mars 2025

Flere linjer på Webex-appen på mobil

Flere linjer på Webex-appen på mobil lar deg enkelt håndtere flere linjer fra et enkelt, praktisk grensesnitt ved å bytte mellom flere linjer med ett enkelt trykk, og sikrer at du aldri går glipp av en viktig samtale.Hold deg produktiv mens du er på farten med bekvemmeligheten av å administrere flere anrop fra mobilenheten din.

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Administrator kan deaktivere utklippstavletilgang i tavler

Av samsvarsgrunner kan det hende at enkelte kunder ikke ønsker å la brukerne få tilgang til utklippstavler i tavler.

Denne funksjonen legger til en innstilling i Control Hub, Tillat utklippstavletilgang i whiteboards. Når det ikke er merket av, vil brukere ikke kunne kopiere tekst fra tavlen til utklippstavlen, eller lime inn tekst fra utklippstavlen til tavlen.

For mer informasjon, se Administrer tavler i Control Hub.

Administratorer kan begrense tavletilgang i møter

Av hensyn til samsvar kan det hende at noen kunder vil begrense brukernes tilgang til tavler til kun å være innenfor møter.

Denne funksjonen lar administratorer:

  • Slå av Vis eksisterende tavler fra Control Hub, slik at brukere kun kan starte en ny tavle og dele under møtet. De vil ikke kunne se eksisterende tavler eller vise dem i møter.

  • Slå av Tillat eksport av en tavle som PDF-fil, slik at brukerne ikke kan eksportere tavler til PDF-filer for å få tilgang til dem uten nett, eller dele dem via meldinger eller e-post.

  • Slå av Vis «Whiteboards» i Webex-appens sidefelt, slik at whiteboards opprettet i møter ikke er tilgjengelige etter at et møte avsluttes.

For mer informasjon, se Administrer tavler i Control Hub.

Tilordne opptak på nytt og opptak av API-forbedringer

Når du bruker Webex native call recorder, er Control Hub nå forbedret for å tillate administratorer å "tilordne" opptak fra en bruker til en annen. Denne funksjonen hjelper administratorer med å tildele eierskapet til opptaket på nytt i tilfeller der brukeren flytter til et annet team eller forlater organisasjonen. Webex for Developer API har også blitt forbedret for å tillate administrasjon og sluttbrukeromfang (i tillegg til Compliance Officer-omfanget).

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Jaktgruppetilordning som nødnummer

Denne funksjonen vil utvide støtten til tilbakeringingsnumre til å inkludere valg av en jaktgruppe som en konfigurert verdi.  

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Slett Directory Connector og Entra ID-grupper fra Control Hub

Du kan nå endre eller fjerne grupper som har blitt synkronisert fra Active Directory eller Entra ID. Når du deaktiverer synkronisering gjennom Directory Connector eller Microsoft Entra ID, flytter synkroniserte grupper automatisk til Webex-grupper-fanen i Control Hub hvor de kan slettes.  

For mer informasjon, se Gruppeledelse.

Partner Hub-rapporter API

Partner Hub-rapporter APIer er nå tilgjengelige på developer.webex.com.

Aktiver AI-generert Vidcast i Control Hub

Administratorer har nå muligheten til å aktivere AI-genererte Vidcast-funksjoner i sin organisasjon. Denne funksjonen lar brukere laste opp PowerPoint- eller PDF-filer, som deretter analyseres for automatisk å generere videoer basert på presentasjonen, med et skript og voiceover.

For mer informasjon, se Administrer Vidcast i Control Hub.

Denne funksjonen er kun tilgjengelig for organisasjoner med bedriftsfunksjonen aktivert. For mer informasjon, se Introduksjon til bedriftsfunksjoner.

Støtte 250 lokasjoner som kan tilordnes en lokasjonsadministrator

Vi øker det maksimale antallet lokasjoner som kan tildeles en enkelt stedsadministrator fra 50 til 250.

For mer informasjon, se Delegert plasseringsadministrasjon.

Legg til suspendert lisens til CSV for brukermasseadministrasjon

Administratorer kan nå se suspenderte lisenser i CSV-en for brukermasseadministrasjon, slik at de kan oppdatere til aktive lisenser. 

For mer informasjon, se Legg til flere brukere i Control Hub med CSV-malen.

Klikk for å ringe med lyd med nettleserklient

Klikk for å ringe (gjesteanrop) effektiviserer kundekommunikasjonen ved å tilby raske svar og forenkle prosessen for kundene for å nå ut til salgs-, støtte- og andre kommunikasjonsbehov for bedrifter til forbrukere (B2C) direkte fra nettleseren deres. Kunder trenger ikke å opprette noen konto og trenger ikke å laste ned noen plug-in på nettleseren. 

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Avslutt koder og automatisert støtte for avslutningstimer

Med leveringen av denne funksjonen kan Customer Experience Essentials-agenter nå bruke en avslutningskode på en samtale mottatt på Webex-appen. Administratorer vil kunne få innsikt ved å bruke rapporter for avslutningskodene.

Administratorer kan også konfigurere en tidtaker for avslutning, med en valgfri standard avslutningskode valgt for køen.

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Agent personlige hilsener

Agentpersonlige hilsener lar en agents personlig innspilte hilsen spilles av automatisk når de er koblet til et kundeanrop.

Flow Designer har blitt forbedret med en ny aktivitet som gjør at personlige hilsener kan inkluderes i inngående flyter.

For mer informasjon, se Hva er nytt for administratorer i Webex Contact Center.

Flere IDP er nå tilgjengelig for alle Webex-kunder

Multiple IDP-funksjonen, tidligere tilgjengelig som en del av Extended Security Pack, er nå tilgjengelig for alle Webex-kunder.

For mer informasjon, se SSO med flere IdP-er i Webex.

Aktiver Whiteboard-fanen i Control Hub

Administratorer kan nå kontrollere synligheten til Whiteboards-fanen i Webex-appen gjennom en bryter i Control Hub. Denne funksjonen lar administratorer vise eller skjule tavlefanen på organisasjons-, gruppe- eller brukernivå, og tilbyr fleksibel administrasjon av tavlefunksjoner.

For mer informasjon, se Administrer tavler i Control Hub.

Aktiver sikkerhetskopinøkkelkonfigurasjon for høy tilgjengelighet i AWS KMS

Vi gir administratorer muligheten til å konfigurere en sikkerhetskopinøkkel i Control Hub for Bring Your Own (BYO) AWS Key Management Service (KMS). Denne funksjonen forbedrer høy tilgjengelighet og motstandskraft ved å fungere som en beskyttelse mot regionale AWS KMS-avbrudd. Administratorer kan opprette og administrere en sikkerhetskopinøkkel som lar systemet automatisk bytte til den under et strømbrudd i primærregionen. Dette sikrer sømløs tilgang til Webex og opprettholder forretningskontinuitet.

For mer informasjon, se Administrer din egen kundehovednøkkel.

februar 2025

Cisco AI Assistant i Control Hub: Samtaletråder & historie

Administratorer kan nå opprette samtaletråder om spesifikke emner og stille oppfølgingsspørsmål – AI-assistenten vil svare med svar innenfor konteksten av forrige interaksjon.

Administratorer kan også se sine tidligere samtaler, spille av disse samtalene på nytt og fortsette samtalen med full kontekst av tråden.

For mer informasjon, se Still spørsmål til Cisco AI Assistant i Control Hub.

AI-drevet smart søk i Control Hub

AI-drevet smartsøk gjør det enklere å søke etter Control Hub-innstillinger. Alle Control Hub-innstillinger, inkludert innstillinger for møteside, er søkbare, med dypkoblinger til den faktiske innstillingen.

Du må skrive inn minst tre bokstaver for å søke på. Søkeresultater, en AI-generert oversikt over funksjonen hvis det er aktuelt, og anbefalte spørsmål vises slik at du kan lære mer.

For mer informasjon, se Finn Control Hub-innstillinger med AI-drevet smartsøk.

Detaljrapport for bordtelefoner

Vi har lagt til detaljrapporten for bordtelefoner, som du kan bruke til å overvåke og optimalisere bruken og bruksratene for Cisco IP-telefoner i organisasjonen din. Denne rapporten gir detaljerte beregninger om telefonbruksmønstre, inkludert hvor ofte bordtelefoner brukes til møter og samtaler, hyppigheten av hotdesking og mer.

For mer informasjon, se Rapporter for Cloud Collaboration Portfolio.

Deaktiver agenttilgang til PII-data i Control Hub

Webex Contact Center-administratorer kan nå angi en leietakernivåinnstilling for å deaktivere agenttilgang til PII-informasjon knyttet til en kundekontakt.

For mer informasjon, se Hva er nytt for administratorer i Webex Contact Center.

AutoCSAT-funksjonen

Gjør deg klar til å maksimere kundetilfredsheten din og forbedre agentytelsen med vår kommende funksjon, AutoCSAT! Denne funksjonen bruker operasjonelle beregninger og sentimentene til både kunder og agenter fra kontaktsenterinteraksjonene dine for å forutsi og tilordne en CSAT-poengsum for hver interaksjon.

AutoCSAT-resultatene vil bli publisert i Call Session Records og kan enkelt nås gjennom GraphQL API. Poengsummene vil også vises i opptaksadministrasjonswidgeten slik at veilederne kan overvåke CSAT-poengsummen for hver samtale. I tillegg til dette vil AutoCSAT-poengsummene være tilgjengelige i Analyzer for tilpassede rapporter.

For mer informasjon, se Hva er nytt for administratorer i Webex Contact Center.

AI-drevet agentvelvære

Vi er begeistret over å introdusere AI-drevne Agent Wellbeing-funksjoner, designet for å heve agentytelse, produktivitet og kundetilfredshet. Ved hjelp av avanserte analyser utnytter Webex Contact Center-plattformen ende-til-ende datainnsikt for å overvåke og oppdage agenters stressnivåer i sanntid.

Ved å bruke sanntidsinnsikten gir systemet automatiserte velværepauser når det er nødvendig, og hjelper agenter med å håndtere stress effektivt, opprettholde høy ytelse og levere eksepsjonelle kundeopplevelser.

I tillegg samarbeider vi med Thrive Global for å tilby en eksklusiv tilleggsløsning. Agenter kan få tilgang til Thrives signatur «Resets», skreddersydd gjennom vår AI-drevne sanntidsinnsikt.

Disse funksjonene gjenspeiler vår forpliktelse til å støtte agenters velvære og fremme en mer engasjert og fast arbeidsstyrke.

For mer informasjon, se Hva er nytt for administratorer i Webex Contact Center.

Virtuelle bakgrunner for å sette maler

Administratorer kan aktivere virtuelle bakgrunner for å angi maler i Control Hub.

Forbedringer av abonnementsanalyse i Partner Hub

Kundedata vedlikeholdes nå i organisasjonens region. Partnere må nå velge en bestemt region for å se kundedata innenfor disse regionene.

Forsinket domenekrav slutten av levetiden

Fra og med 25. februar kan brukere med forsinkede krav ikke overføre gamle Webex-samtaler til sine nye kontoer fra sine gratis prøveversjoner. Alternativet Forsinket krav ble opprinnelig opprettet for å hjelpe bedrifter med å administrere allerede eksisterende Webex-brukere i organisasjonen deres. Det tillot brukere å enten fortsette å bruke sin personlige konto og data eller overføre dataene sine til en ny organisasjon. Dette alternativet kan imidlertid ikke støttes når data flyttes mellom klynger. For å minimere forvirring og feil, vil vi fjerne funksjonen for forsinkelseskrav fra Webex. Hvis de ikke allerede har gjort det, foreslår vi at du varsler alle brukere som kreves for å migrere Webex-samtalene deres.

Forbedring av hjelpedesk-søk for partnere

Denne funksjonen utvider enhetens søkefunksjon til partnere, nå vil partneradministratoren med helpdesk-rolle kunne søke etter enheter etter MAC-adresse, telefonnummer eller en SIP-adresse.

For mer informasjon, se Webex Control Hub Help Desk for partnere.

Støtt enkelt utloggingskonfigurasjon for OIDC SSO i Control Hub

Vi tillater administratorer å konfigurere enkel utlogging (SLO) for OpenID Connect (OIDC) Single Sign-On (SSO). Denne oppdateringen gjør det mulig å sende utloggingsforespørsler til kundens IdP når brukere logger ut av Webex. Dette sikrer en sømløs utloggingsopplevelse for både organisatoriske og sosiale pålogginger. Administratorer kan nå konfigurere utloggings-URLen for OIDC-leverandører som støtter den.

For mer informasjon, se SSO med flere IdP-er i Webex.

Kontroller Carbon Aware Mode fra Control Hub

Administratorer kan nå kontrollere organisasjonens holdning for karbonbevisst modus fra Control Hub. Karbonbevisst modus kan bidra til å redusere Webex Apps energiforbruk, og bidra til å redusere klimagassutslippene fra energi forbrukt ved bruk av Webex App. Funksjonen kan aktiveres eller deaktiveres for organisasjonen, standardinnstillinger kan angis, og administratorer kan velge om brukere kan melde seg på eller melde seg ut.

For mer informasjon, se Slå Carbon Aware Mode på eller av for brukere.

Tilbakestill multifaktorautentisering for en bruker

Du kan tilbakestille multifaktorautentisering (MFA) for en bruker når de har mistet tokenet sitt eller når de vil sette opp en ny multifaktorautentisering.

Kontroller Webex-appens oppdateringsplan for grupper av brukere

Administratorer kan nå kontrollere Webex-appens oppdateringsplan for grupper av brukere, i stedet for bare på organisasjons- eller individuell brukernivå. For eksempel hvis en administrator ønsker her/his IT-teamet har noen uker på seg til å teste en utgivelse før det meste av organisasjonen oppdateres, administratoren kunne konfigurere en IT-gruppe som er i Latest Channel uten utsettelse, mens organisasjonen kan være på Latest Channel med en 4-ukers utsettelse.

Konfigurerbar støtte for kundebasert ta med din egen enhet.

Partnere kan nå ha større kontroll over muligheten for kundeadministratoren deres til å ta med sine egne enheter til Webex-tjenesten.

Tidsplanbasert anropsruting

Denne funksjonen gjør det mulig for en Webex Calling-administrator å lage regler basert på klokkeslett og ukedag og med en tilhørende rutehandling for hver av reglene.

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Control Hub-administrasjon av dyp søvn i 9800-serien

9800-seriens telefon Deep Sleep introduserer muligheten for telefoner å slå seg helt av når de ikke er nødvendige – dvs. utenom kontortid. Dette reduserer deres strømforbruk og dermed deres karbonavtrykk betydelig.

Webex Go tilgjengelig med sertifiserte ringeleverandører

Webex Go kan nå aktiveres for brukere med en profesjonell lisens og tildeles et mobiltelefonnummer fra alle deltakende Webex Calling Certified Calling Providers.

Webex Go må være aktivert hos leverandøren før den tildeles i Webex Calling. Webex Go krever ikke en ekstra rettighet for Webex. Webex Go fra disse leverandørene er tilgjengelig for brukertildeling i 16 land, inkludert: USA, Storbritannia, Frankrike, Østerrike, Belgia, Danmark, Tyskland, Italia, Irland, Luxembourg, Mexico, Nederland, Polen, Spania, Sverige og Sveits.

Tillat flere delte brukeres linjeopptredener på samme enhet

Denne funksjonen gjør det mulig å tilordne flere opptredener av en delt brukerlinje eller virtuell linje på samme enhet.

Webex Go tilgjengelighet for Wholesale RTM

Webex Go kan aktiveres for engrospartnere. For å aktivere Webex Go for Wholesale RTM, vennligst kontakt din Partner Success Manager for detaljer.

Aktiver en gratis hotdesk-lisens

Webex Calling gir en ny lisensierings- og onboarding-modell for enheter som muliggjør arbeidsområdeenheter med hotdesking.

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

januar 2025

Feilsøking av data for brukere og enheter som deltar i eksterne møter

Du kan nå se beregninger for mediekvalitet for brukere og enheter når de blir med på møter utenfor organisasjonen din.

For mer informasjon, se Avansert diagnostikk og feilsøking i Control Hub.

Rapport om samtalebruksdetaljer i Partner Hub

Vi har introdusert rapporten Calling Usage Details for partnere for å hjelpe deg med å overvåke kundeorganisasjoners bruk av Webex Calling mens du bruker Webex App. Denne rapporten inneholder detaljerte beregninger som antall anropsstrøk ved bruk av lyd og video, antall anropsstrøk av dårlig kvalitet, antall anrop med tidsavbrudd og mer.

For mer informasjon, se Kom i gang med Partner Hub.

Aktiver E911 med RedSky for Webex-anropssteder

Lar en administrator aktivere E911 med RedSky for Webex-anropssteder for følgende land: Puerto Rico, Guam, Amerikansk Samoa og De amerikanske jomfruøyene.

Støtte for ny standardlisens for Webex Calling

Standardlisens gir en ny Webex Caling-lisens som gir mindre funksjonalitet enn Webex Calling Professional. Dette er rettet mot standardbrukere som bare trenger én enkelt enhet.

Få tilgang til DECT-basestasjonens administratorpassord

Et støttekort legges til DECT Network-siden som gir en lenke til en ny side hvor et servicepassord kan genereres, deaktiveres og aktiveres.

Cisco Calling planlegger utvidelse - NZ

Støtte for Cisco Calling Plans utvides til New Zealand. Som administrator kan du bestille nye PSTN-numre, eller portere eksisterende numre ved å bruke Cisco Calling Plans.

For detaljer, se Komme i gang med Cisco Calling Plans

desember 2024

Støtt myk sletting av PSTN-tilleggslisens

Webex Calling PSTN-tilleggslisensene er i en myk slettetilstand når du kansellerer tilleggslisensen. Denne slettingen etterlater Webex Calling PSTN-tilleggslisensen i en gjenopprettbar tilstand som gjør det mulig å beholde Webex Calling-tjenestene innen 15 dager etter kansellering.

For mer informasjon, se Gjenopprette eller slette et kansellert abonnement

Oppdatering i Onboarding for å støtte Common Edge Platform

For Webex Contact Center-administratorer har vi gjort noen endringer i skjermbildene med veiviseren for førstegangsoppsett av kontaktsenteret.

For mer informasjon, se Hva er nytt for administratorer i Webex Contact Center.

Webex App-versjonsrapport i Control Hub

Administratorer kan proaktivt varsle brukere som er på en eldre Webex-appversjon på tvers av ulike plattformer gjennom Webex-appversjonsrapporten.

For mer informasjon, se Webex App-versjon.

Webhooks-oppsett og brukervennlighetsforbedringer

Nå kan administratorer teste webhook-tilgjengelighet før de konfigurerer webhook-URLen i Control Hub.

For mer informasjon, se Aktiver webhooks for varsler i Control Hub.

OAuth-støtte for Meraki og Meetings-integrasjon

Meraki-integrering i Control Hub kan aktiveres av Meraki OAuth-token nå.

For mer informasjon, se OAuth-støtte for Meraki.

Rapport om bruk av arbeidsrom

En fullstendig omfattende rapport for å forstå arbeidsområdets bruk og konfigurasjonen av arbeidsområdet. Få detaljer om hver rad som inneholder arbeidsområdets navn, plassering, arbeidsområdetype, kapasitet, inneholder (enhetene i rommet), antall timer og arbeidsområdetjenester som planleggingstjeneste, e-postadresse, ringetjeneste, enhetsvertsmøter, antall spøkelsesmøter og totalt antall bookede møter. Workspace-rapporten kan tilpasses der du kan velge hvilke data du vil inkludere.

For mer informasjon, se Arbeidsområderapport.

Global variabeladministrasjon for Webex Contact Center-administratorer

Webex Contact Center-administratorer har nå tilgang til å opprette og administrere globale variabler, som kan brukes til flytspesifikke innstillinger i Webex Contact Center.

For mer informasjon, se Hva er nytt for administratorer i Webex Contact Center.

Tillat administratorer å se synkroniseringskilden i Control Hub UI

Oppsummeringssidene for bruker- og gruppeprofiler viser kilden til en Webex-brukers identitetsdata som Entra ID, Okta eller Active Directory.

Generer et engangspassord gjennom Webex API

Vi oppdaterer API-en vår slik at du kan bruke den til å generere et engangspassord for partner UPN-brukere. Partner UPN-brukere kan bare ha et telefonnummer eller en e-postadresse uten innboks og kan kanskje ikke motta en e-post for å tilbakestille passordet. I stedet kan en admin generere et passord via API og dele det med kunden over telefon.

november 2024

Forbedringer av Calling Engagement-analyse i Partner Hub

Vi har gjort følgende oppdateringer til Calling Engagement Analytics:

  • Forbedrede lastetider og filterbehandlingstid

  • Rettet problemer der data ikke kunne lastes

  • Kundedata vedlikeholdes nå i organisasjonens region. Partnere må nå velge en bestemt region for å se kundedata innenfor disse regionene.

For mer informasjon, se Kom i gang med Partner Hub.

Webex Scheduler legger til støtte for Nested App Authentication og Single Sign-On

Microsoft faser ut Exchange-tilgangstokener, som har vært avgjørende for Webex Scheduler siden starten, som en del av deres Secure Future Initiative. For å øke sikkerheten introduserer Microsoft Nested App Authentication (NAA) for noen av Outlook-klientene deres. Med Webex Schedulers ekstra støtte for både NAA- og Single Sign-On (SSO)-tokens, kan du fortsette å bruke Webex Scheduler i Outlook sømløst, selv etter at Microsoft har deaktivert Exchange-tilgangstokener som standard fra og med oktober 2024. For mer informasjon, sjekk ut informasjonen om de nye Nested App Authentication for Office-tilleggene.

