Personalizați tastele soft programabile ale telefonului

Puteți particulariza tastele soft afișate pe telefon. Unele dintre tastele soft implicite (când telefonul este într-o stare inactivă) sunt Apel, Recente, Redirecționare și DND. Alte taste soft sunt disponibile în timpul stărilor specifice ale apelurilor (de exemplu, dacă un apel este în așteptare, se afișează tasta soft Reluare).

Puteți defini parametrii din secțiunea Taste soft programabile cu cuvinte cheie și puteți atribui un serviciu cheii soft pentru a oferi utilizatorului acces ușor la serviciu. Tastele soft personalizate pot fi găsite în partea de jos a ecranului telefonului. Puteți asocia softykeys cu un serviciu pentru a oferi un acces rapid utilizatorilor

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Telefon.

3

În secțiunea Taste soft programabile, setați tasta soft programabilă Enable la Da.

4

Editați cheile soft introducând cuvinte cheie specifice, în funcție de starea apelului pe care doriți să o afișeze tasta soft.

În secțiunea Taste soft programabile, se afișează fiecare stare a telefonului și sunt listate tastele soft disponibile pentru afișare în timpul acestei stări. Fiecare cheie soft este separată prin punct și virgulă. Tastele soft sunt afișate în formatul:

softkeyname|[poziție]

Pentru informații suplimentare despre parametrii PSK (starea telefonului), consultați Parametrii tastelor soft programabile.

Pentru mai multe informații despre tastele soft și cuvintele cheie asociate, consultați Tastele soft programabile.

5

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Parametrii tastelor soft programabile

Pentru mai multe informații despre cuvintele cheie și tastele soft asociate, consultați Tastele soft programabile.

Parametru

Valoare implicită și sintaxă

Descriere

Activare cheie soft programabilă

Implicit: nu

Opțiuni: Da |Nu

Activează tastele soft programabile.

PSK 1 până la PSK16

Implicit:

Gol

Sintaxă:

  • Apelare rapidă (în PSK1): fnc=sd; ext=ext@$PROXY; vid=2; nme=SD

Câmpuri de chei soft programabile. Introduceți un șir în aceste câmpuri pentru a configura tastele soft care se afișează pe ecranul telefonului.

De exemplu, puteți crea chei soft pentru apelări rapide la numere sau extensii, coduri verticale de activare a serviciului (* coduri) și PSK cu suport DTMF.

Apelare rapidă PSK, consultați Configurarea apelării rapide pe o tastă soft programabilă.

DTMF PSK, consultați Configurarea unui PSK cu suport DTMF.

Când adăugați o cheie soft programabilă la o listă de chei soft, cum ar fi Idle Key List etc., tasta soft programabilă se afișează pe ecranul telefonului.

Lista de chei pentru dispozitive

(Numai pentru 8875 și 9871)

Implicit:

Apeluri; Întâlniri; recente; Setări; Dir;

Chei soft care se afișează pe ecranul principal al telefoanelor tactile.

Listă de taste inactive

Sintaxă implicită:

Apeluri; calendar; ședință; recente;

Setări; Dir; CFWD; DND;

Pickup; gpickup; desparcă; oaspete; oaspete;

hoteling; Reapelare; hotdesk|3; hotdesk_signout|3;

psk1 este adăugat în șir ca PSK1 dacă este configurat cu apelare rapidă

Taste soft care se afișează atunci când telefonul este inactiv.

Listă de chei de întâlnire conectate

Sintaxă implicită:

  • 9841/9851: 

    audiomut; apel final|2; participanți|3; domiciliu;

  • 9861: 

    audiomut; apel final|2; participanți|3; subtitrărioff; domiciliu;

  • 9871: 

    audiomut; apel final|2; ai_assistant; subtitrărioff; Participanţii;

  • 8875:
    audiomut; apel final|2; videounmute; ai_assistant; Aspect; Participanţii; sîmbure; subtitrărioff;

Valori configurabile:

  • 9841/9851: 

    apel final; Întâlniri; audiomut; domiciliu; Participanţii;

  • 9861: 

    apel final; Întâlniri; audiomut; ai_assistant; domiciliu; Participanţii; subtitrărioff;

  • 9871: 

    apel final; Întâlniri; audiomut; ai_assistant; Participanţii; subtitrărioff;

  • 8875:

    apel final; Întâlniri; audiomut; videounmute; ai_assistant; Aspect; sîmbure; domiciliu; Participanţii; subtitrărioff;

Chei soft care se afișează atunci când o întâlnire din calendar este în desfășurare.

Lista de taste Off Hook

(Numai pentru 9841, 9851 și 9861)

Sintaxă implicită:

Abc; Reapelare; anula; CFWD; DND; desparcă; Pickup; Gpickup

Tastele soft care se afișează atunci când receptorul este ridicat sau când sunt apăsate butoanele pentru căști sau difuzor.

