Konfiguracija prati hijerarhijsku strukturu; Stoga, ako konfigurišete postavku za pojedinačni uređaj, ona ima prednost nad istom postavkom konfigurisanom na nivou lokacije ili organizacije.

Za detalje o konfigurisanju postavki na nivou organizacije ili lokacije, pogledajte Podrazumevana konfiguracija za organizaciju ili lokaciju.

1

Iz prikaza klijenta u Control Hub-u , idite na Uređaji, a zatim izaberite svoj telefon.

2

Izaberite Sve konfiguracije.

3

Podesite željene parametre u odgovarajućim odeljcima. Za više informacija o ovim parametrima, pogledajte Parametri za podešavanja telefona na Control Hub na ovoj stranici.

4

Izaberite Sledeći.

5

Pregledajte promene i izaberite Primeni.

6

Izaberite Zatvori da zatvorite stranicu.

Parametri za podešavanja telefona na Control Hub

Ovaj odeljak obuhvata raznovrsnost parametara dostupnih pod svim konfiguracijama na kontrolnom čvorištu, zadovoljavajući širok spektar potreba i funkcionalnosti.

Parametar

Podrazumevano i opcije

Opis

Att konzola
Maksimalne linije na telefonu sa KEM

Podrazumevano: 4

Opcije: 4, 8

Određuje da li da zadrži 4 ili 8 linija na telefonu i premestite dodatne linije u priloženi modul za proširenje ključa (KEM).

Ovaj parametar je dostupan samo kada je KEM povezan sa telefonom.

Za više informacija o KEM podešavanjima, pogledajte Cisco Desk Phone 9800 Kei Ektension Module.

Linije

Linija[n] Podešavanja funkcije poziva Propušteno obaveštenje o pozivu

Podrazumevano: Da

Opcije: Da, Ne

Omogućava ili onemogućava vizuelna obaveštenja za propuštene pozive na liniji.

Telefon

Akcija dugme

Pogledajte Konfigurišite dugme Akcija za detalje.

Istorija poziva

Podrazumevano: Telefon

Opcije: Telefon, Webex

Postavlja istoriju poziva da koristi lokalnu istoriju ili Webex objedinjenu istoriju poziva sa svih uređaja krajnjeg korisnika. Ova postavka se trenutno odnosi samo na korisničke uređaje i ne primenjuje se na uređaje radnog prostora.

Služba za pomoć

Pogledajte Konfigurišite help desk za detalje.

Linija Kei Podešavanja Poziv Pojavljivanje po liniji

Podrazumevano: 2

Opcije: 1 - 10

Postavlja maksimalan broj dozvoljenih poziva na liniji.

Radno vreme

Pogledajte Konfigurišite svoj telefon za uštedu energije (Radno vreme) za detalje.

Peer Firmvare Deljenje

Podrazumevano: Da

Opcije: Da, Ne

Omogućava ili onemogućava Peer Firmvare Deljenje (PFS) funkcija. Funkcija PFS dodaje podršku za optimizaciju nadogradnje slike za telefone. Kada je omogućen na root telefonu, PFS označava telefon da podnese zahtev za slikovnu datoteku. Ovo uspostavlja hijerarhiju prenosa i prenosi datoteku slike firmvera sa root telefona, do drugih telefona u hijerarhiji.

Programabilni softverski tasteri

Pogledajte dugme Konfigurisanje programabilnih mekih tastera za detalje.

Broj telefona > Webex
Imenik omogućen

Podrazumevano: Ne

Opcije: Da, Ne

Omogućava ili onemogućava Webex direktorijum servis za telefon. Kada je omogućeno, korisnici na telefonu mogu pristupiti i tražiti kontakte koji se nalaze u direktorijumu.
Ime imenikaPodrazumevano: PraznoPostavlja ime za prikaz direktorijuma.
Telefon > KSSI Telefonski servis
Imenik omogućen

Podrazumevano: Ne

Opcije: Da, Ne

Omogućava ili onemogućava BroadSoft KSSI direktorijum servis za telefon. Kada je omogućeno, korisnici na telefonu mogu pristupiti i tražiti kontakte koji se nalaze u direktorijumu.
Ime imenikaPodrazumevano: PraznoPostavlja ime za prikaz direktorijuma.
Regionalne > kontrolne vrednosti tajmera
Interdigit Dugo tajmer

Podrazumevano: 10

Opcije: 0 - 65535

Definiše količinu vremena koje će telefon čekati kada nema cifre obrasci poklapaju pre nego što telefon bira broj. Manja vremenska vrednost izaziva neuporedive birane cifre da se biraju brzo.
Interdigit Kratak tajmer

Podrazumevano: 3

Opcije: 0 - 65535

Definiše količinu vremena koje telefon čeka da korisnik unese cifru. Manja vrednost tajmera zahteva da se cifre brzo biraju.
Regionalni > telefonski jezik
Jezik telefona

Podrazumevano: Engleski-SAD

Postavlja jezik prikaza za telefon. Ova vrednost će premostiti podrazumevanu vrednost izvedenu iz obezbeđene lokacije.

