Configurar os telefones 9800 Series e 8875 no Control Hub

Configurar telefones no nível da organização

Defina as configurações para todos os telefones implantados em sua organização para melhorar a eficiência e reduzir a sobrecarga administrativa.

A configuração segue uma estrutura hierárquica; portanto, se você definir uma configuração para um dispositivo individual ou no nível do local, ela terá precedência sobre a mesma configuração configurada no nível da organização.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos e selecione Configurações.
2	Vá até a guia Padrões de configuração e selecione Abrir padrões para toda a organização.
3	Pesquise uma configuração existente ou adicione uma nova. Para alterar uma configuração existente, insira o nome do parâmetro na barra de pesquisa e abra a configuração. Para adicionar uma configuração, selecione Adicionar configurações. Pesquise a configuração pelo nome do produto ou pelo nome do parâmetro e abra-a. Veja os parâmetros do telefone suportados em Parâmetros para configurações do telefone no Control Hub.
4	Altere as configurações.
5	Clique em Avançar depois de concluir as configurações.
6	Revise sua alteração e clique em Aplicar alterações.

Configurar telefones no nível da localização

Você pode configurar seus telefones com base em uma localização física, permitindo ajustes flexíveis que não afetarão as configurações em outras áreas da organização.

A configuração segue uma estrutura hierárquica; portanto, se você definir uma configuração para um dispositivo individual, ela terá precedência sobre a mesma configuração configurada no nível do local.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos e selecione Configurações.
2	Vá para a guia Padrões de configuração.
3	Se o local desejado estiver disponível na lista de locais, selecione o ícone Editar para abrir a configuração. Caso contrário, selecione Definir padrões no local e pesquise o local.
4	Pesquise a configuração pelo nome do produto ou pelo nome do parâmetro e abra-a. Veja os parâmetros do telefone suportados em Parâmetros para configurações do telefone no Control Hub.
5	Altere as configurações.
6	Selecione Avançar depois de concluir as configurações.
7	Revise sua alteração e selecione Aplicar alterações.

Defina as configurações para vários telefones

Você pode definir as configurações de vários telefones ao mesmo tempo para economizar tempo.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos e selecione os telefones que você deseja configurar.
2	Clique em Editar no canto superior direito da lista de dispositivos.
3	Clique em Todas as configurações. Todas as configurações aplicáveis aos dispositivos selecionados são exibidas.
4	Modifique as configurações que você deseja aplicar aos dispositivos selecionados. Expanda uma configuração para ver seus dispositivos compatíveis. Algumas configurações permitem que você personalize valores por tipo de dispositivo.
5	Clique em Avançar.
6	Revise suas alterações e clique em Aplicar. Os resultados mostram as configurações aplicadas com êxito e os itens de configuração não suportados.
7	Clique em Fechar para fechar a página.

Definir configurações para um telefone individual

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos e selecione seu telefone.
2	Selecione Todas as configurações.
3	Defina os parâmetros desejados nas respectivas seções. Para obter mais informações sobre esses parâmetros, consulte Parâmetros para configurações do telefone no Control Hub.
4	Selecione Avançar.
5	Revise suas alterações e selecione Aplicar.
6	Selecione Fechar para fechar a página.

Configurar telefones com um modelo de configuração

Um modelo de configuração é uma coleção de configurações personalizadas para dispositivos ou um local. Os administradores podem criar e usar modelos de configuração para aplicar coleções de configurações a grupos de dispositivos. Esses modelos ajudam a simplificar o gerenciamento de dispositivos em sua organização.

Crie um modelo de configuração para telefones

Você pode adicionar configurações para um tipo de dispositivo específico ou para vários tipos de dispositivos. Quando o modelo é aplicado, o sistema implementa somente as configurações compatíveis e ignora aquelas que não se aplicam.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos > Modelos.
2	Clique em Criar modelo.
3	Insira o nome exclusivo do modelo e, opcionalmente, forneça uma descrição para o modelo.
4	Selecione as configurações a serem adicionadas ao seu modelo. Por padrão, a lista de configurações exibe todas as configurações disponíveis para todos os tipos de dispositivos. Você pode pesquisar configurações específicas. Para pesquisar as configurações aplicáveis ao seu dispositivo, selecione o modelo do dispositivo na lista suspensa Filtrar por tipo de dispositivo. Para pesquisar uma configuração específica, insira o nome do parâmetro na barra de pesquisa. Veja os parâmetros do telefone suportados em Parâmetros para configurações do telefone no Control Hub.
5	Altere os valores da configuração. Expanda uma configuração para ver seus dispositivos compatíveis. Algumas configurações permitem que você personalize valores por tipo de dispositivo.
6	Continue adicionando mais configurações ao modelo. Para voltar à lista de configurações, use o breadcrumb na página.
7	Ao terminar, clique em Avançar e revise suas configurações. Você pode editar ou remover as configurações conforme necessário.
8	Clique em Criar para preencher o modelo.

O que fazer a seguir

Aplique o modelo aos dispositivos.

Aplicar um modelo de configuração aos dispositivos

Você pode aplicar um modelo a um grupo de dispositivos ou a um dispositivo individual.