Formarea listei de chei de intrare

(Numai pentru 9841, 9851 și 9861)

Sintaxă implicită:

Abc; chema; delchar; linie; anula

Chei soft care se afișează atunci când utilizatorul trebuie să introducă date de apelare.

Progresarea listei de chei

Sintaxă implicită:

apel final|2; acasă|3;		Chei soft care se afișează atunci când un apel încearcă să se conecteze.
Listă de chei conectate

Sintaxă implicită:

ține; apel final; apel nou; Conf;

xfer; BXFER; parc; ține; domiciliu;

crdstart; crdpauză; crdresume; crdstop;

Chei soft care se afișează atunci când un apel este conectat.
Lista de chei Start-Xfer

Sintaxă implicită:

apel final; xfer; domiciliu;		Chei soft care se afișează când a fost inițiat un transfer de apeluri.
Lista de chei Start-Conf

Sintaxă implicită:

ține; apel final; Conf; domiciliu;		Chei soft care se afișează atunci când a fost inițiat un apel conferință.
Lista de chei pentru conferințe

Sintaxă implicită:

ține; apel final; alătura; ține; domiciliu;

crdstart|5; crdpauză|5; crdresume|5; crdstop|6;

Chei soft care se afișează atunci când un apel conferință este în desfășurare.
Eliberarea listei de chei

Sintaxă implicită:

apel final|2; domiciliu;		Chei soft care se afișează atunci când un apel se deconectează.
Listă de taste în așteptare

Sintaxă implicită:

relua; apel final; apel nou; domiciliu;		Chei soft care se afișează atunci când unul sau mai multe apeluri sunt în așteptare.
Lista tastelor de apel

Sintaxă implicită:

răspuns|1; ignoră|2; ignoresilent|3; ignoră; domiciliu;		Chei soft care se afișează atunci când sosește un apel.
Lista de chei active partajate:

Sintaxă implicită: newcall; barjă; domiciliu;

Taste soft care se afișează atunci când un apel este activ pe o linie partajată.
Lista de chei reținute partajate:

Sintaxă implicită:

relua; barjă; domiciliu;		Taste soft care se afișează atunci când un apel este în așteptare pe o linie partajată.
Lista de taste video conectate

(Numai pentru 8875)

Implicit:

ține; apel final; xfer; Conf; xferLx; confLx; bxfer; susține; Reapelare; Dir; parc; crdstart; crdstop; crdpauză; crdresume; adhocparticipanți;

Taste soft care se afișează în timpul unui apel video și unei conferințe video conectate.

Taste soft programabile

Tabelul 1. Taste soft și cuvinte cheie programabile

Cuvânt cheie

Etichetă cheie

Descriere

Starea telefonului

adhocparticipanțiParticipanţiDeschide lista de participanți în conferințeConectat, țineți în mână

ai_assistant

Asistent AIPermite gazdelor și participanților la întâlniri Webex să obțină rezumatele întâlnirii cu AI Assistant.

Conectați

răspuns

Răspuns

Răspunde la un apel primit.

Apel

audiomute

Dezactivare sau activare sunetPermite participanților la întâlnire să dezactiveze sau să activeze sunetul într-o întâlnire Webex.Conectați

barjă

Intervenţie în apel

Permite altui utilizator să întrerupă un apel partajat

Shared-Active, Shared-Held

bargesilent

BargeSilent sau BargeSlnt

Permite altui utilizator să întrerupă un apel partajat cu microfonul dezactivat.

Partajat-activ

bxfer

BlindXfer

Efectuează un transfer de apel orb (transferă un apel fără a vorbi cu partea căreia îi este transferat apelul). Necesită ca Blind Xfer Serv să fie activat.

Conectați

apelApelSe afișează întotdeauna în prima poziție când telefonul este înregistrat.Apelare intrare sau cârlig
subtitrărioff.Subtitrări activate/dezactivatePermite participanților la întâlnirea Webex să afișeze sau să ascundă transcrierea în timp real pe ecranul telefonului. În mod implicit, subtitrările complexe sunt dezactivate.

Dacă parametrul Dezactivare tastă programabilă este setat la Nu, tasta soft sau butonul soft Captions este afișat în schimb.

Conectați
anulareAnulare

Anulează un apel (de exemplu, atunci când conferințați un apel și a doua parte nu răspunde.

Scăpat
cfwdÎnainte / ClrfwdRedirecționează toate apelurile către un număr specificat.

