- Pagină de pornire
- /
- Articol
Mulțumim pentru feedback.
Activarea sau dezactivarea e-mailurilor de activare în Control Hub
În acest articol
Feedback?Webex trimite e-mailuri automate atunci când licențele sunt atribuite utilizatorilor în Control Hub. Dacă dezactivați această setare, trebuie să trimiteți propriile comunicări.
Setarea pentru trimiterea automată a e-mailurilor este activată în mod implicit. Un e-mail este trimis automat tuturor utilizatorilor nou adăugați. În acest context, un utilizator nou adăugat este un utilizator căruia i s-a atribuit o licență plătită și nu s-a conectat niciodată la aplicația Webex înainte. Este puțin probabil ca acești utilizatori să fi creat o parolă și este posibil să fie nevoiți să-și verifice adresele de e-mail.
Este foarte recomandat să dezactivați această setare numai dacă aveți un sistem bine gândit pentru a încorpora manual utilizatorii.
Dacă dezactivați această setare, un e-mail nu va fi trimis automat utilizatorilor nou adăugați. În schimb, puteți trimite e-mailuri de activare către un utilizator individual sau în bloc. Aceste comunicări nu vor avea linkurile corecte de verificare a e-mailurilor sau logica de creare a parolei, așa că vă recomandăm să lăsați această setare activată pentru a utiliza e-mailurile de activare generate automat.
Puteți suprima doar e-mailurile care sunt trimise utilizatorilor noi licențiați sau utilizatorilor inactivi, nu e-mailurile trimise utilizatorilor care au convertit de la un plan gratuit la un plan plătit.
| 1 |
Conectați-vă la Control Hub, apoi selectați . |
| 2 |
Activați sau dezactivați e-mailurile de activare automată. Dacă dezactivați această setare, trebuie să trimiteți e-mailuri de activare utilizatorilor dvs. individual sau în bloc. |
Cele mai bune practici pentru trimiterea manuală a e-mailurilor de activare
Dacă decideți să dezactivați această setare și să trimiteți manual e-mailuri de activare, ar trebui să includeți aceste detalii:
-
Obiectivele și planul companiei dvs. pentru lansare.
-
Valoarea și scopul aplicației Webex.
-
Dacă ați achiziționat aplicația Webex cuWebex Meetings, includeți linkul către Sala de întâlnire personală (PMR).
-
Link-uri de asistență internă pentru utilizatorii dvs.
-
Link-uri către conținut intern de instruire pentru utilizatori.
-
Link către portalul utilizatorului final: https://settings.webex.com.
-
Instrucțiuni pentru utilizatori pentru a-și activa contul. Aceștia se conectează pe pagina SSO folosind acreditările companiei și sunt conectați automat la aplicația Webex.
Sfaturi pentru urmărirea utilizatorilor inactivi
Pentru utilizatorii inactivi, Control Hub oferă posibilitatea de a trimite invitații prin e-mail de memento. Deoarece aceste invitații prin e-mail de memento sunt suprimate, trebuie să urmăriți acești utilizatori inactivi și să trimiteți manual invitații prin e-mail de memento.
Conversia de la utilizatori liberi la utilizatori plătiți
Când utilizatorii convertesc de la utilizatori liberi la utilizatori plătiți, invitațiile prin e-mail nu sunt suprimate, deoarece utilizatorii trebuie să fie anunțați despre conversie.
