Hvala za povratne informacije.
Novosti v zvezdišču Control Hub
Povratne informacije?marec 2025
Več vrstic v aplikaciji Webex na mobilniku
Več linij v aplikaciji Webex na mobilniku vam omogoča enostavno upravljanje več linij iz enega samega priročnega vmesnika s preklapljanjem med več linijami z enim dotikom, s čimer zagotovite, da nikoli ne zamudite pomembnega klica.Ostanite produktivni na poti s priročnim upravljanjem več klicev iz svoje mobilne naprave.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Skrbnik lahko onemogoči dostop do odložišča na belih tablah
Zaradi skladnosti nekatere stranke svojim uporabnikom morda ne bodo dovolile dostopa do odložišč v belih tablah.
Ta funkcija doda nastavitev v Control Hub, Dovoli dostop do odložišča v belih tablah. Če ni potrjeno, uporabniki ne bodo mogli kopirati besedila z bele table v odložišče ali prilepiti besedila iz odložišča na belo tablo.
Za več informacij glejte Upravljanje tabel v Control Hubu.
Skrbniki lahko omejijo dostop do table znotraj sestankov
Zaradi skladnosti bodo nekatere stranke morda želele uporabnikom omejiti dostop do tabel samo na sestanke.
Ta funkcija skrbnikom omogoča:
Izklopite Pokaži obstoječe table iz Control Huba, tako da bodo uporabniki lahko zagnali novo tablo in delili le med sestankom. Ne bodo mogli videti obstoječih tabel ali jih prikazati na sestankih.
Izklopite Dovoli izvoz bele table kot datoteke PDF, tako da uporabniki ne bodo mogli izvoziti tabel v datoteke PDF za dostop brez povezave ali jih dati v skupno rabo prek sporočil ali e-pošte.
Izklopite Pokaži »Bele table« v stranski vrstici aplikacije Webex, tako da po koncu sestanka table, ustvarjene na sestankih, niso na voljo.
Za več informacij glejte Upravljanje tabel v Control Hubu.
Ponovno dodelite posnetke in izboljšave API-ja za snemanje
Ko uporabljate izvorni snemalnik klicev Webex, je Control Hub zdaj izboljšan, tako da omogoča skrbnikom, da »prerazporedijo« posnetke od enega uporabnika do drugega. Ta funkcija pomaga skrbnikom, da ponovno dodelijo lastništvo posnetka v primerih, ko se uporabnik preseli v drugo ekipo ali zapusti organizacijo. API Webex for Developer je bil prav tako izboljšan, da omogoča izvajanje obsega skrbnika in končnega uporabnika (poleg obsega uradnika za skladnost).
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Dodelitev iskalne skupine kot številke za povratni klic v sili
Ta funkcija bo razširila podporo za številke za povratni klic v sili, da bo vključevala izbiro iskalne skupine kot konfigurirano vrednost.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Izbrišite skupine Directory Connector in Entra ID iz Control Huba
Zdaj lahko spremenite ali odstranite skupine, ki so bile sinhronizirane iz Active Directory ali Entra ID. Ko onemogočite sinhronizacijo prek Directory Connector ali Microsoft Entra ID, se sinhronizirane skupine samodejno premaknejo na zavihek skupin Webex v Control Hubu, kjer jih je mogoče izbrisati.
Za več informacij glejte Upravljanje skupine.
API za poročila Partner Hub
API-ji za poročila partnerskega središča so zdaj na voljo na developer.webex.com.
Omogoči Vidcast, ustvarjen z umetno inteligenco, v nadzornem središču
Skrbniki imajo zdaj možnost, da v svoji organizaciji omogočijo zmogljivosti Vidcast, ki jih ustvari AI. Ta funkcija omogoča uporabnikom, da naložijo datoteke PowerPoint ali PDF, ki se nato analizirajo za samodejno ustvarjanje videoposnetkov na podlagi predstavitve s scenarijem in glasom.
Za več informacij glejte Upravljanje Vidcast v Control Hub.
Ta funkcija je na voljo samo za organizacije z omogočeno funkcijo podjetja. Za več informacij glejte Uvod v funkcije podjetja.
Podpora za 250 lokacij, ki jih je mogoče dodeliti skrbniku lokacije
Največje število lokacij, ki jih je mogoče dodeliti enemu skrbniku lokacije, povečamo s 50 na 250.
Za več informacij glejte Delegiranje upravljanja lokacije.
Dodajte prekinjeno licenco v datoteko CSV za množično upravljanje uporabnikov
Skrbniki lahko zdaj vidijo začasno ustavljene licence v datoteki CSV za množično upravljanje uporabnikov, tako da lahko posodobijo na aktivne licence.
Za več informacij glejte Dodajanje več uporabnikov v Control Hub s predlogo CSV.
Klikni za klic z zvokom z odjemalcem brskalnika
Klikni za klic (klicanje gostov) poenostavi komunikacijo s strankami, tako da ponudi hitre odgovore in poenostavi postopek strank, da se obrnejo na vašo prodajo, podporo in druge potrebe komunikacije med podjetjem in potrošnikom (B2C) neposredno iz njihovega spletnega brskalnika. Strankam ni treba ustvariti nobenega računa in jim ni treba prenesti nobenega vtičnika v brskalnik.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Zaključne kode in podpora za samodejni zaključni časovnik
S to funkcijo lahko agenti Customer Experience Essentials zdaj uporabijo zaključno kodo za klic, prejet v aplikaciji Webex. Skrbniki bodo lahko dobili vpoglede z uporabo poročil za zaključne kode.
Skrbniki lahko konfigurirajo tudi časovnik za zaključek z izbirno privzeto kodo za zaključek, izbrano za čakalno vrsto.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Osebni pozdravi posrednika
Osebni pozdravi agenta omogočajo samodejno predvajanje osebno posnetega pozdrava agenta, ko je povezan s klicem stranke.
Flow Designer je bil izboljšan z novo dejavnostjo, ki omogoča vključitev osebnih pozdravov v dohodne tokove.
Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v Webex Contact Center.
Multiple IDP je zdaj na voljo za vse stranke Webexa
Funkcija več IDP, ki je bila prej na voljo kot del razširjenega varnostnega paketa, je zdaj na voljo vsem strankam Webex.
Za več informacij glejte SSO z več IdP-ji v Webexu.
Omogoči zavihek Bele table v Nadzornem središču
Skrbniki lahko zdaj nadzirajo vidnost zavihka Bele table v aplikaciji Webex s preklopom v Control Hubu. Ta funkcija omogoča skrbnikom, da prikažejo ali skrijejo zavihek Bele table na ravni organizacije, skupine ali uporabnika, kar ponuja prilagodljivo upravljanje funkcij table.
Za več informacij glejte Upravljanje tabel v Control Hubu.
Omogočite konfiguracijo rezervnega ključa za visoko razpoložljivost v AWS KMS
Skrbnikom dajemo možnost, da konfigurirajo rezervni ključ znotraj Control Huba za storitev upravljanja ključev AWS (KMS) Bring Your Own (BYO). Ta funkcija izboljša visoko razpoložljivost in odpornost tako, da deluje kot zaščita pred regionalnimi izpadi AWS KMS. Skrbniki lahko ustvarijo in upravljajo rezervni ključ, ki sistemu omogoča, da samodejno preklopi nanj med izpadom v primarni regiji. To zagotavlja brezhiben dostop do Webexa in ohranja neprekinjeno poslovanje.
Za več informacij glejte Upravljanje lastnega glavnega ključa stranke.
februar 2025
Cisco AI Assistant v Control Hubu: Niti pogovorov & zgodovina
Skrbniki lahko zdaj ustvarijo niti pogovorov o določenih temah in postavljajo dodatna vprašanja – pomočnik za umetno inteligenco bo odgovoril z odgovori v kontekstu prejšnje interakcije.
Skrbniki si lahko tudi ogledajo svoje prejšnje pogovore, znova predvajajo te pogovore in nadaljujejo pogovor z ohranjenim celotnim kontekstom niti.
Za več informacij glejte Postavite vprašanja Cisco AI Assistant v Control Hub.
Pametno iskanje, ki ga poganja AI, v Control Hubu
Pametno iskanje, ki ga poganja AI, olajša iskanje nastavitev Control Hub. Po vseh nastavitvah Control Hub, vključno z nastavitvami Meeting Site, je mogoče iskati z globokimi povezavami do dejanske nastavitve.
Za iskanje morate vnesti vsaj tri črke. Prikazani so rezultati iskanja, pregled funkcije, ustvarjen z AI, če je na voljo, in priporočena vprašanja, da lahko izveste več.
Za več informacij glejte Iskanje nastavitev Control Hub s pametnim iskanjem, ki ga poganja AI.
Podrobno poročilo o namiznih telefonih
Dodali smo podrobno poročilo o namiznih telefonih, ki ga lahko uporabite za pomoč pri spremljanju in optimiziranju stopnje uporabe in sprejema Cisco IP telefonov v vaši organizaciji. To poročilo vsebuje podrobne meritve vzorcev uporabe telefona, vključno s tem, kako pogosto se namizni telefoni uporabljajo za sestanke in klice, pogostost vroče mize in več.
Za več informacij glejte Poročila za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.
Onemogoči dostop agenta do podatkov PII v Control Hub
Skrbniki kontaktnega centra Webex lahko zdaj nastavijo nastavitev ravni najemnika, da onemogočijo dostop agenta do osebnih podatkov, povezanih s stikom s stranko.
Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v Webex Contact Center.
Funkcija AutoCSAT
Pripravite se, da povečate zadovoljstvo svojih strank in izboljšate učinkovitost agentov z našo prihajajočo funkcijo, AutoCSAT! Ta funkcija uporablja operativne meritve in občutke strank in agentov iz interakcij vašega kontaktnega centra, da predvidi in dodeli oceno CSAT za vsako interakcijo.
Rezultati AutoCSAT bodo objavljeni v zapisih sej klicev in do njih lahko preprosto dostopate prek API-ja GraphQL. Rezultati bodo prikazani tudi v pripomočku za upravljanje snemanja, da lahko nadzorniki spremljajo rezultat CSAT za vsak klic. Poleg tega bodo rezultati AutoCSAT na voljo v analizatorju za poročila po meri.
Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v Webex Contact Center.
Agent Wellbeing, ki ga poganja AI
Navdušeni smo, da lahko predstavimo funkcije Agent Wellbeing, ki jih poganja umetna inteligenca in so zasnovane za izboljšanje učinkovitosti agentov, produktivnosti in zadovoljstva strank. Z uporabo napredne analitike platforma Webex Contact Center izkorišča vpoglede v podatke od konca do konca za spremljanje in zaznavanje ravni stresa agentov v realnem času.
Z uporabo vpogledov v realnem času sistem zagotavlja avtomatizirane odmore za dobro počutje, ko je to potrebno, pomaga agentom pri učinkovitem obvladovanju stresa, ohranjanju visoke učinkovitosti in zagotavljanju izjemnih uporabniških izkušenj.
Poleg tega sodelujemo s Thrive Global, da ponudimo ekskluzivno dodatno rešitev. Agenti lahko dostopajo do značilnih 'ponastavitev' Thrive, prilagojenih z našimi vpogledi v realnem času, ki jih poganja AI.
Te funkcije odražajo našo predanost podpiranju dobrega počutja agentov in spodbujanju bolj angažirane in zaposlene delovne sile.
Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v Webex Contact Center.
Virtualna ozadja za nastavljanje predlog
Skrbniki lahko omogočijo navidezna ozadja za nastavitev predlog v Control Hub.
CART ročno zaprti podnapisi s tipkanjem neposredno v odjemalcu Webex
Nadzor na ravni skrbnika za naše uporabnike, da omogočijo in onemogočijo ročne napise CART poleg samodejnih podnapisov danes.
Za več informacij glejte Konfigurirajte samodejne in ročne podnapise v Control Hubu.
Izboljšave analitike naročnin v Partner Hubu
Podatki o strankah se zdaj hranijo v regiji njihove organizacije. Partnerji morajo zdaj izbrati določeno regijo za ogled podatkov o strankah v teh regijah.
Konec življenjske dobe odloženega zahtevka za domeno
Od 25. februarja naprej uporabniki z odloženim zahtevkom ne morejo prenesti starih pogovorov Webex v svoje nove račune iz svojih brezplačnih preizkusov. Možnost Odloženi zahtevek je bila prvotno ustvarjena za pomoč podjetjem pri upravljanju že obstoječih uporabnikov Webexa v njihovi organizaciji. Uporabnikom je omogočil, da še naprej uporabljajo svoj osebni račun in podatke ali prenesejo svoje podatke v novo organizacijo. Vendar te možnosti ni mogoče podpreti, ko se podatki premikajo med gručami. Da bi zmanjšali zmedo in napake, bomo iz Webexa odstranili funkcijo zahtevka za zamudo. Če tega še niso storili, predlagamo, da opozorite vse zahtevane uporabnike, naj preselijo svoje pogovore Webex.
Upravljajte nadomestne e-poštne naslove v uporabniški datoteki CSV
Dodajamo možnost upravljanja alternativnih e-poštnih naslovov uporabnikov prek uporabniške datoteke CSV.
Za več informacij glejte Referenca datoteke CSV za upravljanje uporabnikov Control Hub.
Upravljajte in preverjajte domeno Parter UPN z API-jem Webex
Lahko dodate preverjeno domeno kot partnersko UPN domeno prek Webex Identity API.
Izboljšanje možnosti iskanja v službi za pomoč partnerjem
Ta funkcija razširja zmožnost iskanja naprav na partnerje, zdaj bo skrbnik partnerja z vlogo službe za pomoč uporabnikom lahko iskal naprave po naslovu MAC, telefonski številki ali naslovu SIP.
Za več informacij glejte Službo za pomoč partnerjem Webex Control Hub.
Podprite enojno konfiguracijo odjave za OIDC SSO v Control Hub
Skrbnikom omogočamo, da konfigurirajo enotno odjavo (SLO) za enotno prijavo (SSO) OpenID Connect (OIDC). Ta posodobitev omogoča, da se zahteve za odjavo pošljejo IdP stranke, ko se uporabniki odjavijo iz Webexa. To zagotavlja brezhibno izkušnjo odjave tako za organizacijske kot družbene prijave. Skrbniki lahko zdaj konfigurirajo odjavni URL za ponudnike OIDC, ki to podpirajo.
Za več informacij glejte SSO z več IdP-ji v Webexu.
Nadzorujte način zavedanja o ogljiku iz Control Huba
Skrbniki lahko zdaj nadzorujejo položaj organizacije za način zavedanja o ogljiku iz Control Huba. Način zavedanja ogljikovega dioksida lahko pomaga zmanjšati porabo energije aplikacije Webex in zmanjšati emisije toplogrednih plinov zaradi energije, porabljene z uporabo aplikacije Webex. Funkcijo je mogoče omogočiti ali onemogočiti za organizacijo, nastaviti je mogoče privzete nastavitve, skrbniki pa lahko izberejo, ali se lahko uporabniki odločijo ali onemogočijo.
Za več informacij glejte Vklop ali izklop načina zavedanja ogljika za uporabnike.
Ponastavite večfaktorsko avtentikacijo za uporabnika
Ponastavite lahko večfaktorsko avtentikacijo (MFA) za uporabnika, ko izgubi svoj žeton ali ko želi nastaviti nov večfaktorski avtentikator.
Nadzirajte razpored posodobitev aplikacije Webex za skupine uporabnikov
Skrbniki lahko zdaj nadzirajo urnik posodabljanja aplikacije Webex za skupine uporabnikov, ne le na ravni organizacije ali posameznega uporabnika. Na primer, če bi skrbnik želel her/his Skupina za IT mora imeti nekaj tednov časa za testiranje izdaje, preden se posodobi večina organizacije, skrbnik lahko konfigurira skupino IT, ki je v najnovejšem kanalu brez odloga, medtem ko je organizacija lahko na najnovejšem kanalu s 4-tedenskim odlogom.
Nastavljiva podpora za stranko prinese svojo lastno napravo.
Partnerji imajo zdaj večji nadzor nad zmožnostjo svojih skrbnikov strank, da prinesejo svoje naprave v storitev Webex.
Usmerjanje klicev na podlagi urnika
Ta funkcija omogoča skrbniku Webex Calling, da ustvari pravila glede na čas dneva in dan v tednu ter s povezanim dejanjem usmerjanja za vsako od pravil.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Control Hub upravljanje globokega spanja serije 9800
Deep Sleep za telefon serije 9800 uvaja možnost, da se telefoni popolnoma izklopijo, ko jih ne potrebujete – tj. izven delovnega časa. To bistveno zmanjša njihovo porabo energije in s tem njihov ogljični odtis.
Webex Go je na voljo pri certificiranih ponudnikih klicev
Webex Go je zdaj mogoče omogočiti za uporabnike s profesionalno licenco in dodeljeno številko mobilnega telefona katerega koli sodelujočega certificiranega ponudnika klicev Webex Calling.
Webex Go mora biti omogočen pri ponudniku, preden se dodeli v Webex Calling. Webex Go ne zahteva dodatnega pooblastila za Webex. Webex Go teh ponudnikov je na voljo za dodelitev uporabnikov v 16 državah, vključno z: Združene države, Združeno kraljestvo, Francija, Avstrija, Belgija, Danska, Nemčija, Italija, Irska, Luksemburg, Mehika, Nizozemska, Poljska, Španija, Švedska in Švica.
Dovoli več deljenih uporabniških linij na isti napravi
Ta funkcija omogoča dodelitev več videzov uporabniško deljene linije ali navidezne linije na isti napravi.
Razpoložljivost Webex Go za veleprodajno RTM
Webex Go je mogoče omogočiti za veleprodajne partnerje. Če želite omogočiti Webex Go za veleprodajno RTM, se za podrobnosti obrnite na svojega partnerskega upravitelja za uspeh.
Omogočite brezplačno licenco samo za vročo mizo
Webex Calling ponuja nov model licenciranja in vkrcanja za naprave, ki omogoča napravam delovnega prostora z vročo mizo.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
januar 2025
Podatki za odpravljanje težav za uporabnike in naprave, ki se pridružujejo zunanjim sestankom
Zdaj si lahko ogledate meritve kakovosti medijev za uporabnike in naprave, ko se pridružijo sestankom zunaj vaše organizacije.
Za več informacij glejte Napredna diagnostika in odpravljanje težav v Control Hubu.
Poročilo o podrobnostih uporabe klicev v središču za partnerje
Uvedli smo poročilo s podrobnostmi o uporabi klicev za partnerje, da vam pomagamo spremljati uporabo storitve Webex Calling s strani organizacij strank med uporabo aplikacije Webex. To poročilo vključuje podrobne meritve, kot je število nog klica z uporabo zvoka in videa, število nog slabe kakovosti klica, število klicev s pretečeno časovno omejitvijo in drugo.
Za več informacij glejte Začnite uporabljati Partner Hub.
Omogočite E911 z RedSky za lokacije Webex Calling
Omogoča skrbniku, da omogoči E911 z RedSky za Webex Calling lokacije za naslednje države: Portoriko, Guam, Ameriška Samoa in Ameriški Deviški otoki.
Podpora za novo standardno licenco za Webex Calling
Standardna licenca zagotavlja novo licenco Webex Caling, ki zagotavlja manj funkcionalnosti kot Webex Calling professional. To je namenjeno standardnim uporabnikom, ki potrebujejo samo eno napravo.
Skrbniško geslo za dostop do bazne postaje DECT
Na stran omrežja DECT je dodana podporna kartica, ki daje povezavo do nove strani, kjer je mogoče ustvariti, onemogočiti in omogočiti geslo za servisiranje.
Razširitev klicnih paketov Cisco – Nova Zelandija
Podpora za klicne načrte Cisco je razširjena na Novo Zelandijo. Kot skrbnik lahko naročite nove številke PSTN ali prenesete obstoječe številke z uporabo klicnih načrtov Cisco.
Za podrobnosti glejte Začnite uporabljati klicne načrte Cisco
december 2024
Podprite mehko brisanje licence za dodatek PSTN
Licence za dodatek Webex Calling PSTN so v stanju mehkega brisanja, ko prekličete licenco za dodatek. Ta izbris pusti licence Webex Calling PSTN-add on v stanju, ki ga je mogoče pridobiti, kar omogoča ohranitev storitev Webex Calling v 15 dneh po preklicu.
Za več informacij glejte Obnovitev ali brisanje preklicane naročnine
Posodobitev v Onboarding za podporo platforme Common Edge
Za skrbnike kontaktnega centra Webex smo naredili nekaj sprememb na zaslonih čarovnika za prvo nastavitev kontaktnega centra.
Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v Webex Contact Center.
Poročilo o različici aplikacije Webex v Control Hubu
Skrbniki lahko prek poročila o različici aplikacije Webex proaktivno obvestijo uporabnike, ki uporabljajo starejše različice aplikacije Webex na različnih platformah.
Za več informacij glejte Različica aplikacije Webex.
Nastavitev spletnih zavojev in izboljšave uporabnosti
Zdaj lahko skrbniki preizkusijo dosegljivost webhooka, preden konfigurirajo URL webhooka v Control Hubu.
Za več informacij glejte Omogoči spletne trnke za opozorila v nadzornem središču.
Podpora OAuth za integracijo Meraki in Meetings
Integracijo Meraki v Control Hub je zdaj mogoče omogočiti z žetonom Meraki OAuth.
Za več informacij glejte Podpora OAuth za Meraki.
Poročilo o uporabi delovnega prostora
Popolno izčrpno poročilo za razumevanje uporabe delovnega prostora in konfiguracije delovnega prostora. Pridobite podrobnosti o vsaki vrstici, ki vsebuje ime delovnega prostora, lokacijo, vrsto delovnega prostora, kapaciteto, vsebuje (naprave v sobi), ure zasedenosti in storitve delovnega prostora, kot so storitev razporejanja, e-poštni naslov, klicna storitev, sestanki, ki jih gosti naprava, število sestankov v duhu in skupno število rezerviranih sestankov. Poročilo o delovnem prostoru je prilagodljivo, kjer lahko izberete, katere podatke želite vključiti.
Za več informacij glejte poročilo o delovnih prostorih.
Globalno upravljanje spremenljivk za skrbnike Webex Contact Center
Skrbniki kontaktnega centra Webex imajo zdaj dostop do ustvarjanja in upravljanja globalnih spremenljivk, ki jih je mogoče uporabiti za nastavitve, specifične za potek v kontaktnem centru Webex.
Za več informacij glejte Kaj je novega za skrbnike v Webex Contact Center.
Skrbnikom dovolite ogled vira sinhronizacije v uporabniškem vmesniku Control Hub
Strani s povzetkom profila uporabnika in skupine prikazujejo vir podatkov o identiteti uporabnika Webex, kot so Entra ID, Okta ali Active Directory.
Ustvarite enkratno geslo prek API-ja Webex
Posodabljamo naš API, tako da ga lahko uporabite za ustvarjanje enkratnega gesla za uporabnike UPN partnerjev. Partnerski uporabniki UPN imajo morda samo telefonsko številko ali e-poštni naslov brez mape »Prejeto« in morda ne bodo mogli prejeti e-pošte za ponastavitev gesla. Namesto tega lahko skrbnik ustvari geslo prek API-ja in ga deli s stranko po telefonu.
november 2024
Izboljšave analitike Calling Engagement v Partner Hubu
Za analitiko Calling Engagement smo izvedli naslednje posodobitve:
-
Izboljšani časi nalaganja in čas obdelave filtra
-
Odpravljene težave, pri katerih se podatki niso mogli naložiti
-
Podatki o strankah se zdaj hranijo v regiji njihove organizacije. Partnerji morajo zdaj izbrati določeno regijo za ogled podatkov o strankah v teh regijah.
Za več informacij glejte Začnite uporabljati Partner Hub.
