Tilpas telefonens programmerbare softkeys

Du kan tilpasse de programtaster, der er vist på telefonen. Nogle af standardtasterne (når telefonen er i inaktiv tilstand) er Opkald, Seneste, Videresend og DND. Andre programtaster er tilgængelige i specifikke opkaldstilstande (f.eks. hvis et opkald er parkeret, vises programtasten genoptag).

Du kan definere parametrene under afsnittet Programmerbare funktionstaster med nøgleord og tildele en tjeneste til funktionstasten for at give brugeren nem adgang til tjenesten. De brugerdefinerede programtaster findes nederst på telefonskærmen. Du kan knytte programtasterne til en tjeneste for at give brugerne hurtig adgang.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

I sektionen Programmable Softkeys (Programmerbare programtaster) skal du indstille Programmable Softkey Enable (Aktivér programmerbare programtaster) til Ja.

4

Rediger programtasterne ved at indtaste specifikke nøgleord afhængigt af den opkaldstilstand, som du vil have vist på programtasten.

Hver telefontilstand vises i sektionen Programmerbare programtaster, og de programtaster, der kan vises under den tilstand, vises. Hver enkelt programtast adskilles med et semikolon. Programtaster vises i formatet:

softkeynavn|[position]

For yderligere information om PSK-parametrene (telefonstatus), se Parametre for programmerbare softkeys .

For yderligere information om programtasterne og de relaterede nøgleord, se Programmerbare programtaster.

5

Klik på Send alle ændringer.

Programmerbare softkey-parametre

For yderligere information om nøgleord og relaterede programtaster, se Programmerbare programtaster.

Parameter

Standard og syntaks

Beskrivelse

Programmable Softkey Enable (Aktivér programmerbare programtaster)

Standard: nej

Valgmuligheder: Ja|Nej

Aktiverer programmerbare programtaster

PSK 1 til PSK16

Misligholdelse:

Tom

Syntaks:

  • Hurtigopkald (i PSK1): fnc=sd;ext=ext@$PROXY;vid=2;nme=SD

Felter til programmerbare programtaster. Angiv en streng i disse felter for at konfigurere programtaster, der vises på telefonskærmen.

For eksempel kan du oprette programtaster til hurtigopkald til numre eller lokalnumre, aktiveringskoder til vertikale tjenester (*-koder) og PSK med DTMF-understøttelse.

Hurtigopkald PSK, se Konfigurer hurtigopkald på en programmerbar softkey.

DTMF PSK, se Konfigurer en PSK med DTMF-understøttelse.

Når du tilføjer en programmerbar funktionstast til en liste over funktionstasterne, f.eks. Liste over inaktive taster osv., vises den programmerbare funktionstast på telefonskærmen.

Liste over enhedsnøgler

(Kun for 8875 og 9871)

Misligholdelse:

opkald;møder;seneste;indstillinger;mappe;

Programtaster, der vises på startskærmen på berøringstelefoner.

Idle Key List (Liste over inaktive taster)

Standardsyntaks:

opkald;kalender;møde;seneste;

indstillinger;mappe;cfwd;dnd;

pickup;gpickup;unpark;guestin;guestout;

hoteling;genopkald;hotdesk|3;hotdesk_udlogning|3;

psk1 tilføjes i strengen som PSK1, hvis den er konfigureret med hurtigopkald

Programtaster, der viser, når telefonen er inaktiv.

Liste over nøgler til forbundet møde

Standardsyntaks:

  • 9841/9851: 

    lydløs;afslut opkald|2;deltagere|3;hjem;

  • 9861: 

    lydløs;afslut opkald|2;deltagere|3;underteksterfra;hjem;

  • 9871: 

    lydløs;afslut opkald|2;ai_assistent;underteksterfra;deltagere;

  • 8875:
    lydløs;afslut opkald|2;video tilslå lyd;ai_assistent;layout;deltagere;pip;undertekster fra;

Konfigurerbare værdier:

  • 9841/9851: 

    afslut opkald; møder; lydløs; hjem; deltagere;

  • 9861: 

    afslut opkald; møder; lydløs; ai_assistent; hjem; deltagere; undertekster fra;

  • 9871: 

    afslut opkald; møder; lydløs; ai_assistent; deltagere; undertekster fra;

  • 8875:

    afslut opkald; møder; lydløs; video tilslået; ai_assistent; layout; pip; hjem; deltagere; undertekster fra;

Programtaster, der viser, når et kalendermøde er i gang.

Off Hook Key List (Liste over taster ved røret løftet)

(Kun for 9841, 9851 og 9861)

Standardsyntaks:

abc; genopkald; annuller; cfwd; dnd; afparkering; besvar; gbesvar

Programtaster, der vises, når røret løftes, eller når der trykkes på hovedtelefon- eller højttalertelefonknapperne.

