можете да започнете да изтегляте отчети като ZIP файлов формат преди 31 януари 2024 г., като зададете zipEnable=true
, за да се подготвите за тази промяна. Например:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg& zipEnable=true
Можете също да използвате zipEnable=false
за изтегляне на файлове във файлов формат CSV до 31 януари 2024 г. След 31 януари 2024 г. флагът zipEnable=false
ще бъде игнориран и всички отчети ще бъдат изтеглени само в ZIP файлов формат.
Slido анализи
Slido analytics вече е достъпен. Можете да използвате тези данни, за да видите дали домакините включват Slido функции в своите срещи и колко често потребителите се ангажират с тези функции.


Осигуряване на SCIM 2.0
Преработихме API за осигуряване на групи, така че да отговаря на стандарта SCIM 2.0. Това ни позволява да се интегрираме по-добре с други доставчици на самоличност. Това също трябва да помогне, ако използвате инструменти на други разработчици за управление/синхронизиране на потребители и групи с Webex.
API за управление на контакти
Разширяваме нашия API, за да можете да го използвате за управление на контакти. Можете да управлявате контакти на ниво организация или група, като предоставяме операции за групово създаване, четене, актуализиране и изтриване на контакти.
Тази функция може да бъде полезна, когато мигрирате хора към Webex.
Споделяме подробности за нашите планирани издания на функции, които ще излязат скоро. Имайте предвид, че можем да променим датите на издаване и самите функции. Абонирайте се за тази статия, за да можем да ви изпращаме известия, когато я променим.
Бета функциите са налични, ако сте приели „Споразумение за участие в бета версия на Cisco“ и участвате в бета програмата. |
април 2025 г
Заявката за имейл адрес на присъстващ вече е изключена по подразбиране
Променяме настройката по подразбиране за Изискване на имейл адрес на присъстващ в Control Hub от On на Off. Това улеснява присъединяването на гостите към срещите. Въпреки това, когато тази настройка е изключена и когато следните функции са активирани, гостите все още се питат за своя имейл адрес:
- Предварително разпределение при планиране
- Предварително назначение за симултанен преводач или превод на жестомимичен език
- Блокиране на външни имейл домейни в настройките на Control Hub
- Удостоверено влизане е активирано в настройките на Control Hub
За корпоративни сайтове пускаме тази функция от 21 април и всички сайтове ще бъдат активирани до края на първата седмица на май. Тази настройка вече е изключена по подразбиране за всички онлайн сайтове.
Разкриване на нови полета за виртуална линия към Webex Calling Подробна история на обажданията
Разкрива нови полета за подробни отчети за хронологията на обажданията на Webex (CSV) и API за подробна хронология на обажданията.Това предоставя начин на клиентите да идентифицират кой потребител на Webex Calling действително е направил или получил обаждането чрез виртуалната линия и да покажат подробностите за устройството на действителния собственик.
Подобрено потребителско изживяване при експортиране
Подобряваме функционалността за експортиране на потребители. Тази актуализация позволява фонова обработка на потребителски експорти, което я прави полезна за по-големи организации. Използвайте диспечера на задачите, за да проследявате състоянието на заданието, грешките и процента на изпълнение. Тази актуализация гарантира по-надежден процес на експортиране и по-лесен достъп до CSV файлове, подобрявайки изживяването ви при управление на потребителите.
Подобрете проверката на лиценз Flex за дефиниране на организация за търговия на едро
Това подобрение на функцията има за цел да поддържа хибриден модел за клиенти на едро на пазара за малки и средни предприятия, които изискват добавки за Flex лиценз за допълнителни услуги като Център за контакти, RTT и Webinar. Понастоящем, когато клиентите преминават от модел изцяло на едро към хибриден модел, това се отразява неблагоприятно на процесите на фактуриране, осигуряване и регулаторни процеси за партньорите поради съществуващите системни проверки. Подобрението ще модифицира тези проверки за точно идентифициране и поддръжка на хибридни модели, като гарантира, че се поддържат подходящи ограничения и предотвратява всякакви отрицателни ефекти върху таксуването на партньора и спазването на нормативните изисквания. Това може да се постигне чрез задаване на стойността на ключа за настройкаwholesale-apply-base-restrictions
наtrue
за организацията, която има абонамент за търговия на едро и корпоративен абонамент.
Подобрения в опцията за управление на сайта Webex
Опцията за преименуване на сайта Webex не беше лесно откриваема.За да подобрим това изживяване и да се приведем в съответствие с модела на взаимодействие в други страници на Control Hub, преместихме опциите за редактиране на сайт, изтриване на сайт и имейл хостове под един бутон за действие.
Управлявайте SIP адреса на потребителя в CSV файла
Вече можете да управлявате SIP адреса на потребител чрез потребителския CSV файл в Control Hub.
Известията на Directory Connector вече могат да се показват в Control Hub
Вече можете да използвате Центъра за предупреждения в Control Hub, за да доставяте отчети и известия в Directory Connector. Известията в Control Hub се съпоставят със съществуващите известия на конектора на директория, включително информационни сигнали, предупреждения и грешки.
Подобрения в състоянието на локалния шлюз и отстраняване на неизправности
Сега предоставяме състоянието на връзката, включително неуспешни повиквания и проблеми със сертификати, в информацията за отстраняване на неизправности.
Поддръжка за идентификатор на група в CSV файл с контакти на организация
Разрешаваме на администраторите да добавят идентификатора на групата към CSV файла за контакт на организацията.
Позволете на потребителя да се мести от едно местоположение на друго и да запази телефонния си номер
Тази функция позволява на администратора да премести потребител от едно местоположение на друго и да запази телефонния му номер.
октомври 2024 г
Актуализации на отчета за участниците в срещите
Полето МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ в отчета за участниците в срещи е отхвърлено и заменено със следните нови полета:
-
СТРАНА
-
ДЪРЖАВА
-
ГРАД
септември 2024 г
Забавена функция - Федерална връзка между организациите
В изданието от август обявихме функцията Федерална връзка между организации, но тази функция беше отложена. Можете да се абонирате за тази статия за актуализации.
март 2024 г
Промени в категориите на статиите
Ние правим някои промени в категориите статии, които виждате в горната част на нашите статии, тези промени ще бъдат въведени през следващите месеци. Работим, за да Ви улесним да видите дали дадена статия е приложима за Вас.
януари 2024 г
Освобождаване от употреба: Интеграция между Calendar Service и TelePresence Management Suite (TMS)
Cisco обяви датите за край на продажбата и края на живота на TMS.
Също така отхвърляме интеграцията между базираната в облак услуга за календари и TMS. Ползата от тази интеграция беше да се опрости планирането на срещи между Webex и вашите локални ресурси за конференции, управлявани от TMS.
Промени във файловия формат по подразбиране в API за отчети
Понастоящем файловият формат CSV е стандартният, когато изтегляте отчети на Control Hub с API за отчети. От 31 декември 2023 г. CSV файловете ще бъдат компресирани, преди да станат достъпни за изтегляне. До 31 януари 2024 г. вече няма да поддържаме изтегляния на разархивирани CSV файлове.
Можете да започнете да изтегляте отчети като ZIP файлов формат преди 31 януари 2024 г., като зададете zipEnable=true
, за да се подготвите за тази промяна. Например:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true
Можете също да използвате zipEnable=false
за изтегляне на файлове във файлов формат CSV до 31 януари 2024 г. След 31 януари 2024 г. флагът zipEnable=false
ще бъде игнориран и всички отчети ще бъдат изтеглени само в ZIP файлов формат.
ноември 2023 г
Подобрете защитата във вашите срещи, като добавяте аудио водни знаци към видеа и споделено съдържание
Можете да добавите аудио воден знак към записите на срещи, след това да анализирате аудио записи в Control Hub и да видите кой клиент или устройство източник е записал срещата.
Шифровано с KMS съдържание на срещите и пребиваване на данни за срещи на Webex Suite
Webex предлага нова архитектура за сигурност за Webex Suite Meetings, която използва Webex Key Management Service (KMS) и Webex криптиране от край до край, за да защити генерирано от потребителите съдържание.
Вече са налични персонализирани атрибути
Вече можете да създавате персонализирани атрибути в Control Hub, за да помогнете за категоризирането на потребителите и да съхранявате информация по начин, който лесно може да се филтрира.
Ресурси & разделът за помощ вече е наличен в центъра за партньори
Ресурси & разделът за помощ е едно гише, където можете да намерите всякаква информация относно или свързана с Partner Hub. Този раздел включва бързи връзки, подчертани ресурси и място, където можете лесно да търсите партньорско съдържание.

септември 2023 г.
Носете свой собствен AWS KMS ключ
Вече можете да управлявате своя собствен основен ключ в AWS Key Management Service (KMS). Предоставяте на Webex вашия ID на ключ за AWS KMS вместо вашия основен ключ. Това означава, че упълномощавате Webex да криптира и декриптира чрез вашия AWS KMS ключ през AWS конзолата. Тази функция ви дава отговорността да управлявате жизнения цикъл на главния ключ, и не позволява на Webex да дешифрира вашето съдържание.
За повече информация вижте Управление на вашия собствен основен клиентски ключ.
Опитайте безплатно уебинарите за 30 дни
Пълните администратори могат да стартират и управляват безплатен 30-дневен пробен период на Webex Webinars за своите потребители. Потребителите могат да провеждат неограничени уебинари за до 5000 участници по време на безплатния пробен период.
юли 2023 г.
Control Hub за насоки
Ако сте нов клиент на Webex, Control Hub може да ви преведе през настройването на средата на вашата организация, да провери състоянието и тенденциите на приемане и да направи вашата среда по-сигурна.
За повече информация вижте Настройте вашата организация в Control Hub.
Контролирайте средата за работа на потребителите си, като използвате ограниченията за сътрудничество в Control Hub
Сега имате възможността лесно да задавате правила на платформата за срещи, съвместима с Video Mesh. Това ви позволява да контролирате средата за работа на вашите потребители, когато се присъединяват към външни или вътрешни срещи на ниво организация, група и потребител.
Можете да настройвате следните ограничения за сътрудничество за вашите потребители:
-
Правила за присъединяване, за да блокирате присъединяването на вътрешни потребители към външни срещи и да блокирате присъединяването на външни потребители към вътрешни срещи. Можете да приложите ограничения към всички сайтове или към конкретни сайтове. Можете също да приложите вътрешни настройки за всички срещи или само за срещи в лична стая.
-
Ограничения по време на среща за функциите за съответствие, като например споделяне на работния плот, споделяне на приложения, споделяне на камера, отдалечено управление на работния плот, запис в облака, локален запис, Webex Assistant, субтитри, бяла дъска, анотация, споделяне на файлове, VoIP, телефония, чат, прехвърляне на файлове, видео (HQV(360P) и HDV(720P)), списък на участниците и поемане на ролята на представящ.
-
Ключове в системния регистър или маркери на устройствата на вашата организация за прилагане на правилата за срещи и предотвратяване на „Използвайте собствено устройство (BYOD)“.
-
Правила за налагане на влизане и виртуални фонове.
За повече информация вижте Конфигуриране на шаблони за настройки и Ограничения за сътрудничеството за Webex Meetings в Control Hub.
юни 2023 г.
Като пълен администратор можете да делегирате администрирането на определени услуги в дадено местоположение.
Администраторите на местоположение виждат ограничен изглед на Control Hub и могат да конфигурират определени функции за услуги и устройства в зададените им местоположения.
май 2023 г.
Множество доставчици на самоличност за удостоверяване на потребителите
Даваме ви възможност да конфигурирате множество доставчици на самоличност (IdP) във вашата организация за удостоверяване на потребителите. Можете да създадете правило за маршрутизиране за домейн или за потребителска група. Тази опция може да помогне за сливания и придобивания или за географски разпръснати организации в образованието и правителствени организации.
Тази функция поддържа доставчици на самоличност, базирани на SAML, Open ID Connect и Webex Identity, и е достъпна само за организации с Webex Extended Security Pack.
Предварително дефинирани шаблони за настройки за образователната сфера
Ако сте избрали „Образование“ като свой вертикален пазар, можете да използвате предварително дефинирани шаблони с персонализирани настройки за учащи или учители.
Control Hub за насоки
Ако сте нов клиент на Webex, Control Hub може да ви напътства при настройването на вашата среда за най-добра работа. След като средата е настроена, можете да видите как върви внедряването на Webex, както и да получите насоки как да защитите своята среда.
Записване на препис без записване на срещата
Можете да разрешите на участниците в срещата да запишат препис по време на среща, без да записват срещата.
Заместване на настройки в Control Hub
Администраторите могат да разрешат заместване на настройките за срещи и използване на съществуващи шаблони за настройки, за да се наложат правила за срещи за конкретни организатори. Това означава, че когато организаторът започне среща, всички участници следват правилата на организатора, а не своите собствени. Тази функция важи само за вътрешни срещи.
За повече информация вижте Конфигуриране на шаблони за настройки и Ограничения за сътрудничеството за Webex Meetings в Control Hub.
Използвайте собствен ключ
Ние ви даваме възможност да управлявате своя собствен главен ключ на клиент. Тази функция ви дава отговорността да управлявате жизнения цикъл на главния ключ, и не позволява на Webex да дешифрира вашето съдържание.
април 2023 г.
Можете да добавите воден знак към записите на срещи с тип на сесия Професионално цялостно шифроване на Webex Meetings Encryption_VOIPOnly, което ви позволява да идентифицирате кой е споделил записа външно.
март 2023 г.
След среща запазвайте или изчиствайте чата по време на срещата
Ако чатът по време на срещата е включен, можете да изберете дали чатът да се записва автоматично, или да се изчиства след срещата.
Регистрационни файлове за влизане и излизане на потребители
Администраторите могат да получават регистрационни файлове за влизането и излизането на потребителите за всички приложения на Webex. Тези регистрационни файлове са достъпни за пълни администратори чрез API.
Контроли за актуализиране – Windows и Mac
Контролите за актуализиране на настолни приложения за приложението Webex се преместиха от Съобщения в Настройки на организацията.
Администраторите вече могат да избират от два модела за разполагане на актуализация в Control Hub:
-
Ритъм „Най-новото“ – опция по подразбиране
-
Ритъм „Бавно“ – 4-месечен цикъл на издаване
След това можете ефективно да контролирате внедряването на актуализации във вашата организация.
Администраторите могат също да изберат да отложат актуализациите за до 2 седмици, за да изберат конкретна дата и час за актуализацията в цялата своя организация.
Актуализиран потребителски интерфейс в Partner Hub
Актуализирахме страниците Клиенти и Подробности за клиента. Добавихме също филтри и известия за статуса, за да можете лесно да проследявате клиентите, които се нуждаят от незабавно внимание.
Подобрена интеграция между групи на MS365 и екипи в Webex
Направихме възможно използването на тази функция, ако синхронизирате потребители от вашия локален Active Directory. Преди можехте да го правите само ако сте синхронизирали потребителите директно от Azure AD.
Това е предимство за вашата организация, ако използвате както Azure AD, така и локален AD, особено ако вече използвате Directory Connector за синхронизиране на потребителите към Webex от AD.
Прочетете как да интегрирате екипи в Webex с групи в Microsoft 365 и как потребителите на вашето приложение Webex могат да свържат група на Microsoft 365 към екип.
Актуализации на помощния център
Помощният център вече има подобрена среда за работа на потребителите и е достъпен за партньори.
За повече информация вж. Помощен на Webex Control Hub за партньори.
февруари 2023 г.
Местоположения в Control Hub
Местоположенията ви позволяват да организирате потребители и стаи въз основа на физическо местоположение. Клиентите могат да конфигурират функциите за управление на повиквания и на стаи на едно и също място. За повече информация вижте Местоположения в Control Hub.
Роля на администратор на ново съдържание
Администраторите ще могат да избират роля на администратор на ново съдържанието за потребителите. Администраторът на съдържание разширява възможностите на администратора на сайта. В допълнение към създаването на конфигурации на сайта, те имат достъп до данни на артефакти за срещи, като записи или преписи. Потребителите могат да бъдат определени като администратори на сайтове и администратори на съдържание за конкретни сайтове. Това е полезно, когато една организация притежава няколко сайта и отговорностите на администратора трябва да бъдат разделени.
За повече информация вижте Задаване на роли за акаунт на организация в Control Hub.
Налагане на виртуални фонове
Можете да изисквате потребителите да имат виртуален фон, за да включат видеото си. За повече информация вижте раздела Управление на общи шаблони на Конфигуриране на шаблони за настройки.
януари 2023 г.
Устойчиви уеб приложения в Cisco Room Navigator
Вече можете да конфигурирате устойчиви уеб приложения в Room Navigator от Control Hub. Изпълнението на уеб приложение на друг разработчик в Room Navigator ви позволява да интегрирате персонализирано решение на вашата компания за управление на резервации на стаи и предаване на указания и информация за работни места. Приложението, което изберете, се показва на целия екран на Room Navigator, заменяйки потребителския интерфейс на RoomOS, и не може да бъде отхвърлено от крайните потребители.
За повече информация вижте Конфигуриране на устойчиво уеб приложение в Room Navigator.
Препоръчване на вградени приложения
Администраторите на Control Hub могат да маркират до 3 вградени приложения като Препоръчителни. Препоръчаните приложения ще се показват в раздела на Webex Предложения за вас. За повече информация вижте Вградени приложения в Webex.
Управление на групи
Вече можете да създавате групи и да добавяте членове в Control Hub, без да се налага да синхронизирате групи от Active Directory или Azure. За повече информация вижте Управление на групи.
Окончателно изтриване на потребители на Webex, синхронизирани от Active Directory
След като сте изтрили потребители в Active Directory, можете веднага да ги изтриете в Control Hub. Това означава, че можете да освободите неизползваните лицензи, без да чакате да изтече 7-дневният период за защита. Вижте Изтриване на потребител от организацията ви в Control Hub .
декември 2022 г.
Добавяне на персонализирани икони към персонализираните преки пътища, които потребителите ви виждат в приложението Webex
Добавете предварително дефинирани икони или качете персонализирана икона за вашите персонализирани преки пътища в навигационното меню на приложението Webex. За повече информация вижте Управление на персонализираните преки пътища, които потребителите ви виждат в приложението Webex.
Хибридният календар вече има достъп само до стаи на Google Календар
Клиентите, които използват устройства Webex Room, вече могат да упълномощят хибридния календар за достъп само до стаите на Google Календар. Това гарантира, че Webex има достъп само до календари на стаи, но не и до календари на потребители. За повече информация вижте Ръководство за разполагане на хибриден календар.
Филтър към регистрационния файл за проверка
Добавихме филтър към регистрационния файл за дейности на администратора, който виждате в Control Hub. Новият филтър ви помага да стесните търсенето си до определени категории събития.
За повече информация вижте Преглед на регистрите за вашата активност като администратор в Control Hub.

