Mukauta puhelimen ohjelmoitavia toimintonäppäimiä

Voit mukauttaa puhelimessa näkyviä toimintonäppäimiä. Joitakin oletustoimintonäppäimiä (puhelimen ollessa valmiustilassa) ovat Soita, Viimeisimmät, Välitä ja Älä häiritse. Muut toimintonäppäimet ovat käytettävissä tietyissä puhelutiloissa (esimerkiksi jos puhelu on pidossa, Jatka-toimintonäppäin näkyy).

Voit määrittää parametrit kohdassa Ohjelmoitavat toimintonäppäimet avainsanoilla ja määritä palvelu pikanäppäimelle, jotta käyttäjä pääsee helposti palveluun. Mukautetut toimintonäppäimet löytyvät puhelimen näytön alareunasta. Voit liittää toimintonäppäimet palveluun, jotta käyttäjät voivat käyttää niitä nopeasti.

1

Siirry puhelimen hallintaverkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin .

3

Sisään Ohjelmoitavat toimintonäppäimet osiossa, aseta Ohjelmoitava toimintonäppäin että Kyllä .

4

Muokkaa toimintonäppäimiä syöttämällä tiettyjä avainsanoja sen mukaan, minkä puhelutilan haluat toimintonäppäimen näyttävän.

Sisään Ohjelmoitavat toimintonäppäimet osiossa näytetään jokainen puhelimen tila ja luetellaan kyseisen tilan aikana käytettävissä olevat toimintonäppäimet. Jokainen toimintonäppäin on erotettu toisistaan puolipisteellä. Toimintonäppäimet näytetään muodossa:

toimintonäppäinnimi|[sijainti]

Lisätietoja PSK-parametreista (puhelimen tila) on kohdassa Ohjelmoitavat toimintonäppäinten parametrit .

Lisätietoja pikanäppäimistä ja niihin liittyvistä avainsanoista on kohdassa Ohjelmoitavat toimintonäppäimet .

5

Valitse Submit All Changes.

Ohjelmoitavat toimintonäppäinten parametrit

Lisätietoja avainsanoista ja niihin liittyvistä pikanäppäimistä on kohdassa Ohjelmoitavat toimintonäppäimet .

Parametri

Oletusarvo ja syntaksi

Kuvaus

Ohjelmoitava toimintonäppäin

Oletus: Ei

Vaihtoehdot: Kyllä|Ei

Mahdollistaa ohjelmoitavat toimintonäppäimet.

PSK 1 - PSK16

Oletus:

Tyhjä

Syntaksi:

  • Pikavalinta (PSK1:ssä): fnc=sd;ext=ext@$PROXY;vid=2;nme=SD

Ohjelmoitavat toimintonäppäinkentät. Kirjoita merkkijono näihin kenttiin määrittääksesi puhelimen näytöllä näkyvät toimintonäppäimet.

Voit esimerkiksi luoda pikavalintoja numeroihin tai alanumeroihin, vertikaalisten palveluiden aktivointikoodeja (*-koodeja) ja PSK-koodeja DTMF-tuen avulla.

Pikavalinta PSK, katso Pikavalinnan määrittäminen ohjelmoitavalle toimintonäppäimelle .

DTMF PSK, katso Määritä PSK DTMF-tuella .

Kun lisäät ohjelmoitavan toimintonäppäimen toimintonäppäinluetteloon, kuten valmiustilassa olevien näppäinten luetteloon, ohjelmoitava toimintonäppäin näkyy puhelimen näytössä.

Laiteavainten luettelo

(Vain malleille 8875 ja 9871)

Oletus:

puhelut; kokoukset; viimeisimmät; asetukset; hakemisto;

Kosketusnäyttöisten puhelimien aloitusnäytössä näkyvät toimintonäppäimet.