Inactiv, Dezactivat, Partajat-Activ, Păstrat, Deținut în comun

CRDPAUZĂPauseRecÎntrerupe înregistrarea.Conectat, Conferințe
CRDRESUMEResRecReia înregistrarea.Conectat, Conferințe
CRDSTARTDiscPornește o înregistrareConectat, Conferințe
crdstopStopRecOprește o înregistrareConectat, Conferințe
ConfConferinţă

Inițiază o conferință telefonică. Necesită ca Conf Server să fie activat și să existe două sau mai multe apeluri active sau în așteptare.

Conectați
Delchar

delChar - backspace Icon

Șterge un caracter la introducerea textului.Intrare apelare
DirContacteDeschide meniul directoruluiInactiv, conectat, Ține în așteptare
DNDDND

Setează Nu deranjați pentru a împiedica apelurile să sune pe telefon.

Inactiv, Deconectat, Așteptare, Partajat-Activ, Partajat-deținut, Conferință, Start-Conf, Start-Xfer

Apel finalFinalizare apelÎncheie un apel

Conectat, Deconectat, Progres, Start-Xfer, Start-Conf, Conferință, Eliberare, Așteptare,

așteptareÎn aşteptarePune un apel în așteptare.

Conectat, Start-Xfer, Start-Conf, Conferințe,

ignoraRespingereIgnoră un apel primit.Apel
alăturaAlăturare

Conectează un apel conferință. Dacă gazda conferinței de conferință este utilizatorul A și utilizatorii B și C sunt participanți, când A apasă "Alăturați-vă", A va renunța și utilizatorii B și C vor fi conectați.

 Conferință
calendar

Calendar

Deschide lista Întâlniri

Inactiv

newcallApel nouÎncepe un nou apel.

Inactiv, Păstrare, Partajat-Activ, Partajat-Deținut

parc

Parcare apel

Pune un apel în așteptare la un număr desemnat de "parc".

Conectați

ParticipanţiiParticipanți (n)Afișează lista de participanți la întâlnire, unde (n) reprezintă numărul persoanelor care s-au alăturat întâlnirii.

Conectați

RecenteRecente

Afișează lista Toate apelurile din istoricul apelurilor.

Inactiv, Dezactivat, Partajat-Activ, Partajat-Deținut

Reapelare Reapelare Afișează lista de reapelare.

Inactiv, Conectat, Start-Conf, Start-Xfer, Off-Hook (fără intrare), Hold

reluaReluareReia un apel care este în așteptare.Păstrare, deținut în comun
setăriSetăriOferă acces la meniurile telefonului.Toate
Deschide parchează

Apel unpark

Reia un apel parcat.

Inactiv, deconectat, conectat, partajat-activ

xferTransferTransferă un apel.

Necesită ca Attn Xfer Serv să fie activat și să existe cel puțin un apel conectat și un apel inactiv.

Conectat, Start-Xfer,

Start-Conf

Configurați apelarea rapidă pe o tastă programabilă

Puteți configura tastele programabile ca apelări rapide. Apelările rapide pot fi extensii sau numere de telefon. De asemenea, puteți configura taste programabile cu apelări rapide care efectuează o acțiune definită de un cod de activare a serviciului vertical (sau un cod stea [*]). De exemplu, dacă configurați o tastă soft programabilă cu o apelare rapidă pentru *67, apelul este pus în așteptare.

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Telefon.

3

În secțiunea Taste programabile, setați Activare tastă programabilă la Da.

4

Pentru a configura un PSK de apelare rapidă, introduceți următoarele în oricare dintre câmpurile de număr PSK[1-16] :

FNC = SD; ext=nume extensie/starcode@$PROXY; vid=n; nme=nume

unde:

  • FNC = funcția tastei (apelare rapidă)
  • extensionname=extensie formată sau acțiunea cu cod stea de efectuat
  • vid= n este extensia pe care o va apela apelarea rapidă
  • Name este numele apelării rapide configurate

Câmpul nume se afișează pe tasta soft de pe ecranul telefonului IP. Vă recomandăm maximum 10 caractere pentru un telefon. Dacă se folosesc mai multe caractere, eticheta poate fi trunchiată pe ecranul telefonului.

5

Editați următorii parametri:

  1. Listă de taste inactive: Editați câmpul așa cum este descris în următorul exemplu:

    reapelare|1; newcall|2; dnd; PSK1

    Dacă un cuvânt cheie este scris greșit sau lista conține vreun cuvânt cheie care nu este acceptat de parametru, ecranul telefonului nu afișează nicio modificare.

  2. PSK1:

    FNC = SD; ext=5014@$PROXY; nme=apelare rapidă

    În acest exemplu, configurăm o apelare rapidă softkey pe un telefon ca număr de apelare rapidă pentru extensia 5014 (sktest1).