Antes de começar

Você tem um modelo de configuração criado para seus dispositivos.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos.
2	Selecione um ou mais dispositivos marcando a caixa de seleção em cada entrada do dispositivo.
3	Clique em Editar no canto superior direito da lista.
4	Clique em Modelos de configuração na seção Configurações.
5	Selecione o modelo na lista suspensa. As configurações incluídas no modelo são exibidas.
6	Clique em Avançar e revise as configurações. Somente as configurações suportadas serão aplicadas aos dispositivos selecionados.
7	Clique em Aplicar. Os resultados mostram as configurações aplicadas com êxito e os itens de configuração não suportados.

Aplicar um modelo de configuração a um dispositivo individual

Antes de começar

Você tem um modelo de configuração criado para o seu dispositivo.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos.
2	Procure seu dispositivo e abra os detalhes do dispositivo.
3	Clique em Modelos de configuração na seção Configurações.
4	Selecione o modelo na lista suspensa. As configurações incluídas no modelo são exibidas.
5	Clique em Avançar e revise as configurações. Somente as configurações suportadas serão aplicadas ao dispositivo selecionado.
6	Clique em Aplicar. Os resultados mostram as configurações aplicadas com êxito e os itens de configuração não suportados.

Parâmetros para configurações do telefone no Control Hub

Esta seção inclui uma diversidade de parâmetros disponíveis em Todas as configurações no Control Hub, atendendo a uma ampla variedade de necessidades e funcionalidades.