Lepotila-avainten luettelo

Oletussyntaksi:

puhelut;kalenteri;kokous;äskettäiset;

asetukset;hakemisto;cfwd;dnd;

nouto;gpickup;poistaa pysäköinnistä;vieras;vieras;

hotellipalvelut;uudelleenvalinta;hotdesk|3;hotdesk_uloskirjautuminen|3;

psk1 lisätään merkkijonoon PSK1:nä, jos se on määritetty pikavalinnalla

Toimintonäppäimet, jotka näkyvät puhelimen ollessa lepotilassa.

Yhdistettyjen kokousten avainluettelo

Oletussyntaksi:

  • 9841/9851: 

    äänenvaimennus; puhelun lopetus|2; osallistujat|3; koti;

  • 9861: 

    äänen mykistys; puhelun lopetus|2; osallistujat|3; tekstitykset pois päältä; koti;

  • 9871: 

    äänenvaimennus; puhelun lopetus|2; tekoälyassistentti; tekstitykset pois päältä; osallistujat;

  • 8875:
    äänen mykistys; puhelun lopetus|2; videon mykistyksen poisto; tekoälyassistentti; asettelu; osallistujat; pip; tekstitykset pois päältä;

Konfiguroitavat arvot:

  • 9841/9851: 

    lopetus; kokoukset; äänen mykistys; koti; osallistujat;

  • 9861: 

    lopetus;kokoukset;äänenvaimennus;ai_assistant;koti;osallistujat;tekstityksetpois päältä;

  • 9871: 

    lopetus;kokoukset;äänenvaimennus;ai_assistant;osallistujat;tekstityksetpois päältä;

  • 8875:

    lopetus;kokoukset;äänenmykistys;videonmykistyksen poisto; tekoälyassistentti;asettelu;pip;aloitussivu;osallistujat;tekstityksetpois päältä;

Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun kalenterikokous on käynnissä.

Luurin avausnäppäinluettelo

(Vain malleille 9841, 9851 ja 9861)

Oletussyntaksi:

abc;uudelleenvalinta;peruuta;cfwd;dnd;pysäköinnin poisto;nouto;gnouto

Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun luuri nostetaan tai kuuloke- tai kaiutinpuhelinpainikkeita painetaan.

Valintanäppäinten luettelo

(Vain malleille 9841, 9851 ja 9861)

Oletussyntaksi:

abc;soita;delchar;linja;peruuta

Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun käyttäjän on annettava valintatiedot.

Edistyvä avainluettelo

Oletussyntaksi:

lopetuspuhelu|2;koti|3;		Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelu yrittää muodostaa yhteyden.
Yhdistettyjen avainten luettelo

Oletussyntaksi:

pidä; lopeta puhelu; uusi puhelu; conf;

xfer;bxfer;puisto;phold;koti;

crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;

Puhelun yhdistyessä näkyvät toimintonäppäimet.
Start-Xfer-näppäinluettelo

Oletussyntaksi:

lopetuspuhelu; siirrä; koti;		Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelunsiirto on aloitettu.
Start-Conf-näppäinluettelo

Oletussyntaksi:

pidä; lopeta puhelu; conf; koti;		Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun neuvottelupuhelu on aloitettu.
Neuvottelun avainluettelo

Oletussyntaksi:

pitoon; puhelun lopetus; liittyminen; pitoon; koti;

crdstart|5;crdpause|5;crdresume|5;crdstop|6;

Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun neuvottelupuhelu on käynnissä.
Avainten luettelon julkaiseminen

Oletussyntaksi:

lopetuspuhelu|2;koti;		Puhelun katketessa näkyvät toimintonäppäimet.
Pidä avainluettelo

Oletussyntaksi:

jatka; puhelun lopetus; uusi puhelu; koti;		Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun yksi tai useampi puhelu on pidossa.
Soittoäänten luettelo

Oletussyntaksi:

vastaus|1;ohita|2;ohitahiljainen|3;ohitakaikki;koti;		Puhelun saapuessa näkyvät toimintonäppäimet.
Jaettu aktiivisten avainten luettelo:

Oletussyntaksi: newcall;barge;home;

Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelu on aktiivinen jaetulla linjalla.
Jaettujen pidettyjen avainten luettelo:

Oletussyntaksi:

ansioluettelo; proomu; koti;		Toimintonäppäimet, jotka näkyvät, kun puhelu on pidossa jaetulla linjalla.
Yhdistettyjen videoiden avainluettelo

(Vain 8875:lle)

Oletus:

pitoon; puhelun lopetus; yhteyden muodostaminen; yhteyden muodostaminen puhelimeen; yhteyden muodostamisen valmiustila; yhteyden muodostamisen valmiustila; pidä; uudelleenvalinta; hakemisto; parkki; crdstart; crdstop; crdpause; crdresume; adhoc-osallistujat;

Yhdistetyn videopuhelun ja videoneuvottelun aikana näkyvät toimintonäppäimet.

Ohjelmoitavat toimintonäppäimet

Taulukko 1. Ohjelmoitavat toimintonäppäimet ja avainsanat

Avainsana

Avaimen nimi

Kuvaus

Puhelimen tila

satunnaiset osallistujatOsallistujatAvaa osallistujaluettelon konferensseissaYhdistetty, pidä

tekoälyavustaja

TekoälyavustajaAntaa Webex-kokouksen isännille ja osallistujille mahdollisuuden saada kokousten yhteenvedot tekoälyavustajalla.

Yhdistetty

vastaus

Puheluun

Vastaa saapuvaan puheluun.

Soi

äänen mykistys

Mykistä tai poista mykistysAntaa kokouksen osallistujille mahdollisuuden mykistää itsensä tai poistaa mykistyksen Webex-kokouksessa.Yhdistetty

väliintulo

Väliint

Antaa toisen käyttäjän keskeyttää jaetun puhelun

Jaettu-aktiivinen, jaettu-pidetty

proomuhiljainen

BargeSilent tai BargeSlnt

Antaa toisen käyttäjän keskeyttää jaetun puhelun mikrofonin ollessa pois käytöstä.

Jaettu-aktiivinen

soksrt

sokea siirto

Suorittaa sokkopuhelunsiirron (siirtää puhelun puhumatta vastaanottajalle). Edellyttää, että Blind Xfer Serv on käytössä.

Yhdistetty

soittaaSoitaNäkyy aina ensimmäisenä, kun puhelin on rekisteröity.Valintasyöttö tai luuri paikallaan
tekstitykset pois päältäTekstitykset päällä/poisAntaa Webex-kokouksen osallistujille mahdollisuuden näyttää tai piilottaa reaaliaikaisen transkription puhelimen näytöllä. Oletusarvoisesti tekstitykset ovat pois päältä.

Jos parametrin Ohjelmoitavan toimintonäppäimen käyttöönotto arvoksi on asetettu Ei, sen sijaan näkyviin tulee toimintonäppäimen tai -painikkeen teksti Tekstit .

Yhdistetty
peruuttaaPeruuta

Peruuttaa puhelun (esimerkiksi neuvottelupuhelun aikana, kun toinen osapuoli ei vastaa).

Luurin vaihto
cfwdHyökkääjä / ClrfwdSiirtää kaikki puhelut määritettyyn numeroon.

Vapaa, Luurin vapaus, Jaettu-aktiivinen, Pito, Jaettu-Pidossa

crdpauseTaukotallennusKeskeyttää tallennuksen.Yhdistetty, neuvottelu
crdresumeResRecJatkaa tallennusta.Yhdistetty, neuvottelu
crdstartTallennaAloittaa tallennuksenYhdistetty, neuvottelu
crdstopStopRecPysäyttää tallennuksenYhdistetty, neuvottelu
konfNeuvottelu

Aloittaa puhelinneuvottelun. Edellyttää, että neuvottelupalvelin on käytössä ja että vähintään kaksi puhelua on aktiivisia tai pidossa.