Webex Scheduler dodaja podporo za preverjanje pristnosti ugnezdene aplikacije in enotno prijavo
Microsoft postopoma opušča žetone za dostop do Exchangea, ki so bili bistveni za Webex Scheduler že od začetka, kot del svoje pobude Secure Future Initiative. Da bi izboljšal varnost, Microsoft uvaja preverjanje pristnosti ugnezdene aplikacije (NAA) za nekatere svoje odjemalce Outlook. Z dodano podporo razporejevalnika Webex tako za žetone NAA kot za žetone za enotno prijavo (SSO) lahko še naprej nemoteno uporabljate razporejevalnik Webex v Outlooku, tudi potem, ko Microsoft od oktobra 2024 privzeto onemogoči žetone za dostop do Exchangea. Za več podrobnosti si oglejte informacije o novem ugnezdenem preverjanju pristnosti aplikacij za Officeove dodatke.
Izboljšana dovoljenja za odhodne klice
Izboljšana dovoljenja za odhodne klice nudijo skrbnikom klicev Webex veliko prilagodljivost pri upravljanju mednarodnih klicev, klicev na določene številke in obsega številk z uporabo vzorcev številk. Poleg tega ta funkcija izboljša avtorizacijske kode z omogočanjem podpore za največ 1000 kod, kar organizacijam omogoča, da brez omejitev povečajo uporabo avtorizacijskih kod. Upravljanje avtorizacijskih kod je poenostavljeno s podporo za množično zagotavljanje.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Usmerjanje klicev glede na načine delovanja
Ta funkcija omogoča skrbniku Webex Calling, da ustvari pravila glede na čas dneva in dan v tednu ter ustvari povezano dejanje usmerjanja za vsako od pravil. Pooblaščeni uporabniki, kot je vodja pisarne, lahko spremenijo pravila za nadzor usmerjanja v različne oddelke.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Prenesite in predvajajte posnetke klicev z uporabo Control Huba
Če ste skrbnik Control Huba in uradnik za skladnost, lahko zdaj predvajate in prenašate posnetke neposredno iz Control Huba. Če pa ste skrbnik, ne pa nadzornik skladnosti, teh posnetkov ne boste mogli poslušati ali prenesti. Končni uporabniki lahko še vedno upravljajo lastne posnetke znotraj aplikacije Webex ali uporabniškega središča, če jim je skrbnik podelil potrebna dovoljenja.
Za več informacij glejte Omejitve sodelovanja za sestanke Webex v Control Hubu in Konfigurirajte predloge nastavitev.
Predstavljamo upravljanje sredstev spletnega klepeta na Control Hubu
Ta funkcija skrbnikom omogoča nemoteno upravljanje sredstev spletnega klepeta. Od ustvarjanja pripomočkov za klepet po meri, prilagojenih identiteti vaše blagovne znamke, do učinkovitega ravnanja s seznami blokiranih naslovov IP, Control Hub zagotavlja neprimerljiv nadzor in prilagajanje vaših strategij spletnega sodelovanja.
Za več informacij glejte Upravljanje sredstev spletnega klepeta.
V Vidcast dodajte domačo stran podjetja
Vaša organizacija ima lahko namensko domačo stran podjetja, ki bo nadomestila domačo stran kot privzeto domačo stran za vse uporabnike Vidcasta v vaši organizaciji. Določeni uredniki lahko nato pripravijo videoposnetke, ki so najbolj pomembni za vaše podjetje, in jim dajo pozornost, ki si jo zaslužijo.
Za več informacij glejte Upravljanje Vidcast v Control Hub.
Podpora Azure AD za GCC High
Aplikacija čarovnika Entra ID (Azure AD) zdaj podpira organizacije, ki uporabljajo GCC High Entra ID.
Glejte Nastavitev aplikacije Entra ID Wizard v Control Hub za več informacij.
Hunt Group Analytics v Control Hub
Zagotovite analitični pogled s podrobnimi informacijami o poročanju o Webex Calling Hunt Groups.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Prilagodite stolpce na uporabniški strani
Izberite, katere uporabniške atribute želite videti na uporabniški strani v Nadzornem središču. Uporabniška stran v Control Hubu privzeto prikazuje prikazno ime uporabnikov, primarni e-poštni naslov, status uporabnika in skrbniške vloge. Zdaj lahko izberete in razvrstite poljubne uporabniške atribute, vključno z licencami, alternativnimi e-poštnimi naslovi, nazivi delovnih mest itd. Izberete lahko tudi vse atribute po meri, ki jih morda uporabljate.
Za več informacij glejte Seznam uporabnikov v nadzornem središču.
Prilagodite oznake udeležencev, ki so prikazane na sestankih Webex
Skrbniki lahko uporabnikom omogočijo preprosto identifikacijo udeležencev srečanja, ki pripadajo njihovi organizaciji (notranje), ki pripadajo zunanji organizaciji (zunanje) in katerih identitete ni mogoče preveriti (nepreverjeno). Udeleženci sestanka Webex lahko hitro vidijo, kdo se je pridružil sestanku, ne glede na to, ali so se pridružili iz aplikacije Webex, spletnega brskalnika ali video naprave. Udeleženci in video plošče uporabnikom zagotavljajo informacije o identiteti drugih udeležencev sestanka.
Za več informacij glejte Prilagodite oznake udeležencev, ki so prikazane na sestankih Webex.
oktober 2024
Napovedujemo posodobljeno podporo za protokol za nova spletna mesta Webex
Z oktobrom 2024 uvajamo izboljšano podporo za protokole za na novo pripravljena spletna mesta Webex.
-
Za spletna mesta s formatom [number]@webex.com, uživali boste v popolni podpori za protokole SIP TCP, SIP TLS in H.323, kar zagotavlja robustne in vsestranske možnosti povezovanja.
-
Za spletna mesta s formatom [number]@example.webex.com, podprt bo samo SIP TLS, ki zagotavlja varno in poenostavljeno komunikacijsko izkušnjo.
Ustvarite zvezni odnos med organizacijami
Ponujamo vam možnost vzpostavitve zveznega odnosa med organizacijami v Control Hubu. To pomeni, da se lahko dve zaupanja vredni organizaciji dogovorita za povezavo svojih sistemov, kar uporabnikom omogoča iskanje po obeh organizacijah. Ko so organizacije združene, lahko vaši uporabniki iščejo sobe in druge uporabnike za sodelovanje. Razmerje lahko kadar koli prekličete.
Za več informacij glejte Vzpostavitev zveznega odnosa med organizacijami.
Nastavite čas poteka za snemanje
Skrbnikom dovolite, da vklopijo časovnik poteka za zapise klicev. Skrbniki lahko določijo trajanje, po katerem povezava do snemanja poteče, kot tudi obdobje hrambe.
Za več informacij glejte Omejitve sodelovanja za sestanke Webex v Control Hubu in Konfigurirajte predloge nastavitev.
Podpora za jezike od desne proti levi in dodani novi jeziki
Control Hub zdaj podpira jezikovno postavitev od desne proti levi. Poleg tega sta bili kot novi jezikovni možnosti dodani arabščina in hebrejščina.
Za več informacij glejte Jeziki, ki jih podpira Webex.
Servisne številke za klicne načrte Cisco
Storitvene številke so lokalne telefonske številke, ki veljajo za visoko izkoriščene ali visoko sočasne. Dodelite storitvene številke storitvam na mestu, kot so Auto Attendant, Hunt Group in Group Call Management/Call Čakalna vrsta.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Preselite lokacijo na klicne načrte Cisco
Danes lahko klicne načrte Cisco dodelite novi neto lokaciji in obstajajo omejitve pri prenosu obstoječih telefonskih številk Webex Calling v klicne načrte Cisco.
Ta nova funkcija zagotavlja upravljan, samopostrežni načrt za selitev lokacije (kot celote) iz PSTN, ki temelji na prostorih, ali iz neintegriranega PSTN, povezanega v oblak, na Cisco Calling Plans.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Omogočite uporabnikom, da preusmerijo klice in nastavijo pozdrave, ko so odsotni
Ko se uporabniki odmaknejo od svoje mize, lahko preusmerijo klice na drugo številko in nastavijo pozdrave iz nabora vnaprej določenih pozdravov, ki jih klicatelj sliši.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
september 2024
Ustvarjanje novih spletnih mest
V prihodnjih tednih bo vsako novo spletno mesto Webex, ki ga ustvarite, na platformi za srečanja Webex Suite (to postane privzeto za vsa nova spletna mesta Webex).
Izboljšave uporabniškega vmesnika za pravno zadržanje
Izvedli smo nekaj izboljšav uporabniškega vmesnika za pravno zadržanje v Control Hubu, da zagotovimo bolj intuitivno in brezhibno uporabniško izkušnjo.
- Prejšnji uporabniški vmesnik je prikazoval podatke v naključnem vrstnem redu. To je bilo izboljšano za razvrščanje podatkov po 'Datumu ustvarjanja' z novimi zadevami na vrhu.
- Možnosti iskanja in filtriranja so izboljšane, da se uskladijo s standardnimi metodami, ki se uporabljajo v Control Hubu.
- Ikone dejanj so dodane v glavno mrežo za hiter izvoz skrbnikov, sprostitev zadev ali brisanje zadev.
- Tokovi dodajanja skrbnika in odstranjevanja skrbnika so bili izboljšani za uskladitev s standardnimi metodami, ki se uporabljajo v Control Hubu.
Za več informacij glejte Upravljanje podatkov o skladnosti za zakonito zadržanje.
Omejitev funkcij za veleprodajne stranke
Stranke veleprodajnih partnerjev bodo zdaj konfiguracijo določenih nastavitev preložile na svojega partnerja, da bodo partnerji ostali skladni s svojimi regulativnimi obveznostmi. Odstranjujemo skrbniški dostop stranke do naslednjega:
- Ponudnik snemanja klicev
- Klicne nastavitve
- Upravljanje številk
- PSTN upravljanje
Za več informacij glejte Kaj je novega v veleprodajni RTM.
Ločene nastavitve za skupno rabo datotek in bele table
Obstoječe potrditveno polje »Skupna raba datotek in table« delimo na dve ločeni potrditveni polji. Skrbniki lahko zdaj neodvisno omogočijo ali onemogočijo vsako funkcijo glede na svoje nastavitve. Ta sprememba velja na ravni organizacije, skupine in uporabnika v Control Hubu.
Za več informacij glejte Omejitve sodelovanja za sestanke Webex v Control Hubu in Konfigurirajte predloge nastavitev.
Izboljšave glasbe na čakanju
Skrbniki Webex Calling lahko ustvarijo seznam predvajanja na ravni organizacije za svojo glasbo na čakanju z več predstavnostnimi datotekami. Poleg tega se glasba nadaljuje s prejšnjega položaja, ko stranka preide iz stanja čakanja na nadaljevanje in znova na čakanje.
Za več informacij glejte Konfigurirajte nastavitve glasbe na čakanju iz Control Huba.
Upravitelj klicev Glasba na čakanju Podpora za Webex Calling (Opus št. 1)
Dodana podpora za priljubljeno glasbo Cisco Unified Communication Manager Music On Hold - Opus No.1.
Dodajte domeno za uporabo s partnerskim UPN
Strankam in njihovim uporabnikom lahko zagotovite licence, tudi če ti uporabniki nimajo dostopa do e-poštnega predala tako, da dodate preverjeno domeno kot partnersko domeno UPN.
Na primer, skrbnik partnerja ima lahko organizacijo strank, v kateri ima samo en uporabnik dostop do e-poštnega naslova, medtem ko imajo drugi uporabniki telefonske številke. Kot del postopka zagotavljanja skrbnik ustvari enkratno geslo, ki ga ročno deli po telefonu ali e-pošti, tako da se lahko uporabnik prvič prijavi.
Skrbniki lahko ustvarijo tudi enkratno geslo za stranke znotraj partnerske domene UPN. Te stranke imajo morda samo telefonsko številko ali e-poštni naslov brez mape »Prejeto« in morda ne bodo mogle prejeti e-pošte za ponastavitev gesla. Namesto tega lahko skrbnik partnerja ustvari geslo in ga po telefonu deli s stranko.
Video mreža: Indikatorji za gruče zasebnih sestankov
Posodabljamo uporabniško izkušnjo za upravljanje grozdov Video Mesh. Ta sprememba usklajuje izkušnjo z drugimi stranmi v Control Hubu in vam olajša uporabo strani Video Mesh. Sprememba ne vpliva na uvedbo ali vzdrževanje te storitve. Pot Control Hub je . Kliknite Prikaži vse na zavihku Viri ima novo knjižnico oblikovanja, posodobljeno besedilo in nekaj dodatnih informacij. Iščete lahko, razvrščate in filtrirate vire Video Mesh ter si ogledate stanje vsake navedene gruče. Ko izberete gručo, so bile na kartici Vozlišča podobne posodobitve UX. (Pot: . Vozlišča lahko iščete, razvrščate in filtrirate ter si ogledate stanje vsakega vozlišča. Obstaja tudi nov stolpec za vrsto razmestitve
Za več informacij glejte vodnik za uvedbo video mreže.
Nastavitev sestanka za namizni telefon za pridružitev sestanku
Funkcija nadzora namiznega telefona je priljubljena pri klicanju in uporabi v klicnem centru. Prej so stranke lahko uporabljale aplikacijo Webex za nadzor svojega namiznega telefona in klicanje, ne da bi jim bilo treba iskati po imeniku stikov. Prav tako so lahko nadzorovali klice prek aplikacije Webex po vzpostavitvi klica. Zdaj lahko stranke uporabljajo tudi nadzor namiznega telefona, da se pridružijo sestanku, namesto da kličejo nazaj prek PSTN. Funkcije za nadzor sestankov so delno na voljo. Zdaj je dodana ena nastavitev krmilnega središča. Nastavitve nadzornega središča omogočajo organizacijam prilagodljivost, da se odločijo, ali želijo, da njihovi končni uporabniki za pridružitev sestanku uporabljajo nadzor namiznega telefona ali ne.
Za več informacij glejte Upravljanje namiznega telefona za sestanke v Control Hubu.
Integracija skupin Microsoft 365 – posodobitev toka skrbniškega soglasja
Pri uporabi skupin Office 365 se tok zagotavljanja Office 365 uporablja za razširitev tokov zagotavljanja, da vključuje tudi uporabniški žeton msft. To je potrebno, da uporabnik ne more zlorabiti najemnika, ki že ima podano soglasje za integracijo, podprto s skupino MS 365.
Dostop do Registration Huba prek Control Huba
Trenutno skrbniki Webexa dostopajo do registracijskega središča iz https://lti.webex.com/admin-login. V prihodnosti lahko skrbniki Webexa dostopajo do registracijskega središča z gumbom v nadzornem središču.
Za več informacij glejte Kaj je novega za Webex LTI
avgust 2024
Posodobljen tok soglasja za video integracijo z Microsoft Teams
Posodabljamo potek soglasja skrbnika za postopek namestitve Webex Video Integration with Microsoft Teams. Za stranke, ki so že konfigurirale to integracijo, ni sprememb.
Nastavitev ima zdaj dodaten korak avtorizacije, tako da se boste morda morali dvakrat prijaviti s svojim Microsoftovim računom.
Za več informacij glejte Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams Integration Reference..
Nastavitev Control Hub za možnost Move Meeting
Nov uporabniški vmesnik, ki je na voljo v Control Hubu za skrbnike podjetja, da nastavijo nastavitve za premikanje sestankov v svoji organizaciji. Ta funkcija je na voljo za premikanje sestankov med namizjem in mobilnim telefonom.
Ta nastavitev Control Hub velja za aplikacijo Webex App različice 44.8 in novejše.
Za več informacij glejte Premik sestanka na drugo namizje ali mobilno napravo v Control Hub.
Servisne številke za PSTN in CCPP v prostorih
Servisne številke so lokalne telefonske številke, ki veljajo za visoko izkoriščene and/or visoka sočasnost. Te so dodeljene samo storitvam na mestu, kot so samodejni spremljevalec, iskalna skupina in skupinski klic Management/Call Čakalna vrsta.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Izberite časovni pas za nadzorne plošče v storitvi Calling Analytics
Zdaj lahko izberete časovni pas za vse nadzorne plošče v Calling Analytics, kar olajša ogled podatkov v vašem lokalnem času brez potrebe po ročni pretvorbi.
Za več informacij glejte Analytics za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.
Administratorji lahko trajno izbrišejo vse deaktivirane uporabnike
Izboljšujemo upravljanje uporabnikov za stranke, ki uporabljajo Directory Connector. Zdaj lahko iz Control Huba izbrišete vse deaktivirane uporabniške račune.
Za več informacij glejte Brisanje uporabnika iz Control Huba.
Dovolite uporabnikom, da spremenijo svojo e-pošto
Trenutno lahko skrbniki uporabnikom dovolijo ali preprečijo spreminjanje imen in priimkov, prikazanih imen in profilnih slik. Zdaj lahko uporabnikom omogočite ali blokirate spreminjanje primarnega e-poštnega naslova.
Za več informacij glejte Dovoli uporabnikom, da spremenijo svoja polja profila za sestanke.
Slovar po meri Webex
V slovar po meri v Control Hubu lahko dodate do 100 svojih besed. Te besede je nato mogoče natančneje prepisati v podnapisih in zapisu, ko so izgovorjene na sestankih.
Za več informacij glejte Upravljanje slovarja po meri Webex.
Gost gostu: Izkušnja Partner Hub in Control Hub
Sestanki od gosta do gosta so nova ponudba Webex, ki omogoča sestanke Webex med ljudmi, ki niso imetniki računa Webex.
Ko kupite novo naročnino, določite, koliko sočasnih srečanj potrebujete. Nato v svoji organizaciji nastavite novo mesto za srečanja med gostoma in pooblastite servisno aplikacijo za načrtovanje in gostiteljstvo srečanj v imenu gostov.
V središču Partner Hub lahko strankam zagotovite naročnine gost-to-guest in vidite, katere stranke imajo to naročnino.
V nadzornem središču:
- Čarovnik za nastavitev in strani računa so posodobljene, da omogočijo novo naročnino in prikažejo njeno licenčno zmogljivost.
- Na voljo je novo mesto za srečanja vrste »Gost-to-Guest«, ki ga ustvarite kot del čarovnika za namestitev.
- Obstaja tudi način za pooblastitev storitvene aplikacije za razporejanje in gostovanje sestankov na spletnem mestu Gost-Gost.
- O uporabi spletnega mesta lahko poročate.
Za več informacij glejte Nastavitev sestankov med gosti v Control Hubu.
Omogočite ali onemogočite prijavo s kodo QR
Ponujamo vam možnost, da omogočite ali onemogočite prijavo s kodo QR za račune Webex vaših uporabnikov. To uporabnikom olajša prijavo brez ročnega vnosa poverilnic. Lahko se odločite, da omogočite prijavo s kodo QR, da poenostavite postopek prijave, ali jo onemogočite, da se uskladite s pravilniki in varnostnimi protokoli vaše organizacije.
Za več informacij glejte Omogoči prijavo s kodo QR za Webex.
Skladnost s poslovnim besedilnim sporočilom 10DLC
Webex spreminja svojo trenutno ponudbo za pošiljanje sporočil za podjetja iz pravil pošiljanja sporočil P2P (od osebe do osebe), da bi izpolnil zahteve A2P (od aplikacije do osebe). Ameriški mobilni operaterji zahtevajo registracijo kampanje 10DLC, da omogočijo sporočanje med poslovnimi uporabniki (A2P).
Če želite še naprej uporabljati storitev za pošiljanje poslovnih sporočil brez kakršnih koli motenj, spremenite svojo naročnino in kupite dodatek za pošiljanje poslovnih sporočil, ki bo na voljo od 7. avgusta 2024 pri Cisco Commerce. Izpolniti morate registracijo akcije 10DLC, ki je na voljo od 26. avgusta 2024 v središču Control Hub.
- Poslovno pošiljanje sporočil bo onemogočeno na vseh telefonskih številkah do 1. decembra 2024, če niso registrirane v aktivni akciji.
- Po 26. avgustu 2024 nobena nova prenesena ali naročena številka ne bo imela privzeto omogočenega poslovnega pošiljanja sporočil SMS.
- Preskusne naročnine po 26. avgustu 2024 niso več primerne za poslovno pošiljanje sporočil.
- Začnite postopek registracije 10DLC pred 1. novembrom 2024, da se izognete kakršnim koli motnjam v storitvi poslovnih sporočil.
Postopek registracije 10DLC traja 3-4 tedne, zato je ključnega pomena, da morajo stranke takoj ukrepati.
Za podrobnosti glejte Pogosta vprašanja o registraciji za poslovno pošiljanje sporočil SMS 10DLC in si oglejte videoposnetek o registracijskih zahtevah za kampanjo 10DLC za Webex Calling.
Nova podpora za naprave na Webex Calling: AudioCodes MP-202 in MP-204
Naprave AudioCodes MP202 in MP 204 so zdaj podprte na Webex Calling.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Webex Connect: Nova stran storitve v Control Hubu
V Control Hub dodajamo stran Webex Connect, da vas povežemo s konfiguracijskim portalom Webex Connect. Ko dokončate čarovnika za prvo nastavitev za Webex Connect, vas preusmerimo na v Control Hubu, kjer boste našli povezavo za konfiguracijo Webex Connect.
julij 2024
Podrobno poročilo o izboljšanih sobah in mizah
Posodobili smo podrobno poročilo o sobah in mizah z naslednjimi polji:
- Prvič viden—prikaže, kdaj je bila naprava prvič povezana.
- Zadnji viden—prikaže, kdaj je bila naprava nazadnje povezana.
- Datum brisanja—prikaže, kdaj je bila naprava izbrisana iz Webexa.
Dodali smo tudi vrstico, ki prikazuje naprave brez povezave.
Za več podrobnosti glejte Poročila za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.
Prilagodite besedilo zavrnitve odgovornosti za klic v sili
Pravilen način klica v sili se lahko spremeni glede na dejavnike, kot je fizična lokacija uporabnika. Da bi uporabniki vedno vedeli, kako lahko opravijo klic v sili, lahko skrbnik zdaj konfigurira zavrnitev odgovornosti za klic v sili, ki se pojavi v aplikaciji Webex. To uporabnike obvešča o pomembnosti natančnih informacij o lokaciji pri usmerjanju klicev v sili in o omejitvah aplikacije Webex pri zagotavljanju teh informacij. Za več informacij glejte Ustvarite klicno predlogo v Konfigurirajte nastavitvene predloge.
Blokirajte domene v nadzornem središču
Posodabljamo omejitve sodelovanja za Webex Meetings v Control Hubu. Domene lahko blokirate za notranje in zunanje sestanke. Ustvarite lahko seznam blokiranih zunanjih e-poštnih domen, da uporabnikom preprečite dostop do notranjih sestankov. Ustvarite lahko tudi seznam blokiranih zunanjih mest za srečanja, do katerih notranji uporabniki ne morejo dostopati.
Za več podrobnosti glejte Omejitve sodelovanja za sestanke Webex v Control Hubu in Konfigurirajte predloge nastavitev.
Webex klicanje: Standardna licenca za klicanje
Predstavljamo standardno licenco za Webex Calling za stranke, ki ne potrebujejo celotnega nabora funkcij v licenci Professional. Izvajamo spremembe v Partner Hubu in Control Hubu, da vam omogočimo, da organizacijam in uporabnikom zagotovite to licenco.
V središču za partnerje:
- Licenco boste videli v čarovniku za namestitev, na strani s pregledom strank in v službi za pomoč uporabnikom.
V nadzornem središču:
- Standardno licenco lahko dodelite ročno, z uvozom CSV ali s predlogami za dodelitev organizacije ali skupine.
- Uporabniške licence lahko nadgradite iz standardnih v profesionalne.