Самостоятелно записване на акаунт на организатор
Вече можете да разрешите на акаунтите на организатори да се записват самостоятелно за управлявани от Control Hub сайтове. Можете да одобрявате или отказвате заявки за записване в раздела „Заявки“ под „Център за предупреждения“ на Control Hub.
29 ноември 2022 г.
Управление на макроси за сериите Board, Desk и Room в Control Hub
Макросите правят възможно създаването на персонализирани и иновативни среди за работа в стаята чрез програмиране на нови работни потоци и функционалност на устройството.
Макросите вече могат да се осигуряват на по едно устройство от Control Hub, с подобрен интерфейс за отстраняване на неизправности и управление. Това е първата фаза на функцията, като бъдещите фази ще включват поддръжка за групово осигуряване на група устройства.
Прочетете Конфигуриране на макроси и разширения на потребителския интерфейс.
Синхронизиране на стаи от указателя в работни области на Control Hub
Сега можете да импортирате стаи от указателя и автоматично да създадете всички свои работни области в мащаб в Control Hub.
Прочетете Синхронизиране на указатели от работни области в Control Hub.
Предупреждения за устройства в центъра за предупреждения
Създаването на предупреждения за устройства в центъра за предупреждения подобрява работния процес за администриране на устройства. Можете да избирате от няколко канала за доставка на предупреждения.
Прочетете Предупреждения за устройства в Control Hub.
25 ноември 2022 г.
Нови контроли за фоайето за срещи в лична стая
Направихме някои подобрения на защитата в настройките за защита на вашата лична стая в „Администрация на сайта“. Гост потребителите вече са категоризирани в Непроверени потребители и Проверени външни потребители. Вече имате отделни и независими контроли на фоайето за всяка потребителска група. Опциите са: Те могат да се присъединят към срещата, Те чакат във фоайето, докато домакинът ги приеме, и Те не могат да се присъединят към срещата.
Разграничаването между непроверени и проверени външни потребители ви позволява да подобрите защитата на срещите, като прилагате по-строги контроли за влизане в среща за непроверените потребители. Например непроверените потребители не могат да се присъединят към срещата, докато проверените външни потребители се поставят в фоайето, или непроверените потребители се поставят във фоайето, докато проверените външни потребители могат да се присъединят директно към срещата.
Прочетете Най-добри практики на Webex за защитени срещи: администрация на сайта за повече информация.
22 ноември 2022 г.
Контроли за списък за блокиране за външни комуникации
Увеличихме ограниченията за външни комуникации, като добавихме списък за блокиране. Това ви дава възможност да давате повече разрешения, тъй като ние безусловно позволяваме на потребителите да комуникират с домейни, които не са в списъка за блокиране.
Можете също така да конфигурирате за кои групи се отнася новият списък за блокиране, или кои са освободени от това. Вижте Управление на съобщенията с външни потребители във вашите места в приложението Webex.

Трябваше да променим страниците на Control Hub, за да включим новата гъвкавост на тази функция, както е показано по-горе. Запазихме вашата конфигурация и я адаптирахме към новия интерфейс, така че няма да е необходимо да променяте нищо, ако сте били доволни от начина, по който работеше преди.

15 ноември 2022 г.
Контролите за достъп до „Лична статистика“ вече се поддържат от шаблоните за общи настройки
Вече можете да управлявате контролите за достъп за Лична статистика с шаблоните за общи настройки. Вижте Конфигуриране на шаблони за настройки за подробности.
31 октомври 2022 г.
Подобрения в приложението Azure Active Directory Wizard
Актуализираме приложението Azure Active Directory Wizard, така че да можете лесно да синхронизирате групи от Azure Active Directory. Освен това ще можете да осигурявате потребители при поискване, независимо от синхронизация на Azure AD, и незабавно да проверявате резултата. Това помага при отстраняване на проблеми по време на настройката.
Вижте Настройка на приложението Azure AD Wizard в Control Hub
Външни потребители, лицензирани с Webex Meetings на вашия сайт за срещи, управляван от Control Hub
Даваме ви възможност да предоставяте лицензи за Webex Meetings за организатори или присъстващи на потребители, които не са във вашата организация.
Когато предоставите лиценза, външният потребител получава имейл с покана да приеме лиценза. Ако направи това в рамките на 15 дни, той ще може да бъде организатор или да се присъединява към срещи на вашия сайт, управляван от Control Hub. Също така виждате нов раздел на вашата страница „Потребители“, в който се показват външните потребители.
Вижте нашата статия за управление на потребителите за повече подробности.
Тази функция помага на администраторите на Control Hub, които са запознати с управлението на сайтове на Webex Meetings в „Администриране на Webex“, тъй като лицензирането и удостоверяването са различни в двата портала за управление. Вижте Актуализиране на управлението на сайта на Webex Meetings от „Администрация на сайта“ на Control Hub.
Блокиране на лицензирането на външни потребители
Други организации могат да задават лицензи за Webex Meetings на потребители във вашите организации и да ги добавят като външни потребители към своите сайтове на Webex. Добавихме настройка, която ви позволява да блокирате това, което ще гарантира, че потребителите провеждат срещи само във вашата организация.
Тази настройка не предотвратява лицензирането на потребители за сайтове на Webex Meetings, управлявани от администратора на сайта.
Вижте Деактивиране на лицензирането от други организации в Control Hub за повече подробности.
25 октомври 2022 г.
Новите сайтове на Webex Meetings сега могат да се осигуряват само в Control Hub
Администраторите вече не могат да избират „Управление на потребители“ в „Администрация на сайта“, когато осигуряват нови сайтове на Webex Meetings.
Подобрения в тестовете на инструмента за наблюдение на Video Mesh
В инструмента за наблюдение на Video Mesh можете да посочите възлите и/или клъстерите, на които искате да изпълните тестове при поискване. За повече информация вижте Инструмент за наблюдение на Video Mesh.
04 октомври 2022 г.
Новите сайтове могат да се осигуряват само в Control Hub
Администраторите вече не могат да избират „Управление на потребители“ в „Администрация на сайта“, когато осигуряват нови сайтове.
12 септември 2022 г.
Шаблони на Vidcast в Control Hub
Вече можете да управлявате контролите за достъп за Vidcast както на ниво потребител, така и на ниво група. Можете да намерите тези контроли на страниците с подробности за отделните потребители или можете да създадете шаблони за групи на новата страница
.Тези контроли за достъп определят кой има достъп до Vidcast, кой може да записва във Vidcast и кой може да качва записи от Webex Meetings във Vidcast.
Прегледайте Общ преглед на Vidcast.
06 септември 2022 г.
Функцията за базови срещи вече се предлага за всички платени клиенти на Webex
Помагаме на всички да работят заедно един с друг, като предлагаме безплатни базови срещи на всички организации, без значение от типа на абонамента. Платените клиенти на Webex вече могат да дават на потребителите си лицензи за базови срещи в Control Hub, които после могат да бъдат управлявани от администратора.

Прочетете повече за базовите срещи.
02 август 2022 г.
Глобално търсене в Control Hub
Добавяме поле за търсене в горната част на интерфейса на Control Hub. Всичко, което трябва да направите, е да въведете поне три букви и да натиснете бутона. Това трябва да намали времето, което прекарвате в търсене на определени потребители, групи, устройства или работни области. Можете също да го използвате, за да намерите настройки, които не използвате всеки ден.
Прочетете повече за Глобално търсене в Control Hub.
Добавяне на потребители и техните кодове за проследяване
Подобряваме възможностите за ръчно добавяне на потребители към Control Hub. Също така ви даваме възможност да задавате кодове за проследяване на потребители, когато ги добавяте ръчно, и да показвате техните кодове за проследяване на страницата с подробности за потребителя. Тези подобрения ви улесняват да добавяте потребители и да управлявате техните кодове за проследяване.
Прочетете повече за начините за добавяне на потребители към Control Hub и за кодовете за проследяване.
11 юли 2022 г.
Възпрепятстване на вътрешните потребители да споделят файлове с външни потребители
Вече можете да попречите на вътрешни потребители да споделят файлове в директни лични съобщения с външни потребители и групови места, собственост на външна организация. Направете това чрез независимо блокиране на привилегиите за качване и изтегляне (визуализация) на файлове на вътрешните потребители. По подразбиране на вътрешните потребители е разрешено да споделят файлове с външни потребители както в директни лични съобщения, така и в групови места, собственост на външни организации. Тази функция се поддържа само на ниво организация.
Прочетете Възпрепятстване на външни потребители да споделят файлове за повече информация.
06 юли 2022 г.
Блокиране на вътрешната комуникация
Тази функция ви помага да спазвате разпоредбите, които изискват да не позволявате на хората във вашата организация да чатят помежду си. Организациите обикновено използват етични стени, за да предотвратят конфликти на интереси или нарушения на закона (като търговия с вътрешна информация), което може да се случи при разговори между служители.
Правим това, за да гарантираме, че нашата платформа за съобщения може да отговаря на изискванията на нормативните правила (като FINRA 2241).
Също така можете да наложите правилата в момента на използване (идентифицирате и блокирате нарушенията, преди да се появят) и по този начин да намалите риска от несъответствие.
Начинът, по който правим това, е с до пет правила, които ограничават комуникацията между групи във вашата организация. Във всяко правило поставяте една група „зад стената“ и до четири групи „извън стената“.
На практика потребителите в групи, които се управляват от вашите правила, не могат да се канят един друг в места или да инициират разговори „през стената“. Те все още могат да комуникират с потребители от групи без ограничения.
Прочетете повече в Блокиране на вътрешната комуникация в места в приложението Webex за вашата организация.
Шаблони за настройка за групи
Вече можете да управлявате групово настройките на услугите чрез групи с шаблони за настройка. Шаблоните за настройка позволяват на администраторите да създават правила за различни услуги, като например съобщения, срещи или повиквания, и да ги прилагат към група потребители. С шаблоните за настройка администраторите имат гъвкавостта да управляват потребителите чрез опростена среда за работа на потребителите.