Za sve podržane jezike, pogledajte Promena jezika za vaš telefon.

GUTLJAJ

LED

Podrazumevano: Ne

Opcije: Da, Ne

Kontroliše da li da dozvoli SIP Media tokovi da idu direktno između telefona na istoj lokalnoj mreži.

Korisnik Preferira Offhook tajmer

Podrazumevano: Prazno

Opcije: 0 - 30

Ovaj tajmer počinje kada se telefon isključi. Ako se u određenom broju sekundi ne biraju cifre, tajmer ističe i nulti unos se procenjuje. Osim ako nemate poseban niz plana biranja da dozvoli nulti unos, poziv je odbijen.

Softver

Nadogradnja kanala

Podrazumevano: Stabilno

Opcije: Stabilna, Stable_Delay, Pregled

Postavlja kanal za telefon da biste dobili ažuriranja firmvera.

Sistem > Bluetooth Omogućeno
Bluetooth omogućenPodrazumevano: Ne

Opcije: Da, Ne

Omogućava ili onemogućava Bluetooth® funkciju na Cisco Desk Phone 9861 ili 9871.

Kada je omogućeno, korisnik telefona može da poveže svoje Bluetooth slušalice sa telefonom.

Sistem > IEEE802.1Ks

IEEE802.1X

Podrazumevano: Ne

Opcije: Da, Ne

Omogućava ili onemogućava kontrolu pristupa mreži na bazi portova za uređaje.

Pogrešno podešavanje ove opcije može dovesti do toga da se uređaji isključe iz mreže i zahtevaju lokalno fabričko resetovanje uređaja da bi se vratio na mrežu.

Sistem > Opciona konfiguracija mreže

Nivo otklanjanja grešaka

Podrazumevano: OBAVEŠTENjE

Opcije: HITNO, UPOZORENJE, KRITIČNO, GREŠKA, UPOZORENJE, OBAVEŠTENJE, INFORMACIJE, OTKLANJANJE GREŠAKA

Postavlja nivo prijavljivanja za rešavanje problema.

Nivo otklanjanja grešaka može uticati na performanse telefona i preporučljivo je da ga koristite tokom rešavanja problema.

Prolazna luka

Podrazumevano: Da

Opcije: Da, Ne

Omogućava ili onemogućava port računara na telefonu. Kada je omogućeno, telefon može da deli mrežnu vezu sa uređajem koji se povezuje na port računara.

Koristite Config TOS

Podrazumevano: Ne

Opcije: Da, Ne

Kontroliše da li telefon koristi Time of Service (TOS) konfiguracije.

Sistem > USB podešavanja Onemogući bočni USB

USB podešavanja Onemogući stranu USB

Podrazumevano: Ne

Opcije: Da, Ne

Omogućava ili onemogućava USB-A port koji se nalazi na desnoj strani telefona. Kada je onemogućen, port ne radi kada povežete slušalice kao audio kanal ili za punjenje.

Sistemska > VLAN podešavanja

CDP

Podrazumevano: Da

Opcije: Da, Ne

Omogućava ili onemogućava Cisco Discoveri Protocol (CDP) za lokalne uređaje.

Kada je omogućeno, telefon otkriva i oglašava informacije o direktno povezanim Cisco uređajima na lokalnoj mreži (LAN).

Pogrešno podešavanje ove opcije može dovesti do toga da se uređaji isključe iz mreže i zahtevaju lokalno fabričko resetovanje uređaja da bi se vratio na mrežu.

LLDP

Podrazumevano: Da

Opcije: Da, Ne

Omogućava ili onemogućava Link Laier Discoveri Protocol (LLDP) za telefon.

Kada je omogućeno, telefon otkriva i reklamira informacije o direktno povezanim mrežnim uređajima na lokalnoj mreži (LAN).

Pogrešno podešavanje ove opcije može dovesti do toga da se uređaji isključe iz mreže i zahtevaju lokalno fabričko resetovanje uređaja da bi se vratio na mrežu.

PK port VLAN ID

Podrazumevano: 1

Opcije: 0 - 4095

Unesite vrednost VLAN ID-a koji se koristi za označavanje komunikacije sa PC porta na telefonu.

Telefon označava sve neoznačene okvire koji dolaze sa računara (ne označava nijedan okvir sa postojećom oznakom).