- Posodobili smo poteke upravljanja uporabnikov (zavihka Klicanje in Naprave), da upoštevamo standardne funkcije.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Webex Calling Veleprodaja: Omogoči zasedenost skupine za iskalne skupine v Control Hubu
Dodajamo kontrolnik Omogoči zasedenost skupine za lovske skupine. Ta nastavitev je privzeto izklopljena. Ko ga vklopite, lahko člani iskalne skupine spremenijo uporabo kode za dostop do funkcije, da spremenijo status iskalne skupine v zaseden, nato pa vnesejo cilj preusmeritve klica.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Webex klicanje: Kartice funkcij v Control Hubu
Posodabljamo uporabniško izkušnjo za konfiguriranje funkcij klicanja v Control Hubu. Zdaj boste preprosto videli vse funkcije, ki jih lahko konfigurirate v eni sami strani z opisi delovanja posamezne funkcije. Preprosto poiščite pravo kartico in kliknite Nastavitev, da začnete.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Nastavljiva obvestila agenta za funkcije nadzornika
Skrbniki lahko zdaj konfigurirajo, ali se toni obvestila predvajajo agentom, ko nadzornik prikliče funkcije, kot so spremljanje, usposabljanje in vdor.
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Preslikava kod za sledenje v sinhronizirane atribute
Zdaj lahko kode za sledenje preslikate v atribute, ki so bili sinhronizirani iz povezovalnika imenika.
Za več podrobnosti glejte Uporabniški atributi v Control Hubu in Upravljanje sledilnih kod za spletna mesta Webex v Control Hubu.
Nova podpora za naprave na Webex Calling: Cisco Desk Phone 9800 Series in Key Expansion Module (KEM)
Omogočamo konfiguracijo novih modelov namiznih telefonov serije 9800 in Key Expansion Module v Control Hub.
- Doda nova modela Desk Phone 9861 in Desk Phone 9871
- Doda novih 9800 KEM
Za več podrobnosti glejte Cisco Desk Phone 9800 Series.
MPP Konfiguriraj postavitve - izvorne postavitve / podpora za predloge za razširitve parkiranja klicev
Ko je klic parkiran, se postavi na razširitev, tako da ga lahko drugi prevzamejo. Zdaj lahko konfigurirate linijski ključ za dostop do razširitev parkiranja klicev na telefonih Cisco IP z vdelano programsko opremo za več platform (MPP):
- Doda izvorno podporo za razširitve parkiranja klicev pri izdelavi postavitve MPP ali predloge
- Omogoča boljši nadzor nad postavitvijo tipk vrstice MPP
Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Calling.
Poenostavljena uporabniška izkušnja vkrcanja
Izboljšujemo postopek ustvarjanja uporabnika v Control Hubu z zmanjšanjem števila korakov, potrebnih za dodajanje novega uporabnika, kar omogoča hitrejši in bolj intuitiven pristop:
- Gumb Upravljanje uporabnika je zaradi jasnosti nadomeščen z gumbom Dodaj uporabnika.
- Gumb Dodaj uporabnika ima spustni seznam z dodatnimi funkcijami.
- Ikona za prenos CSV omogoča hiter prenos uporabniških podatkov.
- Vsak uporabnik ima hitra dejanja, vključno s ponastavitvijo gesla, premikanjem lokacije, deaktivacijo uporabnika in brisanjem uporabnika.
Webex Customer Experience Essentials: Politika zavrnjenih klicev za agenta
Pravilnik o zavrnjenih klicih agentov obravnava težavo neodzivnih agentov, ki so jim predstavljeni klici iz čakalne vrste klicev.
Spodaj so scenariji, v katerih velja pravilnik o zavrnjenih klicih:
- Agent zavrne klic, predstavljen iz čakalne vrste klicev
- Agent ne odgovori na klic, preden se klic odbije
- Agent nima registrirane naprave za izbiro klica, ko je klic predstavljen
V zgornjih scenarijih, če je pravilnik o zavrnjenih klicih omogočen, so neodzivni agenti samodejno premaknjeni na »Nedosegljivi«.
Za več informacij glejte Webex Customer Experience Essentials.
junij 2024
Izboljšava VoIP v Control Hubu
Funkcijo VoIP smo naredili bolj osredotočeno na uporabnika. Zdaj, če je gostitelju blokirana uporaba VoIP, to ne bo vplivalo na udeležence. Dokler imajo udeleženci individualno dovoljenje za uporabo VoIP na podlagi svojih organizacijskih politik, lahko med sestankom prosto dostopajo do funkcij VoIP. To pomeni, da lahko gostitelji, ki jim je uporaba VoIP omejena, zdaj izvajajo sestanke, ne da bi jih skrbelo, da bodo njihove omejitve omejile komunikacijske možnosti, ki so na voljo njihovim udeležencem.
Zastavljajte vprašanja pomočniku AI
AI Assistant v Control Hub skrbnikom omogoča, da postavljajo vprašanja »kako naj« v zvezi z nastavitvijo in konfiguracijo. Odgovori so pridobljeni iz člankov, ki so na voljo v centru za pomoč Webex s tehniko RAG (Retrieval-Augmented Generation). Za več informacij glejte Postavite vprašanja Cisco AI Assistant v Control Hub.
Samodejno prepozna, ko je uporabnik zapustil sestanek
Če mora uporabnik zapustiti sestanek, se lahko njegov status po določenem času samodejno spremeni v Odmaknjen. To sporoči drugim udeležencem, da so začasno odsotni od sestanka. Njihov mikrofon je izklopljen, njihov videoposnetek je izklopljen, njihova profilna slika pa je zamenjana s sliko toplega napitka 
in besedilom Stopil stran.
V Control Hubu je nastavitev za samodejno prepoznavanje, ko je uporabnik zapustil sestanek, privzeto vklopljena. To nastavitev lahko izklopite.
maj 2024
Integracija Webex Calling in ThousandEyes Endpoint Agent pri odpravljanju težav
Zdaj ponujamo zmožnosti navzkrižnega zagona v aplikaciji ThousandEyes za podrobno analizo omrežja z zbiranjem podatkov iz minute v minuto v Control Hub. Ta funkcija omogoča skrbniku izboljšano sposobnost prepoznavanja in odpravljanja težav, povezanih s statusom klica in kakovostjo medija.
Za več podrobnosti glejte Integracija ThousandEyes z odpravljanjem težav v Control Hub.
Zagotovite neposredno podporo svojim uporabnikom
Svojim uporabnikom lahko zagotovite neposredno podporo prek skupine za podporo vaše organizacije. Ko je vklopljen, so vaši uporabniki preusmerjeni na Obrnite se na podporo in Spletno mesto za pomoč, ki jih določite, in si ogledajo opis, ki ga navedete. Za več informacij glejte Začnite s Control Hubom.
Upravljajte Cisco AI Assistant
Cisco AI Assistant omogoča uporabnikom, da nadoknadijo povzetke med sestankom ali po njem, povzamejo prostore, prepišejo sporočila in prevedejo sporočila. Te funkcije so na voljo samo na platformi za srečanja Webex Suite.
Nastavitve Control Hub so privzeto omogočene in na voljo od 13. maja 2024. Skrbniki lahko upravljajo uvedbo funkcije za celotno organizacijo, skupine ali posamezne uporabnike. Če ostanejo omogočene v Control Hubu, bodo te funkcije na voljo uporabnikom od 27. maja 2024. Glejte Administracija Cisco AI Assistant v Control Hub za več informacij.
april 2024
Povečana omejitev za opozorila v središču za opozorila
Povečali smo omejitev števila naslednjih opozoril, ki jih lahko ustvarite:
- Opozorila o sestankih
- Opozorilo o sestanku v živo v napravi – omejitev je povečana z 10 na 25.
- Opozorila naprav
- Dogodki brez povezave in na spletu—povečana omejitev z 10 na 100.
- Dogodki zaznane ali razrešene težave—povečana omejitev z 10 na 100.
Oznake po meri so zdaj na voljo v središču za partnerje
Zdaj lahko ustvarite oznake po meri za stranke v središču za partnerje. Te oznake lahko uporabite za prepoznavanje in razvrščanje strank glede na njihove procese. Oznake so tudi preprost način za usklajevanje z drugimi skrbniki, ki upravljajo iste račune strank.
Oznake po meri si lahko ogledajo vsi skrbniki v središču za partnerje, medtem ko je urejanje omejeno na polne skrbnike partnerjev in skrbnike partnerjev.
Podatki, ki omogočajo osebno identifikacijo (PII), so zdaj omogočeni za aplikacijo Shared Timer
Za aplikacijo Shared Timer smo omogočili PII. Shared Timer je aplikacija v lasti Cisca in ne tretje osebe, zato vsi podatki ostanejo znotraj Cisca. To nam omogoča uvedbo dodatnih funkcij, ki zagotavljajo večjo vrednost za naše stranke. PII je privzeto omogočen, vendar lahko skrbniki kadar koli onemogočijo PII, če je to potrebno.
Upravljajte uporabo Slido na sestankih Webex
Zdaj lahko upravljate Slido dostop do svojih sestankov z uporabo Control Huba. Ustvarite lahko pravilnik organizacije, ki uporabnikom dovoljuje ali blokira uporabo Slido na notranjih in zunanjih sestankih. To funkcijo lahko omogočite na ravni organizacije, skupine in uporabnika. Ta funkcija je na voljo samo na platformi za srečanja Webex Suite.
Posodobitve vrst sej
Spremenili smo nastavitev Privzeto vedenje za plošče iz Odprto v Zaprto za vnaprej določeno vrsto seje Cisco Pro Meeting (vrednost ID-ja 3). To pomeni, da se plošče samodejno zaprejo, ko se pridružite sestanku na spletnem mestu z vrsto seje Pro Meeting. Skrbniki, ki ustvarjajo novo vrsto seje po meri na podlagi Pro Meeting, bodo videli novo privzeto vedenje nastavljeno na zaprto in ga lahko prilagodijo glede na svoje nastavitve. Ta sprememba ne bo vplivala na obstoječe vrste sej po meri.
Stran za prijavo in odjavo uporabnika
Omogočamo vam boljšo vidljivost dejavnosti prijave in odjave uporabnikov na Security & Stran skladnosti v Control Hubu. Ko se uporabniki prijavijo v aplikacijo Webex ali Control Hub, to prikažemo na novi strani Dejavnosti prijave. Ogledate si lahko do 12 mesecev dejavnosti prijave. Za sledenje dejavnosti prijave in odjave potrebujete Pro Pack.
Za več informacij glejte Beležite in analizirajte prijave in odjave uporabnikov.
marec 2024
Upravljajte dostop do aplikacije v Control Hubu
Dajemo vam možnost, da dovolite ali zavrnete dostop do mobilnih, namiznih ali spletnih odjemalcev. Določite lahko, do katerih odjemalcev v organizaciji lahko dostopate, kot so iOS, Android, Mac, Windows in spletni odjemalci.
Za več informacij glejte Upravljanje dostopa do aplikacij in nastavitev pravilnika o žetonih v Control Hubu.
Oskrba SAML JIT za skupine
Ponujamo vam možnost, da uporabnika omogočite določeni skupini Webex v Control Hubu. Uporabnike lahko dodate v skupino in posodobite članstvo uporabnikov v tej skupini.
Za več informacij glejte Samodejno ustvarjanje računa SAML in posodobitev za Control Hub.
februar 2024
Klicanje analitike sodelovanja v Partner Hubu
Analitika klicanja je zdaj na voljo v središču za partnerje. Podatki v tem razdelku prikazujejo stopnjo uporabe klicev in kakovost klicev strank, ki so kupile Webex Calling v vaši organizaciji. Ti podatki kažejo, kako lahko proaktivno pomagate svojim strankam, na primer, če opazite, da njihova kakovost klicev pada, se lahko obrnete nanje in odpravite njihove težave, preden se stanje še poslabša.
Ustvarite povzetke sestankov z AI
Ponujamo vam možnost, da omogočite besedilne povzetke posnetkov sestankov, ki jih ustvari umetna inteligenca, za vašo organizacijo. To funkcijo lahko omogočite ali onemogočite na ravni organizacije, skupine ali uporabnika. Ko je omogočeno, lahko gostitelji samodejno ustvarijo povzetke sestankov.
Za več informacij glejte povzetke sestankov, ustvarjene z umetno inteligenco, v nadzornem središču.
Nova izkušnja Workspaces v Control Hubu
Posodobili smo razdelek Workspaces, da bi bile ključne informacije bolj vidne. Zdaj lahko na prvi pogled vidite pregled vsakega delovnega prostora, kot so morebitne dodeljene kamere, zasloni in mikrofoni. Če želite izkusiti ta novi videz, uporabite stikalo v zgornjem desnem kotu razdelka Delovni prostori.
Prilagodite stransko vrstico za krmarjenje
Prilagodite levo stransko vrstico za krmarjenje v aplikaciji Webex, tako da lahko uporabniki prikažejo do šest (6) svojih najpomembnejših storitev, aplikacij in bližnjic do spletnih mest ali skrijejo nekatere ali vse od njih. Svojim uporabnikom lahko dovolite tudi, da prilagodijo svoj navigacijski meni.
Prilagodite preddverja za sestanke
Dajemo vam možnost, da ustvarite in upravljate preddverja za sestanke vaše organizacije. Svojim uporabnikom lahko dovolite tudi, da prilagodijo svoja preddverja za sestanke.
Za več informacij glejte Omejitve sodelovanja za sestanke Webex v Control Hubu.
Integracija Vidcast
Ponujamo vam možnost, da omogočite snemanje videokastov znotraj Webexa. Vaši uporabniki lahko brez truda snemajo in delijo videoposnetke znotraj Webexa. Prav tako lahko konfigurirate dostop vaše organizacije, natančno prilagodite svojo integracijo Webex, upravljate svoje podatke, nastavite pravilnike o hrambi videoposnetkov, definirate klasifikacije in izberete jezike za prevedene podnapise.
Trenutno je ta funkcija na voljo samo na platformi Windows.
januar 2024
API za poročila bo pri prenosu poročil po 31. januarju 2024 podpiral samo obliko datoteke ZIP
Trenutno je oblika datoteke CSV privzeta, ko prenašate poročila Control Hub z Reports API. Od 31. decembra 2023 bodo datoteke CVS stisnjene, preden bodo na voljo za prenos. Do 31. januarja 2024 ne bomo več podpirali prenosov nezapakiranih datotek CVS.
Poročila lahko začnete prenašati v obliki zapisa datoteke ZIP pred 31. januarjem 2024, tako da nastavite zipEnable=true, da se pripravite na to spremembo. Na primer:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg& zipEnable=true
Uporabite lahko tudi zipEnable=false za prenos datotek v obliki datoteke CSV do 31. januarja 2024. Po 31. januarju 2024 bo zastavica zipEnable=false prezrta in vsa poročila bodo prenesena samo v obliki datoteke ZIP.
Slido analitika
Slido analitika je zdaj na voljo. S temi podatki lahko vidite, ali gostitelji vključujejo Slido funkcije v svoje sestanke in kako pogosto se uporabniki ukvarjajo s temi funkcijami.
Zagotavljanje SCIM 2.0
Preoblikovali smo API za zagotavljanje skupin, tako da je v skladu s standardom SCIM 2.0. To nam omogoča boljšo integracijo s tretjimi ponudniki identitete. To bi moralo pomagati tudi, če za upravljanje uporabljate orodja tretjih oseb / sinhronizirajte uporabnike in skupine z Webexom.
API za upravljanje stikov
Razširjamo naš API, tako da ga lahko uporabljate za upravljanje stikov. Stike lahko upravljate na ravni organizacije ali skupine, nudimo pa tudi operacije za množično ustvarjanje, branje, posodabljanje in brisanje stikov.
Ta funkcija je lahko koristna, ko selite ljudi v Webex.
Delimo podrobnosti o naših načrtovanih izdajah funkcij, ki bodo kmalu izšle. Upoštevajte, da lahko spremenimo datume izdaje in same funkcije. Naročite se na ta članek, da vam bomo lahko pošiljali obvestila, ko ga spremenimo.
|
Nekatere od naslednjih funkcij so na voljo v različici beta, če ste sprejeli pogodbo o sodelovanju pri različici Cisco Beta in sodelujete v programu beta. |
april 2025
Zahteva za e-poštni naslov udeleženca je zdaj privzeto izklopljena
Spreminjamo privzeto nastavitev za Zahtevaj e-poštni naslov udeleženca v Control Hubu iz Vklopljeno v Izklopljeno. Tako se gostje lažje pridružijo sestankom. Ko pa je ta nastavitev izklopljena in ko so omogočene naslednje funkcije, so gostje še vedno pozvani k svojemu e-poštnemu naslovu:
- Predhodna dodelitev ob razporejanju
- Prednaročilo za simultanega tolmača ali tolmačenje znakovnega jezika
- Blokiranje zunanjih e-poštnih domen v nastavitvah Control Hub
- Preverjena prijava je omogočena v nastavitvah Control Hub
Za spletna mesta podjetij uvajamo to funkcijo z začetkom 21. aprila in vsa spletna mesta bodo omogočena do konca prvega tedna maja. Ta nastavitev je že privzeto izklopljena za vsa spletna mesta.
Razkrivanje novih polj navideznih linij podrobni zgodovini klicev Webex Calling
Izpostavlja nova polja podrobnim poročilom o zgodovini klicev Webex (CSV) in API-jem za podrobno zgodovino klicev.To strankam omogoča, da ugotovijo, kateri uporabnik Webex Calling je dejansko opravil ali prejel klic z uporabo virtualne linije, in prikažejo podrobnosti o napravi dejanskega lastnika.
Izboljšana uporabniška izkušnja izvoza
Izboljšujemo funkcijo izvoza uporabnikov. Ta posodobitev omogoča obdelavo uporabniških izvozov v ozadju, zaradi česar je koristna za večje organizacije. Uporabite upravitelja opravil za spremljanje statusa opravila, napak in odstotka dokončanja. Ta posodobitev zagotavlja zanesljivejši postopek izvoza in lažji dostop do datotek CSV, kar izboljša vašo izkušnjo upravljanja uporabnikov.
Izboljšajte preverjanje licence Flex za definiranje veleprodajne organizacije
Ta izboljšava funkcije je namenjena podpori hibridnega modela za veleprodajne stranke na trgu SMB, ki potrebujejo dodatke licence Flex za dodatne storitve, kot so kontaktni center, RTT in spletni seminar. Trenutno, ko stranke preidejo s čisto veleprodajnega modela na hibridni model, to zaradi obstoječih sistemskih preverjanj neugodno vpliva na zaračunavanje, zagotavljanje in regulativne postopke za partnerje. Izboljšava bo spremenila ta preverjanja za natančno identifikacijo in podporo hibridnih modelov, s čimer bo zagotovila ohranitev ustreznih omejitev in preprečila morebitne negativne učinke na partnerjevo zaračunavanje in skladnost s predpisi. To lahko dosežete tako, da vrednost nastavitvenega ključawholesale-apply-base-restrictionsnastavite natrueza organizacijo, ki ima tako veleprodajno kot poslovno naročnino.
Izboljšave možnosti upravljanja spletnega mesta Webex
Možnosti preimenovanja spletnega mesta Webex ni bilo zlahka odkriti.Da bi izboljšali to izkušnjo in se uskladili z vzorcem interakcije na drugih straneh Control Hub, smo premaknili možnosti Uredi mesto, Izbriši mesto in E-poštni gostitelji pod en sam gumb za dejanje.
Upravljajte naslov SIP uporabnika v datoteki CSV
Zdaj lahko upravljate uporabnikov naslov SIP prek uporabniške datoteke CSV v Control Hubu.
Obvestila povezovalnika imenika se zdaj lahko prikažejo v nadzornem središču
Zdaj lahko izkoristite Alert Center v Control Hubu za dostavo poročil in obvestil v Directory Connector. Obvestila v Control Hubu se preslikajo v obstoječa obvestila Directory Connector, vključno z informacijskimi opozorili, opozorili in napakami.
Status lokalnega prehoda in izboljšave pri odpravljanju težav
Zdaj v informacijah o odpravljanju težav zagotavljamo stanje povezljivosti, vključno z neuspešnimi klici in težavami s potrdili.
Podpora za ID skupine v datoteki CSV s stiki organizacije
Skrbnikom dovolimo, da dodajo ID skupine v datoteko CSV s kontaktom organizacije.
Omogočite uporabniku, da se premakne z ene lokacije na drugo in obdržite svojo telefonsko številko
Ta funkcija omogoča skrbniku, da premakne uporabnika z ene lokacije na drugo in obdrži njegovo telefonsko številko.
oktober 2024
Posodobitve poročila o udeležencih sestankov
Polje LOKACIJA v poročilu udeležencev srečanj je bilo opuščeno in nadomeščeno z naslednjimi novimi polji:
-
DRŽAVA
-
DRŽAVA
-
MESTO
september 2024
Funkcija z zakasnitvijo – zvezni odnos med organizacijami
V avgustovski izdaji smo napovedali funkcijo zveznega odnosa med organizacijami, vendar je bila ta funkcija odložena. Za posodobitve se lahko naročite na ta članek.
marec 2024
Spremembe kategorij artiklov
Uvajamo nekaj sprememb v kategorijah člankov, ki jih vidite na vrhu naših člankov. Te spremembe bodo uvedene v prihodnjih mesecih. Prizadevamo si, da bi vam olajšali ugotovitev, ali članek velja za vas.
januar 2024
Zastarelost: Integracija med storitvijo Calendar Service in zbirko TelePresence Management Suite (TMS)
Cisco je objavil datume konca prodaje in konca življenjske dobe za TMS.
Prav tako opuščamo integracijo med storitvijo koledarja v oblaku in TMS. Prednost te integracije je bila poenostavitev razporejanja sestankov med Webexom in vašimi lokalnimi konferenčnimi viri, ki jih upravlja TMS.
Spremembe privzete oblike zapisa datoteke v API-ju za poročila
Trenutno je oblika datoteke CSV privzeta, ko prenašate poročila Control Hub z Reports API. Od 31. decembra 2023 bodo datoteke CSV stisnjene, preden bodo na voljo za prenos. Do 31. januarja 2024 ne bomo več podpirali prenosov nezapakiranih datotek CSV.
Poročila lahko začnete prenašati v obliki zapisa datoteke ZIP pred 31. januarjem 2024, tako da nastavite zipEnable=true, da se pripravite na to spremembo. Na primer:
https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true
Uporabite lahko tudi zipEnable=false za prenos datotek v obliki datoteke CSV do 31. januarja 2024. Po 31. januarju 2024 bo zastavica zipEnable=false prezrta in vsa poročila bodo prenesena samo v obliki datoteke ZIP.
november 2023
Okrepite varnost svojih sestankov tako, da dodate zvočne vodne žige v videoposnetke in vsebino v skupni rabi
Posnetkom sestankov lahko dodate zvočni vodni žig, nato analizirate zvočne posnetke v Control Hubu in vidite, kateri izvorni odjemalec ali naprava je posnela sestanek.
Vsebina sestankov, šifrirana v skladu s protokolom KMS, in rezidenca podatkov za Webex Suite Meetings
Webex ponuja novo varnostno arhitekturo za Webex Suite Meetings, ki uporablja storitev Webex Key Management Service (KMS) in šifriranje Webex od konca do konca za zaščito vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki.
Na voljo so po meri prilagojeni atributi
Zdaj lahko ustvarite atribute po meri v Control Hub za pomoč pri kategorizaciji uporabnikov in shranjevanju informacij na način, ki ga je mogoče preprosto filtrirati.