Прочетете Конфигуриране на шаблони за настройка за повече информация.
01 юли 2011 г.
Синхронизиране на контактите на потребителите и на организацията с Webex чрез CCUC
Контактите на потребителите и организацията, синхронизирани от UCM или LDAP, вече ще се синхронизират директно в Webex.
Това осигурява безпроблемно търсене на потребители или контакти и решава проблемите със синхронизирането на контакти от указатели, които не са предоставени от никакви съществуващи инструменти.
Прочетете Синхронизиране на контактите на потребители и организации за повече информация.
30 юни 2022 г.
Роля само за четене на партньор в Partner Hub
Вече можете да зададете потребители като администратори само за четене на партньори в Partner Hub. Администраторите само за четене на партньор могат да преглеждат всички клиенти, които партньорът управлява, но няма да имат достъп за редактиране в организациите на клиентите.
Освен това „администратор по продажбите с пълни права“ и „администратор по продажбите“ бяха преименувани на „администратор на партньор с пълни права“ и „администратор на партньор“.
Прочетете Задаване на администраторски роли в Partner Hub за повече информация.
19 май 2022 г.
Актуализиран потребителски интерфейс при редактиране на лицензи за отделни потребители и в шаблона за автоматично задаване на лицензи
Актуализирахме потребителския интерфейс на прозореца за редактиране на лицензи за шаблона за автоматично задаване на лицензи и задаване на лицензи на потребител. Лицензите вече са разбити по услуги и оформлението е по-опростено.


04 май 2022 г.
Администраторите могат да търсят и изтриват остарели срещи
Организаторът може да планира срещи, но по някаква причина не може да изтрие самите срещи. Ако например организаторът напусне компанията, тогава администраторът трябва да има възможност да намира срещите и да ги изтрива.
В Control Hub администраторите вече могат да търсят планирани срещи с потребителското име на организатора или номера на срещата и след това да ги изтриват.
Прочетете Търсене и изтриване на срещи и уебинари с помощта на Control Hub за повече информация.
26 април 2022 г.
API за осигуряване на групи
Добавяме групи към публичния API на Webex Identity. Това означава, че можете програмно да създавате, актуализирате и изтривате групи или да променяте членството в тях.
Тази функция отваря функционалността на групите, която преди беше възможна само при синхронизиране с Active Directory, като например задаване на лицензи на групи с шаблон, в Control Hub. API на групите са на адрес https://webexapis.com/v1/groups
.
Можете да прочетете за новите извиквания на API в https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.
21 април 2022 г.
Подобрения в автоматичното даване на лицензи
Подобрихме задаванията на лицензи, за да ви осигурим по-добър контрол върху лицензирането на потребители:
-
Можете да прилагате промени в задаването на лицензи към хора, които вече са в организацията или в групи.
Преди това промените в задаването на лиценза засягаше само бъдещи членове на групата или организацията.
Вече можете да изберете дали задаването ви засяга само бъдещи потребители, както преди, или както бъдещи, така и съществуващи потребители.
-
Можете да изберете какво да се случва с лицензите на потребителя, когато промените членството му в група.
Преди това потребителите винаги са вземали лицензите си със себе си, когато сменят групи.
Сега можете да изберете дали потребителите да загубят лицензите, които са били зададени от тяхната стара група, или да запазят тези лицензи при преминаване към новата група. И в двата случая те получават лицензите, зададени от членството в новата група.
Вижте Настройване на автоматично задаване на лицензи в Control Hub за повече подробности.
Команди за изпълнение на устройството от Control Hub
Можете да изпълнявате xAPI команди за едно устройство директно от Control Hub. Командите инструктират устройството да изпълнява действия, като например преминаване в режим на готовност или задаване на нова потребителска парола. Control Hub ви предоставя потребителски интерфейс за изпълнение на тези команди, при условие че няма ограничения, дължащи се на привилегии за достъп, защита или поверителност.
За повече информация вижте Стартиране на команди от Control Hub.
Настройки на поведението при повиквания
Настройката за поведение при повиквания в Control Hub е актуализирана, за да се съгласува по-добре със задаването на лицензи за услугата за повиквания. Тази функция рационализира поведението при повиквания чрез API за включени потребители в Control Hub.
За повече информация вижте Поведение при повиквания и задаване на права за повиквания.
06 април 2022 г.
Разрешения по подразбиране за споделяне на файлове с управлението на корпоративно съдържание
Тази функция не е налична за Webex for Government.
Вече можете да контролирате начина по подразбиране, по който потребителите споделят съдържание с вашата свързана платформа за управление на корпоративно съдържание.
Събрахме заедно настройките за управление на съдържание, така че да можете да контролирате настройките си за място за съхранение в Webex, Google Диск, Microsoft и Box на едно място.

За опции за управление на съдържанието на трети страни можете да изберете разрешението по подразбиране.
Ако например сте интегрирани с Box, можете да зададете разрешението по подразбиране, с което потребителите да споделят: Всеки, Потребители във вашата организацияили Потребители със съществуващ достъп.
Има и контрола за избраното разрешение, което позволява или не позволява на потребителите да редактират файла.
Вижте Управление на корпоративно съдържание в Control Hub за повече подробности.
Заместване на мястото за съхранение за снимки на екрана
Добавихме резервна опция за екранни снимки, в случай че искате да деактивирате мястото за съхранение на Webex за други файлове.

Можете да забраните изцяло споделянето на екранни снимки от потребителите. Ако активирате екранните снимки, има опции за това къде се съхраняват:
-
Можете да изберете да съхранявате екранните снимки в мястото за съхранение на Webex дори ако сте деактивирали мястото за съхранение на Webex в полза на избраната от вас платформа за съдържание.
Това е резервна опция, ако мястото, където са споделени, не е свързано с папка във вашата система за съдържание. В този случай екранните снимки се съхраняват в Webex.
-
Можете също да блокирате тази опция, което означава, че екранните снимки изобщо няма да се съхраняват, ако мястото не е свързано с вашата система за съдържание.
Вижте Управление на корпоративно съдържание в Control Hub за повече подробности.
05 април 2022 г.
Контрол върху споделянето на файлове от конкретни типове
Подобрихме ограниченията за споделяне на файлове, като ви предоставяме контрол върху типовете файлове, които потребителите могат да споделят. Можете да приложите този контрол на ниво организация (не на групи).
Ако не искате да контролирате типовете файлове, по подразбиране потребителите могат да качват и изтеглят всички типове файлове.
Можете да прочетете повече за тази нова функция в Предотвратяване на споделянето на файлове от хората.
Оценка на съдържанието за интеграция с Giphy
Добавихме контрол с правила върху съдържанието в Giphy. Можете да избирате между две нива на съдържание в Giphy:
-
G (Общоприето) е по подразбиране, ограничава цялото съдържание с PG (или по-висок) рейтинг на съдържание.
-
PG (Родителски контрол) включва общоприето съдържание и PG съдържание, но ограничава съдържание с по-високи Giphy оценки.
Вижте Интеграция с GIPHY за приложението Webex и Оценки на съдържанието в GIPHY (на сайта за поддръжка на GIPHY).
31 март 2022 г. – актуализации на Webex for Government
Планиране на среща от календара за срещи на приложението Webex
Тази функция е известна още като „Инструмент за планиране на приложението Webex“. Това е бърз начин да планирате срещи от приложението Webex. Вижте Приложение Webex | Планиране на среща от календара за срещи.
Класически анкети в уебинари
Вече можете да използвате анкети в уебинари, които организирате в сайтове за срещи на Webex for Government. Използвайте анкети, за да събирате информация и да направите уебинара по-интерактивен. Вижте Управление на анкети в уебинари в изглед на уебкаст.
28 март 2022 г.
Преглед на статусите на устройство в Control Hub
Вече можете да търсите, изброявате и показвате стойности за статуса от конкретно устройство директно в Control Hub. Стойностите за статуса показват текущия статус на устройството, като свързани повиквания, свързани входове и изходни източници.
За повече информация вижте Преглед на статусите на устройство в Control Hub.
24 март 2022 г.
Управление на виртуални фонове за управлявани от Control Hub сайтове за срещи
Централизирахме виртуалните фонове за вашите сайтове за срещи в Control Hub. Това означава, че можете да изберете за всички сайтове:
-
Да активирате замъглен фон.
-
Да позволите на потребителите да прилагат фонове по подразбиране на Webex.
-
Да принудите потребителите да избират от „официален“ фон (можете да качите до десет).
-
Да позволите на потребителите да качват избрани от тях фонове.
Можете да заместите централните правила за определени сайтове.
Прочетете Конфигуриране на виртуални фонове за потребители на приложението Webex за повече информация.
11 март 2022 г.
Субтитри и препис вече са налични в Webex for Government
Субтитри
Тази дългоочаквана функция предоставя на потребителите надписи на живо (субтитри) по време на срещи. Следният обхват се прилага за субтитрите в средата на Webex for Government:
- Предлага се в срещи и уебинари в Webex. Вижте Показване или скриване на автоматизирани субтитри по време на среща или уебинар в Webex.
- Сайтът за срещи трябва да е на 41.7 или по-нова версия.
- Устройствата трябва да са с Room OS 10.11.1 или по-нова версия.
- Всички присъстващи на срещата (включително гостите) могат да активират субтитрите с едно щракване.
- Потребителите могат да избират да виждат надписи, които са насложени върху срещата или в страничен панел.
- Има само аудио на английски към английския текст.
Преписи
Можете да контролирате дали пълни преписи да придружават вашите записани срещи. Вижте Включване на преписите от запис в Webex Meetings, Webex Webinars и Webex Events (класически).
Потребителите получават визуализатор на препис, ако има препис, свързан с даден запис. Те могат да щракнат върху текст в преписа, за да отидат направо на съответния сегмент от речта в записаната среща. Те също могат да изтеглят пълния препис независимо от записа.
07 март 2022 г.
Ограничаване на промените в името и аватара
Добавихме тази функция, защото може да имате нормативни разпоредби или правила, поради които трябва да попречите на потребителите да маскират самоличността си. Или е възможно хора умишлено да прекъсват срещите с неподходящи имена и аватари. По-рано това ниво на ограничение беше възможно само чрез синхронизиране на потребителите от Active Directory.
Можете да забраните на потребителите да променят тези атрибути в своите профили:
-
Профилна снимка (аватар)
-
Показвано име
-
Собствено име
-
Фамилно име
Прочетете Позволяване на потребителите да променят полетата в профила си за срещи за повече информация.
03 март 2022 г.
Подобрения в документацията за Webex for Government
Започваме работа по специална страница в помощния център, където ще съберем статии за Webex for Government. Тя хоства статии, които са специфични за Webex for Government, но също така и статии за функции, които са общи за „търговския“ екземпляр на Webex.
Новата страница се нарича Помощна колекция за Webex for Government; тя има две части, наречени Управление на Webex и Използване на Webex, където групирахме статиите в категории, за да ги намирате по-лесно.
01 март 2022 г.
Възпрепятстване на външни потребители да споделят файлове
Вече можете да попречите на външни потребители да споделят файлове в места на вашата организация. Можете независимо да блокирате техните привилегии за качване и изтегляне (визуализация) на файлове. По подразбиране външните потребители имат право да споделят файлове в групови места.
Вие конфигурирате тази настройка на едно място за цялата организация. Няма отделна или заместваща контрола на ниво група или потребител.
Прочетете Възпрепятстване на потребителите да споделят файлове за повече информация.
23 февруари 2022 г.
Център за предупреждения в Webex for Government
Центърът за предупреждения е страница в Control Hub, където управлявате предупрежденията за вашата организация на Webex. Можете да конфигурирате предупрежденията да се изпращат по имейл или в място на приложението Webex или можете да виждате всичките си предупреждения в Control Hub. Вижте Център за предупреждения в Control Hub и Управление на предупрежденията за разширена диагностика и отстраняване на неизправности.
Блокиране на външни срещи в Webex for Government
Вече можете да блокирате присъединяването на потребителите към срещи, които се организират на сайтове на Webex извън вашата организация. Трябва да заявите своите домейни, за да направите това ограничение ефективно. Вижте Управление на вашите домейни.
Можете също да заместите ограничението за определени сайтове на Webex. Вижте Ограничения за сътрудничеството за Webex Meetings за подробности.
10 февруари 2022 г.
Шаблони за конфигурация за устройства за Webex
С шаблони за конфигурация можете да създавате, записвате, експортирате като CSV файл и да прилагате шаблони към отделни или множество устройства. Използването на шаблони за конфигурация ви спестява време за конфигуриране на устройствата. Всички шаблони, които сте създали, са налични в Control Hub и можете да ги прилагате, редактирате и копирате по-късно.
За повече информация вижте Шаблони за конфигурация за устройства с Webex.
07 февруари 2022 г.
Ръчно управление на имейли за активиране на потребители
Вече можете да избирате дали да изпращате имейлите за активиране автоматично, или ръчно, без да е необходимо да имате конфигурирана еднократна идентификация за вашата организация. Ако не искате потребителите да получават имейл за активиране автоматично, когато потребител бъде добавен или му бъде зададен лиценз, можете да изключите настройката и ръчно да изпратите тези имейли, когато сте готови.
За повече информация вижте Управление на имейлите за активиране в Control Hub.
02 февруари 2022 г.
По-добро управление на споделянето на файлове
Подобрихме функцията „Ограничения за сътрудничество“ в Control Hub, за да ви осигурим по-прецизен контрол върху това как потребителите и групите споделят файлове:
- Вече имате отделни контроли за качване и визуализация/изтегляне на файлове. Преди това, ако сте забранили на даден клиент да изтегля/визуализира файлове, потребителите на този клиент също така не биха могли да качват файлове.
- Сега можете да решите вашите потребители кои клиенти могат да използват за качване на файлове и отделно кои клиенти могат да използват за визуализация/изтегляне на файлове.
- Прилагате настройката за цялата ви организация или към избрани групи в AD, ако синхронизирате групи. За да научите как, вижте предотвратяване на споделянето на файлове от хората.