Parâmetro	Padrão e opções	Descrição
Att Console
Máximo de linhas no telefone com o KEM (Somente para a série 9800)	Padrão: 4 Opções: 4, 8	Especifica se você deve manter 4 ou 8 linhas no telefone e mover as linhas adicionais para o módulo de expansão de chaves (KEM) conectado. Esse parâmetro está disponível somente quando um KEM está conectado ao telefone. Para obter mais informações sobre as configurações do KEM, consulte Módulo de expansão de chaves do Cisco Desk Phone 9800.
Certificado > Configuração SCEP Se você configurar o SCEP na página da web do telefone antes do processo de integração do telefone, a configuração será mantida e sincronizada com o Control Hub após a integração.
Nome comum	Padrão: Vazio	Especifica o nome comum (CN) usado como identidade para o telefone que solicita o certificado de dispositivo personalizado (CDC). O CN é usado para Solicitação de Assinatura de Certificado (CSR) no processo SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol). Esse parâmetro também oferece suporte a variáveis de macro, consulte Variáveis de macro suportadas em URLs XML para obter detalhes.
Impressão digital raiz da CA	Padrão: Vazio	Especifica uma impressão digital SHA256 ou SHA1 da CA raiz para validação durante o processo SCEP.
Servidor	Padrão: Vazio	Especifica o endereço do servidor SCEP (URL ou endereço IP), que é usado para instalar o CDC no telefone. Observe que o esquema HTTPS não é suportado.
Nome do país	Padrão: Vazio	Especifica o país da organização para o nome do assunto da CSR. Sequência de 0 a 2 caracteres.
Nome do estado ou província	Padrão: Vazio	Especifica o estado ou província da organização para o nome do assunto da CSR. Sequência de 0 a 64 caracteres.
Nome da localidade	Padrão: Vazio	Especifica o nome da localidade do assunto do certificado para o Nome do assunto da CSR. Sequência de 0 a 64 caracteres.
Nome da organização	Padrão: Vazio	Especifica o nome da organização para o nome do assunto da CSR. Sequência de 0 a 64 caracteres.
Unidade organizacional	Padrão: Vazio	Especifica os nomes das unidades organizacionais para o nome do assunto da Solicitação de Assinatura de Certificado (CSR). O telefone adicionará até 5 parâmetros “/OU=” ao nome do assunto da CSR. Cada entrada é uma matriz de cadeias de caracteres de 0 a 64 caracteres separada por uma vírgula, com um comprimento máximo de 512 caracteres. Até 5 unidades podem ser especificadas.
SAN DNS	Padrão: Vazio	Especifica os parâmetros do Servidor de Nomes de Domínio (DNS) para o Nome Alternativo do Assunto (SAN) da Solicitação de Assinatura de Certificado (CSR). O telefone adicionará até cinco parâmetros de DNS à SAN CSR. Cada entrada é uma matriz de cadeias de caracteres de 0 a 64 caracteres separada por uma vírgula, com um comprimento máximo de 512 caracteres. Até cinco parâmetros de DNS podem ser especificados.
SAN IP	Padrão: Vazio	Você pode adicionar no máximo até 5 entradas. Cada entrada suporta até 64 caracteres, separados por vírgulas. O comprimento máximo de 512 caracteres é suportado. Cada entrada é uma matriz de cadeias de caracteres de 0 a 64 caracteres separada por uma vírgula, com um comprimento máximo de 512 caracteres. Até cinco parâmetros IP podem ser especificados.
E-mail da SAN	Padrão: Vazio	Especifica os parâmetros de e-mail para o Nome Alternativo do Assunto (SAN) da Solicitação de Assinatura de Certificado (CSR). O telefone adicionará até cinco parâmetros de e-mail à SAN CSR. Cada entrada é uma matriz de cadeias de caracteres de 0 a 64 caracteres separada por uma vírgula, com um comprimento máximo de 512 caracteres. Até cinco parâmetros de e-mail podem ser especificados.
SAN URI	Padrão: Vazio	Especifica os parâmetros de URI para o Nome Alternativo do Assunto (SAN) da Solicitação de Assinatura de Certificado (CSR). O telefone adicionará até cinco parâmetros de URI à SAN CSR. Cada entrada é uma matriz de cadeias de caracteres de 0 a 64 caracteres separada por uma vírgula, com um comprimento máximo de 512 caracteres. Até cinco parâmetros de URI podem ser especificados.
Linhas > Configurações do recurso de chamada da linha [n]
Notificação de chamada perdida	Padrão: Sim Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa as notificações visuais para chamadas perdidas na linha.
Toque de chamada	Padrão: 1 Opções: Sem anel, 1 a 15, personalizado 1-10	Especifica um tom de toque para a linha. Se a opção Sem toque for selecionada, o telefone não tocará para receber chamadas nessa linha. Consulte a lista de toques para ver o mapeamento entre as opções disponíveis e seus nomes de toques correspondentes. Para obter mais informações sobre toques, consulte Configurar toques para telefones das séries 9800 e 8875.
Telefone > Botão de ação
Botão de ação (Somente para a série 9800)		Consulte Configurar o botão Ação para 9800 para obter detalhes.
Telefone > Histórico de chamadas
Histórico de chamadas	Padrão: Telefone Opções: telefone, Webex	Define o histórico de chamadas para usar o histórico local ou o histórico de chamadas unificadas Webex de todos os dispositivos do usuário final. Atualmente, essa configuração se aplica apenas aos dispositivos do usuário e não aos dispositivos do espaço de trabalho.
Telefone > Serviço de Diretório
Ativar pesquisa de diretórios para Offhook Dial	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa a busca de contatos nos diretórios durante uma chamada para transferir, estacionar ou iniciar uma conferência.
Telefone > Nome de exibição
Nome de exibição Etiqueta da chave de linha Etiqueta secundária da chave de linha		Consulte Configurar rótulos de chave de linha no Control Hub para obter detalhes.
Telefone > Help Desk
Central de ajuda (Somente para a série 9800)		Consulte Configurar o Help Desk para a série 9800 para obter detalhes.
Telefone > Configurações da tecla de linha
Sempre use o modo multilinha (Para 9841, 9851 e 9861)	Padrão: Desativado Opções: Desativado, Ativado	Ativa ou desativa o telefone para sempre usar o layout de várias linhas. Quando ativado, o telefone sempre exibe a interface de várias linhas, mesmo que apenas uma única linha esteja configurada. Isso garante uma experiência de usuário consistente, independentemente de quantas linhas o telefone tenha.
Aparências de chamadas por linha	Padrão: 2 Opções: 1 - 10	Define o número máximo de chamadas permitidas em uma linha.
Telefone > Personalização do menu Abre a lista de itens de menu, na qual você pode personalizar o menu Configurações ocultando itens que você não deseja que os usuários acessem. Por padrão, todos os itens do menu estão visíveis para os usuários do telefone. A disponibilidade dos itens do menu pode variar de acordo com o modelo do telefone. Se todos os itens secundários estiverem ocultos, o menu principal também ficará oculto. Como resultado, o número do índice dos itens restantes do menu será ajustado automaticamente.