VLAN ID

Podrazumevano: 1

Opcije: 0 - 4095

Unesite VLAN ID za telefon kada koristite VLAN bez CDP (VLAN omogućen a CDP onemogućen).

Samo glasovni paketi su označeni sa VLAN ID-om. Nemojte koristiti 1 vrednost za VLAN ID. Ako je VLAN ID 1, nećete moći da označite glasovne pakete sa VLAN ID.

Sistemski > Veb pristup

Veb pristup

Podrazumevano: Da

Opcije: Da, Ne

Kontroliše da li da dozvoli pristup veb stranici telefona. Kada je podešen na Ne, pristup veb stranici telefona je ograničen. Kada je podešen na Da, korisnici i administratori mogu pristupiti veb stranici telefona sa IP adresom telefona.

Sistem > ViFi omogućen
Vi-Fi omogućenPodrazumevano: Da

Opcije: Da, Ne

Omogućava ili onemogućava Wi-Fi funkciju na Cisco Desk Phone 9861 ili 9871.

Kada je omogućeno, telefon može da se poveže na mrežu preko Wi-Fi-ja.

Korisnička > audio jačina zvuka
Bluetooth jačina zvuka

Podrazumevano: 10

Opcije: 0 - 15

Postavlja jačinu zvuka Bluetooth slušalica. Korisnici na telefonu mogu da menjaju postavke pomoću tastera za jačinu zvuka na telefonu ili dugmeta za jačinu zvuka na slušalicama.

Jačina zvuka slušalice

Podrazumevano: 9

Opcije: 0 - 15

Postavlja jačinu zvuka slušalice. Korisnici na telefonu mogu da menjaju postavke pomoću tastera za jačinu zvuka na telefonu.

Jačina zvuka slušalice sa mikrofonom

Podrazumevano: 9

Opcije: 0 - 15

Postavlja jačinu zvuka slušalica. Korisnici telefona mogu da promene postavke pomoću tastera za jačinu zvuka na telefonu ili na slušalicama.

Jačina zvuka zvona

Podrazumevano: 9

Opcije: 0 - 15

Postavlja jačinu zvuka. Korisnici na telefonu mogu da menjaju postavke pomoću tastera za jačinu zvuka na telefonu.

Jačina zvuka zvučnika

Podrazumevano: 9

Opcije: 0 - 15

Postavlja jačinu zvuka zvučnika. Korisnici na telefonu mogu da menjaju postavke pomoću tastera za jačinu zvuka na telefonu.
Korisnički > mikrofon audio

Mikrofon audio

Podrazumevano: Uklanjanje buke

Opcije: Original, uklanjanje buke, Optimizujte za moj glas

Omogućava ili onemogućava funkciju uklanjanja buke. Na raspolaganju su tri opcije:

    • Original—Isključuje funkciju uklanjanja buke
    • Uklanjanje šuma—Uklanja sve pozadinske šumove
    • Optimizuj za moj glas—Uklanja sve pozadinske smetnje i govor u pozadini
Korisničko > izgled ekrana
Izgled ekranaPodrazumevano: Violet Dark

Opcije: cijan tamno, ljubičasto tamno, plavo tamno, ljubičasto tamno, plavo svetlo, ljubičasto svetlo

Određuje pozadinu za početni ekran telefona i temu boja za njegov korisnički interfejs.

Korisnik telefona može da promeni postavku u meniju podešavanja telefona.

Korisnički > dopunske usluge

Podešavanje DND-a

Podrazumevano: Da

Opcije: Da, Ne

Omogućava ili onemogućava Ne uznemiravaj (DND) mogućnost na telefonu.

Kada je omogućeno, korisnici na telefonu mogu uključiti ili isključiti DND.

Format datuma

Podrazumevano: mesec / dan

Opcije: mesec / dan, dan / mesec

Definiše format datuma.
Format vremena

Podrazumevano: 12hr

Opcije: 12hr, 24hr

Postavlja format prikaza za vreme.

Konfigurišite dugme Akcija

Dugme Action može se naći kao crveno dugme koje se nalazi u gornjem desnom uglu telefona. Omogućava korisnicima telefona da brzo pristupe određenoj usluzi, kao što je hitna služba. Dugme možete povezati sa uslugom za korisnike.

1

Iz prikaza klijenta u Control Hub-u , idite na Uređaji, a zatim izaberite svoj telefon.

2

Izaberite Sve konfiguracije.

3

Idite na odeljak Telefon i izaberite dugme Akcija.

4

Konfigurišite sledeće parametre da biste povezali dugme Akcija sa uslugom.