30 януари 2022 г.
Webex for Government: „Хибридно съобщение“ за активиране на оперативната съвместимост между приложението Webex и Jabber„Хибридно съобщение“ е услуга, която позволява оперативна съвместимост между потребителите на Jabber и потребителите на приложението Webex. Тази услуга предоставя опция за мигриране на потребители от Jabber, свързани с локално разположената ви услуга „Незабавни съобщения и присъствие“, към приложението Webex.
Потребителите, които са активирани за тази услуга, могат да използват приложението Webex, за да четат и отговарят на съобщения от потребители на Jabber. Прочетете повече на Ръководство за разполагане на „Хибридно съобщение“.
Webex for Government: Нови крайни точки на API за Webex MeetingsСледните крайни точки на API за Meetings вече са налични в средата на Webex for Government:
- Срещи
- Предпочитание за срещата
- Присъстващ в срещата
- Участници
- Записване
Клиентите на Webex for Government могат да интегрират своите системи директно с Webex Meetings. Вижте Общ преглед на Meetings за повече подробности.
26 януари 2022 г.
Актуализиран съветник за осигуряванеСъветникът за осигуряване е актуализиран с подобрен и съгласуван поток, така че администраторите да могат лесно да идентифицират своята организация и да предоставят лицензи с лекота.
17 декември 2021 г.
Разширен контрол върху софтуераПо подразбиране устройствата с Webex, на които се изпълнява софтуерът RoomOS, се надстройват автоматично и са с най-новия софтуер. Като алтернатива, ако е необходимо, можете да изберете коя от последните 3 версии на RoomOS 10 е най-подходяща за вашето разполагане и кога да актуализирате. Това ви дава време да изпробвате функционалността в определен канал за проверка във вашата среда, преди да я разположите в производствената среда.
За повече информация прочетете статията Софтуерни надстройки на RoomOS.
14 декември 2021 г.
Усъвършенствано взаимодействие с потребителски данни
Страницата с подробности за потребителя е актуализирана за подобрена използваемост. Преразгледахме начина, по който са подредени потребителските данни, за да подобрим навигацията и видимостта на информацията и правата, специфични за потребителя.
Тази подобрена използваемост намалява усилията, които отделяте за управление на конкретни потребители, и улеснява прочитането на техните услуги и възможности.
09 декември 2021 г.
Клиенти с Pro Pack: Управление на маркери за уеб, мобилни и настолни клиенти
Като клиент на Pro Pack, можете да създадете персонализирани правила за интернет, мобилни или настолни клиенти, за да контролирате следното:
Включване или изключване на автоматично удължаван маркер за обновяване
Задаване на времето на живот (TTL) на JSON Web Token (JWT)
Задаване на TTL на маркер за обновяване
Тези функции ви дават контрол върху това колко често потребителите трябва да влизат. Искате потребителите да влизат по-често, за да е сигурно, че използват най-новите правила за защита.
За повече информация вижте Настройки на правилата за маркери в Control Hub.
02 декември 2021 г.
Актуализиране на сайтовете, управлявани от администратор на сайта, така че да бъдат управлявани от Control Hub
Вече е наличен нов съветник в „Администрация на сайта“, който да ви помогне да актуализирате вашия сайт за срещи, за да можете да го управлявате в Control Hub.
Тази функция помага за бъдещето на вашия сайт на Webex; възнамеряваме Control Hub в крайна сметка да стане единственото място, където управлявате всичките си услуги на Webex.
Прочетете повече на https://help.webex.com/dowv6t.
29 ноември 2021 г.
Нов дизайн на съветника за конфигуриране на еднократна идентификация (SSO)
Можете да използвате новия съветник за SSO, който комбинира съветниците за първоначална настройка и актуализиране за поддръжка на сертификати. Този съветник ви помага да намалите оперативните разходи, да намалите смяната на сертификати и да поддържате защитата с новия 5-годишен подписан сертификат от Webex.
Прочетете Управление на интегрирането на еднократна идентификация в Control Hub за повече информация. Всички статии за интегрирането на SSO са актуализирани, за да отразяват новия съветник.
29 октомври 2021 г.
Webex for Government: Контроли за автоматични актуализации на приложението Webex
Можете да изберете колко често приложението Webex да се актуализира за вашите потребители, като ви дава възможност да го актуализирате веднъж на месец или на тримесечие. Можете да изберете да отложите разполагането на тези актуализации, така че вашата организация да може първо да провери промените. Можете да отложите месечната актуализация с до четири седмици или тримесечната актуализация с до две седмици.
Прочетете Контроли за актуализация на продукта в приложението Webex за повече информация.
25 октомври 2021 г.
Webex for Government: Позволяване на потребителите да канят гости на разговори във вашата организация
Потребителите в Webex for Government могат да канят гости в приложението Webex, така че разговорите им да са по-защитени. Потребителите могат да канят гости от търговски организации (тези извън облака на Webex for Government) в места, след като добавите техните домейни към списъка с разрешени.
Потребителите в организации на Webex for Government могат също да извършват повиквания в лични места към потребители от други организации (Повикване в Webex).
Прочетете Разрешаване на външни потребители в места на Webex за вашата организация на Webex for Government за повече информация.
19 октомври 2021 г.
Подобрена роля на външен администратор
Ролята на външен администратор е актуализирана с подобрения:
-
Вече можете да предоставите на външен администратор ролята на администратор на сайт на Webex, така че да ограничите неговия обхват на контрол до даден сайт за срещи.
-
Вече можете да предоставите ролята на външен администратор на потребители с безплатни акаунти за Webex. Това изключва потребителите в потребителската организация.
Прочетете как да добавяте и управлявате външни администратори в помощния център на Webex.
12 октомври 2021 г.
Нов съветник за конфигуриране на еднократна идентификация и обновяване на вашите SAML сертификати
Все още не се предлага в организации на Webex for Government.
Подобрихме използваемостта на конфигурирането и поддържането на еднократна идентификация за вашата организация на Webex. Подобрихме контролите чрез:
-
Обединяване на функциите за конфигуриране на SSO и подновяване на SAML сертификати в една и съща потребителска среда за работа.
-
Показване на повече информация за сертификатите и техните цели и подобряване на известията за подновяване, за да ви помогнем да решите дали и кога да подновявате вашите сертификати.
-
Въвеждане на нов 5-годишен сертификат от Cisco – или можете да използвате 1-годишен сертификат от избрания от вас външен СО.
Прочетете как да управлявате еднократната идентификация в Control Hub в помощния център на Webex.
07 октомври 2021 г.
Все още не се предлага в организации на Webex for Government.
Групово редактиране на предпочитан сайт на Webex
Въведохме възможността да използвате експортиране/импортиране чрез CSV файл, за да промените предпочитан сайт на Webex за множество потребители. Това би трябвало да помогне, ако обединявате сайтове за срещи.
Преди това се изискваше намеса от потребителя, за да настрои своя сайт за срещи по подразбиране.
28 септември 2021 г.
Контроли за правила за паролите
Въведохме контроли, за да създадете персонализирани правила за пароли за вашите потребители. Можете да посочите минимална дължина, давност на паролата и класове от знаци. Можете също да забраните повторения на пароли и да изключите конкретни думи.
Прочетете повече в Управление на пароли в Control Hub.
Тази функция е от полза за организациите, които се местят от „Администрация на сайта“, за да управляват сайтовете за срещи на Webex в Control Hub, или за всякакви други организации, които не управляват своите потребители във външен указател.
14 септември 2021 г.
Визуални актуализации на страниците „Потребители“ и „Списъци с групи“
Започнахме да обновяваме визуалните оформления на страниците на Control Hub, започвайки със списъка Потребители и списъка Групи.
Тази актуализация включва подобрения в четливостта и реакцията и разкрива потенциал за нова функционалност.

Актуализирахме визуалните компоненти и цветовите схеми и преместихме колоната за показвано име в раздела с подробности за потребителя. Все още можете да търсите, сортирате и филтрирате списъка.
Можете например да филтрирате списъка по Всички външни администратори, ако трябва да добавите или управлявате външни администратори.

Променихме стила на филтъра и подобрихме неговата използваемост, за да се справяме по-добре с бързото филтриране или подробното филтриране (по роля).

В списъка Групи направихме същите визуални промени като в списъка Потребители, но не променихме начина, по който работи.
08 септември 2021 г.
Нова функция за Webex Cloud-Connected UC
Издадена е нова функция за Webex Cloud-Connected UC – табло за дейности. За повече информация вижте Какво е новото в Webex Cloud-Connected UC.01 септември 2021 г.
Подобрена страница с подробности за устройство
Актуализирахме средата за устройства с RoomOS, която предоставя на администраторите подходяща информация по изчерпателен и интуитивен начин. Това подобрение позволява превъзходно управление на устройствата чрез изглед на една страница, подобен на този, който е наличен за работните области.
Базиран на групи контрол на външните комуникации
Осигуряваме ви по-подробен контрол върху външните съобщения, ако използвате Active Directory за управление на потребителите.
Можете да изберете домейни от вашия списък с разрешени и да ги приложите към групи, които сте синхронизирали от Active Directory. Това ви позволява да ограничите някои потребители да общуват само вътрешно, и да контролирате домейните, които други могат да използват за външна комуникация. Прочетете как да направите това в Ограничаване на съобщенията с външни потребители във вашите места в Webex.
Потребителите с ограничения няма да могат да добавят гости от разрешени домейни, които не са свързани с техните групи.
Групово управление на списъка с разрешени
Можете също да импортирате списък с домейни от CSV файл, за да попълните вашия списък с разрешени за външни съобщения. Прочетете как да направите това в Ограничаване на съобщенията с външни потребители във вашите места в Webex.
30 август 2021 г.
Публична бета версия на новия център за известия
Все още не се предлага в организации на Webex for Government.
Вече можете да управлявате и преглеждате всички известия и актуализации от Cisco на едно място. Сигналите за отстраняване на неизправности ще бъдат преместени в центъра за уведомяванеи можете да управлявате правилата за тези и други базирани на прагове известия в центъра.
27 август 2021 г.
Управление на персонализирани преки пътища в страничното меню на приложението Webex
Даваме възможност на потребителите на приложението Webex на настолни компютри да виждат общ набор от преки пътища в страничното си меню. Можете да създадете и управлявате до шест преки пътя към URL адреси в Control Hub, и те ще се показват в избрания от вас ред в страничното меню на приложението Webex.

12 август 2021 г.
Защита с нулево доверие: Изцяло шифровани срещи с потвърдена самоличност
Все още не се предлага в организации на Webex for Government.
Правим голямо подобрение на нашата вече водеща в отрасъла защита за срещи, като въвеждаме следните:
-
Базирана на стандарти, официално проверена криптография
-
Изцяло потвърдена самоличност
-
Цялостно шифроване в лични стаи за срещи
Тази защита е налична в Webex Meetings и устройства с Webex, за да предпазите вашите срещи от пълния спектър от потенциални атаки.
Можете да отидете в помощния център на Webex, за да прочетете повече за Цялостно шифроване с проверка на самоличността в Webex Meetings и как да разположите срещи с нулево доверие.
26 юли 2021 г.
Webex for Government: Автоматични актуализации
Потребителите на Webex for Government вече получават автоматични надстройки за приложението Webex и устройствата с Webex.
01 юли 2021 г.
Настройка за език: Локализирани имейли за включване на потребители
Вече можете да зададете езика по подразбиране за приветствените имейли, които се изпращат при поканване на потребители в Webex.

Можете също да зададете езика по подразбиране за имейл на вашата организация и можете да заместите настройката за конкретни потребители, за да им се изпращат имейли на техния собствен език.

Също така винаги включваме основния текст на имейла на английски (САЩ) по подразбиране след локализирания текст за всеки случай, ако получателят не разбира локализираната версия.
юни 2021 г.
Управление на лицензи за Webex Events (нов)
Представяме ви ново предложение за Webex Events за увеличаване на броя на присъстващите. За да продължим с това предложение, добавяме контроли за осигуряване на потребителите и сайтовете с лицензи за събития с различен капацитет.


30 юни 2021 г.
Край на поддръжката на услугата за хибридни повиквания
Услугата за хибридни повиквания вече не се поддържа за потребители и устройства в личен режим, които изискват PSTN достъп (архитектура Expressway Call Connector).
Вижте https://help.webex.com/n2q9085 за подробности.
25 юни 2021 г.
Добавяне Slido Изпитване & QA на вашата организация
Интегрираме функции за ангажиране на Slido в Webex Meetings. Тази функционалност се активира от Control Hub – отидете на Какво е новото за най-новия канал за срещи на Webex
. Ще я получите с надстройката 41.6. Вижте18 юни 2021 г.
Експортиране на администраторите в CSV файл
Сега можете да експортирате списък с вашите администратори в CSV файл. Можете да използвате контролите за филтриране по роли на страницата Потребители, за да изберете конкретен набор от администратори и след това да експортирате само този набор в CSV файл.
Нови функции за Webex Cloud-Connected UC
Бяха издадени две нови функции за Webex Cloud-Connected UC Analytics – анализ на трафика и анализ на капацитета. За повече информация вижте Какво е новото в Webex Cloud-Connected UC.11 юни 2021 г.
Филтриране на изправността на организацията по сайтове за срещи
С това подобрение в изправността на организацията можете да оцените изправността на конкретни или множество сайтове за срещи.

Можете също да филтрирате сведенията за предприемане на действия, което ще ви помогне да се съсредоточите върху предизвикателствата с конкретен сайт.
08 юни 2021 г.
Актуализирани имена на лицензи
С новото брандиране на Webex актуализирахме имената на лицензите в Control Hub, за да бъдат приведени в съответствие с нашите нови указания за именуване. Промените са:
Предишно име на лиценза |
Ново име на лиценза |
---|---|
Безплатни съобщения в Webex Teams |
Основни съобщения |
Webex Teams (платени съобщения) |
Разширени съобщения |
Безплатни срещи в Webex Teams |
Основни срещи в места |
Срещи в Webex Teams |
Разширени срещи в места |
Лични разговори (безплатно) |
Повикване в Webex (не PSTN) |
Засегнати области
Тези промени в името на лиценза се актуализират в потребителския интерфейс за абонаменти, задаване на лицензи и осигуряване, както и в CSV файла на потребителите. Ако сте изтеглили CSV файл на потребителите преди тази актуализация, експортирайте CSV файла отново, за да продължите да правите групови промени.
04 юни 2021 г.
Приложението Webex е сертифицирано от националната сигурност на Испания
Webex е сертифициран от испанската държавна организация AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) като отговарящ на мерките за защита от високо ниво на Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
Това допълнително подобрява способността ни да правим бизнес в Испания и потвърждава, че приложението Webex е „управлявана и контролирана система с мерки, които гарантират правилната защита на информационните системи от вътрешни и външни заплахи и инциденти“.
27 май 2021 г.
Отмяна на заявяването на потребител
Даваме ви опция за отмяна на процеса на заявяването на потребител. Ако случайно заявите потребител във вашата организация, можете да отмените това заявяване в рамките на 14 дни след като го направите. Трябва да се свържете с поддръжката, ако не отмените заявяването, преди потребителят да влезе или да изтече гратисният период.

11 май 2021 г.
Конфигуриране на целевия екран по подразбиране на приложението Webex
Можете да изберете кой екран да показва приложението Webex, когато потребителите го отворят, и можете също да изберете дали потребителите могат да променят този екран по подразбиране за себе си.