Telefone > Grupo de paginação multicast
Script de paginação em grupo [n]	Padrão: Vazio	Especifica os scripts de paginação multicast. Consulte Sintaxe do script de paginação em grupo para obter detalhes.
Telefone > Horário de atendimento
Horário de expediente		Para obter detalhes, consulte Configurar o horário de expediente para 9800/8875.
Telefone > Compartilhamento de firmware entre pares
Compartilhamento de firmware entre pares	Padrão: Sim Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o recurso Peer Firmware Sharing (PFS). O recurso PFS adiciona suporte para otimização de atualização de imagem para os telefones. Quando ativado em um telefone raiz, o PFS designa o telefone para fazer uma solicitação de um arquivo de imagem. Isso estabelece uma hierarquia de transferência e transfere o arquivo de imagem do firmware do telefone raiz para os outros telefones na hierarquia.
Telefone > Teclas programáveis
Teclas programáveis		Consulte Configurar as teclas programáveis para 9800/8875 para obter detalhes.
Telefone > Ringtone
URL do toque personalizado [1] a [10]	Padrão: Vazio	Especifica a localização do arquivo de toque personalizado. Quando um URL válido é especificado, o toque personalizado fica disponível na lista de toques do telefone, permitindo que os usuários o atribuam a uma linha. Para obter mais informações sobre toques, consulte Configurar toques para telefones das séries 9800 e 8875.
Telefone > Webex
Ativar calendário	Padrão: Sim Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o calendário Webex. Quando ativado, o telefone carrega o calendário Webex para permitir que os usuários do telefone visualizem os eventos do calendário.
Habilitar diretório	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o serviço de diretório Webex para o telefone. Quando ativado, os usuários do telefone podem acessar e pesquisar os contatos armazenados no diretório.
Nome do diretório	Padrão: Vazio	Define o nome de exibição do diretório.
Habilitar contato pessoal	Padrão: Sim Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o serviço de diretório Webex Personal Contacts para o telefone. Quando ativado, os usuários no telefone podem acessar e pesquisar os contatos armazenados no diretório de contatos pessoais do Webex.
Telefone > Serviço XML
Nome do serviço de aplicativo XML	Padrão: Vazio	Define o nome do aplicativo XML. O nome é exibido no telefone como um aplicativo da web.
URL do serviço de aplicativo XML	Padrão: Vazio	Insere a URL em que o aplicativo XML está localizado. As variáveis de macro são suportadas em URLs XML. Para as variáveis de macro válidas, consulte Variáveis de macro suportadas em URLs XML.
Telefone > Serviço telefônico XSI
Habilitar diretório	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o serviço de diretório BroadSoft XSI para o telefone. Quando ativado, os usuários do telefone podem acessar e pesquisar os contatos armazenados no diretório.
Nome do diretório	Padrão: Vazio	Define o nome de exibição do diretório.
Regional > Valores do temporizador de controle
Temporizador de longo prazo Interdigit	Padrão: 10 Opções: 0 - 65535	Define a quantidade de tempo que o telefone aguardará quando nenhum padrão de dígitos corresponder antes de discar o número. Um valor de tempo menor faz com que dígitos discados inigualáveis sejam discados rapidamente.
Temporizador curto Interdigit	Padrão: 3 Opções: 0 - 65535	Define a quantidade de tempo que o telefone espera que o usuário insira um dígito. Um valor menor do cronômetro exige que os dígitos sejam discados rapidamente.
Regional > Idioma telefônico
Idioma do telefone	Padrão: inglês-EUA	Define o idioma de exibição do telefone. Esse valor substituirá o valor padrão derivado de sua localização provisionada. Para todos os idiomas compatíveis, consulte Alterar idioma do seu telefone.
SIP
ICE	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Controla se permite que os fluxos de mídia SIP sejam transmitidos diretamente entre telefones na mesma rede local.
Temporizador Offhook preferido pelo usuário	Padrão: Vazio Opções: 0 - 30	Esse cronômetro começa quando o telefone se desliga. Se nenhum dígito for discado dentro do número especificado de segundos, o cronômetro expirará e a entrada nula será avaliada. A menos que você tenha uma string de plano de discagem especial para permitir uma entrada nula, a chamada será rejeitada.
Software
Canal de atualização	Padrão: Estável Opções: EstávelStable_Delay, Pré-visualização	Define o canal para que o telefone receba atualizações de firmware.
Sistema > Bluetooth ativado
Bluetooth ativado (Somente para 8875, 9861 e 9871)	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa a função Bluetooth ^® no telefone. Quando ativado, os usuários do telefone podem conectar seus fones de ouvido Bluetooth ao telefone.
Sistema > Desativar viva-voz
Desativar o viva-voz	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa a funcionalidade do viva-voz no telefone. Quando ativado, os usuários do telefone podem alterar o caminho do áudio para o fone de ouvido ou telefone para usar linhas, discagem rápida e teclas programáveis para recursos de chamada.
Sistema > Configurações de proxy HTTP Você pode configurar o recurso no nível do local ou do dispositivo. As configurações no nível de localização substituirão as configurações existentes do recurso durante o processo de integração do telefone. Se você configurar o proxy HTTP na interface do usuário do telefone ou na página da web do telefone antes do processo de integração do telefone, a configuração será mantida e sincronizada com o Control Hub após a integração.
PAC URL	Padrão: Vazio	Especifica a URL do arquivo PAC. Há suporte para TFTP, HTTP e HTTPS. Se você definir o Modo Proxy como Automático e a Descoberta Automática do Proxy Web como Não, deverá configurar esse parâmetro.
Autenticação por proxy	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Determina se o usuário precisa fornecer o nome de usuário exigido pelo servidor proxy. Esse parâmetro é configurado de acordo com o comportamento real do servidor proxy. Se você definir o parâmetro como Sim, deverá configurar o nome de usuário. A configuração do parâmetro entra em vigor quando o Modo Proxy é definido como Manual.
Host proxy	Padrão: Vazio	Endereço IP ou nome de host do servidor host proxy para o telefone acessar. O esquema (`http://`ou `https://`) não é obrigatório. Se você definir o Modo Proxy como Manual, deverá configurar esse parâmetro.