Tabela 1. Parametri za dugme Akcija
ParametarPodrazumevano i opcijeOpis
Funkcija dugmeta za akciju

Podrazumevano: isključeno

Opcije: Hitni poziv, Isključeno

Dugme možete konfigurisati sa određenom uslugom, kao što je hitna služba.

Kada podesite polje na Hitni poziv, proverite da li ste uneli telefonski broj ili URI hitne službe. Kada je podešen na Off, dugme Action na telefonu neće funkcionisati.

Akcija dugme servis Odredište

Podrazumevano: Prazno

Navedite broj telefona ili URI za uslugu.

Ako omogućite dugme Akcija bez podešavanja odredišta usluge, korisnik na telefonu će videti poruku koja traži konfiguraciju. Nakon što korisnik zatvori ovo obaveštenje, ikona upozorenja će se zadržati u zaglavlju ekrana telefona sve dok dugme ne bude pravilno konfigurisano ili onemogućeno.

Kašnjenje biranja

Podrazumevano: 5

Opcije: 0 - 30

Podesite vremensko ograničenje, u sekundama, za telefon da pokrene servisni poziv nakon pritiska na dugme Akcija.

Podesite ga na 0 ako više volite da telefon pošalje poziv odmah po otkrivanju okidača, kao što je navedeno jednim pritiskom, dugim pritiskom ili trostrukim pritiskom na dugme.

servis okidač

Podrazumevano: Pojedinačna štampa

Opcije: Single Press, Long Press, Pritisnite 3 puta

Izaberite kako korisnici mogu pokrenuti servisni poziv pomoću dugmeta Akcija telefona.

Dugo pritisnite: Pritisnite dugme Action dole najmanje 2 sekunde da biste uputili poziv.

Pritisnite 3 puta: Pritisnite dugme Action tri puta sa intervalima manjim od 2 sekunde između svakog pritiska.

Tihi poziv za hitne slučajeve

Podrazumevano: Isključeno

Opcije: Omogućeno, onemogućeno

Ova postavka radi samo kada je funkcija akcionog dugmeta postavljena na hitni poziv.

Tihi hitni poziv je dizajniran za diskretnu pomoć u opasnim situacijama. Omogućava korisnicima da traže pomoć bez pravljenja buke.

  • Kada je omogućeno, korisnici mogu da upućuju jednosmerne pozive pomoću dugmeta Akcija.

    Nakon što se upućuje tihi poziv za hitne slučajeve, samo druga strana može prekinuti poziv. Da bi se izbeglo privlačenje pažnje tokom tekućeg poziva, ekran na telefonu 9841 će se zamrznuti, dok će ekran na telefonu 9851 biti isključen.

  • Kada je onemogućen, hitni poziv funkcioniše kao dvosmerni poziv, slično drugim odlaznim pozivima.

5

Izaberite Sledeći.

6

Pregledajte promene i izaberite Primeni.

7

Izaberite Zatvori da zatvorite stranicu.

Konfigurišite svoj telefon za uštedu energije (Radno vreme)

Na telefonu su dostupne tri opcije za uštedu energije kako bi se smanjila potrošnja energije tokom perioda neaktivnosti.

Režim ekrana-isključivanja

U režimu Displai-Off, telefon isključuje ekran radi uštede energije van određenog radnog vremena. Kada je omogućena funkcija radnog vremena, telefon prelazi u režim prikazivanja nakon radnog vremena. Ekran možete osvetliti pritiskom na bilo koji taster na telefonu. Ekran ostaje uključen sve dok telefon nije u stanju mirovanja određeno vreme, a zatim se automatski isključuje.

Režim dubokog spavanja

U režimu dubokog spavanja, telefon se automatski isključuje tokom određenih perioda. Možete da izaberete da omogućite režim dubokog spavanja isključivo za neradne dane, ili za oba neradna dana i neradno vreme radnim danima. Da biste probudili telefon, pritisnite dugme Select na navigacionom klasteru.

Kada je telefon u režimu dubokog mirovanja, dugme Akcija u gornjem desnom uglu uređaja nije dostupno.

Podrazumevano, funkcija Office Hours je omogućena na vašem telefonu. Podrazumevano radno vreme je postavljeno na 7:00 do 19:00 od ponedeljka do petka. Telefon isključuje ekran van određenih sati. Možete prilagoditi radno vreme, radne dane i režim za uštedu energije van radnog vremena.

1

Iz prikaza klijenta u Control Hub-u , idite na Uređaji, a zatim izaberite svoj telefon.

2

Izaberite Sve konfiguracije.

3

Idite na odeljak Telefon i izaberite Radno vreme.

4

Prilagodite radno vreme i radne dane kako bi odražavali radno vreme vaših korisnika.