Viri & razdelek za pomoč je zdaj na voljo v središču za partnerje
Viri & razdelek za pomoč je točka na enem mestu, kjer lahko najdete vse informacije o ali v zvezi s Partner Hubom. Ta razdelek vsebuje hitre povezave, poudarjene vire in mesto za preprosto iskanje partnerske vsebine.
september 2023
Prinesite svoj ključ AWS KMS
Zdaj lahko upravljate svoj glavni ključ v storitvi AWS Key Management Service (KMS). Webexu posredujete svoj ID ključa AWS KMS namesto glavnega ključa. To pomeni, da pooblastite Webex za šifriranje in dešifriranje z uporabo vašega ključa AWS KMS prek konzole AWS. Ta funkcija vam daje odgovornost za upravljanje življenjskega cikla glavnega ključa in preprečuje, da bi Webex dešifriral vašo vsebino.
Za več informacij glejte Upravljanje lastnega glavnega ključa stranke.
Preizkusite brezplačne spletne seminarje 30 dni
Polni skrbniki lahko začnejo in upravljajo brezplačno 30-dnevno preskusno različico spletnih seminarjev Webex za svoje uporabnike. Uporabniki lahko izvajajo neomejene spletne seminarje za do 5000 udeležencev med brezplačnim preskusom.
julij 2023
Control Hub kot trener
Če ste nova stranka Webexa, vas lahko Control Hub vodi skozi nastavitev okolja vaše organizacije, preverjanje stanja in trendov sprejemanja ter zagotavljanje večje varnosti vašega okolja.
Za več informacij glejte Nastavite svojo organizacijo v Control Hub.
Nadzirajte uporabniško izkušnjo z uporabo omejitev sodelovanja v središču Control Hub
Zdaj imate možnost preproste nastavitve pravilnikov na platformi za srečanja, pripravljeni za Video Mesh. To vam omogoča, da nadzirate uporabniško izkušnjo pri pridružitvi zunanjim ali notranjim sestankom na ravni organizacije, skupine in uporabnika.
Za svoje uporabnike lahko nastavite naslednje omejitve sodelovanja:
-
Pravilnik o pridružitvi, da notranjim uporabnikom preprečite pridružitev zunanjim sestankom in zunanjim uporabnikom preprečite pridružitev internim sestankom. Omejitve lahko uporabite za vsa spletna mesta ali določena spletna mesta. Notranje nastavitve lahko uporabite tudi za vse sestanke ali samo za sestanke v osebni sobi.
-
Omejitve med sestanki za funkcije skladnosti, kot so skupna raba namizja, skupna raba aplikacij, skupna raba kamere, nadzor oddaljenega namizja, snemanje v oblaku, lokalno snemanje, pomočnik Webex, zaprti podnapisi, tabla, opombe, skupna raba datotek, VoIP, telefonija, klepet, prenos datotek, video (HQV(360P) in HDV(720P)), seznam udeležencev in Take Voditelj.
-
Registrski ključi ali žetoni v napravah vaše organizacije za uporabo pravilnikov o srečanjih in preprečevanje BYOD (prinesite svojo napravo).
-
Politike uveljavljanja za uveljavljanje prijave in virtualnih ozadij.
Za več informacij glejte Konfigurirajte predloge nastavitev in Omejitve sodelovanja za sestanke Webex v Control Hubu.
junij 2023
Kot polni skrbnik lahko prenesete upravljanje določenih storitev na lokaciji.
Skrbniki lokacij vidijo omejen pogled na Control Hub in lahko konfigurirajo določene funkcije za storitve in naprave na svojih dodeljenih lokacijah.
maj 2023
Več ponudnikov identitete za avtentikacijo uporabnikov
Dajemo vam možnost, da konfigurirate več ponudnikov identitete (IdP) v vaši organizaciji za preverjanje pristnosti uporabnikov. Ustvarite lahko pravilo usmerjanja za domeno ali skupino uporabnikov. Ta možnost lahko pomaga pri združitvah in prevzemih ali za porazdeljene organizacije v izobraževalnih in vladnih organizacijah.
Ta funkcija podpira SAML, Open ID Connect in IdP-je, ki temeljijo na identiteti Webex, in je na voljo samo za organizacije z razširjenim varnostnim paketom Webex.
Vnaprej določene predloge nastavitev za izobraževanje
Če ste za svojo poslovno panogo izbrali izobraževanje, lahko uporabite vnaprej določene predloge z nastavitvami po meri za študente ali učitelje.
Control Hub kot trener
Če ste nova stranka Webexa, vas lahko Control Hub vodi pri nastavitvi vašega okolja, tako da vaši uporabniki dobijo najboljšo izkušnjo. Ko je okolje nastavljeno, si lahko ogledate, kako poteka sprejemanje Webexa, in vas vodijo skozi ustvarjanje varnega okolja.
Shranite prepis brez snemanja sestanka
Udeležencem sestanka lahko dovolite, da med sestankom shranijo prepis brez snemanja sestanka.
Preglasitev nastavitev v Control Hubu
Skrbniki lahko omogočijo preglasitev nastavitev srečanja in uporabijo obstoječe predloge nastavitev za uveljavljanje pravilnikov srečanj za določene gostitelje. To pomeni, da ko gostitelj začne sestanek, vsi udeleženci sledijo gostiteljevi politiki in ne svoji. Ta funkcija velja samo za interna srečanja.
Za več informacij glejte Konfigurirajte predloge nastavitev in Omejitve sodelovanja za sestanke Webex v Control Hubu.
Prinesite svoj ključ
Omogočamo vam upravljanje lastnega glavnega ključa stranke. Ta funkcija vam daje odgovornost za upravljanje življenjskega cikla glavnega ključa in preprečuje Webexu, da bi dešifriral vašo vsebino.
april 2023
Posnetkom sestankov lahko dodate vodni žig z vrsto seje Webex Meetings Pro-End to End Encryption_VOIPOnly, ki vam omogoča, da ugotovite, kdo je delil posnetek zunaj.
marec 2023
Shranite ali počistite klepet med sestankom po sestanku
Če je klepet med sestankom vklopljen, lahko izberete, ali se klepet samodejno shrani ali izbriše po sestanku.
Dnevniki prijav in odjav uporabnikov
Skrbniki lahko dobijo dnevnike prijave in odjave uporabnikov v vseh aplikacijah Webex. Ti dnevniki so na voljo popolnim skrbnikom prek API-jev.
Nadzor posodobitve – Windows in Mac
Kontrolniki za posodobitev namiznih aplikacij za aplikacijo Webex so se premaknili iz Sporočila v Nastavitve organizacije.
Skrbniki lahko zdaj izbirajo med dvema modeloma uvajanja posodobitev v Control Hub:
-
Zadnja kadenca — privzeta možnost
-
Počasna kadenca — 4-mesečni cikel sproščanja
Nato lahko učinkovito nadzirate uvajanja posodobitev v vaši organizaciji.
Skrbniki lahko tudi odložijo posodobitve za največ 2 tedna, da izberejo določen datum in uro za posodobitev v svoji organizaciji.
Posodobljen uporabniški vmesnik v središču za partnerje
Posodobili smo strani Stranke in Podrobnosti o strankah. Dodali smo tudi filtre in opozorila o stanju, tako da lahko preprosto spremljate stranke, ki potrebujejo takojšnjo pozornost.
Izboljšana integracija med skupinami in ekipami MS365 v Webexu
Omogočili smo uporabo te funkcije, če sinhronizirate uporabnike iz vašega lokalnega imenika Active Directory. Prej ste to lahko storili samo, če ste uporabnike sinhronizirali neposredno iz storitve Azure AD.
To je prednost za vašo organizacijo, če uporabljate Azure AD in AD on-prem, še posebej, če že uporabljate imeniški povezovalnik za sinhronizacijo uporabnikov v Webex iz AD.
Preberite, kako integrirati ekipe v Webexu s skupinami v Microsoft 365 in kako lahko vaši uporabniki aplikacije Webex povežejo skupino Microsoft 365 z ekipo.
Posodobitve službe za pomoč uporabnikom
Služba za pomoč uporabnikom ima zdaj izboljšan uporabniški vmesnik in je na voljo partnerjem.
Za več informacij glejte Službo za pomoč partnerjem Webex Control Hub.
februar 2023
Lokacije v Control Hubu
Lokacije vam omogočajo organiziranje uporabnikov in sob glede na fizično lokacijo. Stranke lahko konfigurirajo funkcije za klicanje in upravljanje sobe na isti lokaciji. Za več informacij glejte Lokacije v nadzornem središču.
Nova vloga skrbnika vsebine
Skrbniki bodo lahko izbrali novo skrbniško vlogo za uporabnike. Skrbnik vsebine razširja zmožnosti skrbnika spletnega mesta. Poleg konfiguracije mesta lahko dostopajo do podatkov o artefaktih sestankov, kot so posnetki ali prepisi. Uporabniki so lahko imenovani za skrbnike spletnega mesta in skrbnike vsebine za določena spletna mesta. To je uporabno, kadar ima organizacija v lasti več spletnih mest in morajo biti skrbniške odgovornosti razdeljene.
Za več informacij glejte Dodeljevanje vlog računov organizacije v Control Hub.
Vsili navidezna ozadja
Zahtevate lahko, da imajo uporabniki navidezno ozadje, da lahko vklopijo video. Za več informacij si oglejte razdelek Upravljanje splošnih predlog v Konfigurirajte predloge nastavitev.
januar 2023
Trajne spletne aplikacije na Cisco Room Navigator
Zdaj lahko konfigurirate obstojne spletne aplikacije v Room Navigator iz Control Huba. Izvajanje spletne aplikacije tretje osebe na Room Navigatorju vam omogoča integracijo rešitve po meri vašega podjetja za upravljanje rezervacij sob in sporočanje smernic in informacij o delovnem mestu. Aplikacija, ki jo izberete, se prikaže na celotnem zaslonu Room Navigatorja in nadomešča uporabniški vmesnik RoomOS, končni uporabniki pa je ne morejo zavreči.
Za več informacij glejte Konfigurirajte trajno spletno aplikacijo v Room Navigator.
Priporočite vdelane aplikacije
Skrbniki Control Hub lahko označijo do 3 vdelane aplikacije kot Priporočene. Priporočene aplikacije bodo prikazane v razdelku Predlogi za vas v Webexu. Za več informacij glejte Vdelane aplikacije v Webex.
Vodenje skupine
Zdaj lahko ustvarite skupine in dodate člane v Control Hub, ne da bi morali sinhronizirati skupine iz imenika Active Directory ali Azure. Za več informacij glejte Upravljanje skupine.
Trajno izbrišite uporabnike Webexa, ki so bili sinhronizirani iz imenika Active Directory
Ko ste izbrisali uporabnike v Active Directory, jih lahko takoj izbrišete v Control Hubu. To pomeni, da lahko sprostite neuporabljene licence, ne da bi čakali, da poteče 7-dnevno varnostno obdobje. Glejte Brisanje uporabnika iz vaše organizacije v Control Hubu.
december 2022
Dodajte ikone po meri bližnjicam po meri, ki jih vaši uporabniki vidijo v aplikaciji Webex
Dodajte vnaprej določene ikone ali naložite ikono po meri za svoje bližnjice po meri v navigacijskem meniju aplikacije Webex. Za več informacij glejte Upravljanje bližnjic po meri, ki jih vaši uporabniki vidijo v aplikaciji Webex.
Hibridni koledar lahko zdaj dostopa samo do sob Google Koledarja
Stranke, ki uporabljajo naprave Webex Room, lahko zdaj pooblastijo Hybrid Calendar za dostop samo do sob Google Calendar. To zagotavlja, da ima Webex dostop samo do sobnih koledarjev in ne do uporabniških koledarjev. Za več informacij si oglejte Vodnik za uvajanje za hibridni koledar.
Filter revizijskega dnevnika
V dnevnik skrbniških dejavnosti, ki ga vidite v Control Hubu, smo dodali filter. Novi filter vam pomaga zožiti iskanje na določene kategorije dogodkov.
Za več informacij glejte Preglejte dnevnik dejavnosti skrbnika v Control Hubu.
Samoprijava na gostiteljski račun
Zdaj lahko računom gostiteljev dovolite, da se sami prijavijo na spletna mesta, ki jih upravlja Control Hub. Zahteve za samoprijavo lahko odobrite ali zavrnete na zavihku Zahteve v središču za opozorila Control Hub.
29. november 2022
Upravljanje makrov za tablo, mizo in serijo sob v nadzornem središču
Makri omogočajo ustvarjanje prilagojenih in inovativnih izkušenj v sobi s programiranjem novih delovnih tokov in funkcionalnosti v napravi.
Makre lahko zdaj omogočite eni napravi naenkrat iz Control Huba z izboljšanim vmesnikom za odpravljanje težav in upravljanje. To je prva faza funkcije, kjer bodo prihodnje faze vključevale podporo za množično zagotavljanje za skupino naprav.
Preberite Konfigurirajte makre in razširitve uporabniškega vmesnika.
Sobe za sinhronizacijo imenikov z delovnimi prostori Control Hub
Zdaj lahko uvozite sobe Imenika in samodejno ustvarite vse svoje delovne prostore v velikem obsegu znotraj Control Huba.
Preberite Sinhronizacijo imenika iz delovnih prostorov v nadzornem središču.
Opozorila naprave v centru za opozorila
Ustvarjanje opozoril naprave v središču za opozorila prinaša izboljšave v potek dela skrbnika naprave. Izbirate lahko med več kanali dostave opozoril.
Preberite Opozorila naprave v Control Hubu.
25. november 2022
Nove kontrole v preddverju za osebne sestanke v sobi
Izvedli smo nekaj varnostnih izboljšav varnostnih nastavitev vaše osebne sobe v skrbništvu mesta. Gostujoči uporabniki so zdaj kategorizirani v nepreverjene uporabnike in preverjene zunanje uporabnike. Zdaj imate ločene in neodvisne kontrole preddverja za vsako skupino uporabnikov. Možnosti so: Lahko se pridružijo sestanku, Počakajo v preddverju, dokler jih gostitelj ne sprejmein Ne morejo se pridružiti sestanku.
Razlikovanje med nepreverjenimi uporabniki in preverjenimi zunanjimi uporabniki vam omogoča izboljšanje varnosti vašega sestanka z uporabo strožjih kontrol vstopa na sestanek za nepreverjene uporabnike. Nepreverjeni uporabniki se na primer ne morejo pridružiti sestanku, medtem ko so preverjeni zunanji uporabniki nameščeni v preddverju, ali pa so nepreverjeni uporabniki nameščeni v preddverju, medtem ko se lahko preverjeni zunanji uporabniki neposredno pridružijo sestanku.
Preberite najboljše prakse Webex za varna srečanja: Uprava spletnega mesta za več informacij.
22. november 2022
Kontrolniki seznama blokiranih za zunanje komunikacije
Omejitve zunanje komunikacije smo povečali z dodajanjem seznama blokiranih. To vam daje možnost, da ste bolj permisivni, ker uporabnikom implicitno dovolimo komunikacijo z domenami, ki niso na seznamu blokiranih.
Prav tako lahko konfigurirate, katere skupine so predmet novega seznama blokiranih ali izvzete iz njega. Glejte Nadzor sporočanja z zunanjimi uporabniki v vaših prostorih aplikacije Webex.
Strani nadzornega središča smo morali spremeniti, da bi se prilagodili novi prilagodljivosti te funkcije, kot je prikazano zgoraj. Ohranili smo vašo konfiguracijo in jo prilagodili novemu vmesniku, tako da vam ne bo treba ničesar spreminjati, če ste bili zadovoljni s prejšnjim načinom delovanja.
15. november 2022
Kontrolnike dostopa do Personal Insights zdaj podpirajo predloge splošnih nastavitev
Zdaj lahko upravljate nadzor dostopa za Personal Insights s predlogami splošnih nastavitev. Glejte Konfigurirajte nastavitvene predloge za podrobnosti.
31. oktober 2022
Izboljšave aplikacije Azure Active Directory Wizard
Posodabljamo aplikacijo Čarovnik za imenik Azure Active Directory, da boste lahko preprosto sinhronizirali skupine iz imenika Azure Active Directory. Prav tako boste lahko zagotovili uporabnike na zahtevo, neodvisno od sinhronizacije Azure AD, in takoj preverili rezultat. To pomaga pri odpravljanju težav med namestitvijo.
Zunanji uporabniki z licenco Webex Meetings na vašem spletnem mestu za sestanke, ki ga upravlja Control Hub
Omogočamo vam, da uporabnikom, ki niso v vaši organizaciji, podelite licence Webex Meetings za gostitelja ali udeleženca.
Ko podelite licenco, zunanji uporabnik prejme e-poštno sporočilo s povabilom, da sprejme licenco. Če to storijo v 15 dneh, lahko gostijo sestanke ali se jim pridružijo na vašem spletnem mestu, ki ga upravlja Control Hub. Na strani Uporabniki vidite tudi nov zavihek za prikaz zunanjih uporabnikov.
Oglejte si naš članek o upravljanju uporabnikov za več podrobnosti.
Ta funkcija pomaga skrbnikom središča Control Hub, ki so seznanjeni z upravljanjem mest Webex Meetings v Webex Administration, ker se licenciranje in preverjanje pristnosti razlikujeta v obeh portalih za upravljanje. Glejte Posodobite upravljanje spletnega mesta Webex Meetings iz Site Administration v Control Hub.
Blokirajte licenciranje zunanjih uporabnikov
Druge organizacije lahko dodelijo licence Webex Meetings uporabnikom v vaših organizacijah in jih dodajo kot zunanje uporabnike na svoja spletna mesta Webex. Dodali smo nastavitev, ki vam omogoča, da to blokirate, s čimer zagotovite, da imajo uporabniki samo sestanke znotraj vaše organizacije.
Ta nastavitev ne preprečuje licenciranja uporabnikov za spletna mesta Webex Meeting, ki jih upravlja Site Admin.
Glejte Onemogočanje medorganizacijskega licenciranja v Control Hub za več podrobnosti.
25. oktober 2022
Nova spletna mesta Webex Meetings je zdaj mogoče omogočiti samo v Control Hubu
Skrbniki ne morejo več izbrati upravljanja uporabnikov v skrbništvu mesta, ko zagotavljajo nova spletna mesta Webex Meetings.
Izboljšava testa Video Mesh Monitoring Tool
V orodju za spremljanje video mreže lahko določite vozlišča and/or gruče(-e), na katerih želite izvajati teste na zahtevo. Za več informacij glejte Orodje za spremljanje za video mrežo.
4. oktober 2022
Nova spletna mesta je mogoče omogočiti samo v Control Hubu
Skrbniki pri zagotavljanju novih mest ne morejo več izbrati upravljanja uporabnikov v skrbništvu mesta.
12. september 2022
Predloge Vidcast v Control Hubu
Zdaj lahko upravljate nadzor dostopa za Vidcast na ravni uporabnika in skupine. Te kontrolnike najdete na straneh s podrobnostmi o posameznih uporabnikih ali pa ustvarite predloge za skupine na novih stran.
Ti nadzori dostopa določajo, kdo lahko dostopa do Vidcasta, kdo lahko snema Vidcaste in kdo lahko nalaga posnetke sestankov Webex v Vidcast.
Oglejte si pregled Vidcast.
6. september 2022
Osnovna srečanja so zdaj na voljo vsem plačanim strankam Webexa
Vsem olajšamo medsebojno sodelovanje tako, da vsem organizacijam ponudimo brezplačne osnovne sestanke, ne glede na vrsto naročnine, ki jo imate. Plačljive stranke Webex lahko zdaj licencirajo Basic Meetings svojim uporabnikom v Control Hubu, ki jih nato lahko upravlja skrbnik.
Preberite več o Osnovnih srečanjih.
2. avgust 2022
Globalno iskanje v Control Hubu
Na vrh vmesnika Control Hub dodajamo iskalno polje. Vse kar morate storiti je, da vnesete vsaj tri črke in pritisnete gumb. To bi moralo skrajšati čas, ki ga porabite za iskanje določenih uporabnikov, skupin, naprav ali delovnih prostorov. Uporabite ga lahko tudi za iskanje nastavitev, ki se jih ne dotikate vsak dan.
Preberite več o Globalnem iskanju v Control Hubu.
Dodajanje uporabnikov in njihovih kod za sledenje
Izboljšujemo izkušnjo ročnega dodajanja uporabnikov v Control Hub. Dajemo vam tudi možnost, da uporabnikom dodelite kode za sledenje, ko jih ročno dodate, in prikažete njihove kode za sledenje na strani s podrobnostmi o uporabniku. Te izboljšave vam olajšajo dodajanje uporabnikov in upravljanje njihovih kod za sledenje.
Preberite več o načinih dodajanja uporabnikov v Control Hubin o kodah za sledenje.
11. julij 2022
Preprečite notranjim uporabnikom skupno rabo datotek z zunanjimi uporabniki
Zdaj lahko notranjim uporabnikom preprečite skupno rabo datotek 1:1 neposredna sporočila z zunanjimi uporabniki in skupinskimi prostori v lasti zunanje organizacije. To naredite tako, da neodvisno blokirate privilegije notranjih uporabnikov za nalaganje in prenos datotek (predogled). Notranji uporabniki lahko privzeto delijo datoteke z zunanjimi uporabniki v obeh 1:1 neposrednih sporočilih in v skupinskih prostorih v lasti zunanjih organizacij. Ta funkcija je podprta samo na ravni organizacije.
Preberite Preprečite zunanjim uporabnikom skupno rabo datotek za več informacij.
6. julij 2022
Blokiraj interno komunikacijo
Ta funkcija vam pomaga pri izpolnjevanju predpisov, ki od vas zahtevajo, da osebam v vaši organizaciji preprečite klepetanje med seboj. Organizacije običajno uporabljajo etične zidove za preprečevanje navzkrižij interesov ali kršitev zakonodaje (kot je trgovanje z notranjimi informacijami), do katerih lahko pride v pogovorih med zaposlenimi.
To počnemo, da zagotovimo, da lahko naša platforma za sporočanje izpolnjuje zahteve zakonodajne politike (kot je FINRA 2241).
Tudi zato, da lahko uveljavljate politiko na mestu uporabe (prepoznate in blokirate kršitve, preden se pojavijo) in tako zmanjšate tveganje neskladnosti.
To počnemo z do petimi pravilniki, ki omejujejo komunikacijo med skupinami v vaši organizaciji. V vsakem pravilniku postavite eno skupino "znotraj stene" in do štiri skupine "zunaj stene".
V praksi uporabniki v skupinah, ki jih urejajo vaši pravilniki, drug drugega ne morejo vabiti v prostore ali začeti pogovorov »čez steno«. Še vedno lahko komunicirajo z uporabniki iz neomejenih skupin.
Preberite več na Blokirajte notranjo komunikacijo v prostorih aplikacij Webex za vašo organizacijo.
Nastavitev predlog za skupine
Zdaj lahko množično upravljate nastavitve storitev prek skupin s predlogami nastavitev. Nastavitvene predloge omogočajo skrbnikom, da ustvarijo pravilnike za različne storitve, kot so sporočanje, srečanja ali klici, in jih uporabijo za skupino uporabnikov. S predlogami za nastavitev imajo skrbniki prilagodljivost pri upravljanju uporabnikov prek poenostavljene uporabniške izkušnje.
Preberite Konfigurirajte nastavitvene predloge za več informacij.
1. julij 2011
Sinhronizirajte uporabniške in organizacijske stike v Webex prek CCUC
Sinhronizacija uporabnikov in kontaktov organizacije iz UCM ali LDAP bo zdaj neposredno sinhronizirana v Webex.
To zagotavlja brezhibno izkušnjo iskanja uporabnikov ali stikov in zapolnjuje vrzel pri sinhronizaciji stikov iz imenikov, ki jih ne ponuja nobeno obstoječe orodje.
Preberite Sinhronizacija uporabniških in organizacijskih stikov za več informacij.
