En Workspace Insights, puede ver cómo su organización está configurada para la colaboración. Comenzando con una instantánea del inventario de su espacio de trabajo, puede saber cuántos tipos diferentes de espacios de trabajo hay. El inventario le muestra cómo se configuran todos los espacios de trabajo y la utilización le permite saber cuáles son los dispositivos más populares en sus espacios de trabajo. En la pestaña Problemas, puede ver cuáles de los espacios de trabajo necesitan más atención para enfocarse en los problemas más urgentes, resolviéndolos antes de que afecten a la fuerza laboral.

• El tipo de espacio de trabajo define para qué es adecuado:

  • Espacio abierto

  • Sala de reuniones

  • Audado

  • Enfoque

  • Escritorio

• La capacidad establece el número de personas que puede caber en el espacio de trabajo. La capacidad máxima es el número máximo de personas permitidas en el espacio de trabajo.

• La ubicación ayuda a identificar dónde se encuentra el espacio de trabajo. Vea las ubicaciones con la mayor cantidad de espacios de trabajo en ellas.

• Programación utilizada en los espacios de trabajo:

  • Sin programación

  • Calendario (Microsoft Exchange/Office 365, Google)

  • Hot-Desking

• Servicios de llamadas utilizados en los espacios de trabajo:

  • Ninguno

  • BroadWorks

  • Llame a Webex (llamada 1:1, sin PSTN)

  • Webex Calling

  • Llamadas híbridas

  • Llamadas en las instalaciones

  • Llamadas SIP de terceros

Indicadores coloridos

El verde indica que tiene todos sus metadatos completados para ese punto de datos. El amarillo indica que hay algunos espacios de trabajo con campos faltantes (por encima del 50% pero por debajo del 100%). El rojo indica que menos del 50% de sus metadatos están completos y que tiene algo que hacer para que su Inventario esté “saludable”.

Filtre la información por ubicación y tipo de espacio de trabajo para profundizar.

Si tiene espacios de trabajo sin Tipo, Capacidad o Ubicación establecidos, puede configurarlos individualmente o en el menú de configuración masiva de Workspaces.

Lea más sobre las ubicaciones.

Descubra cómo utiliza su organización los espacios de trabajo, identifique el comportamiento de programación y descubra qué espacios de trabajo son los más y menos populares. La información depende de si los espacios de trabajo tienen habilitado el calendario, el hot-desking o la presencia de personas.

Puede filtrar los resultados por tipo de espacio de trabajo y ubicación para obtener información más detallada sobre la utilización de la sala.

Los conocimientos de utilización están disponibles de forma predeterminada durante 24 horas. Puede extender el período hasta 30 días. El período extendido requiere Pro Pack.

Puede exportar gráficos individuales como archivos CSV, PNG o PDF para compartir datos de utilización y elementos visuales. Haga clic en el botón Más del gráfico que desea exportar y elija el formato. El gráfico se descarga en su computadora.

Espacios de trabajo en uso

Los datos de uso se recopilan de la presencia de personas que los dispositivos informan si están habilitados.

Espacios de trabajo más y menos populares

En esta sección puede ver qué espacios de trabajo son los que más y menos se utilizan. Muestra datos basados en los sensores de presencia de personas de los dispositivos que lo tienen habilitado.

Comportamiento de programación

El gráfico muestra la programación que los dispositivos reportan para el período que ha elegido para la información de utilización. Solo muestra datos de dispositivos que se han programado durante ese período de tiempo, ya sea a través de reservas de calendario o hot-desking.

Puede alternar entre la descripción general de las reservas y el hot-desking, y los espacios de trabajo más y menos populares para reservar.

Utilización del espacio

La utilización del espacio le da una idea de si las habitaciones se están utilizando de manera óptima o no. Puede alternar entre un gráfico y una descripción general de la lista sobre la utilización del espacio durante el período que haya elegido para obtener información sobre la utilización.

La información sobre la utilización del espacio se aplica a los espacios de trabajo configurados con capacidad y reportar datos de recuento de personas.

• El hacinamiento significa que el número de personas es mayor que la capacidad de más de 5 minutos.

• Pocas personas significan que el recuento de personas es menos del 20% de la capacidad durante más de 5 minutos.

La vista de lista le brinda información sobre espacios específicos que están superpoblados o con pocas personas para determinar qué espacios pueden necesitar una mirada más cercana. Utilice estos puntos de datos para evaluar la experiencia general de la sala y cómo puede sacar el máximo provecho del edificio.

En la pestaña Problemas puede ver la clasificación de los dispositivos de su organización. La clasificación se basa en el tipo de problema, la popularidad del espacio de trabajo y los datos históricos de uso.

Puede filtrar la lista de dispositivos con diferentes filtros, como tipo de problema, espacios de trabajo con dispositivos, tipo de sala, configuración de calendario, etc. O puede usar el filtro de ubicación.

Los problemas del espacio de trabajo se dividen en tres categorías:

• Advertencia

• Error

• Información

Si pasa el cursor sobre un indicador de problema, puede ver cuándo comenzó el problema y qué dispositivos se ven afectados.

Haga clic en el espacio de trabajo que le interesa para abrir la página del espacio de trabajo. En la página del espacio de trabajo puede ver los problemas enumerados en Problemas e información. Haga clic en un problema para ampliarlo y ver las acciones sugeridas que puede tomar para solucionar el problema.