Tabela 2. Parametri za radno vreme
ParametarPodrazumevano i opcijeOpis
Omogućen

Podrazumevano: Istina

Opcije: Lažno, Istina

Podesite ovu opciju na True da biste omogućili funkciju Office Hours za Cisco Desk Phone KSNUMKS seriju. Funkcija Office Hours je dizajnirana da smanji potrošnju energije tokom perioda neaktivnosti na telefonu.

Možete podesiti telefon da automatski isključi ekran (Display-Off Mode) ili isključi napajanje (Deep Sleep Mode) izvan određenih radnih perioda.

Radni dani

Podrazumevano: od ponedeljka do petka

Prilagodite radne dane izborom željenih dana.

Tokom neradnih dana, telefon će automatski isključiti ekran. Po defaultu, radni dani su postavljeni od ponedeljka do petka.

Ova postavka se odnosi i na režim dubokog spavanja, ako je omogućeno. Ako odlučite da omogućite režim dubokog spavanja isključivo za neradne dane, telefon će se isključiti tokom tih dana. Ako omogućite režim dubokog spavanja za sve dane, telefon će se isključiti i tokom neradnih dana i neradnog vremena radnim danima.

Podesite radno vreme za radne dane koristeći polja Početak radnog vremena i Kraj radnog vremena.

Početak radnog vremena

Podrazumevano: 07:00

Podesite vreme početka radnog vremena koristeći 24-časovni format. Izvan navedenog radnog vremena, telefon će automatski isključiti ekran ili ući u režim dubokog spavanja samo kada je Deep Sleep Enabled postavljen na Svi dani.

Primeri: 09:00 za 09:00 sam; 17:30 za 5:30 posle podne

Radno vreme Kraj

Podrazumevano: 19:00

Podesite vreme završetka radnog vremena koristeći 24-časovni format. Izvan navedenog radnog vremena, telefon će automatski isključiti ekran ili ući u režim dubokog spavanja samo kada je Deep Sleep Enabled postavljen na Svi dani.

Primeri: 09:00 za 09:00 sam; 17:30 za 5:30 posle podne

Uverite se da je interval između početka i kraja vremena duži od 60 minuta.
5

Da biste prilagodili postavke za neradno vreme, konfigurišite sledeće parametre u odeljku Izvan radnog vremena .

Možete podesiti vremensko ograničenje mirovanja za Displai-Off Mode i prilagoditi postavke Deep Sleep Mode.

Slučajni tajmer se primenjuje na vrhu navedenog vremena uključivanja i isključivanja kako bi se izbegli nagli skokovi u potražnji za napajanjem ili mrežnog saobraćaja. Telefon se isključuje sa zakašnjenjem od 0 do 10 minuta nakon navedenog vremena isključivanja, i uključuje 0 do 60 minuta pre navedenog vremena uključivanja, nasumično. Slučajni tajmer se ne može podesiti.

Tabela 3. Parametri za van radnog vremena
ParametarPodrazumevano i opcijeOpis
Omogućen duboki san

Podrazumevano: Lažno

Opcije: Lažno, samo neradni dan, svi dani

Omogućite ili onemogućite režim dubokog spavanja na telefonu. Kada je omogućena, ova funkcija automatski isključuje telefon van određenog radnog vremena.

Ova opcija radi samo kada je omogućeno radno vreme.

Kada je podešen na False, telefon neće ući u režim dubokog spavanja.

Kada je podešen na Samo za neradni dan, telefon će se isključiti isključivo u neradnim danima. Za određene radne dane, telefon će isključiti ekran van navedenog radnog vremena.

Kada je podešen na Svi dani, telefon će se isključiti i tokom neradnih dana i neradnog vremena radnim danima.

Podesite radno vreme za radne dane koristeći polja Početak radnog vremena i Kraj radnog vremena.

Vreme isključivanja telefona nakon završetka radnog vremena

Podrazumevano: 60

Opcije: 0 - 360

Podesite vremenski limit, u minutama, za telefon da se automatski isključi nakon vremena navedenog u Radno vreme Kraj polje. Ako želite da telefon uđe u režim dubokog spavanja odmah nakon radnog vremena, podesite ga na KSNUMKS.

Telefon na vreme pre početka radnog sata

Podrazumevano: 60

Opcije: 0 - 360

Podesite vremenski limit za telefon da se probudi iz režima dubokog spavanja pre vremena navedenog u polju Početak radnog vremena. Ako želite da se telefon probudi do početka radnog vremena, podesite ga na 0.

Omogućite zvučno upozorenje

Podrazumevano: Lažno

Opcije: Lažno, Istina

Omogućite ili onemogućite telefon za reprodukciju audio tona kako biste upozorili korisnika pre nego što uđe u režim dubokog spavanja.

