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En la página de utilización y métricas ambientales para un espacio de trabajo en Control Hub, puede ver las tendencias de las últimas 24 horas, 7 días y 30 días. También puede ver datos sin procesar de las últimas 2 horas. Esta información se puede utilizar para:

• Abordar los problemas de sonido y ruido para mejorar la experiencia de audio para los usuarios.

• Haga ajustes de ahorro de costos y mejore el uso de bienes raíces.

• Determine si algunos espacios de trabajo se utilizan con más frecuencia que otros.

• Determine el uso real de los espacios de trabajo tanto en el tiempo como por cuántos.

Productos soportados

Sensores disponibles y cómo habilitarlos

Puede habilitar los sensores utilizando la configuración que se indica aquí.

Puede hacer lo siguiente:

• Establezca la configuración en un dispositivo.

• Establezca la configuración en varios dispositivos.

• Utilice plantillas de configuración.

• Utilice configuraciones predeterminadas para su organización o ubicación.

Para obtener más detalles sobre las diferentes formas de establecer configuraciones, consulte el artículo Configuraciones de dispositivos para dispositivos de las series Board, Desktop y Room.

Ocupado: Room Analytics > Detector de presencia de personas: encendido

• El dispositivo utiliza ultrasonido y/o detección de cabeza para detectar personas en el espacio de trabajo. Una o ambas de estas opciones deben estar activadas para que funcione la configuración de PeoplePresenceDetector. El ultrasonido y la detección de cabeza se pueden activar y desactivar usando estos ajustes:

  • RoomAnalytics > PeoplePresence > Entrada > HeadDetector: activar/desactivar (activado por defecto)

  • RoomAnalytics > PeoplePresence > Entrada > Ultrasonido: activar/desactivar (predeterminado desactivado)

Ocupantes: Análisis de habitaciones > Número de personas fuera de llamada: activado

• El dispositivo calcula la ocupación detectando el número de personas en el espacio de trabajo. La cámara también puede rastrear el número de personas presentes fuera de las llamadas si está configurada. Para que esto funcione fuera de una llamada, necesita una cámara cuádruple con Codec EQ, Codec Plus y Codec Pro.

Nivel sonoro: RoomAnalytics > AmbientNoiseEstimación > Modo: Activado

• El nivel de sonido muestra el nivel de sonido actual en el espacio de trabajo.

  Tenga en cuenta que el nivel de sonido solo se informa cuando el sensor de estimación de ruido ambiental está encendido.

Ruido ambiental: RoomAnalytics > AmbientNoiseEstimation > Modo: Activado

• El nivel de ruido ambiental se basa en la estimación de ruido en el algoritmo de reducción de ruido estacionario que forma parte del cancelador de eco acústico del dispositivo.

Temperatura: Siempre habilitada

• El sensor de temperatura tiene un rango de funcionamiento de 0 a 35 grados Celsius (32—95 Fahrenheit). La colocación del dispositivo en el espacio de trabajo podría dar variaciones en la temperatura reportada.

Humedad relativa: Siempre habilitada

• El sensor de humedad informa de humedad relativa con un rango de operación entre el 20% y el 90%. La precisión del sensor es +/- 10%.

Calidad del aire: Siempre habilitado

• El sensor de compuesto orgánico volátil (TVOC) mide la calidad del aire interior. Mide la presencia y cantidad de gases emitidos, por ejemplo, por disolventes, humo y aliento humano. El valor de TVOC representa un índice general basado en la suma total de esos gases según lo definido por la agencia Umweltbundesamt (UBA). La información sobre la calidad del aire se puede utilizar, por ejemplo, para determinar si el espacio de trabajo necesita una mejor ventilación.

• Se recomienda un período de 72 horas para que el sensor se estabilice en una nueva ubicación. El sensor también necesita estabilizarse cuando el dispositivo se ha apagado durante un período de tiempo más largo.

Reverberación: Siempre habilitada

• El tiempo de reverberación es una medida de la decadencia del sonido en un espacio y puede ayudarle a comprender la calidad acústica de su espacio de trabajo. Puede ejecutar una prueba manual que reproducirá sonido en los altavoces del dispositivo para estimar el tiempo de reverberación.

• Para ejecutar una prueba de reverberación manual, seleccione Ejecutar prueba o haga clic en el menú Más y seleccione Ejecutar prueba. A continuación, seleccione Ejecutar prueba en la ventana emergente.

  La medición manual del tiempo de reverberación reproduce sonido en los altavoces del dispositivo para estimar el tiempo de reverberación en el espacio de trabajo. Los resultados le permiten comparar con los valores recomendados por Cisco.

  • Asegúrese de que el espacio de trabajo no esté en uso antes de ejecutar la prueba.

  • Las puertas y ventanas deben estar cerradas para reducir el ruido y las condiciones aproximadas de reunión.

  • La prueba puede tardar hasta 20 segundos en ejecutarse, dependiendo de la cantidad de altavoces del dispositivo.

Iluminación: Siempre habilitada

Reporta las condiciones actuales de iluminación en la habitación como:

• Bien: Las condiciones son normales y la cámara es capaz de detectar presencia y objetos en la habitación.
• Retroiluminación: Las condiciones para la exposición automática son difíciles y pueden resultar en una calidad de video subóptima.
• Oscuro: la cámara detecta la oscuridad y utiliza una ganancia alta del sensor, lo que resulta en un aumento del ruido.
• Cámara inactiva: La cámara ha entrado en modo de espera después de un período de inactividad.

Utilización de acceso y métricas ambientales para espacios de trabajo

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Espacios de trabajo y seleccione un espacio de trabajo.

Vaya a Insights y seleccione Utilización o Medio ambiente.

En esta página, puede alternar entre la utilización y las métricas ambientales. En el menú desplegable en la esquina superior derecha, puede seleccionar entre tendencias de las últimas 24 horas, 7 días o 30 días. También puede seleccionar datos sin procesar de las últimas 2 horas. Para los datos de temperatura, puede cambiar entre Fahrenheit y Celsius.

En la sección Información, puede encontrar el promedio, mínimo y máximo de lecturas para el período de tiempo seleccionado. El cambio porcentual muestra la comparación con el período de tiempo seleccionado anteriormente. También puede ver el promedio, mínimo y máximo de todos los espacios de trabajo con el mismo tipo de sala para ver cómo se compara este espacio de trabajo con esos.

Si pasa el cursor sobre el gráfico, puede ver información detallada de ese momento específico.

Puede exportar la información del gráfico como un archivo CSV haciendo clic en el icono de descarga en la esquina derecha.

Umbrales para métricas ambientales

Para las tres métricas ambientales, existen umbrales codificados por colores para que sea más fácil ver de un vistazo dónde aterrizan las lecturas.

Los umbrales de temperatura, humedad relativa y nivel de sonido se basan en una extensa investigación mundial y la colaboración con empresas de tecnología de construcción.

Códigos de color de umbral:

• Verde: Excelente o bueno

• Amarillo: Aceptable

• Rojo: Pobre

Niveles considerados como excelentes:

• Temperatura: 21-25 grados Celsius /68-77 grados Fahrenheit

• Humedad relativa: 30-60%

• Ruido ambiente: 0-40 dBA

• Calidad del aire: Índice TVOC < 2.99

• Reverberación: 0.3-0.4 s

Los cambios en estos valores se reportan cada 5 minutos.