Yhdistetty
delchar

delChar - askelpalautinkuvake

Poistaa merkin tekstiä syötettäessä.Valintasyöttö
hakemistoYhteyshenkilötAvaa hakemistovalikonLepotila, Yhdistetty, Pidä
häiriöESH

Asettaa Älä häiritse -tilan estämään puheluiden soimisen.

Vapaa, Luurin vaihto, Pito, Jaettu-aktiivinen, Jaettu-Pidossa, Neuvottelu, Aloita-Neuvottelu, Aloita-Siirto

puhelun loppuLopeta puheluLopettaa puhelun

Yhdistetty, Luurin nosto, Etenee, Aloita-Siirto, Aloita-Neuvottelu, Neuvottelu, Vapauta, Pito,

pidossaPitoLaittaa puhelun pitoon.

Yhdistetty, Käynnistä-Yhdistä, Käynnistä-Neuvo, Neuvottelu

sivuuttaaHylkääOhittaa saapuvan puhelun.Soi
liittyäLiity

Yhdistää neuvottelupuhelun. Jos neuvottelun isäntä on käyttäjä A ja käyttäjät B ja C ovat osallistujia, A:n painaessa "Liity", A lopettaa yhteyden ja käyttäjät B ja C yhdistetään.

Neuvottelu
kalenteri

Kalenteri

Avaa Kokoukset-luettelon

Ei toimia

uusi puheluUusi puheluAloittaa uuden puhelun.

Lepotila, Pito, Jaettu-aktiivinen, Jaettu-Pidetty

laittaa parkkiin

Puheluparkki

Asettaa puhelun pitoon määrätyssä parkkiin asetettavassa numerossa.

Yhdistetty

osallistujaaOsallistujat (n)Näyttää kokouksen osallistujaluettelon, jossa (n) edustaa kokoukseen liittyneiden henkilöiden määrää.

Yhdistetty

viimeaikaisetViimeaikaiset

Näyttää kaikkien puheluiden luettelon puheluhistoriasta.

Vapaa, Luurin ulkopuolella, Jaettu-aktiivinen, Jaettu-Pidossa

valitse numero Toista Näyttää uudelleensoittolistan.

Lepotila, Yhdistetty, Aloita-Neuvottele, Aloita-Yhteydenotto, Luurin pysäytys (ei syötettä), Pito

jatkaminenJatkaJatkaa pidossa olevaa puhelua.Pidä, jaettu - pidätetty
asetuksetAsetuksetTarjoaa pääsyn puhelimen valikoihin.Kaikki
pysäköintialueen purkaminen

Puhelun peruutus

Jatkaa parkissa olevaa puhelua.

Lepotilassa, luuri vapaana, yhdistettynä, jaettu aktiivinen

xferSiirräSiirtää puhelun.

Edellyttää, että Attn Transfer Serv on käytössä ja että vähintään yksi yhdistetty puhelu ja yksi vapaa puhelu ovat käynnissä.

Yhdistetty, Käynnistä-Xfer,

Käynnistä-kokoonpano

Pikavalinnan määrittäminen ohjelmoitavalle toimintonäppäimelle

Voit määrittää ohjelmoitavia toimintonäppäimiä pikavalinnoiksi. Pikavalinnat voivat olla alanumeroita tai puhelinnumeroita. Voit myös määrittää ohjelmoitaville pikavalintoja toimintonäppäimille, jotka suorittavat pystysuuntaisen palvelun aktivointikoodin (tai tähtikoodin [*]) määrittämän toiminnon. Jos esimerkiksi määrität ohjelmoitavaan toimintonäppäimeen pikavalinnan numerolle *67, puhelu asetetaan pitoon.

1

Siirry puhelimen hallintaverkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin.

3

Aseta osiossa Ohjelmoitavat toimintonäppäimet -asetukseksi Ohjelmoitavan toimintonäppäimen käyttöönotto arvoksi Kyllä.