Tajm-aut u stanju mirovanja

Podrazumevano: 30

Opcije: 1 - 60

Ova postavka se odnosi na sledeća dva scenarija:

  • Pre nego što telefon uđe u zakazani režim dubokog spavanja

    Deset minuta pre zakazanog dubokog sna, pojavljuje se poruka koja obaveštava korisnika da će se telefon isključiti za deset minuta i počinje odbrojavanje. Kada istekne, telefon se isključuje.

    Tokom perioda odbrojavanja, ako postoji bilo kakva aktivnost kao što su dolazni poziv, nadogradnja firmvera ili ponovna sinhronizacija obezbeđivanja, odbrojavanje će se ponovo pokrenuti. Na primer, ako ste podesili ovo polje na 20, odbrojavanje će se ponovo pokrenuti za 20 minuta nakon završetka aktivnosti.

  • Nakon što je ručno probuđen iz Deep Sleep Mode

    Na primer, ako ste podesili ovo polje na 20, nakon što ste bili u stanju mirovanja 20 minuta, pojavljuje se poruka koja obaveštava korisnika da će se telefon isključiti za deset minuta i počinje odbrojavanje. Kada istekne, telefon se isključuje.

    Tokom perioda odbrojavanja, ako postoji bilo kakva aktivnost kao što je dolazni poziv, nadogradnja firmvera ili ponovna sinhronizacija obezbeđivanja, odbrojavanje će se ponovo pokrenuti u KSNUMKS minutima nakon završetka aktivnosti.

Ako korisnik stupi u interakciju sa telefonom tokom perioda odbrojavanja, kao što je odgovaranje ili odbijanje poziva ili pritiskanje tastera, telefon neće ući u režim dubokog spavanja do kraja dana.

Prikaz Isključen Idle Timeout

Podrazumevano: 5

Opcije: 1 - 60

Podesite vremenski limit u minutima za telefon da automatski isključi ekran nakon buđenja tokom Displai-Off režima.

6

Izaberite Sledeći.

7

Pregledajte promene i izaberite Primeni.

8

Izaberite Zatvori da zatvorite stranicu.

Konfigurišite službu za pomoć

Možete da omogućite funkciju help desk i konfigurišete brze brojeve u Control Hub-u. Jednom konfigurisani, korisnici samo treba da izaberu broj sa konfigurisane liste brojeva kako bi brzo upućivali poziv.

1

Iz prikaza klijenta u Control Hub-u , idite na Uređaji, a zatim izaberite svoj telefon.

2

U odeljku Konfiguracije izaberite Sve konfiguracije.

3

Idite na odeljak Telefon i izaberite Help Desk.

4

Konfigurišite sledeće parametre da biste primenili funkciju help desk-a na uređaj:

Tabela 4. Parametri za help desk
ParametarPodrazumevano i opcijeOpis
Prilagođeno ime menija

Podrazumevano: Help Desk

Možete da prilagodite ime za prikaz službe za pomoć na ekranu menija telefona. Ako je prazan, ime za prikaz je "Help Desk".

Omogući

Podrazumevano: Ne

Opcije: Da, Ne

Omogućite ili onemogućite funkciju službe za pomoć na telefonu.

Ako je podešen na Da, korisnici mogu da pritisnudugme Favorite za pristup ekranu telefona Help Desk da brzo biraju brzi broj.

Brzi broj [n] > Ime

Podrazumevano: prazan

Podesite ime za prikaz brzog broja.

Ako je prazan, telefon prikazuje brzi broj umesto toga.

Brzi broj [n] > BrojPodrazumevano: prazanPodesite brzi broj za srodno brzo ime.
5

Izaberite Sledeći.

6

Pregledajte promene i izaberite Primeni.

7

Izaberite Zatvori da zatvorite stranicu.

Konfigurišite dugme Programmable Softkeis

Softverski tasteri se mogu naći na dnu ekrana telefona. Možete povezati softikeis sa uslugom da obezbedi brz pristup za korisnike.

1

Iz prikaza klijenta u Control Hub-u , idite na Uređaji, a zatim izaberite svoj telefon.

2

Izaberite Sve konfiguracije.

3

Idite na odeljak Telefon i izaberite Programmable Softkeis.

4

Unesite potrebne ključne reči za svaki parametar da biste povezali meki ključ sa određenom uslugom. Za više informacija o ključnim rečima i srodnim softverskim ključevima, pogledajte Programmable softkeis.

Tabela 5. Parametri za programabilne softkeis
ParametarPodrazumevano i opcijeOpis
Konferencijska ključna lista

Podrazumevano: Prazno

Sintaksa:crdstart; crdstop; crdpause; crdresume

Dodaje sledeće softverske tastere za snimanje na telefonu za upravljanje snimanjem aktivnog poziva.