30. junij 2022
Vloga partnerja samo za branje v središču za partnerje
Zdaj lahko uporabnike dodelite kot partnerske skrbnike samo za branje v Partner Hubu. Partnerski skrbniki, ki so samo za branje, si lahko ogledajo vse stranke, ki jih upravlja partner, vendar ne bodo imeli dostopa za urejanje v organizacijah strank.
Poleg tega sta bila polni skrbnik prodaje in skrbnik prodaje preimenovana v polni skrbnik partnerja in skrbnik partnerja.
Za več informacij preberite Dodeljevanje skrbniških vlog v Partner Hubu.
19. maj 2022
Posodobljen uporabniški vmesnik pri urejanju licenc za posamezne uporabnike in v predlogi za samodejno dodeljevanje licenc
Posodobili smo uporabniški vmesnik okna za urejanje licenc za predlogo za samodejno dodelitev licence in dodelitev uporabniške licence. Licence so zdaj razdeljene po storitvah in postavitev je bolj poenostavljena.
4. maj 2022
Skrbniki lahko iščejo in brišejo zastarela srečanja
Gostitelj lahko načrtuje sestanke, vendar iz nekega razloga samih sestankov ne more izbrisati. Na primer, če gostitelj zapusti podjetje, mora skrbnik imeti možnost najti sestanke in jih izbrisati.
V Control Hubu lahko skrbniki zdaj poiščejo načrtovana srečanja z imenom uporabnika gostitelja ali številko srečanja in jih nato izbrišejo.
Za več informacij preberite Iskanje in brisanje sestankov in spletnih seminarjev z uporabo Control Huba.
26. april 2022
API za zagotavljanje skupin
Dodajamo skupine v javni Webex Identity API. To pomeni, da lahko programsko ustvarite, posodobite in izbrišete skupine ali spremenite njihovo članstvo.
Ta funkcija odpira funkcionalnost skupin, ki je bila prej mogoča samo s sinhronizacijo Active Directory, kot je dodeljevanje licenc skupinam s predlogo v Control Hubu. API-ji skupin so na naslovu https://webexapis.com/v1/groups.
Nove klice API-ja lahko preberete na https://developer.webex.com/docs/api/v1/groups.
21. april 2022
Izboljšave samodejnega dodeljevanja licenc
Izboljšali smo dodelitve licenc, da vam omogočimo boljši nadzor nad licenciranjem uporabnikov:
-
Spremembe dodelitve licenc lahko uporabite za osebe, ki so že v organizaciji ali skupinah.
Prej so vaše spremembe dodelitve licenc vplivale samo na bodoče člane skupine ali organizacije.
Zdaj lahko izberete, ali vaša dodelitev vpliva samo na prihodnje uporabnike, kot prej, ali na bodoče in obstoječe uporabnike.
-
Izberete lahko, kaj se zgodi z uporabnikovimi licencami, ko spremenite njihovo članstvo v skupini.
Prej so uporabniki vedno vzeli svoje licence s seboj, ko so zamenjali skupino.
Zdaj lahko izberete, ali uporabniki izgubijo licence, ki jim jih je dodelila njihova stara skupina, ali obdržijo te licence ob prehodu v novo skupino. V obeh primerih dobijo licence, dodeljene s članstvom v novi skupini.
Glejte Nastavitev samodejnih dodelitev licenc v Control Hub za več podrobnosti.
Zagon ukazov naprave iz Control Huba
Ukaze xAPI za posamezno napravo lahko izvajate neposredno iz Control Huba. Ukazi naročijo napravi, naj izvede dejanja, kot je prehod v stanje pripravljenosti ali nastavitev novega uporabniškega gesla. Control Hub vam ponuja uporabniški vmesnik za izvajanje teh ukazov, pod pogojem, da ni nobenih omejitev zaradi privilegijev dostopa, varnosti ali zasebnosti.
Za več informacij glejte Zagon ukazov iz nadzornega središča.
Nastavitve vedenja klicev
Nastavitev vedenja pri klicanju v Control Hubu je posodobljena, da se bolje uskladi z dodelitvijo licence storitve klicanja. Ta funkcija poenostavi vedenje klicanja prek API-ja do uporabnikov na vozilu v Control Hub.
Za več informacij glejte Obnašanje klicev in dodelitev pooblastil za klicanje.
6. april 2022
Privzeta dovoljenja za skupno rabo datotek z upravljanjem vsebine podjetja
Ta funkcija ni na voljo v Webex for Government.
Zdaj lahko nadzirate privzeti način, na katerega uporabniki delijo vsebino s povezano platformo za upravljanje vsebin podjetja.
Skupaj smo zbrali nastavitve upravljanja vsebine, tako da lahko na enem mestu nadzorujete svoje nastavitve shranjevanja Webex, Google Drive, Microsoft in Box.
Za možnosti upravljanja vsebine tretjih oseb lahko izberete privzeto dovoljenje.
Na primer, če ste integrirani z Boxom, lahko nastavite privzeto dovoljenje za uporabnike, s katerimi lahko delijo: Kdorkoli, Uporabniki v vaši organizacijiali Uporabniki z obstoječim dostopom.
Obstaja tudi nadzor za izbrano dovoljenje, ki uporabnikom omogoča urejanje datoteke ali jim preprečuje, da bi jo urejali.
Glejte Upravljanje vsebine podjetja v Control Hubu za več podrobnosti.
Preglasitev shranjevanja posnetka zaslona
Dodali smo nadomestno možnost za posnetke zaslona, če želite onemogočiti shranjevanje Webex za druge datoteke.
Uporabnikom lahko popolnoma preprečite skupno rabo posnetkov zaslona. Če omogočite posnetke zaslona, so na voljo možnosti, kje so shranjeni:
-
Lahko se odločite za shranjevanje posnetkov zaslona v shrambo Webex, tudi če ste onemogočili shrambo Webex v korist svoje izbrane vsebinske platforme.
To je nadomestna možnost, če prostor, kjer so v skupni rabi, ni povezan z mapo v vašem sistemu vsebine. V tem primeru se posnetki zaslona shranijo v Webex.
-
To možnost lahko tudi blokirate, kar pomeni, da se posnetki zaslona sploh ne shranijo, če prostor ni povezan z vašim vsebinskim sistemom.
Glejte Upravljanje vsebine podjetja v Control Hubu za več podrobnosti.
5. april 2022
Nadzor nad deljenjem datotek določenih vrst
Izboljšali smo omejitve skupne rabe datotek, tako da vam damo nadzor nad vrstami datotek, ki jih lahko uporabniki delijo. Ta nadzor lahko uporabite na ravni organizacije (ne na skupinah).
Če ne želite nadzorovati vrst datotek, lahko uporabniki privzeto nalagajo in prenašajo vse vrste datotek.
Več o tej novi funkciji lahko preberete v Preprečite osebam skupno rabo datotek.
Ocene vsebine za integracijo Giphy
Dodali smo nadzor pravilnika nad vsebino Giphy. Izbirate lahko med dvema nivojema vsebine Giphy:
-
G (Splošno sprejeto) je privzeto, omejuje vso vsebino z oceno vsebine PG (ali višjo).
-
PG (starševski nadzor) vključuje splošno sprejeto vsebino in vsebino PG, vendar omejuje vsebino z višjimi ocenami Giphy.
Oglejte si integracijo GIPHY za aplikacijo Webex in ocene vsebine GIPHY (na spletnem mestu za podporo GIPHY).
31. marec 2022 – posodobitve Webex for Government
Načrtujte sestanek iz koledarja sestankov aplikacije Webex
Ta funkcija je znana tudi kot »Razporejevalnik aplikacij Webex«. To je hiter način za načrtovanje sestankov znotraj aplikacije Webex. Glejte aplikacijo Webex | Načrtujte sestanek iz koledarja sestankov.
Klasično glasovanje na spletnih seminarjih
Zdaj lahko uporabite ankete v spletnih seminarjih, ki jih gostite na Webexu za spletna mesta za vladna srečanja. Uporabite ankete za zbiranje informacij in naredite webinar bolj interaktiven. Glejte Upravljanje anket v spletnih seminarjih v pogledu spletne oddaje.
28. marec 2022
Oglejte si stanja naprav v Control Hubu
Zdaj lahko iščete, navajate in prikazujete statusne vrednosti iz določene naprave neposredno v Control Hubu. Vrednosti stanja prikazujejo trenutno stanje naprave, kot so povezani klici, povezani vhodi in izhodni viri.
Za več informacij glejte Ogled stanj naprav v Control Hubu.
24. marec 2022
Upravljajte virtualna ozadja za mesta za sestanke, ki jih upravlja Control Hub
Centralizirali smo virtualna ozadja za vaša spletna mesta za srečanja Control Hub. To pomeni, da lahko za vsa spletna mesta izberete:
-
Če želite omogočiti zamegljena ozadja.
-
Da bi uporabnikom omogočili uporabo privzetih ozadij Webex.
-
Prisiliti uporabnike, da izbirajo med 'uradnimi' ozadji (naložite jih lahko do deset).
-
Uporabnikom omogočiti nalaganje ozadij po lastni izbiri.
Osrednji pravilnik za določena spletna mesta lahko preglasite.
Preberite Konfigurirajte virtualna ozadja za uporabnike aplikacije Webex za več informacij.
11. marec 2022
Podnapisi in transkripcija so zdaj na voljo v Webexu za vlado
Podnaslavljanje
Ta težko pričakovana funkcija omogoča uporabnikom žive napise (podnapise) med sestanki. Naslednji obseg velja za podnapise v okolju Webex za vlado:
- Na voljo na sestankih in spletnih seminarjih Webex. Glejte Pokaži ali skrij samodejne podnapise med sestankom ali spletnim seminarjem Webex.
- Mesto sestankov mora biti na 41.7 ali novejšo.
- Naprave morajo imeti operacijski sistem Room OS 10.11.1 ali novejši.
- Vsi udeleženci sestanka (vključno z gosti) lahko omogočijo podnapise z enim klikom.
- Uporabniki se lahko odločijo za ogled napisov, ki so prekriti na srečanju ali na stranski plošči.
- Samo angleški zvok v angleško besedilo.
Transkripcije
Nadzirate lahko, ali bodo vašim posnetim sestankom priloženi celotni prepisi. Glejte Vklop snemanja prepisov v sestankih Webex, spletnih seminarjih Webex in dogodkih Webex (klasični).
Uporabniki dobijo pregledovalnik prepisov, če je s posnetkom povezan prepis. Lahko kliknejo prepisano besedilo, da skočijo na ustrezen segment govora v posnetem sestanku. Prenesejo lahko tudi celoten prepis neodvisno od posnetka.
7. marec 2022
Omejite spremembe imena in avatarja
To funkcijo smo dodali, ker imate morda regulativne ali politične razloge, ki uporabnikom preprečujejo, da bi prikrili svojo identiteto. Ali pa ljudje namerno motijo sestanke z neprimernimi imeni & avatarji. Prej je bila ta stopnja omejitve mogoča samo s sinhronizacijo uporabnikov iz imenika Active Directory.
Uporabnikom lahko preprečite spreminjanje teh atributov v njihovih profilih:
-
Slika profila (avatar)
-
Prikazano ime
-
Ime
-
Priimek
Za več informacij preberite Dovolite uporabnikom, da spremenijo svoja polja profila za sestanke.
3. marec 2022
Izboljšave dokumentacije za Webex for Government
Začenjamo delati na namenski strani v centru za pomoč za zbiranje člankov Webex for Government. Gosti članke, ki so specifični za Webex for Government, pa tudi članke o funkcijah, ki so skupne 'komercialnemu' primerku Webexa.
Nova stran se imenuje zbirka pomoči Webex for Government; ima dva razdelka, imenovana Managing Webex in Using Webex, kjer smo članke razvrstili v kategorije, da jih boste lažje našli.
1. marec 2022
Preprečite zunanjim uporabnikom skupno rabo datotek
Zdaj lahko zunanjim uporabnikom preprečite skupno rabo datotek v prostorih vaše organizacije. Neodvisno lahko blokirate njihove pravice do nalaganja in prenosa datotek (predogled). Privzeto je, da lahko zunanji uporabniki delijo datoteke v skupinskih prostorih.
To nastavitev konfigurirate na enem mestu za celotno organizacijo. Na ravni skupine ali uporabnika ni ločenega ali preglasitvenega nadzora.
Preberite Preprečite uporabnikom skupno rabo datotek za več informacij.
23. februar 2022
Center za opozorila v Webexu za vlado
Središče za opozorila je stran v Control Hubu, kjer upravljate opozorila za svojo organizacijo Webex. Opozorila lahko konfigurirate tako, da se pošiljajo po e-pošti ali v prostoru aplikacije Webex, ali pa si vsa opozorila ogledate v središču Control Hub. Glejte center za opozorila v nadzornem središču in Upravljanje opozoril za napredno diagnostiko in odpravljanje težav.
Blokirajte zunanje sestanke v Webexu za vlado
Zdaj lahko uporabnikom preprečite pridružitev sestankom, ki gostujejo na spletnih mestih Webex zunaj vaše organizacije. Za uveljavitev te omejitve morate zahtevati svoje domene. Glejte Upravljanje vaših domen.
Omejitev za določena spletna mesta Webex lahko tudi preglasite. Za podrobnosti glejte Omejitve sodelovanja za Webex Meetings.
10. februar 2022
Konfiguracijske predloge za naprave Webex
S konfiguracijskimi predlogami lahko ustvarite, shranite, izvozite kot datoteko CSV in uporabite predloge za posamezne ali več naprav. Uporaba konfiguracijskih predlog vam prihrani čas pri konfiguriranju naprav. Vse predloge, ki ste jih ustvarili, so na voljo v Control Hubu in jih lahko pozneje uporabite, uredite in kopirate.
Za več informacij glejte Konfiguracijske predloge za naprave Webex.
7. februar 2022
Ročni nadzor uporabniških aktivacijskih e-poštnih sporočil
Zdaj lahko izberete samodejno ali ročno pošiljanje aktivacijskih e-poštnih sporočil, ne da bi bilo treba za vašo organizacijo konfigurirati enotno prijavo. Če ne želite, da uporabniki samodejno prejmejo aktivacijsko e-pošto vsakič, ko je uporabnik dodan ali mu je dodeljena licenca, lahko nastavitev izklopite in ta e-poštna sporočila pošljete ročno, ko ste pripravljeni.
Za več informacij glejte Nadzor aktivacijskih e-poštnih sporočil v Control Hubu.
2. februar 2022
Boljši nadzor nad skupno rabo datotek
Izboljšali smo funkcijo Omejitve sodelovanja v Control Hubu, da vam omogočimo boljši nadzor nad tem, kako uporabniki in skupine delijo datoteke:
- Zdaj imate ločeno nalaganje datotek in preview/download kontrole. Če ste prej določeni stranki preprečili, da bi downloading/previewing datoteke, uporabniki tega odjemalca tudi ne bi mogli nalagati datotek.
- Zdaj se lahko odločite, katere odjemalce lahko vaši uporabniki uporabljajo za nalaganje datotek in posebej, katere odjemalce lahko uporabljajo preview/download datoteke.
- Nastavitev uporabite v celotni organizaciji ali za izbrane skupine AD, če sinhronizirate skupine. Če želite izvedeti, kako, glejte preprečevanje ljudem skupne rabe datotek.
30. januar 2022
Webex za vlado: Hibridno sporočilo za omogočanje interoperabilnosti med aplikacijo Webex in JabberjemHybrid Message je storitev, ki omogoča interoperabilnost med uporabniki Jabber in uporabniki Webex App. Ta storitev ponuja možnost selitve uporabnikov iz Jabberja, povezanih z IM & Prisotnost v vaših prostorih, do aplikacije Webex.
Uporabniki, ki imajo omogočeno to storitev, lahko uporabljajo aplikacijo Webex za branje in odgovarjanje na sporočila uporabnikov Jabber. Preberite več na Vodnik za uvajanje za Hybrid Message.
Webex za vlado: Nove končne točke API-ja za sestanke WebexNaslednje končne točke Meetings API so zdaj na voljo v okolju Webex za vlado:
- Sestanki
- Prednost srečanja
- Udeleženec srečanja
- Udeleženci
- Posnetek
Stranke Webex za vlado lahko svoje sisteme integrirajo neposredno z Webex Meetings. Glejte Pregled srečanj za več podrobnosti.
26. januar 2022
Posodobljen čarovnik za oskrboČarovnik za zagotavljanje je bil posodobljen z izboljšanim in doslednim tokom, tako da lahko skrbniki zlahka prepoznajo svojo organizacijo in z lahkoto dostavijo licence.
17. december 2021
Napreden programski nadzorNaprave Webex, ki uporabljajo programsko opremo RoomOS, so privzeto samodejno nadgrajene in uporabljajo najnovejšo programsko opremo. Če je potrebno, lahko izberete tudi, katera od zadnjih 3 različic RoomOS 10 je najprimernejša za vašo uvedbo in kdaj posodobiti. To vam daje čas, da preizkusite funkcionalnost na določenem validacijskem kanalu v vašem okolju, preden ga uvedete v produkcijsko okolje.
Za več informacij preberite članek Nadgradnje programske opreme RoomOS.
14. december 2021
Izboljšana interakcija s podrobnostmi uporabnika
Stran s podrobnostmi o uporabniku je bila posodobljena za izboljšano uporabnost. Ponovno smo preučili način postavitve uporabniških podatkov, da bi izboljšali navigacijo in vidnost uporabniško specifičnih informacij in pravic.
Ta izboljšana uporabnost zmanjša trud, ki ga porabite za upravljanje določenih uporabnikov, in olajša branje njihovih storitev in zmogljivosti.
9. december 2021
Stranke Pro Pack: Upravljajte žetone za spletne, mobilne in namizne odjemalce
Kot stranka paketa Pro Pack lahko ustvarite pravilnik po meri za spletne, mobilne ali namizne odjemalce za nadzor naslednjega:
Vklopite ali izklopite žeton za samodejno razširitev osveževanja
Določite življenjsko dobo (TTL) spletnega žetona JSON (JWT)
Določite TTL žetona osveževanja
Te funkcije vam omogočajo nadzor nad tem, kako pogosto se morajo uporabniki prijaviti. Želite, da se uporabniki pogosteje prijavljajo in se prepričajo, ali uporabljajo najnovejšo varnostno politiko.
Za več informacij glejte Nastavitve pravilnika žetonov v Control Hub.
2. december 2021
Posodobite mesta, ki jih upravlja skrbnik spletnega mesta, da jih upravlja Control Hub
V skrbništvu mesta je zdaj na voljo nov čarovnik, ki vam pomaga posodobiti spletno mesto za srečanja, tako da ga lahko upravljate v središču Control Hub.
Ta funkcija pomaga zaščititi vaše spletno mesto Webex v prihodnosti; nameravamo, da bo Control Hub sčasoma edino mesto, kjer boste upravljali vse svoje storitve Webex.
Preberite več na https://help.webex.com/dowv6t.
29. november 2021
Preoblikovan čarovnik za konfiguracijo enotne prijave (SSO).
Za vzdrževanje potrdila lahko uporabite novega čarovnika za enotno prijavo, ki združuje čarovnika za prvo uporabo in čarovnika za posodobitev. Ta čarovnik vam pomaga zmanjšati operativne stroške, zmanjšati rotacijo potrdil in vzdrževati varnost z novim 5-letnim podpisanim potrdilom podjetja Webex.
Za več informacij preberite Upravljanje integracije enotne prijave v Control Hub. Vsi članki o integraciji SSO so posodobljeni, da odražajo novega čarovnika.
29. oktober 2021
Webex za vlado: Kontrolniki za samodejno posodabljanje aplikacije Webex
Izberete lahko, kako pogosto naj se aplikacija Webex posodablja za vaše uporabnike, kar vam daje možnost, da jih posodabljate mesečno ali četrtletno. Lahko se odločite za odlog uvedbe teh posodobitev, tako da lahko vaša organizacija najprej potrdi veljavnost sprememb. Mesečno posodobitev lahko odložite za največ štiri tedne ali četrtletno posodobitev za največ dva tedna.
Za več informacij preberite Nadzor nad posodobitvijo izdelka za aplikacijo Webex.
25. oktober 2021
Webex za vlado: Dovolite uporabnikom, da povabijo goste k pogovorom v vaši organizaciji
Uporabniki v Webex za vladne organizacije lahko povabijo goste v aplikacijo Webex, tako da so njihovi pogovori varnejši. Uporabniki lahko povabijo goste iz komercialnih organizacij (tistih zunaj oblaka Webex for Government) v prostore, potem ko njihove domene dodate na seznam dovoljenih.
Uporabniki v Webexu za vladne organizacije lahko kličejo tudi v prostorih ena na ena z uporabniki iz drugih organizacij (Call on Webex).
Za več informacij preberite Dovolite zunanjim uporabnikom v prostorih Webex za vašo organizacijo Webex za vlado.
19. oktober 2021
Izboljšana vloga zunanjega skrbnika
Vloga zunanjega skrbnika je bila posodobljena z izboljšavami:
-
Zdaj lahko zunanjemu skrbniku dodelite vlogo skrbnika spletnega mesta Webex, tako da lahko omejite njihov obseg nadzora na mesto srečanja.
-
Zdaj lahko dodelite vlogo zunanjega skrbnika uporabnikom z brezplačnimi računi Webex. To izključuje uporabnike v potrošniški organizaciji.
Preberite o tem, kako dodate in upravljate zunanje skrbnike v centru za pomoč Webex.
12. oktober 2021
Nov čarovnik za konfiguracijo enotne prijave in osveževanje vaših potrdil SAML
To še ni na voljo v Webexu za vladne organizacije.
Izboljšali smo uporabnost konfiguracije in vzdrževanja enotne prijave za vašo organizacijo Webex. Kontrolnike smo prenovili z:
-
Združitev konfiguracije SSO in funkcij za obnovitev potrdila SAML v isto uporabniško izkušnjo.
-
Prikaz več informacij o potrdilih in njihovih namenih ter izboljšanje obvestil o obnovitvi, ki vam pomagajo pri odločitvi, ali in kdaj obnoviti potrdila.
-
Predstavljamo novo 5-letno potrdilo podjetja Cisco ali pa uporabite 1-letno potrdilo izbranega zunanjega CA.
Preberite o tem, kako upravljate enotno prijavo Control Hub v centru za pomoč Webex.
7. oktober 2021
To še ni na voljo v Webexu za vladne organizacije.
Množično urejanje želenega spletnega mesta Webex
Za vas smo uvedli možnost uporabe izvoza CSV / uvoz, da spremenite prednostno spletno mesto Webex za več uporabnikov. To bi moralo pomagati, če združujete mesta za srečanja.
Prej je to zahtevalo posredovanje uporabnika, da nastavi svoje privzeto mesto za srečanja.
28. september 2021
Kontrole politike gesel
Za vas smo uvedli kontrole za ustvarjanje pravilnika o geslu po meri za vaše uporabnike. Določite lahko najmanjšo dolžino, starost gesla in razrede znakov. Prav tako lahko preprečite ponavljanje gesel in izključite določene besede.
Preberite več v Upravljanje gesel v Control Hubu.
Ta funkcija koristi organizacijam, ki preidejo s skrbništva spletnega mesta na upravljanje spletnih mest za sestanke Webex v središču Control Hub ali za druge organizacije, ki svojih uporabnikov ne upravljajo v zunanjem imeniku.
14. september 2021
Vizualne posodobitve strani s seznami uporabnikov in skupin
Začeli smo osveževati vizualne postavitve strani Control Hub, začenši s seznamom Uporabniki in Skupine.
Ta posodobitev vključuje izboljšave čitljivosti in odzivnosti ter odpira možnosti za nove funkcionalnosti.
Posodobili smo vizualne komponente in barvne sheme ter premaknili stolpec s prikaznim imenom v razdelek s podrobnostmi o uporabniku. Še vedno lahko iščete, razvrščate in filtrirate seznam.