Modo Proxy	Padrão: Desativado Opções: Automático, Manual, Desligado	Especifica o modo de proxy HTTP que o telefone usa ou desativa o recurso de proxy HTTP. Auto—O telefone recupera automaticamente um arquivo de configuração automática de proxy (PAC) para selecionar um servidor proxy. Nesse modo, você pode determinar se deseja usar o protocolo Web Proxy Auto Discovery (WPAD) para recuperar um arquivo PAC ou inserir manualmente uma URL válida do arquivo PAC. Manual—Você deve especificar manualmente um servidor (nome de host ou endereço IP) e uma porta de um servidor proxy. Desligado — Você desativa o recurso de proxy HTTP no telefone.
Porta proxy	Padrão: 3128	Especifica o número da porta do servidor host proxy. Se você definir o Modo Proxy como Manual, deverá configurar esse parâmetro.
Nome de usuário	Padrão: Vazio	Especifica um nome de usuário para um usuário credencial no servidor proxy. Se o Modo Proxy estiver definido como Manual e a Autenticação Proxy estiver definida como Sim, você deverá configurar o parâmetro.
Descoberta automática do Web Proxy	Padrão: Sim Opções: Sim, Não	Determina se o telefone usa o protocolo Web Proxy Auto Discovery (WPAD) para recuperar um arquivo PAC. O protocolo WPAD usa DHCP ou DNS, ou ambos os protocolos de rede, para localizar automaticamente um arquivo de configuração automática de proxy (PAC). O arquivo PAC é usado para selecionar um servidor proxy para um determinado URL. Esse arquivo pode ser hospedado localmente ou em uma rede. A configuração do parâmetro entra em vigor quando o Modo Proxy é definido como Automático. Se você definir o parâmetro como Não, deverá especificar uma URL da PAC.
Sistema > IEEE802.1X Se você configurar a autenticação 802.1X na interface do telefone ou na página da web do telefone antes do processo de integração do telefone, a configuração será mantida e sincronizada com o Control Hub após a integração.
IEEE802.1X	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o controle de acesso à rede baseado em portas para dispositivos. Definir essa opção incorretamente pode fazer com que os dispositivos sejam desconectados da rede e exigir uma redefinição de fábrica local do dispositivo para colocá-lo on-line novamente.
Seleção do certificado IEEE802.1X	Padrão: Fabricação instalada Opções: Fabricação instalada, instalação personalizada	Define qual certificado (MIC ou personalizado) é usado para a autenticação 802.1X.
ID de usuário IEEE802.1X	Padrão: Vazio	Personaliza a ID do usuário para a autenticação 802.1X na rede com fio. Esse parâmetro também oferece suporte a variáveis de macro, consulte Variáveis de macro suportadas em URLs XML para obter detalhes. Certifique-se de que o IEEE802.1X Certificate Select esteja definido como Instalado de forma personalizada. Caso contrário, o nome comum no MIC/SUDI sempre será usado como identidade para 802.1X. Para 802.1X com fio, esse parâmetro tem precedência sobre o Nome comum (em Certificado > Configuração SCEP). Se ambos estiverem configurados, a ID do usuário será a identidade do 802.1X com fio.
Sistema > Configuração de rede opcional
Nível de depuração	Padrão: AVISO Opções: EMERGÊNCIA, ALERTA, CRÍTICO, ERRO, AVISO, AVISO, INFORMAÇÕES, DEPURAÇÃO	Define o nível de registro para solução de problemas. O nível de depuração pode afetar o desempenho do telefone e é aconselhável usá-lo durante a solução de problemas.
Porta de passagem	Padrão: Sim Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa a porta do PC no telefone. Quando ativado, o telefone pode compartilhar a conexão de rede com o dispositivo que se conecta à porta do PC.
Use o Config TOS	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Controla se o telefone usa as configurações de Tempo de Serviço (TOS).
Sistema > Configurações USB
Desativar USB traseiro (Para 8875, 9851, 9861 e 9871)	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa a porta USB-C localizada na parte traseira do telefone. Quando desativada, a porta não funciona quando você conecta um fone de ouvido como canal de áudio ou para carregamento.
Desativar USB lateral	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa a porta USB-A localizada no lado direito do telefone. Quando desativada, a porta não funciona quando você conecta um fone de ouvido como canal de áudio ou para carregamento.
Sistema > Configurações de VLAN
CDP	Padrão: Sim Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa Cisco Discovery Protocol (CDP) para dispositivos locais. Quando ativado, o telefone descobre e anuncia informações sobre dispositivos Cisco conectados diretamente em uma rede local (LAN). Definir essa opção incorretamente pode fazer com que os dispositivos sejam desconectados da rede e exigir uma redefinição de fábrica local do dispositivo para colocá-lo on-line novamente.
LLDP	Padrão: Sim Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o Link Layer Discovery Protocol (LLDP) para o telefone. Quando ativado, o telefone descobre e anuncia informações sobre dispositivos de rede conectados diretamente em uma rede local (LAN). Definir essa opção incorretamente pode fazer com que os dispositivos sejam desconectados da rede e exigir uma redefinição de fábrica local do dispositivo para colocá-lo on-line novamente.
ID de VLAN da porta PC	Padrão: 1 Opções: 0 - 4095	Insira um valor da ID da VLAN usada para marcar as comunicações da porta do PC no telefone. O telefone marca todos os quadros não marcados provenientes do PC (ele não marca nenhum quadro com uma etiqueta existente).
VLAN ID	Padrão: 1 Opções: 0 - 4095	Insira uma ID de VLAN para o telefone ao usar uma VLAN sem CDP (VLAN ativada e CDP desativada). Somente pacotes de voz são marcados com a ID da VLAN. Não use o valor 1 para a ID da VLAN. Se a ID de VLAN for 1, você não poderá marcar pacotes de voz com a ID de VLAN.
Sistema > Acesso à Web
Acesso à Web	Padrão: Sim Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o acesso à página da web e ao gerenciamento remoto do telefone usando o xAPI. Quando definido como Sim, usuários e administradores podem acessar a interface web do telefone usando seu endereço IP. Os administradores autorizados também podem usar xAPIs para gerenciar remotamente o telefone. Entre em contato com Cisco Technical Assistance Center (TAC) para solicitar ou criar credenciais de administrador do xAPI. Para verificar o status da conta de administrador do xAPI, acesse Informações > Status > Status do telefone na interface web do telefone. Para obter informações sobre as XAPIs suportadas e a documentação relacionada, consulte https://phoneos.cisco.com.
Sistema > Wifi ativado