Forbedrede tillatelser for utgående anrop

De forbedrede tillatelsene for utgående anrop gir stor fleksibilitet for Webex-oppringingsadministratorer til å administrere internasjonale anrop, anrop til bestemte numre og rekkevidde av numre ved hjelp av siffermønstre. I tillegg forbedrer denne funksjonen autorisasjonskodene ved å aktivere støtte for maksimalt 1000 koder, som gjør det mulig for organisasjoner å skalere bruken av autorisasjonskoder uten noen begrensning. Administrasjon av autorisasjonskoder er forenklet ved å støtte masseklargjøring.

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Anropsruting basert på driftsmoduser

Denne funksjonen gjør det mulig for en Webex Calling-administrator å lage regler basert på klokkeslett og ukedag og opprette en tilknyttet rutehandling for hver av reglene. Autoriserte brukere, som en kontorleder, kan bytte reglene for å kontrollere ruting til forskjellige avdelinger.

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Last ned og spill av samtaleopptak ved hjelp av Control Hub

Hvis du er en Control Hub-administrator og en overholdelsesansvarlig, kan du nå spille av og laste ned opptak direkte fra Control Hub. Men hvis du er en administrator, men ikke en compliance officer, vil du ikke kunne lytte til eller laste ned disse opptakene. Sluttbrukere kan fortsatt administrere sine egne opptak i Webex App eller User Hub hvis administratoren har gitt dem de nødvendige tillatelsene.

For mer informasjon, se Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings i Control Hub og Konfigurere innstillingsmaler.

Vi introduserer nettchat-aktivaadministrasjon på Control Hub

Denne funksjonen gir administratorer mulighet til å administrere nettchattemidlene sine sømløst. Fra å lage skreddersydde chat-widgeter skreddersydd for merkevarens identitet til effektiv håndtering av IP-blokkeringslister, Control Hub sikrer uovertruffen kontroll og tilpasning for dine online engasjementsstrategier.

For mer informasjon, se Administrer nettchat-ressurser.

Legg til en bedriftshjemmeside til Vidcast

Organisasjonen din kan ha en dedikert bedriftshjemmeside som vil erstatte Home som standardhjemmeside for alle Vidcast-brukere i organisasjonen din. Utpekte redaktører kan deretter kuratere videoer som er mest relevante for bedriften din og gi dem søkelyset de fortjener.

For mer informasjon, se Administrer Vidcast i Control Hub.

Hunt Group Analytics i Control Hub

Gi en analysevisning med detaljert rapporteringsinformasjon om Webex Calling Hunt Groups.

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Tilpass kolonnene på brukersiden

Velg hvilke brukerattributter du vil se på brukersiden i Control Hub. Som standard viser brukersiden i Control Hub brukernes visningsnavn, primære e-post, brukerstatus og administratorroller. Nå kan du velge og sortere alle brukerattributter, inkludert lisenser, alternative e-poster, stillingstitler og mer. Du kan også velge alle egendefinerte attributter du bruker.

For mer informasjon, se Brukerliste i Control Hub.

Tilpass deltakeretikettene som vises i Webex-møter

Administratorer kan tillate brukere å enkelt identifisere møtedeltakere som tilhører deres organisasjon (internt), som tilhører en ekstern organisasjon (eksternt), og hvis identitet ikke kan verifiseres (uverifisert). Deltakere i et Webex-møte kan raskt se hvem som har blitt med i møtet, uavhengig av om de har blitt med fra Webex-appen, en nettleser eller en videoenhet. Deltakerne og videopanelene gir brukerne informasjon om identiteten til andre deltakere i møtet.

For mer informasjon, se Tilpasse deltakeretikettene som vises i Webex-møter.

oktober 2024

Kunngjør oppdatert protokollstøtte for nye Webex-sider

Fra og med oktober 2024 introduserer vi forbedret protokollstøtte for nylig klargjorte Webex-nettsteder.

  • For nettsteder med formatet [number]@webex.com, du får full støtte for SIP TCP-, SIP TLS- og H.323-protokoller, noe som sikrer robuste og allsidige tilkoblingsmuligheter.

  • For nettsteder med formatet [number]@example.webex.com, bare SIP TLS vil bli støttet, noe som gir en sikker og strømlinjeformet kommunikasjonsopplevelse.

Opprett et forent forhold mellom organisasjoner

Vi gir deg muligheten til å etablere et forent forhold mellom organisasjoner i Control Hub. Dette betyr at to pålitelige organisasjoner kan bli enige om å koble sammen systemene deres, slik at brukere kan søke på tvers av begge organisasjonene. Når organisasjonene er forent, kan brukerne søke etter rom og andre brukere å samarbeide med. Du kan oppheve forholdet når som helst.

For mer informasjon, se Etablere et forent forhold mellom organisasjoner.

Høyre til venstre språkstøtte og nye språk lagt til

Control Hub støtter nå et språkoppsett fra høyre til venstre. I tillegg er arabisk og hebraisk lagt til som nye språkalternativer.

For mer informasjon, se Språk Webex støtter.

Tjenestenumre for Cisco Calling Plans

Tjenestenumre er lokale telefonnumre som anses som høy utnyttelse eller høy samtidighet. Tilordne servicenumrene til tjenester på stedet, for eksempel Auto Attendant, Hunt Group og Group Call Management/Call Kø.

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Migrer en plassering til Cisco Calling Plans

I dag kan du tilordne Cisco Calling Plans til et nytt sted, og det er begrensninger i portering av eksisterende Webex Calling-telefonnumre til Cisco Calling Plans.

Denne nye funksjonen gir en administrert, selvbetjent plan for å migrere en plassering (som helhet) fra lokalbasert PSTN, eller fra ikke-integrert Cloud Connected PSTN, til Cisco Calling Plans.

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Tillat brukere å rute anrop og sette opp hilsener når de er borte

Når brukere går bort fra skrivebordet, kan de rute anropene til et annet nummer og sette opp hilsener fra et sett med forhåndsdefinerte hilsener som den som ringer hører.

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

september 2024

Opprette nye nettsteder

I løpet av de kommende ukene vil ethvert nytt Webex-nettsted du oppretter, være på Webex Suite-møteplattformen (dette blir standard for alle nye Webex-nettsteder).

Forbedringer av brukergrensesnitt for juridisk hold

Vi har gjort noen UI-forbedringer for juridisk hold i Control Hub for å gi en mer intuitiv og sømløs brukeropplevelse.

  • Det forrige brukergrensesnittet viste data i tilfeldig rekkefølge. Dette har blitt forbedret for å sortere data etter "Opprettelsesdato", med nye saker øverst.
  • Søke- og filteralternativene er forbedret for å samsvare med standardmetodene som brukes på tvers av Control Hub.
  • Handlingsikoner legges til hovednettet for raskt å eksportere depotansvarlige, frigi saker eller slette saker.
  • Add Custodian og Remove Custodian-flyter har blitt forbedret for å samsvare med standardmetoder som brukes på tvers av Control Hub.

For mer informasjon, se Administrer samsvarsdata for juridisk hold.

Begrensning for engroskundefunksjoner

Kunder av grossistpartnere vil nå utsette konfigurasjon av visse innstillinger til partneren sin, slik at partnerne kan overholde sine regulatoriske forpliktelser. Vi fjerner kundeadministratortilgang til følgende:

  • Ring opptaksleverandør
  • Samtaleinnstillinger
  • Nummerhåndtering
  • PSTN-administrasjon

For mer informasjon, se Hva er nytt i Wholesale RTM.

Separate innstillinger for fil- og tavledeling

Vi deler den eksisterende avmerkingsboksen "Fil- og tavledeling" i to separate avmerkingsbokser. Administratorer kan nå aktivere eller deaktivere hver funksjon uavhengig basert på deres preferanser. Denne endringen gjelder på organisasjons-, gruppe- og brukernivå i Control Hub.

For mer informasjon, se Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings i Control Hub og Konfigurere innstillingsmaler.

Musikk på vent forbedringer

Webex Calling-administratorer kan opprette en spilleliste på organisasjonsnivå for musikken på vent med flere mediefiler. Videre, når en fest går over fra hold til å fortsette til å holde igjen, fortsetter musikken fra sin forrige posisjon.

For mer informasjon, se Konfigurere innstillinger for venting av musikk fra Control Hub.

Call Manager Music On Hold-støtte for Webex Calling (Opus No.1)

Lagt til støtte for populær Cisco Unified Communication Manager Music On Hold-musikk - Opus No.1.

Legg til et domene for bruk med Partner UPN

Du kan gi kunder og deres brukere lisenser selv om disse brukerne ikke har tilgang til en e-postinnboks ved å legge til et bekreftet domene som et Partner UPN-domene.

For eksempel kan en partneradministrator ha en kundeorganisasjon der kun én bruker har tilgang til en e-postadresse, mens de andre brukerne har telefonnumre. Som en del av klargjøringsprosessen genererer administratoren et engangspassord som de deler manuelt enten over telefon eller i en e-post, slik at brukeren kan logge på for første gang.

Administratorer kan også generere et engangspassord til kunder innenfor et Partner UPN-domene. Disse kundene har kanskje bare et telefonnummer eller en e-postadresse uten innboks og kan kanskje ikke motta en e-post for å tilbakestille passordet. I stedet kan en partneradministrator generere passordet og dele det med kunden over telefon.

Video Mesh: Indikatorer for private møteklynger

Vi oppdaterer brukeropplevelsen for å administrere Video Mesh-klynger. Denne endringen justerer opplevelsen med andre sider i Control Hub og gjør det enklere for deg å bruke Video Mesh-sidene. Endringen påvirker ikke distribusjonen eller vedlikeholdet av denne tjenesten. Kontrollhubbanen er Tjenester > Hybrid > Video Mesh-kort. Klikk Vis alle i Ressurser-fanen har et nytt designbibliotek, oppdatert tekst og litt tilleggsinformasjon. Du kan søke, sortere og filtrere Video Mesh-ressurser og se statusen til hver listet klynge. Når du velger en klynge, har fanen Noder hatt lignende UX-oppdateringer. (Sti: Tjenester > Hybrid > Video Mesh > Ressurser > valgt klynge > Noder. Du kan søke, sortere og filtrere noder og se statusen til hver node. Det er også en ny kolonne for distribusjonstype

For mer informasjon, se Video Mesh-implementeringsveiledning.

Møteinnstilling for bordtelefon for å bli med i et møte

Bordtelefonkontrollfunksjonen er populær for bruk av telefon- og kundesenter. Tidligere kunne kunder bruke Webex-appen til å kontrollere bordtelefonen og ringe uten å måtte søke gjennom kontaktkatalogen. De var også i stand til å kontrollere samtaler gjennom Webex-appen etter at samtalen ble koblet til. Nå kan kunder også bruke bordtelefonkontroll for å bli med i et møte i stedet for å ringe tilbake via PSTN. Møtekontrollfunksjoner er delvis gitt. Nå er én kontrollhub-innstilling lagt til. Kontrollhub-innstillingene gir fleksibilitet for organisasjoner til å bestemme om de vil at sluttbrukerne skal bruke bordtelefonkontroll for å delta i et møte eller ikke.

For mer informasjon, se Administrer bordtelefon for møter i Control Hub.

Microsoft 365 Groups Integration - Oppdater administratorsamtykkeflyt

Når du bruker Office 365-grupper, brukes Office 365-klargjøringsflyten til å utvide klargjøringsflytene til også å inkludere brukerens msft-token. Dette er nødvendig slik at brukeren ikke kan misbruke en leietaker som allerede har gitt samtykke for MS 365-gruppestøttet integrasjon.

Tilgang til Registration Hub via Control Hub

For øyeblikket har Webex-administratorer tilgang til Registration Hub fra https://lti.webex.com/admin-login. I fremtiden kan Webex-administratorer få tilgang til Registration Hub fra en knapp i Control Hub.

For mer informasjon, se Hva er nytt for Webex LTI

august 2024

I augusts utgivelse kunngjorde vi Opprett et forent forhold mellom organisasjoner, men denne funksjonen har blitt forsinket. Du kan abonnere på denne artikkelen for oppdateringer.

Oppdatert samtykkeflyt for videointegrasjon med Microsoft Teams

Vi oppdaterer administratorsamtykkeflyten for installasjonsprosessen for Webex Video Integration med Microsoft Teams. Det er ingen endring for kunder som allerede har konfigurert denne integrasjonen.

Oppsettet har nå et ekstra autorisasjonstrinn, så du kan bli bedt om å logge på to ganger med Microsoft-kontoen din.

For mer informasjon, se Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams Integration Reference..

Kontrollhub-innstilling for alternativet Flytt møte

Et nytt brukergrensesnitt tilgjengelig i Control Hub for bedriftsadministratorer for å angi preferanser for Move Meetings i organisasjonen deres. Denne funksjonen er tilgjengelig for å flytte møter mellom datamaskin og mobil.

Denne Control Hub-innstillingen gjelder for Webex App versjon 44.8 og nyere.

For mer informasjon, se Flytte et møte til en annen stasjonær eller mobil enhet i Control Hub.

Tjenestenumre for lokalbasert PSTN og CCPP

Tjenestenumre er lokale telefonnumre som regnes som høy utnyttelse and/or høy samtidighet. Disse tildeles kun tjenester på stedet, for eksempel Auto Attendant, Hunt Group og Group Call Management/Call Kø.

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Velg en tidssone for instrumentbord i Calling Analytics

Du kan nå velge en tidssone for alle dashboards i Calling Analytics, noe som gjør det enklere å se data i lokal tid uten behov for manuell konvertering.

For mer informasjon, se Analytics for Cloud Collaboration Portfolio.

Administratorer kan permanent slette alle deaktiverte brukere

Vi forbedrer brukeradministrasjonen for kunder som bruker Directory Connector. Nå kan du slette alle deaktiverte brukerkontoer fra Control Hub.

For mer informasjon, se Slett en bruker fra Control Hub.

Tillat brukere å endre e-posten sin

For øyeblikket kan administratorer tillate eller hindre brukere i å endre for- og etternavn, visningsnavn og profilbilder. Du kan nå gi eller blokkere brukere fra å endre deres primære e-post.

For mer informasjon, se Tillat brukere å endre profilfeltene sine for møter.

Webex egendefinert ordbok

Du kan legge til opptil 100 av dine egne ord i den egendefinerte ordboken i Control Hub. Disse ordene kan deretter transkriberes mer nøyaktig i de lukkede bildetekstene og transkripsjonen når de snakkes i møter.

For mer informasjon, se Administrer Webex Custom Dictionary.

Gjest til gjest: Partner Hub og Control Hub erfaring

Gjeste til gjestemøter er et nytt Webex-tilbud som muliggjør Webex-møter mellom personer som ikke er Webex-kontoeiere.

Når du kjøper det nye abonnementet, spesifiserer du hvor mange samtidige møter du trenger. Deretter setter du opp en ny gjest-til-gjest-møteside i organisasjonen din, og autoriserer en tjenesteapp til å planlegge og arrangere møter på vegne av gjestene.

I Partner Hub kan du levere gjest-til-gjest-abonnementer for kunder, og du kan se hvilke kunder som har dette abonnementet.

Prøveperioder er ennå ikke tilgjengelige for denne funksjonen.

I Control Hub:

  • Oppsettveiviseren og kontosidene oppdateres for å aktivere det nye abonnementet og vise dets lisensierte kapasitet.
  • Det er en ny møtesidetype "Gjest-til-gjest" som du oppretter som en del av oppsettsveiviseren.
  • Det er også en måte å autorisere en tjenesteapp til å planlegge og arrangere møter på gjest-til-gjest-siden.
  • Du kan rapportere om bruken av nettstedet.

For mer informasjon, se Konfigurere gjest-til-gjest-møter i Control Hub.

Aktiver eller deaktiver QR-kodepålogging

Vi gir deg muligheten til å aktivere eller deaktivere QR-kodepålogging for brukernes Webex-kontoer. Dette gjør det enklere for brukere å logge på uten å legge inn legitimasjonen manuelt. Du kan velge å aktivere QR-kodepålogging for å forenkle påloggingsprosessen eller deaktivere den for å samsvare med organisasjonens retningslinjer og sikkerhetsprotokoller.

For mer informasjon, se Aktiver QR-kodepålogging for Webex.

Business Texting 10DLC-samsvar

Webex endrer sitt nåværende Business Texting-tilbud fra P2P (Person-to-Person) tekstmeldingsregler for å møte A2P (Application-to-Person) krav. En 10DLC-kampanjeregistrering kreves av amerikanske mobiloperatører for å muliggjøre meldinger fra bedrift til forbruker (A2P).

For å fortsette å bruke SMS-tjenesten for bedrifter uten avbrudd, endre abonnementet ditt og kjøpe Business Texting-tillegget som er tilgjengelig fra 7. august 2024 på Cisco Commerce. Du må fullføre 10DLC-kampanjeregistreringen tilgjengelig fra 26. august 2024 i Control Hub.

  • Forretningsteksting vil bli deaktivert på alle telefonnumre innen 1. desember 2024, hvis de ikke er registrert på en aktiv kampanje.
  • Eventuelle nye numre som porteres eller bestilles, vil ikke ha forretningsteksting aktivert som standard etter 26. august 2024.
  • Prøveabonnementer er ikke kvalifisert for Business Texting etter 26. august 2024.
  • Start 10DLC-registreringsprosessen før 1. november 2024 for å unngå forstyrrelser i forretningsteksttjenesten.

10DLC-registreringsprosessen tar 3-4 uker, og derfor er det avgjørende at kundene må handle umiddelbart.

For detaljer, se Vanlige spørsmål om Business Texting 10DLC-registrering og se 10DLC-kampanjeregistreringskravene for Webex Calling video.

Ny enhetsstøtte på Webex-anrop: Lydkoder MP-202 og MP-204

AudioCodes MP202- og MP 204-enheter støttes nå på Webex Calling.

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Webex Connect: Ny tjenesteside i Control Hub

Vi legger til en Webex Connect-side i Control Hub for å koble deg til Webex Connect-konfigurasjonsportalen. Når du fullfører førstegangsoppsettveiviseren for Webex Connect, omdirigerer vi deg til Tjenester > Webex Connect i Control Hub, hvor du finner en lenke for å konfigurere Webex Connect.

juli 2024

Detaljert rapport for forbedrede rom og skrivebord

Vi har oppdatert rom- og skrivebordsdetaljrapporten med følgende felt:

  • Først sett – Viser når enheten var tilkoblet for første gang.
  • Sist sett – Viser når enheten sist var tilkoblet.
  • Slett dato – Viser når enheten ble slettet fra Webex.

Vi har også lagt til en rad som viser enheter uten nett.

For mer informasjon, se Rapporter for Cloud Collaboration Portfolio.

Tilpass teksten for ansvarsfraskrivelse for nødanrop

Den riktige måten å foreta et nødanrop på kan endres basert på faktorer som den fysiske plasseringen til en bruker. For å sikre at brukere alltid er klar over hvordan de kan foreta et nødanrop, kan en administrator nå konfigurere en ansvarsfraskrivelse for nødanrop som vises i Webex-appen. Dette informerer brukere om viktigheten av nøyaktig stedsinformasjon for å dirigere nødanrop, og begrensningene til Webex App når det gjelder å gi denne informasjonen. For mer informasjon, se Opprette en ringemal i Konfigurere innstillingsmaler.

Blokker domener i Control Hub

Vi oppdaterer samarbeidsrestriksjonene for Webex Meetings i Control Hub. Du kan blokkere domener for både interne og eksterne møter. Du kan opprette en blokkeringsliste over eksterne e-postdomener for å hindre brukere i å få tilgang til interne møter. Du kan også opprette en blokkeringsliste over eksterne møtesteder som interne brukere ikke har tilgang til.

For mer informasjon, se Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings i Control Hub og Konfigurere innstillingsmaler.

Webex-anrop: Standard ringelisens

Vi introduserer en standardlisens for Webex Calling, for kunder som ikke trenger hele funksjonssettet i Professional-lisensen. Vi gjør endringer i Partner Hub og Control Hub for å gjøre det mulig for deg å levere denne lisensen til organisasjoner og brukere.

I Partner Hub:

  • Du vil se lisensen i oppsettsveiviseren, kundeoversiktssiden og Help Desk.

I Control Hub:

  • Du kan tildele standardlisensen manuelt, ved CSV-import eller med organisasjons- eller gruppetildelingsmaler.
  • Du kan oppgradere brukerlisenser fra Standard til Professional.
  • Vi har oppdatert brukeradministrasjonsflytene (fanene Anrop og Enheter) for å ta hensyn til standardfunksjonene.

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Webex Calling Engros: Aktiver gruppe opptatt for jaktgrupper i Control Hub

Vi legger til Aktiver gruppe opptatt-kontrollen for å jakte grupper. Denne innstillingen er av som standard. Når du slår den på, kan medlemmer av jaktgruppen endre bruk av en funksjonstilgangskode for å endre jaktgruppens status til opptatt, og deretter angi en destinasjon for viderekobling.

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Webex-anrop: Funksjonskort i Control Hub

Vi oppdaterer brukeropplevelsen for å konfigurere ringefunksjoner i Control Hub. Nå vil du enkelt se alle funksjonene du kan konfigurere på én enkelt Tjenester > Ringer side med beskrivelser av hva hver funksjon gjør. Bare finn det riktige kortet og klikk på Setup for å komme i gang.  

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Konfigurerbare agentvarsler for supervisorfunksjoner

Administratorer kan nå konfigurere om varslingstoner spilles av til agenter når veilederen påkaller funksjoner som overvåking, coaching og prut inn.

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Ny enhetsstøtte på Webex-anrop: Cisco Desk Phone 9800 Series og Key Expansion Module (KEM)

Vi gjør det mulig å konfigurere nye bordtelefoner i 9800-serien og Key Expansion Module i Control Hub.

  • Legger til de nye Desk Phone 9861 og Desk Phone 9871 modellene
  • Legger til den nye 9800 KEM

For mer informasjon, se Cisco Desk Phone 9800 Series.