Seznam lahko na primer filtrirate za Vsi zunanji skrbniki, če morate dodati ali upravljati zunanje skrbnike.
Preoblikovali smo filter in izboljšali njegovo uporabnost, da bi bolje obravnavali hitro filtriranje ali podrobno filtriranje (po vlogi).
Seznam Skupine je imel enako vizualno obdelavo kot seznam Uporabniki, vendar nismo spremenili načina delovanja.
8. september 2021
Nova funkcija za Webex UC, povezan v oblak
Izdana je bila nova funkcija za Webex Cloud-Connected UC, Operations Dashboard. Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Cloud-Connected UC.1. september 2021
Prenovljena stran s podrobnostmi o napravi
Posodobili smo izkušnjo naprave RoomOS, ki skrbnikom zagotavlja ustrezne informacije na celovit in intuitiven način. Ta prenova omogoča vrhunsko upravljanje naprav prek pogleda ene strani, podobno kot je na voljo za delovne prostore.
Nadzor zunanjih komunikacij na osnovi skupin
Omogočamo vam natančnejši nadzor nad zunanjim sporočanjem, če za upravljanje uporabnikov uporabljate Active Directory.
Domene lahko izberete s seznama dovoljenih in jih uporabite za skupine, ki ste jih sinhronizirali iz imenika Active Directory. To vam omogoča, da nekaterim uporabnikom omejite samo interno komunikacijo in nadzirate domene, ki jih lahko drugi uporabljajo za zunanje komunikacije. Preberite, kako to storite v Omejite sporočanje z zunanjimi uporabniki v vaših prostorih Webex.
Omejeni uporabniki ne bodo mogli dodajati gostov iz dovoljenih domen, ki niso povezane z njihovimi skupinami.
Množično upravljanje seznama dovoljenih
Prav tako lahko uvozite seznam domen iz datoteke CSV, da zapolnite seznam dovoljenih zunanjih sporočil. Preberite, kako to storite v Omejite sporočanje z zunanjimi uporabniki v vaših prostorih Webex.
30. avgust 2021
Javna različica beta za nov center za obveščanje
To še ni na voljo v Webexu za vladne organizacije.
Zdaj lahko na enem mestu upravljate in si ogledate vsa obvestila in posodobitve podjetja Cisco. Opozorila za odpravljanje težav bodo premaknjena v center za obvestila, v središču pa lahko upravljate pravila za ta in druga obvestila na podlagi praga.
27. avgust 2021
Upravljajte bližnjice po meri v stranskem meniju aplikacije Webex
Uporabnikom aplikacije Webex na namiznih računalnikih omogočamo, da vidijo skupen niz bližnjic v svojem stranskem meniju. V Control Hubu lahko ustvarite in upravljate do šest bližnjic URL, ki so prikazane v izbranem vrstnem redu v stranskem meniju aplikacije Webex.
12. avgust 2021
Varnost brez zaupanja: Šifrirani sestanki od konca do konca s preverjeno identiteto
To še ni na voljo v Webexu za vladne organizacije.
Z uvedbo naslednjega delamo veliko izboljšavo naše že tako vodilne varnosti sestankov v panogi:
-
Na standardih temelječa formalno preverjena kriptografija
-
Preverjena identiteta od konca do konca
-
Šifriranje od konca do konca v osebnih sobah za sestanke
Ta varnost je na voljo v Webex Meetings in napravah Webex, da so vaši sestanki varni pred celotnim spektrom morebitnih napadov.
V centru za pomoč Webex lahko preberete več o šifriranju od konca do konca s preverjanjem identitete za sestanke Webex in o tem, kako uvesti sestanke brez zaupanja.
26. julij 2021
Webex za vlado: Samodejne posodobitve
Uporabniki Webex for Government zdaj prejemajo samodejne nadgradnje za aplikacijo Webex in naprave Webex.
1. julij 2021
Nastavitev jezika: Lokalizirana e-poštna sporočila o vkrcanju uporabnikov
Zdaj lahko nastavite privzeti jezik za pozdravna e-poštna sporočila, ki so poslana, ko so uporabniki povabljeni v Webex.
Nastavite lahko tudi privzeti e-poštni jezik vaše organizacije in preglasite nastavitev za določene uporabnike, da jim pošiljate e-pošto v njihovem jeziku.
Za lokaliziranim besedilom vedno vključimo tudi privzeto (ZDA) telo elektronske pošte v angleščini, za primer, če prejemnik ne razume lokalizirane različice.
junij 2021
Upravljanje licenc za dogodke Webex (novo)
Predstavljamo novo ponudbo Webex Events za povečanje števila udeležencev. V skladu s to ponudbo dodajamo kontrole za zagotavljanje uporabnikom in spletnim mestom z licencami za dogodke različnih zmogljivosti.
30. junij 2021
Konec podpore za hibridno klicno storitev
Hibridna klicna storitev ni več podprta za uporabnike in naprave v osebnem načinu, ki zahtevajo dostop do PSTN (arhitektura hitrega klicnega priključka).
Glej https://help.webex.com/n2q9085 za podrobnosti.
25. junij 2021
Dodaj Slido Glasovanje & QA vaši organizaciji
V sestanke Webex integriramo Slido funkcije sodelovanja. Ta funkcija je omogočena v Control Hubu, pojdite na . To boste dobili z nadgradnjo 41.6. Oglejte si Kaj je novega za najnovejši kanal Webex Meetings
18. junij 2021
Izvozite skrbnike v datoteko CSV
Zdaj lahko izvozite seznam svojih skrbnikov v datoteko CSV. S kontrolniki filtra vlog na strani Uporabniki lahko izberete določen nabor skrbnikov in nato samo ta nabor izvozite v datoteko CSV.
Nove funkcije za Webex Cloud-Connected UC
Izdani sta bili dve novi funkciji za Webex Cloud-Connected UC Analytics, analiza prometa in analiza zmogljivosti. Za več informacij glejte Kaj je novega v Webex Cloud-Connected UC.11. junij 2021
Filtrirajte zdravje organizacije glede na mesto srečanj
S to izboljšavo stanja organizacije lahko ocenite zdravje določenih ali več mest za srečanja.
Prav tako lahko filtrirate uporabne vpoglede, da se boste lažje osredotočili na izzive določenega mesta.
8. junij 2021
Posodobljena imena licenc
Z novo spremembo blagovne znamke Webex smo posodobili imena licenc v Control Hubu, da se uskladijo z našimi novimi smernicami za poimenovanje. Spremembe so:
|
Ime prejšnje licence |
Novo ime licence |
|---|---|
|
Brezplačno pošiljanje sporočil Webex Teams |
Osnovno pošiljanje sporočil |
|
Webex Teams (plačljiva sporočila) |
Napredno sporočanje |
|
Brezplačni sestanki ekip Webex |
Osnovni sestanki v sobah |
|
Sestanki ekip Webex |
Napredni sestanki v prostoru |
|
1:1 Klici (brezplačno) |
Klic na Webex (brez PSTN) |
Prizadeta območja
Te spremembe imena licence so posodobljene v uporabniškem vmesniku za naročnine, dodelitev licence in oskrbo ter v datoteki CSV uporabnikov. Če ste datoteko CSV uporabnikov prenesli pred to posodobitvijo, ponovno izvozite datoteko CSV, da nadaljujete z množičnimi spremembami.
4. junij 2021
Aplikacija Webex je prejela španski nacionalni varnostni certifikat
Webex je certificirala španska vladna organizacija AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación), da je v skladu z Esquema Nacional de Seguridad (ENS) varnostnimi ukrepi na visoki ravni.
To dodatno povečuje našo sposobnost poslovanja v Španiji in potrjuje aplikacijo Webex kot "upravljan in nadzorovan sistem z ukrepi, ki zagotavljajo pravilno zaščito informacijskih sistemov pred notranjimi in zunanjimi grožnjami in incidenti".
27. maj 2021
Razveljavi zahtevek uporabnika
Ponujamo vam možnost razveljavitve za postopek zahtevka uporabnika. Če pomotoma zahtevate uporabnika v svoji organizaciji, lahko ta zahtevek razveljavite v 14 dneh po vnosu. Če zahtevka ne razveljavite, preden se uporabnik prijavi ali poteče obdobje odloga, se morate obrniti na podporo.
11. maj 2021
Konfigurirajte privzeti ciljni zaslon aplikacije Webex
Izberete lahko, kateri zaslon prikaže aplikacija Webex, ko uporabniki odprejo aplikacijo Webex, prav tako lahko izberete, ali lahko uporabniki sami spremenijo ta privzeti zaslon.
Preberite več o konfiguraciji te funkcije na https://help.webex.com/n4xz8e4.
Če želite uporabnikom pomagati pri izbiri privzetega zaslona, delite ta članek z drugimi: https://help.webex.com/67fcc1.
4. maj 2021
Nove funkcije za Cisco Webex Cloud-Connected UC
Izdani sta bili dve novi funkciji za Cisco Webex Cloud-Connected UC Analytics, Activate Cisco Webex Cloud-Connected UC for Organisations in CCUC Module Upgrade. Za več informacij glejte Kaj je novega v Cisco Webex Cloud-Connected UC.
30. april 2021
Retention, Legal Hold, eDiscovery in Events API Podpora za vsebino srečanj
Ta funkcija je na voljo komercialnim organizacijam. Še ni na voljo v Webexu za vlado.
Cisco Webex Control Hub lahko uporabite za shranjevanje, iskanje in ekstrahiranje katere koli vsebine sestankov Webex, kot so posnetki, prepisi in poudarki, povezani s sodnimi spori ali preiskavami.
Za več informacij glejte Retention, Legal Hold, eDiscovery, in Events API.
Analiza vedenja uporabnikov vključuje dejavnost datoteke
Vaši skrbniki Cloudlock lahko zdaj vključijo nalaganja, predoglede in prenose datotek Webex, ko konfigurirajo pravilnik in spremljajo dejavnost.
29. april 2021
Vloge skrbnika mesta v nadzornem središču
V Control Hub uvajamo vloge skrbnika mesta, tako da lahko varno prenesete dejavnosti upravljanja mesta srečanj na druge ljudi v vaši organizaciji.
Za dodelitev lahko uporabite Control Hub read/write skrbniki, skrbniki samo za branje in skrbniki za upravljanje uporabnikov na določenih mestih srečanj.
Ti uporabniki imajo dostop do vaše organizacije Control Hub, vendar le, kot je potrebno za upravljanje izbranih mest za srečanja.
Dovoli zunanje sestanke samo z odobrenimi mesti
Organizacijam Webex omogočamo, da svojim uporabnikom preprečijo pridružitev zunanjim sestankom, če sestanki niso na seznamu odobrenih domen.
23. april 2021
Načrtujte svojo selitev na Jabber
Uporabite Migration Insights za načrtovanje selitve Jabberja iz lokalne uvedbe v uvedbo v oblaku. Omogoča vam zbiranje zahtevanih informacij o uporabnikovih obstoječih storitvah za lokalno uvedbo in vam omogoča ogled seznama funkcij takojšnjega sporočanja in prisotnosti ter Jabber, ki se lahko ali ne preslikajo neposredno, ko preidete na aplikacijo Webex po selitvi. Ti vpogledi vam bodo pomagali načrtovati in sestaviti časovnico za učinkovit prehod v oblak.
Za več informacij glejte Načrtujte svojo selitev na Jabber.
Migracija aplikacije Jabber v aplikacijo Webex
Uporabite čarovnika za selitev v Control Hubu za selitev uporabnikov Cisco Jabber s klicno storitvijo Unified CM v aplikacijo Webex. Po selitvi lahko še naprej uporabljate obstoječe možnosti za nadzor klicev Cisco Jabber v aplikaciji Webex. Aplikacija Webex uporabnikom ponuja izkušnjo, ki je enostavna za uporabo in omogoča klicanje, pošiljanje sporočil, skupno rabo datotek, načrtovanje sestankov, prikaz stanja razpoložljivosti itd.
Za več informacij glejte Preselitev uporabnikov Jabber s Cisco Webex Cloud-Connected UC v aplikacijo Webex.
Odstranitev zavihka Onboarding
Zavihek Onboarding pod Accounts je bil odstranjen. Novo poročilo o aktivaciji uporabnika in podrobnosti o licenci je na voljo v .
12. april 2021
Zdravje organizacije Javni predogled
Z veseljem delimo, da ima Control Hub zdaj beta različico Organisation Health, in radi bi slišali vaše povratne informacije o tem.
Funkcija ponuja podrobne vpoglede v konfiguracijo vaše organizacije, uporabo storitev, ki ste jih kupili, in morebitna ozka grla pri delovanju. Opredeljuje anomalije ali odstopanja od najboljših praks v teh treh kategorijah ter predlaga razloge in rešitve. Organisation Health ima preprosto oceno, ki vam pomaga razumeti nujnost in vpliv teh vpogledov.
Preberite več o zdravju organizacije na https://help.webex.com/nh5rlbi.
8. april 2021
Preprečite osebam v vaši organizaciji nalaganje velikih datotek
S paketom Pro Pack za Cisco Webex Control Hub lahko uveljavite največjo velikost datoteke, ki jo uporabniki Webexa lahko naložijo v prostore Webex.
Za več informacij glejte Preprečite osebam skupno rabo datotek.
25. marec 2021
Kakovost zraka v delovnem prostoru
V delovnih prostorih je na voljo nova okoljska metrika, imenovana Kakovost zraka. Senzor za hlapne organske spojine (TVOC) meri kakovost zraka v zaprtih prostorih na podlagi prisotnosti in količine plinov, ki jih oddajajo na primer razpršila, topila in kozmetika. VOC so prisotne tudi v človeškem izdihanem zraku, kar pomeni, da senzor reagira tudi na zelo nasičen zrak. Meritve kakovosti zraka vam pomagajo ugotoviti, ali je prezračevanje v delovnem prostoru zadostno.
Za več informacij glejte Zgodovinski podatki za delovne prostore Webex Rooms.
Minimalno obdobje hrambe prostora je skrajšano na 1 dan
S Control Hubom lahko nastavite svojo politiko hrambe prostora Webex na najmanj 1 dan. Za več informacij glejte Politiko hrambe.
9. marec 2021
Dodelite licence skupinam iz imenika Active Directory
Zdaj lahko konfigurirate predloge licenc za določene skupine v vaši organizaciji. To pomeni, da imate boljši nadzor nad tem, kako so vaše storitve Webex dodeljene uporabnikom. Ta funkcija zahteva, da svoje uporabnike in skupine sinhronizirate iz imenika Active Directory z uporabo Cisco Directory Connector.
Licence se dodelijo novim uporabnikom, ko se preselijo v vašo organizacijo Control Hub, vključno z uporabniki, ki pridejo v Control Hub s povezavo iz skrbništva mesta. Licence obstoječih uporabnikov se ne spremenijo, ko ustvarite, spremenite ali izbrišete predloge za dodelitev licenc. Preberite https://help.webex.com/n3ijtao za več podrobnosti o predlogah za dodelitev licenc in njihovem delovanju.
V Control Hubu so na voljo nove možnosti za podporo dodelitve licenc na podlagi skupine:
-
Izbira med upravljanjem na podlagi organizacije in upravljanjem na podlagi skupine, na stran.
-
Razdelek Dodeljevanje licenc na stran. Tukaj uporabite kontrolnike za ustvarjanje, spreminjanje ali brisanje predloge, ki dodeljuje storitve uporabnikom te skupine.
10. februar 2021
Preprečite uporabnikom uporabo neupravljanih aplikacij
Od uporabnikov lahko zahtevate, da uporabljajo različico Webexa, ki jo upravlja podjetje, in uporabnikom preprečite uporabo neupravljanih aplikacij Webex (prenesenih iz Apple App Store / Trgovina Google Play).
Za več informacij glejte Omogočanje varnostnih nastavitev za mobilne aplikacije Webex.
5. januar 2021
Vsili avtentikacijo za uporabnike pri spreminjanju gesel
Zdaj lahko uporabnike prisilite, da se znova prijavijo v aplikacijo Webex, potem ko spremenijo svoja gesla. Ta nastavitev zahteva, da ima vaša organizacija nastavljeno sinhronizacijo imenikov in enotno prijavo (SSO).
Za več informacij glejte Omogočanje prisilne avtentikacije za Webex s povezovalnikom imenika v Control Hubu.
18. december 2020
Izdane so bile nove funkcije za Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC) Analytics. Za več informacij glejte Kaj je novega v Cisco Webex Cloud-Connected UC.
17. december 2020
Uporabite pravilnike za skupine in člane Active Directory
Ko sinhronizirate uporabnike in skupine iz imenika Active Directory v Webex s priključkom Cisco Directory Connector, lahko zdaj uporabite naslednje pravilnike:
15. december 2020
Zgodovinski podatki za delovne prostore sob Webex
Zgodovinski podatki delovnega prostora dodajo temperaturo in vlažnost podatkom v realnem času, ki so na voljo za delovne prostore. Zgodovinski podatki delovnih prostorov prav tako dodajo novo stran, ki prikazuje grafe zgodovinskih podatkov za vse senzorje v delovnem prostoru z vpogledi na podlagi analize podatkov.
Za več informacij glejte Zgodovinski podatki za delovne prostore Webex Rooms.
10. december 2020
Začnite preizkusno različico Webex za obstoječe stranke Webex
Partnerji lahko zdaj začnejo s preskusom storitev Webex za stranke, s katerimi trenutno nimajo prodajnega odnosa.
Za več informacij glejte Zagon in upravljanje Webex Enterprise Trials v Webex Partner Hub.
23. november 2020
Množična konfiguracija naprav Webex z operacijskim sistemom RoomOS
Nastavitve naprave lahko množično konfigurirate za naprave, ki uporabljajo RoomOS. Prav tako lahko množično konfigurirate naprave, povezane z Webex Edge za naprave, ki uporabljajo CE9.13 ali novejši.
Za več informacij glejte množične konfiguracije naprav iz nadzornega središča.
5. november 2020
Oglejte si svoje skupine in člane Active Directory
Ko imate nameščen Cisco Directory Connector in sinhronizirate svoje skupine Active Directory, boste te skupine in člane videli v Control Hubu.
Za več informacij glejte Ogled skupin Active Directory v Webex Control Hub.
14. oktober 2020
Preprečite ljudem skupno rabo datotek zunaj vašega poslovnega omrežja
Lahko uporabite Pro Pack za Cisco Webex Control Hub, da vključite obsege IP za omrežje vaše organizacije in zagotovite, da ljudje ne morejo deliti datotek v Webex Teams, ko ljudje niso v omrežju vašega podjetja.
Za več informacij glejte Preprečite ljudem skupno rabo datotek zunaj vašega poslovnega omrežja.
9. oktober 2020
Ponovno množično pošiljanje e-poštnih sporočil z vabili
Zdaj lahko množično znova pošljete e-poštna sporočila s povabili vsem uporabnikom v vaši organizaciji, ki še niso aktivirali svojega računa.
Za več informacij glejte E-poštna sporočila z vabilom za množično ponovno pošiljanje v nadzornem središču Webex.
8. oktober 2020
Spremenite e-poštne naslove uporabnikov
Zdaj lahko spremenite e-poštni naslov uporabnika na zavihku Uporabniki.
Za več informacij glejte Spreminjanje e-poštnih naslovov uporabnikov v nadzornem središču Webex.
2. oktober 2020
Posodobitev leve navigacije
Leva navigacija je zdaj razdeljena na tri dele, tako da lahko preprosto najdete, kar iščete: Spremljanje, upravljanje in storitve.
Vaši podatki o naročnini in ID organizacije so zdaj notri 
Računin lahko upravljate integracije aplikacij in bote v 
Aplikacijah.
Prejšnji zaznamki za Control Hub ne bodo delovali pravilno z novo navigacijo. Posodobite te zaznamke z novimi povezavami.
21. september 2020
Zapomni si me za uporabnike
Naj bo prijava v Webex nekoliko hitrejša, tako da omogočite nastavitev Zapomni si me. Ta nastavitev omogoča spletnim mestom Webex, da si zapomnijo uporabnikov elektronski naslov.
Za več informacij glejte Omogoči Zapomni si me za uporabnike v Webex Control Hub.
Večfaktorsko preverjanje pristnosti
Želite narediti svojo organizacijo bolj varno? Zdaj lahko omogočite večfaktorsko preverjanje pristnosti (MFA). MFA zahteva, da se uporabniki prijavijo v Webex z aplikacijo za preverjanje pristnosti, kot je Duo.
Za več informacij glejte Omogočanje integracije večfaktorske avtentikacije v Webex Control Hub.
15. september 2020
Cisco Webex Cloud-Connected UC (CCUC)
Ko nastavite CCUC za svojo organizacijo, si lahko zdaj ogledate podatke o uporabi za video in telefonske naprave na mestu uporabe.
Za več informacij o CCUC glejte:
4. september 2020
Stanje zadnje e-pošte za uporabnike
Zdaj lahko vidite stanje zadnje e-pošte, poslane iz storitev Webex uporabnikom v Control Hub. To stanje vam lahko pomaga pri odpravljanju težav, zakaj nekateri uporabniki ne prejemajo teh e-poštnih sporočil.
Za več informacij glejte Odpravljanje težav z uporabniki, ki ne prejemajo e-pošte od Webexa v Control Hubu.
13. avgust 2020
Prodajna vloga polnega skrbnika
Partnerji lahko zdaj uporabnikom v središču za partnerje dodelijo vlogo Sales Full Administrator. Vloga Sales Full Administrator omogoča uporabnikom, da se osredotočijo na upravljanje organizacij strank.
Za več informacij glejte razdelek Partnerji v Dodeljevanje vlog računov organizacije v nadzornem središču Cisco Webex.
23. julij 2020
Račun udeleženca za sestanke Webex
Zdaj lahko uporabnikom dodelite račun udeleženca prek datoteke CSV. Račun udeleženca uporabnikom omogoča udeležbo na sestankih z vašega spletnega mesta Webex brez uporabe gostiteljske licence.
Za več informacij glejte Dodeljevanje vlog za vaše spletno mesto Webex, ki ga upravlja Control Hub.
15. junij 2020
Mesta so nadomestili delovni prostori
Workspaces ponuja dodatne informacije in nov videz. Še vedno lahko uporabljate iste možnosti za urejanje in dodajanje storitev.
Kaj se je spremenilo:
-
Iskanje je izboljšano in lahko uporabite tudi vnaprej določene filtre.
-
Seznam delovnih prostorov prikazuje koledar in klicne storitve, če so bile konfigurirane.
-
Dodate lahko vrsto delovnega prostora za preprosto filtriranje delovnih prostorov v vaši organizaciji.
-
Nov pogled kartice prikazuje meritve uporabe in okolja v realnem času. Okoljske meritve so na voljo za naprave Room Series, Webex Boards in Desk Pro.
-
Ko je za delovni prostor nastavljena možnost koledarja, si lahko ogledate rezervacije za naslednjih 24 ur.
4. maj 2020
Samodejno odkrivanje storitvene domene
Svojim uporabnikom lahko olajšate življenje tako, da se domena storitve samodejno doda v njihove telefonske storitve nastavitve v Webex Teams za namizne in mobilne naprave. Na ta način jim ni treba ročno vnašati domene in se lahko takoj prijavijo za uporabo funkcij, ki so jim na voljo s funkcijo Calling in Webex Teams (Unified CM).
Tukaj je nekaj člankov, ki jih lahko uporabite za nastavitev svojih uporabnikov:
Profili upravitelja UC v nadzornem središču Cisco Webex
Nastavite vedenje klicev Cisco Webex Teams
Spremenite uporabnike v nadzornem središču Cisco Webex s predlogo CSV
2. marec 2020
Občutljivi smo na dejstvo, da veliko vas in vaših podjetij hitro prehaja na delo na daljavo zaradi težkih okoliščin zaradi COVID-19. Danes zjutraj je naše vodstvo izdalo blog, v katerem je delilo, kaj Cisco Webex počne za podporo strankam in nestrankam.