Прочетете повече за конфигурирането на тази функция на адрес https://help.webex.com/n4xz8e4.
За да помогнете на потребителите да изберат своя екран по подразбиране, споделете тази статия: https://help.webex.com/67fcc1.
04 май 2021 г.
Нови функции за Cisco Webex Cloud-Connected UC
Бяха издадени две нови функции за Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics – активиране на Cisco Webex Cloud-Connected UC за организации и надстройване на модули на CCUC. За повече информация вижте Какво е новото в Cisco Webex Cloud-Connected UC.
30 април 2021 г.
Поддръжка на съхранение, правно задържане, eDiscovery и API на събития за съдържание на срещи
Тази функция е налична за търговски организации. Все още не се предлага за Webex for Government.
Можете да използвате Cisco Webex Control Hub, за да запазвате, търсите и извличате съдържание от срещи на Webex, като записи, преписи и акценти, свързани със съдебни спорове или разследвания.
За повече информация вижте Съхранение, Правно задържане, eDiscovery и API за събития.
Анализът на поведението на потребителите включва дейност с файлове
Вашите администратори на Cloudlock вече могат да включват качвания, визуализации и изтегляния на файлове в Webex, когато конфигурират правилата и наблюдават дейността.

29 април 2021 г.
Роли на администратора на сайт в Control Hub
Въвеждаме роли на администратора на сайт в Control Hub, така че да можете безопасно да делегирате дейности за управление на сайта за срещи на други хора във вашата организация.
Можете да използвате Control Hub, за да задавате администратори за четене/запис, администратори само за четене и администратори за управление на потребители към определени сайтове за срещи.
Тези потребители имат достъп до вашата организация в Control Hub, но само колкото е необходимо за управление на избраните сайтове за срещи.

Разрешаване на външни срещи само с одобрени сайтове
Даваме възможност на организациите на Webex да забраняват присъединяването на своите потребители към външни срещи, ако срещите не са в списъка с одобрени домейни.

23 април 2021 г.
Планиране на вашето мигриране на Jabber
Използвайте „Идеи за мигриране“, за да планирате вашето мигриране на Jabber от локално разполагане към разполагане в облака. Позволява ви да съберете необходимата информация за съществуващите услуги на потребителя в локалното разполагане и ви позволява да видите списъка с функции за незабавни съобщения и присъствие и функции на Jabber, които могат или не могат да се съпоставят директно, когато преминете към приложението Webex след мигрирането. Тези идеи ще ви помогнат да планирате и съставите времева линия за ефективно преминаване към облака.
За повече информация вижте Планиране на вашето мигриране на Jabber.
Мигрирайте Jabber до приложението Webex
Използвайте съветника за мигриране в Control Hub, за да мигрирате потребителите на Cisco Jabber с услугата за повиквания Unified CM към приложението Webex. След мигрирането можете да продължите да използвате съществуващите опции за управление на повикванията на Cisco Jabber в приложението Webex. Приложението Webex предоставя на потребителите лесна за използване среда, която им позволява да извършват повиквания, да изпращат съобщения, да споделят файлове, да планират срещи, да показват статус на наличност и т.н.
За повече информация вижте Мигриране на потребители на Jabber със Cisco Webex Cloud-Connected UC към приложението Webex.
Премахване на раздела „Включване“
Разделът Включване под Акаунти е премахнат. Нов отчет „Подробности за активирането и лицензите при включване на потребители“ е наличен в
.12 април 2021 г.
Публичен предварителен преглед на „Изправност на организацията“
С вълнение споделяме, че в Control Hub вече има бета версия на „Изправност на организацията“ и ще се радваме да чуем вашата обратна връзка за нея.
Функцията предоставя подробна информация за конфигурацията на вашата организация, приемането на услугите, които сте закупили, и всякакви затруднения в производителността. Тя идентифицира аномалии или отклонения от най-добрите практики в тези три категории и предлага причини и решения. „Изправност на организацията“ има проста оценка, която да ви помогне да разберете неотложността и въздействието на тези сведения.