MPP Konfigurer oppsett - Innebygde oppsett / maler støtte for Call Park Extensions

Når en samtale er parkert, plasseres den på et internnummer slik at andre kan hente det, nå kan du konfigurere en linjetast for å få tilgang til Call Park Extensions på Cisco IP-telefoner med flerplattformfastvare (MPP):

  • Legger til innebygd støtte for Call Park Extensions når du bygger en MPP-layout eller mal
  • Gir bedre kontroll over et MPPs linjetastoppsett

For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Calling.

Forenklet brukeropplevelse

Vi forbedrer brukeropprettingsprosessen i Control Hub ved å redusere antall trinn som kreves for å legge til en ny bruker, noe som muliggjør en raskere og mer intuitiv tilnærming:

  • Administrer bruker-knappen er erstattet med Legg til bruker-knappen for klarhet.
  • Legg til bruker-knappen har en rullegardin som viser tilleggsfunksjonalitet.
  • Et CSV-nedlastingsikon lar deg raskt laste ned brukerdata.
  • Hver bruker har raske handlinger, inkludert tilbakestilling av passord, flytt plassering, deaktiver bruker og slett bruker.

Essentials for Webex Customer Experience: Retningslinjer for returanrop for agenten

Retningslinjene for agenter for returanrop tar opp problemet med at agenter som ikke svarer, blir presentert anrop fra anropskøen.

Nedenfor er scenariene der retningslinjene for returnerte anrop gjelder:

  • Agent avviser et anrop presentert fra anropskøen
  • Agent svarer ikke på anropet før anropet spretter
  • Agenten har ikke en registrert enhet for å velge anropet når anropet presenteres

I scenariene ovenfor, hvis policyen for returnerte anrop er aktivert, flyttes agentene som ikke svarer automatisk til "Utilgjengelig".

For mer informasjon, se Webex Customer Experience Essentials.

juni 2024

VoIP-forbedring i Control Hub

Vi har gjort VoIP-funksjonen mer brukersentrisk. Nå, hvis verten er blokkert fra å bruke VoIP, vil det ikke påvirke deltakerne. Så lenge deltakerne individuelt har lov til å bruke VoIP basert på deres organisasjonspolicy, kan de fritt få tilgang til VoIP-funksjoner under møtet. Dette betyr at verter som er begrenset fra å bruke VoIP, nå kan gjennomføre møter uten å bekymre seg for at deres restriksjoner vil begrense kommunikasjonsalternativene som er tilgjengelige for deltakerne.

Still spørsmål til AI Assistant

AI Assistant i Control Hub lar administratorer stille "hvordan gjør jeg"-spørsmål knyttet til oppsett og konfigurasjon. Svarene er hentet fra artiklene som er tilgjengelige i Webex Hjelpesenter ved å bruke RAG-teknikken (Retrieval-Augmented Generation). For mer informasjon, se Still spørsmål til Cisco AI Assistant i Control Hub.

Gjenkjenne automatisk når en bruker har gått bort fra et møte

Hvis en bruker trenger å gå bort fra et møte, kan statusen deres automatisk endres til Avviklet etter en viss tid. Dette lar andre deltakere vite at de er midlertidig borte fra møtet. Mikrofonen deres er dempet, videoen deres er slått av, og profilbildet deres erstattes med et bilde av en varm drikke gå bort fra et møte og teksten Stepped away.

I Control Hub er innstillingen for automatisk å gjenkjenne når en bruker har gått bort fra et møte slått på som standard. Du kan slå av denne innstillingen.

mai 2024

Webex Calling og ThousandEyes Endpoint Agent-integrering i feilsøking

Vi tilbyr nå krysslanseringsmuligheter i ThousandEyes-applikasjonen for detaljert nettverksanalyse med minutt-for-minutt datainnsamling i Control Hub. Denne funksjonen letter en administrator med forbedret evne til å identifisere og feilsøke problemer knyttet til samtalestatus og mediekvalitet.

For flere detaljer, se Integrer ThousandEyes med feilsøking i Control Hub.

Gi direkte støtte til brukerne dine

Du kan gi direkte støtte til brukerne gjennom organisasjonens støtteteam. Når den er slått på, blir brukerne omdirigert til Kontakt støtte og Hjelpeside URL-adressene du angir, og se beskrivelsen du oppgir. For mer informasjon, se Kom i gang med Control Hub.

Administrer Cisco AI Assistant

Cisco AI Assistant lar brukere få med seg sammendrag under eller etter møtet, oppsummere mellomrom, skrive om meldinger og oversette meldinger. Disse funksjonene er bare tilgjengelige på Webex Suite-møteplattformen.

Control Hub-innstillingene er aktivert som standard og er tilgjengelige fra og med 13. mai 2024. Administratorer kan administrere funksjonsutrullingen for hele organisasjonen, gruppene eller individuelle brukere. Hvis de forblir aktivert i Control Hub, vil disse funksjonene være tilgjengelige for brukere fra og med 27. mai 2024. Se Administrer Cisco AI Assistant i Control Hub for mer informasjon.

april 2024

Økt grense for varsler i varslingssenter

Vi har økt grensen for antall av følgende varsler du kan opprette:

  • Møtevarsler
    • Direktemøtevarsel for enheten – Økt grense fra 10 til 25.
  • Enhetersvarsler
    • Frakoblede og nettbaserte arrangementer – Økt grense fra 10 til 100.
    • Problem oppdaget eller løst hendelser – Økt grense fra 10 til 100.

Egendefinerte tagger nå tilgjengelig i Partner Hub

Du kan nå opprette egendefinerte tagger for kunder i Partner Hub. Du kan bruke disse kodene til å identifisere og gruppere kunder i henhold til deres prosesser. Tagger er også en enkel måte å koordinere med andre administratorer som administrerer de samme kundekontoene.

Egendefinerte tagger er synlige av alle administratorer i Partner Hub, mens redigering er begrenset til fullverdige partneradministratorer og partneradministratorer.

Egendefinerte tagger i Partner Hub

Personlig identifiserbar informasjon (PII) er nå aktivert for Shared Timer-appen

Vi har aktivert PII for Shared Timer-appen. Shared Timer er en Cisco-eid app og ikke en tredjepart, så alle data forblir i Cisco. Dette lar oss rulle ut tilleggsfunksjoner som gir mer verdi for kundene våre. PII er aktivert som standard, men administratorer kan deaktivere PII når som helst om nødvendig.

Administrer ved å bruke Slido i Webex-møter

Du kan nå administrere Slido tilgang i møtene dine ved å bruke Control Hub. Du kan opprette en organisasjonspolicy som tillater eller blokkerer brukere fra å bruke Slido i både interne og eksterne møter. Du kan aktivere denne funksjonen på organisasjons-, gruppe- og brukernivå. Denne funksjonen er kun tilgjengelig på Webex Suite-møteplattformen.

Oppdateringer av økttyper

Vi har endret Standard Behavior -innstillingen for paneler fra Åpne til Lukket for den forhåndsdefinerte Cisco-økttypen Pro Meeting (ID-verdi 3). Dette betyr at paneler lukkes automatisk når du blir med i et møte på et nettsted ved å bruke Pro Meeting Sesjonstype. Administratorer som oppretter en ny tilpasset sesjonstype basert på Pro Meeting vil se den nye Standard Behavior satt til Closed og kan tilpasse den basert på deres preferanser. Eksisterende tilpassede økttyper vil ikke bli påvirket av denne endringen.

Aktivitetsside for brukerpålogging og avlogging

Vi gir deg bedre innsyn i brukerens påloggings- og utloggingsaktivitet på Security & Samsvar -siden i Control Hub. Når brukere logger på Webex App eller Control Hub, viser vi det på den nye Påloggingsaktiviteter -siden. Du kan se opptil 12 måneders påloggingsaktivitet. Du trenger Pro Pack for å spore påloggings- og utloggingsaktivitet.

For mer informasjon, se Logg og analyser brukerpålogginger og -avlogginger.

mars 2024

Administrer apptilgang i Control Hub

Vi gir deg muligheten til å tillate eller nekte tilgang til mobil-, desktop- eller nettklienter. Du kan spesifisere hvilke klienter i organisasjonen som kan nås, for eksempel iOS, Android, Mac, Windows og nettklienter.

For mer informasjon, se Administrer apptilgang og tokenpolicyinnstillinger i Control Hub.

SAML JIT-klargjøring for grupper

Vi gir deg muligheten til å klargjøre en bruker til en bestemt Webex-gruppe i Control Hub. Du kan legge til brukere i en gruppe og oppdatere brukernes medlemskap i den gruppen.

For mer informasjon, se SAML Auto Account Creation and Update for Control Hub.

februar 2024

Samtaleengasjementanalyse i Partner Hub

Analyse av samtaleengasjement er nå tilgjengelig i Partner Hub. Data i denne delen viser samtalebruksraten og samtalekvaliteten til kundene som har kjøpt Webex Calling i organisasjonen din. Disse dataene viser hvordan du proaktivt kan hjelpe kundene dine, for eksempel hvis du merker at samtalekvaliteten deres går nedover, kan du nå ut og feilsøke problemene deres før det blir enda verre.

Ringe brukere etter bruksdiagram i Partner Hub-analyse for samtaleengasjementKunder og samtalekvalitetskart i Partner Hub-analyse for samtaleengasjement

Generer møtesammendrag ved hjelp av AI

Vi gir deg muligheten til å aktivere AI-genererte tekstsammendrag av møteopptak for organisasjonen din. Du kan aktivere eller deaktivere denne funksjonen på organisasjons-, gruppe- eller brukernivå. Når den er aktivert, kan verter automatisk generere møtesammendrag.

For mer informasjon, se AI-genererte møtesammendrag i Control Hub.

Ny Workspaces-opplevelse i Control Hub

Vi har oppdatert delen Arbeidsområder for å gjøre nøkkelinformasjon mer synlig. Du kan nå se en oversikt over hvert arbeidsområde med et blikk, for eksempel alle tildelte kameraer, skjermer og mikrofoner. For å oppleve dette nye utseendet, bruk bryteren i øvre høyre hjørne av Workspaces-delen.

Oppdatert Workspaces UI i Control Hub

Tilpass navigasjonssidefeltet

Tilpass venstre navigasjonssidefelt i Webex-appen slik at brukere kan vise opptil seks (6) av sine mest relevante tjenester, apper og nettstedsnarveier, eller skjule noen eller alle av dem. Du kan også la brukerne dine tilpasse sin egen navigasjonsmeny.

Tilpass møtelobbyer

Vi gir deg muligheten til å opprette og administrere organisasjonens møtelobbyer. Du kan også la brukerne tilpasse sine møtelobbyer.

For mer informasjon, se Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings i Control Hub.

Vidcast-integrasjon

Vi gir deg muligheten til å aktivere opptak av Vidcasts i Webex. Brukerne dine kan enkelt ta opp og dele Vidcasts i Webex. Du kan også konfigurere organisasjonens tilgang, finjustere Webex-integrasjonen, administrere dataene dine, angi retningslinjer for oppbevaring av videoer, definere klassifiseringer og velge språk for oversatt teksting.

Foreløpig er denne funksjonen bare tilgjengelig på Windows-plattformen.

januar 2024

Reports API vil kun støtte ZIP-filformat ved nedlasting av rapporter etter 31. januar 2024

For øyeblikket er CSV-filformatet standard når du laster ned Control Hub-rapporter med Reports API. Fra og med 31. desember 2023 blir CVS-filer komprimert før de blir tilgjengelige for nedlasting. Innen 31. januar 2024 støtter vi ikke lenger utpakkede CVS-filnedlastinger.

Du kan begynne å laste ned rapporter som et ZIP-filformat før 31. januar 2024 ved å angi zipEnable=true for å forberede denne endringen. For eksempel:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg& zipEnable=true

Du kan også bruke zipEnable=false til å laste ned filer i CSV-filformatet frem til 31. januar 2024. Etter 31. januar 2024 vil zipEnable=false -flagget bli ignorert, og alle rapporter vil kun bli lastet ned i ZIP-filformatet.

Slido analyser

Slido analytics er nå tilgjengelig. Du kan bruke disse dataene til å se om verter inkorporerer Slido -funksjoner i møtene sine, og hvor ofte brukere bruker disse funksjonene.

Slido analytiske KPIer i Control HubTrenddiagram for deltakerinteraksjoner i Control Hub Slido -analyse

SCIM 2.0 klargjøring

Vi har omarbeidet gruppens klargjørings-API slik at den samsvarer med SCIM 2.0-standarden. Dette gjør oss i stand til bedre å integrere med tredjeparts identitetsleverandører. Dette bør også hjelpe hvis du bruker tredjepartsverktøy for å administrere / synkronisere brukere og grupper med Webex.

API for håndtering av kontakter

Vi utvider API-en vår slik at du kan bruke den til å administrere kontakter. Du kan administrere kontakter på organisasjons- eller gruppenivå, og vi tilbyr operasjoner for å opprette, lese, oppdatere og slette kontakter i bulk.

Denne funksjonen kan være nyttig når du skal migrere folk til Webex.

Vi deler detaljer om våre planlagte funksjonsutgivelser som kommer ut snart. Husk at vi kan endre utgivelsesdatoer og funksjonene i seg selv. Abonner på denne artikkelen slik at vi kan sende deg varsler når vi endrer den.

Noen av de følgende funksjonene er tilgjengelige i Beta hvis du har godtatt Cisco Beta-deltakelsesavtalen og deltar i Beta-programmet.

april 2025

Be om deltakerens e-postadresse nå av som standard

Vi endrer standardinnstillingen for Be om deltakerens e-postadresse i Control Hub fra På til Av. Dette gjør det lettere for gjester å bli med på møter. Men når denne innstillingen er Av og når følgende funksjoner er aktivert, blir gjestene fortsatt bedt om e-postadressen sin:

  • Breakout forhåndstildeling ved planlegging
  • Forhåndsoppgave for simultantolk eller tegnspråktolking
  • Blokkering av eksterne e-postdomener i Control Hub-innstillingene
  • Autentisert pålogging aktivert i Control Hub-innstillingene

For bedriftsnettsteder lanserer vi denne funksjonen fra og med 21. april, og alle nettsteder vil være aktivert innen slutten av den første uken i mai. Denne innstillingen er allerede av som standard for alle Internett-sider.

Eksponering av nye virtuelle linjefelt for Webex Calling Detailed Call History

Utsetter nye felt for Webex Calling Detailed Call History-rapporter (CSV) og API-er for detaljert anropshistorikk.Dette gir kundene en måte å identifisere hvilken Webex Calling-bruker som faktisk har foretatt eller mottatt anropet ved hjelp av den virtuelle linjen, og vise frem den faktiske eierens enhetsdetaljer.

Forbedret brukereksportopplevelse

Vi forbedrer funksjonaliteten for brukereksport. Denne oppdateringen tillater bakgrunnsbehandling av brukereksporter, noe som gjør den gunstig for større organisasjoner. Bruk Task Manager til å spore jobbstatus, feil og fullføringsprosent. Denne oppdateringen sikrer en mer pålitelig eksportprosess og enklere tilgang til CSV-filer, noe som forbedrer brukeropplevelsen din.

Forbedre Flex-lisenssjekken for å definere en grossistorganisasjon

Denne funksjonsforbedringen tar sikte på å støtte en hybridmodell for grossistkunder i SMB-markedet som trenger Flex-lisenstillegg for tilleggstjenester som Contact Center, RTT og Webinar. For øyeblikket, når kunder går over fra en ren grossistmodell til en hybridmodell, påvirker det fakturerings-, leverings- og regulatoriske prosesser ugunstig for partnere på grunn av de eksisterende systemkontrollene. Forbedringen vil endre disse kontrollene for nøyaktig å identifisere og støtte hybridmodeller, sikre at passende restriksjoner opprettholdes og forhindre eventuelle negative effekter på Partners fakturering og overholdelse av regelverk. Dette kan oppnås ved å sette verdien av innstillingsnøkkelenwholesale-apply-base-restrictionstiltruefor organisasjonen som har både engros- og bedriftsabonnement.

Forbedringer av Webex Site Management-alternativet

Alternativet for å endre navn på Webex-nettstedet var ikke lett å finne.For å forbedre denne opplevelsen og tilpasse seg interaksjonsmønsteret på andre Control Hub-sider, har vi flyttet alternativene Rediger nettsted, Slett nettsted og E-postverter under én enkelt handlingsknapp.

Administrer brukerens SIP-adresse i CSV-filen

Du kan nå administrere en brukers SIP-adresse gjennom brukerens CSV-fil i Control Hub.

Directory Connector-varsler kan nå vises i Control Hub

Du kan nå bruke Alert Center i Control Hub for å levere rapporter og varsler i Directory Connector. Varsler i Control Hub kartlegger eksisterende Directory Connector-varsler, inkludert informasjonsvarsler, advarsler og feil.  

Lokal gateway-status og feilsøkingsforbedringer

Vi gir nå tilkoblingsstatusen, inkludert samtalefeil og sertifikatproblemer, i feilsøkingsinformasjon.

Støtte for gruppe-ID i CSV-fil for organisasjonskontakter

Vi tillater administratorer å legge til gruppe-ID-en i organisasjonens kontakt-CSV-fil.

Tillat en bruker å flytte fra ett sted til et annet og beholde telefonnummeret sitt

Denne funksjonen lar en administrator flytte en bruker fra ett sted til et annet og beholde telefonnummeret sitt. 

oktober 2024

Oppdateringer til møtedeltakerrapporten

LOCATION-feltet i Møtedeltaker-rapporten er avviklet og erstattet med følgende nye felt:

  • LAND

  • TILSTAND

  • BY

september 2024

Forsinket funksjon – Forent forhold mellom organisasjoner

I augusts utgivelse kunngjorde vi funksjonen Forbundet forhold mellom organisasjoner, men denne funksjonen har blitt forsinket. Du kan abonnere på denne artikkelen for oppdateringer.

mars 2024

Endringer i artikkelkategorier

Vi gjør noen endringer i artikkelkategoriene som du ser øverst i artiklene våre. Disse endringene vil bli lansert i løpet av de kommende månedene. Vi jobber med å gjøre det enklere for deg å se om en artikkel passer for deg.

januar 2024

Avskrivning: Integrasjon mellom Calendar Service og TelePresence Management Suite (TMS)

Cisco har annonsert End-of-Sale og End-of-Life-datoene for TMS.

Vi avvikler også integrasjonen mellom den skybaserte kalendertjenesten og TMS. Fordelen med denne integrasjonen var å forenkle møteplanlegging mellom Webex og dine TMS-administrerte lokale konferanseressurser.

Endringer til standard filformat i Reports API

For øyeblikket er CSV-filformatet standard når du laster ned Control Hub-rapporter med Reports API. Fra og med 31. desember 2023 blir CSV-filer komprimert før de blir tilgjengelige for nedlasting. Innen 31. januar 2024 vil vi ikke lenger støtte nedlasting av utpakkede CSV-filer.

Du kan begynne å laste ned rapporter som et ZIP-filformat før 31. januar 2024 ved å angi zipEnable=true for å forberede denne endringen. For eksempel:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Du kan også bruke zipEnable=false til å laste ned filer i CSV-filformatet frem til 31. januar 2024. Etter 31. januar 2024 vil zipEnable=false -flagget bli ignorert, og alle rapporter vil kun bli lastet ned i ZIP-filformatet.

2023 arkiv

november 2023

Forbedre sikkerheten i møtene dine ved å legge til lydvannmerker i videoer og delt innhold

Du kan legge til et lydvannmerke i møteopptak, deretter analysere lydopptak i Control Hub og se hvilken kildeklient eller enhet som tok opp møtet.

KMS-kryptert møteinnhold og dataopphold for Webex Suite Meetings

Webex tilbyr en ny sikkerhetsarkitektur for Webex Suite Meetings som bruker Webex Key Management Service (KMS) og Webex ende-til-ende-kryptering for å sikre brukergenerert innhold.

Egendefinerte attributter er nå tilgjengelige

Du kan nå opprette egendefinerte attributter i Control Hub for å hjelpe med å kategorisere brukere og lagre informasjon på en måte som er enkelt å filtrere.

Ressurser & hjelpeseksjonen er nå tilgjengelig i Partner Hub

Ressursene & hjelpeseksjonen er en one-stop shop der du kan finne all informasjon om eller relatert til Partner Hub. Denne delen inneholder hurtigkoblinger, uthevede ressurser og et sted hvor du enkelt kan søke etter partnerinnhold.

Ressurser & hjelpeside i Partner Hub

september 2023

Ta med din egen AWS KMS-nøkkel

Du kan nå administrere din egen hovednøkkel i AWS Key Management Service (KMS). Du gir Webex din AWS KMS-nøkkel-ID i stedet for hovednøkkelen din. Dette betyr at du autoriserer Webex til å kryptere og dekryptere ved å bruke AWS KMS-nøkkelen din gjennom AWS-konsollen. Denne funksjonen gir deg ansvaret for å administrere hovednøkkelens livssyklus, og forhindrer at Webex kan dekryptere innholdet ditt.

For mer informasjon, se Administrer din egen kundehovednøkkel.

Prøv webinarer gratis i 30 dager

Fullstendige administratorer kan starte og administrere en gratis 30-dagers prøveversjon av Webex Webinarer for brukerne sine. Brukere kan gjennomføre ubegrensede webinarer for opptil 5000 deltakere under den gratis prøveversjonen.

juli 2023

Control Hub som coach

Hvis du er en ny Webex-kunde, kan Control Hub veilede deg gjennom å sette opp organisasjonens miljø, sjekke adopsjonsstatus og trender og gjøre miljøet ditt sikrere.

For mer informasjon, se Konfigurer organisasjonen din i Control Hub.