WiFi habilitado (Somente para 8875, 9861 e 9871)	Padrão: Sim Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o recurso Wi-Fi no Cisco Desk Phone 8875, 9861 ou 9871. Quando ativado, o telefone pode se conectar à rede por meio de Wi-Fi.
Mil olhos
Cadeia de conexão (Somente para 9861 e 9871)	Padrão: Vazio	Disponível somente quando o ThousandEyes é ativado no nível da organização. Para obter mais detalhes, consulte Integração do ThousandEyes para 9800.
Usuário > Dial abreviado
Mostrador abreviado 2-9	Padrão: Vazio	Especifica o nome e o número da entrada de discagem abreviada.
Usuário > Proteção contra choque acústico
(Somente para 9861, 9871 e 8875)	Padrão: Desativado Opções: Ativado, Desativado	Ativa ou desativa a proteção contra choque acústico no Cisco Desk Phone 8875, 9861 ou 9871. Quando ativado, ele protege a audição dos usuários de sons altos repentinos e as opções de áudio recebidas ficam ocultas no menu de configurações do telefone. Quando ativada, essa configuração substitui a configuração Áudio de entrada.
Usuário > Volume de áudio
Volume Bluetooth (Somente para 8875, 9861 e 9871)	Padrão: 10 Opções: 0 - 15	Define o volume do fone de ouvido Bluetooth. Os usuários do telefone podem alterar as configurações com a tecla Volume no telefone ou o botão Volume no fone de ouvido.
Volume do telefone	Padrão: 9 Opções: 0 - 15	Define o volume do telefone. Os usuários do telefone podem alterar as configurações com a tecla Volume no telefone.
Volume do fone de ouvido	Padrão: 9 Opções: 0 - 15	Define o volume do fone de ouvido. Os usuários do telefone podem alterar as configurações com a tecla Volume no telefone ou no fone de ouvido.
Volume da campainha	Padrão: 9 Opções: 0 - 15	Define o volume da campainha. Os usuários do telefone podem alterar as configurações com a tecla Volume no telefone.
Volume do alto-falante	Padrão: 9 Opções: 0 - 15	Define o volume do alto-falante. Os usuários do telefone podem alterar as configurações com a tecla Volume no telefone.
Preferências de chamada > Tecla de recolher automaticamente na linha
Colapso automático na chave de linha (Somente para a série 9800)	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o recurso de etiqueta/sessão de chamada em linha. Quando ativada, uma janela de chamada (como chamada recebida, chamada única, lista de todas as chamadas) será minimizada para um rótulo/sessão de chamada em linha. Os usuários podem visualizar as informações da sessão de chamada atual por meio do rótulo de chamada embutido. Como a janela de chamada é minimizada, o status de outras linhas e recursos BLF/SD são visíveis (não bloqueados pela janela de chamada completa) para os usuários. Esse recurso está disponível somente no Cisco Desk Phone 9841, 9851 e 9861 com várias linhas.
Usuário > Áudio de entrada
Tipos de dispositivos compatíveis (Somente para 9861, 9871 e 8875)	Padrão: Otimizar para voz Opções: Otimizar para voz, Original	Ativa ou desativa o recurso de áudio de entrada em 8875, 9861 ou 9871. Os usuários do telefone podem ativar essa configuração por meio de: 9861: Configurações > Preferências do usuário > Áudio > Áudio inteligente > Áudio de entrada 9871 e 8875: Configurações > Áudio > Áudio inteligente > Áudio de entrada Quando ativado, o áudio de entrada é otimizado.
Usuário > Microfone > Áudio
Áudio do microfone (Somente para a série 9800)	Padrão: Remoção de ruído Opções: Original, Remoção de ruído, Otimizar para minha voz	Ativa ou desativa o recurso de remoção de ruído. Há três opções disponíveis: Original — desativa o recurso de remoção de ruído Remoção de ruído — Remove todo o ruído de fundo Otimizar para minha voz — remove todo o ruído de fundo e a fala de fundo
Usuário > Tela
Aparência Papel de parede personalizado Ativar logotipo URL do logotipo		Consulte Configurar o papel de parede e o logotipo personalizados para obter detalhes. Para obter mais detalhes, consulte Papel de parede e logotipo personalizados para 9800/8875.
Brilho da tela (Somente para 9851, 9861, 9871 e 8875)	Padrão: 12 Opções: 2-15	Define o brilho da tela. Os usuários do telefone podem alterar as configurações com: <” and “>9851 e 9861: a tecla de navegação esquerda e direita ou as teclas programáveis “” 9871 e 8875: o controle deslizante diretamente na tela
Brilho da tela (Somente para 9841)	Padrão: 3 Opções: 1-4	Define o brilho da tela. Os usuários do telefone podem alterar as configurações com as teclas de navegação esquerda e direita ou com <” and “> as teclas programáveis “” no telefone.
Usuário > Serviços complementares
Configuração de DND	Padrão: Sim Opções: Sim, Não	Ativa ou desativa o recurso Não perturbe (DND) no telefone. Quando ativado, os usuários do telefone podem ativar ou desativar o DND.
Formato de data	Padrão: mês/dia Opções: mês/dia, dia/mês	Define o formato da data.
Alerta LED de captação de chamadas em grupo (Somente para a série 9800)	Padrão: LED superior LED de arco frontal Ambos	Define o tipo de alerta de LED para os telefones do mesmo grupo. Se o parâmetro estiver definido como Ambos, para uma chamada recebida, o LED do arco frontal e o LED superior dos telefones que estão no mesmo grupo de atendimento de chamadas piscarão. Esse parâmetro não tem nenhuma relação com o tipo de notificação no grupo. Mesmo que o tipo de notificação no grupo esteja definido como Somente áudio, o LED ainda piscará.
Alerta LED de chamada perdida	Padrão: Desativado Opções: Ativado, Desativado	Liga ou desliga os indicadores LED para chamadas perdidas. Esse parâmetro controla o indicador LED Top 360 na série 9800 e o LED do telefone no 8875. Quando desativado, nenhum LED acende para chamadas perdidas.
Formato de hora	Padrão: 12 horas Opções: 12 horas, 24 horas	Define o formato de exibição da hora.
Usuário > Feedback de voz
Habilitar	Padrão: Não Opções; Sim, Não	Ativa ou desativa o recurso de feedback por voz. Os usuários do telefone podem alterar a configuração em Configurações > Acessibilidade > Feedback de voz.
Para habilitar senha	Padrão: Não Opções; Sim, Não	Ativa ou desativa o feedback de voz ao digitar uma senha. Os usuários do telefone podem alterar a configuração em Configurações > Acessibilidade > Feedback de voz > Feedback de voz para senha.
Velocidade de voz	Padrão: Normal Opções: Mais lento, mais lento, normal, mais rápido, mais rápido	Define a taxa de velocidade do feedback de voz. Os usuários do telefone podem alterar a configuração em Configurações > Acessibilidade > Feedback de voz > Velocidade de voz.
Volume de voz	Padrão: Normal Opções: Mais baixo, baixo, normal, alto, mais alto	Define o volume da voz. Os usuários do telefone podem alterar o volume da voz em Configurações > Acessibilidade > Feedback de voz > Volume da voz.