Прочетете повече за „Изправност на организацията“ на https://help.webex.com/nh5rlbi.
08 април 2021 г.
Предотвратяване на качването на големи файлове от хора във вашата организация
С Pro Pack за Cisco Webex Control Hub можете да наложите максималния размер на файла, който потребителите на Webex могат да качват в места на Webex.
За повече информация вижте Предотвратяване на споделянето на файлове от хората.
25 март 2021 г.
Качество на въздуха в работната област
Нов показател за околната среда, наречен „Качество на въздуха“, е наличен в работните области. Сензорът за летливи органични съединения (ЛОС) измерва качеството на въздуха в помещението на база на наличието и количествата газове, отделяни например от спрейове, разтворители и козметика. ЛОС присъстват и в човешкия дъх, което означава, че сензорът също така реагира при високо насищане на въздуха. Показателите за качеството на въздуха ви помагат да определите дали вентилацията в работното област е достатъчна.
За повече информация вижте Хронологични данни за работни области в стаи на Webex.
Минималният период за съхранение в дадено място е намален на 1 ден
Можете да използвате Control Hub, за да зададете правила за съхранение на място в Webex на 1 ден. За повече информация вижте Правила за съхранение.
09 март 2021 г.
Задаване на лицензи на групи от Active Directory
Вече можете да конфигурирате шаблони за лицензи за определени групи във вашата организация. Това означава, че имате по-прецизен контрол върху това как се задават вашите услуги на Webex на потребителите. Тази функция изисква да синхронизирате вашите потребители и групи от Active Directory, като използвате Cisco Directory Connector.
Лицензите се задават на нови потребители, когато се преместват във вашата организация на Control Hub, включително потребители, които влизат в Control Hub чрез свързване от „Администрация на сайта“. Лицензите на съществуващите потребители не се променят, когато създавате, променяте или изтривате шаблоните за задаване на лицензи. Прочетете https://help.webex.com/n3ijtao за повече подробности относно шаблоните за задаване на лицензи и начина им на работа.
Има нови опции в Control Hub за поддръжка на базирано на групи задаване на лицензи:
-
Избор между Управление, базирано на организация и Управление, базирано на групи на страницата .
-
Раздел Задаване на лицензи на страницата . Използвайте контролите тук, за да създадете, промените или изтриете шаблона, който задава услуги на потребителите в тази група.
10 февруари 2021 г.
Забраняване на потребителите да използват неуправлявани приложения
Можете да изисквате от потребителите да използват корпоративно управлявана версия на Webex и да им забраните да използват неуправляваните приложения на Webex (изтеглени от Apple App Store/Google Play Store).
За повече информация вижте Активиране на настройките за защита за мобилните приложения на Webex.
05 януари 2021 г.
Принудително удостоверяване за потребителите, когато сменят паролите си
Вече можете да накарате потребителите да влязат отново в приложението Webex, след като сменят паролите си. Тази настройка изисква вашата организация да има настроени синхронизиране на указатели и еднократна идентификация (SSO).
За повече информация вижте Активиране на принудително удостоверяване за Webex с Directory Connector в Control Hub.
18 декември 2020 г.
Издадени са нови функции за Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analytics. За повече информация вижте Какво е новото в Cisco Webex Cloud-Connected UC.
17 декември 2020 г.
Прилагане на правила към групи и членове на Active Directory
Когато синхронизирате потребители и групи от вашия Active Directory към Webex със Cisco Directory Connector, вече можете да приложите следните правила:
15 декември 2020 г.
Хронологични данни за работни области в стаи на Webex
„Хронологични данни за работни области“ добавя температура и влажност към данните в реално време, налични за работните области. „Хронологични данни за работни области“ също така добавя нова страница, показваща графики с хронологични данни за всички сензори в работната област с информация, базирана на анализ на данните.
За повече информация вижте Хронологични данни за работни области в стаи на Webex.
10 декември 2020 г.
Стартиране на пробна версия на Webex за съществуващи клиенти на Webex
Партньорите вече могат да стартират пробна версия на услугите на Webex за клиенти, с които в момента нямат търговски отношения.
За повече информация вижте Стартиране и управление на корпоративни пробни версии на Webex в Webex Partner Hub.
23 ноември 2020 г.
Групово конфигуриране на устройства с Webex, на които се изпълнява RoomOS
Можете да конфигурирате групово настройките за устройства, на които се изпълнява RoomOS. Можете също така групово да конфигурирате устройства, свързани с Webex Edgе за устройства, които работят с CE9.13 или по-нова версия.
За повече информация вижте Групови конфигурации на устройства от Control Hub.
05 ноември 2020 г.
Преглед на вашите групи и членове в Active Directory
Когато имате разположен Cisco Directory Connector и синхронизирате групите си от Active Directory, ще видите тези групи и членове в Control Hub.
За повече информация вижте Преглед на групи в Active Directory в Webex Control Hub.
14 октомври 2020 г.
Предотвратете хората да споделят файлове извън вашата корпоративна мрежа
Можете да използвате Pro Pack за Cisco Webex Control Hub, за да включите диапазоните от IP адреси за мрежата на вашата организация и да гарантирате, че хората няма да могат да споделят файлове в Webex Teams, когато хората не са във вашата корпоративна мрежа.
За повече информация вижте Предотвратете хората да споделят файлове извън вашата корпоративна мрежа.
09 октомври 2020 г.
Групово повторно изпращане на имейл покани
Вече можете групово да изпращате повторно имейл покани до всички потребители във вашата организация, които все още не са активирали акаунта си.
За повече информация вижте Групово повторно изпращане на имейл покани в Webex Control Hub.
08 октомври 2020 г.
Промяна на имейл адресите на потребители
Вече можете да промените имейл адрес на потребител в раздела Потребители.
За повече информация вижте Промяна на имейл адресите на потребители в Webex Control Hub.
02 октомври 2020 г.
Актуализация на лявата навигация
Лявата навигация вече е разделена на три части, за да можете лесно да намирате това, което търсите: „Наблюдение“, „Управление“ и „Услуги“.
Вашата информация за абонамент и ID на организацията вече са включени Акаунти можете да управлявате интеграции на приложения и ботове в
Приложения.
Предишните отметки за Control Hub няма да работят правилно с новата навигация. Не забравяйте да актуализирате тези отметки с новите връзки.
21 септември 2020 г.
„Запомни ме“ за потребители
Направете влизането в Webex малко по-бързо, като активирате настройката „Запомни ме“. Тази настройка позволява на сайтовете на Webex да запомнят имейл адрес на потребител.
За повече информация вижте Активиране на „Запомни ме“ за потребители в Webex Control Hub.
Многофакторно удостоверяване
Искате ли да направите вашата организация по-защитена? Вече можете да активирате многофакторно удостоверяване (MFA). MFA изисква потребителите да влизат в Webex с приложение за удостоверяване, като например Duo.
За повече информация вижте Активиране на интегрирането на многофакторно удостоверяване в Webex Control Hub.
15 септември 2020 г.
Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)
Вече можете да преглеждате данни за използването на локални видео и телефонни устройства, след като сте настроили CCUC за вашата организация.
За повече информация относно CCUC вижте:
04 септември 2020 г.
Статус на последния имейл за потребители
Вече можете да видите статуса на последния имейл, изпратен от услугите на Webex до потребители, в Control Hub. Този статус може да ви помогне да отстраните проблема защо някои потребители не получават тези имейли.
За повече информация вижте Отстраняване на проблем, при който потребители не получават имейли от Webex, в Control Hub.
13 август 2020 г.
Роля „Администратор по продажбите с пълни права“
Партньорите вече могат да задават ролята „Администратор по продажбите с пълни права“ на потребители в Partner Hub. Ролята „Администратор по продажбите с пълни права“ позволява на потребителите да се съсредоточат върху управлението на клиентски организации.
За повече информация вижте раздела Партньори в Задаване на роли за акаунт на организация в Cisco Webex Control Hub.
23 юли 2020 г.
Акаунт на участник за Webex Meetings
Вече можете да зададете акаунта на участник на потребители чрез CSV файл. Акаунтът на участник позволява на потребителите да посещават срещи от вашия сайт на Webex, без да използват лиценз за организатор.
За повече информация вижте Задаване на роли за вашия сайт на Webex, управляван от Control Hub.
15 юни 2020 г.
„Места“ е заменено от „Работни области“
„Работни области“ предлага допълнителна информация и нов облик. Все още можете да използвате същите опции за редактиране и добавяне на услуги.
Какво се промени:
-
Търсенето е подобрено и можете да използвате и предварително дефинирани филтри.
-
Списъкът с работни области показва услуги за календар и повиквания, ако са конфигурирани.
-
Можете да добавите тип работна област, за да филтрирате лесно работните области във вашата организация.
-
Новият изглед на картата показва използването в реално време и показатели за околната среда. Показателите за околната среда са налични за устройства от серията Room, Webex Board и Desk Pro.
-
Когато опцията за календар е настроена за работната област, можете да видите резервациите за следващите 24 часа.
04 май 2020 г.
Автоматично откриване на домейн на услуга
Можете да улесните живота на вашите потребители, като добавяте автоматично домейн за услуга към техните настройки за Телефонни услуги в Webex Teams за компютри и мобилни устройства. По този начин те не трябва ръчно да въвеждат домейн и могат да влязат веднага, за да използват функциите, които са им предоставени с „Повикване в Webex Teams“ (Unified CM).
Ето някои статии, които можете да използвате, за да настроите потребителите си:
Профили на UC диспечер в Cisco Webex Control Hub
Настройване на поведението при повиквания в Cisco Webex Teams
Промяна на потребители в Cisco Webex Control Hub с шаблона в CSV формат
02 март 2020 г.
Осъзнаваме факта, че много от вас и вашите фирми бързо преминавате към дистанционна работа в резултат на трудните обстоятелства, дължащи се на COVID-19. Тази сутрин нашето ръководство издаде блог, споделяйки какво прави Cisco Webex, за да поддържа клиентите и тези, които не са ни клиенти.
Събрахме също така ресурси за ИТ администратори и крайни потребители със съвети относно този преход.
И накрая, също така разширихме нашите безплатни предложения, налични на Webex.com. Вижте Cisco Webex е наличен безплатно в тези държави (Отговор на COVID-19)
29 февруари 2020 г.
Фаза 2 на „Пребиваване на данните“ (по-рано „Местоположение на данните“) за Cisco Webex Teams
Издадохме втората фаза на „Местоположение на данните“ – сега известно като „Пребиваване на данните“.
С това издание съхраняваме шифровано съдържание за нови европейски организации в нашите специализирани центрове за данни на Webex Teams в Европа. Това генерирано от потребителите съдържание включва съобщения, бели дъски, файлове и свързани метаданни. Както при фаза 1, също така съхраняваме потребителските самоличности и ключовете за шифроване на организацията в региона. Потребителите получават подобрена среда за работа на крайните потребители с намалено забавяне при достъп до регионални услуги за сътрудничество.
Добавихме също поддръжка за следните предложения за европейските организации от фаза 1 и за фаза 2:
-
Хибридна защита на данните
-
Хибридни повиквания за устройства на Webex
Процесът на осигуряване не се е променил от фаза 1 — селекторът за страна определя в кой регион се съхраняват данните на новата организация. Всички нови организации, които създавате от този момент нататък, имат фаза 2 на съхранение на данни в Европа, ако изберете Страна в EMEAR. Няма промяна в съхранението на данни за организации, създадени по време на фаза 1, и тези организации не могат да бъдат мигрирани към фаза 2 в момента.
За повече информация вижте Пребиваване на данните в Cisco Webex Teams.
24 февруари 2020 г.
Изчакване на повиквания за Webex Calling
Вече не е нужно да влизате в портала за администриране на повиквания, за да активирате „Изчакване на повиквания“ за потребителите. Можете да извършите това конфигуриране направо в Control Hub.
„Изчакване на повиквания“ позволява на хората да приемат няколко повиквания наведнъж. С изчакването на повиквания потребителите могат да задържат повикване, за да отговорят на друго повикване.
За повече информация вижте Активиране на „Изчакване на повиквания“ в Cisco Webex Calling.
„Натисни и говори“ за Webex Calling
Вече не е нужно да влизате в портала за администриране на повиквания, за да активирате „Натисни и говори“ за потребителите. Можете да извършите това конфигуриране направо в Control Hub.
„Натисни и говори“ свързва потребителите в различни части на вашата организация. Например, можете да създадете списък с представители на „Обслужване на клиенти“, които могат да чатят с Джим в склада, като използват „Натисни и говори“ на своите телефони.
За повече информация вижте Конфигуриране на „Натисни и говори“ за потребители на Webex Calling.
18 февруари 2020 г.
Актуализации за „Блокиране на външни комуникации“
Вече можете да създадете списък с домейни за организации, с които вашите потребители могат да комуникират. Можете също така да ограничите потребителите си да се присъединяват само към групови места, собственост на вашите организации.
За повече информация вижте Блокиране на външни потребители в Cisco Webex Teams Spaces за вашата организация
14 февруари 2020 г.
Сайтовете на Webex сега са настроени за „Ранно издание“
Партньорите вече могат да настройват своите сайтове на Webex, за да получават ранен достъп до нови издания и функции преди нормалния цикъл на разполагане.
За повече информация вижте Добавяне на сайт на Webex в Cisco Webex Control Hub.
10 февруари 2020 г.
Подобрения в eDiscovery
Подобрихме мащаба, производителността и използваемостта на нашия инструмент за търсене и извличане на eDiscovery.
За повече информация вижте Осигуряване на регулаторно съответствие на съдържанието на Cisco Webex Teams.
27 януари 2020 г.
Отдалечено рестартиране за устройства Room
Вече можете да рестартирате устройствата Room отдалечено от Control Hub.
За повече информация вижте Отдалечено рестартиране на устройства.
Управление на цифрово означение и етикети на множество устройства
Можете да изберете няколко устройства в Control Hub, за да управлявате цифрово означение и етикети на няколко устройства наведнъж.
За повече информация вижте Активиране на цифрово означение на устройства от серията Cisco Webex Board и Room и Групиране на устройства с етикети.
10 януари 2020 г.
Анализи за Cisco Jabber
Вече са налични данни от анализ за Jabber. Можете да видите общия брой изпратени съобщения, общия брой направени повиквания, разбивка на използваните версии на клиента на Jabber и много други.
За повече информация вижте Анализи за вашето портфолио за сътрудничество в облака.
19 декември 2019 г.
Сканиране на файлове против злонамерен софтуер в приложението Webex
Защитете потребителите, като сканирате всички качени файлове за троянски атаки, вируси, злонамерен софтуер и други злонамерени заплахи. С Extended Security Pack в Control Hub, можете да изберете да активирате сканиране срещу злонамерен софтуер за файлове, качени в приложението Webex. Възможностите за защита от злонамерен софтуер на Webex се поддържат от Cisco Talos ClamAV.
За повече информация вижте Сканиране срещу зловреден софтуер на файлове в Webex Teams
16 декември 2019 г.
Конфигуриране на резервиране на работно място и включване в разговор
Като администратор на Webex Calling, вече можете да конфигурирате тези функции направо в Control Hub, а не от портала за администриране на повиквания.
За повече информация вижте съответно следните статии:
10 декември 2019 г.
Самостоятелно преименуване на сайт на Webex
Вече можете да преименувате сайтове на Webex в Control Hub.
За повече информация вижте Преименуване на вашия сайт на Cisco Webex в Cisco Webex Control Hub.
09 декември 2019 г.
Заявяване на потребители за вашата организация
Вече можете да заявите във вашата организация потребители, които са се записали за услугите на Webex с имейл домейна на вашата организация.
За повече информация вижте Заявяване на потребители за вашата организация.
06 декември 2019 г.
Промени в конфигурацията на участниците и информация за възела Video Mesh
Вече можете да видите кога участник сменя своята мрежова връзка, микрофон или камера по време на среща и дали дадено устройство е свързано чрез Video Mesh.
За повече информация вижте Разширена диагностика и отстраняване на неизправности в Control Hub.
21 ноември 2019 г.
Изтриване на местоположение от вашата организация на Webex Calling
Ако имате местоположение, което вече не се използва или е конфигурирано неправилно, вече можете да изтриете това местоположение, но само след като първо изтриете потребителите и местата, свързани с него. Когато изтриете местоположение, вие изтривате всички зададени услуги и номера. Всяко местоположение може да бъде изтрито, освен местоположението по подразбиране (обикновено първото местоположение, което сте създали).
За повече информация вижте Изтриване на местоположение.
15 ноември 2019 г.
Анализи на Meetings
Страницата „Анализи на Meetings“ е преработена изцяло. Ние предоставяме по-богата информация, която улеснява насърчаването на приемането и задълбочаването в ключови отчети с по-малко работа.
За повече информация вижте Анализи за вашето портфолио за сътрудничество в облака.
31 октомври 2019 г.
Пакетното надстройване на сайтове
Партньорите вече могат да надстройват групово множество сайтове на Webex за клиентите.
За повече информация вижте Надстройване на множество сайтове на Webex за клиенти с „Пакетното надстройване на сайтове“ в Control Hub.
„Запис на повиквания“ за партньори, управляващи организации на клиенти:
Партньорите вече могат да активират функцията „Запис на повиквания“ за организации на клиенти. След това клиентът трябва да реши повикванията на кои потребители в тази организация трябва да се записват автоматично (входящи и изходящи). Записите се съхраняват и управляват в Dubber.
За повече информация вижте Активиране на „Запис на повиквания“ за организация.
„Запис на повиквания“ за организации на клиенти:
Вече можете да активирате „Запис на повиквания“ за конкретни потребители, така че всички техни входящи и изходящи повиквания (настолни телефони, адаптери за аналогови телефони и приложението Webex Calling) да се записват автоматично. Можете също да изберете дали да позволите на тези потребители да поставят на пауза и да възобновяват записите. Записите се съхраняват и управляват в Dubber.