    De asemenea, puteți configura un serviciu XML pe tasta soft programabilă. Introduceți șirul în acest format:

    <PSK_1 ua="na">fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
6

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Configurarea unui PSK cu suport DTMF

Puteți configura taste programabile (PSK) cu multifrecvență cu două tonuri (DTMF). Această configurație permite telefonului să trimită impulsuri digitale în bandă (sau în afara benzii prin SIP INFO) către server în timpul unui apel activ. Când activați o funcție pe un PSK, utilizatorul vede numele tastei soft și îl apasă pentru a efectua funcția denumită. Acțiunile aplicate șirului de cifre DTMF sunt similare cu cele aplicate apelării rapide, cum ar fi următoarele:

  • Pauză reprezentată de ,
  • Așteptarea reprezentată de X

De exemplu, ext=<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], unde cifrele DTMF valide sunt 0-9,*, #, a, b, c, d și unde părțile din paranteze [ ] sunt opționale.

Această caracteristică se aplică numai tastelor soft programabile. Nu se aplică tastelor de linie programabile (PLK) de pe telefoanele de birou. Dacă configurați orice PLK pentru această caracteristică, afișajul va prezenta pictograma X încercuită (X) și nu se va întâmpla nimic dacă apăsați tasta.

Această caracteristică acceptă numai Lista de chei conectate.

nainte de a începe

1

Accesați pagina web de administrare a telefonului.

2

Selectați Voce > Telefon.

3

În secțiunea Taste programabile, setați Activare tastă programabilă la Da.

4

Pentru a configura un PSK DTMF, introduceți următoarele în oricare dintre câmpurile de număr PSK[1-16] :

fnc = dtmf; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme=<softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>

Când un telefon are mai multe linii înregistrate, trebuie să includeți vid= care este asociat cu o anumită linie sau extensie pentru ca tasta soft să apară. În caz contrar, tasta soft nu se va afișa.

5

Editați următorii parametri:

  1. PSK(n), unde n este un număr de taste programabile de la 1 la 16. Editați câmpul așa cum este descris în exemplul următor:

    fnc = dtmf; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme=<softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>

    Când un telefon are mai multe linii înregistrate, trebuie să includeți vid= care este asociat cu o anumită linie sau extensie pentru ca tasta soft să apară. În caz contrar, tasta soft nu se va afișa.

  2. Connected Key List (Listă chei conectate): Editați cuvintele cheie PSK în funcție de locul de pe ecranul telefonului în care doriți să apară numele cheii softkey.

    ține; PSK1; apel final; xfer; Conf; xferLx; confLx; BXFER; ține; Reapelare; Dir; parc

    De exemplu, aici, numele cheii soft hold apare în prima poziție. Numele cheii soft care este listat în câmpul psk1 apare în a doua poziție și așa mai departe.

6

Selectați Voice > Ext(n), unde n este numărul extensiei pe care doriți să o configurați.

7

În secțiunea Configurare audio, setați metoda DTMF Tx la una dintre următoarele metode din lista derulantă.

  • InBand
  • AVT
  • INFORMAŢII
  • Auto
  • ÎnBand+INFO
  • AVT+INFO
8

Faceți clic pe Trimitere toate modificările.

Utilizați aceste exemple pentru a vă ajuta să înțelegeți cum să configurați PSK cu opțiunile de asistență DTMF:

Exemplu: PSK comută atunci când este apăsat.

  • Voce > Telefon > Taste soft programabile> Activare cheie soft programabilă: Da
  • Lista de chei conectate: psk1|1 ; apel final|2; conf|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext=#1; nme=ApăsațiStart; ext2=*2; nme2=ApăsareStop; vid=1
  • Voce > Ext 1 > DTMF Metoda Tx: Auto

Exemplu: Telefonul trimite cifre DTMF în bandă printr-o cheie soft PSK.

  • Voce > Telefon > Taste soft programabile> Activare cheie soft programabilă: Da
  • Lista de chei conectate: psk1|1 ; apel final|2; conf|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext=#1; nme=PressMe; vid=1
  • Voce > Ext 1 > DTMF Metoda Tx: Auto

Exemplu: Tasta soft PSK face o pauză între cifre.

  • Voce > Telefon > Taste soft programabile> Activare cheie soft programabilă: Da
  • Lista de chei conectate: psk1|1 ; apel final|2; conf|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext=#1.1006; nme=PressMe; vid=1
  • Voce > Ext 1 > DTMF Metoda Tx: Auto

Exemplu: cheia soft PSK așteaptă intrarea utilizatorului între cifre.

  • Voce > Telefon > Taste soft programabile> Activare cheie soft programabilă: Da
  • Lista de chei conectate: psk1|1; apel final|2; conf|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext=#1X1006; nme=PressMe; vid=1
  • Voce > Ext 1 > DTMF Metoda Tx: Auto