Kontroller brukeropplevelsen ved å bruke samarbeidsbegrensninger i Control Hub

Du har nå muligheten til å enkelt sette policyer på den Video Mesh-klare møteplattformen. Dette lar deg kontrollere brukernes opplevelse når du deltar i eksterne eller interne møter på organisasjons-, gruppe- og brukernivå.

Du kan sette opp følgende samarbeidsbegrensninger for brukerne dine:

  • Bli med i retningslinjer for å blokkere interne brukere fra å delta i eksterne møter og blokkere eksterne brukere fra å bli med i interne møter. Du kan bruke begrensninger på alle nettsteder eller bestemte nettsteder. Du kan også bruke interne innstillinger på alle møter eller bare på personlige rommøter.

  • Møtebegrensninger for samsvarsfunksjoner som skrivebordsdeling, appdeling, kameradeling, fjernskrivebordskontroll, skyopptak, lokalt opptak, Webex-assistent, teksting, tavle, merknader, fildeling, VoIP, telefoni, chat, filoverføring, video (HQV(360P) og HDV(720P)), deltakerliste,.

  • Registernøkler eller tokens på organisasjonens enheter for å bruke møtepolicyer og forhindre BYOD (ta med din egen enhet).

  • Håndhevingsretningslinjer for å håndheve pålogging og virtuell bakgrunn.

For mer informasjon, se Konfigurere innstillingsmaler og Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings i Control Hub.

juni 2023

Deleger administrasjon på et sted

Som full administrator kan du delegere administrasjon av visse tjenester på et sted.

Plasseringsadministratorer ser en begrenset visning av Control Hub, og kan konfigurere visse funksjoner for tjenester og enheter på de tildelte stedene.

mai 2023

Flere identitetsleverandører for brukerautentisering

Vi gir deg muligheten til å konfigurere flere identitetsleverandører (IdP) i organisasjonen din for brukerautentisering. Du kan opprette en rutingregel for et domene eller for en brukergruppe. Dette alternativet kan hjelpe for fusjoner og oppkjøp, eller for distribuerte organisasjoner innen utdanning og offentlige organisasjoner.

Denne funksjonen støtter SAML, Open ID Connect og Webex Identity-baserte IdP-er og er kun tilgjengelig for organisasjoner med Webex Extended Security Pack.

Forhåndsdefinerte innstillingsmaler for utdanning

Hvis du valgte Utdanning som bedriftsvertikal, kan du bruke forhåndsdefinerte maler med tilpassede innstillinger for elever eller lærere.

Control Hub som coach

Hvis du er en ny Webex-kunde, kan Control Hub veilede deg i å sette opp miljøet ditt slik at brukerne dine får den beste opplevelsen. Når miljøet er satt opp, kan du se hvordan adopsjonen av Webex går, i tillegg til å bli veiledet gjennom å gjøre miljøet ditt sikkert.

Lagre en utskrift uten å ta opp et møte

Du kan la møtedeltakere lagre en transkripsjon under et møte uten å ta opp møtet.

Innstillinger overstyrer i Control Hub

Administratorer kan aktivere overstyring av møteinnstillinger og bruke eksisterende innstillingsmaler for å håndheve møtepolicyer for spesifikke verter. Dette betyr at når verten tar initiativ til et møte, følger alle deltakerne vertens policy fremfor sin egen. Denne funksjonen gjelder kun for interne møter.

For mer informasjon, se Konfigurere innstillingsmaler og Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings i Control Hub.

Ta med egen nøkkel

Vi lar deg administrere din egen kundehovednøkkel. Denne funksjonen gir deg ansvaret for å administrere hovednøkkelens livssyklus, og forhindrer at Webex kan dekryptere innholdet ditt.

april 2023

Legg til et lydvannmerke for sikkerhet

Du kan legge til et vannmerke til møteopptak med sesjonstypen Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly, som lar deg identifisere hvem som delte opptaket eksternt.

mars 2023

Lagre eller slett chat i møte etter et møte

Hvis chat i møte er slått på, kan du velge om chatten skal automatisk lagres eller slettes etter møtet.

Logger for brukerpålogging og -avlogging

Administratorer kan få brukerpåloggings- og utloggingslogger på tvers av alle Webex-applikasjoner. Disse loggene er tilgjengelige for fullstendige administratorer gjennom APIer.

Oppdateringskontroller - Windows og Mac

oppdateringskontrollene for skrivebordsapper for Webex-appen har flyttet fra Meldinger til Organisasjonsinnstillinger.

Administratorer kan nå velge mellom to oppdateringsimplementeringsmodeller i Control Hub:

  • Siste tråkkfrekvens — standardalternativ

  • Langsom tråkkfrekvens — 4 måneders utgivelsessyklus

Du kan da effektivt kontrollere oppdateringsdistribusjoner på tvers av organisasjonen.

Administratorer kan også velge å utsette oppdateringer i opptil 2 uker for å velge en bestemt dato og klokkeslett for oppdateringen på tvers av organisasjonen.

Oppdatert brukergrensesnitt i Partner Hub

Vi har oppdatert sidene Kunder og Kundedetaljer. Vi har også lagt til filtre og statusvarsler slik at du enkelt kan følge opp kundene som trenger umiddelbar oppmerksomhet.

Forbedret integrasjon mellom MS365-grupper og team i Webex

Vi har gjort det mulig å bruke denne funksjonen hvis du synkroniserer brukere fra din lokale Active Directory. Tidligere kunne du bare gjøre det hvis du synkroniserte brukere direkte fra Azure AD.

Dette er en fordel for organisasjonen din hvis du bruker både Azure AD og AD lokalt, spesielt hvis du allerede bruker Directory Connector for å synkronisere brukere til Webex fra AD.

Les hvordan du Integrerer team i Webex med grupper i Microsoft 365 og hvordan Webex App-brukere kan Koble en Microsoft 365-gruppe til et team.

Oppdateringer til Help Desk

Help Desk har nå en forbedret brukeropplevelse og er tilgjengelig for partnere.

For mer informasjon, se Webex Control Hub Help Desk for partnere.

februar 2023

Plasseringer i Control Hub

Steder lar deg organisere brukere og rom basert på fysisk plassering. Kunder kan konfigurere både ringe- og romadministrasjonsfunksjoner på samme sted. For mer informasjon, se Plasseringer i Control Hub.

Ny rolle som innholdsadministrator

Administratorer vil kunne velge en ny innholdsadministratorrolle for brukere. En innholdsadministrator utvider mulighetene til en nettstedsadministrator. I tillegg til å lage nettstedkonfigurasjoner, kan de få tilgang til møteartefaktdata, for eksempel opptak eller transkripsjoner. Brukere kan utpekes som nettstedsadministratorer og innholdsadministratorer for bestemte nettsteder. Dette er nyttig når en organisasjon eier flere nettsteder og administratoransvaret må deles opp.

For mer informasjon, se Tilordne organisasjonskontoroller i Control Hub.

Håndhev virtuelle bakgrunner

Du kan kreve at brukere har en virtuell bakgrunn for å slå på videoen. For mer informasjon, se delen Administrer generelle maler i Konfigurer innstillingsmaler.

januar 2023

Vedvarende nettapper på Cisco Room Navigator

Du kan nå konfigurere vedvarende nettapper på Room Navigator fra Control Hub. Å kjøre en tredjeparts webapplikasjon på en Room Navigator lar deg integrere bedriftens tilpassede løsning for å administrere rombestillinger og kommunisere retningslinjer og informasjon om arbeidsplassen. Appen du velger, vises på hele skjermen til Room Navigator, og erstatter RoomOS-brukergrensesnittet, og den kan ikke avvises av sluttbrukere.

For mer informasjon, se Konfigurere en vedvarende nettapp på Room Navigator.

Anbefal innebygde apper

Control Hub-administratorer kan merke opptil 3 innebygde apper som Anbefalt. Anbefalte apper vises i Forslag til deg -delen av Webex. For mer informasjon, se Innebygde apper i Webex.

Konsernledelse

Du kan nå opprette grupper og legge til medlemmer i Control Hub uten å måtte synkronisere grupper fra Active Directory eller Azure. For mer informasjon, se Gruppeledelse.

Slett Webex-brukere som ble synkronisert fra Active Directory permanent

Når du har slettet brukere i Active Directory, kan du umiddelbart slette dem i Control Hub. Dette betyr at du kan frigjøre ubrukte lisenser uten å vente på at sikkerhetsperioden på 7 dager utløper. Se Slett en bruker fra organisasjonen din i Control Hub.

2022 arkiv

desember 2022

Legg til egendefinerte ikoner til de egendefinerte snarveiene brukerne dine ser på Webex-appen

Legg til forhåndsdefinerte ikoner eller last opp et tilpasset ikon for dine egendefinerte snarveier på Webex-appens navigasjonsmeny. For mer informasjon, se Administrer de egendefinerte snarveiene brukerne dine ser på Webex-appen.

Hybrid Kalender kan nå bare få tilgang til Google Kalender-rom

Kunder som bruker Webex Room-enheter kan nå autorisere Hybrid Calendar til kun å få tilgang til Google Kalender-rom. Dette sikrer at Webex kun har tilgang til romkalendere og ikke brukerkalendere. For mer informasjon, se Deployment Guide for Hybrid Calendar.

Revisjonsloggfilter

Vi har lagt til et filter i loggen over administratoraktiviteter som du ser i Control Hub. Det nye filteret hjelper deg med å begrense søket til bestemte hendelseskategorier.

For mer informasjon, se Se gjennom administratoraktivitetsloggen din i Control Hub.

Registrer deg selv for vertskontoen

Du kan nå tillate at vertskontoer selv registrerer seg for Control Hub-administrerte nettsteder. Du kan godkjenne eller avslå forespørsler om selvregistrering i Forespørsler-fanen under Control Hub Alerts Center.

29. november 2022

Makroadministrasjon for tavle-, skrivebord- og romserier i Control Hub

Makroer gjør det mulig å skape skreddersydde og innovative romopplevelser, ved å programmere nye arbeidsflyter og funksjonalitet på enheten.

Makroer kan nå leveres til én enkelt enhet om gangen fra Control Hub, med et forbedret grensesnitt for feilsøking og administrasjon. Dette er den første fasen av funksjonen, der fremtidige faser vil inkludere støtte for masselevering til en gruppe enheter.

Les Konfigurer makroer og utvidelser for brukergrensesnitt.

Katalog synkroniser rom til Control Hub-arbeidsområder

Nå kan du importere katalogrom og automatisk opprette alle arbeidsområdene dine i stor skala inne i Control Hub.

Les Katalogsynkronisering fra arbeidsområder i Control Hub.

Enhetsvarsler i varslingssenteret

Å opprette enhetsvarsler i varslingssenteret gir forbedringer i arbeidsflyten for enhetsadministrasjon. Du kan velge mellom flere varslingsleveringskanaler.

Les Enhetsvarsler i Control Hub.

25. november 2022

Nye lobbykontroller for personlige rommøter

Vi har gjort noen sikkerhetsforbedringer til dine personlige romsikkerhetsinnstillinger i nettstedadministrasjon. Gjestebrukere er nå kategorisert i Ubekreftede brukere og Verifiserte eksterne brukere. Du har nå separate og uavhengige lobbykontroller for hver brukergruppe. Alternativene er: De kan bli med på møtet, De venter i lobbyen til verten slipper dem inn, og De kan ikke bli med på møtet.

Ved å skille mellom ubekreftede brukere og verifiserte eksterne brukere kan du forbedre møtesikkerheten ved å bruke strengere kontroller for møteinngang for ubekreftede brukere. For eksempel kan ikke ubekreftede brukere bli med i møtet mens bekreftede eksterne brukere er plassert i lobbyen, eller ubekreftede brukere plasseres i lobbyen mens bekreftede eksterne brukere kan delta direkte i møtet.

Les Webex beste praksis for sikre møter: Nettstedsadministrasjon for mer informasjon.

22. november 2022

Blokkerlistekontroller for ekstern kommunikasjon

Vi har utvidet restriksjonene for ekstern kommunikasjon ved å legge til en blokkeringsliste. Dette gir deg muligheten til å være mer tillatende fordi vi implisitt tillater brukere å kommunisere med domener som ikke er på blokkeringslisten.

Du kan også konfigurere hvilke grupper som er underlagt eller unntatt fra den nye blokkeringslisten. Se Kontroller meldinger med eksterne brukere i Webex-appene dine.

Nytt Control Hub-grensesnitt for å begrense ekstern kommunikasjon

Vi trengte å endre Control Hub-sidene for å imøtekomme den nye fleksibiliteten til denne funksjonen, som vist ovenfor. Vi beholdt konfigurasjonen din og tilpasset den til det nye grensesnittet, slik at du ikke trenger å endre noe hvis du var fornøyd med måten det fungerte på før.

Gammelt Control Hub-grensesnitt for å begrense ekstern kommunikasjon

15. november 2022

Personal Insights tilgangskontroller støttes nå av generelle innstillingsmaler

Du kan nå administrere tilgangskontroller for Personal Insights med generelle innstillingsmaler. Se Konfigurere innstillingsmaler for detaljer.

31. oktober 2022

Azure Active Directory Wizard-appforbedringer

Vi oppdaterer Azure Active Directory Wizard-appen slik at du enkelt kan synkronisere grupper fra Azure Active Directory. Du vil også kunne klargjøre brukere på forespørsel, uavhengig av en Azure AD-synkronisering, og umiddelbart sjekke resultatet. Dette hjelper når du feilsøker problemer under oppsett.

Se Konfigurer Azure AD Wizard App i Control Hub

Eksterne brukere lisensiert med Webex Meetings på din Control Hub-administrerte møteside

Vi lar deg gi vert eller deltaker Webex Meetings-lisenser til brukere som ikke er i organisasjonen din.

Når du gir lisensen, får den eksterne brukeren en e-post som inviterer dem til å godta lisensen. Hvis de gjør det innen 15 dager, kan de være vertskap for eller bli med i møter på ditt Control Hub-administrerte nettsted. Du ser også en ny fane på brukersiden din for å vise de eksterne brukerne.

Se artikkelen vår om administrasjon av brukere for mer informasjon.

Denne funksjonen hjelper Control Hub-administratorer som er kjent med å administrere Webex Meetings-nettsteder i Webex Administration, fordi lisensiering og autentisering er forskjellige i de to administrasjonsportalene. Se Oppdater Webex Meetings-sideadministrasjon fra nettstedadministrasjon til kontrollhub.

Blokker ekstern brukerlisensiering

Andre organisasjoner kan tildele Webex Meetings-lisenser til brukere i organisasjonene dine og legge dem til som eksterne brukere på Webex-nettstedene deres. Vi har lagt til en innstilling som lar deg blokkere dette, og sikrer at brukere bare har møter i organisasjonen din.

Denne innstillingen forhindrer ikke lisensiering av brukere for Webex Meeting-nettsteder som administreres fra Site Admin.

Se Deaktiver lisensiering på tvers av organisasjoner i Control Hub for mer informasjon.

25. oktober 2022

Nye Webex Meetings-nettsteder kan nå bare klargjøres i Control Hub

Administratorer kan ikke lenger velge brukeradministrasjon i nettstedadministrasjon når de klargjør nye Webex Meetings-nettsteder.

Video Mesh Monitoring Tool testforbedring

I Video Mesh Monitoring Tool kan du spesifisere noden(e) and/or klynge(r) som du ønsker å kjøre on-demand tester på. For mer informasjon, se Monitoring Tool for Video Mesh.

4. oktober 2022

Nye nettsteder kan bare klargjøres i Control Hub

Administratorer kan ikke lenger velge Brukeradministrasjon i nettstedadministrasjon når de klargjør nye nettsteder.

12. september 2022

Vidcast-maler i Control Hub

Du kan nå administrere tilgangskontroller for Vidcast på både bruker- og gruppenivå. Du kan finne disse kontrollene på individuelle brukerdetaljsider, eller du kan lage maler for grupper på de nye Tjenestene > Vidcast side.

Disse tilgangskontrollene bestemmer hvem som kan få tilgang til Vidcast, hvem som kan ta opp Vidcasts, og hvem som kan laste opp Webex Meeting-opptak til Vidcast.

Sjekk ut Vidcast-oversikten.

6. september 2022

Basic Meetings er nå tilgjengelig for alle betalte Webex-kunder

Vi gjør det enklere for alle å samarbeide med hverandre ved å tilby gratis Basic Meetings til alle organisasjoner, uansett hvilken type abonnement du har. Betalte Webex-kunder kan nå lisensiere Basic Meetings til sine brukere i Control Hub, som deretter kan administreres av administratoren.

Grunnleggende møter på siden Nye tilbud

Les mer om Grunnmøter.

2. august 2022

Globalt søk i Control Hub

Vi legger til et søkefelt øverst i Control Hub-grensesnittet. Alt du trenger å gjøre er å skrive inn minst tre bokstaver og trykke på knappen. Dette bør redusere tiden du bruker på å lete etter bestemte brukere, grupper, enheter eller arbeidsområder. Du kan også bruke den til å finne innstillinger du ikke berører hver dag.

Ai-drevet smartsøk i Control Hub

Les mer om Globalt søk i Control Hub.

Legge til brukere og deres sporingskoder

Vi forbedrer opplevelsen av å legge til brukere manuelt i Control Hub. Vi gir deg også muligheten til å tildele sporingskoder til brukere når du legger dem til manuelt, og vise sporingskodene deres på siden med brukerdetaljer. Disse forbedringene gjør det enklere for deg å legge til brukere og administrere sporingskodene deres.

Les mer om måter å legge til brukere i Control Hub, og om sporingskoder.

11. juli 2022

Hindre interne brukere fra å dele filer med eksterne brukere

Du kan nå hindre interne brukere i å dele filer i 1:1 direktemeldinger med eksterne brukere og grupperom som eies av ekstern organisasjon. Gjør dette ved å blokkere interne brukeres filopplastinger og nedlastingsprivilegier (forhåndsvisning). Som standard har interne brukere lov til å dele filer med eksterne brukere i begge 1:1 direktemeldinger og i grupperom som eies av eksterne organisasjoner. Denne funksjonen støttes kun på organisasjonsnivå.

Les Hindre eksterne brukere fra å dele filer for mer informasjon.

6. juli 2022

Blokker intern kommunikasjon

Denne funksjonen hjelper deg med å overholde forskrifter som krever at du forhindrer folk i organisasjonen din fra å chatte med hverandre. Organisasjoner bruker vanligvis etiske vegger for å forhindre interessekonflikter, eller lovbrudd (som innsidehandel), som kan skje i samtaler mellom ansatte.

Vi gjør dette for å sikre at meldingsplattformen vår kan oppfylle regulatoriske retningslinjer (som FINRA 2241).

Også slik at du kan håndheve retningslinjer ved brukspunktet (identifisere og blokkere brudd før de oppstår) og dermed redusere risikoen for manglende overholdelse.

Måten vi gjør dette på er med opptil fem retningslinjer som begrenser kommunikasjon mellom grupper i organisasjonen din. I hver policy plasserer du én gruppe «innenfor veggen» og opptil fire grupper «utenfor veggen».

I praksis kan ikke brukere i grupper som er styrt av retningslinjene dine invitere hverandre til spaces, eller starte samtaler «på tvers av veggen». De kan fortsatt kommunisere med brukere fra ubegrensede grupper.

Denne funksjonen avhenger av at du synkroniserer grupper fra Active Directory.

Les mer på Blokker intern kommunikasjon i Webex App-plasser for organisasjonen din.

Sette maler for grupper

Du kan nå masseadministrere tjenesteinnstillinger gjennom grupper med innstillingsmaler. Ved å angi maler kan administratorer lage retningslinjer for forskjellige tjenester, for eksempel meldinger, møte eller ringe, og bruke dem på en gruppe brukere. Med innstillingsmaler har administratorer fleksibiliteten til å administrere brukere gjennom en forenklet brukeropplevelse.

Bilde som viser brukergrensesnittet for hvordan du oppretter en møtemal

Les Konfigurer innstillingsmaler for mer informasjon.

1. juli 2011

Synkroniser bruker- og organisasjonskontakter til Webex gjennom CCUC

Synkronisering av brukere og organisasjonskontakter fra UCM eller LDAP vil nå bli synkronisert direkte til Webex.

Dette gir en sømløs bruker- eller kontaktsøkeopplevelse og fyller gapet for å synkronisere kontakter fra kataloger som ikke leveres av eksisterende verktøy.

Les Synkroniser bruker- og organisasjonskontakter for mer informasjon.

30. juni 2022

Partner skrivebeskyttet rolle i Partner Hub

Du kan nå tilordne brukere som partner-skrivebeskyttede administratorer i Partner Hub. Skrivebeskyttede partneradministratorer kan se alle kundene som partneren administrerer, men vil ikke ha redigeringstilgang i kundeorganisasjoner.

I tillegg har full salgsadministrator og salgsadministrator fått nytt navn til full partneradministrator og partneradministrator.

Les Tilordne administratorroller i Partner Hub for mer informasjon.

19. mai 2022

Oppdatert brukergrensesnitt ved redigering av lisenser for enkeltbrukere og i malen for automatisk lisenstildeling

Vi har oppdatert brukergrensesnittet for redigeringslisensvinduet for malen for automatisk lisenstildeling og brukerens lisenstilordning. Lisenser er nå brutt ned etter tjenester og oppsettet er mer forenklet.

Viser endring fra gammel redigeringslisensskjerm for en individuell bruker til oppdatert UX Viser endring fra det gamle redigeringslisensskjermbildet for malen for automatisk lisenstildeling til oppdatert UX

4. mai 2022

Administratorer kan søke etter og slette foreldede møter

En vert kan planlegge møter, men kan av en eller annen grunn ikke slette møtene selv. For eksempel, hvis verten forlater selskapet, bør administratoren ha mulighet til å finne møtene og slette dem.

I Control Hub kan administratorer nå søke etter planlagte møter med vertsbrukerens navn eller møtenummer, og deretter slette dem.

