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컨트롤 허브에서 활성화 이메일 켜거나 끄세요
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피드백이 있습니까?컨트롤 허브에서 사용자에게 라이선스가 할당되면 웹엑스에서 자동 이메일을 보내요.이 설정을 끄면 대신 직접 통신 내용을 보내야 해요.
자동으로 이메일을 보내는 설정이 기본적으로 켜져 있어요. 새로 추가된 모든 사용자들에게 이메일이 자동으로 발송돼요. 이 컨텍스트에서 새로 추가된 사용자는 유료 라이선스를 할당받았고 이전에 Webex 앱에 로그인한 적이 없는 사용자예요. 이 사용자들은 비밀번호를 만들지 않았을 것 같고 이메일 주소를 확인해야 할 수도 있어요.
사용자를 수동으로 온보딩할 수 있도록 잘 설계된 시스템이 있는 경우에만 이 설정을 끄는 것이 좋습니다.
이 설정을 끄면 새로 추가된 사용자들에게는 이메일이 자동으로 발송되지 않아요. 대신 사용자 온보딩에 개별적으로 또는 대량으로 활성화 이메일을 보낼 수 있어요. 이러한 커뮤니케이션에는 올바른 이메일 확인 링크나 암호 생성 로직이 없으므로 자동으로 생성된 활성화 이메일을 활용하려면 이 설정을 그대로 두는 것이 좋습니다.
신규 라이선스 사용자나 비활성 사용자에게 보내는 이메일만 차단할 수 있고 무료 요금제에서 유료 요금제로 전환한 사용자에게 보내는 이메일은 차단할 수 없어요.
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컨트롤 허브에 로그인한 다음 . |
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자동 활성화 이메일 켜거나 끄세요. |
활성화 이메일 수동 전송 모범 사례
이 설정을 끄고 수동으로 활성화 이메일을 보내려면 다음 세부 정보를 포함해야 해요.
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당신 회사의 목표와 롤아웃 계획이에요.
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웹엑스 앱의 가치와 목적.
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Webex 앱을 사용하여 구매한 경우Webex Meetings, 개인 미팅 룸 (PMR) 링크를 포함하세요.
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사용자를 위한 내부 지원 링크.
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사용자들을 위한 내부 교육 콘텐츠 링크.
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최종 사용자 포털 링크: https://settings.webex.com.
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사용자 계정 활성화 지침. 그들은 회사 자격 증명을 사용하여 SSO 페이지에 로그인하고 Webex 앱에 자동으로 로그인돼요.
비활성 사용자 추적 팁
비활성 사용자의 경우 Control Hub에서 알림 이메일 초대를 발송하는 기능을 제공해요. 이러한 알림 이메일 초대가 억제되었으므로 이러한 비활성 사용자를 추적하고 미리 알림 이메일 초대를 수동으로 보내야 해요.
무료에서 유료 사용자로의 전환
사용자가 무료에서 유료 사용자로 전환하면 사용자에게 전환 사실을 알려야 하기 때문에 이메일 초대가 제한되지 않아요.