Prav tako smo zbrali vire za IT skrbnike in končne uporabnike za nasvete o tem prehodu.
Končno smo razširili tudi naše brezplačne ponudbe, ki so na voljo na Webex.com. Glej Cisco Webex na voljo brezplačno v teh državah (odziv na COVID-19)
29. februar 2020
Data Residency (prej Data Locality) 2. faza za ekipe Cisco Webex
Izdali smo drugo fazo lokalnosti podatkov – zdaj znano kot rezidenčnost podatkov.
S to izdajo shranjujemo šifrirano vsebino za nove evropske organizacije v naših podatkovnih centrih v Evropi, namenjenih Webex Teams. Ta vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, vključuje sporočila, table, datoteke in povezane metapodatke. Kot pri 1. fazi tudi v regiji shranjujemo identitete uporabnikov organizacije in šifrirne ključe. Uporabniki dobijo izboljšano izkušnjo končnega uporabnika z zmanjšano zakasnitvijo pri dostopu do storitev regionalnega sodelovanja.
Dodali smo tudi podporo za naslednje ponudbe za evropske organizacije 1. in 2. faze:
-
Hibridna varnost podatkov
-
Hibridno klicanje za naprave Webex
Postopek zagotavljanja se od 1. faze ni spremenil – izbirnik države določa, v kateri regiji so shranjeni podatki nove organizacije. Vse nove organizacije, ki jih ustvarite od te točke dalje, imajo shranjevanje podatkov faze 2 v Evropi, če izberete državo EMEAR. Shranjevanje podatkov za organizacije, ki so bile ustvarjene med 1. fazo, ni spremenjeno in teh organizacij trenutno ni mogoče preseliti v 2. fazo.
Za več informacij glejte Data Residency in Cisco Webex Teams.
24. februar 2020
Čakajoči klic za Webex Calling
Za omogočanje čakajočega klica za uporabnike vam ni več treba obiskati skrbniškega portala za klice. To konfiguracijo lahko dokončate neposredno v Control Hubu.
Čakajoči klic omogoča ljudem, da sprejmejo več klicev hkrati. S čakajočim klicem lahko uporabniki zadržijo klic, da sprejmejo drug klic.
Za več informacij glejte Omogoči čakajoči klic za Cisco Webex Calling.
Push-to-Talk za Webex Calling
Ni vam več treba obiskati skrbniškega portala za klice, da uporabnikom omogočite storitev Pritisni in govori. To konfiguracijo lahko dokončate neposredno v Control Hubu.
Push-to-Talk povezuje uporabnike v različnih delih vaše organizacije. Na primer, ustvarite lahko seznam predstavnikov službe za stranke, ki lahko klepetajo z Jimom v skladišču prek storitve Pritisni in govori na svojih telefonih.
Za več informacij glejte Konfiguracija storitve Pritisni in govori za klicne uporabnike Webex.
18. februar 2020
Posodobitve za blokiranje zunanjih komunikacij
Zdaj lahko ustvarite seznam domen za organizacije, s katerimi lahko vaši uporabniki komunicirajo. Svoje uporabnike lahko tudi omejite, da se pridružijo samo skupinskim prostorom, ki so v lasti vaših organizacij.
Za več informacij glejte Blokiranje zunanjih uporabnikov v prostorih Cisco Webex Teams za vašo organizacijo
14. februar 2020
Spletna mesta Webex so zdaj nastavljena za zgodnjo objavo
Partnerji lahko zdaj nastavijo svoja spletna mesta Webex za zgodnji dostop do novih izdaj in funkcij pred običajnim ciklom uvajanja.
Za več informacij glejte Dodajte spletno mesto Webex v nadzorno središče Cisco Webex.
10. februar 2020
Izboljšave eDiscovery
Izboljšali smo obseg, zmogljivost in uporabnost našega orodja za iskanje in ekstrakcijo eDiscovery.
Za več informacij glejte Zagotovite skladnost vsebine Cisco Webex Teams s predpisi.
27. januar 2020
Oddaljeni ponovni zagon za naprave v sobi
Zdaj lahko znova zaženete sobne naprave na daljavo iz Control Huba.
Za več informacij glejte Remotely Reboot Devices Remotely.
Upravljanje digitalnih oznak in oznak na več napravah
V Control Hubu lahko izberete več naprav, da upravljate digitalne označbe in oznake na več napravah hkrati.
Za več informacij glejte Omogočanje digitalnega označevanja na ploščah Cisco Webex in napravah serije Room in Skupinske naprave z oznakami.
10. januar 2020
Analitika za Cisco Jabber
Analitični podatki so zdaj na voljo za Jabber. Ogledate si lahko skupno število poslanih sporočil, skupno število opravljenih klicev, razčlenitev uporabljenih različic odjemalca Jabber in še veliko več.
Za več informacij glejte Analytics za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.
19. december 2019
Skeniranje datotek proti zlonamerni programski opremi v aplikaciji Webex
Zaščitite uporabnike tako, da pregledate vse naložene datoteke glede trojanskih napadov, virusov, zlonamerne programske opreme in drugih zlonamernih groženj. Z Extended Security Pack v Control Hub lahko izberete, da omogočite skeniranje proti zlonamerni programski opremi za datoteke, naložene v aplikaciji Webex. Zmogljivosti Webexa proti zlonamerni programski opremi poganja Cisco Talos ClamAV.
Za več informacij glejte Skeniranje datotek proti zlonamerni programski opremi v Webex Teams
16. december 2019
Konfiguracija hotelov in barge-in
Kot skrbnik Webex Calling lahko zdaj te funkcije konfigurirate kar v Control Hubu v nasprotju s portalom Calling Admin.
Za več informacij si oglejte naslednje članke:
10. december 2019
Samopostrežno preimenovanje spletnega mesta Webex
Zdaj lahko preimenujete spletna mesta Webex v Control Hubu.
Za več informacij glejte Preimenujte svoje mesto Cisco Webex v nadzornem središču Cisco Webex.
9. december 2019
Prevzemite uporabnike za svojo organizacijo
Zdaj lahko v svojo organizacijo zahtevate uporabnike, ki so se prijavili na storitve Webex z e-poštno domeno vaše organizacije.
Za več informacij glejte Prevzemite uporabnike v svojo organizacijo.
6. december 2019
Spremembe konfiguracije udeležencev in informacije o video mesh vozlišču
Zdaj lahko vidite, kdaj udeleženec med sestankom spremeni svojo omrežno povezavo, mikrofon ali kamero in ali je naprava povezana prek Video Mesh.
Za več informacij glejte Napredna diagnostika in odpravljanje težav v Control Hubu.
21. november 2019
Izbrišite lokacijo iz vaše klicne organizacije Webex
Če imate lokacijo, ki ni več v uporabi ali je bila nepravilno konfigurirana, jo lahko zdaj izbrišete, vendar šele potem, ko najprej izbrišete uporabnike in mesta, povezana z njo. Ko izbrišete lokacijo, izbrišete vse storitve in številke, ki so ji dodeljene. Izbrišete lahko katero koli lokacijo, razen privzete lokacije (običajno prve lokacije, ki ste jo ustvarili).
Za več informacij glejte Brisanje lokacije.
15. november 2019
Analitika srečanj
Stran Meetings Analytics je šla skozi popolno prenovo. Ponujamo bogatejše vpoglede, ki olajšajo sprejemanje in se poglobijo v ključna poročila z manj dela.
Za več informacij glejte Analytics za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.
31. oktober 2019
Skupinska nadgradnja strani
Partnerji lahko zdaj nadgradijo več spletnih mest Webex v paketu za stranke.
Za več informacij glejte Nadgradnja več spletnih mest Webex za stranke s paketno nadgradnjo spletnega mesta v Control Hub.
Snemanje klicev, za partnerje, ki upravljajo organizacije strank:
Partnerji lahko zdaj omogočijo funkcijo snemanja klicev za organizacije strank. Stranka se nato odloči, kateri uporabniki v tej organizaciji naj bodo samodejno snemali svoje klice (tako dohodne kot odhodne). Posnetki so shranjeni in upravljani v Dubber.
Za več informacij glejte Omogočanje snemanja klicev za organizacijo.
Snemanje klicev, za organizacije strank:
Zdaj lahko omogočite snemanje klicev za določene uporabnike, tako da se vsi njihovi dohodni in odhodni klici (namizni telefoni, analogni telefonski adapterji in aplikacija Webex Calling) samodejno posnamejo. Izberete lahko tudi, ali želite tem uporabnikom dovoliti zaustavitev in nadaljevanje snemanja. Posnetki so shranjeni in upravljani v Dubber.
Za več informacij glejte Omogoči snemanje klicev za uporabnike klicev Webex.
Povezave na spletna mesta 2.0
Obstaja nov postopek, ki povezuje vaše obstoječe spletno mesto, ki ga upravlja Webex Site Administration, s Control Hubom.
Za več informacij glejte Povežite spletna mesta Cisco Webex s Control Hubom 2.0.
15. oktober 2019
Poročila v obliki CSV za Analytics
Stranke paketa Pro Pack lahko ustvarijo poročilo v obliki CSV, ki prikazuje uporabo storitev Webex za spletno mesto Webex. Na voljo so tri poročila o sestankih Webex, podrobnosti o sestankih Webex, podrobnosti o udeležencih in poročilo o aktivnih gostiteljih.
Za več informacij glejte Analytics za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.
1. oktober 2019
Množično dodelite klicno vedenje uporabnikom
Predlogo CSV v Control Hubu lahko uporabite za dodelitev izbir vedenja pri klicanju (bodisi nastavitev za celotno organizacijo ali preglasitev na ravni uporabnika) za uporabnike v velikem obsegu.
Za več informacij glejte Spreminjanje uporabnikov v nadzornem središču Cisco Webex s predlogo CSV.
september 2019
Časovna omejitev nedejavne seje
Določite lahko čas, v katerem lahko seja Cisco Webex Control Hub ostane nedejavna.
Za več informacij glejte Konfiguracija časovne omejitve nedejavne seje.
Spremenite svoje nastavitve v Cisco Webex Share
Na napravi Webex Share lahko spremenite prikazani jezik, časovni pas, glasnost ultrazvoka in zaznavanje prebujanja naprave.
Za več informacij glejte Spremenite svoje nastavitve v Cisco Webex Share.
avgust 2019
Dovolite strankam, da upravljajo spletna mesta Webex
Partnerji lahko zdaj omogočijo upravljanje spletnega mesta Webex za vse stranke ali za posamezne stranke.
Za več informacij glejte Omogočanje upravljanja spletnega mesta Webex za stranke v nadzornem središču Cisco Webex.
Poiščite ID svoje organizacije
Partnerji lahko zdaj vidijo svoj ID organizacije.
Za več informacij glejte Iskanje ID-ja vaše organizacije v nadzornem središču Cisco Webex.
Nov seznam strank
Seznam strank smo posodobili z več podrobnostmi, da lahko bolje upravljate svoje stranke.
Za več informacij glejte Statusi zagotavljanja in naročnine v nadzornem središču Cisco Webex.
Napredna diagnostika pri odpravljanju težav
Izboljšali smo, kako lahko odpravite težave s sestankom s funkcijo napredne diagnostike.
Za več informacij glejte Napredna diagnostika in odpravljanje težav v Control Hubu.
30. julij 2019
Časovna omejitev spletnega uporabnika Webex Teams
Določite lahko, kako dolgo lahko uporabnik Webex Teams za splet ostane nedejaven, preden se odjavi.
Za več informacij glejte Omogočanje časovne omejitve nedejavnosti za Webex Teams for Web.
23. julij 2019
Uporabniški dostop do integracij
S programom Pro Pack za Cisco Webex Control Hub lahko konfigurirate dostop do integracij za ljudi v vaši organizaciji.
Za več informacij glejte Konfigurirajte uporabniški dostop do integracij v nadzornem središču Cisco Webex.
5. julij 2019
Nadomestni v storitvi Analytics
Posodobili smo poročila o uporabi zvoka v storitvi Analytics, da vključujejo podatke za neuspele klice Edge Audio, ki se povezujejo s povezavo PSTN.
Za več informacij glejte Analytics za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.
2. julij 2019
Obvestila o hibridnih storitvah v prostoru Webex Teams
Ko uvedete hibridne storitve, boste skupaj z drugimi osebami v vaši organizaciji ali zunaj nje morda želeli prejemati obvestila o statusu storitve, alarmih, nadgradnjah programske opreme itd. Prej ste lahko prejemali obvestila samo po e-pošti. Zdaj lahko naročite ljudi na prejemanje obvestil botov Webex Teams.
Za več informacij glejte Konfiguracija obvestil za hibridne storitve Cisco Webex.
19. junij 2019
Prekličite strankino poskusno naročnino na storitve Webex
Partnerji lahko zdaj prekličejo strankino poskusno naročnino na storitve Webex.
Za več informacij glejte Upravljanje uveljavljene preskusne različice storitev Cisco Webex Cisco Webex.
Preklic samopostrežnega preizkusa
Zdaj lahko prekličete poskusno naročnino na storitve Webex, preden se konča.
Za več informacij glejte Preklic preskusne naročnine na storitve Cisco Webex v Control Hubu.
18. junij 2019
Webex Share Device in Digital Signage v analitiki
Posodobili smo poročila o napravah v storitvi Analytics, da vključujejo podatke za naprave Webex Share in Digital Signage.
Za več informacij glejte Analytics za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.
Posodobitve za odpravljanje težav
Zdaj si lahko ogledate podatke uporabnikov, ki se pridružijo sestankom Webex prek odjemalca Webex Teams v diagnostiki. Podatki so na voljo 20 minut po koncu srečanja.
Sestanek lahko zdaj iščete z e-poštnim naslovom udeleženca. Prav tako smo posodobili funkcijo iskanja, tako da bo samodejno zaznala kriterije, ki jih želite iskati. Vse kar morate zdaj storiti je, da vnesete e-poštni naslov, ID sestanka ali ID konference in iskanje bo našlo ustrezen sestanek.
Za več informacij glejte Odpravljanje težav s sestanki Cisco Webex v nadzornem središču Cisco Webex.
30. maj 2019
Ustvarite organizacijo strank z identitetami uporabnikov in ključi, shranjenimi v novih evropskih podatkovnih centrih
Partnerji lahko zdaj ustvarijo poskusne in uporabniške organizacije za mednarodne stranke ter imajo uporabniške identitete organizacij in šifrirne ključe shranjene v »geografskih« podatkovnih centrih v Združenem kraljestvu in Evropski uniji. V tej prvi fazi lokalnosti podatkov se vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (šifrirana sporočila, table, datoteke in povezani metapodatki), še naprej shranjuje v skupnem globalnem pomnilniku za vse organizacije (ki se nahajajo v Severni Ameriki).
Skrbniki partnerjev nastavijo lokacijo podatkov organizacije med zagotavljanjem z uporabo novega spustnega seznama za izbiro države. Če želite določiti, v katero regijo shranjevanja podatkov se preslika država, glejte Iskanje regije podatkovne lokacije, ki se preslika v državo.
Za več informacij o lokalnosti podatkov glejte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
24. maj 2019
Novi uporabniški statusi in dejanja
Stran Uporabniki smo posodobili z novimi uporabniškimi statusi in dejanji. Statusi uporabnikov kažejo, katera dejanja je treba izvesti. Na primer, če uporabnik ni preverjen, lahko znova pošljete potrditveno e-poštno sporočilo.
Za več informacij glejte Uporabniški statusi in dejanja v Cisco Webex Control Hub.
Povzetek licenc
Na stran Naročnine smo dodali zavihek Povzetek licence, če imate v organizaciji več naročnin. Povzetek licenc prikazuje vse licence, ki jih imate za vse svoje naročnine na storitve.
Za več informacij glejte Naročnine v Cisco Webex Control Hub.
19. april 2019
Vpogled v sporočila za skrbnike strank
V analitiko sporočil smo dodali dva nova grafikona. Eden je grafikon poslanih sporočil, ki prikazuje skupno število poslanih sporočil v organizaciji, razčlenjeno po časovnem obdobju. Ti grafikoni prikazujejo, ali Webex Teams pomaga vašim uporabnikom sodelovati z mobilnimi ali namiznimi napravami. Za več informacij glejte Analytics za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.
Odpravljanje težav s kodami vzrokov za konec
Na stran s podrobnostmi o udeležencu smo dodali končne kode vzroka. Končne kode vzroka kažejo, kako se je sestanek končal. Za več informacij glejte Odpravljanje težav s sestanki Cisco Webex v nadzornem središču Cisco Webex.
13. april 2019
Oglejte si podatke o državi stranke
Partnerji lahko zdaj vidijo državo, ki ji pripada organizacija stranke. V pogledu partnerja v https://admin.webex.comizberite Stranke. Izberite vrstico za stranko, ki si jo želite ogledati. Država je navedena na vrhu preglednega podokna, tik pod imenom organizacije.
Skrbniki strank lahko vidijo državo svoje organizacije v Control Hubu na strani z informacijami o podjetju. Kliknite ime podjetja, ki se nahaja v spodnjem levem kotu Control Hub. Nato kliknite Info, da si ogledate stran s podatki o podjetju.
V pripravah na prihajajoče izboljšave smo dodali podatke o državi, kjer shranjujemo podatke o strankah. Te izboljšave bomo izdajali postopoma, začenši z novo evropsko regijo, ki bo na začetku shranjevala podatke o osebni identiteti (PII) in šifrirne ključe za nove organizacije strank. Za več informacij o teh prihajajočih spremembah glejte https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality.
5. april 2019
Preselite svoj naslov SIP na naslove SIP Webex.com
Zdaj lahko svojo organizacijo preselite iz naslovov SIP ciscospark.com na webex.com.
Za več informacij o organizacijah v oblaku glejte Spremenite svoj naslov SIP Cisco Webex.
Za več informacij o organizacijah hibridnih klicev glejte Preselitev organizacije storitev hibridnih klicev Cisco Spark v domeno Cisco Webex
26. marec 2019
Zgodovina dogodkov za hibridne storitve
Dodali smo novo funkcijo, ki vam pomaga pri upravljanju uvajanja hibridnih storitev. Z zgodovino dogodkov lahko uporabite Control Hub za dostop do zapisov dogodkov in zgodovinskih sprememb, ki so bile izvedene na virih hibridnih storitev v vaši organizaciji. Ohranjene informacije v zgodovini dogodkov prikazujejo stanja, nastavitve in alarme, ki vam pomagajo izolirati, odpravljati napake in odpraviti težave, in jih je mogoče uporabiti za namene revizije. Zapisi segajo do 30 dni nazaj in na voljo imate več načinov za filtriranje podatkov, ki so pomembni za vas.
Za več informacij o tej funkciji in o tem, kako jo uporabljati, glejte Dostop do zgodovine dogodkov za hibridne storitve.
20. marec 2019
Pomočnik Cisco Webex
Webex Assistant je glasovno voden virtualni pomočnik za naprave serije Cisco Webex Room. Z omogočenim pomočnikom Webex lahko vsakdo vstopi v konferenčno sobo in uporabi svoj glas za interakcijo s temi napravami. Pomaga vam pri opravilih, kot je klicanje nekoga v vaši organizaciji, pridružitev sodelavčevi osebni sobi za sestanke, nadzor nad glasnostjo in možnostmi prikaza videa ter veliko več.
Webex Assistant je na voljo v angleščini.
Za več informacij glejte Začnite s pomočnikom Cisco Webex in Omogočite pomočnika Cisco Webex.
19. marec 2019
Izbrišite organizacijo stranke
Organizacijo stranke lahko izbrišete med preizkusom ali po njegovem izteku. Zavedajte se, da je brisanje vaše organizacije nepovratno in bo povzročilo izgubo podatkov.
Za več informacij glejte Brisanje organizacije stranke v nadzornem središču Cisco Webex.
Zagotavljanje posodobitev naročnine
Zdaj lahko zagotovite posodobitve, ki so narejene za vaše naročnine na Webex Meetings in Webex Teams.
Za več informacij glejte Cisco Webex Teams in Cisco Webex Meetings Order Provisioning.
11. marec 2019
Analitika in diagnostika
Sobne naprave Cisco Webex in indikatorji kakovosti storitve Webex Board Series so bili dodani v diagnostiko v Control Hub. Za več informacij glejte: https://help.webex.com/article/ni3wlvw.
Stran z analitiko naprave je bila prenovljena in vključuje:
-
Novi trendi uporabe naprav, ki vključujejo belo desko in skupno rabo v sobi.
-
Interaktivni grafikoni, ki vam omogočajo vrtanje v določeno časovno obdobje ali vrsto naprave.
-
Seznam inventarja zdaj prikazuje vse naprave, ne le 30 najpogosteje uporabljenih.
Za več informacij glejte: https://help.webex.com/article/n0rlwxe.
8. marec 2019
Omogočite strankam, da nadgradijo svoje spletno mesto Webex
Partnerji lahko dovolijo strankam, da nadgradijo svoje spletno mesto Webex iz partnerskega pogleda v Control Hubu. Če partner to omogoči stranki, lahko stranka nadgradi svoje spletno mesto Webex iz pogleda stranke v Control Hubu.
Za več informacij glejte Nadgradnja spletnega mesta Cisco Webex za stranko v nadzornem središču Cisco Webex.
26. februar 2019
Hibridna varnost podatkov: Šifriranje TLS za povezave z bazo podatkov PostgreSQL in šifriranje TLS za dnevnike
Vozlišča Hybrid Data Security zdaj podpirajo dve novi funkciji šifriranja: šifrirane povezave s strežniki baz podatkov PostgreSQL in šifrirana povezava za beleženje s strežnikom syslog, ki podpira TLS.
Za več informacij si oglejte vnos z dne 26. februarja 2019 v Kaj je novega s hibridnimi storitvami Cisco Webex ali glejte https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
22. februar 2019
Dnevniki dejavnosti skrbnika
Kot polni skrbnik lahko zdaj pregledate dogodke, ki so bili zabeleženi za različne skrbniške dejavnosti v Control Hub. Za več informacij glejte Pregled dnevnikov dejavnosti skrbnika v nadzornem središču Cisco Webex in Revizijski dogodki v nadzornem središču Cisco Webex.
12. februar 2019
Pravni zadržek
Ko morate obdržati podatke za sodni postopek, lahko zdaj ustvarite zadevo za pravno zadržanje, da preprečite izbris podatkov kot del vaše politike hrambe. S paketom Pro Pack for Cisco Webex Control Hub lahko uporabite pravno zadržanje, da obdržite vsebino.
Za več informacij glejte Upravljanje podatkov o skladnosti za pravno zadržanje v nadzornem središču Cisco Webex.
6. februar 2019
Posodobitve za odpravljanje težav
Olajšali smo vam odpravljanje težav, na katere lahko naletijo ljudje med sestanki, tako da so naša poročila še bolj podrobna. Za več informacij glejte Odpravljanje težav s sestanki Cisco Webex v nadzornem središču Cisco Webex.
31. januar 2019
Posodobitve za Enterprise Content Management
Dodali smo posodobitve za upravljanje vsebine vašega podjetja. Zdaj lahko svoje uporabnike omejite na dostop do določenega imena najemnika Azure Active Directory (AD), samo uporabniki s službenim ali šolskim računom tega najemnika Azure AD se lahko prijavijo za uporabo tega upravljanja vsebine podjetja v aplikaciji Webex Teams.
S paketom Pro Pack for Cisco Webex Control Hub lahko storite naslednje:
-
Onemogočite lokalni pomnilnik Cisco Webex Teams in vašim uporabnikom bo onemogočeno nalaganje lokalnih datotek v Webex Teams. Uporabniki lahko shranjujejo samo datoteke v vašem podjetju za upravljanje vsebine.