Dialing Input Key List (Liste over taster til opkaldsinput)

(Kun for 9841, 9851 og 9861)

Standardsyntaks:

abc;opkald;slet;linje;annuller

Programtaster, der viser, når brugeren skal angive opkaldsdata.

Progressing Key List (Liste over statustaster)

Standardsyntaks:

afslut opkald|2;hjem|3;		Programtaster, der viser, når et opkald forsøger at få forbindelse.
Connected Key List (Liste over forbindelsestaster)

Standardsyntaks:

hold;afslut opkald;nyt opkald;konf;

xfer;bxfer;park;phold;hjem;

crdstart;crdpause;crdgenoptagelse;crdstop;

Programtaster, der viser, når et opkald har forbindelse.
Start-Xfer Key List (Liste over taster til start af omstilling)

Standardsyntaks:

afslut opkald; videresend; hjem;		Programtaster, der viser, når en omstilling af opkald er blevet startet.
Start-Conf Key List (Liste over taster til start af konference)

Standardsyntaks:

hold;afslut opkald;konf;hjem;		Programtaster, der viser, når et konferenceopkald er blevet startet.
Conferencing Key List (Liste over konferencetaster)

Standardsyntaks:

hold; afslut opkald; tilmeld; hold; hjem;

crdstart|5;crdpause|5;crdgenoptagelse|5;crdstop|6;

Programtaster, der viser, når et konferenceopkald er i gang.
Releasing Key List (Liste over frigørelsestaster)

Standardsyntaks:

afslut opkald|2;hjem;		Programtaster, der vises, når et opkald afbrydes.
Hold Key List (Liste over parkeringstaster)

Standardsyntaks:

CV;afslut opkald;nyt opkald;hjem;		Programtaster, der viser, når et eller flere opkald er parkeret.
Ringing Key List (Liste over ringetonetaster)

Standardsyntaks:

svar|1;ignorer|2;ignorerlydløs|3;ignorer alt;hjem;		Programtaster, der viser, når et opkald er indgående.
Delt liste over aktive nøgler:

Standardsyntaks: nytopkald;bryd ind;hjem;

Programtaster, der viser, når et opkald er aktivt på en delt linje.
Liste over delte nøgler:

Standardsyntaks:

CV;pram;hjem;		Programtaster, der viser, når et opkald er parkeret på en delt linje.
Connected Video Key List (liste over taster til forbunden video)

(Kun for 8875)

Misligholdelse:

hold;endcall;xfer;conf;xferLx;confLx;bxfer; phold;genopkald;dir;park;crdstart;crdstop;crdpause; crdresume;adhocdeltagere;

Programtaster, der vises under et forbundet videoopkald og en videokonference.

Programmerbare programtaster

Tabel 1. Programmerbare funktionstaster og nøgleord

Nøgleord

Tasteetiket

Beskrivelse

Telefonens status

adhocdeltagereDeltagereÅbner deltagerlisten i konferencerTilsluttet, hold

ai_assistent

AI-assistentGiver Webex-mødeværter og -deltagere mulighed for at få møderesuméer med AI-assistenten.

Forbundet

besvar

Besvar

Besvarer et indgående opkald.

Ringer

lydløs

Slå lyd fra eller tilGiver mødedeltagerne mulighed for at slå lyden til eller fra i et Webex-møde.Forbundet

bryde ind

BrydInd

Tillader en anden bruger at afbryde et delt opkald

Delt-aktiv, delt-parkeret

afbrydlysløst

Bryd ind stille eller Bryd.stil.

Giver en anden bruger mulighed for at afbryde et delt opkald, hvor mikrofonen er slået fra.

Delt-aktivt

u Over

BlindOverf

Udfører en blind opkaldsoverførsel (overfører et opkald uden at tale med den part, som opkaldet overføres til). Kræver, at Blind Xfer Serv (Blindomstillingstjeneste) er aktiveret.

Forbundet

opkaldOpkaldVises altid på første position, når telefonen er registreret.Opkaldsinput eller pålagt telefonrør
undertekster fraUndertekster til/fraTillader Webex-mødedeltagerne at vise eller skjule transskriptionen i realtid på telefonskærmen. Som standard er undertekster slået fra.

Hvis parameteren Aktivering af programmerbar softkey er indstillet til Nej, vises softkey'en eller softknappen Billedtekster i stedet.

Forbundet
annull.Annullér

Annullerer et opkald, f.eks. ved brug af konference til en samtale, hvor den anden part ikke svarer.

Røret af
viderestilFrem / FremadViderestiller alle opkald til et angivet nummer.