Zapis

PauseRec

StopRec

OMILjENO

Povezana lista ključeva

Podrazumevano: Prazno

Sintaksa:

Drћi; psk1; endcall; xfer; conf; xferLx; confLx; bxfer; držati; ponovno biranje; Dir; Parku

Označava redosled softverskih tastera koji će se pojaviti na ekranu telefona. Redosled se zasniva na redosledu dodanih ključnih reči.

Ključna lista povezanih sastanaka

Podrazumevano: Prazno

Sintaksa:

endcall|2; Početna|3

Određuje softverske tastere koji su dostupni na ekranu telefona tokom povezanog sastanka.

Lista ključeva za biranje ulaza

Podrazumevano: Prazno

Sintaksa:

otkazati|1; poziv|2; delchar|3;

Određuje softverske tastere i redosled u kojem su dostupni tokom poziva.

Omogući

Podrazumevano: Ne

Opcije: Da|Ne

Omogućava ili onemogućava programabilne softverske ključeve. Podesite ovo polje na Da da biste omogućili programabilne softverske ključeve.

Držite listu ključeva

Podrazumevano: Prazno

Sintaksa:

Nastavi; pozivna lista; endcall; novi poziv; callpush;		Specificira softverske tastere i redosled u kojem su dostupni kada je poziv na čekanju.
U stanju mirovanja Ključ Lista

Podrazumevano: Prazno

Sintaksa:

guestin|; guestout|; acd_login|; acd_logout|; imanje|; redial|; newcall|; cfwd|; nedavno|; dnd|; unpark|; psk1|; gpickup|; pickup|; dir|4; Miss|5; selfview|; poruke|; Sastanke		Određuje softverske tastere i redosled u kojem su dostupni tokom poziva. Na primer,nevcall ključna reč dodaje softkei Novi poziv softkei na telefonu. Pritiskom, ovaj softverski taster pomaže u pokretanju novog poziva.
Off Hook Ključ Lista

Podrazumevano: Prazno

Sintaksa:

Otkaži; dnd; cfwd; unpark; Kamionet;		Specificira softverske tastere i redosled u kojem su dostupni tokom off-hook ili neaktivnog stanja. Na primer, dnd ključna reč dodaje softkei DND softkei na telefonu. Pritiskom, ovaj softverski taster pomaže da uključite DND režim.
PSK1 kroz PSK16Podrazumevano: Prazno

Sintaksa

fnc=sd; ext=extension_number@$PROXY; vid=n; nme=display_name

Programabilna polja softverskih ključeva. Unesite niz u ova polja da biste konfigurisali softverske tastere koji se prikazuju na ekranu telefona. Možete kreirati softverske tastere za brzo biranje brojeva ili ekstenzija itd.

Obrada Lista ključeva

Podrazumevano: Prazno

Sintaksa:

endcall|2		Određuje softverski taster koji je dostupan tokom oslobađanja poziva. Na primer, endcall|2 će dodati End poziv na ekranu.
Oslobađanje liste ključeva

Podrazumevano: Prazno

Sintaksa: endcall|2;

Zvonjenje Ključ Lista

Podrazumevano: Prazno

Sintaksa:

odgovor|1; ignorisati|2;		Određuje softverske tastere koji su dostupni kada status telefona zvoni. Na primer,odgovor |1; ignorisati|2; ključna reč dodaje softverske tastere Odgovor i odbijanje na telefonu koji pomaže korisniku da odgovori na poziv ili odbije poziv kada telefon zazvoni.
Zajednička aktivna lista ključeva

Podrazumevano: Prazno

Sintaksa:

newcall|1; psk1|2; dir|3; nazad|4;		Određuje softverske tastere na raspolaganju, kao što je pristup telefonskom imeniku. Na primer,dir ključna reč dodaje softverski taster Dir. Korisnik može da pritisne ovaj softverski taster za pristup telefonskom direktorijumu.
Zajednička lista ključeva

Podrazumevano: Prazno

Sintaksa:

resume|1; dir|4;		Određuje softverske tastere koji su dostupni kada je telefon na čekanju ili u zajedničkom stanju. Na primer, resume ključna reč dodaje softkei Resume. Korisnik može da pritisne ovu softversku tipku da nastavi poziv koji je na čekanju.
Početak konferencije Ključna Lista

Podrazumevano: Prazno

Sintaksa:

endcall|2; conf|3		Određuje softverske tastere koji su dostupni kada je telefon u povezanom stanju. Na primer, konf ključna reč dodaje softkei konferenciju. Korisnik može da pritisne ovaj taster da pokrene konferencijski poziv.
Početak Transfer Ključ Lista

Podrazumevano:

Sintaksa:

endcall|2; xfer|3;		Određuje softverske tastere koji su dostupni za prenos poziva. Na primer, ključna reč kfer dodaje softkei Transfer. Korisnik može da pritisne ovaj taster da prenese poziv kada postoji jedan povezan poziv i jedan poziv u stanju mirovanja.
5

Izaberite Sledeći.