-
Onemogočite zajem zaslona in vaši uporabniki ne bodo imeli možnosti za zajem zaslona v Webex Teams.
Za več informacij glejte Enterprise Content Management v Cisco Webex Control Hub, Konfiguracija Enterprise Content Management Settings v Cisco Webex Control Hubin Omejitve za Enterprise Content Management v Cisco Webex Teams
29. januar 2019
Nov način za ogled vseh vaših naročnin
Pogled naročnin se bo osvežil in prikazal vaše naročnine na Webex. Z novim videzom je enostavno videti, ali bodo vaše naročnine kmalu potekle ali ste licence preveč dodelili.
Za več informacij glejte Naročnine v Cisco Webex Control Hub.
25. januar 2019
Hibridna varnost podatkov: Podpora za MS SQL Server Enterprise
Hybrid Data Security zdaj podpira Microsoft SQL Server Enterprise kot ključno shrambo podatkov. Vodnik za uvajanje za Cisco Webex Hybrid Data Security je bil posodobljen na https://www.cisco.com/go/hybrid-data-security.
Podpora za Microsoft SQL Server je namenjena samo novim uvedbam Hybrid Data Security. Trenutno ne podpiramo selitve podatkov iz PostgreSQL v Microsoft SQL Server v obstoječi uvedbi.
Od časa izdaje so zahteve naslednje:
-
SQL Server 2016 Enterprise s servisnim paketom 2 in kumulativno posodobitvijo 2 ali novejšim, nameščen in deluje.
-
Med nastavitvijo izbrano preverjanje pristnosti v mešanem načinu. Način preverjanja pristnosti sistema Windows ni podprt.
-
Najmanj 8 vCPU-jev, 16 GB glavnega pomnilnika, dovolj prostora na trdem disku in nadzor, da se zagotovi, da ni presežen. (2 TB priporočamo, če želite bazo podatkov uporabljati dlje časa, ne da bi morali povečati prostor za shranjevanje.)
Gonilniki JDBC, ki jih uporablja Hybrid Data Security, podpirajo SQL Server Always On ( Always On Failover Clusters in Always On razpoložljivost skupine).
3. januar 2019
Povežite se z napravami na mestu uporabe
Ko imate naprave na mestu uporabe, se lahko odločite, da svojim uporabnikom Cisco Webex Teams omogočite povezavo z njimi. Uporabniki se prek ultrazvoka povežejo z napravami na mestu uporabe z Webex Teams in lahko brezžično delijo vsebino na lokalnih sestankih. Za več informacij glejte Dovoli uporabnikom, da se povežejo z napravami na mestu uporabe.
21. december 2018
Upravljanje vsebine za poslovne sisteme
Dostop do svoje platforme za upravljanje vsebine podjetja lahko konfigurirate v Control Hubu in nato svojim uporabnikom zagotovite dovoljenje za uporabo platforme za upravljanje vsebine podjetja v Cisco Webex Teams.
Za več informacij glejte Enterprise Content Management v Cisco Webex Control Hub, Konfiguracija Enterprise Content Management Settings v Cisco Webex Control Hubin Omejitve za Enterprise Content Management v Cisco Webex Teams
12. december 2018
Posodobitve klicev Cisco BroadCloud
Cisco BroadCloud Calling je zdaj podprt v več državah.
Za več informacij glejte Cisco BroadCloud Calling.
5. december 2018
Vloga skrbnika prodaje
Partnerji s privilegiji skrbnika prodaje lahko zagotovijo naročila Webex ter začnejo in upravljajo preizkuse za organizacije strank. Prodajni skrbniki imajo lahko polne ali skrbniške pravice za zagotavljanje v organizaciji stranke.
Za več informacij glejte Vloga skrbnika prodaje v nadzornem središču Cisco Webex.
Dostop partnerske vloge do organizacij strank
Partnerji imajo lahko polne skrbniške pravice ali skrbniške pravice, da lahko bolje upravljajo svoje organizacije strank.
Za več informacij glejte Dostop partnerske vloge do organizacij strank.
4. december 2018
Posodobitve storitve Analytics
Posodobili in preoblikovali smo našo stran Analytics, da vam ponudimo še več informacij o angažiranosti in kakovosti.
Za več informacij glejte Analytics za vaš portfelj sodelovanja v oblaku.
14. november 2018
Upravljanje posnetkov
Upravljate lahko posnetke za spletna mesta Webex in optimizirate prostor za shranjevanje, ki je na voljo vaši organizaciji. Uporabite lahko na primer posebne kriterije za iskanje in brisanje posnetkov. Če lastnik posnetka zapusti vašo organizacijo, lahko njegove posnetke dodelite drugemu uporabniku.
Za več informacij glejte Upravljanje posnetkov s Cisco Webex Control Hub.
18. oktober 2018
Posodobitve za File Share Control
Zdaj lahko izberete, ali se omejitve skupne rabe datotek uporabljajo za opombe in table. Ljudem lahko na primer preprečite nalaganje, predogled in nalaganje datotek, vendar jim dovolite uporabo tabel in ustvarjanje opomb.
Za več informacij glejte Preprečevanje izmenjave datotek.
9. oktober 2018
Pridružite se sestanku Webex samo s številko sestanka iz naprave
Uporabnikom lahko omogočite, da se pridružijo sestankom iz svojih naprav, registriranih v oblaku, samo s številko sestanka. Preprosto konfigurirajte predpono and/or pripono, ki jo je treba poklicati s številko sestanka, in končali ste! Ko je to omogočeno, velja za kateri koli sestanek, ki gostuje na katerem koli mestu, ki se mu uporabnik pridruži iz svoje naprave, registrirane v oblaku.
Za več informacij glejte Poenostavite pridružitev sestankom Cisco Webex z napravami, registriranimi v oblaku Cisco Webex.
30. september 2018
Nastavite predpono in pripono za številke sestankov
Nastavite lahko predpono in pripono za sestanke in vaši uporabniki se lahko preprosto pridružijo sestanku iz Webex Teams ali naprav Webex z uporabo predpone, številke sestanka in pripone. Zagotoviti morate, da se predpona in pripona, ki ju dodate, ujemata z nastavitvami, ki ste jih konfigurirali v sistemih za nadzor klicev v podjetju, kot je Cisco Unified CM, Telepresence Video Communication Server, Expressway ali krmilniki klicev drugih proizvajalcev.
20. september 2018
Predogled povezav do spletnih mest v Cisco Webex Teams
Zdaj lahko uporabite Pro Pack, da preprečite Webex Teams prikaz predogledov za povezave do spletnih mest, ki jih delijo vaši uporabniki. Če je ta funkcija omogočena, lahko uporabniki v sistemu Android, iPhone ali iPad izberejo, ali bodo videli predogled v svojih aplikacijah.
Za več informacij glejte Odstrani predoglede za povezave do spletnih mest v Cisco Webex Teams
6. september 2018
Integracija GIPHY v Cisco Webex Teams
S paketom Pro Pack lahko nadzorujete, ali imajo uporabniki integracijo GIPHY z uporabo možnosti GIF v njihovi aplikaciji Webex Teams. Uporabniki lahko še naprej kopirajo animirane GIF-je iz drugih aplikacij in te animirane GIF-je prilepijo v aplikacije Webex Teams. Za več informacij glejte Odstranite integracijo GIPHY iz Cisco Webex Teams.
15. avgust 2018
Odkrivanje Wi-Fi naprav Cisco Webex
Za dopolnitev ultrazvočnega zaznavanja bližine lahko omogočite odkrivanje naprav na podlagi Wi-Fi. Na ta način, če ultrazvočna povezava ne deluje, uporabniki še vedno dobijo seznam naprav v bližnji sobi, s katerimi se lahko povežejo za sestanke ali skupno rabo svojih zaslonov.
Za več informacij glejte Omogoči odkrivanje Wi-Fi za naprave Cisco Webex.
19. julij 2018
Izboljšan uvoz uporabnikov prek CSV
Spremenili smo način uporabe datotek CSV za množično dodajanje ali spreminjanje uporabnikov v nadzornem središču Cisco Webex. Kot polni skrbnik ali skrbnik uporabnika in naprave lahko prenesete datoteko CSV za dodajanje ali spreminjanje uporabnikov.
Ko naložite datoteko CSV, se ustvari naloga za obdelavo podatkov o uporabniku. Ta naloga se izvaja na strežniku v ozadju, kar vam omogoča, da še naprej uporabljate Control Hub za druge dejavnosti ali pa v celoti zaprete brskalnik.
Za več informacij glejte Dodajanje več uporabnikov v nadzornem središču Cisco Webex s predlogo CSV ali Spreminjanje uporabnikov v nadzornem središču Cisco Webex s predlogo CSV
Kadar koli se lahko vrnete in si ogledate vsa opravila in pregledate stanje uvoza, ustavite morebitna aktivna opravila ali pregledate seznam napak.
Za več informacij glejte Upravljanje opravil v nadzornem središču Cisco Webex
-
Dodate ali spremenite lahko do 20.000 uporabnikov.
-
Naloga podpira predlogo za samodejno dodelitev licenc. Ko pustite možnosti licenc prazne v datoteki CSV in je vaša predloga za dodelitev licence aktivna, se licence samodejno dodelijo novim uporabnikom.
-
Če imate več kot eno datoteko CSV za svojo organizacijo, naložite eno datoteko in ko je ta naloga končana, lahko naložite naslednjo datoteko.
28. junij 2018
Vloge skrbnika uporabnika in naprave ter skrbnika naprave
Uvedli smo dve novi skrbniški vlogi, vlogo skrbnika naprave ter vlogo skrbnika uporabnika in naprave. Te vloge zagotavljajo več razdrobljenosti glede zmogljivosti, ki so dodeljene skrbnikom v stranki ali partnerski organizaciji.
|
Vloga |
Zavihki Control Hub |
Zmogljivosti |
|---|---|---|
|
Skrbnik uporabnikov in naprave |  |
|
|
Skrbnik naprave |  |
|
29. maj 2018
Dovolite seznam domen v vašem poslovnem omrežju
S paketom Pro Pack za Cisco Webex Control Hub lahko nadzorujete, katere domene lahko vaši uporabniki uporabljajo v omrežju vašega podjetja za dostop do Cisco Webex Teams. To je podprto v namiznih aplikacijah za naslednje različice:
-
Windows 3.0.8479.0 ali novejši
-
MAC 3.0.8485.0 ali novejši
Za več informacij si oglejte naslednje:
24. maj 2018
Podpora Splošni uredbi Evropske unije o varstvu podatkov (GDPR)
Cisco Webex Teams podpira GDPR z varovanjem in spoštovanjem osebnih podatkov. Poleg naših obstoječih pravilnikov o varnosti in skladnosti smo uvedli naslednje izboljšave glede podatkov in zasebnosti:
-
Ko izberete uporabnike za pretvorbo iz potrošniške organizacije v vašo organizacijo, so ti uporabniki obveščeni in imajo možnost premakniti svoj obstoječi račun ali ustvariti nov račun.
Ko se uporabniki preselijo iz potrošniške organizacije v vašo organizacijo, se lastništvo vsebine prenese in uporabijo se morebitni pravilniki o hrambi.
Za več informacij glejte Pretvarjanje nelicenciranih uporabnikov Cisco Webex Teams.
-
Ko je organizacija izbrisana, se izbriše tudi vsa uporabniško ustvarjena vsebina.
Za več informacij glejte Izbrišite svojo organizacijo stranke.
-
Zahtevate lahko, da se vaša uporabniško ustvarjena vsebina izbriše, svoje podatke pošljite na privacy@cisco.com.
-
Za spletna mesta Cisco Webex, ko deaktivirate uporabnika v storitvi Cisco Webex Site Administration, je uporabnik označen kot neaktiven za Cisco Webex Teams. Če 30 dni ni ukrepanja, je uporabnik izbrisan.
Za več informacij glejte Cisco in GDPR in Podpora Cisco Webex za GDPR.
22. maj 2018
Blokiraj zunanjo komunikacijo
Lahko uporabite Pro Pack za Cisco Webex Control Hub, da zaščitite podatke vaše organizacije in preprečite skupno rabo podatkov zunaj vaše organizacije. Zagotovite lahko, da uporabniki v vaši organizaciji komunicirajo samo z ljudmi znotraj vaše organizacije.
Za več informacij glejte Blokiranje zunanjih uporabnikov v prostorih Cisco Webex Teams za vašo organizacijo
21. maj 2018
Prenova blagovne znamke Cisco Spark
Cisco Spark postaja Cisco Webex Teams. Glej več na https://www.webex.com/.
17. maj 2018
Izbrišite svojo organizacijo stranke
Če ste kupili preskusno različico Cisco Spark pri https://www.ciscospark.com ali preskusno različico Cisco Webex pri https://www.webex.com, lahko izbrišete svoj račun iz storitve Cisco Identity Service.
Za več informacij glejte Izbrišite svojo organizacijo stranke.
24. april 2018
Samodejna dodelitev licence, poročilo o vključitvi in Cisco Directory Connector 3.0
- Samodejna dodelitev licence in poročilo o vključitvi
-
Zdaj lahko ustvarite predlogo licenc in ko uporabite katero koli metodo za dodajanje novih uporabnikov v Cisco Spark Control Hub, ta predloga samodejno dodeli licence uporabnikom. Pred uporabo sinhronizacije imenika se prepričajte, da je predloga omogočena. Predloga je dodeljena tudi, ko se uporabniki pretvorijo v vašo organizacijo. To ne vpliva na obstoječe uporabniške licence.
Podprtih je več naročnin, med nastavitvijo predloge preprosto izberite naročnine. Izberete lahko isto vrsto licence iz več naročnin in predloga dodeli vse licence iz prve naročnine, preden se premaknete na naslednjo naročnino.
Za več informacij glejte Nastavitev samodejne dodelitve licenc.
Poročila o vključitvi vključujejo:
-
Razčlenitev vključitve uporabnikov—graf, ki prikazuje število uporabnikov, vključenih z različnimi razpoložljivimi metodami.
-
Status vključitve—graf uspešnih ali neuspešnih vključenih uporabnikov.
-
Nedavno vključeni uporabniki—podroben seznam vključenih uporabnikov.
Za več informacij glejte Ogled poročil o vključitvi.
-
- Cisco Directory Connector 3.0
-
Izdali smo Cisco imeniški konektor različice 3.0. Za obstoječo namestitev boste videli poziv za nadgradnjo; za novo namestitev pridobite najnovejšo različico tako, da odprete pogled stranke v https://admin.webex.com, kliknete Uporabnikiin nato izberete .
Ta izdaja vsebuje naslednje posodobitve funkcij in izboljšave:
-
Podpora za uvedbe Active Directory z več domenami v enem gozdu ali v več gozdovih (brez potrebe po AD LDS)
-
Podpora za proxy NTLM
-
userPrincipalName (atribut Active Directory) je mogoče preslikati v uid (atribut oblaka)
-
Podpora za TLS 1.2
Za več informacij o teh funkcijah in posodobitvah dokumentacije glejte razdelek Novo in spremenjeno Vodnika za uvajanje za Cisco Directory Connector na https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.
-
20. april 2018
Oglejte si zmogljivost virov hitre ceste
Zdaj lahko uporabite Cisco Spark Control Hub za ogled odstotne vrednosti trenutne uporabniške zmogljivosti vsakega od vaših virov Hybrid Services Expressway. Vidite lahko tudi barvno vrstico, ki označuje, ali je zmogljivost znotraj sprejemljivih meja. Ta pogled vam omogoča, da ocenite zdravje svojih uvedb hibridnih storitev in vas vodi, kdaj potrebujete več hitrih cest.
Za več informacij o tej funkciji in ogled številk posodobitve zmogljivosti za koledar in klic glejte Omejitve uporabniške zmogljivosti za hibridne storitve Cisco Spark na osnovi hitre ceste.
9. april 2018
Hibridna klicna storitev za naprave Cisco Spark
Če imate za svojo organizacijo nastavljeno Hybrid Call Service, lahko zdaj zagotovite funkcijo Hybrid Call Service za naprave Cisco Spark (soba, miza in naprave Cisco Spark Board), ki so dodane v Cisco Spark Places v Cisco Spark Control Hub. Naprave Cisco Spark so registrirane v oblaku in ko so omogočene s Hybrid Call Service Connect, imajo vidnost v podjetju.
Na primer, čeprav so naprave registrirane v oblaku, jim lahko zagotovite linijo in storitev PSTN, ki je na voljo prek vaše uvedbe Unified CM. Ljudje lahko pokličejo te naprave, da se pridružijo sestanku; ljudje lahko te naprave uporabljajo tudi za klicanje drugih internih številk ali številk.
Za več informacij o nastavitvi hibridne klicne storitve za vašo organizacijo in za naprave Cisco Spark v kraju glejte Vodnik za uvajanje za Cisco Spark hibridne klicne storitve. Za konfiguriranje novih mest in dodajanje storitev glejte Dodajanje naprav v skupni rabi mestu; za obstoječa mesta glejte Dodajanje storitev v obstoječe mesto z napravami Cisco Spark Room.
12. februar 2018
Podpora za več pretokov za vse udeležence sestankov Cisco Spark in Cisco WebEx
Ko bo vaša organizacija nadgrajena na video platformo Cisco WebEx različice 2.0, boste izkoristili funkcije večtočnega pretakanja, ki izboljšajo izkušnje ljudi na sestankih, ne glede na to, ali se pridružijo iz Cisco WebEx, aplikacije Cisco Spark, Cisco Spark Board, sobnih ali namiznih naprav ali drugih video naprav, kot je IX5000.
Za več informacij glejte Podpora za večpretočno predvajanje za vse udeležence na srečanjih Cisco Spark in Cisco WebEx
15. december 2017
Nadzor skupne rabe datotek
S paketom Pro Pack za Cisco Spark Control Hub lahko nadzorujete, kako ljudje delijo datoteke v Webexu. Če želite preprečiti izgubo podatkov, odpraviti pomisleke glede zlonamerne programske opreme in uporabiti nadzor pravilnika za določene aplikacije Webex, lahko uporabnikom omejite prenos, predogled in nalaganje datotek v aplikacije Webex.
Za več informacij glejte Preprečevanje skupne rabe datotek
12. december 2017
Glasovna pošta je zdaj na voljo v sporočilu Cisco Spark
Preverjanje glasovne pošte je pravkar postalo lažje! Konfigurirajte nastavitve glasovne pošte, tako da bo vsakič, ko nekdo v vaši organizaciji prejme glasovno pošto, posneto sporočilo priloženo in celo prepisano v prostoru Cisco Spark.
Za več informacij glejte Izberite nastavitve glasovne pošte za svojo organizacijo Cisco Spark.
28. november 2017
Orodje za testiranje hibridne povezljivosti za hibridne klicne storitve Cisco Spark
Dodali smo orodje za preizkušanje hibridne povezljivosti, da bo vaša nastavitev uvedbe hibridnega klica potekala bolj gladko. Ko vnesete naslov svoje hitre ceste-E, orodje sproži povezavo TLS, da ugotovi, ali je hitra cesta-E dosegljiva in varna. Če gre kaj narobe, boste prejeli tudi nekaj koristnih nasvetov za odpravljanje težav.
Za več informacij glejte Vodnik za uvajanje za Cisco Spark Hybrid Call Services
13. november 2017
Postavitev telefonskih gumbov namiznih telefonov, dodeljenih uporabnikom in krajem
Ljudje v vaši organizaciji bodo morda želeli spremeniti vrstni red gumbov na svojih namiznih telefonih ali pa bodo želeli prazne prostore med svojo primarno linijo in hitrimi klicami. Lahko celo zagotovite, da se nove klicne funkcije prikažejo na vrhu zaslona telefona, pod njihovo primarno vrstico.
Za več informacij glejte Spremenite postavitev gumba telefona za uporabnike in mesta.
12. oktober 2017
Seznam srečanj, obvestila o načrtovanih srečanjih in več načinov za pridružitev
V Cisco Spark za Windows in Mac smo dodali seznam sestankov, tako da lahko uporabniki vidijo prihajajoče sestanke za naslednje 4 tedne. Uporabniki vidijo gumb Pridružite se na seznamu sestankov in obvestilo o načrtovanem sestanku 5 minut pred začetkom sestanka.
Če si želite ogledati seznam sestankov in gumb Pridružite se, potrebujete Microsoft Exchange ali Microsoft Outlook 365 in Hybrid Calendar Service. Gumb Pridruži se se prikaže tudi v napravi Cisco Spark za sobo ali namizju, ki je omogočena za storitev Koledar, ko načrtovalec sestankov uporablja @spark v polju Lokacija in doda napravo sestanku kot sobo. (Ta funkcija je znana kot One Button to Push in je na voljo tudi napravam, ki so registrirane v Cisco Unified Communications Manager in jih upravlja Cisco TelePresence Management Suite.)
Za prvo nastavitev storitve in omogočanje teh funkcij glejte Vodnik za uvedbo za Cisco Spark Hybrid Calendar Service. Če želite nastaviti OBTP za sobne ali namizne naprave Cisco Spark, če že imate storitev Koledar, glejte Olajšajte video napravam pridružitev sestankom. (Za dodajanje seznama sestankov in aplikacije Cisco Spark gumb Pridruži se v obstoječo uvedbo storitve Calendar Service vam ni treba nastaviti ničesar dodatnega.)
23. avgust 2017
Interoperabilnost za Cisco Spark in Jabber
Ko so vaši uporabniki v Cisco Spark in tudi v Cisco Jabber, lahko uporabite to funkcijo, da ljudem v obeh aplikacijah omogočite medsebojno komunikacijo.
Za več informacij glejte Nastavitev interoperabilnosti za Cisco Spark in Jabber.
21. avgust 2017
Predstavljamo Cisco Spark Control Hub
Cisco Cloud Collaboration Management smo preimenovali v Cisco Spark Control Hub.
Standardna ponudba za Cisco Spark Control Hub vključuje nove funkcije skladnosti in analitike.
Pro Pack za Cisco Spark Control Hub zagotavlja napredno varnost, skladnost in analitiko.
Za več informacij glejte Pro Pack For Cisco Spark Control Hub.
| Standardni | Profesionalni paket | |
|---|---|---|
| Varnost | ||
| Lokalno upravljanje ključev Hybrid Data Security | Da | |
| Varnostne nastavitve po meri | Da | |
| Skladnost | ||
| Orodje za iskanje in ekstrakcijo eDiscovery | 90 dni podatkov na voljo | Na voljo so neomejeni podatki |
| API za dogodke | 90 dni podatkov na voljo | Na voljo so neomejeni podatki |
| Analiziranje | ||
| Osnovna poročila | 90 dni podatkov na voljo | 365 dni podatkov na voljo |
| Dolgoročno zgodovinsko poročanje | 365 dni podatkov na voljo | |
| Poročilo po meri z vrtanjem navzdol in odkrivanjem | Da | |
|
Diagnostika sestankov v realnem času |
|
Podatki so na voljo 7 dni |
28. junij 2017
Konfigurirajte svoj klicni načrt Cisco Spark
Cisco Spark Calling zdaj omogoča, da določite usmerjevalne predpone in dolžino razširitve. Načrti klicanja so bolj prilagodljivi kot kdaj koli prej!
Za več informacij glejte Konfigurirajte svoj klicni načrt Cisco Spark.
23. junij 2017
Omogoči uporabniško hitro klicanje s prevzemom klica
Zdaj lahko konfigurirate hitro klicanje (samo interne razširitve in URI-je) s prevzemom klica. Uporabniki s to konfiguracijo lahko sprejmejo klice na telefon sodelavca s preprostim pritiskom ustreznega gumba za hitro klicanje.
Za informacije o tej funkciji glejte dokumentacijo Webex Calling (prej Spark Call) na https://help.webex.com/nqufguf.