4

Pikavalinnan PSK määrittämiseksi anna seuraavat tiedot mihin tahansa PSK[1-16] numerokenttään:

fnc=sd;ext=laajennuksen_nimi/tähtikoodi@$PROXY;vid=n;nme=nimi

jossa

  • fnc = näppäimen toiminto (pikavalinta)
  • laajennuksen_nimi=soitettava alanumero tai suoritettava tähtikooditoiminto
  • vid= n on alanumero, johon pikavalinta soittaa
  • nimi on määritettävän pikavalinnan nimi

Nimikenttä näkyy puhelimen näytön IP-toimintonäppäimessä. Suosittelemme puhelinnumerolle enintään 10 merkkiä. Jos käytetään useampia merkkejä, otsikko saattaa katketa puhelimen näytöllä.

5

Muokkaa seuraavia parametreja:

  1. Lepotila-avainten luettelo Muokkaa kenttää seuraavan esimerkin mukaisesti:

    uudelleenvalinta|1;uusipuhelu|2;eihätätilanne;psk1

    Jos jokin avainsana on kirjoitettu väärin tai luettelossa on avainsanoja, joita parametri ei tue, puhelimen näytössä ei näy muutoksia.

  2. PSK1:

    fnc=sd;ext=5014@$PROXY;nme=pikavalinta

    Tässä esimerkissä määritämme toimintonäppäimen pikavalinta puhelimessa pikavalintanumerona alanumeroon 5014 (sktest1).

    Voit myös määrittää XML-palvelun ohjelmoitavaan toimintonäppäimeen. Syötä merkkijono tässä muodossa:

    <PSK_1 ua="na">fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
6

Valitse Submit All Changes.

Määritä PSK DTMF-tuen avulla

Voit konfiguroida ohjelmoitavia toimintonäppäimiä (PSK) kaksoisäänitaajuustoiminnolla (DTMF). Tämä kokoonpano mahdollistaa puhelimen lähettää digitaalisia pulsseja kaistansisäisesti (tai kaistan ulkopuolella SIP INFO -tiedon kautta) palvelimelle aktiivisen puhelun aikana. Kun otat toiminnon käyttöön PSK:ssa, käyttäjä näkee toimintonäppäimen nimen ja painaa sitä suorittaakseen nimetyn toiminnon. DTMF-numeromerkkijonoon sovellettavat toiminnot ovat samanlaisia kuin pikavalinnalle sovellettavat, kuten seuraavat:

  • Tauko, jota edustaa ,
  • Odota, jota edustaa X

Esimerkiksi, ext=<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], jossa kelvolliset DTMF-numerot ovat 0–9,*, #, a, b, c, d ja jossa hakasulkeissa [ ] olevat osat ovat valinnaisia.

Tämä ominaisuus koskee vain ohjelmoitavia toimintonäppäimiä. Se ei koske pöytäpuhelimien ohjelmoitavia linjanäppäimiä (PLK). Jos määrität tälle toiminnolle jonkin PLK:n, näytössä näkyy ympyröity X-kuvake Ⓧ, eikä näppäintä painettaessa tapahdu mitään.

Tämä ominaisuus tukee vain Yhdistettyjen avainten luettelo .

Ennen kuin aloitat

1

Siirry puhelimen hallintaverkkosivulle.

2

Valitse Ääni > Puhelin .

3

Sisään Ohjelmoitavat toimintonäppäimet osiossa, aseta Ohjelmoitava toimintonäppäin että Kyllä .

4

Voit määrittää DTMF PSK:n syöttämällä seuraavat tiedot mihin tahansa seuraavista: PSK[1-16] numerokenttä:

fnc=dtmf;ext=<pulssien_ulos_annettavat_dtmf-numerot>;nme=<toimintonäppäimen_näyttönimi>;vid=<liitettävä_laajennus>

Kun puhelimessa on useampi kuin yksi rekisteröity linja, sinun on lisättävä kyseiseen linjaan tai alanumeroon liittyvä vid=, jotta toimintonäppäin tulee näkyviin. Muussa tapauksessa toimintonäppäin ei tule näkyviin.