Referências

Lista de toques

A tabela a seguir é o mapeamento entre os nomes dos toques e as opções disponíveis para a configuração do toque em Todas as configurações > Linhas > Linha [n] Configurações do recurso de chamada.

Tabela 1. Lista de toques para telefones das séries 8875 e 9800
Opção de configuração de toque	Nome do toque
1 (Padrão)	Bellcore-DR1
2	Bellcore-DR2
3	Bellcore-DR3
4	Nascer do sol
5	Chirp 1
6	Delícia
7	Evolua
8	Suave
9	Travessura
10	Reflexões
11	Campainha
12	Subida
13	Chirp 2
14	Incoming_EQ
15	Vibrações
Personalizado 1 - 10	Dependendo do arquivo de toque personalizado especificado em Todas as configurações > Telefone > Toque.

Sintaxe do script de paginação

Insira uma string para configurar o telefone para escutar e iniciar a paginação multicast. Você pode adicionar um telefone a até 10 grupos de paginação. Insira o script neste formato:

Paginação multicast:
pggrp=<multicast-address>:<port>;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;
Exemplo de script:
pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=yes;pri=1;
Paginação multicast com suporte a aplicativos XML:
pggrp=<multicast-address>:<port>;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;<timeout=seconds>
Exemplo de script:
pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=yes;pri=1;xmlap- p=yes;timeout=3600;

Endereço IP de transmissão múltipla (endereço de transmissão múltipla) e porta (porta) — insira o endereço IP de transmissão múltipla e a porta especificada em seu servidor de paginação. O número da porta deve ser exclusivo para cada grupo e um número par entre 1000 e 65534.
Certifique-se de definir o mesmo endereço IP e porta multicast para todos os telefones em um grupo de paginação. Caso contrário, os telefones não poderão receber paginação.
Nome do grupo de paginação (nome) — Opcionalmente, insira o nome do grupo de paginação. O nome ajuda a identificar o grupo de paginação em que o telefone está quando você tem vários grupos de paginação.
Número de transmissão múltipla (num) — especifique o número do telefone para escutar a paginação multicast e iniciar uma sessão de paginação multicast. Atribua o mesmo número de transmissão múltipla a todos os telefones do grupo. O número deve estar de acordo com o plano de discagem especificado para que a linha inicie um multicast.
Status de escuta (escuta) — Especifique se o telefone escuta a paginação desse grupo. Defina esse parâmetro como sim para fazer com que o telefone escute a paginação. Caso contrário, defina-o como não ou não inclua esse parâmetro no script.
Prioridade (pri) — Especifique a prioridade entre paginação e chamada telefônica. Se você não especificar a prioridade ou não incluir esse parâmetro no script, o telefone usará a prioridade 1. Os quatro níveis de prioridade são:
0: A paginação tem precedência sobre a chamada telefônica. Quando o telefone está em uma chamada ativa, uma paginação recebida coloca a chamada ativa em espera. A chamada é retomada quando a paginação termina.
1: Quando o telefone recebe uma paginação em uma chamada ativa, o usuário ouve a combinação da paginação e da chamada.
2: O usuário é alertado com o tom de paginação ao receber uma paginação em uma linha ativa. A paginação recebida não é atendida, a menos que a chamada ativa seja suspensa ou encerrada.
3: O telefone ignora a paginação recebida sem nenhum alerta quando o telefone está em uma chamada ativa.
Codec de áudio (codec) — opcionalmente, especifique o codec de áudio a ser usado pela paginação multicast. Os codecs suportados são G711a, G711u, G722 e G729. Se você não especificar o codec ou não incluir o parâmetro do codec no script, o telefone usará o codec G711u.
Aplicativo XML (xmlapp) — Especifique se o telefone entra em contato com o servidor de aplicativos XML ao receber áudio pelo grupo de paginação. Defina esse parâmetro como Sim para fazer com que o telefone invoque o aplicativo XML a partir da paginação multicast. Caso contrário, defina-o como não.
Certifique-se de que o parâmetro XML Application Service URLnos serviços XML esteja configurado, consulte Variáveis de macro suportadas em URLs XML para obter detalhes.
No URL XML, a macro MCASTADDR deve ser configurada para diferenciá-la da paginação multicast normal. Por exemplo, http(s)://<url>?mcast=$MCASTADDR
Tempo limite — Opcionalmente, especifique o tempo limite (em segundos) para as mensagens do aplicativo XML que são exibidas na tela do telefone. Se o parâmetro não estiver configurado, as mensagens do aplicativo XML desaparecerão junto com a paginação.
Normalmente, o aplicativo XML termina depois que o tempo limite é atingido, independentemente da chamada de paginação. Se a chamada de paginação ainda estiver ativa, somente o aplicativo XML será encerrado.
Uma nova paginação fecha o aplicativo XML da última paginação, se o aplicativo XML não estiver fechado quando a última paginação terminou.