Les Søk etter og slett møter og webinarer ved hjelp av Control Hub for mer informasjon.

26. april 2022

Gruppeklargjørings-API

Vi legger til grupper i den offentlige Webex Identity API. Dette betyr at du kan programmere opprette, oppdatere og slette grupper, eller endre medlemskap.

Denne funksjonen åpner opp gruppefunksjonaliteten som tidligere bare var mulig med Active Directory-synkronisering, for eksempel tildeling av lisenser til grupper med en mal i Control Hub. Gruppe-API-ene er på https://webexapis.com/v1/groups.

Du kan lese de nye API-kallene på https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.

Denne API-en kan ikke endre grupper som er synkronisert med AD. AD-synkronisering kan heller ikke endre grupper som er opprettet av API.

21. april 2022

Forbedringer av automatisk lisenstildeling

Vi har forbedret lisenstildelinger for å gi deg bedre kontroll over brukerlisensiering:

  • Du kan bruke lisenstildelingsendringer på personer som allerede er i organisasjonen eller gruppene.

    Tidligere har endringene i lisenstildelingene dine bare påvirket fremtidige medlemmer av gruppen eller organisasjonen.

    Du kan nå velge om oppdraget ditt kun berører fremtidige brukere, som før, eller både fremtidige og eksisterende brukere.

  • Du kan velge hva som skal skje med en brukers lisenser når du endrer gruppemedlemskapet.

    Tidligere tok brukere alltid med seg lisensene sine når de byttet gruppe.

    Nå kan du velge om brukere mister lisenser som ble tildelt av deres gamle gruppe, eller beholde disse lisensene når de flytter til den nye gruppen. I begge tilfeller får de lisensene tildelt ved medlemskap i den nye gruppen.

Se Konfigurer automatiske lisenstildelinger i Control Hub for flere detaljer.

Kjør enhetskommandoer fra Control Hub

Du kan utføre xAPI-kommandoer for en enkelt enhet direkte fra Control Hub. Kommandoer instruerer en enhet om å utføre handlinger, for eksempel å gå inn i ventemodus eller å angi en ny brukerpassord. Control Hub gir deg et brukergrensesnitt for å kjøre disse kommandoene, forutsatt at det ikke er noen begrensninger på grunn av tilgangsrettigheter, sikkerhet eller personvern.

For mer informasjon, se Starte kommandoer fra kontrollhuben.

Innstillinger for ringeatferd

Innstillingen for ringeatferd i Control Hub er oppdatert for bedre å samsvare med lisenstildelingen for ringetjenesten. Denne funksjonen effektiviserer ringeatferden gjennom API til brukere ombord til Control Hub.

For mer informasjon, se Samtaleatferd og tilordne ringerettigheter.

6. april 2022

Standardtillatelser for fildeling med innholdsadministrasjon for bedrifter

Denne funksjonen er ikke tilgjengelig i Webex for Government.

Du kan nå kontrollere standardmåten som brukere deler innhold med den tilknyttede innholdsadministrasjonsplattformen for bedriften din.

Vi har samlet Innholdsadministrasjonsinnstillingene sammen, slik at du kan kontrollere lagringsinnstillingene dine for Webex, Google Drive, Microsoft og Box på ett sted.

Innstillinger for innholdsbehandling i Control Hub, som viser alternativet Rediger innstillinger

For tredjeparts innholdsbehandlingsalternativer kan du velge standardtillatelsen.

Hvis du for eksempel er integrert med Box, kan du angi standardtillatelsen for brukere å dele med: Alle, Brukere i organisasjonen din, eller Brukere med eksisterende tilgang.

Det er også en kontroll for den valgte tillatelsen som lar brukere redigere filen, eller hindrer dem i å redigere den.

Se Enterprise content management i Control Hub for mer detaljer.

Overstyring av skjermbildelagring

Vi la til et reservealternativ for skjermbilder, i tilfelle du vil deaktivere Webex-lagring for andre filer.

Du kan forhindre brukere i å dele skjermbilder helt. Hvis du aktiverer skjermbilder, er det alternativer for hvor de lagres:

  • Du kan velge å lagre skjermbilder på Webex-lagring selv om du har deaktivert Webex-lagring til fordel for din valgte innholdsplattform.

    Dette er et reservealternativ hvis plassen der de er delt ikke er knyttet til en mappe i innholdssystemet ditt. I så fall lagres skjermbildene i Webex.

  • Du kan også blokkere dette alternativet, noe som betyr at skjermbilder ikke lagres i det hele tatt hvis plassen ikke er knyttet til innholdssystemet ditt.

Se Enterprise content management i Control Hub for mer detaljer.

5. april 2022

Kontroll over deling av filer av spesifikke typer

Vi har forbedret fildelingsbegrensningene ved å gi deg kontroll over hvilke typer filer brukere kan dele. Du kan bruke denne kontrollen på organisasjonsnivå (ikke på grupper).

Hvis du ikke vil kontrollere filtyper, er standard at brukere kan laste opp og laste ned alle typer filer.

Du kan lese mer om denne nye funksjonen i Hindre folk fra å dele filer.

Innholdsvurderinger for Giphy-integrasjon

Vi har lagt til policykontroll over Giphy-innhold. Du kan velge mellom to nivåer av Giphy-innhold:

  • G (Generelt akseptert) er standard, begrenser alt innhold med PG (eller høyere) innholdsvurdering.

  • PG (foreldreveiledning) inkluderer generelt akseptert innhold og PG-innhold, men begrenser innhold med høyere Giphy-vurderinger.

Se GIPHY-integrasjon for Webex-appen og GIPHY-innholdsvurderinger (på GIPHY-støttenettstedet).

31. mars 2022 – Webex for Government-oppdateringer

Planlegg et møte fra Webex App-møtekalenderen

Denne funksjonen er også kjent som "Webex App-planlegger." Det er en rask måte å planlegge møter fra Webex-appen. Se Webex-appen | Planlegg et møte fra møtekalenderen.

Klassisk meningsmåling i webinarer

Du kan nå bruke meningsmålinger i webinarer som du er vert for på Webex for regjeringsmøtesider. Bruk meningsmålinger til å samle informasjon og gjøre nettseminaret mer interaktivt. Se Administrer avstemninger i webinarer i webcast-visning.

Dette er "klassisk" Webex-avstemning. Vi støtter ikke Slido integrasjon i Webex for Government.

28. mars 2022

Se enhetsstatuser på Control Hub

Du kan nå søke, liste opp og vise statusverdier fra en bestemt enhet direkte på Control Hub. Statusverdiene viser enhetens gjeldende tilstand, for eksempel tilkoblede anrop, tilkoblede innganger og utgangskilder.

For mer informasjon, se Se enhetsstatuser på Control Hub.

24. mars 2022

Administrer virtuelle bakgrunner for Control Hub-administrerte møtenettsteder

Vi har sentralisert den virtuelle bakgrunnen for dine Control Hub-møtenettsteder. Dette betyr at du kan velge, for alle nettsteder:

  • For å aktivere uskarp bakgrunn.

  • For å tillate brukere å bruke Webex standard bakgrunner.

  • For å tvinge brukere til å velge fra "offisielle" bakgrunner (du kan laste opp opptil ti).

  • For å tillate brukere å laste opp sine egne valg av bakgrunner.

Du kan overstyre den sentrale policyen for bestemte nettsteder.

Les Konfigurer virtuelle bakgrunner for Webex App-brukere for mer informasjon.

11. mars 2022

Teksting og transkripsjon er nå tilgjengelig i Webex for Government

Lukket teksting

Denne svært etterlengtede funksjonen gir brukere live-teksting (undertekster) under møter. Følgende omfang gjelder for lukket teksting i Webex for Government-miljøet:

  • Tilgjengelig i Webex-møter og webinarer. Se Vis eller skjul automatiske teksting under et Webex-møte eller webinar.
  • Møtesiden må være 41.7 eller senere.
  • Enhetene må være på Room OS 10.11.1 eller nyere.
  • Alle møtedeltakere (inkludert gjester) kan aktivere teksting med ett klikk.
  • Brukere kan velge å se bildetekster som er lagt over møtet eller i et sidepanel.
  • Kun engelsk lyd til engelsk tekst.

Transkripsjoner

Du kan kontrollere om fullstendige transkripsjoner følger med dine innspilte møter. Se Slå på opptak av transkripsjoner i Webex Meetings, Webex Webinarer og Webex Events (klassisk).

Brukere får en transkripsjonsvisning hvis det er en transkripsjon knyttet til et opptak. De kan klikke på den transkriberte teksten for å hoppe til det tilsvarende talesegmentet i det innspilte møtet. De kan også laste ned hele transkripsjonen uavhengig av opptaket.

7. mars 2022

Begrens navn og avatarendringer

Vi har lagt til denne funksjonen fordi du kan ha regulatoriske eller policymessige årsaker til å hindre brukere i å maskere identiteten sin. Eller folk kan bevisst forstyrre møter med upassende navn & avatarer. Tidligere var dette begrensningsnivået bare mulig ved å synkronisere brukere fra Active Directory.

Du kan hindre brukere i å endre disse attributtene på profilene deres:

  • Profilbilde (avatar)

  • Vist navn

  • Fornavn

  • Etternavn

Les Tillat brukere å endre profilfeltene sine for møter for mer informasjon.

3. mars 2022

Dokumentasjonsforbedringer for Webex for Government

Vi starter arbeidet med en dedikert side på hjelpesenteret for å samle Webex for Government-artikler. Den er vert for artikler som er spesifikke for Webex for Government, men også artikler om funksjoner som er vanlige med den 'kommersielle' forekomsten av Webex.

Den nye siden kalles Webex for Government hjelpesamling; den har to seksjoner, kalt Managing Webex og Using Webex, der vi har gruppert artiklene i kategorier for å gjøre dem lettere å finne.

1. mars 2022

Hindre eksterne brukere fra å dele filer

Du kan nå hindre eksterne brukere i å dele filer i organisasjonens områder. Du kan uavhengig blokkere deres filopplasting og nedlasting (forhåndsvisning) privilegier. Standarden er at eksterne brukere har lov til å dele filer i grupperom.

Du konfigurerer denne innstillingen på ett sted for hele organisasjonen. Det er ingen separat eller overstyringskontroll på gruppe- eller brukernivå.

Les Hindre brukere fra å dele filer for mer informasjon.

23. februar 2022

Varslingssenter i Webex for Government

Varslingssenter er en side i Control Hub hvor du administrerer varsler for Webex-organisasjonen din. Du kan konfigurere varsler til å sendes via e-post eller i et Webex-approm, eller du kan se alle varslene dine i Control Hub. Se Varslingssenter i Control Hub og Administrer varsler for avansert diagnostikk og feilsøking.

Blokker eksterne møter i Webex for Government

Du kan nå blokkere brukere fra å bli med i møter som er vert på Webex-sider utenfor organisasjonen din. Du må gjøre krav på domenene dine for å gjøre denne begrensningen effektiv. Se Administrer domenene dine.

Du kan også overstyre begrensningen for spesifikke Webex-sider. Se Samarbeidsbegrensninger for Webex Meetings for detaljer.

10. februar 2022

Konfigurasjonsmaler for Webex-enheter

Med konfigurasjonsmaler kan du opprette, lagre, eksportere som en CSV-fil og bruke maler på individuelle eller flere enheter. Ved å bruke konfigurasjonsmaler sparer du tid på å konfigurere enheter. Alle malene du har laget er tilgjengelige på Control Hub, og du kan bruke, redigere og kopiere dem senere.

For mer informasjon, se Konfigurasjonsmaler for Webex-enheter.

7. februar 2022

Manuell kontroll av brukeraktiveringse-poster

Du kan nå velge å sende ut aktiverings-e-poster automatisk eller manuelt uten å måtte ha SSO konfigurert for organisasjonen din. Hvis du ikke vil at brukere skal motta en aktiverings-e-post automatisk hver gang en bruker legges til eller tildeles en lisens, kan du slå av innstillingen og manuelt sende disse e-postene når du er klar.

For mer informasjon, se Kontroll av aktiverings-e-poster i Control Hub.

2. februar 2022

Bedre kontroll over fildeling

Vi forbedret funksjonen for samarbeidsbegrensninger i Control Hub, for å gi deg bedre kontroll over hvordan brukere og grupper deler filer:

  • Du har nå separat filopplasting og preview/download kontroller. Tidligere, hvis du forhindret en bestemt klient fra downloading/previewing filer, vil brukere av den klienten heller ikke kunne laste opp filer.
  • Nå kan du bestemme hvilke klienter brukerne dine kan bruke til å laste opp filer, og separat hvilke klienter de kan bruke til preview/download filer.
  • Du bruker innstillingen på tvers av organisasjonen din, eller på utvalgte AD-grupper hvis du synkroniserer grupper. For å finne ut hvordan, se hindre folk i å dele filer.
Begrensningskontroll for filopplasting, med "Bots" valgt

30. januar 2022

Webex for regjeringen: Hybrid melding for å muliggjøre interoperabilitet mellom Webex App og Jabber

Hybrid Message er en tjeneste som muliggjør interoperabilitet mellom Jabber-brukere og Webex App-brukere. Denne tjenesten gir et alternativ for å migrere brukere fra Jabber, koblet til IM & Tilstedeværelse i dine lokaler, til Webex App.

Brukere som er aktivert for denne tjenesten kan bruke Webex-appen til å lese og svare på meldinger fra Jabber-brukere. Les mer på Deployment Guide for Hybrid Message.

Webex for regjeringen: Nye API-endepunkter for Webex-møter

Følgende Meetings API-endepunkter er nå tilgjengelige i Webex for Government-miljøet:

  • Møter
  • Møtepreferanse
  • Møtedeltaker
  • Deltakere
  • Innspilling

Webex for Government-kunder kan integrere systemene sine direkte med Webex Meetings. Se Møteoversikt for flere detaljer.

26. januar 2022

Oppdatert klargjøringsveiviser

klargjøringsveiviseren har blitt oppdatert med en forbedret og konsistent flyt slik at administratorer enkelt kan identifisere organisasjonen og levere lisenser.

2021 arkiv

17. desember 2021

Avansert programvarekontroll

Som standard oppgraderes Webex-enheter som kjører RoomOS-programvare automatisk og har den nyeste programvaren. Alternativt, om nødvendig, kan du velge hvilken av de siste 3 RoomOS 10-versjonene som passer best for din distribusjon og når du skal oppdatere. Dette gir deg tid til å teste ut funksjonalitet på en spesifikk valideringskanal, i ditt miljø, før du distribuerer til produksjonsmiljøet.

For mer informasjon, les artikkelen RoomOS-programvareoppgraderinger.

14. desember 2021

Forbedret interaksjon med brukerdetaljer

Siden Brukerdetaljer har blitt oppdatert for forbedret brukervennlighet. Vi har sett på nytt hvordan brukerdata er lagt ut for å forbedre navigeringen og synligheten av brukerspesifikk informasjon og rettigheter.

Denne forbedrede brukervennligheten reduserer innsatsen du bruker på å administrere spesifikke brukere, og gjør det lettere å lese tjenestene og funksjonene deres.

9. desember 2021

Pro Pack-kunder: Administrer tokens for nett-, mobil- og stasjonære klienter

Som Pro Pack-kunde kan du opprette en egendefinert policy for nett-, mobil- eller skrivebordsklienter for å kontrollere følgende:

  • Slå på eller av automatisk forlengelse av oppdateringstoken

  • Spesifiser tiden til å leve (TTL) for JSON-netttokenet (JWT)

  • Spesifiser TTL for oppdateringstokenet

Disse funksjonene gir deg kontroll over hvor ofte brukere trenger å logge på. Du vil at brukere skal sjekke inn oftere for å være sikker på at de bruker den nyeste sikkerhetspolicyen.

For mer informasjon, se Token policy-innstillinger i Control Hub.

2. desember 2021

Oppdater nettstedsadministratoradministrerte nettsteder for å bli administrert av Control Hub

En ny veiviser er nå tilgjengelig i Site Administration for å hjelpe deg med å oppdatere møtesiden din slik at du kan administrere den i Control Hub.

Denne funksjonen bidrar til å fremtidssikre Webex-siden din; vi har til hensikt at Control Hub til slutt vil være det eneste stedet der du administrerer alle dine Webex-tjenester.

Les mer på https://help.webex.com/dowv6t.

29. november 2021

Redesignet enkeltpåloggingsveiviser (SSO).

Du kan bruke den nye SSO-veiviseren som kombinerer førstegangs- og oppdateringsveivisere for sertifikatvedlikehold. Denne veiviseren hjelper deg med å redusere driftskostnader, redusere sertifikatrotasjon og opprettholde sikkerheten med det nye 5-års signerte sertifikatet fra Webex.

Les Administrer Single Sign-On-integrasjon i Control Hub for mer informasjon. Alle artiklene for SSO-integrering er oppdatert for å gjenspeile den nye veiviseren.

29. oktober 2021

Webex for regjeringen: Kontroller for automatiske oppdateringer til Webex-appen

Du kan velge hvor ofte Webex-appen skal oppdateres for brukerne dine, noe som gir deg muligheten til å oppdatere dem enten månedlig eller kvartalsvis. Du kan velge å utsette distribusjonen av disse oppdateringene slik at organisasjonen din kan validere endringene først. Du kan utsette en månedlig oppdatering med opptil fire uker, eller en kvartalsvis oppdatering med opptil to uker.

Les Produktoppdateringskontroller for Webex-appen for mer informasjon.

25. oktober 2021

Webex for regjeringen: Tillat brukere å invitere gjester til samtaler i organisasjonen din

Brukere i Webex for Government-organisasjoner kan invitere gjester til Webex-appen slik at samtalene deres blir sikrere. Brukere kan invitere gjester fra kommersielle organisasjoner (de utenfor Webex for Government-skyen) til mellomrom etter at du har lagt til domenene deres i en tillatt liste.

Brukere i Webex for Government-organisasjoner kan også ringe i en-til-en-rom med brukere fra andre organisasjoner (Call on Webex).

Les Tillat eksterne brukere i Webex-områder for din Webex for Government-organisasjon for mer informasjon.

19. oktober 2021

Forbedret ekstern administratorrolle

Den eksterne administratorrollen har blitt oppdatert med forbedringer:

  • Du kan nå gi en ekstern administrator rollen som Webex-nettstedsadministrator, slik at du kan begrense deres kontrollomfang til et møtested.

  • Du kan nå gi den eksterne administratorrollen til brukere med gratis Webex-kontoer. Dette ekskluderer brukere i forbrukerorganisasjonen.

Les om hvordan du legger til og administrerer eksterne administratorer på Webex Help Center.

12. oktober 2021

Ny veiviser for å konfigurere enkel pålogging og oppdatere SAML-sertifikatene dine

Dette er ennå ikke tilgjengelig i Webex for offentlige organisasjoner.

Vi har forbedret brukervennligheten ved å konfigurere og vedlikeholde enkel pålogging for din Webex-organisasjon. Vi har fornyet kontrollene ved å:

  • Slå sammen SSO-konfigurasjonen og SAML-sertifikatfornyelsesfunksjonene til samme brukeropplevelse.

  • Vise mer informasjon om sertifikatene og deres formål, og forbedre fornyelsesvarsler, for å hjelpe deg med å bestemme om og når du skal fornye sertifikatene.

  • Vi introduserer et nytt 5 års sertifikat fra Cisco, eller du kan bruke et 1 års sertifikat fra din valgte eksterne CA.

Les om hvordan du administrerer Control Hub-enkeltpålogging på Webex-hjelpesenteret.

7. oktober 2021

Dette er ennå ikke tilgjengelig i Webex for offentlige organisasjoner.

Masserediger foretrukket Webex-nettsted

Vi har introdusert muligheten for deg til å bruke CSV-eksport / import for å endre foretrukne Webex-nettsted for flere brukere. Dette bør hjelpe hvis du slår sammen møtesteder.

Tidligere krevde dette en brukers inngripen for å angi deres standard møteside.

28. september 2021

Kontroller for passordpolitikk

Vi har introdusert kontroller for å lage en tilpasset passordpolicy for brukerne dine. Du kan spesifisere minimumslengde, passordalder og tegnklasser. Du kan også forhindre gjentakelse av passord og ekskludere spesifikke ord.

Les mer i Passordbehandling i Control Hub.

Denne funksjonen er til fordel for organisasjoner som går over fra nettstedadministrasjon til å administrere Webex-møtesider i Control Hub, eller for andre organisasjoner som ikke administrerer brukerne sine i en ekstern katalog.

14. september 2021

Visuelle oppdateringer til bruker- og gruppelistesider

Vi har begynt å oppdatere de visuelle layoutene til Control Hub-sidene, og starter med listen Brukere og Grupper.

Denne oppdateringen inkluderer forbedringer av lesbarhet og respons, og åpner potensialet for ny funksjonalitet.

Brukerliste i Control Hub

Vi oppdaterte de visuelle komponentene og fargeskjemaene, og vi flyttet kolonnen for visningsnavn til delen med brukerdetaljer. Du kan fortsatt søke, sortere og filtrere listen.

Du kan for eksempel filtrere listen for Alle eksterne administratorer hvis du trenger å legge til eller administrere eksterne administratorer.

Brukerlistefiltrering

Vi har restylet filteret og forbedret brukervennligheten for bedre å håndtere rask filtrering eller detaljert filtrering (etter rolle).

Visuell oppdatering av gruppeliste

Listen Grupper har hatt samme visuelle behandling som listen Brukere, men vi har ikke endret måten den fungerer på.

8. september 2021

Ny funksjon for Webex Cloud-Connected UC

En ny funksjon for Webex Cloud-Connected UC har blitt utgitt, Operations Dashboard. For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Cloud-Connected UC.

