No Workspace Insights, você pode ver como sua organização está configurada para colaboração. Começando com um resumo do inventário do seu espaço de trabalho, você pode saber quantos tipos diferentes de espaços de trabalho existem. O inventário mostra como todos os espaços de trabalho estão configurados e a utilização permite que você saiba quais são os dispositivos mais populares em seus espaços de trabalho. Na guia Problemas, você pode ver quais espaços de trabalho precisam de mais atenção para se concentrar nos problemas mais urgentes, resolvendo-os antes que afetem a força de trabalho.

• O tipo de espaço de trabalho define para que ele é adequado:

  • Espaço aberto

  • Sala de reuniões

  • Ajuntamento

  • Foco

  • Mesa

• A capacidade define o número de pessoas que o espaço de trabalho pode acomodar. A capacidade máxima é o número máximo de pessoas permitidas no espaço de trabalho.

• A localização ajuda a identificar onde o espaço de trabalho está localizado. Visualize os locais com mais espaços de trabalho.

• Agendamento usado em espaços de trabalho:

  • Sem agendamento

  • Calendário (Microsoft Exchange/Office 365, Google)

  • Mesa a quente

• Serviços de chamada usados em espaços de trabalho:

  • Nenhum

  • BroadWorks

  • Chamada no Webex (chamada 1:1, não PSTN)

  • Webex Calling

  • Chamada híbrida

  • Chamadas no local

  • Chamada SIP de terceiros

Indicadores coloridos

Verde indica que você tem todos os metadados preenchidos para esse ponto de dados. O amarelo indica que há alguns espaços de trabalho com campos ausentes (acima de 50%, mas abaixo de 100%). O vermelho indica que menos de 50% dos seus metadados estão completos e que você tem algum trabalho a fazer para colocar seu inventário em um estado “saudável”.

Filtre os insights por localização e tipo de espaço de trabalho para detalhar.

Se você tiver espaços de trabalho sem Tipo, Capacidade ou Local definidos, poderá configurá-los individualmente ou no menu de configurações em massa dos Espaços de Trabalho.

Leia mais sobre Localizações.

Descubra como os espaços de trabalho são usados pela sua organização, identifique o comportamento de agendamento e descubra quais espaços de trabalho são os mais e os menos populares. As informações dependem se os espaços de trabalho têm o calendário, o hot desk ou a presença de pessoas ativados.

Você pode filtrar os resultados por tipo e localização do espaço de trabalho para obter informações mais detalhadas sobre a utilização da sala.

Por padrão, os insights de utilização estão disponíveis por 24 horas. Você pode estender o período em até 30 dias. Um período prolongado requer o Pro Pack.

Você pode exportar gráficos individuais como arquivos CSV, PNG ou PDF para compartilhar dados de utilização e imagens. Clique no botão mais no gráfico que você deseja exportar e escolha o formato. O gráfico é baixado para o seu computador.

Espaços de trabalho em uso

Os dados de uso são coletados da presença das pessoas e os dispositivos reportam se estiverem ativados.

Espaços de trabalho mais e menos populares

Nesta seção, você pode ver quais espaços de trabalho são mais e menos usados. Ele mostra dados com base nos sensores de presença de pessoas de dispositivos que o ativaram.

Comportamento de agendamento

O gráfico mostra a programação que os dispositivos relatam para o período que você escolheu para os insights de utilização. Ele mostra apenas dados de dispositivos que foram agendados durante esse período, seja por meio de reservas de calendário ou de hot-desking.

Você pode alternar entre a visão geral das reservas e o hot desking e os espaços de trabalho mais e menos populares para reservar.

Utilização do espaço

A utilização do espaço fornece uma visão sobre se os quartos estão ou não sendo usados de forma ideal. Você pode alternar entre um gráfico e uma visão geral da lista sobre a utilização do espaço no período escolhido para os insights de utilização.

Os insights de utilização do espaço se aplicam a espaços de trabalho configurados com capacidade e relatam dados de contagem de pessoas.

• Superlotado significa que a contagem de pessoas é maior do que a capacidade de mais de 5 minutos.

• Poucas pessoas significam que a contagem de pessoas é inferior a 20% da capacidade por mais de 5 minutos.

A exibição em lista fornece informações sobre espaços específicos que estão superlotados ou com poucas pessoas para identificar quais espaços podem precisar de uma análise mais detalhada. Use esses pontos de dados para avaliar a experiência geral do quarto e como você pode tirar o máximo proveito do edifício.

Na guia Problemas, você pode ver como os dispositivos da sua organização são classificados. A classificação é baseada no tipo de problema, na popularidade do espaço de trabalho e nos dados históricos de uso.

Você pode filtrar a lista de dispositivos com filtros diferentes, como tipo de problema, áreas de trabalho com dispositivos, tipo de sala, configuração de calendário e assim por diante. Ou você pode usar o filtro de localização.

Os problemas do espaço de trabalho são divididos em três categorias:

• Aviso

• Erro

• Informações

Se você passar o mouse sobre um indicador de problema, poderá ver quando o problema começou e quais dispositivos foram afetados.

Clique no espaço de trabalho em que você está interessado para abrir a página do espaço de trabalho. Na página do espaço de trabalho, você pode ver os problemas listados em Problemas e informações. Clique em um problema para expandi-lo e ver as ações sugeridas que você pode tomar para corrigir o problema.