5

Muokkaa seuraavia parametreja:

  1. PSK(n) , jossa n on ohjelmoitavan toimintonäppäimen numero väliltä 1–16. Muokkaa kenttää seuraavan esimerkin mukaisesti:

    fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>

    Kun puhelimessa on useampi kuin yksi rekisteröity linja, sinun on lisättävä kyseiseen linjaan tai alanumeroon liittyvä vid=, jotta toimintonäppäin tulee näkyviin. Muussa tapauksessa toimintonäppäin ei tule näkyviin.

  2. Yhdistettyjen näppäinten luettelo: Muokkaa PSK-avainsanoja sen mukaan, mihin kohtaan puhelimen näyttöä haluat toimintonäppäimen nimen näkyvän.

    pidä; psk1; puhelun loppu; siirrä; conf; siirräLx; confLx; siirrä; pidä; uudelleenvalinta; hakemisto; pysäköinti

    Esimerkiksi tässä pito-toimintonäppäimen nimi näkyy ensimmäisenä. psk1-kentässä oleva toimintonäppäimen nimi näkyy toisella paikalla ja niin edelleen.

6

Valitse Ääni > Lisänumero(n), jossa n on määritettävän alanumeron numero.

7

Aseta Ääniasetukset -osiossa DTMF Tx Method -asetukseksi jokin seuraavista menetelmistä avattavasta luettelosta.

  • InBand
  • AVT
  • TIEDOT
  • Automaattinen
  • InBand+INFO
  • AVT+INFO
8

Valitse Submit All Changes.

Näiden esimerkkien avulla ymmärrät, miten PSK määritetään DTMF-tukiasetuksilla:

Esimerkki: PSK vaihtaa tilaan painettaessa.

  • Ääni > Puhelin > Ohjelmoitavat toimintonäppäimet > Ohjelmoitavan toimintonäppäimen käyttöönotto: Kyllä
  • Yhdistettyjen avainten luettelo: psk1|1 ;endcall|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1;nme=Paina Käynnistä;ext2=*2;nme2=Paina Pysäytä;vid=1
  • Ääni > Ext 1 > DTMF Tx-menetelmä: Automaattinen

Esimerkki: Puhelin lähettää DTMF-numeroita kaistan sisällä PSK-toimintonäppäimen kautta.

  • Ääni > Puhelin > Ohjelmoitavat toimintonäppäimet > Ohjelmoitavan toimintonäppäimen käyttöönotto: Kyllä
  • Yhdistettyjen avainten luettelo: psk1|1 ;endcall|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1;nme=PressMe;vid=1
  • Ääni > Jatko 1 > DTMF Lähetystapa: Automaattinen

Esimerkki: PSK-toimintonäppäin pitää tauon numeroiden välillä.

  • Ääni > Puhelin > Ohjelmoitavat toimintonäppäimet > Ohjelmoitavan toimintonäppäimen käyttöönotto: Kyllä
  • Yhdistettyjen avainten luettelo: psk1|1 ;endcall|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1,1006;nme=PressMe;vid=1
  • Ääni > Jatko 1 > DTMF Lähetystapa: Automaattinen

Esimerkki: PSK-toimintonäppäin odottaa käyttäjän syöttöä numeroiden välillä.

  • Ääni > Puhelin > Ohjelmoitavat toimintonäppäimet > Ohjelmoitavan toimintonäppäimen käyttöönotto: Kyllä
  • Yhdistettyjen avainten luettelo: psk1|1;endcall|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1X1006;nme=PressMe;vid=1
  • Ääni > Jatko 1 > DTMF Lähetystapa: Automaattinen