За повече информация вижте Активиране на „Запис на повиквания“ за потребители на Webex Calling.
Свързване на сайтове 2.0
Има нов процес, който свързва вашия съществуващ сайт, управляван от „Администрация на сайта“ на Webex, с Control Hub.
За повече информация вижте Свързване на сайтове на Cisco Webex с Control Hub 2.0.
15 октомври 2019 г.
Отчети в CSV формат за „Анализи“
Клиентите на Pro Pack могат да генерират отчет в CSV формат, който ви показва използването на услугите на Webex за даден сайт на Webex. Налични са три отчета за Webex Meetings – „Подробности за Webex Meetings“, „Подробности за присъстващите“ и „Отчет за активните организатори“.
За повече информация вижте Анализи за вашето портфолио за сътрудничество в облака.
01 октомври 2019 г.
Групово задаване на поведение при повикване на потребителите
Можете да използвате CSV шаблона в Control Hub, за да зададете групово избори за поведение при повикване (или настройката за цялата организация, или замествания на ниво потребител) на потребителите.
За повече информация вижте Промяна на потребители в Cisco Webex Control Hub с шаблона в CSV формат.
септември 2019 г.
Време за изчакване на неактивна сесия
Можете да зададете времето, през което сесия на Cisco Webex Control Hub може да остане неактивна.
За повече информация вижте Конфигуриране на време на изчакване на неактивна сесия.
Промяна на вашите настройки в Cisco Webex Share
Можете да промените показвания език, часова зона, силата на звука на ултразвука и откриването на събуждане на устройство във вашия Webex Share.
За повече информация вижте Промяна на вашите настройки в Cisco Webex Share.
август 2019 г.
Позволяване на клиентите да управляват сайтове на Webex
Партньорите вече могат да активират управлението на сайт на Webex за всички клиенти или за отделни клиенти.
За повече информация вижте Активиране на управлението на сайт на Webex за клиенти в Cisco Webex Control Hub.
Търсене на вашия ИД на организацията
Партньорите вече могат да виждат своя ИД на организацията.
За повече информация вижте Търсене на вашия ИД на организацията в Cisco Webex Control Hub.
Нов списък с клиенти
Актуализирахме списъка с клиенти с повече подробности, за да можете по-добре да управлявате клиентите си.
За повече информация вижте Статуси на осигуряване и абонамент в Cisco Webex Control Hub.
Разширена диагностика в „Отстраняване на неизправности“
Подобрихме начина, по който можете да отстранявате неизправности при среща с функцията за разширена диагностика.
За повече информация вижте Разширена диагностика и отстраняване на неизправности в Control Hub.
30 юли 2019 г.
Време на изчакване за потребител на Webex Teams for Web
Можете да зададете колко дълго сесията на потребител на Webex Teams for Web може да остане неактивна, преди той да излезе.
За повече информация вижте Активиране на време на изчакване на неактивност за Webex Teams for Web.
23 юли 2019 г.
Потребителски достъп до интеграции
Можете да конфигурирате достъпа до интеграции за хората във вашата организация с Pro Pack за Cisco Webex Control Hub.
За повече информация вижте Конфигуриране на потребителски достъп до интеграции в Cisco Webex Control Hub.
05 юли 2019 г.
Резервен вариант в „Анализи“
Актуализирахме отчетите за използването на аудио в „Анализи“ така, че да включват данни за неуспешни повиквания на Edge Audio, които се свързват с PSTN връзка.
За повече информация вижте Анализи за вашето портфолио за сътрудничество в облака.
02 юли 2019 г.
Известия за хибридните услуги в място на Webex Teams
След като разположите хибридни услуги, вие, заедно с други хора във вашата организация или извън вашата организация, може да искате да получавате известия за статуса на услугите, аларми, надстройки на софтуера и т.н. Преди можехте да получавате известия само по имейл. Сега можете да се абонирате хората да получават известия в бот на Webex Teams.
За повече информация вижте Конфигуриране на известия за хибридните услуги на Cisco Webex.
19 юни 2019 г.
Отмяна на пробния абонамент за услуги на Webex на клиент
Партньорите вече могат да отменят пробния абонамент за услуги на Webex на клиент.
За повече информация вижте Управление на установена пробна версия на услугите на Cisco Webex.
Самостоятелна отмяна на пробна версия
Вече можете да отмените пробен абонамент за услугите на Webex, преди да приключи.
За повече информация вижте Отмяна на пробен абонамент за услугите на Cisco Webex в Control Hub.
18 юни 2019 г.
Устройство с Webex Share и цифрово означение в „Анализи“
Актуализирахме отчетите за устройствата в „Анализи“ така, че да включват данни за устройствата с Webex Share и цифрово означение.
За повече информация вижте Анализи за вашето портфолио за сътрудничество в облака.
Актуализации на отстраняването на неизправности
Вече можете да преглеждате данни от потребители, които се присъединяват към срещи в Webex чрез клиента на Webex Teams в „Диагностика“. Данните са налични 20 минути след края на срещата.
Вече можете да търсите среща, като използвате имейл адрес на участник. Също така актуализирахме функцията за търсене така, че тя автоматично да открива критериите, които се опитвате да търсите. Всичко, което трябва да направите сега, е да въведете имейл адрес, ИД на среща или ИД на конференция, и търсенето ще намери подходяща среща.
За повече информация вижте Отстраняване на неизправности в Cisco Webex Meetings в Cisco Webex Control Hub.
30 май 2019 г.
Създаване на организация на клиент с потребителски самоличности и ключове, съхранявани в новите европейски центрове за данни
Партньорите вече могат да създават пробни версии и организации на клиенти за международни клиенти, като потребителските самоличности и ключовете за шифроване на организациите се съхраняват в „базирани на географско местоположение“ центрове за данни в Обединеното кралство и Европейския съюз. В тази първа фаза на местоположение на данните, генерираното от потребителите съдържание (шифровани съобщения, табла, файлове и свързани метаданни) продължава да се съхранява в общото глобално място за съхранение за всички организации (намира се в Северна Америка).
Администраторите на партньори задават местоположението на данните на организацията по време на осигуряването, като използват нов падащ списък за избор на страна. За да определите към кой регион за съхранение на данни спада дадена страна, вижте Намиране на региона на местоположение на данните, който съответства на дадена страна.
За повече информация относно местоположението на данните вижте https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
24 май 2019 г.
Нови потребителски статуси и действия
Актуализирахме страницата „Потребители“ с нови потребителски статуси и действия. Потребителските статуси показват какви действия трябва да бъдат предприети. Ако например потребител не е потвърден, можете да изпратите отново имейла за потвърждение.
За повече информация вижте Потребителски статуси и действия в Cisco Webex Control Hub.
Обобщение на лицензите
Добавихме раздел „Обобщение на лицензите“ на страницата „Абонаменти“, ако имате множество абонаменти във вашата организация. „Обобщение на лицензите“ ви показва всички лицензи, които имате във всичките си абонаменти за услуги.
За повече информация вижте Абонаменти в Cisco Webex Control Hub.
19 април 2019 г.
Информация за съобщенията за администратори на клиенти
Добавихме две нови диаграми към анализа на съобщения. Едната е диаграмата „Изпратени съобщения“, която показва общия брой изпратени съобщения в дадена организация, разбити по времеви период. Тези диаграми показват дали Webex Teams помага на потребителите ви да си сътрудничат с мобилните устройства или настолните компютри. За повече информация вижте Анализи за вашето портфолио за сътрудничество в облака.
Отстраняване на неизправности с кодове за причина за приключване
Добавихме кодове за причина за приключване към страницата с подробности за участниците. Кодовете за причина за приключване показват как е приключила срещата. За повече информация вижте Отстраняване на неизправности в Cisco Webex Meetings в Cisco Webex Control Hub.
13 април 2019 г.
Преглед на информация за страната на клиента
Партньорите вече могат да видят страната, към която принадлежи дадена клиентска организация. От изгледа за партньори в https://admin.webex.com изберете Клиенти. Изберете реда за клиента, който искате да прегледате. Страната е посочена в горната част на панела за преглед, точно под името на организацията.
Администраторите на клиенти могат да видят страната на собствената си организация в Control Hub на страницата „Информация за компанията“. Щракнете върху името на компанията, което се намира в долния ляв ъгъл на Control Hub. След това щракнете върху Информация, за да видите страницата „Информация за компанията“.
Добавихме информация за страната като подготовка за предстоящи подобрения на мястото, където съхраняваме клиентските данни. Ще издадем тези подобрения на фази, като започнем с нов европейски регион, който първоначално ще съхранява лични данни за самоличност (PII) и ключове за шифроване за нови клиентски организации. За повече информация относно тези предстоящи промени вижте https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
05 април 2019 г.
Мигриране на вашия SIP адрес към SIP адреси в Webex.com
Вече можете да мигрирате вашата организация от SIP адреси в ciscospark.com в webex.com.
За повече информация за организациите в облака вижте Промяна на вашия SIP адрес за Cisco Webex.
За повече информация относно организациите за хибридни разговори вижте Мигриране на Cisco Spark Hybrid Call Service Организация към домейна на Cisco Webex
26 март 2019 г.
Хронология на събитията за хибридните услуги
Добавихме нова функция, която да ви помогне да управлявате разполагането на вашите хибридни услуги. С хронологията на събитията можете да използвате Control Hub за достъп до записи на събития и хронологични промени, които са били извършени в ресурси за хибридните услуги във вашата организация. Запазената информация в хронологията на събитията показва статуси, настройки и аларми, за да ви помогне да изолирате и отстранявате грешки и проблеми, и може да се използва за целите на проверката. Записите се връщат до 30 дни и имате няколко начина да филтрирате данните, които са подходящи за вас.
За повече информация относно тази функция и как да я използвате, вижте Достъп до хронологията на събитията за хибридните услуги.
20 март 2019 г.
Cisco Webex Assistant
Webex Assistant е гласово управляван виртуален асистент за устройства от серията Cisco Webex Room. С активиран Webex Assistant всеки може да влезе в конферентна зала и да използва гласа си, за да взаимодейства с тези устройства. Той ви помага със задачи като обаждане на някого във вашата организация, присъединяване към лична стая за срещи на колега, контролиране на силата на звука и опциите за показване на видео и много други.
Webex Assistant се предлага на английски.
За повече информация вижте Първи стъпки в Cisco Webex Assistant и Активиране на Cisco Webex Assistant.
19 март 2019 г.
Изтриване на клиентска организация
Можете да изтриете вашата клиентска организация по време на пробна версия или след изтичането на срока ѝ. Имайте предвид, че изтриването на вашата организация е необратимо и ще доведе до загуба на данни.
За повече информация вижте Изтриване на клиентска организация в Cisco Webex Control Hub.
Осигуряване на актуализации на абонаменти
Вече можете да осигурявате актуализации, които се правят във вашите абонаменти за Webex Meetings и Webex Teams.
За повече информация вижте Осигуряване на поръчка за Cisco Webex Teams и Cisco Webex Meetings.
11 март 2019 г.
Анализ и диагностика
Индикаторите за качество на услугите за устройства със Cisco Webex Room и от серията Webex Board са добавени към „Диагностика“ в Control Hub. За повече информация вижте: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.
Страницата за анализ на устройствата беше основно преработена и включва:
-
Нови тенденции за използване на устройствата, които включват работа с бяла дъска и споделяне в стаята.
-
Интерактивни диаграми, които ви позволяват да разгледате конкретен период от време или тип устройство.
-
Инвентарният списък вече показва всички устройства, а не само 30-те най-използвани.
За повече информация вижте: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.
08 март 2019 г.
Позволяване на клиентите да настройват своя сайт на Webex
Партньорите могат да позволят на клиентите да надстройват своя сайт на Webex от изгледа за партньори в Control Hub. Ако партньор активира това за клиент, тогава клиентът може да надстрои своя сайт на Webex от изгледа за клиент в Control Hub.
За повече информация вижте Надстройване на сайт на Cisco Webex за клиент в Cisco Webex Control Hub.
26 февруари 2019 г.
Хибридна защита на данните: TLS шифроване за връзки към бази данни на PostgreSQL и TLS шифроване за регистрационни файлове
Възлите за хибридна защита на данните вече поддържат две нови функции за шифроване: шифровани връзки със сървъри на бази данни на PostgreSQL и шифрована връзка за регистриране към syslog сървър с възможности за TLS.
За повече информация вижте записа от 26 февруари 2019 г. в Какво е новото в хибридните услуги на Cisco Webex или вижте https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
22 февруари 2019 г.
Регистрационни файлове за дейности на администратор
Като пълен администратор, вече можете да преглеждате събитията, регистрирани за различни дейности на администратор, в Control Hub. За повече информация вижте Преглед на вашите регистрационни файлове за дейности на администратор в Cisco Webex Control Hub и Проверка на събития в Cisco Webex Control Hub.
12 февруари 2019 г.
Правно задържане
Когато трябва да запазите информация за съдебен спор, вече можете да създадете елемент за правно задържане, за да предотвратите изтриването на данните като част от вашите правила за съхранение. С Pro Pack за Cisco Webex Control Hub можете да използвате правно задържане, за да запазите съдържанието.
За повече информация вижте Управление на данните за съответствие за правно задържане в Cisco Webex Control Hub.
06 февруари 2019 г.
Актуализации на отстраняването на неизправности
Улеснихме ви да отстранявате проблеми, които хората могат да срещнат по време на срещи, като направихме отчетите си още по-подробни. За повече информация вижте Отстраняване на неизправности в Cisco Webex Meetings в Cisco Webex Control Hub.
31 януари 2019 г.
Актуализации за управлението на корпоративно съдържание
Добавихме актуализации за управлението на вашето корпоративно съдържание. Вече можете да ограничите достъпа на потребителите си до конкретно име на клиент на Azure Active Directory (AD), само потребители със служебен или учебен акаунт от този клиент на Azure AD могат да влизат, за да използват това управление на корпоративно съдържание в приложението Webex Teams.
С Pro Pack за Cisco Webex Control Hub можете да направите следното:
-
Деактивирайте локалното хранилище на Cisco Webex Teams, и вашите потребители нямат да могат да качват локални файлове в Webex Teams. Потребителите могат да съхраняват файлове само във вашето корпоративно управление на съдържанието.
-
Деактивирайте заснемането на екрана, и вашите потребители няма да имат опцията за заснемане на екрана в Webex Teams.
За повече информация вижте Управление на корпоративно съдържание в Cisco Webex Control Hub, Конфигуриране на настройките за управление на корпоративно съдържание в Cisco Webex Control Hubи Ограничения за управление на корпоративно съдържание в Cisco Webex Teams
29 януари 2019 г.
Нов начин за преглед на всичките ви абонаменти
Изгледът на абонаментите ще получи обновяване и ще показва вашите абонаменти за Webex. Новият облик ви улеснява да видите дали вашите абонаменти не са на път да изтекат или дали не сте задали излишни лицензи.
За повече информация вижте Абонаменти в Cisco Webex Control Hub.
25 януари 2019 г.
Хибридна защита на данните: Поддръжка на MS SQL Server Enterprise
Хибридната защита на данните вече поддържа Microsoft SQL Server Enterprise като хранилище на данни за ключове. Ръководството за разполагане на хибридната защита на данните на Cisco Webex е актуализирано на адрес https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
Поддръжката на Microsoft SQL Server е предназначена само за нови разполагания на хибридната защита на данните. Понастоящем не поддържаме мигриране на данни от PostgreSQL към Microsoft SQL Server в съществуващо разполагане.
Към момента на издаване изискванията са:
-
SQL Server 2016 Enterprise със сервизен пакет 2 и сборна актуализация 2 или по-нова версия, които са инсталирани и работят.
-
Удостоверяване в смесен режим е избрано по време на настройката. Режимът на удостоверяване на Windows не се поддържа.
-
Минимум 8 vCPU, 16 GB основна памет, достатъчно място на твърдия диск и наблюдение, за да се гарантира, че няма да бъде превишено. (2 TB се препоръчват, ако искате да работите с базата данни за дълго време, без да е необходимо да увеличавате паметта.)
JDBC драйверите, които използва хибридната защита на данните, поддържат винаги включен SQL Server (Винаги включен клъстер за преместване при отказ и Винаги включени групи за наличност).
03 януари 2019 г.
Свързване към локални устройства
Когато имате локални устройства, можете да изберете да разрешите на потребителите на Cisco Webex Teams да се свързват с тях. Потребителите се свързват с локалните устройства с Webex Teams чрез ултразвук и могат да споделят съдържание безжично в локални срещи. За повече информация вижте Разрешаване на потребителите да се свързват с локални устройства.
21 декември 2018 г.
Управление на корпоративно съдържание
Можете да конфигурирате достъп до вашата платформа за управление на корпоративно съдържание в Control Hub и след това да предоставите на потребителите си разрешение да използват вашата платформа за управление на корпоративно съдържание в Cisco Webex Teams.
За повече информация вижте Управление на корпоративно съдържание в Cisco Webex Control Hub, Конфигуриране на настройките за управление на корпоративно съдържание в Cisco Webex Control Hubи Ограничения за управление на корпоративно съдържание в Cisco Webex Teams
12 декември 2018 г.
Актуализации на Cisco BroadCloud Calling
Cisco BroadCloud Calling вече се поддържа в повече страни.
За повече информация вижте Cisco BroadCloud Calling.
05 декември 2018 г.
Ролята на администратор по продажбите
Партньорите с привилегии на администратор по продажбите могат да осигуряват поръчки на Webex и да започват и управляват пробни версии за организации на клиенти. Администраторите по продажбите могат да имат привилегии на пълен администратор или администратор на осигуряване в клиентска организация.
За повече информация вижте Ролята на администратор по продажбите в Cisco Webex Control Hub.
Достъп на ролите на партньор до клиентски организации
Партньорите могат да имат привилегии на пълен администратор или администратор на осигуряване, за да могат по-добре да управляват своите клиентски организации.