Inaktiv, Løftet rør, Delt aktiv, Hold, Delt holdt

crdpausePauseRecSætter optagelsen på pause.Tilsluttet, konference
crdresumeResRecGenoptager optagelsen.Tilsluttet, konference
crdstartOptagStarter en optagelseTilsluttet, konference
crdstopStopRecStopper en optagelseTilsluttet, konference
konfKonference

Starter et konferenceopkald. Kræver, at konferencetjenesten er aktiveret, og at to eller flere opkald er aktive eller parkerede.

Forbundet
slettegn

delChar – ikon for tilbageknappen

Sletter et tegn ved angivelse af tekst.Opkaldsinput
tlflstKontakterÅbner katalogmenuenInaktiv, Tilsluttet, Hold
dndRingIkke

Indstiller Forstyr ikke for at forhindre, at opkald ringes fra telefonen.

Inaktiv, røret løftet, parkeret, delt-aktiv, delt-parkeret, konference, start-konf., start-viderestil.

afslutopkaldAfslut opkaldAfslutter et opkald

Forbundet, Løftet, Fortsætter, Start-Xfer, Start-Konference, Konference, Frigivelse, Hold,

holdVentepositionSætter et opkald på hold.

Forbundet, Start-Xfer, Start-Conf, Konference,

ignorerAfvisIgnorerer et indgående opkald.Ringer
deltagForbind

Forbinder et konferenceopkald. Hvis værten for konferencen er bruger A, og brugerne B og C er deltagere, vil A afbryde forbindelsen, når A trykker på "Tilmeld", og brugerne B og C vil blive forbundet.

Online konferencer
kalender

Kalender

Åbner mødelisten

Ledig

nytopkaldNyt opkaldStarter et nyt opkald.

Inaktiv, parkeret delt-aktivt, delt-parkeret

parker

Parkering af opkald

Parkerer et opkald ved angivet "parkeringsnummer".

Forbundet

deltagereDeltagere (n)Viser listen over mødedeltagere, hvor (n) repræsenterer antallet af personer, der har deltaget i mødet.

Forbundet

senesteSeneste

Viser listen over alle opkald fra opkaldshistorik.

Inaktiv, røret løftet, delt-aktivt, delt-parkeret

ring op igen Gentag Vis genopkaldslisten.

Inaktiv, Tilsluttet, Start-Konf, Start-Overfør, Løft røret (intet input), Hold

genoptGenoptagGenoptager et opkald i venteposition.Parkér, delt-parkeret
IndstillingerIndstillingerGiver adgang til telefonens menuer.Alle
fjf kø

Opkaldsafparkering

Genoptager et opkald under et "kønummer".

Inaktiv, røret løftet, tilsluttet, delt-aktivt

overfOmstilOmstiller et opkald.

Kræver, at Attn Xfer Serv (Fremmødeomstillingstjeneste) er aktiveret, og at der er mindst ét tilsluttet opkald og ét inaktivt opkald.

Tilsluttet, Start-Xfer,

Start-konference

Konfigurer hurtigopkald på en programmerbar softkey

Du kan konfigurere programmerbare programtaster som hurtigopkaldstaster. Hurtigopkaldstater kan være lokalnumre eller telefonnumre. Du kan også konfigurere programmerbare programtaster med hurtigopkaldstaster, der udfører en handling, der er defineret af en lodret tjenesteaktiveringskode (eller en stjerne-kode [*]). Hvis du f.eks. konfigurerer en programmerbar programtast med en hurtigopkaldstast til *67, parkeres opkaldet.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

I sektionen Programmable Softkeys (Programmerbare programtaster) skal du indstille Programmable Softkey Enable (Aktivér programmerbare programtaster) til Ja.

4

For at konfigurere en hurtigopkalds-PSK skal du indtaste følgende i et af PSK[1-16] nummerfelterne:

fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=navn

hvor:

  • fnc= funktion af tast (hurtigopkald)
  • extensionname (lokalnummernavn) = lokalnummer, der ringes til, eller den stjernekodehandling, der skal udføres
  • vid = n er det lokalnummer, der ringes op ved hurtigopkald
  • name (navn) er navnet på det hurtigopkald, der konfigureres

Feltet name (navn) vises på programtasten på IP-telefonskærmen. Vi anbefaler, der maksimalt bruges 10 tegn til en telefon. Hvis der bruges flere tegn, kan etiketten blive afkortet på telefonskærmen.

5

Rediger følgende parametre:

  1. Liste over inaktive taster: Rediger feltet som beskrevet i følgende eksempel:

    redial|1;newcall|2;dnd;psk1

    Hvis et nøgleord er stavet forkert, eller listen indeholder et nøgleord, der ikke understøttes af parameteren, viser telefonskærmen ingen ændring.

  2. PSK1:

    fnc=sd;ext=5014@$PROXY;name=hurtigopkald

    I dette eksempel konfigurerer vi en softkey hurtigopkald på en telefon som et hurtigopkaldsnummer for lokalnummer 5014 (sktest1).

