- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
Activeringsmails in- of uitschakelen in de Control Hub
In dit artikel
Feedback?Webex verstuurt geautomatiseerde e-mails wanneer licenties worden toegewezen aan gebruikers in Control Hub. Als u deze instelling uitschakelt, moet u in plaats daarvan uw eigen berichten verzenden.
De instelling om automatisch e-mails te verzenden is standaard ingeschakeld. Er wordt automatisch een e-mail gestuurd naar alle nieuwe gebruikers. In deze context is een nieuw toegevoegde gebruiker een gebruiker aan wie een betaalde licentie is toegewezen en die zich nog nooit heeft aangemeld bij de Webex App. Deze gebruikers hebben waarschijnlijk geen wachtwoord aangemaakt en moeten mogelijk nog steeds hun e-mailadres verifiëren.
Het wordt ten zeerste aanbevolen om deze instelling alleen uit te schakelen als u over een goed doordacht systeem beschikt om de gebruikers handmatig aan boord te krijgen.
Als u deze instelling uitschakelt, wordt er niet automatisch een e-mail verzonden naar nieuwe gebruikers. In plaats daarvan kunt u activeringsmails sturen om een gebruiker individueel of in bulk te onboarden. Deze berichten bevatten niet de juiste links voor e-mailverificatie of voor het aanmaken van wachtwoorden, dus we raden u ten zeerste aan deze instelling aan te laten staan om automatisch gegenereerde activeringsmails te gebruiken.
U kunt alleen e-mails onderdrukken die zijn verzonden naar nieuwe gelicentieerde gebruikers of inactieve gebruikers, niet de e-mails die zijn verzonden naar gebruikers die zijn overgestapt van een gratis naar een betaald abonnement.
| 1 |
Meld u aan bij Control Hub en selecteer vervolgens . |
| 2 |
Automatische activeringsmails in- of uitschakelen. Als u deze instelling uitschakelt, moet u activeringsmails naar uw gebruikers afzonderlijk of in bulk sturen. |
Beste praktijken voor het handmatig verzenden van activeringsmails
Als u besluit deze instelling uit te schakelen en handmatig activeringsmails te verzenden, moet u de volgende gegevens vermelden:
-
De doelstellingen van uw bedrijf en het plan voor de uitrol.
-
De waarde en het doel van de Webex-app.
-
Als u de Webex-app hebt gekocht metWebex Meetings, voeg dan de link naar de Personal Meeting Room (PMR) toe.
-
Interne ondersteuningslinks voor uw gebruikers.
-
Links naar interne trainingsinhoud voor gebruikers.
-
Link naar het eindgebruikersportaal: https://settings.webex.com.
-
Instructies voor gebruikers om hun account te activeren. Ze loggen in op de SSO-pagina met de inloggegevens van hun bedrijf en worden automatisch aangemeld bij de Webex-app.
Tips voor het traceren van inactieve gebruikers
Voor inactieve gebruikers biedt Control Hub de mogelijkheid om uitnodigingen per e-mail met herinneringen te versturen. Aangezien deze uitnodigingen per herinnering per e-mail worden onderdrukt, moet u deze inactieve gebruikers volgen en handmatig uitnodigingen per e-mail versturen.
Conversie van gratis naar betaalde gebruikers
Wanneer gebruikers zijn overgestapt van gratis naar betaalde gebruikers, worden de uitnodigingen per e-mail niet onderdrukt, omdat gebruikers op de hoogte moeten worden gesteld van de conversie.