6

Pregledajte promene i izaberite Primeni.

7

Izaberite Zatvori da zatvorite stranicu.

Programabilni softverski tasteri

Tabela 6. Programabilni softverski tasteri i ključne reči

Ključna reč

Ključ Oznaka

Opis

Stanje telefona

odgovoriti

Odgovori

Odgovara na dolazni poziv.

Zvoni

Barћa

Prebacivanje

Omogućava drugom korisniku da prekine zajednički poziv

Zajedničko-aktivan, zajedničko-održan

bargesilent

BargeSilent ili BargeSlnt

Omogućava drugom korisniku da prekine zajednički poziv sa isključenim mikrofonom.

Aktivan sa deljenjem

Omiljeno

Srpsko-hrvatski

Obavlja slepi prenos poziva (prenosi poziv bez razgovora sa strankom kojoj se poziv prenosi). Zahteva da je omogućen Blind Ksfer Serv.

Spojen

pozivPozivUvek se prikazuje na prvoj poziciji kada je telefon registrovan.Ulaz za biranje ili na kuku
OtkažiOtkaži

Otkazuje poziv (na primer, kada konferencija poziv i druga strana ne odgovara.

Srpski/srpski
Srpski/srpskiNapred / ClrfwdProsleđuje sve pozive na određeni broj.

U stanju mirovanja, Isključeno, Zajedničko-Aktivan, Drži, Zajedničko-Održan

SortirajPauseRecPauzira snimanje.Povezani, Konferencije
crdresumeOMILjENONastavlja snimanje.Povezani, Konferencije
SortirajZapisZapočinje snimanjePovezani, Konferencije
SortirajStopRecZaustavlja snimanjePovezani, Konferencije
sadržinaKonferencija

Pokreće konferencijski poziv. Zahteva da je Conf Server omogućen i da postoje dva ili više poziva koji su aktivni ili na čekanju.

Spojen
Delčar

delChar - Backspace Ikona

Briše karakter prilikom unosa teksta.Ulaz za biranje
BiltenDND

Postavlja Ne uznemiravaj kako bi se sprečilo pozive da zvone telefon.

U stanju mirovanja, Off-Hook, Hold, Zajedničko-Aktivan, Zajedničko-Održan, Konferencije, Start-Conf, Start-Kfer

sadržinaZavrši pozivZavršava poziv

Povezan, Off-hook, Napreduje, Start-Kfer, Start-Conf, Konferencija, Oslobađanje, Drži,

čekanjeNa čekanjuStavlja poziv na čekanje.

Povezan, Start-Kfer, Start-Conf, Konferencije,

IgnorisatiOdbijIgnoriše dolazni poziv.Zvoni
PridruћiPridruћi

Povezuje konferencijski poziv. Ako je domaćin konferencije korisnik A, a korisnici B & C su učesnici, kada A pritisne "Pridruži se", A će se isključiti i korisnici B & C će biti povezani.

 Konferencija

Kalendar

Kalendar

Otvara listu sastanaka

Neaktivno

PozivNovi pozivPočinje novi poziv.

U stanju mirovanja, Držanje, Zajedničko-Aktivno, Zajedničko-Održano

Parku

Poziv park

Stavlja poziv na čekanje na određenom broju "park".

Spojen

NajnovijiNedavno

Prikazuje listu svih poziva iz istorije poziva.

U stanju mirovanja, Isključenje, Zajedničko-Aktivan, Zajedničko-Održan

Ponovno biranje Ponovno biranje Prikazuje listu ponovnog biranja.

U stanju mirovanja, povezan, Start-Conf, Start-Kfer, Off-Hook (bez ulaza), držati

NastaviNastaviNastavlja poziv koji je na čekanju.Držanje, zajedničko-održano
PostavkePodešavanjaObezbeđuje pristup menijima telefona.Sve

orgaziranje

Poziv Unpark

Nastavlja parkirani poziv.

U stanju mirovanja, Off-Hook, povezan, zajedničko-aktivan

OMILjENOPrenosPrenosi poziv.

Zahteva da je Attn Ksfer Serv omogućen i da postoji najmanje jedan povezani poziv i jedan poziv u stanju mirovanja.

Povezan, Start-Kfer,

Start-Conf