    Du kan også konfigurere en XML-tjeneste på den programmerbare programtast. Angiv strengen i dette format:

    <PSK_1 ua="na">fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
6

Klik på Send alle ændringer.

Konfigurer en PSK med DTMF-understøttelse

Du kan konfigurere programmerbar programtaster (PSK) med dobbelttonet multifrekvens (DTMF). Denne konfiguration gør det muligt for telefonen at sende digitale impulser (eller uden for bånd via SIP-oplysninger) til serveren under et aktivt opkald. Når du aktiverer en funktion på en PSK, ser brugeren navnet på programtasten og trykker på den for at udføre den navngivne funktion. De anvendte handlinger til DTMF-cifferstrengen svarer til dem, der anvendes til hurtigopkald, f.eks. følgende:

  • Pause repræsenteret af ,
  • Vent repræsenteret af X

F.eks, ext=<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], hvor gyldige cifre er 0-9,*, #, a, b, c, d, og hvor delene i [ ]-parenteserne er valgfrie.

Denne funktion gælder kun for programmerbare programtaster. Den gælder ikke for de programmerbare linjetaster (PLK) på bordtelefonerne. Hvis du konfigurerer PLK for denne funktion, vises der et omcirklet X-ikon (X), og der sker ingenting, hvis du trykker på tasten.

Denne funktion understøtter kun Liste over tilsluttede nøgler.

Før du begynder

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

I sektionen Programmable Softkeys (Programmerbare programtaster) skal du indstille Programmable Softkey Enable (Aktivér programmerbare programtaster) til Ja.

4

For at konfigurere en DTMF PSK skal du indtaste følgende i et af PSK[1-16] nummerfelterne:

fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>

Når en telefon har mere end én registreret linje, skal du inkludere den vid=, der er knyttet til den pågældende linje eller lokalnummer, for at programtasten vises. Ellers vises programtasten ikke.

5

Rediger følgende parametre:

  1. PSK(n) , hvor n er et programmerbart softkey-nummer fra 1 til 16. Rediger feltet som beskrevet i følgende eksempel:

    fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>

    Når en telefon har mere end én registreret linje, skal du inkludere den vid=, der er knyttet til den pågældende linje eller lokalnummer, for at programtasten vises. Ellers vises programtasten ikke.

  2. Liste over tilsluttede nøgler: Rediger PSK-nøgleordene i henhold til, hvor på telefonskærmen du ønsker, at navnet på den valgte tast skal vises.

    hold;psk1;endcall;xfer;conf;xferLx;confLx;bxfer;phold;genopkald;dir;park

    For eksempel vises navnet på den dynamiske hold-tast her på første position. Det programtastenavn, der er angivet feltet psk1, vises i den anden position osv.

6

Vælg Tale > Ext(n), hvor n er det lokalnummer, du vil konfigurere.

7

Gå til afsnittet Konfiguration, og angiv DTMF-afsendelsesmetode til en af følgende metoder på rullelisten.

  • Inden for bånd
  • AVT
  • INFO
  • Auto
  • Inden for bånd + INFO
  • AVT + INFO
8

Klik på Send alle ændringer.

Brug disse eksempler til at få mere at vide om, hvordan du konfigurerer PSK med DTMF-supportindstillinger:

Eksempel: PSK skiftes, når der trykkes på den.

  • Stemme > Telefon > Programmerbare funktionstaster > Aktivering af programmerbare funktionstaster: Ja
  • Liste over tilsluttede nøgler: psk1|1 ;endcall|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1;nme=PressStart;ext2=*2;nme2=PressStop;vid=1
  • Stemme > Linkl. 1 > DTMF-sendemetode: Auto

Eksempel: Telefon sender DTMF-cifre inden for bånd via en PSK-programtast.

  • Stemme > Telefon > Programmerbare funktionstaster > Aktivering af programmerbare funktionstaster: Ja
  • Liste over tilsluttede nøgler: psk1|1 ;endcall|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1;nme=PressMe;vid=1
  • Stemme > Linkl. 1 > DTMF-sendemetode: Auto

Eksempel: PSK-programtasten afbryder midlertidigt mellem cifre.

  • Stemme > Telefon > Programmerbare funktionstaster > Aktivering af programmerbare funktionstaster: Ja
  • Liste over tilsluttede nøgler: psk1|1 ;endcall|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1,1006;nme=TrykMig;vid=1
  • Stemme > Linkl. 1 > DTMF-sendemetode: Auto

Eksempel: PSK programtasten venter på brugerens input mellem cifre.

  • Stemme > Telefon > Programmerbare funktionstaster > Aktivering af programmerbare funktionstaster: Ja
  • Liste over tilsluttede nøgler: psk1|1;endcall|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1X1006;nme=TrykMig;vid=1
  • Stemme > Linkl. 1 > DTMF-sendemetode: Auto