1. september 2021

Fornyet enhetsdetaljside

Vi har oppdatert RoomOS-enhetsopplevelsen som gir administratorer relevant informasjon, på en omfattende og intuitiv måte. Denne fornyelsen gir overlegen administrasjon av enheter gjennom én enkelt sidevisning, lik det som er tilgjengelig for Workspaces.

Gruppebasert kontroll av ekstern kommunikasjon

Vi gir deg mer detaljert kontroll over eksterne meldinger hvis du bruker Active Directory for brukeradministrasjon.

Du kan velge domener fra tillatelseslisten og bruke dem på grupper som du har synkronisert fra Active Directory. Dette lar deg begrense noen brukere til kun å kommunisere internt, og kontrollere domenene som andre kan bruke til ekstern kommunikasjon. Les om hvordan du gjør dette i Begrens meldinger med eksterne brukere i dine Webex Spaces.

Begrensede brukere vil ikke kunne legge til gjester fra tillatte domener som ikke er knyttet til gruppene deres.

Masseadministrer tillatelsesliste

Du kan også importere en liste over domener fra en CSV-fil for å fylle ut tillatelseslisten for eksterne meldinger. Les om hvordan du gjør dette i Begrens meldinger med eksterne brukere i dine Webex Spaces.

30. august 2021

Offentlig betaversjon for det nye varslingssenteret

Dette er ennå ikke tilgjengelig i Webex for offentlige organisasjoner.

Du kan nå administrere og se alle varsler og oppdateringer fra Cisco på ett sted. Feilsøkingsvarsler vil bli flyttet til varslingssenteret, og du kan administrere reglene for disse og andre terskelbaserte varsler i senteret.

27. august 2021

Administrer egendefinerte snarveier i sidemenyen til Webex-appen

Vi lar Webex App-brukere på stasjonære datamaskiner se et vanlig sett med snarveier i sidemenyen. Du kan opprette og administrere opptil seks URL-snarveier i Control Hub, og disse vises i din valgte rekkefølge på sidemenyen til Webex-appen.

Vi endrer denne funksjonen for å fjerne favorittikonfunksjonaliteten. Les mer om dette i Administrer egendefinerte snarveier på sidemenyen til Webex-appen.
Skjermbilde av Control Hub UI som viser kontrollene for å redigere en snarvei

12. august 2021

Zero-Trust Security: Ende-til-ende-krypterte møter med bekreftet identitet

Dette er ennå ikke tilgjengelig i Webex for offentlige organisasjoner.

Vi gjør en stor forbedring av vår allerede bransjeledende møtesikkerhet ved å introdusere følgende:

  • Standardbasert, formelt verifisert kryptografi

  • End-to-end bekreftet identitet

  • Ende-til-ende-kryptering i personlige møterom

Denne sikkerheten er tilgjengelig i Webex Meetings og Webex-enheter, for å holde møtene dine trygge fra hele spekteret av potensielle angrep.

Du kan gå til Webex-hjelpesenteret for å lese mer om End-to-end-kryptering med identitetsverifisering for Webex Meetings og hvordan du distribuerer Zero-Trust Meetings.

26. juli 2021

Webex for regjeringen: Automatiske oppdateringer

Webex for Government-brukere mottar nå automatiske oppgraderinger for Webex-appen og Webex-enhetene.

1. juli 2021

Språkinnstilling: Lokaliserte brukere-e-poster

Du kan nå angi standardspråk for velkomst-e-postene som sendes ut når brukere inviteres til Webex.

Du kan også angi organisasjonens standard e-postspråk, og du kan overstyre innstillingen for at bestemte brukere skal sende dem e-post på deres eget språk.

Vi inkluderer også alltid standard (amerikansk) engelsk e-posttekst etter den lokaliserte teksten, bare i tilfelle mottakeren ikke forstår den lokaliserte versjonen.

For Webex Calling-brukere bruker vi også deres plassering for å bestemme hvilket språk de skal bruke i e-postene deres.

juni 2021

Lisensadministrasjon for Webex-hendelser (ny)

Vi introduserer et nytt Webex Events-tilbud for å øke deltakerantallet. For å gå med dette tilbudet, legger vi til kontroller for å levere brukere og nettsteder med lisenser for arrangementer med forskjellig kapasitet.

30. juni 2021

Hybrid Call Service Slutt på støtte

Hybrid Call Service støttes ikke lenger for brukere og enheter i personlig modus som krever PSTN-tilgang (Expressway Call Connector-arkitektur).

Se https://help.webex.com/n2q9085 for detaljer.

25. juni 2021

Legg Slido til Polling & QA til organisasjonen din

Vi integrerer Slido engasjementsfunksjoner i Webex-møter. Denne funksjonaliteten er aktivert fra Control Hub, gå til Management > Apper. Du får dette med 41.6-oppgraderingen. Se Hva er nytt for den siste kanalen av Webex Meetings

18. juni 2021

Eksporter administratorer til en CSV-fil

Du kan nå eksportere en liste over administratorene dine til en CSV-fil. Du kan bruke rollefilterkontrollene på siden Brukere for å velge et spesifikt sett med administratorer, og deretter eksportere akkurat det settet til en CSV-fil.

Nye funksjoner for Webex Cloud-Connected UC

To nye funksjoner for Webex Cloud-Connected UC Analytics har blitt utgitt, Trafikkanalyse og Kapasitetsanalyse. For mer informasjon, se Hva er nytt i Webex Cloud-Connected UC.

11. juni 2021

Filtrer organisasjonens helse etter møtenettsted

Med denne forbedringen til organisasjonshelse kan du evaluere helsen til spesifikke eller flere møtesteder.

Du kan også filtrere den handlingsrettede innsikten for å hjelpe deg med å fokusere på utfordringer med et spesifikt nettsted.

8. juni 2021

Oppdaterte lisensnavn

Med den nye Webex-rebranden har vi oppdatert lisensnavnene i Control Hub for å samsvare med våre nye navneretningslinjer. Endringene er:

Tidligere lisensnavn

Nytt lisensnavn

Gratis Webex Teams-meldinger

Grunnleggende meldinger

Webex Teams (betalte meldinger)

Avansert meldinger

Gratis Webex Teams-møter

Grunnleggende rommøter

Webex Teams Meetings

Avanserte rommøter

1:1 Samtaler (gratis)

Ring på Webex (ikke PSTN)

Berørte områder

Disse lisensnavnendringene oppdateres i brukergrensesnittet for abonnementer, lisenstildeling og klargjøring, og brukernes CSV-fil. Hvis du har lastet ned Users CSV-filen før denne oppdateringen, eksporter CSV-filen på nytt for å fortsette å gjøre masseendringer.

4. juni 2021

Webex-appen har gitt spansk nasjonal sikkerhetssertifisering

Webex har blitt sertifisert av den spanske regjeringsorganisasjonen AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) i samsvar med Esquema Nacional de Seguridad (ENS) høynivåsikkerhetstiltak.

Dette forbedrer vår evne til å gjøre forretninger i Spania ytterligere, og validerer Webex-appen som et "administrert og kontrollert system med tiltak som sikrer riktig beskyttelse av informasjonssystemer i møte med interne og eksterne trusler og hendelser".

27. mai 2021

Angre brukerkrav

Vi gir deg et angrealternativ for brukerkravsprosessen. Hvis du ved et uhell gjør krav på en bruker til organisasjonen din, kan du angre kravet innen 14 dager etter at du har fremsatt det. Du må kontakte brukerstøtten hvis du ikke angre kravet før brukeren logger på eller fristen utløper.

11. mai 2021

Konfigurer Webex-appens standard landingsskjerm

Du kan velge hvilken skjerm Webex-appen skal vise når brukere åpner Webex-appen, og du kan også velge om brukere kan endre standardskjermen for seg selv.

Les mer om å konfigurere denne funksjonen på https://help.webex.com/n4xz8e4.

For å hjelpe brukere med å velge standardskjermen, del denne artikkelen: https://help.webex.com/67fcc1.

4. mai 2021

Nye funksjoner for Cisco Webex Cloud-Connected UC

To nye funksjoner for Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics har blitt utgitt, Activate Cisco Webex Cloud-Connected UC for Organizations og CCUC Module Upgrade. For mer informasjon, se Hva er nytt i Cisco Webex Cloud-Connected UC.

30. april 2021

Oppbevaring, juridisk hold, eDiscovery og Events API-støtte for møteinnhold

Denne funksjonen er tilgjengelig for kommersielle organisasjoner. Den er ennå ikke tilgjengelig i Webex for Government.

Du kan bruke Cisco Webex Control Hub til å bevare, søke i og trekke ut alt Webex-møteinnhold som opptak, transkripsjoner og høydepunkter, relatert til rettssaker eller etterforskning.

For mer informasjon, se Retention, Legal Hold, eDiscoveryog Events API.

Brukeratferdsanalyse inkluderer filaktivitet

Cloudlock-administratorene dine kan nå inkludere Webex-filopplastinger, forhåndsvisninger og nedlastinger når de konfigurerer policy og overvåkingsaktivitet.

29. april 2021

Nettstedadministratorroller i Control Hub

Vi introduserer Site Administrator-roller til Control Hub, slik at du trygt kan delegere administrasjonsaktiviteter for møter til andre personer i organisasjonen din.

Du kan bruke Control Hub til å tildele read/write administratorer, skrivebeskyttede administratorer og brukeradministrasjonsadministratorer til bestemte møtesteder.

Disse brukerne har tilgang til Control Hub-organisasjonen din, men bare etter behov for å administrere de valgte møtestedene.

Tillat kun eksterne møter med godkjente nettsteder

Vi gjør det mulig for Webex-organisasjoner å hindre brukerne deres i å bli med på eksterne møter, hvis møtene ikke er på listen over godkjente domener.

23. april 2021

Planlegg Jabber-migreringen

Bruk Migration Insights til å planlegge Jabber-migreringen fra en lokal distribusjon til en sky-distribusjon. Den lar deg samle den nødvendige informasjonen om brukerens eksisterende lokale distribusjonstjenester og lar deg se listen over Instant Messaging og Presence og Jabber-funksjoner som kanskje eller ikke kan kartlegges direkte når du går over til Webex-appen etter migrering. Denne innsikten vil hjelpe deg med å planlegge og bygge en tidslinje for en effektiv overgang til skyen.

For mer informasjon, se Planlegg din Jabber-migrering.

Migrer Jabber til Webex-appen

Bruk migreringsveiviseren i Control Hub til å migrere Cisco Jabber-brukere med Unified CM-anropstjenesten til Webex-appen. Etter migrering kan du fortsette å bruke de eksisterende Cisco Jabber-anropskontrollalternativene i Webex-appen. Webex-appen gir brukerne en brukervennlig opplevelse som lar dem ringe, sende meldinger, dele filer, planlegge møter, vise tilgjengelighetsstatus og så videre.

For mer informasjon, se Migrere Jabber-brukere med Cisco Webex Cloud-Connected UC til Webex-appen.

Fjerning av Onboarding-fanen

Fanen Onboarding under Accounts er fjernet. En ny rapport om brukeraktivering og lisensdetaljer er tilgjengelig i Analytics > Rapporter.

12. april 2021

Organization Health Public Preview

Vi er glade for å dele at Control Hub nå har en betaversjon av Organization Health, og vi vil gjerne høre tilbakemeldingen din om det.

Funksjonen gir forseggjort innsikt om organisasjonens konfigurasjon, bruk av tjenestene du har kjøpt og eventuelle flaskehalser i ytelsen. Den identifiserer anomalier eller avvik fra beste praksis i disse tre kategoriene, og foreslår årsaker og løsninger. Organisasjonshelse har en enkel poengsum for å hjelpe deg med å forstå hvor presserende og virkningen denne innsikten har.

Les mer om Organisasjonshelse på https://help.webex.com/nh5rlbi.

8. april 2021

Hindre folk i organisasjonen din fra å laste opp store filer

Med Pro Pack for Cisco Webex Control Hub kan du håndheve den maksimale filstørrelsen som Webex-brukere kan laste opp til Webex-rom.

For mer informasjon, se Hindre folk fra å dele filer.

25. mars 2021

Arbeidsområde Luftkvalitet

En ny miljømåling kalt Air Quality er gjort tilgjengelig i Workspaces. Den flyktige organiske forbindelsen (TVOC)-sensoren måler innendørs luftkvalitet basert på tilstedeværelsen og mengden av gasser som slippes ut av for eksempel spray, løsemidler og kosmetikk. VOC er også tilstede i menneskelig pust, noe som betyr at sensoren også reagerer på svært mettet luft. Luftkvalitetsmålinger hjelper deg med å avgjøre om ventilasjonen i et arbeidsområde er tilstrekkelig.

For mer informasjon, se Historiske data for Webex Rooms Workspaces.

Minimum oppbevaringsperiode for plass er redusert til 1 dag

Du kan bruke Control Hub til å sette oppbevaringspolicyen for Webex Space så lavt som 1 dag. For mer informasjon, se Retention Policy.

9. mars 2021

Tilordne lisenser til grupper fra Active Directory

Du kan nå konfigurere lisensmaler for spesifikke grupper i organisasjonen din. Dette betyr at du har bedre kontroll over hvordan Webex-tjenestene dine tildeles brukere. Denne funksjonen krever at du synkroniserer brukerne og gruppene dine fra Active Directory ved å bruke Cisco Directory Connector.

Lisenser tildeles nye brukere når de flytter inn i Control Hub-organisasjonen din, inkludert brukere som kommer inn i Control Hub ved å koble fra nettstedadministrasjon. Eksisterende brukeres lisenser endres ikke når du oppretter, endrer eller sletter lisenstildelingsmalene. Les https://help.webex.com/n3ijtao for mer informasjon om lisenstildelingsmaler og hvordan de fungerer.

Det er nye alternativer i Control Hub for å støtte gruppebasert lisenstildeling:

  • Et valg mellom Organisasjonsbasert ledelse og Gruppebasert ledelse, på Brukere > Lisenser side.

    Skjermbilde av lisenssiden i Control Hub, som viser muligheten til å velge lisenstildelingsmodus.

  • En Lisensoppdrag delen på Brukere > Grupper > <group_name> > Info & Gruppemedlemskap side. Bruk kontrollene her for å opprette, endre eller slette malen som tildeler tjenester til denne gruppens brukere.

10. februar 2021

Hindre brukere fra å bruke uadministrerte apper

Du kan kreve at brukerne bruker en bedriftsadministrert versjon av Webex og hindre brukere fra å bruke de ikke-administrerte Webex-appene (lastet ned fra Apple App Store / Google Play Butikk).

For mer informasjon, se Aktiver sikkerhetsinnstillinger for Webex Mobile Apps.

5. januar 2021

Tving autentisering for brukere ved endring av passord

Du kan nå tvinge brukere til å logge på Webex-appen igjen etter at de har endret passordene sine. Denne innstillingen krever at organisasjonen har konfigurert katalogsynkronisering og enkel pålogging (SSO).

For mer informasjon, se Enable Force Authentication for Webex with Directory Connector in Control Hub.

2020 Arkiv

18. desember 2020

Nye funksjoner for Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analytics har blitt utgitt. For mer informasjon, se Hva er nytt i Cisco Webex Cloud-Connected UC.

17. desember 2020

Bruk retningslinjer for Active Directory-grupper og medlemmer

Når du synkroniserer brukere og grupper fra Active Directory til Webex med Cisco Directory Connector, kan du nå bruke følgende retningslinjer:

15. desember 2020

Historiske data for Webex Rooms arbeidsområder

Workspace Historical Data legger temperatur og fuktighet til sanntidsdataene som er tilgjengelige for Workspaces. Workspaces Historical Data legger også til en ny side som viser grafer med historiske data for alle sensorer i Workspace med innsikt basert på analyse av dataene.

For mer informasjon, se Historiske data for Webex Rooms Workspaces.

10. desember 2020

Start en Webex-prøveversjon for eksisterende Webex-kunder

Partnere kan nå starte en prøveversjon av Webex-tjenester for kunder som de for øyeblikket ikke har et salgsforhold til.

For mer informasjon, se Start og administrer Webex Enterprise-prøver i Webex Partner Hub.

23. november 2020

Bulkkonfigurer Webex-enheter som kjører RoomOS

Du kan massekonfigurere enhetsinnstillinger for enheter som kjører RoomOS. Du kan også massekonfigurere enheter knyttet til Webex Edge for enheter som kjører CE9.13 eller nyere.

For mer informasjon, se Bulk Device Configurations from Control Hub.

5. november 2020

Se dine Active Directory-grupper og -medlemmer

Når du har distribuert Cisco Directory Connector og du synkroniserer Active Directory-gruppene dine, vil du se disse gruppene og medlemmene i Control Hub.

For mer informasjon, se Vis Active Directory-grupper i Webex Control Hub.

14. oktober 2020

Hindre folk fra å dele filer utenfor bedriftens nettverk

Du kan bruke Pro Pack for Cisco Webex Control Hub til å inkludere IP-områdene for organisasjonens nettverk og sikre at folk ikke kan dele filer i Webex Teams når folk ikke er på bedriftens nettverk.

For mer informasjon, se Hindre folk fra å dele filer utenfor bedriftens nettverk.

9. oktober 2020

Massesending av invitasjoner på nytt

Du kan nå sende invitasjoner på nytt på nytt til alle brukerne i organisasjonen din som ennå ikke har aktivert kontoen sin.

For mer informasjon, se Massesending av invitasjons-e-poster på nytt i Webex Control Hub.

8. oktober 2020

Endre brukernes e-postadresser

Du kan nå endre en brukers e-postadresse i kategorien Brukere.

For mer informasjon, se Endre brukernes e-postadresser i Webex Control Hub.

2. oktober 2020

Venstre navigasjonsoppdatering

Den venstre navigasjonen er nå delt opp i tre seksjoner slik at du enkelt kan finne det du leter etter: Overvåking, administrasjon og tjenester.

Din abonnementsinformasjon og organisasjons-ID er nå inne Bygningsikon. Konto, og du kan administrere appintegrasjoner og roboter i Apps.

Tidligere bokmerker for Control Hub vil ikke fungere riktig med den nye navigasjonen. Sørg for å oppdatere disse bokmerkene med de nye koblingene.

21. september 2020

Husk meg for brukere

Gjør påloggingen til Webex litt raskere ved å aktivere Husk meg-innstillingen. Denne innstillingen lar Webex-nettsteder huske en brukers e-postadresse.

For mer informasjon, se Aktiver Husk meg for brukere i Webex Control Hub.

Multifaktorautentisering

Vil du gjøre organisasjonen din sikrere? Du kan nå aktivere multifaktorautentisering (MFA). MFA krever at brukere logger på Webex med en autentiseringsapp, som Duo.

For mer informasjon, se Aktiver multifaktorautentiseringsintegrasjon i Webex Control Hub.

15. september 2020

Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)

Du kan nå se bruksdata for lokale video- og telefonenheter når du har konfigurert CCUC for organisasjonen din.

For mer informasjon om CCUC, se:

4. september 2020

Siste e-poststatus for brukere

Du kan nå se statusen til den siste e-posten som ble sendt fra Webex-tjenester til brukere i Control Hub. Denne statusen kan hjelpe deg med å feilsøke hvorfor noen brukere ikke mottar disse e-postene.

For mer informasjon, se Feilsøke brukere som ikke mottar e-post fra Webex i Control Hub.

13. august 2020

Fullstendig salgsadministratorrolle

Partnere kan nå tildele rollen Sales Full Administrator til brukere i Partner Hub. Rollen Sales Full Administrator lar brukere fokusere på å administrere kundeorganisasjoner.

For mer informasjon, se delen Partnere i Tilordne organisasjonskontoroller i Cisco Webex Control Hub.

23. juli 2020

Deltakerkonto for Webex Meetings

Du kan nå tilordne deltakerkontoen til brukere gjennom en CSV-fil. Deltakerkontoen lar brukere delta på møter fra Webex-siden din uten å bruke en vertslisens.

For mer informasjon, se Tilordne roller for din kontrollhub-administrerte webex-side.

15. juni 2020

Steder har blitt erstattet av arbeidsområder

Workspaces tilbyr ekstra informasjon og et nytt utseende. Du kan fortsatt bruke de samme alternativene for å redigere og legge til tjenester.

Hva har endret seg:

  • Søket er forbedret, og du kan også bruke forhåndsdefinerte filtre.

  • Arbeidsområder-listen viser kalender og ringetjenester hvis disse er konfigurert.

  • Du kan legge til en arbeidsområdetype for enkelt å filtrere arbeidsområder i organisasjonen din.

  • Ny kortvisning viser sanntidsbruk og miljømålinger. Miljømålinger er tilgjengelige for Room Series-enheter, Webex Boards og Desk Pro.

  • Når det er satt opp kalenderalternativ for arbeidsområdet, kan du se bestillingene for de neste 24 timene.

4. mai 2020

Automatisk oppdagelse av tjenestedomene

Du kan gjøre livet enklere for brukerne dine ved å få et tjenestedomene lagt til automatisk i innstillingene deres for Telefontjenester i Webex Teams for skrivebord og mobil. På den måten trenger de ikke å angi et domene manuelt og kan logge på med en gang for å bruke funksjoner som er tilgjengelige for dem med Calling in Webex Teams (Unified CM).

Her er noen artikler du kan bruke for å sette opp brukerne dine:

UC Manager-profiler i Cisco Webex Control Hub

Konfigurer Cisco Webex Teams ringeatferd

Endre brukere i Cisco Webex Control Hub med CSV-malen

2. mars 2020

Vi er følsomme for det faktum at mange av dere og bedriftene deres raskt går over til fjernarbeidssituasjoner, som et resultat av de vanskelige omstendighetene på grunn av COVID-19. I morges ga lederskapet vårt ut en blogg, som deler hva Cisco Webex gjør for å støtte kunder og ikke-kunder.

Vi har også samlet ressurser for IT-administratorer og sluttbrukere for tips om denne overgangen.