Variáveis de macro suportadas em URLs XML

Você pode usar variáveis de macro em URLs XML. As seguintes variáveis macro são suportadas:

ID de usuário — UID1, UID2 a UIDn
Nome de exibição — DisplayName1, DISPLAYNAME2 para DisplayNameN
ID de autenticação — AUTHID1, AUTHID2 a AuthIDN
Proxy — PROXY1, PROXY2 a ProxyN
Endereço MAC usando dígitos hexadecimais minúsculos — MA
Nome do produto — PN
Número de série do produto — PSN
Número de série— SERIAL_NUMBER

Tabela 2. Macros compatíveis
Nome da macro	Expansão macro
$	O formulário $$ se expande para um único caractere $.
De A a P	Substituído por parâmetros GPP_A de uso geral por meio de. GPP_P
SA a SD	Substituído por parâmetros para fins especiais GPP_SA por meio deGPP_SD. Esses parâmetros contêm chaves ou senhas usadas no provisionamento. $SA a $SD são reconhecidos como argumentos para o qualificador opcional de URL de ressincronização, --key.
MA	Endereço MAC usando dígitos hexadecimais minúsculos (000e08aabbcc).
MAU	Endereço MAC usando dígitos hexadecimais maiúsculos (000E08AABBCC).
MAC	Endereço MAC usando dígitos hexadecimais minúsculos com dois pontos para separar pares de dígitos hexadecimais (00:0 e:08:aa:bb:cc).
PN	Nome do produto; por exemplo, Video Phone 8875, Desk Phone 9851.
PSN	Número de série do produto; por exemplo, 8875, 9841, 9861
SN	Cadeia de caracteres do número de série; por exemplo, 88012BA01234.
CCERT	Status do certificado de cliente SSL, instalado ou não instalado.
IP	Endereço IP do telefone em sua sub-rede local; por exemplo, 192.168.1.100.
EXTIP	IP externo do telefone, conforme visto na internet; por exemplo, 66.43.16.52.
SWVER	Cadeia de caracteres da versão do software Por exemplo, PHONEOS.3-2-1-0104-37
HWVER	Sequência de caracteres da versão de hardware Por exemplo, 2.0.1
PRVST	Estado de provisionamento (uma sequência numérica): -1 = solicitação explícita de ressincronização 0 = ressincronização de inicialização 1 = ressincronização periódica 2 = falha na ressincronização, tente novamente
UPGST	Estado da atualização (uma sequência numérica): 1 = primeira tentativa de atualização 2 = falha na atualização, tente novamente
UPGERR	Mensagem de resultado (ERR) da tentativa anterior de atualização; por exemplo, http_get falhou.
PRVTMR	Segundos desde a última tentativa de ressincronização.
UPGTMR	Segundos desde a última tentativa de atualização.
REGTMR1	Segundos desde que a Linha 1 perdeu o registro no servidor SIP.
REGTMR2	Segundos desde que a Linha 2 perdeu o registro no servidor SIP.
UPGCOND	Nome da macro legada.
SCHEME	Esquema de acesso a arquivos, TFTP, HTTP ou HTTPS, conforme obtido após a análise do URL de ressincronização ou atualização.
SERV	Solicite o nome do host do servidor de destino, conforme obtido após a análise do URL de ressincronização ou atualização.
SERVIP	Solicite o endereço IP do servidor de destino, conforme obtido após a análise do URL de ressincronização ou atualização, possivelmente após a pesquisa de DNS.
PORT	Solicite a porta UDP/TCP de destino, conforme obtida após a análise do URL de ressincronização ou atualização.
PATH	Solicite o caminho do arquivo de destino, conforme obtido após a análise do URL de ressincronização ou atualização.
ERR	Mensagem de resultado da tentativa de ressincronização ou atualização. Útil apenas na geração de mensagens de syslog de resultados. O valor é preservado na variável UPGERR no caso de tentativas de atualização.
UIDN	O conteúdo do parâmetro de configuração Line n UserID.
ISCUST	Se a unidade for personalizada, valor=1, caso contrário, 0. O status da personalização pode ser visualizado na página de informações da interface do usuário da Web.
INCOMINGNAME	Nome associado à primeira chamada conectada, tocando ou recebida.
REMOTENUMBER	Número de telefone da primeira chamada conectada, tocando ou recebida. Se houver várias chamadas, os dados associados à primeira chamada encontrada serão fornecidos.
Exibir nomes	O conteúdo do parâmetro de configuração Line N Display Name.
ID de autenticação	O conteúdo do parâmetro de configuração do ID de autenticação da Linha N.

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