За повече информация вижте Достъп на ролите на партньор до клиентски организации.
04 декември 2018 г.
Актуализации на „Анализи“
Актуализирахме и преструктурирахме нашата страница „Анализи“, за да ви предоставим още повече информация относно ангажираността и качеството.
За повече информация вижте Анализи за вашето портфолио за сътрудничество в облака.
14 ноември 2018 г.
Управление на записи
Можете да управлявате записи за сайтове на Webex и да оптимизирате наличното място за съхранение за вашата организация. Можете например да използвате специфични критерии за търсене и да изтривате записи. Ако собственикът на запис напусне вашата организация, можете също така да зададете записите му на друг потребител.
За повече информация вижте Управление на записи със Cisco Webex Control Hub.
18 октомври 2018 г.
Актуализации за управление на споделяне на файлове
Вече можете да изберете дали ограниченията за споделяне на файлове да се прилагат към анотации и бели дъски. Можете например да забраните на хората да изтеглят, визуализират и качват файлове, но да им позволите да използват бели дъски и да създават анотации.
За повече информация вижте Предотвратяване на споделяне на файлове от хората.
09 октомври 2018 г.
Присъединяване към среща на Webex само с номер на среща от устройство
Можете да разрешите на потребителите да се присъединяват към срещи от техните регистрирани в облака устройства, като използват само номер на среща. Просто конфигурирайте префикс и/или суфикс, който трябва да бъде набран с номера на среща, и сте готови! Когато това е активирано, то важи за всяка среща, организирана на всеки сайт, към който потребителят се присъединява от своето регистрирано в облака устройство.
За повече информация вижте Улеснете присъединяването към Cisco Webex Meetings с регистрирани в облака устройства със Cisco Webex.
30 септември 2018 г.
Задаване на префикс и суфикс за номера на срещи
Можете да настроите префикс и суфикс за срещи и вашите потребители могат просто да се присъединят към срещата от Webex Teams или устройства с Webex, като използват префикса, номера на среща и суфикса. Трябва да се уверите, че префиксът и суфиксът, които добавяте, съответстват на настройките, които сте конфигурирали във вашите корпоративни системи за управление на повикванията, като Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway или контролери за повиквания на външни доставчици.
20 септември 2018 г.
Визуализация за връзките към интернет сайтове в Cisco Webex Teams
Вече можете да използвате Pro Pack, за да не позволявате на Webex Teams да показва визуализации за връзките към интернет сайтове, споделяни от вашите потребители. Ако тази функция е активирана, потребителите на Android, iPhone или iPad могат да избират дали да виждат визуализациите в своите приложения.
За повече информация вижте Премахване на визуализации за връзки към уебсайтове в Cisco Webex Teams
06 септември 2018 г.
Интеграция с GIPHY в Cisco Webex Teams
С Pro Pack можете да контролирате дали потребителите имат интеграция с GIPHY, като използвате опцията GIF в тяхното приложение Webex Teams. Потребителите могат да продължат да копират анимирани GIF файлове от други приложения и да ги поставят в приложенията на Webex Teams. За повече информация вижте Премахване на интеграцията с GIPHY от Cisco Webex Teams.
15 август 2018 г.
Откриване с Wi-Fi на устройства със Cisco Webex
Можете да активирате откриването на устройства на базата на Wi-Fi, за да допълните ултразвуковото откриване на „Близост“. По този начин, ако ултразвуковата връзка не работи, потребителите все още получават списък с близки устройства в стаята, към които могат да се свържат за срещи или споделяне на своите екрани.
За повече информация вижте Активиране на откриването с Wi-Fi на устройства със Cisco Webex.
19 юли 2018 г.
Подобрено импортиране на потребители чрез CSV файл
Променихме начина, по който използвате CSV файлове за групово добавяне или промяна на потребители в Cisco Webex Control Hub. Като пълен администратор или администратор за потребители и устройства, можете да изтеглите CSV файл, за да добавяте или променяте потребители.
Когато качите своя CSV файл, се създава задача за обработка на информация за потребителите. Тази задача се изпълнява на сървъра във фонов режим, което ви позволява да продължите да използвате Control Hub за други дейности или да затворите браузъра напълно.
За повече информация вижте Добавяне на множество потребители в Cisco Webex Control Hub с CSV шаблона или Промяна на потребители в Cisco Webex Control Hub с CSV шаблона
Във всеки един момент можете да се върнете, за да видите всички задачи и да прегледате статуса на импортиране, да спрете всички активни задачи или да прегледате списъка с грешки.
За повече информация вижте Управление на задачи в Cisco Webex Control Hub
-
Можете да добавяте или променяте до 20 000 потребители.
-
Задачата поддържа шаблона за автоматично задаване на лицензи. Когато оставите опциите за лиценз празни в CSV файла и вашият шаблон за задаване на лицензи е активен, тогава лицензите автоматично се задават на новите потребители.
-
Ако имате повече от един CSV файл за вашата организация, качете един файл, и след като тази задача приключи, можете да качите следващия файл.
28 юни 2018 г.
Роли на администратор за потребители и устройства и администратор на устройства
Въведохме две нови роли на администратор – роля на администратор на устройства и роля на администратор за потребители и устройства. Тези роли осигуряват по-голяма детайлност в това какви възможности се задават на администраторите в даден клиент или партньорска организация.
Роля |
Раздели на Control Hub |
Възможности |
---|---|---|
Администратор за потребители и устройства | ![]() |
|
Администратор на устройства | ![]() |
|
29 май 2018 г.
Списък с разрешени домейни във вашата корпоративна мрежа
С Pro Pack за Cisco Webex Control Hub можете да контролирате кои домейни могат да използват вашите потребители във вашата корпоративна мрежа за достъп до Cisco Webex Teams. Това се поддържа от настолните приложения за следните версии:
-
Windows 3.0.8479.0 или по-нова версия
-
MAC 3.0.8485.0 или по-нова версия
За повече информация вижте следните:
24 май 2018 г.
Поддръжка за Общия регламент относно защитата на данните на Европейския съюз (GDPR)
Cisco Webex Teams поддържа GDPR, като защитава и зачита личните данни. В допълнение към нашите съществуващи правила за защита и съответствие, въведохме следните подобрения в данните и поверителността:
-
Когато изберете потребители, които да конвертирате от потребителска организация във вашата организация, тези потребители получават известие и им се дава възможност да преместят съществуващия си акаунт или да създадат нов акаунт.
Когато потребителите се преместят от потребителска организация във вашата организация, собствеността върху съдържанието се прехвърля и се прилагат всички правила за съхранение.
За повече информация вижте Конвертиране на нелицензирани потребители на Cisco Webex Teams.
-
Когато дадена организация бъде изтрита, цялото генерирано от потребителите съдържание също се изтрива.
За повече информация вижте Изтриване на вашата клиентска организация.
-
Можете да поискате генерираното от вашите потребители съдържание да бъде изтрито – изпратете информацията си на privacy@cisco.com.
-
За сайтове на Cisco Webex, когато деактивирате потребител в „Администрация на сайта“ на Cisco Webex, потребителят се маркира като неактивен за Cisco Webex Teams. Ако няма действие в продължение на 30 дни, потребителят се изтрива.
За повече информация вижте Cisco и GDPR и Поддръжка на Cisco Webex за GDPR.
22 май 2018 г.
Блокиране на външна комуникация
Можете да използвате Pro Pack за Cisco Webex Control Hub, за да защитите данните на вашата организация и да предотвратите споделянето на данни извън вашата организация. Можете да гарантирате, че потребителите във вашата организация комуникират само с хора във вашата организация.
За повече информация вижте Блокиране на външни потребители в Cisco Webex Teams Spaces за вашата организация
21 май 2018 г.
Ребрандиране на Cisco Spark
Cisco Spark става Cisco Webex Teams. Вижте повече на https://www.webex.com/.
17 май 2018 г.
Изтриване на вашата клиентска организация
Ако сте закупили пробна версия на Cisco Spark от https://www.ciscospark.com или пробна версия на Cisco Webex от https://www.webex.com, можете да изтриете акаунта си от Cisco Identity Service.
За повече информация вижте Изтриване на вашата клиентска организация.
24 април 2018 г.
Автоматично задаване на лицензи, отчет за включване и Cisco Directory Connector 3.0
- Автоматично задаване на лицензи и отчет за включване
-
Вече можете да създадете шаблон с лицензи и когато използвате някакъв метод за добавяне на нови потребители в Cisco Spark Control Hub, този шаблон автоматично задава лицензи на потребителите. Уверете се, че шаблонът е активиран, преди да използвате синхронизиране на указатели. Шаблонът също така се задава, когато се конвертират потребители във вашата организация. Лицензите на съществуващите потребители няма да бъдат засегнати.
Поддържат се множество абонаменти, просто изберете абонаментите, докато настройвате своя шаблон. Можете да изберете един и същ тип лиценз от множество абонаменти, и шаблонът задава всички лицензи от първия абонамент, преди да премине към следващия абонамент.
За повече информация вижте Настройване на автоматично задаване на лицензи.
Отчетите за включване включват:
-
Разбивка на включването на потребители – графика, показваща броя на включените потребители с помощта на различните налични методи.
-
Статус на включване – графика на успешно или неуспешно включените потребители.
-
Наскоро включени потребители – подробен списък на включените потребители.
За повече информация вижте Преглед на отчетите за включване.
-
- Cisco Directory Connector 3.0
-
Издадохме версия 3.0 на Cisco Directory Connector. При съществуваща инсталация ще видите подкана за надстройване; при нова инсталация вземете най-новата версия, като отидете в изгледа за клиент в https://admin.webex.com, щракнете върху Потребители и след това изберете .
Тази версия съдържа следните актуализации и подобрения на функции:
-
Поддръжка за разполагания на Active Directory с множество домейни в една гора или в множество гори (без нужда от AD LDS)
-
Поддръжка на NTLM на прокси сървър
-
userPrincipalName (атрибут на Active Directory) може да бъде съпоставен с uid (атрибут на облака)
-
Поддръжка на TLS 1.2
За повече информация относно тези функции и актуализациите на документацията вижте раздела „Нови и променени“ на Ръководство за разполагане на Cisco Directory Connector на адрес https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.
-
20 април 2018 г.
Преглед на капацитета на ресурсите на Expressway
Вече можете да използвате Cisco Spark Control Hub, за да видите процентна стойност на текущия потребителски капацитет на всеки от вашите ресурси в Expressway за хибридни услуги. Можете също да видите цветна лента, която показва дали капацитетът е в приемливи граници. Този изглед ви позволява да оцените изправността на разполаганията на хибридните си услуги и ви насочва кога имате нужда от повече Expressway.
За повече информация относно тази функция и за да видите актуализираните данни за капацитета за „Календар“ и „Повикване“, вижте Ограничения на потребителския капацитет за базирани на Expressway хибридни услуги на Cisco Spark.
09 април 2018 г.
Услуга за хибридни повиквания за устройства със Cisco Spark
Ако сте настроили услуга за хибридни повиквания за вашата организация, вече можете да предоставите функционалността на услугата за хибридни повиквания на устройства със Cisco Spark (устройства Room, Desk и Cisco Spark Board), които са добавени към места в Cisco Spark в Control Hub. Устройствата със Cisco Spark са регистрирани в облака и когато са активирани с Hybrid Call Service Connect, те имат видимост в предприятието.
Въпреки че устройствата са регистрирани в облака, можете например да им предоставите линия и PSTN услуга, която се обслужва чрез разполагането ви на Unified CM. Хората могат да се обаждат на тези устройства, за да се присъединят към среща; хората също могат да използват тези устройства за набиране на други вътрешни номера или номера.
За повече информация относно настройката на услугата за хибридни повиквания за вашата организация и за устройства със Cisco Spark на място, вижте Ръководство за разполагане на услугите за хибридни повиквания на Cisco Spark. За конфигуриране на нови места и добавяне на услуги вижте Добавяне на споделени устройства към място; за съществуващи места вижте Добавяне на услуги към съществуващо място с устройства Room със Cisco Spark.
12 февруари 2018 г.
Поддръжка на мултистриймване за всички участници в Cisco Spark и Cisco WebEx Meetings
След като вашата организация бъде надстроена до версия 2.0 на видео платформата на Cisco WebEx, вие ще се възползвате от функциите за мултистриймване, които подобряват средата за срещи на хората, независимо дали се присъединяват от Cisco WebEx, приложението Cisco Spark, устройства Cisco Spark Board, Room или Desk, или други видео устройства като IX5000.
За повече информация вижте Multistreaming Support за всички участници в Cisco Spark и Cisco WebEx Meetings
15 декември 2017 г.
Контроли за споделяне на файлове
Можете да контролирате как хората споделят файлове в Webex с помощта на Pro Pack за Cisco Spark Control Hub. Ако искате да предотвратите загуба на данни, да премахнете опасенията за злонамерен софтуер и да приложите контроли за правила към конкретни приложения на Webex, можете да ограничите изтеглянето, визуализирането и качването на файлове в приложенията на Webex от потребителите.
За повече информация вижте Предотвратяване на споделянето на файлове от хора
12 декември 2017 г.
Гласовата поща вече е налична за съобщения на Cisco Spark
Проверката на вашите съобщения в гласовата поща стана по-лесна! Конфигурирайте настройките за гласова поща, така че всеки път, когато някой във вашата организация получи гласова поща, записаното съобщение да бъде прикачено и дори да бъде създаден препис в място в Cisco Spark.
За повече информация вижте Избиране на настройки за гласова поща за вашата организация на Cisco Spark.
28 ноември 2017 г.
Инструмент за тестване на възможността за хибридно свързване за услугите за хибридни повиквания на Cisco Spark
Добавихме инструмента за тестване на възможността за хибридно свързване, за да помогнем настройката ви за разполагане на хибридни повиквания да върви по-безпроблемно. Когато въведете адреса за вашия Expressway-E, инструментът инициира TLS връзка, за да определи дали Expressway-E е достъпен и защитен. Ако нещо се обърка, ще получите и някои полезни съвети за отстраняване на неизправности.
За повече информация вижте Ръководството за внедряване на Cisco Spark Hybrid Call Services
13 ноември 2017 г.
Разположение на бутоните на телефона на настолните телефони, зададени на потребители и места
Хората във вашата организация може да искат да променят реда на бутоните на настолните си телефони или да искат празно място между основната линия и записите за бързо набиране. Можете дори да се уверите, че новите функции за повиквания се показват направо в горната част на дисплея на телефона им, под основната линия.
За повече информация вижте Промяна на разположението на бутоните на телефона за потребители и места.
12 октомври 2017 г.
Списък със срещи, известия за планирани срещи и още начини за присъединяване
Добавихме списък със срещи в Cisco Spark за Windows и Mac, така че потребителите да могат да виждат предстоящите срещи през следващите 4 седмици. Потребителите виждат бутон Присъединяване в списъка със срещи и известие за планирана среща 5 минути преди началото на срещата.
За да видите списъка със срещи и бутона Присъединяване, имате нужда от Microsoft Exchange или Microsoft Outlook 365 и услугата за хибриден календар. Бутонът Присъединяване също се появява на Cisco Spark стая или настолно устройство, което е активирано за услугата Календар, когато планировчикът на срещи използва @spark в полето Местоположение и добавя устройството към срещата като стая. (Тази функция е известна като One Button to Push и е достъпна и за устройства, които са регистрирани в Cisco Unified Communications Manager и се управляват от Cisco TelePresence Management Suite.)
Вижте Ръководство за разполагане на услугата за хибриден календар на Cisco Spark, за да настроите услугата за първи път и да активирате тези функции. За да настроите OBTP за устройства Room или Desk със Cisco Spark, ако вече имате услугата за календар, вижте Улесняване на присъединяването на видео устройства към срещи. (Не е нужно да настройвате нищо допълнително, за да добавите списъка със срещи и бутона Присъединяване на приложението Cisco Spark към съществуващо разполагане на услугата за календар.)
23 август 2017 г.
Оперативна съвместимост за Cisco Spark и Jabber
Когато вашите потребители са в Cisco Spark и в Cisco Jabber, можете да използвате тази функция, за да позволите на хората в двете приложения да комуникират помежду си.
За повече информация вижте Настройване на оперативна съвместимост за Cisco Spark и Jabber.
21 август 2017 г.
Представяне на Cisco Spark Control Hub
Преименувахме Cisco Cloud Collaboration Management на Cisco Spark Control Hub.
Стандартното предложение за Cisco Spark Control Hub включва нови функции за съответствие и анализ.
Pro Pack за Cisco Spark Control Hub осигурява разширена защита, съответствие и анализ.
За повече информация вижте Pro Pack за Cisco Spark Control Hub.
Стандартно | Pro Pack | |
---|---|---|
Защита | ||
Локално управление на ключове на хибридната защита на данните | Да | |
Персонализирани настройки на защитата | Да | |
Съвместимост | ||
Инструмент за търсене и извличане на eDiscovery | 90 дни наличност на данните | Неограничена наличност на данните |
API за събития | 90 дни наличност на данните | Неограничена наличност на данните |
Анализ | ||
Основни отчети | 90 дни наличност на данните | 365 дни наличност на данните |
Дългосрочно хронологично отчитане | 365 дни наличност на данните | |
Персонализиран отчет с разбивка и откриване | Да | |
Диагностика на срещи в реално време |
|
7 дни наличност на данните |
28 юни 2017 г.
Конфигуриране на вашия план за набиране в Cisco Spark Calling
Cisco Spark Calling вече ви позволява да зададете префикси за маршрутизиране и дължина на вътрешния номер. Плановете за набиране са по-персонализирани от всякога!
За повече информация вижте Конфигуриране на вашия план за набиране в Cisco Spark Calling.
23 юни 2017 г.
Активиране на бързо набиране на потребителите с „Поемане на повиквания“
Вече можете да конфигурирате бързо набиране (само вътрешни номера и URI) с „Поемане на повиквания“. Потребителите с тази конфигурация могат да отговарят на повиквания до телефон на колега, като просто натиснат съответния бутон за бързо набиране.
За информация относно тази функция вижте документацията за Webex Calling (преди Spark Call) на адрес https://help.webex.com/nqufguf.