Til slutt har vi utvidet våre gratistilbud tilgjengelig på Webex.com også. Se Cisco Webex tilgjengelig gratis i disse landene (COVID-19-respons)

29. februar 2020

Data Residency (tidligere Data Locality) Fase 2 for Cisco Webex Teams

Vi har lansert den andre fasen av datalokalitet – nå kjent som dataresidency.

Med denne utgivelsen lagrer vi kryptert innhold for nye europeiske organisasjoner i våre Webex Teams-dedikerte datasentre i Europa. Dette brukergenererte innholdet inkluderer meldinger, tavler, filer og relaterte metadata. Som med fase 1 lagrer vi også organisasjonens brukeridentiteter og krypteringsnøkler i regionen. Brukere får en forbedret sluttbrukeropplevelse med redusert ventetid når de får tilgang til regionale samarbeidstjenester.

Vi har også lagt til støtte for følgende tilbud både for fase 1 og fase 2 europeiske organisasjoner:

  • Hybrid datasikkerhet

  • Hybrid anrop for Webex-enheter

Klargjøringsprosessen har ikke endret seg fra fase 1 – Landsvelgeren bestemmer hvilken region en ny organisasjons data lagres i. Alle nye organisasjoner du oppretter fra dette tidspunktet har fase 2-datalagring i Europa hvis du velger et EMEAR-land. Det er ingen endring i datalagring for organisasjoner som ble opprettet under fase 1, og disse organisasjonene kan ikke migreres til fase 2 for øyeblikket.

For mer informasjon, se Data Residency i Cisco Webex Teams.

24. februar 2020

Samtale venter på Webex-anrop

Du trenger ikke lenger å gå til Calling Admin-portalen for å aktivere Samtale venter for brukere. Du kan fullføre den konfigurasjonen direkte i Control Hub.

Samtale venter lar folk ta flere anrop samtidig. Med samtale venter kan brukere sette en samtale på vent for å svare på en annen samtale.

For mer informasjon, se Aktiver samtale venter for Cisco Webex-anrop.

Push-to-Talk for Webex-anrop

Du trenger ikke lenger å gå til Calling Admin-portalen for å aktivere Push-to-Talk for brukere. Du kan fullføre den konfigurasjonen direkte i Control Hub.

Push-to-Talk kobler sammen brukere i ulike deler av organisasjonen din. Du kan for eksempel lage en liste over kundeservicerepresentanter som kan chatte med Jim på lageret ved å bruke Push-to-Talk på telefonene deres.

For mer informasjon, se Konfigurere Push-to-Talk for Webex-anropsbrukere.

18. februar 2020

Oppdateringer for blokkering av ekstern kommunikasjon

Du kan nå opprette en liste over domener for organisasjoner som brukerne dine kan kommunisere med. Du kan også begrense brukerne dine til kun å bli med i grupperom som eies av organisasjonene dine.

For mer informasjon, se Blokker eksterne brukere i Cisco Webex Teams-rom for organisasjonen din

14. februar 2020

Webex-nettsteder er nå satt opp for tidlig utgivelse

Partnere kan nå sette opp Webex-nettstedene sine for å få tidlig tilgang til nye utgivelser og funksjoner i forkant av den normale distribusjonssyklusen.

For mer informasjon, se Legg til et Webex-nettsted i Cisco Webex Control Hub.

10. februar 2020

Forbedringer til eDiscovery

Vi har forbedret skalaen, ytelsen og brukervennligheten til vårt eDiscovery-søke- og utvinningsverktøy.

For mer informasjon, se Sikre forskriftsoverholdelse av Cisco Webex Teams-innhold.

27. januar 2020

Ekstern omstart for romenheter

Du kan nå omstarte romenheter eksternt fra Control Hub.

For mer informasjon, se Reboot Devices Remotely.

Administrer digital skilting og etiketter på flere enheter

Du kan velge flere enheter i Control Hub for å administrere digital skilting og tagger på flere enheter samtidig.

For mer informasjon, se Aktiver digital skilting på Cisco Webex-kort og romserieenheter og Grupper enheter med tagger.

10. januar 2020

Analytics for Cisco Jabber

Analytics-data er nå tilgjengelig for Jabber. Du kan se det totale antallet sendte meldinger, det totale antallet foretatte anrop, en oversikt over Jabber-klientversjoner som er brukt, og mye mer.

For mer informasjon, se Analytics for Cloud Collaboration Portfolio.

2019 Arkiv

19. desember 2019

Anti-Malware-skanning av filer i Webex-appen

Beskytt brukere ved å skanne alle filopplastinger for trojanske angrep, virus, skadelig programvare og andre ondsinnede trusler. Med Extended Security Pack i Control Hub kan du velge å aktivere skanning mot skadelig programvare for filer lastet opp i Webex-appen. Webex anti-malware-funksjoner drives av Cisco Talos ClamAV.

For mer informasjon, se Anti-Malware-skanning av filer i Webex Teams

16. desember 2019

Konfigurasjon av hotell og innkjøring

Som Webex Calling-administrator kan du nå konfigurere disse funksjonene rett i Control Hub i motsetning til Calling Admin-portalen.

For mer informasjon, se henholdsvis følgende artikler:

10. desember 2019

Selvbetjent Webex-nettsted Gi nytt navn

Du kan nå gi nytt navn til Webex-nettsteder i Control Hub.

For mer informasjon, se Gi nytt navn til Cisco Webex-nettstedet i Cisco Webex Control Hub.

9. desember 2019

Gjør krav på brukere til organisasjonen din

Du kan nå kreve brukere som har registrert seg for Webex-tjenester ved å bruke organisasjonens e-postdomene inn i organisasjonen din.

For mer informasjon, se Gjør krav på brukere til organisasjonen din.

6. desember 2019

Deltakerkonfigurasjonsendringer og Video Mesh Node Informasjon

Du kan nå se når en deltaker endrer nettverkstilkobling, mikrofon eller kamera under et møte, og om en enhet er koblet til via Video Mesh.

For mer informasjon, se Avansert diagnostikk og feilsøking i Control Hub.

21. november 2019

Slett en plassering fra din Webex-anropsorganisasjon

Hvis du har en plassering som enten ikke lenger er i bruk eller som ble konfigurert feil, kan du nå slette den plasseringen, men først etter at du først har slettet brukerne og stedene som er knyttet til den. Når du sletter en plassering, sletter du alle dens tilordnede tjenester og numre. Enhver plassering kan slettes bortsett fra standardplasseringen (vanligvis den første plasseringen du opprettet).

For mer informasjon, se Slett en plassering.

15. november 2019

Møteanalyse

Møteanalyse-siden har gjennomgått en fullstendig overhaling. Vi gir rikere innsikt som gjør det enklere å drive adopsjon og dykke ned i nøkkelrapporter med mindre arbeid.

For mer informasjon, se Analytics for Cloud Collaboration Portfolio.

31. oktober 2019

Batch oppgradering av nettsted

Partnere kan nå oppgradere flere Webex-nettsteder i en batch for kunder.

For mer informasjon, se Oppgrader flere Webex-nettsteder for kunder med batch-nettstedoppgradering i Control Hub.

Samtaleopptak, for partnere som administrerer kundeorganisasjoner:

Partnere kan nå aktivere funksjonen for samtaleopptak for kundeorganisasjoner. Det er så opp til kunden å bestemme hvilke brukere i den organisasjonen som skal ha sine samtaler (både innkommende og utgående) registrert automatisk. Opptak lagres og administreres i Dubber.

For mer informasjon, se Aktiver samtaleopptak for en organisasjon.

Samtaleopptak, for kundeorganisasjoner:

Du kan nå aktivere samtaleopptak for spesifikke brukere slik at alle deres innkommende og utgående samtaler (bordtelefoner, analoge telefonadaptere og Webex Calling-app) blir registrert automatisk. Du kan også velge om du vil la disse brukerne pause og gjenoppta opptak. Opptak lagres og administreres i Dubber.

For mer informasjon, se Aktiver samtaleopptak for Webex-anropsbrukere.

Site Linking 2.0

Det er en ny prosess som kobler ditt eksisterende webex-nettstedadministrasjon-administrerte nettsted til Control Hub.

For mer informasjon, se Koble Cisco Webex-nettsteder til Control Hub 2.0.

15. oktober 2019

CSV-formaterte rapporter for Analytics

Pro Pack-kunder kan generere en CSV-formatert rapport som viser bruken av Webex-tjenester for et Webex-nettsted. Tre Webex Meetings-rapporter er tilgjengelige, Webex Meetings Details, Attendees Details og Active Hosts Report.

For mer informasjon, se Analytics for Cloud Collaboration Portfolio.

1. oktober 2019

Massetilordne en ringeatferd til brukere

Du kan bruke CSV-malen i Control Hub til å tilordne valg for anropsatferd (enten organisasjonsomfattende innstilling eller overstyringer på brukernivå) for brukere i bulk.

For mer informasjon, se Endre brukere i Cisco Webex Control Hub med CSV-malen.

september 2019

Tidsavbrudd for inaktiv økt

Du kan angi hvor lang tid en Cisco Webex Control Hub-økt kan forbli inaktiv.

For mer informasjon, se Konfigurer tidsavbrudd for inaktiv økt.

Endre innstillingene dine i Cisco Webex Share

Du kan endre det viste språket, tidssonen, ultralydvolum og enhetsoppvåkningsdeteksjon på Webex Share.

For mer informasjon, se Endre innstillingene dine i Cisco Webex Share.

august 2019

Tillat kunder å administrere Webex-nettsteder

Partnere kan nå aktivere Webex-sideadministrasjon for alle kunder eller for individuelle kunder.

For mer informasjon, se Aktiver Webex Site Management for kunder i Cisco Webex Control Hub.

Slå opp organisasjons-ID-en din

Partnere kan nå se sin organisasjons-ID.

For mer informasjon, se Slå opp organisasjons-IDen din i Cisco Webex Control Hub.

Ny kundeliste

Vi har oppdatert kundelisten med flere detaljer slik at du bedre kan administrere kundene dine.

For mer informasjon, se Klargjørings- og abonnementsstatuser i Cisco Webex Control Hub.

Avansert diagnostikk i feilsøking

Vi har forbedret hvordan du kan feilsøke et møte med funksjonen avansert diagnostikk.

For mer informasjon, se Avansert diagnostikk og feilsøking i Control Hub.

30. juli 2019

Webex Teams Web User Timeout

Du kan spesifisere hvor lenge en Webex Teams for nettbrukers økt kan forbli inaktiv før de logges av.

For mer informasjon, se Aktiver inaktiv tidsavbrudd for Webex Teams for Web.

23. juli 2019

Brukertilgang til integrasjoner

Du kan konfigurere tilgang til integrasjoner for personer i organisasjonen din med Pro Pack for Cisco Webex Control Hub.

For mer informasjon, se Konfigurere brukertilgang til integrasjoner i Cisco Webex Control Hub.

5. juli 2019

Fallback i Analytics

Vi har oppdatert lydbruksrapportene i Analytics for å inkludere data for mislykkede Edge Audio-anrop som kobles til en PSTN-tilkobling.

For mer informasjon, se Analytics for Cloud Collaboration Portfolio.

2. juli 2019

Hybrid Services-varslinger i et Webex Teams-område

Etter at du har implementert Hybrid Services, kan det hende du, sammen med andre personer i organisasjonen eller utenfor organisasjonen, ønsker å motta varsler om tjenestestatus, alarmer, programvareoppgraderinger og så videre. Tidligere kunne du kun få varsler via e-post. Nå kan du abonnere på folk for å motta Webex Teams-botvarsler.

For mer informasjon, se Konfigurere varsler for Cisco Webex Hybrid Services.

19. juni 2019

Avbryt en kundes prøveabonnement på Webex Services

Partnere kan nå kansellere en kundes prøveabonnement på Webex-tjenester.

For mer informasjon, se Administrer en etablert Cisco Webex Cisco Webex Services-prøveversjon.

Kansellering av selvbetjent prøveversjon

Du kan nå kansellere et prøveabonnement på Webex-tjenester før det avsluttes.

For mer informasjon, se Avbryt et Cisco Webex Services-prøveabonnement i Control Hub.

18. juni 2019

Webex Share Device and Digital Signage i Analytics

Vi har oppdatert enhetsrapportene i Analytics for å inkludere data for Webex Share-enheter og Digital Signage.

For mer informasjon, se Analytics for Cloud Collaboration Portfolio.

Oppdateringer til feilsøking

Du kan nå se data fra brukere som blir med på Webex-møter gjennom Webex Teams-klienten i Diagnostics. Dataene er tilgjengelige 20 minutter etter at et møte avsluttes.

Du kan nå søke etter et møte ved å bruke en deltaker-e-postadresse. Vi har også oppdatert søkefunksjonen slik at den automatisk oppdager kriteriene du prøver å søke etter. Alt du trenger å gjøre nå er å skrive inn en e-postadresse, møte-ID eller konferanse-ID, og søket vil finne et relevant møte.

For mer informasjon, se Feilsøke Cisco Webex Meetings i Cisco Webex Control Hub.

30. mai 2019

Opprett en kundeorganisasjon med brukeridentiteter og nøkler lagret i de nye europeiske datasentrene

Partnere kan nå opprette prøve- og kundeorganisasjoner for internasjonale kunder og ha organisasjonenes brukeridentiteter og krypteringsnøkler lagret i "geobaserte" datasentre i Storbritannia og EU. I denne første fasen av datalokalitet fortsetter brukergenerert innhold (krypterte meldinger, tavler, filer og relaterte metadata) å bli lagret i felles global lagring for alle organisasjoner (lokalisert i Nord-Amerika).

Partneradministratorer angir en organisasjons datalokalitet under klargjøring ved å bruke en ny rullegardinliste for landvelger. For å finne ut hvilken datalagringsregion et land kartlegger til, se Finn datalokalitetsregionen som tilordner et land.

For mer informasjon om datalokalitet, se https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

24. mai 2019

Nye brukerstatuser og handlinger

Vi har oppdatert brukersiden med nye brukerstatuser og handlinger. Brukerstatuser indikerer hvilke handlinger som må iverksettes. For eksempel, hvis en bruker ikke er bekreftet, kan du sende bekreftelses-e-posten på nytt.

For mer informasjon, se Brukerstatuser og handlinger i Cisco Webex Control Hub.

Lisenssammendrag

Vi har lagt til en Lisenssammendrag-fane på Abonnement-siden hvis du har flere abonnementer i organisasjonen din. Lisenssammendraget viser deg alle lisensene du har på tvers av alle tjenesteabonnementene dine.

For mer informasjon, se Abonnementer i Cisco Webex Control Hub.

19. april 2019

Meldingsinnsikt for kundeadministratorer

Vi la til to nye diagrammer i meldingsanalysen. Det ene er meldinger sendt-diagrammet som viser det totale antallet meldinger som sendes i en organisasjon fordelt på tidsperiode. Disse diagrammene indikerer hvorvidt Webex Teams hjelper brukerne dine med å samarbeide med mobil eller skrivebord. For mer informasjon, se Analytics for Cloud Collaboration Portfolio.

Feilsøking av sluttårsakskoder

Vi la til sluttårsakskoder på siden med deltakerdetaljer. Årsakskoder for slutt indikerer hvordan et møte ble avsluttet. For mer informasjon, se Feilsøke Cisco Webex Meetings i Cisco Webex Control Hub.

13. april 2019

Se en kundes landinformasjon

Partnere kan nå se landet som en kundeorganisasjon tilhører. Fra partnervisningen i https://admin.webex.comvelger du Kunder. Velg raden for kunden du vil se. Landet er oppført øverst i oversiktsruten, rett under organisasjonens navn.

Kundeadministratorer kan se sin egen organisasjons land i Control Hub på siden Firmainformasjon. Klikk på firmanavnet, som er plassert nederst til venstre i Control Hub. Klikk deretter på Info for å vise siden med firmainformasjon.

Vi har lagt til landinformasjonen som forberedelse til kommende forbedringer av hvor vi lagrer kundedata. Vi vil slippe disse forbedringene i faser, og starter med en ny europeisk region som i utgangspunktet vil lagre personlig identitetsinformasjon (PII) og krypteringsnøkler for nye kundeorganisasjoner. For mer informasjon om disse kommende endringene, se https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.

5. april 2019

Migrer din SIP-adresse til Webex.com SIP-adresser

Du kan nå migrere organisasjonen din fra ciscospark.com til webex.com SIP-adresser.

For mer informasjon for skyorganisasjoner, se Endre Cisco Webex SIP-adressen din.

For mer informasjon for hybridanropsorganisasjoner, se Migrer Cisco Spark Hybrid Call Service Organization til Cisco Webex-domenet

26. mars 2019

Hendelseshistorikk for hybridtjenester

Vi har lagt til en ny funksjon for å hjelpe deg med å administrere Hybrid Services-distribusjonen. Med hendelseshistorikk kan du bruke Control Hub for å få tilgang til poster over hendelser og historiske endringer som ble utført på hybridtjenesteressurser i organisasjonen din. Den beholdte informasjonen i hendelsesloggen viser statuser, innstillinger og alarmer for å hjelpe deg med å isolere, feilsøke og feilsøke problemer, og den kan brukes til revisjonsformål. Postene går så langt tilbake som 30 dager, og du har flere måter å filtrere på dataene som er relevante for deg.

For mer informasjon om denne funksjonen og hvordan du bruker den, se Få tilgang til hendelseshistorikken for hybridtjenester.

20. mars 2019

Cisco Webex Assistant

Webex Assistant er en stemmedrevet virtuell assistent for enheter i Cisco Webex Room-serien. Med Webex Assistant aktivert kan hvem som helst gå inn i et konferanserom og bruke stemmen sin til å samhandle med disse enhetene. Den hjelper deg med oppgaver som å ringe noen i organisasjonen din, bli med i en kollegas personlige møterom, kontrollere volum og videovisningsalternativer og mye mer.

Webex Assistant er tilgjengelig på engelsk.

For mer informasjon, se Komme i gang med Cisco Webex Assistant og Aktiver Cisco Webex Assistant.

19. mars 2019

Slett en kundeorganisasjon

Du kan slette kundeorganisasjonen din under en prøveversjon eller etter at den utløper. Vær oppmerksom på at sletting av organisasjonen din er irreversibel og vil føre til tap av data.

For mer informasjon, se Slett en kundeorganisasjon i Cisco Webex Control Hub.

Oppdateringer for levering av abonnement

Du kan nå levere oppdateringer som er gjort til Webex Meetings og Webex Teams-abonnementene dine.

For mer informasjon, se Cisco Webex Teams og Cisco Webex Meetings Order Provisioning.

11. mars 2019

Analyse og diagnostikk

Cisco Webex romenheter og Webex Board Series kvalitetstjenesteindikatorer er lagt til Diagnostics i Control Hub. For mer informasjon, se: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.

Enhetsanalysesiden ble overhalt og inkluderer:

  • Nye trender for enhetsbruk som inkluderer whiteboarding og deling på rommet.

  • Interaktive diagrammer som lar deg se nærmere på en bestemt datoperiode eller enhetstype.

  • Inventarlisten viser nå alle enheter, ikke bare de 30 mest brukte.

For mer informasjon, se: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.

8. mars 2019

Tillat kunder å oppgradere deres Webex-side

Partnere kan tillate kunder å oppgradere Webex-nettstedet fra partnervisningen i Control Hub. Hvis en partner aktiverer dette for en kunde, kan kunden oppgradere sin Webex-side fra kundevisningen i Control Hub.

For mer informasjon, se Oppgrader en Cisco Webex-side for en kunde i Cisco Webex Control Hub.

26. februar 2019

Hybrid datasikkerhet: TLS-kryptering for PostgreSQL-databasetilkoblinger og TLS-kryptering for logger

Hybrid datasikkerhetsnoder støtter nå to nye krypteringsfunksjoner: krypterte tilkoblinger med PostgreSQL-databaseservere, og en kryptert loggforbindelse til en TLS-kompatibel syslog-server.

For mer informasjon, se 26. februar 2019-oppføringen i Hva er nytt med Cisco Webex Hybrid Services eller se https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

22. februar 2019

Administratoraktivitetslogger

Som full administrator kan du nå se gjennom hendelsene som ble logget for forskjellige administratoraktiviteter i Control Hub. For mer informasjon, se Se gjennom administratoraktivitetsloggene i Cisco Webex Control Hub og Revisjonshendelser i Cisco Webex Control Hub.

12. februar 2019

Lovlig hold

Når du trenger å oppbevare informasjon for en rettstvist, kan du nå opprette en sak for juridisk oppbevaring for å forhindre at dataene blir slettet som en del av oppbevaringspolicyen din. Med Pro Pack for Cisco Webex Control Hub kan du bruke juridisk hold for å beholde innholdet.

For mer informasjon, se Administrer samsvarsdata for juridisk hold i Cisco Webex Control Hub.

6. februar 2019

Oppdateringer til feilsøking

Vi har gjort det enklere for deg å feilsøke problemer folk kan støte på under møter ved å gjøre rapportene våre enda mer detaljerte. For mer informasjon, se Feilsøke Cisco Webex Meetings i Cisco Webex Control Hub.

31. januar 2019

Oppdateringer for Enterprise Content Management

Vi har lagt til oppdateringer for innholdsadministrasjon for bedriften din. Du kan nå begrense brukerne dine til å få tilgang til et spesifikt Azure Active Directory (AD)-leietakernavn, bare brukere med en jobb- eller skolekonto fra denne Azure AD-leieren kan logge på for å bruke denne bedriftsinnholdsadministrasjonen i Webex Teams-appen.

Med Pro Pack for Cisco Webex Control Hub kan du gjøre følgende:

  • Deaktiver Cisco Webex Teams lokal lagring og brukerne dine blir forhindret fra å laste opp lokale filer i Webex Teams. Brukere kan bare lagre filer i bedriftens innholdsadministrasjon.

