- Главная
- /
- Статья
Благодарим вас за обратную связь.
Включите или выключите активационные письма в Control Hub
В этой статье
Отправить обратную связь?Webex автоматически отправляет электронные письма при назначении лицензий пользователям в Control Hub. Если вы отключите эту настройку, вместо этого вам придется отправлять собственные сообщения.
По умолчанию настройка автоматической отправки электронных писем включена. Электронное письмо автоматически рассылается всем вновь добавленным пользователям. В этом контексте вновь добавленный пользователь — это пользователь, которому была назначена платная лицензия и который никогда ранее не входил в приложение Webex. Эти пользователи вряд ли создали пароль, и, возможно, им все же потребуется подтвердить свои адреса электронной почты.
Настоятельно рекомендуется отключать эту настройку только в том случае, если у вас есть продуманная система ручного ввода пользователей в систему.
Если вы отключите эту настройку, электронное письмо не будет автоматически отправляться новым добавленным пользователям. Вместо этого вы можете отправить пользователю письма с активацией по отдельности или в пакетном режиме. В этих сообщениях не будет подходящих ссылок для подтверждения электронной почты или логики создания пароля, поэтому мы настоятельно рекомендуем оставить этот параметр включенным, чтобы использовать автоматически генерируемые письма для активации.
Вы можете блокировать только письма, отправленные новым лицензированным или неактивным пользователям, но не те письма, которые отправляются пользователям, перешедшим с бесплатного тарифного плана на платный.
| 1 |
Войдите в Control Hub, затем выберите . |
| 2 |
Включите или выключите автоматическую активацию электронных писем. Если вы отключите эту настройку, вам нужно будет отправлять письма с активацией своим пользователям по отдельности или в пакетном порядке. |
Рекомендации по отправке писем с активацией вручную
Если вы решите отключить эту настройку и вручную отправлять письма с активацией, укажите следующие сведения:
-
Цели вашей компании и план внедрения.
-
Ценность и цель приложения Webex.
-
Если вы приобрели приложение Webex вместе с приложением WebexWebex Meetings, включите ссылку на персональную конференц-комнату (PMR).
-
Ссылки на внутреннюю службу поддержки для ваших пользователей.
-
Ссылки на внутренние учебные материалы для пользователей.
-
Ссылка на портал для конечных пользователей: https://settings.webex.com.
-
Инструкции для пользователей по активации учетной записи. Они заходят на страницу единого входа, используя учетные данные своей компании, и автоматически входят в приложение Webex.
Советы по отслеживанию неактивных пользователей
Для неактивных пользователей Control Hub предоставляет возможность отправлять приглашения с напоминаниями по электронной почте. Поскольку такие приглашения с напоминаниями по электронной почте запрещены, необходимо отслеживать этих неактивных пользователей и отправлять приглашения с напоминаниями по электронной почте вручную.
Переход от бесплатных пользователей к платным
Когда пользователи переходят из бесплатных в платных, приглашения по электронной почте не блокируются, так как пользователи должны быть уведомлены о конверсии.