  • Deaktiver Screen Capture og brukerne dine vil ikke ha skjermfangstalternativet i Webex Teams.

For mer informasjon, se Enterprise Content Management i Cisco Webex Control Hub, Konfigurere Enterprise Content Management-innstillinger i Cisco Webex Control Hubog Begrensninger for Enterprise Content Management i Cisco Webex Teams

29. januar 2019

Ny måte å se alle abonnementene dine på

Abonnementsvisningen vil få en oppdatering og vise Webex-abonnementene dine. Det nye utseendet gjør det enkelt å se om abonnementene dine er i ferd med å utløpe eller om du overallokerte lisenser.

For mer informasjon, se Abonnementer i Cisco Webex Control Hub.

25. januar 2019

Hybrid datasikkerhet: MS SQL Server Enterprise Support

Hybrid Data Security støtter nå Microsoft SQL Server Enterprise som et nøkkeldatalager. Implementeringsveiledningen for Cisco Webex Hybrid Data Security har blitt oppdatert på https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.

Microsoft SQL Server-støtte er kun ment for nye distribusjoner av hybrid datasikkerhet. Vi støtter for øyeblikket ikke migrering av data fra PostgreSQL til Microsoft SQL Server i en eksisterende distribusjon.

Fra utgivelsestidspunktet er kravene:

  • SQL Server 2016 Enterprise med Service Pack 2 og Cumulative Update 2 eller nyere, installert og kjører.

  • Blandet modus-autentisering valgt under oppsett. Windows-autentiseringsmodus støttes ikke.

  • Minimum 8 vCPUer, 16 GB hovedminne, tilstrekkelig harddiskplass og overvåking for å sikre at den ikke overskrides. (2 TB anbefales hvis du vil kjøre databasen over lang tid uten å måtte øke lagringen.)

JDBC-driverne som Hybrid Data Security bruker støtter SQL Server Always On ( Always On Failover Clusters og Always On-tilgjengelighetsgrupper).

3. januar 2019

Koble til lokale enheter

Når du har lokale enheter, kan du velge å la Cisco Webex Teams-brukerne koble til dem. Brukere kobler til lokale enheter med Webex Teams ved hjelp av ultralyd, og de kan dele innhold trådløst i lokale møter. For mer informasjon, se Tillat brukere å koble til lokale enheter.

2018 Arkiv

21. desember 2018

Enterprise Content Management

Du kan konfigurere tilgang til innholdsadministrasjonsplattformen for bedriften din i Control Hub og deretter gi brukerne tillatelse til å bruke bedriftens innholdsadministrasjonsplattform i Cisco Webex Teams.

For mer informasjon, se Enterprise Content Management i Cisco Webex Control Hub, Konfigurere Enterprise Content Management-innstillinger i Cisco Webex Control Hubog Begrensninger for Enterprise Content Management i Cisco Webex Teams

12. desember 2018

Cisco BroadCloud Calling-oppdateringer

Cisco BroadCloud Calling støttes nå i flere land.

For mer informasjon, se Cisco BroadCloud-anrop.

5. desember 2018

Rollen som salgsadministrator

Partnere med salgsadministratorrettigheter kan levere Webex-ordrer og starte og administrere prøveversjoner for kundeorganisasjoner. Salgsadministratorer kan ha full- eller klargjøringsadministratorrettigheter i en kundeorganisasjon.

For mer informasjon, se Salgsadministratorrollen i Cisco Webex Control Hub.

Partnerrolletilgang til kundeorganisasjoner

Partnere kan ha fulle eller klargjøre administratorrettigheter, slik at de bedre kan administrere kundeorganisasjonene sine.

For mer informasjon, se Partnerrolletilgang til kundeorganisasjoner.

4. desember 2018

Oppdateringer til Analytics

Vi har oppdatert og omstrukturert vår Analytics-side for å gi deg enda mer informasjon om engasjement og kvalitet.

For mer informasjon, se Analytics for Cloud Collaboration Portfolio.

14. november 2018

Administrer opptak

Du kan administrere opptak for Webex-nettsteder og optimalisere lagringen som er tilgjengelig for organisasjonen din. Du kan for eksempel bruke spesifikke kriterier for å søke etter og slette opptak. Hvis eieren av et opptak forlater organisasjonen din, kan du også overføre opptakene deres til en annen bruker.

For mer informasjon, se Administrer opptak med Cisco Webex Control Hub.

18. oktober 2018

Oppdateringer for fildelingskontroll

Du kan nå velge om fildelingsbegrensninger skal brukes på merknader og tavler. Du kan for eksempel hindre folk i å laste ned, forhåndsvise og laste opp filer, men la dem bruke tavler og lage kommentarer.

For mer informasjon, se Forhindre at folk deler filer.

9. oktober 2018

Bli med på et Webex-møte med bare et møtenummer fra en enhet

Du kan gjøre det mulig for brukere å bli med i møter fra deres skyregistrerte enheter ved å bruke bare et møtenummer. Bare konfigurer et prefiks and/or suffiks som må ringes med møtenummeret, og du er ferdig! Når dette er aktivert, gjelder det for ethvert møte som er vert på et hvilket som helst nettsted som brukeren blir med på fra sin skyregistrerte enhet.

For mer informasjon, se Gjør det enkelt å bli med i Cisco Webex Meetings med Cisco Webex Cloud-registrerte enheter.

30. september 2018

Angi et prefiks og suffiks for møtenumre

Du kan sette opp et prefiks og et suffiks for møter, og brukerne dine kan ganske enkelt bli med i møtet fra Webex Teams eller Webex-enheter ved å bruke prefikset, møtenummeret og suffikset. Du må sørge for at prefikset og suffikset du legger til samsvarer med innstillingene du har konfigurert i bedriftens samtalekontrollsystemer, for eksempel Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway eller tredjeparts samtalekontrollere.

20. september 2018

Forhåndsvis nettstedkoblinger i Cisco Webex Teams

Du kan nå bruke Pro Pack for å forhindre at Webex Teams viser forhåndsvisninger for nettstedkoblinger som deles av brukerne dine. Hvis denne funksjonen er aktivert, kan brukere på Android, iPhone eller iPad velge om de skal se forhåndsvisningene i appene sine.

For mer informasjon, se Fjern forhåndsvisninger for nettstedkoblinger i Cisco Webex Teams

6. september 2018

GIPHY-integrasjon i Cisco Webex Teams

Med Pro Pack kan du kontrollere om brukere har GIPHY-integrasjon ved å bruke GIF-alternativet i Webex Teams-appen deres. Brukere kan fortsette å kopiere animerte GIF-er fra andre applikasjoner og lime inn disse animerte GIF-ene i Webex Teams-appene. For mer informasjon, se Fjerne GIPHY-integrasjonen fra Cisco Webex Teams.

15. august 2018

Wi-Fi-oppdagelse av Cisco Webex-enheter

Du kan aktivere Wi-Fi-basert enhetsoppdagelse for å komplementere deteksjon av ultralydnærhet. På denne måten, hvis ultralydtilkoblingen ikke fungerer, får brukerne fortsatt en liste over romenheter i nærheten de kan koble til for møter eller deling av skjermene sine.

For mer informasjon, se Aktiver Wi-Fi-oppdagelse av Cisco Webex-enheter.

19. juli 2018

Forbedret brukerimport via CSV

Vi har endret måten du bruker CSV-filer for å masselegge til eller endre brukere i Cisco Webex Control Hub. Som full administrator eller bruker- og enhetsadministrator kan du laste ned en CSV-fil for å legge til eller endre brukere.

Når du laster opp CSV-filen, opprettes en oppgave for å behandle brukerinformasjonen. Denne oppgaven kjører på serveren i bakgrunnen, slik at du kan fortsette å bruke Control Hub for andre aktiviteter, eller du kan lukke nettleseren helt.

For mer informasjon, se Legg til flere brukere i Cisco Webex Control Hub med CSV-malen eller Endre brukere i Cisco Webex Control Hub med CSV-malen

Du kan når som helst gå tilbake for å se alle oppgavene og gjennomgå importstatusen, stoppe eventuelle aktive oppgaver eller se gjennom feillisten.

For mer informasjon, se Administrer oppgaver i Cisco Webex Control Hub

  • Du kan legge til eller endre opptil 20 000 brukere.

  • Oppgaven støtter malen for automatisk lisenstildeling. Når du lar lisensalternativene stå tomme i CSV-filen og lisenstildelingsmalen er aktiv, blir lisenser automatisk tildelt nye brukere.

  • Hvis du har mer enn én CSV-fil for organisasjonen din, last opp én fil og når den oppgaven er fullført, kan du laste opp neste fil.

28. juni 2018

Roller for bruker- og enhetsadministrator og enhetsadministrator

Vi har introdusert to nye administratorroller, en enhetsadministratorrolle og en bruker- og enhetsadministratorrolle. Disse rollene gir mer detaljert informasjon om hvilke funksjoner som er tildelt administratorer i en kunde eller en partnerorganisasjon.

Rolle

Kontrollhub-faner

Evner

Bruker- og enhetsadministrator

  • Administrer brukere

  • Administrer sluttbrukerenheter

  • Administrer delte enheter

  • Administrer steder

Enhetsadministrator

  • Administrer sluttbrukerenheter

  • Administrer delte enheter

  • Administrer steder

29. mai 2018

Tillat liste over domener i bedriftsnettverket

Med Pro Pack for Cisco Webex Control Hub kan du kontrollere hvilke domener brukerne dine kan bruke på bedriftsnettverket for å få tilgang til Cisco Webex Teams. Dette støttes på skrivebordsappene for følgende versjoner:

  • Windows 3.0.8479.0 eller nyere

  • MAC 3.0.8485.0 eller nyere

For mer informasjon, se følgende:

24. mai 2018

Støtte for EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR)

Cisco Webex Teams støtter GDPR ved å beskytte og respektere personlige data. I tillegg til våre eksisterende retningslinjer for sikkerhet og samsvar, har vi introdusert følgende data- og personvernforbedringer:

  • Når du velger brukere som skal konverteres fra en forbrukerorganisasjon til organisasjonen din, blir disse brukerne varslet og får muligheten til å flytte sin eksisterende konto eller opprette en ny konto.

    Når brukere flytter fra en forbrukerorganisasjon til organisasjonen din, overføres eierskapet til innholdet, og eventuelle retningslinjer for oppbevaring tas i bruk.

    For mer informasjon, se Konverter ulisensierte Cisco Webex Teams-brukere.

  • Når en organisasjon slettes, slettes også alt brukergenerert innhold.

    For mer informasjon, se Slett kundeorganisasjonen din.

  • Du kan be om at ditt brukergenererte innhold slettes, send informasjonen din til privacy@cisco.com.

  • For Cisco Webex-nettsteder, når du deaktiverer en bruker i Cisco Webex Site Administration, blir brukeren merket som inaktiv for Cisco Webex Teams. Hvis det ikke er noen handling på 30 dager, slettes brukeren.

For mer informasjon, se Cisco og GDPR og Cisco Webex Support for GDPR.

22. mai 2018

Blokker ekstern kommunikasjon

Du kan bruke Pro Pack for Cisco Webex Control Hub for å sikre organisasjonens data og forhindre at data deles utenfor organisasjonen. Du kan sikre at brukere i organisasjonen din bare kommuniserer med personer i organisasjonen.

For mer informasjon, se Blokker eksterne brukere i Cisco Webex Teams-rom for organisasjonen din

21. mai 2018

Rebranding av Cisco Spark

Cisco Spark blir Cisco Webex Teams. Se mer på https://www.webex.com/.

17. mai 2018

Slett kundeorganisasjonen din

Hvis du har kjøpt en Cisco Spark-prøveversjon fra https://www.ciscospark.com eller en Cisco Webex-prøveperiode fra https://www.webex.com, kan du slette kontoen din fra Cisco Identity Service.

For mer informasjon, se Slett kundeorganisasjonen din.

24. april 2018

Automatisk lisenstildeling, onboarding-rapport og Cisco Directory Connector 3.0

Automatisk lisenstildeling og onboarding-rapport

Du kan nå lage en mal med lisenser, og når du bruker en hvilken som helst metode for å legge til nye brukere i Cisco Spark Control Hub, tildeler denne malen automatisk lisenser til brukere. Sørg for at malen er aktivert før du bruker katalogsynkronisering. Malen tildeles også når brukere konverteres til organisasjonen din. Eksisterende brukerlisenser påvirkes ikke.

Flere abonnementer støttes, bare velg abonnementene mens du setter opp malen. Du kan velge samme type lisens fra flere abonnementer, og malen tildeler alle lisenser fra det første abonnementet før du går til neste abonnement.

For mer informasjon, se Konfigurere automatisk lisenstildeling.

Onboarding-rapportene inkluderer:

  • User Onboarding Breakdown – En graf som viser antall brukere ombord ved hjelp av de forskjellige tilgjengelige metodene.

  • Onboarding Status – En graf over vellykkede eller mislykkede brukere som er ombord.

  • Nylig innebygde brukere – Detaljert liste over brukere som er ombord.

For mer informasjon, se Vis onboarding-rapporter.

Cisco Directory Connector 3.0

Vi ga ut Cisco directory connector versjon 3.0. For en eksisterende installasjon vil du se en oppgraderingsprompt; for en ny installasjon, få den nyeste versjonen ved å gå til kundevisningen i https://admin.webex.com, klikke på Users, og deretter velge Administrer brukere > Aktiver katalogsynkronisering.

Denne utgivelsen inneholder følgende funksjonsoppdateringer og forbedringer:

  • Støtte for Active Directory-distribusjoner med flere domener i en enkelt skog eller i flere skoger (uten behov for AD LDS)

  • Proxy NTLM-støtte

  • userPrincipalName (Active Directory-attributt) kan tilordnes til uid (cloud-attributt)

  • TLS 1.2-støtte

For mer informasjon om disse funksjonene og dokumentasjonsoppdateringene, se delen Nytt og endret i Deployment Guide for Cisco Directory Connector på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

20. april 2018

Se ressurskapasiteten for motorveier

Du kan nå bruke Cisco Spark Control Hub til å se en prosentverdi av gjeldende brukerkapasitet for hver av dine Hybrid Services Expressway-ressurser. Du kan også se en fargelinje som indikerer om kapasiteten er innenfor akseptable grenser. Denne visningen lar deg evaluere helsen til hybridtjenestedistribusjonene dine og veileder deg når du trenger flere Expressways.

For mer informasjon om denne funksjonen og for å se oppdateringskapasitetsnumre for kalender og samtale, se Brukerkapasitetsgrenser for Expressway-baserte Cisco Spark Hybrid-tjenester.

9. april 2018

Hybrid Call Service for Cisco Spark-enheter

Hvis du har konfigurert Hybrid Call Service for organisasjonen din, kan du nå tilby Hybrid Call Service-funksjonalitet til Cisco Spark-enheter (rom, skrivebord og Cisco Spark Board-enheter) som er lagt til Cisco Spark Places i Cisco Spark Control Hub. Cisco Spark-enheter er registrert i skyen, og når de er aktivert med Hybrid Call Service Connect, har de innsyn i bedriften.

For eksempel, selv om enhetene er registrert i skyen, kan du gi dem en linje- og PSTN-tjeneste som betjenes gjennom Unified CM-distribusjonen. Folk kan ringe disse enhetene for å bli med i et møte; folk kan også bruke disse enhetene til å ringe andre internnumre eller numre.

For mer informasjon om å konfigurere Hybrid Call Service for organisasjonen din og for Cisco Spark Devices på et sted, se Deployment Guide for Cisco Spark Hybrid Call Services. For å konfigurere nye steder og legge til tjenester, se Legg til delte enheter til et sted; for eksisterende steder, se Legg til tjenester til et eksisterende sted med Cisco Spark Room-enheter.

12. februar 2018

Multistreaming-støtte for alle deltakere i Cisco Spark og Cisco WebEx Meetings

Når organisasjonen din har blitt oppgradert til Cisco WebEx videoplattform versjon 2.0, vil du dra nytte av multistreaming-funksjoner som forbedrer folks møteopplevelser enten de blir med fra Cisco WebEx, Cisco Spark-appen, Cisco Spark Board, rom- eller skrivebordsenheter, eller andre videoenheter som IX5000.

For mer informasjon, se Multistreaming-støtte for alle deltakere i Cisco Spark og Cisco WebEx Meetings

2017 Arkiv

15. desember 2017

Fildelingskontroller

Du kan kontrollere hvordan folk deler filer i Webex ved å bruke Pro Pack for Cisco Spark Control Hub. Hvis du vil forhindre tap av data, eliminere problemer med skadelig programvare og bruke policykontroller på spesifikke Webex-apper, kan du begrense brukere fra å laste ned, forhåndsvise og laste opp filer til Webex-appene.

For mer informasjon, se Forhindre at folk deler filer

12. desember 2017

Voicemail er nå tilgjengelig i en Cisco Spark-melding

Det er akkurat blitt enklere å sjekke talepostmeldingene dine! Konfigurer talepostinnstillinger slik at hver gang noen i organisasjonen din mottar en talepost, blir den innspilte meldingen vedlagt og til og med transkribert i et Cisco Spark-rom.

For mer informasjon, se Velg talepostinnstillinger for Cisco Spark-organisasjonen din.

28. november 2017

Hybrid Connectivity Test Tool for Cisco Spark Hybrid Call Services

Vi har lagt til Hybrid Connectivity Test Tool for å hjelpe oppsettet ditt med Hybrid Calling-distribusjon til å gå jevnere. Når du skriver inn adressen til Expressway-E, starter verktøyet en TLS-tilkobling for å finne ut om Expressway-E er tilgjengelig og sikker. Hvis noe går galt, får du også noen nyttige feilsøkingstips.

For mer informasjon, se Deployment Guide for Cisco Spark Hybrid Call Services

13. november 2017

Telefonknappoppsett av bordtelefoner tildelt brukere og steder

Folk i organisasjonen din vil kanskje endre rekkefølgen på knappene på bordtelefonene sine eller vil ha tomme mellomrom mellom hovedlinjen og hurtignumrene. Du kan til og med sørge for at nye samtalefunksjoner vises rett øverst på telefondisplayet, under hovedlinjen.

For mer informasjon, se Endre telefonknappoppsettet for brukere og steder.

12. oktober 2017

Møteliste, planlagte møtevarsler og flere måter å bli med på

Vi har lagt til en møteliste i Cisco Spark for Windows og Mac slik at brukere kan se kommende møter de neste 4 ukene. Brukere ser en Bli med -knapp i møtelisten og et planlagt møtevarsel 5 minutter før møtet starter.

For å se møtelisten og Bli med -knappen, trenger du Microsoft Exchange eller Microsoft Outlook 365 og Hybrid Calendar Service. Bli med -knappen vises også på et Cisco Spark-rom eller skrivebordsenhet som er aktivert for kalendertjenesten, når møteplanleggeren bruker @spark i feltet Sted og legger til enheten i møtet som et rom. (Denne funksjonen er kjent som One Button to Push, og er også tilgjengelig for enheter som er registrert i Cisco Unified Communications Manager og administrert av Cisco TelePresence Management Suite.)

Se Deployment Guide for Cisco Spark Hybrid Calendar Service for å konfigurere tjenesten for første gang og aktivere disse funksjonene. For å konfigurere OBTP for Cisco Spark-rom- eller skrivebordsenheter hvis du allerede har kalendertjenesten, se Gjør det enklere for videoenheter å delta i møter. (Du trenger ikke konfigurere noe ekstra for å legge til møtelisten og Cisco Spark-appen Bli med -knappen i en eksisterende kalendertjeneste-implementering.)

23. august 2017

Interoperabilitet for Cisco Spark og Jabber

Når brukerne dine er i Cisco Spark og også i Cisco Jabber, kan du bruke denne funksjonen til å la personer i begge appene kommunisere med hverandre.

For mer informasjon se Konfigurere interoperabilitet for Cisco Spark og Jabber.

21. august 2017

Vi introduserer Cisco Spark Control Hub

Vi har omdøpt Cisco Cloud Collaboration Management til Cisco Spark Control Hub.

Standardtilbudet for Cisco Spark Control Hub inkluderer nye samsvars- og analysefunksjoner.

Pro Pack for Cisco Spark Control Hub gir avansert sikkerhet, samsvar og analyser.

For mer informasjon, se Pro Pack For Cisco Spark Control Hub.

StandardPro Pack
Sikkerhet
Hybrid datasikkerhet på stedet nøkkeladministrasjonJa
Egendefinerte sikkerhetsinnstillingerJa
Overholdelse
eDiscovery søke- og utvinningsverktøy90 dager med data tilgjengeligUbegrenset data tilgjengelig
Events API90 dager med data tilgjengeligUbegrenset data tilgjengelig
Analyse
Grunnleggende rapporter90 dager med data tilgjengelig365 dager med data tilgjengelig
Langsiktig historisk rapportering365 dager med data tilgjengelig
Tilpasset rapport med drill-down og oppdagelseJa

Møtediagnostikk i sanntid

7 dager med data tilgjengelig

28. juni 2017

Konfigurer Cisco Spark Calling Dial Plan

Cisco Spark Calling lar deg nå spesifisere rutingprefikser og utvidelseslengde. Oppringningsplaner er mer tilpassbare enn noen gang!

For mer informasjon, se Konfigurere Cisco Spark Calling Dial Plan.

23. juni 2017

Aktiver en brukers hurtigvalg med samtalehenting

Du kan nå konfigurere hurtigvalg (kun interne utvidelser og URIer) med samtalehenting. Brukere med denne konfigurasjonen kan besvare anrop til en kollegas telefon ved å trykke på den tilsvarende hurtigvalgknappen.

For informasjon om denne funksjonen, se Webex Calling (tidligere Spark Call) dokumentasjonen på https://help.webex.com/nqufguf.